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文檔簡介

地產(chǎn)階段劃分,序號,項目開發(fā)節(jié)點(diǎn)工作描述(摘自方興戰(zhàn)略運(yùn)營部項目開發(fā)一級節(jié)點(diǎn)考核內(nèi)容),物業(yè)階段劃分,序號,物業(yè)節(jié)點(diǎn)工作描述,成果性文件,物業(yè)成本核算-標(biāo)準(zhǔn)2,,,,物業(yè)成本核算-標(biāo)準(zhǔn)2,,,,物業(yè)內(nèi)部審批流程,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,人工成本,物資/服務(wù)采購成本,其他,總成本,人工成本,物資/服務(wù)采購成本,其他,總成本,物業(yè)公司項目部,公司職能部門,,,,,,,專業(yè)委員會,分管領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)總監(jiān),總經(jīng)理,經(jīng)辦會,備注

,,,,,,,,,,,,,,,,綠色物業(yè)部,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)部,HSE部,供應(yīng)保障部,人力資源部,戰(zhàn)略運(yùn)營部,財務(wù)部,物業(yè)服務(wù)研發(fā)委員會,,,,,

1立項決策階段,1,1.1取得《國土使用權(quán)證》,1物業(yè)調(diào)研階段,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,2,1.2交地,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,3,1.3項目立項,,1,1.1接受項目公司委托,獲得前期介入管理權(quán),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,4,1.4項目定位及產(chǎn)品策劃報告,,2,1.2開展市場調(diào)研,出具市場調(diào)研報告,市場調(diào)研報告,,,,,,,,,,①,,,,,,,◎,,,②,,

2規(guī)劃/施工圖設(shè)計階段,5,2.1概念規(guī)劃設(shè)計,2設(shè)計建議階段,3,2.1參與概念規(guī)劃設(shè)計方案評審,提出物業(yè)意見,《項目規(guī)劃設(shè)計評估建議報告-概念設(shè)計部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,②,,

,6,2.2取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,7,2.3單體方案,,4,2.2參與單體方案評審,提出物業(yè)意見,《項目規(guī)劃設(shè)計評估建議報告-單體方案部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,②,,

,8,2.4取得規(guī)劃方案審查批復(fù)意見,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,9,2.5取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,10,2.6施工圖設(shè)計,,5,2.3參與施工圖方案評審,提出物業(yè)意見,《項目規(guī)劃設(shè)計評估建議報告-施工圖設(shè)計部分》,,,,,,,,,,①,,,,,,,◎,,,②,,

,11,2.7確定項目目標(biāo)成本,,6,2.4完成物業(yè)前期介入目標(biāo)成本測算,開發(fā)項目入伙前物業(yè)費(fèi)用測算,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,

,,,,7,2.5簽訂《前期介入物業(yè)服務(wù)合同》,《前期介入物業(yè)服務(wù)合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,12,2.8取得施工圖外審批復(fù)意見,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,13,2.9總包單位確定,,8,2.6參與地產(chǎn)招投標(biāo)工作,提出物業(yè)意見,《項目規(guī)劃設(shè)計評估建議報告-招投標(biāo)部分》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,③,,

,14,2.10取得《建筑工程施工許可證》,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

3施工建設(shè)階段,15,項目開工至正負(fù)零,3施工配合階段,9,3.1參與施工過程監(jiān)督,提出并落實(shí)施工整改意見,《工程問題與建議反饋單》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,16,主體達(dá)到預(yù)售條件,,10,3.2參與工程例會、技術(shù)交底和圖樣會審,全面收集各類物業(yè)資料信息,提出設(shè)備、材料選用建議,《圖樣與資料信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,17,主體封頂,,,,《項目基本資料信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,18,外裝修工程,,,,《完善性項目信息需求表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,19,內(nèi)裝修工程,,,,《供配電系統(tǒng)信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,20,紅線內(nèi)市政工程,,,,《給排水系統(tǒng)信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,21,紅線外市政工程,,,,《電梯系統(tǒng)信息表》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,22,園林景觀工程,,,,……,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

4營銷推廣階段,23,項目營銷策劃整體方案,4營銷配合階段,11,4.1完成物業(yè)服務(wù)方案策劃,提出物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價預(yù)估,成果供地產(chǎn)制作銷售包裝設(shè)計任務(wù)書/營銷工作方案使用,物業(yè)服務(wù)方案策劃報告,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,

,,,,,,物業(yè)費(fèi)定價預(yù)估,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,

,,,,,,能源費(fèi)定價預(yù)估,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,

,,,,12,4.2售樓處/展示中心圖紙審核,《項目規(guī)劃設(shè)計評估建議報告-售樓處/展示中心部分》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,,,,13,4.3售樓處物業(yè)服務(wù)方案與預(yù)算編制,《××售樓處物業(yè)服務(wù)方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,

,,,,,,人力資源配置方案與人工成本預(yù)算,,,,,,,,,①,②,,,,③,,④,,⑤,⑥,⑦,,

,,,,,,物資采購確認(rèn)單與費(fèi)用預(yù)算,,,,,,,,,①,②,,,③,,,④,,⑤,⑥,⑦,,

,,,,,,售樓處專項服務(wù)采購合同,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,

,,,,14,4.4簽訂《售樓處物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,《售樓處物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,

,,,,15,4.5售樓處物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊組建,售樓處人員招聘、培訓(xùn)計劃,,,,,,,,,①,②,,,,③,,,,④,,⑤,,

,,,,16,4.6售樓處標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件編制,售樓處標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件,,,,,,,,,①,②,③,,,,,,,④,,,,

,24,示范區(qū)開放,,17,4.7保潔開荒,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,18,4.8售樓處承接查驗,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,19,4.9開業(yè)慶典、業(yè)主聯(lián)誼活動配合,《營銷推廣活動方案-開業(yè)慶典物業(yè)服務(wù)保障方案》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,,,,20,4.10售樓處日常物業(yè)服務(wù)提供,《接待中心工作周報》,,,,,,,,,①,,,,,,,,,,,,,

,25,取得《預(yù)售許可證》,,21,4.11.1北京項目物業(yè)管理權(quán)獲取-配合完成物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方評估、備案,簽定《前期物業(yè)服務(wù)合同》,《物業(yè)管理方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,

,,,,,,臨時管理規(guī)約,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,,,,,,《前期物業(yè)服務(wù)合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,

,,,,,4.11.2外埠項目物業(yè)管理權(quán)獲取-完成物業(yè)招投標(biāo)(異地),簽定《前期物業(yè)服務(wù)合同》并備案,物業(yè)招投標(biāo)方案,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,,,,,,物業(yè)招標(biāo)文件,,,,,,,,,①,②,,,③,,,④,,⑤,⑥,⑦,,

,,,,,,《物業(yè)管理方案》,,,,,,,,,①,②,,,③,④,,⑤,,⑥,⑦,⑧,,

,,,,,,物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價,,,,,,,,,①,②,,,,,,③,,④,⑤,⑥,,

,,,,,,臨時管理規(guī)約,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,,,,,,《前期物業(yè)服務(wù)合同》,,,,,,,,,①,②,③,④,⑤,⑥,⑦,⑧,,⑨,⑩,⑾,,

,26,開盤,,22,4.12開盤活動配合,《營銷推廣活動方案-開盤活動物業(yè)服務(wù)保障方案》,,,,,,,,,①,②,,,,,,,,,,,,

,27,項

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