廣州市盒馬鮮生供應(yīng)鏈物流成本控制研究

廣州市盒馬鮮生供應(yīng)鏈物流成本控制研究【摘要】隨著城鄉(xiāng)居民消費水平的提高，人們對生鮮蔬果的需求逐漸趨向多元化發(fā)展。人們追求能更加便利快捷地購買到質(zhì)量品質(zhì)更加安全的生鮮農(nóng)產(chǎn)品。在此背景下，一些企業(yè)對冷鏈生鮮產(chǎn)品的市場進行了開拓，冷鏈生鮮行業(yè)的市場份額逐漸擴大。如何利用有效措施對企業(yè)自身供應(yīng)鏈物流成本進行有效控制，成為了生鮮食品零售企業(yè)在市場中脫穎而出的關(guān)鍵。本文主要采用了理論研究和案例分析的方法。通過相關(guān)文獻了解有關(guān)于冷鏈物流成本的理論基礎(chǔ)。了解冷鏈企業(yè)物流成本控制的發(fā)展現(xiàn)狀以及冷鏈企業(yè)物流成本控制的有效方法。以廣州市盒馬鮮生為實例，通過實地調(diào)研、訪談的形式了解廣州市盒馬鮮生供應(yīng)鏈物流成本的構(gòu)成、影響因素及物流成本控制的現(xiàn)狀，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)指出目前在物流成本控制方面存在的問題，利用作業(yè)成本法對盒馬鮮生供應(yīng)鏈物流成本進行計算與分析，從而提出進一步優(yōu)化的措施?！娟P(guān)鍵詞】冷鏈物流；冷鏈物流成本控制；作業(yè)成本法；盒馬鮮生

Studyoncontrollingsupplychainlogisticscostof

GuangzhouHEMAfreshfoodstore[Abstract]Withtheimprovementofconsumptionlevelofurbanandruralresidents,people'sdemandforfreshfruitsandvegetablesgraduallytendstodiversifieddevelopment.Peopleputforwardhigherrequirementsforthequalitysafety,qualityandpurchaseconvenienceoffreshproducts.Inthiscontext,someenterpriseshaveexploredthemarketofcoldchainfreshproducts,andthemarketshareofcoldchainfreshindustryhasgraduallyexpanded.Howtouseeffectivemeasurestoeffectivelycontrolthelogisticscostoftheenterprise'sownsupplychainhasbecomethekeyforfreshfoodretailenterprisestostandoutinthemarket.Thispapermainlyusesthemethodsoftheoreticalresearchandcaseanalysis.Throughtherelevantliteraturetounderstandthetheoreticalbasisofcoldchainlogisticscost.Understandthedevelopmentofcoldchainlogisticscostcontrolandthemethodsofcoldchainlogisticscostcontrol.TakingGuangzhouHEMAfreshfoodstoreasanexample,throughon-the-spotinvestigationandinterviewtounderstandthecomposition,influencingfactorsandcurrentsituationofthelogisticscostcontrolofGuangzhouHEMAfreshfoodsupplychain.Accordingtothecollecteddata,thispaperpointsouttheexistingproblemsinthelogisticscostcontrol,andcalculatesandanalyzesthelogisticscostofHEMAfreshfoodsupplychainbyusingactivity-basedcostingFurtheroptimizationmeasuresareproposed.[Keywords]ColdchainlogisticsHEMAfreshLogisticscostcontrolofcoldchainActivity-basedcosting目錄1 緒論 表5-5初步的成本核算結(jié)果可以看出，訂單在信息服務(wù)環(huán)節(jié)以及運輸作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)成本占比較高，需要進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化措施。盒馬鮮生供應(yīng)鏈物流成本控制優(yōu)化措施（1）提高系統(tǒng)數(shù)字化程度現(xiàn)代供應(yīng)鏈離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，盒馬冷鏈物流系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)字化技術(shù)幫助盒馬鮮生緩解信息不對等的現(xiàn)狀。不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品一般分別屬于不同的部門，而部門之間又會存在著不同的分工，分工博弈便成為了信息數(shù)據(jù)延誤偏差的主要原因。盒馬鮮生可以通過提高供應(yīng)鏈的數(shù)字化程度，將商品在供應(yīng)鏈流動的每一環(huán)節(jié)的狀態(tài)轉(zhuǎn)換成物流系統(tǒng)的數(shù)字信息。商品信息的數(shù)字化，增加了商品質(zhì)量、以及時間的確定性，相關(guān)信息同步到冷鏈物流系統(tǒng)平臺，這樣盒馬就能更加及時地運用數(shù)據(jù)實現(xiàn)系統(tǒng)智能化，對商品狀態(tài)的變化作出應(yīng)對，減少因為信息延誤而發(fā)生的成本損耗。有了數(shù)字化基礎(chǔ)，相當(dāng)于將“人、貨、場”進行數(shù)字化，所得到的數(shù)據(jù)都有利于盒馬鮮生更好、更及時地作出決策。（2）借助第三方平臺緩解運輸壓力快速、及時的即時配送模式是盒馬鮮生吸引消費者的一大因素，但是盒馬鮮生的線上訂單量在不同的時間里有較大的變化和波動，高峰期比較起伏不定，這也導(dǎo)致了盒馬鮮生門店的運力需求不穩(wěn)定。當(dāng)盒馬選擇與第三方物流建立長期的合作伙伴關(guān)系，共享第三方物流平臺的物流資源例如冷鏈設(shè)備設(shè)施、大數(shù)據(jù)平臺、供應(yīng)鏈智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上游下游的協(xié)調(diào)運作，能有效地緩解訂單高峰時期配送系統(tǒng)運力不足的壓力，也能減少訂單數(shù)量不多時配送系統(tǒng)運力閑置率較高，導(dǎo)致物流設(shè)備資源成本增加的問題同時減少在智能化系統(tǒng)信息服務(wù)的大筆投資。幫助盒馬鮮生在對企業(yè)冷鏈物流成本進行控制的時候，又能及時滿足消費者的消費需求。第三方智能化調(diào)度系統(tǒng)的加入，幫助整個新零售生鮮電商提升配送效率?？偨Y(jié)與展望研究中的不足之處由于筆者的能力和調(diào)查條件仍存在一定的局限性，無法對廣州市盒馬鮮生供應(yīng)鏈進行更深一步的探究。在數(shù)據(jù)收集方面，由于企業(yè)沒有公開其財務(wù)報表，筆者無法從企業(yè)官網(wǎng)、或者是財經(jīng)網(wǎng)站上獲取到準(zhǔn)確的盒馬成本數(shù)據(jù)信息。加工中心的成本數(shù)據(jù)一方面來自于工作人員提供，一部分來自于筆者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，具體的數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)仍然存在一定的偏差。在本次研究當(dāng)中，用于作業(yè)成本核算的成本費用僅僅是廣州市盒馬加工中心一個月的數(shù)據(jù)，用于作業(yè)成本法計算出的結(jié)果仍然存在局限性，不能全面而宏觀的代表盒馬鮮生整個供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)。筆者在參考文獻當(dāng)中的作業(yè)成本法核算作業(yè)成本時所作出的假設(shè)比較理想化，只是對物流成本核算的一個初步簡化數(shù)據(jù)，而且未考慮到整個供應(yīng)鏈當(dāng)中的懲罰成本、不可抗力因素下帶來的商品品質(zhì)損失，與實際情況仍然存在一定的偏差。整個研究當(dāng)中所提出的觀點仍然停留在理論的層面，只能根據(jù)國內(nèi)學(xué)者在以往的研究基礎(chǔ)，對盒馬鮮生的供應(yīng)鏈成本控制作出淺層的意見提供，仍未通過實踐檢驗應(yīng)用到實際情況當(dāng)中。研究中更缺少在數(shù)據(jù)的層面對成本優(yōu)化的結(jié)果檢驗，計算結(jié)果的科學(xué)性仍有待考察。展望傳統(tǒng)的成本核算控制方法逐漸不適用于信息化、現(xiàn)代化程度高的物流企業(yè)，希望作業(yè)成本法的實施能幫助企業(yè)進行更加精確、具體的成本核算，能及時、精準(zhǔn)的找出影響作業(yè)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。希望在新零售的背景下，盒馬鮮生能夠?qū)崿F(xiàn)門店自動化、數(shù)字化運作，優(yōu)化配送系統(tǒng)當(dāng)中的貨物分揀、包裝配貨等流程，與此同時也能夠基于云端大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及未來的物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的先進設(shè)備，實現(xiàn)消費者、門店和產(chǎn)品三者的協(xié)調(diào)匹配，在及時將貨品送達顧客手中又能最大程度地保證生鮮產(chǎn)品的新鮮的同時，有效降低配送的成本，有利于盒馬鮮生具有更加強勁的核心競爭力在生鮮行業(yè)屹立不倒。參考文獻章紫園.無錫YH超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品成本管理控制研究[D].新疆農(nóng)業(yè)大學(xué),2017.RichardALancioni,MichaelFSmith,TerenceAOliva.TheRoleoftheInternetinSupplyChainManagement[J].IndustrialMarketingManagement,2000,29(1).ChristopherS.Tang.Perspectivesinsupplychainriskmanagement[J].ProductionEconomics,2006(103):451-488.VanDerVorst.CharlesJCorbett.Asupplier’soptimalquantitydiscountpolicyunderasymmetricinformation[J].ManagementScience,2000,46(3):444-450.李娜,許博.我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流運作模式及構(gòu)建研究[J].農(nóng)家參謀,2019(17):14.林立,魏進.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系研究[J].長春師范大學(xué)學(xué)報,2019,28(10):76-81.冉蕓.生鮮冷鏈物流成本控制研究綜述[J].中國物流與采購,2019(16):79-80.鐘遠紅.基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流成本控制探究[J].遼寧省交通高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2019,21(04):23-26.趙立娥.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)成本優(yōu)化問題研究[J].改革與戰(zhàn)略,2011,27(03)：61-62+67.王可山,張麗彤,劉彥奇.生鮮電商配送成本影響因素及控制優(yōu)化研究[J].經(jīng)濟問題,2019(01):108-115.李學(xué)工,齊美麗.生鮮電商冷鏈物流的成本控制研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與管理(4期):52-60.肖錠.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流模式及成本優(yōu)化研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,2014(2):123-124.李婷,宋志蘭.基于作業(yè)成本法的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流成本核算[J].物流工程與管理,2014,36(10):17-20.郭慧馨.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流成本控制問題研究[J].商業(yè)時代,2012(32):36-37.陳妍,齊晗.降低農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流成本的途徑[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2011(12):57-59.李晶晶.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流耗損控制研究[D].河南農(nóng)業(yè)大學(xué),2015.歐海燕,王法進.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流組織模式研究[J].蚌埠學(xué)院學(xué)報,2012(1):65-69.趙洪初.作業(yè)成本法在物流成本管理中的應(yīng)用[D].大連海事大學(xué),2004.李桂娥.生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送路徑優(yōu)化研究[J].物流科技,2019(10):68-72.

電腦不啟動故障診治了解電腦啟動的過程在諸多電腦故障中，無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。筆者長期從事維護電腦的工作，在這個方面積累了一些經(jīng)驗，現(xiàn)在就將這些經(jīng)驗整理歸納出來與朋友們分享。本文將以家用電腦和windows98操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，介紹電腦無法正常啟動故障的診治。要想準(zhǔn)確地診斷電腦不啟動故障，首先要了解的起動過程，當(dāng)我們按下電源開關(guān)時，電源就開始向主板和其它設(shè)備供電，此時電壓還沒有完全穩(wěn)定，主板控制芯片組會根據(jù)CMOS中的CPU主頻設(shè)置向CPU發(fā)出一個Reset(重置)信號，讓CPU初始化，電壓完全穩(wěn)定后，芯片組會撤去Reset信號，CPU馬上從地址FFFF0H處執(zhí)行一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS首先要做的事情就是進行POST(PowerOnSelfTest，加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時器芯片、數(shù)據(jù)收發(fā)邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內(nèi)存和內(nèi)存刷新電路等)是否存在和能否正常工作，如內(nèi)存和顯卡等。自檢通過后，系統(tǒng)BIOS將查找顯示卡的BIOS，由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化，顯示器開始有顯示，自此，系統(tǒng)就具備了最基本的運行條件，可以對主板上的其它部分進行診斷和測試，再發(fā)現(xiàn)故障時，屏幕上會有提示，但一般不死機，接著系統(tǒng)BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率，然后開始測試主機所有的內(nèi)存容量，內(nèi)存測試通過之后，系統(tǒng)BIOS將開始檢測系統(tǒng)中安裝的一些標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備，這些設(shè)備包括：硬盤、CD－ROM、軟驅(qū)、串行接口和并行接口等連接的設(shè)備，大多數(shù)新版本的系統(tǒng)BIOS在這一過程中還要自動檢測和設(shè)置內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)、硬盤參數(shù)和訪問模式等。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢測完畢后，系統(tǒng)BIOS內(nèi)部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統(tǒng)中已安裝的即插即用設(shè)備。每找到一個設(shè)備之后，系統(tǒng)BIOS都會在屏幕上顯示出設(shè)備的名稱和型號等信息，同時為該設(shè)備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。最后系統(tǒng)BIOS將更新ESCD(ExtendedSystemConfigurationData，擴展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù))。ESCD數(shù)據(jù)更新完畢后，系統(tǒng)BIOS的啟動代碼將進行它的最后一項工作，即根據(jù)用戶指定的啟動順序從軟盤、硬盤或光驅(qū)啟動。以從C盤啟動為例，系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)行硬盤上的主引導(dǎo)記錄，主引導(dǎo)記錄接著從分區(qū)表中找到第一個活動分區(qū)，然后讀取并執(zhí)行這個活動分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄，而分區(qū)引導(dǎo)記錄將負(fù)責(zé)讀取并執(zhí)行IO.SYS，這是Windows最基本的系統(tǒng)文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，然后就顯示出我們熟悉的藍天白云，在這幅畫面之下，Windows將繼續(xù)進行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導(dǎo)和初始化工作，一切順利結(jié)束，電腦正常啟動。根據(jù)故障現(xiàn)象診治了解電腦啟動的過程，故障就好判斷了，下面我們就根據(jù)故障現(xiàn)象開始診治了：現(xiàn)象一：系統(tǒng)完全不能啟動，見不到電源指示燈亮，也聽不到冷卻風(fēng)扇的聲音。這時，基本可以認(rèn)定是電源部分故障，檢查：電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好，UPS是否正常供電，再確認(rèn)電源是否有故障，最簡單的就是替換法，但一般用戶家中不可能備有電源等備件，這時可以嘗試使用下面的方法（注意：要慎重）：先把硬盤，CPU風(fēng)扇，或者CDROM連好，然后把ATX主板電源插頭用一根導(dǎo)線連接兩個插腳（把插頭的一側(cè)突起對著自己，上層插腳從左數(shù)第4個和下層插腳從右數(shù)第3個，方向一定要正確），然后把ATX電源的開關(guān)打開，如果電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，說明電源正常，否則電源損壞。如果電源沒問題直接短接主板上電源開關(guān)的跳線，如果正常，說明機箱面板的電源開關(guān)損壞。現(xiàn)象二：電源批示燈亮，風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但沒有明顯的系統(tǒng)動作。這種情況如果出現(xiàn)在新組裝電腦上應(yīng)該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU，而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見（人為損壞除外），損壞時一般多帶有焦糊味，如果剛剛升級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊，這要考慮BIOS損壞問題（BIOS莫名其妙的損壞也是有的），修復(fù)BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復(fù)了；確認(rèn)CPU和BIOS沒問題后，就要考慮CMOS設(shè)置問題，如果CPU主頻設(shè)置不正確也會出現(xiàn)這種故障，解決方法就是將CMOS信息清除，既要將CMOS放電，一般主板上都有一個CMOS放電的跳線，如果找不到這個跳線可以將CMOS電池取下來，放電時間不要低于5分鐘，然后將跳線恢復(fù)原狀或重新安裝好電池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題：PC機電源有一個特殊的輸出信號，稱為POWERGOOD（PG）信號，如果PG信號的低電平持續(xù)時間不夠或沒有低電平時間，PC機將無法啟動。如果PG信號一直為低電平，則PC機系統(tǒng)始終處于復(fù)位狀態(tài)。這時PC機也出現(xiàn)黑屏、無聲響等死機現(xiàn)象。但這需要專業(yè)的維修工具外加一些維修經(jīng)驗，因此，建議采用替換法；電源沒有問題就要檢查是否有短路，確保主板表面不和金屬（特別是機箱的安裝固定點）接觸。把主板和電源拿出機箱，放在絕緣體表面，如果能啟動，說明主板有短路現(xiàn)象；如果還是不能啟動則要考慮主板問題，主板故障較為復(fù)雜，可以使用替換法確認(rèn)，然后更換主板?，F(xiàn)象三：電源指示燈亮，系統(tǒng)能啟動，但系統(tǒng)在初始化時停住了，而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲（沒有視頻）：根據(jù)峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。ccid_page/AwardBIOS1短聲：說明系統(tǒng)正常啟動。表明機器沒有問題。2短聲：說明CMOS設(shè)置錯誤，重新設(shè)置不正確選項。1長1短：說明內(nèi)存或主板出錯，換一個內(nèi)存條試試。1長2短：說明顯示器或顯示卡存在錯誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。1長3短：說明鍵盤控制器錯誤，應(yīng)檢查主板。1長9短：說明主板FlashRAM、EPROM錯誤或BIOS損壞，更換FlashRAM。重復(fù)短響：說明主板電源有問題。不間斷的長聲：說明系統(tǒng)檢測到內(nèi)存條有問題，重新安裝內(nèi)存條或更換新內(nèi)存條重試。AMIBIOS1短：說明內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。2短：說明內(nèi)存ECC較驗錯誤。在CMOS中將內(nèi)存ECC校驗的選項設(shè)為Disabled或更換內(nèi)存。3短：說明系統(tǒng)基本內(nèi)存檢查失敗。換內(nèi)存。4短：說明系統(tǒng)時鐘出錯。更換芯片或CMOS電池。5短：說明CPU出現(xiàn)錯誤。檢查CPU是否插好。6短：說明鍵盤控制器錯誤。應(yīng)檢查主板。7短：說明系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。8短：說明顯示內(nèi)存錯誤。顯示內(nèi)存有問題，更換顯卡試試。9短：說明BIOS芯片檢驗和錯誤。1長3短：說明內(nèi)存錯誤。內(nèi)存損壞，更換。1長8短：說明顯示測試錯誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢。現(xiàn)象四：系統(tǒng)能啟動，有視頻，出現(xiàn)故障提示，這時可以根據(jù)提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷：一、提示“CMOSBatteryStateLow”原因：CMOS參數(shù)丟失，有時可以啟動，使用一段時間后死機，這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式，采取不同的措施：1.焊接式電池：用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；2.鈕扣式電池：直接更換；3.芯片式：更換此芯片，最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話，很可能是主板漏電，可檢查主板上的二極管或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池，不過這些都需要有一定的硬件維修基礎(chǔ)才能完成。二、提示“CMOSChecksumFailure”CMOS中的BIOS檢驗和讀出錯；提示“CMOSSystemOptionNotSet”，CMOS系統(tǒng)未設(shè)置；提示“CMOSDisplayTypeMismatch”，CMOS中顯示類型的設(shè)置與實測不一致；提示“CMOSMemorySizeMismatch”，主板上的主存儲器與CMOS中設(shè)置的不一樣；提示“CMOSTime&DateNotSet”，CMOS中的時間和日期沒有設(shè)置。這些都需要對CMOS重新設(shè)置。三、提示“KeyboardInterfaceError”后死機原因：主板上鍵盤接口不能使用，拔下鍵盤，重新插入后又能正常啟動系統(tǒng)，使用一段時間后鍵盤無反應(yīng)，這種現(xiàn)象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤接口松動，拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可；也可能是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險電阻斷了（在主板上標(biāo)記為Fn的東西），換上一個1歐姆／0.5瓦的電阻即可。四、自檢過程中斷在xxxKCache處這表示主板上Cache損壞，可以在CMOS設(shè)置中將“ExternalCache”項設(shè)為“Disable”故障即可排除。同理，在自檢主板部件時出現(xiàn)中斷，則可以認(rèn)為該部件損壞，解決方法一般可以在CMOS中將其屏蔽，如果不能屏蔽該部件最好更換主板。五、提示“FDDControllerFailure”BIOS不能與軟盤驅(qū)動器交換信息；提示“HDDControllerFailure”，BIOS不能與硬盤驅(qū)動器交換信息。應(yīng)檢查FDD（HDD）控制卡及電纜。六、提示“8042GateA20Error”8042芯片壞；提示“DMAError”，DMA控制器壞。這種故障需要更換。七、提示“DisplaySwitchNotProper”主板上的顯示模式跳線設(shè)置錯誤，重新跳線。八、提示“KeyboardisLock...Unlockit”鍵盤被鎖住，打開鎖后重新引導(dǎo)系統(tǒng)。九、IDE接口設(shè)備檢測信息為：“DetectingPrimary（或Secondary）Master（或Slave）...None”表示該IDE接口都沒有找到硬盤，如果該IDE口確實接有硬盤的話，則說明硬盤沒接上或硬盤有故障，可以從以下幾方面檢查：1、硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否接觸不良，或換一根線試試；2、CMOS設(shè)置有無錯誤，進入CMOS將“PrimaryMaster”、“PrimarySlave”、“SecondaryMaster”三項的的“TYPE”都設(shè)置成“Auto”；3、替換法確認(rèn)硬盤本身有故障。十、IDE接口設(shè)備檢測信息下面顯示“Floppydisk(s)fail(40)”出錯信息表示CMOS所指定的軟盤驅(qū)動器有問題。判斷和解決的方法與硬盤相似?，F(xiàn)象五：系統(tǒng)不能引導(dǎo)。這種故障一般都不是嚴(yán)重問題，只是系統(tǒng)在找到的用于引導(dǎo)的驅(qū)動器中找不到引導(dǎo)文件，比如：BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將軟驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面，而軟驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的軟盤或者BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將光驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面，而光驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的光盤，這個都很簡單，將光盤或軟盤取出就可以了，實際應(yīng)用中遇到“DiskBootFailure，InsertSystemDiskAndPressEnter”的提示，多數(shù)都是這個原因。如果是硬盤不能引導(dǎo)的話一般有兩種情況：一種是硬盤數(shù)據(jù)線沒有插好，另一種就是硬盤數(shù)據(jù)損壞。前者一般多會出現(xiàn)硬盤容量檢測不正確和引導(dǎo)時出現(xiàn)死機的現(xiàn)象；后者則是干脆找不到引導(dǎo)文件或提示文件損壞。前者只需重新連接好數(shù)據(jù)線即可；后者則需要用win98的啟動軟盤或啟動光盤啟動，根據(jù)實際情況來定：一、提示“Invalidpartitiontable”或“NotFoundany[activepartition]inHDDDiskBootFailure，InsertSystemDiskAndPressEnter”，這說明找不到硬盤活動分區(qū)，需要對硬盤重新分區(qū)。二、提示“Missoperationsyste”，說明硬盤活動分區(qū)需要重新格式化（formatc:/s）。三、提示“InvalidsystemdiskReplacethedisk，andthenpressanykey”或顯示“StartingWindows98…”時出現(xiàn)死機，說明硬盤上的系統(tǒng)文件丟失了或損壞，使用“sysc:”，命令傳遞系統(tǒng)文件給c盤，再將C拷貝給c盤?，F(xiàn)象六：硬盤可以引導(dǎo)，但Windows不能正常啟動，也不能進入安全模式。這種情況表明Windows98出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤，首先，用殺毒軟件查殺病毒，看是不是病毒造成的，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可以用以下方法試一試。一、直接將接口卡與各個外設(shè)都撥去，再插回去，并調(diào)整接口卡上的設(shè)置（如果可以的話）來檢查是否是硬件沖突造成，開機看看是否可正常進入Windows。二、檢查CMOS中的設(shè)置是否有不正確的地方，若不清楚，可選擇LoadBiosDefault項目，然后重開機，開機看是否可正常進入Windows。三、在啟動時按下F8鍵，一般會出現(xiàn)6個選項（如果安裝了DOS6.22則出現(xiàn)7個選項）選擇第4項“step－by－stepconfirmation”進入單步運行方式，按照出現(xiàn)死機的命令選擇處理方法：1、執(zhí)行“Processthesystemregistry”計算機就死機，說明是注冊表故障，那么可以重新啟動按F8鍵，選第4項后，只在Device=c:\windows\himem.sys這一項上按“Y”，其余的按“N”后，在DOS提示符下輸入Scanreg／fix修復(fù)注冊表或者是scanreg／restore恢復(fù)到以前系統(tǒng)自動備份的注冊表后，再重新啟動即可。2、在出現(xiàn)“Createastartuplogfile(BOOTTLOG.TXT)[Enter=Y，Esc=N]”時，選擇Y建立Bootlog.txt這個文件，可以檢查啟動過程中各個系統(tǒng)文件裝載的情況。如果在裝載某一個.vxd文件時死機，可以到其它計算機上復(fù)制該.vxd文件拷貝過來。3、如果是一啟動就出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計算機了”，一般是因為Windows的System目錄的vmm32.vxd被損壞，可以到其它計算機上重新復(fù)制一個過來。4、一啟動就出現(xiàn)藍屏并顯示“VFATDevcieInitializationFaild”，表示調(diào)用Windows目錄下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了問題，可以在config.sys文件中手工加入如：“device=c:\windows\dblbuff.sys”和“devicehigh=c:\windows\ifshlp.sys”，如果還是不行，則表明這兩個文件己損壞，可以到其他計算機上新復(fù)制過來一份。四、使用文本編輯程序?qū)sdos.sys文件中的LOGO參數(shù)設(shè)置為“0”，關(guān)閉后再開機時，看看是否可進入Windows，若還是不行，則只能重新安裝Windows系統(tǒng)了。在重裝Windows時，建議先采用覆蓋原來的Windows的方法，這樣做的好處是：如果故障能夠排除，原來的許多應(yīng)用程序就不用再安裝了；如果覆蓋式安裝不能解決問題，再采用硬盤格式化之后安裝Windows的方法?，F(xiàn)象七：Windows無法啟動，但能進入安全模式。這種故障一般問題不大，修復(fù)的幾率較高。具體可以參照下面的幾種方法去做：一、在安裝新設(shè)備后不能正常啟動，進入安全模式后，在“控制面板”－－“系統(tǒng)”中選擇“設(shè)備管理器”選