殘疾人就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)

第一節(jié)綜合素質(zhì)類培訓(xùn) 1一、求職技巧培訓(xùn) 1二、殘疾人勞動保障知識培訓(xùn) 3第二節(jié)模擬就業(yè)培訓(xùn) 5一、培訓(xùn)對象 5二、活動目的 6三、實訓(xùn)安排 6四、實訓(xùn)可行性 7第三節(jié)對用人單位及殘疾人就業(yè)指導(dǎo) 8一、對用人單位的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn) 8二、對殘疾人的就業(yè)指導(dǎo) 9第一節(jié)綜合素質(zhì)類培訓(xùn)一、求職技巧培訓(xùn)（一）把握就業(yè)形勢，幫助殘疾人確定擇業(yè)目標(biāo)

從宏觀上了解殘疾人目前的就業(yè)形勢和當(dāng)前對殘疾人的有關(guān)政策以及機構(gòu)內(nèi)所培訓(xùn)專業(yè)就業(yè)的基本情況，以求較為客觀準(zhǔn)確地把握社會需求信息。

選擇職業(yè)，應(yīng)該盡量選擇符合殘疾人人生理想、價值取向和興趣愛好的職業(yè)，這樣的職業(yè)也是最能實現(xiàn)自己人生價值的職業(yè)，這也需要被培訓(xùn)的殘疾學(xué)員權(quán)衡利弊，準(zhǔn)確把握和恰當(dāng)定位自己的擇業(yè)目標(biāo)。擇業(yè)目標(biāo)是擇業(yè)者的職業(yè)期望，表明了擇業(yè)者對某項職業(yè)的追求和向往，是擇業(yè)者自身條件與社會職業(yè)需求機會不斷協(xié)調(diào)的結(jié)果。

首先，要了解自己喜歡干什么，把個人的興趣、理想和對成功的理解，同自己的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)方向聯(lián)系起來，不可因為別的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵒莸睦娑⒆约旱呐d趣。否則，既影響工作，又耽誤個人的發(fā)展和為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

其次，培訓(xùn)學(xué)員確定擇業(yè)目標(biāo)，還必須了解自己能干什么，要弄清自己的學(xué)識、能力、個性和特長。

再次，確定擇業(yè)目標(biāo)最重要的就使自己的職業(yè)選擇與社會需求相適應(yīng)，只有選擇的職業(yè)為社會所需要，才有自我發(fā)展的保障。

（二）博采求職信息，搶抓就業(yè)機遇

信息是擇業(yè)的基礎(chǔ)，是順利就業(yè)的橋梁。培訓(xùn)學(xué)員要想獲得理想的職業(yè)，不僅取決于整個社會的政治、經(jīng)濟狀況和個人的素質(zhì)，同時在操作層面上也取決于個人對就業(yè)信息所掌握的程度。

一般來說，信息的獲取途徑主要有：各級政府主管部門和就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)；殘聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)部門；各類省市、區(qū)縣及用人單位；殘聯(lián)組織的人才招聘會、人才交流市場；廣播、電視、報刊等媒體上刊登的用人信息；家長和親友；師長和校友；電腦網(wǎng)絡(luò)。

培訓(xùn)學(xué)員要從自身實際出發(fā)，對所獲信息進(jìn)行篩選，認(rèn)真做信度、信度及信息的內(nèi)涵的分析。要綜合比較、理智抉擇；聯(lián)系實際、量才定位；把握時機、及時反饋。

（三）注意揚長避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢

發(fā)揮自身優(yōu)勢的前提是要對自我進(jìn)行冷靜分析、客觀評判和正確認(rèn)識，在重新審視自己中去發(fā)現(xiàn)新“我”，找到自己與別人的不同處。培訓(xùn)學(xué)員要在總結(jié)反思中去發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點，進(jìn)而揚其所長，避其所短，找到成功擇業(yè)的鑰匙。

在尋找自身優(yōu)勢方面，應(yīng)當(dāng)注意從以下三個方面入手：你學(xué)到了什么；你曾經(jīng)做過什么；你最成功和對自己最滿意的地方是什么。

求職擇業(yè)時不但要注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢，也要注意避開自己的弱勢。對待自己的“短處”，一是改正，二是避開。求職時做到揚長避短，在事業(yè)上才會如魚得水；否則，棄長用短，一定是事倍功半，甚至?xí)M(jìn)入人生路上的“誤區(qū)”，到頭來不但對個人，而且對社會都會造成損失。

二、殘疾人勞動保障知識培訓(xùn)1.國家保障殘疾人勞動的權(quán)利各級人民政府應(yīng)當(dāng)對殘疾人勞動就業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，為殘疾人創(chuàng)造勞動就業(yè)條件。2.殘疾人勞動就業(yè)，實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道多層次多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及穩(wěn)定合理。3.政府和社會舉辦殘疾人福利企業(yè)盲人按摩機構(gòu)和其他福利性單位，集中安排殘疾人就業(yè)。4.國家實行按比例安排殘疾人就業(yè)制度。國家機關(guān)社會團體企業(yè)事業(yè)單位民辦非企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。達(dá)不到規(guī)定比例的，按照國家有關(guān)規(guī)定履行保障殘疾人就業(yè)義務(wù)。國家鼓勵用人單位超過規(guī)定比例安排殘疾人就業(yè)。殘疾人就業(yè)的具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。5.國家鼓勵和扶持殘疾人自主擇業(yè)自主創(chuàng)業(yè)。6.地方各級人民政府和農(nóng)村基層組織，應(yīng)當(dāng)組織和扶持農(nóng)村殘疾人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)手工業(yè)和其他形式的生產(chǎn)勞動。7.國家對安排殘疾人就業(yè)達(dá)到超過規(guī)定比例或者集中安排殘疾人就業(yè)的用人單位和從事個體經(jīng)營的殘疾人，依法給予稅收優(yōu)惠，并在生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)資金物資場地等方面給予扶持。國家對從事個體經(jīng)營的殘疾人，免除行政事業(yè)性收費?？h級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品項目，優(yōu)先安排殘疾人福利性單位生產(chǎn)或者經(jīng)營，并根據(jù)殘疾人福利性單位的生產(chǎn)特點確定某些產(chǎn)品由其專產(chǎn)。政府采購，在同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先購買殘疾人福利性單位的產(chǎn)品或者服務(wù)。地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位。對申請從事個體經(jīng)營的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。對從事各類生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)農(nóng)用物資供應(yīng)農(nóng)副產(chǎn)品購銷和信貸等方面，給予幫助。8.政府有關(guān)部門設(shè)立的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)為殘疾人免費提供就業(yè)服務(wù)。殘疾人聯(lián)合會舉辦的殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)組織開展免費的職業(yè)指導(dǎo)職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)，為殘疾人就業(yè)和用人單位招用殘疾人提供服務(wù)和幫助。9.國家保護(hù)殘疾人福利性單位的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)，其合法權(quán)益不受侵犯。在職工的招用轉(zhuǎn)正晉級職稱評定勞動報酬生活福利休息休假社會保險等方面，不得歧視殘疾人。殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾職工的特點，提供適當(dāng)?shù)膭趧訔l件和勞動保護(hù)，并根據(jù)實際需要對勞動場所勞動設(shè)備和生活設(shè)施進(jìn)行改造。國家采取措施，保障盲人保健和醫(yī)療按摩人員從業(yè)的合法權(quán)益。10.殘疾職工所在單位應(yīng)當(dāng)對殘疾職工進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高其勞動技能和技術(shù)水平。11.任何單位和個人不得以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫殘疾人勞動。第二節(jié)模擬就業(yè)培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象在我機構(gòu)參加培訓(xùn)的學(xué)員。二、活動目的我機構(gòu)在整個實訓(xùn)過程開始和結(jié)束時，均對學(xué)員進(jìn)行《綜合能力測評》。實訓(xùn)過程中，學(xué)員通過完成若干個具體工作任務(wù)，得到包括辦公能力、業(yè)務(wù)能力和社會能力在內(nèi)的XX項核心能力的提升。實訓(xùn)合格者可獲得多個就業(yè)實訓(xùn)證書和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)證書，并無縫對接XX市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)扶持和優(yōu)惠政策。參訓(xùn)殘疾學(xué)員無需承擔(dān)任何費用，均由XX市勞動局支付。三、實訓(xùn)安排實訓(xùn)安排XX公司全權(quán)負(fù)責(zé)，具體安排如下：實訓(xùn)次數(shù)實訓(xùn)模塊實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)目標(biāo)第1次模擬招聘1.開班儀式——模擬公司概念及實訓(xùn)理念介紹2.現(xiàn)場模擬招聘3.模擬公司組建及網(wǎng)上注冊了解招聘應(yīng)聘流程明確崗位任職要求掌握實訓(xùn)平臺技術(shù)第2次角色分析1.創(chuàng)業(yè)就業(yè)綜合能力測評及解析。2.個人職業(yè)生涯規(guī)劃SWOT分析幫助學(xué)員清晰定位指導(dǎo)學(xué)員職業(yè)規(guī)劃第3次環(huán)境認(rèn)知1.模擬公司核心價值曲線分析/真實企業(yè)實地培訓(xùn)2.崗位任職要求及職責(zé)解讀學(xué)習(xí)模擬公司分析方法增加對成功企業(yè)認(rèn)識清晰部門崗位職責(zé)第4次業(yè)務(wù)原則1.確定經(jīng)營規(guī)劃2.討論成本核算3.討論產(chǎn)品定價演練公司經(jīng)營規(guī)劃試行業(yè)務(wù)實施準(zhǔn)則第5次經(jīng)營準(zhǔn)備1.起草業(yè)務(wù)函件2.制作宣傳單張3.確定銷售計劃市場營銷準(zhǔn)備奠定經(jīng)營基礎(chǔ)第6次電子商務(wù)1.設(shè)計公司標(biāo)識2.建設(shè)網(wǎng)上商城市場營銷準(zhǔn)備實操信息技術(shù)第7次建立渠道1.巧用黃頁建立客戶聯(lián)系2.使用辦公設(shè)備（電腦/傳真）發(fā)送業(yè)務(wù)函件建立推廣渠道加強辦公技能第8次業(yè)務(wù)洽談1.電話洽談業(yè)務(wù)2.追蹤意向客戶3.簽訂購銷合同4.簽收貨款/銀行支付熟悉業(yè)務(wù)流程提升溝通能力處理往來帳目第9次資本運營指導(dǎo)撰寫商業(yè)計劃書/創(chuàng)業(yè)計劃書實戰(zhàn)資本運作流程第10次業(yè)績評估1.獲取銀行報告2.公司歇業(yè)轉(zhuǎn)讓3.結(jié)班儀式——實訓(xùn)總結(jié)實訓(xùn)業(yè)績總結(jié)與評估四、實訓(xùn)可行性1.消除殘疾學(xué)員與企業(yè)間屏障實名實崗制模擬公司實訓(xùn)通過在模擬公司仿真商業(yè)環(huán)境、實際工作崗位的實訓(xùn)，使殘疾學(xué)員在畢業(yè)前提前了解企業(yè)、調(diào)整心態(tài)，正確地認(rèn)識自己，確定適合自己的發(fā)展方向，變殘疾學(xué)員與企業(yè)間原有的屏障為聯(lián)接雙方的橋梁，提升殘疾學(xué)員自身的就業(yè)能力，提高殘疾學(xué)員的就業(yè)率。2.提供知識技能轉(zhuǎn)換平臺實名實崗制模擬公司實訓(xùn)為殘疾學(xué)員提供了一個知識應(yīng)用的平臺，幫助他們獲得真實的企業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)的環(huán)境，掌握作為企業(yè)員工應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能，成為企業(yè)可以直接上崗的準(zhǔn)員工。3.改變傳統(tǒng)人才招聘方式實名實崗制模擬公司實訓(xùn)使企業(yè)能夠在實訓(xùn)過程中通過較長時間的觀察，更加全面地了解殘疾學(xué)員，而不是僅僅通過一、兩次的面試招聘殘疾學(xué)員，提高企業(yè)招聘的成功率，降低企業(yè)的風(fēng)險。4.開拓應(yīng)用人才培訓(xùn)藍(lán)海實名實崗制模擬公司實訓(xùn)從實用技能的角度出發(fā)，從根本上改變了中國殘疾學(xué)員動手能力弱，理論與實踐脫離的現(xiàn)象，開創(chuàng)了應(yīng)用型人才培訓(xùn)的藍(lán)海。為企業(yè)建立了長期、穩(wěn)定的人才輸送渠道，幫助企業(yè)建立良性的人才培養(yǎng)機制，實現(xiàn)企業(yè)與殘疾培訓(xùn)機構(gòu)的無縫式連接。

第三節(jié)對用人單位及殘疾人就業(yè)指導(dǎo)一、對用人單位的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)1.宣傳殘疾人就業(yè)的法律法規(guī)，幫助用人單位克服殘疾歧視，樹立正確的現(xiàn)代殘疾人觀應(yīng)利用新聞媒體和征收保障金的機會，大力宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》，呼吁全社會關(guān)心幫助殘疾人，理解他們的難處，支持他們自謀職業(yè)，保障他們就業(yè)的權(quán)力。在我們的努力之下，許多單位主動要求安置殘疾人就業(yè)，殘疾人就業(yè)狀況正在逐步改善。2.指導(dǎo)用人單位騰出合適的崗位，創(chuàng)造條件幫助殘疾人就業(yè)應(yīng)深入企事業(yè)等用人單位，了解其勞動信息和崗位設(shè)置，爭取用人單位的理解支持，幫助用人單位挑選并騰出適宜殘疾人就業(yè)的崗位，為殘疾人提供第一手詳細(xì)信息。3.指導(dǎo)用人單位及時發(fā)布用工信息時，標(biāo)明適宜殘疾人就業(yè)，并對性別、年齡、人數(shù)等提出明確要求市縣兩級殘疾人服務(wù)中心將就業(yè)信息在門戶網(wǎng)站同步發(fā)布，開通殘疾人在網(wǎng)上進(jìn)行就業(yè)登記、查詢、招聘等業(yè)務(wù)，為殘疾人提供便捷的就業(yè)服務(wù)。二、對殘疾人的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)通過向殘疾人傳授職業(yè)技能，講解就業(yè)政策等，幫助他們正視現(xiàn)實，樹立正確的就業(yè)觀。通過應(yīng)聘技能培訓(xùn)，幫助殘疾人適應(yīng)錄用場面，展示他們自強自立的綜合能力；通過職業(yè)介紹，幫助殘疾人正確地選擇就業(yè)方向和就業(yè)崗位。1.為殘疾人提供職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)并幫助殘疾人設(shè)計和確定就業(yè)方向，在市場需求和個人意愿相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對他們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)中注意把握兩點，一是培訓(xùn)的起點要高，要使殘疾人掌握的技能與企業(yè)發(fā)展水平相匹配，提高就業(yè)層次；二是培訓(xùn)的項目要多，使殘疾人能熟練掌握兩種以上的就業(yè)技能，從而擴大就業(yè)面，保證就業(yè)的穩(wěn)定性。2.指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行職業(yè)選擇和職業(yè)設(shè)計首先應(yīng)對殘疾人作出全面、客觀、公正的評價，在幫助殘疾人正確了解自己的勞動能力、適應(yīng)崗位和發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)上，指導(dǎo)他們作出選擇，達(dá)到殘疾人能力與崗位、職業(yè)的有效匹配，進(jìn)而使他們產(chǎn)生實現(xiàn)自我價值的成就感。3.提供特殊的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)由于殘疾人在就業(yè)上有特殊的困難和要求，所以對每個求職的殘疾人，工作人員都要始終保持著滿腔熱情，對他們進(jìn)行個性化的服務(wù)。有的要幫助其克服自卑心理，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，樹立自強自立的精神，鼓勵他們勇敢地走出家門；有的要幫助其克服身體條件障礙，指導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目祻?fù)訓(xùn)練；提高勞動能力和生活自理能力實現(xiàn)康復(fù)就業(yè)。有的要指導(dǎo)幫助其提高與人交往的能力。由于一些殘疾人就業(yè)后與同事難相處，工作難協(xié)調(diào)，影響了就業(yè)的穩(wěn)定性，對此我們要對其進(jìn)行人際關(guān)系處理的指導(dǎo)，要求殘疾人工作態(tài)度誠懇，虛心學(xué)習(xí)，注意講話方式，善意理解別人，真誠地表達(dá)自己的意見，使自己盡快與就業(yè)環(huán)境融為一體。4.指導(dǎo)殘疾人轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念殘疾人就業(yè)的主體是殘疾人本人，不是殘疾人服務(wù)中心。在具體的工作中，有些殘疾人往往存在一些認(rèn)識上的誤區(qū)：有的人認(rèn)為自己是殘疾人，理應(yīng)享受特別照顧，不愿做具體的工作，希望坐辦公室，做管理人員；有的殘疾人認(rèn)為就業(yè)是殘疾人服務(wù)中心的事，登記了就得安排，所以在推薦就業(yè)過程中殘疾人工作者在介紹殘疾人能力時，其本人表現(xiàn)出事不關(guān)己的樣子；有的殘疾人認(rèn)為就業(yè)就是安排個能上下班的工作，沒有創(chuàng)業(yè)就業(yè)的意識。為此一方面要加強求職殘疾人的思想教育，使他們正確認(rèn)識自己，不可好高騖遠(yuǎn)，在適合自身條件的崗位上安心就業(yè)；另一方面對有潛力的殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們選擇項目，協(xié)助辦理經(jīng)營