工業(yè)電子商務(wù)專業(yè)群 2020級人才培養(yǎng)方案

工業(yè)電子商務(wù)專業(yè)群

2020級人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）

電子商務(wù)（630801）

市場營銷（630701）

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（630502）

跨境電子商務(wù)（630805）

互聯(lián)網(wǎng)金融（630209）

二、入學(xué)要求

普通高級中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。

三、修業(yè)年限

三年（學(xué)生可根據(jù)情況延長修業(yè)年限，最長可修學(xué)六年）。

四、職業(yè)面向

主要崗位類職業(yè)資格證書或

所屬專業(yè)所屬專業(yè)對應(yīng)

主要職業(yè)類別[3]別（或技術(shù)領(lǐng)技能等級證書舉

大類[1]類[1]行業(yè)[2]

域）例

1-05-01-03企業(yè)

職能部門經(jīng)理或主

助理電子商務(wù)師、

51批發(fā)業(yè)、52管、2-02-34-06營

運(yùn)營專員、跨境電

零售業(yè)、64銷工程技術(shù)人員、

63財經(jīng)商6308電子子商務(wù)師、“1+X”

互聯(lián)網(wǎng)和相2-12-02-01文字管理類

貿(mào)大類商務(wù)類技能等級證書等

關(guān)服務(wù)、72編輯等

電子商務(wù)相關(guān)技

商務(wù)服務(wù)業(yè)4-01-02銷售人員

能證書

4-07-02商務(wù)咨詢

服務(wù)人員

1

高級營銷員（四

1-05-01-03企業(yè)

51批發(fā)業(yè)、52級）、助理營銷師

職能部門經(jīng)理或主

零售業(yè)、64（三級）、營銷師

6307市場管、2-02-34-06營

互聯(lián)網(wǎng)和相管理類（二級）、網(wǎng)絡(luò)營

營銷類銷工程技術(shù)人員、

關(guān)服務(wù)、72銷師、助理電子商

4-01-02-01推銷

商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)師等相關(guān)技能

員等

證書

1-05-01-03企業(yè)國際商務(wù)單證員

51批發(fā)業(yè)、52

職能部門經(jīng)理或主證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

零售業(yè)、64

6305經(jīng)濟(jì)管、2-02-34-06營證書、外銷員資格

互聯(lián)網(wǎng)和相管理類

貿(mào)易類銷工程技術(shù)人員、證書、跨境電子商

關(guān)服務(wù)、72

2-06-05-00國際務(wù)師等相關(guān)專業(yè)

商務(wù)服務(wù)業(yè)

商務(wù)人員等技能證書

1-05-01-03企業(yè)證券從業(yè)資格證

66貨幣金融

職能部門經(jīng)理或主書、銀行從業(yè)資格

服務(wù)、67資本

6302管、2-02-34-06營證書、基金從業(yè)人

市場服務(wù)、68管理類

金融類銷工程技術(shù)人員、員資格證書等互

保險業(yè)、69其

2-07-03-03證券聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)技

他金融業(yè)

投資顧問等能證書

說明：[1]參照《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）》（附件1-1）；

[2]對應(yīng)行業(yè)參照現(xiàn)行的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（附件1-2）；

[3]主要職業(yè)類別參照現(xiàn)行的《國家職業(yè)分類大典》（附件1-3）。

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

工業(yè)電子商務(wù)專業(yè)群主要為廣大中小型企業(yè)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才。其中：

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維，能有效引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新，掌

握產(chǎn)品規(guī)劃、營銷推廣、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、業(yè)務(wù)管控等四個方面的核心技能，幫助企業(yè)管理

與有效整合線上線下業(yè)務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

市場營銷專業(yè)培養(yǎng)能從事線上線下市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣與營銷、營銷策劃、活動策

劃與實施、客戶關(guān)系維護(hù)與管理、品牌策劃等相關(guān)工作的商務(wù)策劃和營銷推廣的高素質(zhì)

技術(shù)技能型人才。

2

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)具有跨境電子商務(wù)操作、外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、商務(wù)英語應(yīng)用等

綜合能力，能夠從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理、跨境平臺運(yùn)營、進(jìn)出口業(yè)務(wù)客戶服務(wù)與管理、外

文版文案制作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境物流倉儲、跟單與報關(guān)報檢等工作的高素質(zhì)技術(shù)技

能型人才。

跨境電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較強(qiáng)跨境平臺運(yùn)營能力、跨境電商推廣能力、跨境進(jìn)出

口業(yè)務(wù)處理能力、跨境數(shù)據(jù)分析能力、客戶服務(wù)管理能力等技術(shù)技能，能夠從事跨境電

子商務(wù)平臺運(yùn)營、推廣、數(shù)據(jù)分析和跨境業(yè)務(wù)客戶管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維并掌握金融技能，從事互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的開發(fā)

和策劃、市場推廣、客戶開發(fā)、客戶管理及關(guān)系維護(hù)、投資理財、證券經(jīng)紀(jì)、等工作的

高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)群畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識、能力方面達(dá)到以下要求。

1.素質(zhì)

1.1堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，樹立中國特色社會主義共同理

想，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

1.2崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德

準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識；

1.3具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識，具備信息素養(yǎng)、財經(jīng)素養(yǎng)、工匠精神，

具備技術(shù)思維、哲學(xué)思維、倫理思維、交互思維、創(chuàng)新思維、數(shù)據(jù)思維、美學(xué)思維等互

聯(lián)網(wǎng)思維與新商科思維；

1.4勇于奮斗、樂觀向上，有責(zé)任心與敬業(yè)度，耐心細(xì)致，能承受工作壓力，有職

業(yè)生涯規(guī)劃意識，有較強(qiáng)的時間管理能力、自我管理能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、集體

意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；

1.5具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動知識和運(yùn)動技能，養(yǎng)成良

好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

1.6有良好的中英文閱讀習(xí)慣與表達(dá)能力，具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成

一兩項藝術(shù)特長或愛好。

2.知識

2.1掌握數(shù)學(xué)、語文、英語、體育、軍事、計算機(jī)等基礎(chǔ)學(xué)科相關(guān)知識，掌握商務(wù)

禮儀、心理、形勢、政策等的基本分析方法；了解社會科學(xué)、專業(yè)文化、國際國內(nèi)形勢，

了解商業(yè)文明變遷，了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方法與國家相關(guān)政策等；

2.2掌握市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)貿(mào)易、圖像設(shè)計等專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉一般營

銷理論、4P/4C策略、主流第三方電子商務(wù)平臺、B2B、B2C、C2B等業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流

程、網(wǎng)絡(luò)商品的基本屬性、商品圖像處理軟件與效果要求等；

3

2.3掌握客戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、業(yè)務(wù)運(yùn)營等電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的核心

業(yè)務(wù)知識，熟悉客戶服務(wù)、客戶溝通、客戶維護(hù)、站點規(guī)劃、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、

活動策劃、文案創(chuàng)作與發(fā)布、頁面策劃與設(shè)計、新媒體營銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營、運(yùn)營管控、

商城平臺規(guī)劃與建設(shè)、維護(hù)、常用數(shù)據(jù)分析方法與工具等；

2.4掌握市場調(diào)查、線上線下營銷策劃、推銷談判、客戶服務(wù)、公關(guān)活動等市場營

銷（網(wǎng)絡(luò)營銷）的核心業(yè)務(wù)知識，熟悉商務(wù)溝通、推銷談判禮儀、談判策略與技巧、企

業(yè)管理、市場調(diào)查、市場預(yù)測、商務(wù)策劃、團(tuán)隊管理、績效管理、成本控制、公關(guān)策劃

與組織、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、渠道管理等；

2.5掌握國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)單證、跨境電商物流與倉儲等

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、跨境電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)知識，掌握與商務(wù)相關(guān)的英語寫作技巧，熟

悉國際貿(mào)易的實務(wù)操作流程和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉跨境電子商務(wù)主流平臺，熟悉跨境網(wǎng)絡(luò)營

銷策略、外貿(mào)函電撰寫、外貿(mào)通關(guān)服務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程、跨境網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的流程與技巧等；

2.6掌握互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、金融產(chǎn)品營銷、證券、區(qū)塊鏈及區(qū)塊鏈金融等互聯(lián)網(wǎng)金

融的核心業(yè)務(wù)知識，熟悉現(xiàn)代金融制度、互聯(lián)網(wǎng)金融市場分析、線上線下互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)

品營銷策劃、投資理財渠道、股票投資分析和技術(shù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融管理、區(qū)塊鏈金融、

互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險與監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)征信與法律法規(guī)、金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、財務(wù)分析、信

息安全技術(shù)等；

3.能力

3.1能熟練使用Office辦公軟件以及工具軟件，能利用Word和PPT完成商務(wù)報告

撰寫和演示；能根據(jù)所需主題，快速利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的搜集與查詢，具有一定的信息

過濾、整理、分析等信息處理能力；

3.2能建立恰當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型用于數(shù)據(jù)分析；能進(jìn)行市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析、4P策

略應(yīng)用；能分析主要的電商模式及其典型行業(yè)應(yīng)用，能根據(jù)不同商品的突出屬性選擇適

合的網(wǎng)絡(luò)展示手段與商品信息的采集與處理；熟練掌握圖像處理軟件的操作技術(shù)，能根

據(jù)運(yùn)營目標(biāo)、平臺特點、商品特點等規(guī)劃圖像呈現(xiàn)效果并制作圖像文件；

3.3掌握客戶溝通技巧，能進(jìn)行客戶行為分析，實現(xiàn)客戶管理；能基于大數(shù)據(jù)完成

市場趨勢分析與產(chǎn)品規(guī)劃；掌握各類平臺的營銷推廣方法與營銷工具，能完成營銷活動

策劃，能執(zhí)行在線推廣活動，收集反饋數(shù)據(jù)，評估營銷活動效果；能制訂店鋪或商城（平

臺）的運(yùn)營目標(biāo)，建立電商運(yùn)營數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，實現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營基本數(shù)據(jù)分析，并基

于EXCEL實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、處理、分析、展示；能評判與掌控渠道（供應(yīng)鏈）；能進(jìn)行品

牌維護(hù)；能有效管控業(yè)務(wù)活動，實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)；

3.4掌握客戶服務(wù)、客戶開發(fā)、客戶行為分析，能有效實現(xiàn)客戶管理、市場開拓，

完成公司市場運(yùn)作和管理制度的規(guī)劃；掌握市場維護(hù)管理、目標(biāo)管理技能，能制訂詳細(xì)

的市場維護(hù)計劃，把控市場活動細(xì)節(jié)；掌握大數(shù)據(jù)分析方法，把握營銷發(fā)展新趨勢，捕

捉營銷發(fā)展方向，能根據(jù)市場情況制定區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略；能組織實施線上、線下營銷

4

活動并能有效把控活動過程和效果；能規(guī)劃區(qū)域市場渠道策略及運(yùn)作模式，能有效管理

各類型渠道中間商；

3.5掌握跨境電商平臺交易規(guī)則，能負(fù)責(zé)跨境電商平臺整體業(yè)務(wù)規(guī)劃，能負(fù)責(zé)跨境

電商平臺的日常經(jīng)營性工作，能利用各類數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控網(wǎng)店經(jīng)營狀態(tài)；能分析境外

網(wǎng)絡(luò)客戶消費心理，具有良好的跨境客戶溝通技能，能熟練利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

和客戶服務(wù)工作；能策劃跨境網(wǎng)絡(luò)營銷活動，選用合適的網(wǎng)絡(luò)推廣工具和方法，能執(zhí)行

在線推廣活動，收集反饋數(shù)據(jù)，評估跨境營銷活動效果；熟悉外貿(mào)函電操作、業(yè)務(wù)跟單

等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，能填制報關(guān)單，能完成進(jìn)出口貨物的報關(guān)；熟悉傳統(tǒng)進(jìn)出口、跨境電商B2B

與B2C等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，能完成貨物進(jìn)出口的操作；

3.6掌握互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈金融產(chǎn)品的開發(fā)和營銷策劃能力，能完成互聯(lián)網(wǎng)金融、

區(qū)塊鏈金融產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)研、營銷與推廣，能完成金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系

維護(hù)，能開展資產(chǎn)管理、股票、債券和基金等業(yè)務(wù)活動，掌握保險產(chǎn)品的承保、核保、

理賠等業(yè)務(wù)流程，能對客戶進(jìn)行保險產(chǎn)品的銷售，具備金融資產(chǎn)的風(fēng)險管控能力；

5

六、課程支撐培養(yǎng)規(guī)格的達(dá)成（在課程對應(yīng)培養(yǎng)規(guī)格處打“√”）

課素質(zhì)知識能力

程培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)

課程名稱

類規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格

型1.11.21.31.41.51.62.12.22.32.42.52.63.13.23.33.43.53.6

思品與法律√√√√√

毛中特概論√√√√√

形勢與政策√√√√√

團(tuán)隊禮儀√√√√√

職業(yè)規(guī)劃√√√√

就業(yè)指導(dǎo)√√√√

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)√√√√

通

公益勞動√√√√√√

識

應(yīng)用語文√√√√√√

必

大學(xué)英語Ⅰ√√√√√

修

大學(xué)英語Ⅱ√√√√√

課

計算機(jī)應(yīng)用√√√√√

體育與保健Ⅰ√√√√√

體育與保?、颉獭獭獭獭?/p>

體育與保?、蟆獭獭獭獭?/p>

體育與保健IV√√√√√

心理健康√√√√

軍事理論√√√

6

入學(xué)教育與軍事技能√√√√√√

認(rèn)識新商業(yè)√√√√√√

通人文素養(yǎng)類選修課√√√√√√

識社會科學(xué)類選修課√√√√√√

分專業(yè)文化選修課√√√√√√

類國際視野類選修課√√√√√√

選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類選修課√√√√√√

修

藝術(shù)審美類選修課√√√√√√

課

專應(yīng)用數(shù)學(xué)√√√√√

業(yè)電子商務(wù)實用基礎(chǔ)√√√√

基商務(wù)溝通√√√√

礎(chǔ)商品圖像設(shè)計與制作√√√√

課市場營銷實務(wù)√√√√

客戶服務(wù)與管理√√√√

網(wǎng)頁設(shè)計與制作√√√√

電網(wǎng)店運(yùn)營√√√√

專

子頁面策劃與制作√√√√

業(yè)

商新媒體營銷√√√√

核

務(wù)

心電子商務(wù)

?！獭獭獭?/p>

課ERP應(yīng)用

業(yè)

電商運(yùn)營

√√√√

數(shù)據(jù)分析

7

市場調(diào)查與預(yù)測√√√√

市

銷售管理√√√√

場

營銷策劃原理與實務(wù)√√√√

營

網(wǎng)絡(luò)營銷√√√√

銷

公共關(guān)系實務(wù)√√√√

專

客戶服務(wù)技能√√√√

業(yè)

推銷與談判√√√√

國國際貿(mào)易實務(wù)√√√√

際跨境電子商務(wù)操

√√√√

經(jīng)作實務(wù)

濟(jì)外貿(mào)英語函電√√√√

與外貿(mào)單證實務(wù)√√√√

貿(mào)商務(wù)英語I√√√√

易

商務(wù)英語II√√√√

專

跨境網(wǎng)絡(luò)營銷√√√√

業(yè)

跨國際貿(mào)易實務(wù)√√√√

境跨境電子商務(wù)操

√√√√

電作實務(wù)

子跨境電商英語√√√√

商外貿(mào)單證實務(wù)√√√√

務(wù)跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營√√√√

專跨境電商客戶服務(wù)√√√√

業(yè)跨境網(wǎng)絡(luò)營銷√√√√

8

金融學(xué)基礎(chǔ)√√√√

互互聯(lián)網(wǎng)金融營銷√√√√

聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)證券√√√√

網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)√√√√

金區(qū)塊鏈及

√√√√

融區(qū)塊鏈金融

?；ヂ?lián)網(wǎng)征信與

√√√√

業(yè)法律法規(guī)

信貸與保險√√√√

電電商平臺規(guī)劃

√√√√

子與建設(shè)

商網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易√√√√

務(wù)畢業(yè)設(shè)計√√√√

市營銷專題活動√√√√

專場新媒體營銷推廣√√√√

業(yè)營

畢業(yè)設(shè)計√√√√

綜銷

合國國際貿(mào)易

√√√√

課際綜合訓(xùn)練

經(jīng)跨境網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易√√√√

濟(jì)

與

畢業(yè)設(shè)計√√√√

貿(mào)

易

9

跨互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易

√√√√

境綜合訓(xùn)練

電跨境網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易√√√√

子

商畢業(yè)設(shè)計√√√√

務(wù)

互投資與理財√√√√

聯(lián)區(qū)塊鏈綜合實訓(xùn)√√√√

網(wǎng)

金畢業(yè)設(shè)計√√√√

融

10

七、畢業(yè)條件

1學(xué)分要求取得本專業(yè)規(guī)定的140學(xué)分（詳見教學(xué)計劃表）

2素質(zhì)教育分要求取得120個素質(zhì)教育分

通過江蘇省高等學(xué)校英語應(yīng)用能力A/B級考試或同等及以上

3英語要求

英語水平考試

4計算機(jī)要求全國（江蘇?。┯嬎銠C(jī)等級考試一級

5體育要求取得國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)等級證書

電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)專業(yè)：取得助理電子商務(wù)師、運(yùn)營專

員、跨境電子商務(wù)師、“1+X”技能等級證書等電子商務(wù)相關(guān)

技能證書至少一項；

市場營銷專業(yè)：取得高級營銷員（四級）、助理營銷師（三級）、

營銷師（二級）、網(wǎng)絡(luò)營銷師、助理電子商務(wù)師等相關(guān)技能證

6職業(yè)資格證書要求書至少一項；

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)：取得國際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

證書、外銷員資格證書、跨境電子商務(wù)師等相關(guān)專業(yè)技能證書

至少一項；

互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)：取得證券從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書、

基金從業(yè)人員資格證書等互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)技能證書至少一項。

八、素質(zhì)教育分簡介

素質(zhì)項目素質(zhì)教育分項目舉例

志愿服務(wù)項目

思想素質(zhì)≥20

社會實踐活動等

人文素質(zhì)≥20一二九文化藝術(shù)節(jié)等

身心素質(zhì)≥20三走活動等

職場基本素質(zhì)校友講座等

≥60，其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素

職場專業(yè)素質(zhì)專業(yè)認(rèn)知教育等

質(zhì)最低必須完成20

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等

至少取得120素質(zhì)教育分。

11

九、課程教學(xué)內(nèi)容

（一）通識必修課

課程類型課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容學(xué)時

（1）高職新生適應(yīng)教育；

（2）人生價值觀教育；

（3）理想信念教育；

（4）中國精神教育；

（5）核心價值觀教育；

思品與法律（6）社會公德教育；48

（7）職業(yè)道德教育；

（8）家庭道德教育；

（9）個人品德教育

（10）法治精神教育；

（11）法律思維與相關(guān)法律教育。

（1）毛澤東思想及其歷史地位；

（2）新民主主義革命；

（3）社會主義改造理論；

（4）社會主義建設(shè)道路初步探索的理論成果；

（5）鄧小平理論；

通識必修課（6）“三個代表”重要思想；

（7）科學(xué)發(fā)展觀；

毛中特概論（8）習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想及其歷史64

地位；

（9）堅持和發(fā)展中國特色社會主義的總?cè)蝿?wù)；

（10）“五位一體”總體布局；

（11）“四個全面”戰(zhàn)略布局；

（12）全面推進(jìn)國防和軍隊現(xiàn)代化；

（13）中國特色大國外交；

（14）堅持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

（1）加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)專題;

（2）我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展專題；

（3）港澳臺工作專題；

形勢與政策（4）國際形勢與政策專題；32

（5）本課程每學(xué)年每學(xué)期具體專題教學(xué)要點會有相

應(yīng)變動，具體內(nèi)容參照每學(xué)期教育部辦公廳印發(fā)的

《高?！靶蝿菖c政策”教育教學(xué)要點》來確定。

12

（1）健康與亞健康、體育保健常識、體質(zhì)健康的測

試與評價；

（2）體育鍛煉的原則和方法；

體育與保?。?）晨煉、田徑、籃球、排球、足球、乒乓球、羽108

毛球、武術(shù)、體操、健美操等運(yùn)動項目的技術(shù)、戰(zhàn)

術(shù)及裁判；

（4）終身體育教育知識。

（1）書寫訓(xùn)練：把握文字與書法的相關(guān)知識，進(jìn)行

針對性的書寫訓(xùn)練；

（2）閱讀鑒賞：學(xué)習(xí)閱讀鑒賞各類文學(xué)作品；

（3）應(yīng)用文撰寫：學(xué)習(xí)常用應(yīng)用文體的寫作知識，

尤其注重職場文體寫作，根據(jù)不同文體的基本要求

規(guī)范作文；

應(yīng)用語文36

（4）口語交流：學(xué)習(xí)各類口語表達(dá)常識，能夠準(zhǔn)確

生動的表情達(dá)意；

（5）新媒體寫作：初步掌握新媒體寫作的基本要求、

基本原理，并在實際生活中加以運(yùn)用；

（6）專業(yè)課題：根據(jù)不同的專業(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，

培養(yǎng)語文知識和專業(yè)技能的溝通融合。

（1）基礎(chǔ)英語：個人生活（自我與他人、日常生活、

出行、家居、健康與護(hù)理）；社會與自然（學(xué)校生

活、自然與環(huán)境、科學(xué)與技術(shù)）；社交與休閑（社

會參與/社會與自然、社交活動、休閑娛樂）；跨文

大學(xué)英語162

化（中外文化、習(xí)俗等）；

（2）職場英語：職業(yè)發(fā)展；職場禮儀；職場服務(wù)；

團(tuán)隊協(xié)作；職場日常交際；職場業(yè)務(wù)交際；職場信

息資訊；＊職場實務(wù)操作。注：“＊”項為可選項。

（1）就業(yè)形勢和政策法規(guī)；

（2）求職技巧；

就業(yè)指導(dǎo)（3）就業(yè)程序；16

（4）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力要求；

（5）創(chuàng)業(yè)程序。

（1）大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃；

職業(yè)規(guī)劃16

（2）職業(yè)生涯規(guī)劃。

（1）開啟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維；

（2）篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會；

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)16

（3）商業(yè)模式設(shè)計；

（4）制定創(chuàng)業(yè)計劃；

13

（5）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)；

（6）整合創(chuàng)業(yè)資源；

（7）開辦新企業(yè)；

（8）新創(chuàng)企業(yè)的管理；

（9）初創(chuàng)期的營銷推廣；

（10）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險控制。

（1）禮儀方面：禮儀基本知識；儀容儀態(tài)的基本知

識和要求；掌握社交禮儀、職場禮儀的種類、相關(guān)

知識與規(guī)范要求；

（2）團(tuán)隊訓(xùn)練方面：認(rèn)識團(tuán)隊、團(tuán)隊精神，了解課

團(tuán)隊禮儀16

程模式、認(rèn)識信任、合作；了解溝通的三個特征，

學(xué)習(xí)肢體語言，學(xué)習(xí)溝通過程中的基本技巧；了解

競爭與合作的內(nèi)涵及作用；掌握創(chuàng)新思維原則、把

握創(chuàng)新思維方法、掌握創(chuàng)新能力形成的基本原理。

心理健康教育主要涉及8個方面：即自我探索，人

心理健康際和諧、兩性情感世界、心理和諧、心理適應(yīng)和壓16

力管理、感知幸福、情緒管理、學(xué)會學(xué)習(xí)。

（1）中國國防；

（2）軍事思想；

軍事理論（3）國防戰(zhàn)略；24

（4）軍事技術(shù)；

（5）信息化戰(zhàn)爭。

（1）學(xué)校管理規(guī)定；

（2）學(xué)生行為準(zhǔn)則；

（3）校園管理規(guī)定；

（4）考試紀(jì)律；

（5）違紀(jì)處分條例；

入學(xué)教育與軍事（6）獎勵條例；

52

技能（7）綜合測評辦法；

（8）介紹校情、院情以及學(xué)院制定的學(xué)分制教學(xué)計

劃、學(xué)籍管理規(guī)定等文件；

（9）按照教育部、總參謀部、總政治部關(guān)于《高等

學(xué)校學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行軍事

訓(xùn)練。

勞動科學(xué)不同領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，圍繞勞動主題，從

歷史到未來，完整勾勒出勞動科學(xué)的基本樣貌，包

公益勞動26

括勞動的思想、勞動與人生、勞動與經(jīng)濟(jì)、勞動與

法律、勞動與安全、勞動的未來等內(nèi)容。

14

（二）專業(yè)必修課

課程類型課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容學(xué)時

函數(shù)、極限、導(dǎo)數(shù)、積分的概念及相關(guān)知識；數(shù)學(xué)知識

應(yīng)用數(shù)學(xué)54

在實際生活和專業(yè)課程中的應(yīng)用。

電子商務(wù)基本概念和應(yīng)用框架、電子商務(wù)主要的交易模

電子商務(wù)實式、電子商務(wù)安全技術(shù)、支付技術(shù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)

54

用基礎(chǔ)絡(luò)營銷以及電子商務(wù)在各行業(yè)的基本應(yīng)用；電子商務(wù)業(yè)

務(wù)在企業(yè)中應(yīng)用的基本流程。

根據(jù)商品特點，規(guī)劃與設(shè)計商品呈現(xiàn)的各類圖像效果，

商品圖像設(shè)

并熟練掌握Photoshop圖像處理軟件的操作技術(shù)，制作72

計與制作

專業(yè)基礎(chǔ)課實現(xiàn)圖像文件。

商務(wù)活動中傾聽的技巧，當(dāng)眾講話和有效演講，說服技

巧等。商務(wù)寫作風(fēng)格、商務(wù)寫作格式、肯定和否定信息

商務(wù)溝通54

的書面溝通、說服信函以及備忘錄和商務(wù)報告；聽說過

程的溝通，分別為聆聽技巧、談判技巧和商務(wù)演說。

市場營銷主要觀念，營銷市場，消費者和產(chǎn)業(yè)市場中的

市場營銷購買行為，市場營銷的環(huán)境，市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇，

72

實務(wù)市場調(diào)查與預(yù)測，營銷戰(zhàn)略，營銷的渠道，產(chǎn)品及價格

策略，營銷談判與促銷組合策略，及營銷的新趨勢。

客戶服務(wù)概述和理念、電子商務(wù)企業(yè)的客戶服務(wù)模式；

客戶體驗、售前客服內(nèi)容策劃與編輯、售中網(wǎng)絡(luò)客服技

客戶服務(wù)與

巧、客戶溝通與客戶服務(wù)禮儀、忠誠客戶培養(yǎng)、客戶投90

管理

訴處理，基于電子商務(wù)沙盤完成客戶關(guān)系的維護(hù)、CRM

管理、客戶互動渠道管理。

站點規(guī)劃和管理方法；HTML的基礎(chǔ)知識；網(wǎng)頁制作的主

專業(yè)要技術(shù)和工具；表格技術(shù)；DIV+CSS技術(shù)、模板技術(shù)和

電子商

核心網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)頁包含文件；表單和JavaScript特效處理技術(shù)；站

務(wù)專業(yè)54

課制作點測試發(fā)布和維護(hù)更新技術(shù)等。此外本課程還介紹利用

Fireworks和PhotoShop制作網(wǎng)頁圖像、動態(tài)特效圖像；

通過Swish和Flash實現(xiàn)文字特效和網(wǎng)頁動畫等。

網(wǎng)絡(luò)零售市場調(diào)查，網(wǎng)上商店策劃，第三方交易平臺的

調(diào)查與入駐，網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)則，貨源渠道與采購進(jìn)貨，

網(wǎng)店運(yùn)營72

產(chǎn)品規(guī)劃與發(fā)布，網(wǎng)店創(chuàng)建與裝修，網(wǎng)店流量引入與轉(zhuǎn)

化，網(wǎng)店在線接待，網(wǎng)店訂單管理，網(wǎng)店物流管理。

15

UED用戶體驗設(shè)計理念；頁面信息目標(biāo)分析、信息范圍

分析、信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面風(fēng)格設(shè)計及色彩搭配、字體

頁面策劃與設(shè)計、布局設(shè)計。布局設(shè)計包括：區(qū)域劃分、信息層疊

72

制作交互設(shè)計、商品網(wǎng)絡(luò)屬性要點設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷文案設(shè)計。

新學(xué)Axure完成原型制作；復(fù)習(xí)Photoshop完成作品制

作。

文案的創(chuàng)意策劃；促銷活動文案的策劃投放；營銷推廣

新媒體營銷軟文的撰寫、編輯與發(fā)布；社交媒體（包括直播）互動72

文案（視頻）策劃撰寫；微信公眾號運(yùn)營編輯等。

企業(yè)經(jīng)營管理一般知識，ERP系統(tǒng)的管理思想與理論發(fā)

電子商務(wù)展，傳統(tǒng)企業(yè)的ERP軟件應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)一般業(yè)務(wù)

72

ERP應(yīng)用流程，電商ERP系統(tǒng)的功能模塊操作（基礎(chǔ)資料維護(hù)、

訂單管理、采購管理、庫存管理等）

數(shù)據(jù)分析的流程與方法；常用數(shù)據(jù)分析工具；電商運(yùn)營

數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系；基于EXCEL的數(shù)據(jù)采集與處理；基

電商運(yùn)營數(shù)

于EXCEL的簡單統(tǒng)計分析；基于EXCEL的數(shù)據(jù)展示；結(jié)72

據(jù)分析

合淘寶官方工具的網(wǎng)站運(yùn)營基本數(shù)據(jù)（如網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)

化率、客單價等）分析；數(shù)據(jù)分析報告的撰寫等。

通過學(xué)習(xí)掌握市場調(diào)查的原理與基本方法，市場調(diào)查技

術(shù)，包括抽樣技術(shù)，問卷設(shè)計技術(shù)；市場調(diào)查實務(wù)，調(diào)

市場調(diào)查與

查建議書，合同書，提綱，報告；市場預(yù)測原理與非模72

預(yù)測

型預(yù)測，時間序列分析預(yù)測，移動平均，指數(shù)平滑，季

節(jié)指數(shù)，因果分析預(yù)測，線形回歸，非線形回歸。

銷售管理的本質(zhì)、回報及其責(zé)任，銷售團(tuán)隊的工作計劃、

銷售管理銷售技巧的指導(dǎo)、銷售成本的分析、銷售團(tuán)隊的績效管72

市場營理。

銷專業(yè)商務(wù)策劃的基礎(chǔ)，商務(wù)策劃主題，商務(wù)策劃藍(lán)圖的描繪，

營銷策劃原

商務(wù)策劃的啟示