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文檔簡介

溝通的魅力演講人:程紅波溝通魅力程紅波[1]無人不會(huì),是否深諳其道就是一門學(xué)問了溝者,構(gòu)筑管道也通者,順暢也一個(gè)稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力;還有就是對(duì)人進(jìn)行管理的能力。喬爾瑪·奧利拉美國著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評(píng)選的全球最佳CEO溝通魅力程紅波[1]溝通的本質(zhì)表面是信息的傳達(dá),深層次是情感的傳遞,最終是表達(dá)正向的關(guān)懷。溝通魅力程紅波[1]溝通的方式口頭方式書面方式非語言方式電子媒介溝通魅力程紅波[1]溝通的原則行為是指一個(gè)人所說的和所做的這件事從計(jì)劃中來看是由你負(fù)責(zé)個(gè)性是對(duì)某人的觀點(diǎn)和感受你這個(gè)人就是怕承擔(dān)責(zé)任VS原則:談行為,不談個(gè)性。溝通魅力程紅波[1]“魅力"如何定義外形內(nèi)涵智慧通過現(xiàn)場尋找魅力男、魅力女--------導(dǎo)出魅力的要素——外形、內(nèi)涵、智慧。溝通魅力程紅波[1]溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章溝通的外形溝通的內(nèi)涵溝通的智慧溝通魅力程紅波[1]微笑表情溝通魅力程紅波[1]眼神恐懼誠懇表情專注溝通魅力程紅波[1]落落大方儀態(tài)溝通魅力程紅波[1]肢體語言儀態(tài)11溝通魅力程紅波[1]儀態(tài)穿著溝通魅力程紅波[1]音量適度且不造作語言溝通魅力程紅波[1]距離距離產(chǎn)生美,保持一定的磁場90CM溝通魅力程紅波[1]溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章溝通的外形溝通的內(nèi)涵溝通的智慧溝通魅力程紅波[1]用詞是否準(zhǔn)確Please謙虛但不虛偽多用敬語CanI…慎用反問多用征詢語句包容的心態(tài)善于聆聽不搶話,不現(xiàn)場糾錯(cuò)溝通魅力程紅波[1]溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章溝通的外形溝通的內(nèi)涵溝通的智慧溝通魅力程紅波[1]記住對(duì)方的名字快速思考邏輯嚴(yán)密斷句與推測察言觀色36計(jì)的應(yīng)用敬語的選擇溝通魅力程紅波[1]工作中的溝通第二篇章上級(jí)同事工作對(duì)象溝通魅力程紅波[1]預(yù)判準(zhǔn)確不拘謹(jǐn)不放肆了解領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣、觀察領(lǐng)導(dǎo)的心情BOSS上級(jí)溝通信息的準(zhǔn)確言簡意賅思考到位溝通魅力程紅波[1]尊重豁達(dá)的心注意用語情緒的控制Colleague同事溝通魅力程紅波[1]Partner工作對(duì)象戒驕戒躁有一顆寬容的心善用緩兵之計(jì)堅(jiān)持原則底線聆聽、給予關(guān)注、抓住溝通的要點(diǎn)講道理擺事實(shí)語速平緩,底氣充足點(diǎn)到為止溝通魅力程紅波[1]提升溝通能力第三篇章1、幽默細(xì)胞的培養(yǎng);2、涉略大量信息,并形成一定的觀點(diǎn);3、提前了解對(duì)方,并掌握一定的知識(shí)或信息;4、快速捕捉信息給予對(duì)方驚喜;5、自信。溝通魅力程紅波[1]溝通能力訓(xùn)練幽默細(xì)胞提前了解對(duì)方,并掌握一定的知識(shí)或信息快速捕捉信息給予對(duì)方驚喜自信13涉略大量信息形成獨(dú)特的見解4…Who?業(yè)務(wù)的專業(yè)化演講能力訓(xùn)練2567溝通魅力程紅波[1]溝通藥方第四篇章1、溝通的最高境界2、星云大師的介紹3、心藥方4、良好的溝通溝通魅力程紅波[1]用心溝通溝通的最高境界溝通魅力程紅波[1]星云大師(釋星云1927年-)樹立“以文化弘揚(yáng)佛法,以教育培養(yǎng)人才,以慈善福利社會(huì),以共修凈化人心”宗旨,致力推動(dòng)佛教教育、文化、慈善、弘法事業(yè)。并融古匯今,手?jǐn)M規(guī)章制度,將佛教帶往現(xiàn)代化的里程碑。溝通魅力程紅波[1]心藥方慈悲心一片、好肚腸一條、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順七分、老實(shí)一個(gè)、陰騭全用、方便不拘多少。溝通魅力程紅波[1]IHOPEINENDILIKE說對(duì)方想聽的聽對(duì)方想說的良好的溝通溝通魅力程紅波[1]為

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