電腦日常維與故障處理課件

第4章電腦日常維護(hù)與故障處理

電腦使用注意事項(xiàng)電腦工作環(huán)境電腦故障檢測(cè)電腦故障索引電腦故障檢測(cè)方法

電腦日常維與故障處理

電腦日常維護(hù)與故障處理

4.1使用電腦注意事項(xiàng)4.2電腦故障檢測(cè)4.3電腦日常維護(hù)

電腦日常維與故障處理

4.1使用電腦注意事項(xiàng)

4.1.1電腦的工作環(huán)境

l

電腦安放在干凈平穩(wěn)的工作臺(tái)上；l

最好不要與震動(dòng)較大的設(shè)備放在同一個(gè)工作臺(tái)l

不要放置在陽(yáng)光直射的地方；l

室內(nèi)溫度在4℃~35℃，相對(duì)濕度為30％～80％；l

市電要求180V～240V，45Hz～55Hz；l

最好使用有地線的供電電源；l

市電不穩(wěn)定的地方應(yīng)通過(guò)凈化電源供電，或使用UPS；l

不要讓電腦與大功率的電氣設(shè)備共用同一供電回路l

電腦應(yīng)該遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng)。電腦日常維與故障處理4.1.2電腦啟動(dòng)與關(guān)機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)要注意的問(wèn)題

關(guān)閉電腦電源后，需間隔20秒后才能重新開(kāi)啟電源。

(2)對(duì)于AT電源，關(guān)閉電腦電源開(kāi)關(guān)后，也就真正關(guān)閉了電源。(3)在使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)時(shí)，一定要返回操作系統(tǒng)狀態(tài)后，再關(guān)閉電腦，否則可能丟失數(shù)據(jù)。(4)DOS系統(tǒng)中，在命令提示狀態(tài)C:\>下，就可以直接關(guān)閉機(jī)箱的電源開(kāi)關(guān)，而在Windows95/98/2000、

WindowsNT、NetwareServer、Unix、Xenix、

Linux等操作系統(tǒng)狀態(tài)下，都有它們自己的關(guān)閉系統(tǒng)方式，不可直接關(guān)閉電源

電腦日常維與故障處理(5)在升級(jí)主板BIOS或顯卡BIOS過(guò)程中，不得關(guān)閉電源，否則重啟時(shí)失敗。在一些系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，無(wú)法正常關(guān)閉系統(tǒng)，對(duì)AT

機(jī)箱只要關(guān)閉機(jī)箱電源開(kāi)關(guān)即可，對(duì)于ATX機(jī)箱，持續(xù)按下ATX電源開(kāi)關(guān)5秒鐘，可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行關(guān)閉系統(tǒng)，重啟動(dòng)后，再解決故障。(7)對(duì)于ATX機(jī)箱，持續(xù)按下電源開(kāi)關(guān)不到4秒，使系統(tǒng)處于睡眠狀態(tài)，可以用鍵盤(pán)或鼠標(biāo)喚醒。4.1.3數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份的意思是你的重要數(shù)據(jù)（如你的文檔、源程序文件、數(shù)據(jù)庫(kù)等）或難得的軟件應(yīng)該保留兩份或更多份，以備不測(cè)。電腦日常維與故障處理

常用的數(shù)據(jù)備份方法是：

(1)直接拷貝文件到軟盤(pán)或其它硬盤(pán)；

(2)通過(guò)壓縮軟件壓縮后再拷貝到軟盤(pán)或其它硬盤(pán)，壓縮軟件（如Winzip，WinRAR）支持多卷壓縮，大的文件可分多盤(pán)保存;(3)備份大量的數(shù)據(jù)：使用磁帶或大容量軟盤(pán)備份;(4)軟盤(pán)的整盤(pán)備份：使用HDCOPY等整盤(pán)拷貝程序;(5)硬盤(pán)的整盤(pán)或分區(qū)備份：使用GHOST硬盤(pán)復(fù)制工具（第6章已詳細(xì)介紹）4.1.4搬運(yùn)電腦

1．搬運(yùn)電腦注意事項(xiàng)

2.搬運(yùn)電腦注意事項(xiàng)電腦日常維與故障處理4.1.5軟盤(pán)和光盤(pán)的保存注意以下幾點(diǎn)：l

硬盤(pán)輕拿輕放，手盡可能不要觸及電路板。l

軟盤(pán)不能折彎，手不要觸摸讀寫(xiě)口的磁介質(zhì)。l

光盤(pán)不能嚴(yán)重劃傷（現(xiàn)在有修復(fù)一般劃傷的液體，市場(chǎng)上有賣）。l

使軟盤(pán)和磁帶的寫(xiě)保護(hù)缺口為保護(hù)狀態(tài)。禁止磁盤(pán)和磁帶受潮，否則會(huì)丟失數(shù)據(jù)。返回節(jié)目錄電腦日常維與故障處理4.2.1電腦故障索引電腦故障分為硬件故障和軟件故障硬件故障的一般原因有：接觸不良，硬件正常工作的參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，系統(tǒng)BIOS不能支持新硬件，硬件壞等。。4.2電腦故障檢測(cè)電腦日常維與故障處理常見(jiàn)的硬故障有如下一些表現(xiàn)：

1．電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒(méi)有供電或只有部分供電。

2．部件工作故障。微機(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤(pán)、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)工作不正常。

3．元器件或芯片松動(dòng)、接觸不良、脫落，或者因溫度過(guò)高而不能正常運(yùn)行。

4．微機(jī)外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或接插頭（座）松動(dòng)，甚至松脫或錯(cuò)誤連接。

5．板卡的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤，或開(kāi)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。電腦日常維與故障處理軟件故障的一般原因有：相應(yīng)硬件的驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝，軟件自身的缺陷，硬件沒(méi)有滿足軟件對(duì)它的要求，操作不當(dāng)，計(jì)算機(jī)病毒的干擾等電腦日常維與故障處理常見(jiàn)的軟故障有如下一些表現(xiàn)：

1．當(dāng)軟件的版本與運(yùn)行環(huán)境的配置不兼容時(shí)，造成軟件不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、文件丟失或被改動(dòng)。

2．兩種或多種軟件程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域或工作地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂。

3．由于誤操作而運(yùn)行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、磁盤(pán)操作程序、性能測(cè)試程序等造成文件丟失和磁盤(pán)格式化等。

4．計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。

5．基本的COMS芯片設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過(guò)程配置和系統(tǒng)命令配置的參數(shù)設(shè)置不正確或者沒(méi)有設(shè)置，微機(jī)也會(huì)產(chǎn)生操作故障。電腦日常維與故障處理二、微機(jī)故障原因 引起微機(jī)出現(xiàn)故障的因素很多，一般可以歸納為以下幾類：（一）正常使用故障證常使用故障是指由于機(jī)械的正常磨損、元器件的老化、使用壽命已到而引起的。如果日常維護(hù)和環(huán)境條件較好，可以減少機(jī)械磨損因素，則可以延長(zhǎng)微機(jī)的使用年限。電腦日常維與故障處理（二）來(lái)自電源的故障 電源的電壓對(duì)微機(jī)的正常工作起著非常重要的作用。電壓不穩(wěn)或時(shí)斷時(shí)開(kāi)等都會(huì)對(duì)微機(jī)造成很大損失，嚴(yán)重時(shí)會(huì)燒毀微機(jī)中的集成電路。因此，平時(shí)要注意將微機(jī)的電源與照明、空調(diào)等分開(kāi)。如果本地區(qū)的電壓經(jīng)常不穩(wěn)，最好配備相應(yīng)的保護(hù)裝置（如后備式電源UPS，它具有高低保護(hù)預(yù)警裝置、斷電保護(hù)功能，而且可以防止瞬時(shí)電源斷電或電壓不穩(wěn)）。電腦日常維與故障處理（三）電磁輻射引起的故障 電磁輻射的干擾會(huì)使微機(jī)工作失?；蛟獾狡茐模ㄈ绯绦蛲Ｖ惯\(yùn)行、出錯(cuò)、顯示信息混亂、數(shù)據(jù)丟失、甚至死機(jī)、主板上的元器件損壞等）。電磁干擾一般產(chǎn)生于通信電臺(tái)、電源中的射頻傳導(dǎo)等。電磁輻射除距離電磁輻射源較近外，一般是由電源線進(jìn)入或室內(nèi)布線不合理引起的。電腦日常維與故障處理四）病毒引起的故障 微機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)的危害極大。日前已知的微機(jī)病毒有上萬(wàn)種，不同的病毒會(huì)對(duì)微機(jī)造成不同的危害。一般的病毒會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，嚴(yán)重的還會(huì)損壞主板。所以平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防措施，養(yǎng)成定期檢測(cè)病毒的習(xí)慣，對(duì)外來(lái)軟盤(pán)或光盤(pán)要先檢查后使用。電腦日常維與故障處理（五）靜電放電導(dǎo)致的故障 靜電對(duì)微機(jī)中的集成電路芯片危害非常大。據(jù)報(bào)道，70%的無(wú)原因損壞就是來(lái)自靜電放電現(xiàn)象。一般集成電路抗靜電放電電壓最大是1000V，而我們平時(shí)梳理干燥的頭發(fā)、在地毯上行走等產(chǎn)生的靜電可高達(dá)幾千伏甚至上萬(wàn)伏，足以擊穿任何類型的集成電路芯片。目前微機(jī)在抗靜電的電路設(shè)計(jì)方面已做了很大的改進(jìn)，但是平時(shí)還應(yīng)注意防止靜電的危害。一般情況下，微機(jī)房盡量不要鋪設(shè)地毯；在空氣干燥的季節(jié)，要合理配接各種地線；準(zhǔn)備打開(kāi)機(jī)箱時(shí)，應(yīng)將手接觸一下管道或墻壁等，放掉身上所帶的靜電后再進(jìn)行其他操作。電腦日常維與故障處理（六）人為原因引起的故障 人為原因引起的故障是指由于操作時(shí)沒(méi)有遵守操作規(guī)程，不注意操作步驟引起的微機(jī)故障。例如，頻繁的開(kāi)關(guān)機(jī)；經(jīng)常搬動(dòng)和拆裝微機(jī)；插頭插錯(cuò)；微機(jī)帶電的情況下進(jìn)行插撥連接線、接口卡；或使用劣質(zhì)軟盤(pán)等等，這些都會(huì)引起微機(jī)故障。電腦日常維與故障處理

微機(jī)故障的診斷及常用的查找方法判斷微機(jī)系統(tǒng)的故障，一般的原則是“先軟后硬，先外后內(nèi)”。下面介紹微機(jī)故障診斷的一般步驟。（一）先判斷是軟件故障還是硬件故障 當(dāng)啟動(dòng)微機(jī)后系統(tǒng)能進(jìn)行自檢，并能顯示自檢后的系統(tǒng)配置情況，可以判斷主機(jī)硬件基本上沒(méi)問(wèn)題，故障可能是因軟件引起的。 這時(shí)可以從軟盤(pán)啟動(dòng)或采用分步執(zhí)行的方法來(lái)找出出錯(cuò)原因。如果出現(xiàn)MS-DOS的提示符，則主機(jī)硬件故障的可能性更小。（二）進(jìn)一步確定軟件引起故障的原因 如果是軟件原因，則需要進(jìn)一步確定是操作系統(tǒng)還是應(yīng)用軟件的原因，可以先將應(yīng)用軟件刪除，然后重新安裝。如果還有問(wèn)題，則可以判斷是操作系統(tǒng)的故障，這時(shí)需要重新安裝操作系統(tǒng)。電腦日常維與故障處理（三）硬件故障的診斷步驟 當(dāng)排除是軟件故障后，就要進(jìn)一步區(qū)分是主機(jī)故障還是外部設(shè)備的故障。這部分的診斷步驟如下：

1．由表及里 檢測(cè)硬件故障時(shí)，應(yīng)先從表面查起，如先檢查微機(jī)的外部部件：開(kāi)關(guān)、插頭、插座、引線等是否沒(méi)連接或松動(dòng)；外部故障排除后，再檢查內(nèi)部，也要按由表及里的步驟，先觀察灰塵是否嚴(yán)重、有無(wú)燒焦氣味等，然后再檢查接插器件是否有松動(dòng)現(xiàn)象、元器件是否有燒壞的部分。

2．先電源后負(fù)載 微機(jī)硬件故障中電源出現(xiàn)故障的可能性很常見(jiàn)，檢查時(shí)應(yīng)從供電系統(tǒng)到穩(wěn)壓系統(tǒng)再到微機(jī)內(nèi)部的電源。檢查電壓的穩(wěn)定性、保險(xiǎn)絲等部分。如果電源都沒(méi)有問(wèn)題，可以檢查微機(jī)系統(tǒng)本身，即微機(jī)系統(tǒng)的各部件及外設(shè)部分。

3．先外設(shè)再主機(jī) 從微機(jī)的價(jià)格可靠性來(lái)說(shuō)，主機(jī)要優(yōu)于外部設(shè)備，而且外設(shè)檢查起來(lái)比主機(jī)容易。所以，在檢測(cè)故障時(shí)，可以先去掉所有可去掉的外設(shè)，再進(jìn)行檢查。如果沒(méi)有問(wèn)題，則說(shuō)明故障出在外設(shè)上，反之，則說(shuō)明故障出在主機(jī)上。

4．先靜態(tài)后動(dòng)態(tài) 當(dāng)確定是主機(jī)的問(wèn)題后，可以打開(kāi)機(jī)箱進(jìn)行檢查。這時(shí)的步驟是先在不通電的情況（即靜態(tài)）下直接觀察或用電筆等工具進(jìn)行測(cè)試，然后再通電讓微機(jī)系統(tǒng)工作進(jìn)行檢查。

5．先共性后局部 微機(jī)中的某些部件如果出現(xiàn)故障，會(huì)影響其他部分的工作，而且涉及面很廣。例如，主板出現(xiàn)故障，則其他板卡都不能正常工作。所以應(yīng)先診斷是否為主板故障，再排除其他板卡的局部性故障。電腦日常維與故障處理二、常用的故障查找方法（一）軟件故障 處理軟件故障需要先找到故障的原因，這需要觀察程序運(yùn)行時(shí)的現(xiàn)象、系統(tǒng)所給出的提示，然后根據(jù)故障現(xiàn)象和錯(cuò)誤信息來(lái)分析并確定故障出現(xiàn)的原因。

1．程序故障 對(duì)于應(yīng)用程序出現(xiàn)的故障，需要檢查程序本身是否有錯(cuò)誤（這要靠提示信息來(lái)判斷）；程序的安裝方法是否正確；微機(jī)的配置是否符合該應(yīng)用程序要求的運(yùn)行環(huán)境；是否是操作不當(dāng)引起的故障；微機(jī)中是否安裝有影響該程序運(yùn)行的其他軟件存在，所有這些都需要細(xì)心地檢查和排除。

2．系統(tǒng)軟件故障 有些軟件對(duì)所使用的操作系統(tǒng)版本有一定要求，因此應(yīng)當(dāng)檢查所用操作系統(tǒng)是否符合要求；檢查Autoexec.bat中的命令是否與所用軟件有沖突。只有保證了軟件所需的環(huán)境和設(shè)置條件，才能保證正確運(yùn)行。

3．病毒 隨著微機(jī)技術(shù)的發(fā)展，微機(jī)病毒的種類和破壞性也在增多和加大，它不但影響軟件和操作系統(tǒng)的運(yùn)行，也會(huì)影響顯示器、打印機(jī)的正常工作，嚴(yán)重的會(huì)損壞主板。如果微機(jī)在正常使用中遇到一些莫明其妙的現(xiàn)象，或是內(nèi)存和硬盤(pán)容量急劇減少，這時(shí)就應(yīng)考慮到有可能是感染了病毒。應(yīng)準(zhǔn)備一些殺毒軟件如金山毒霸、瑞星、KV3000等。電腦日常維與故障處理（二）硬件故障的常用查找方法1．清潔法 因?yàn)槲C(jī)屬于精密設(shè)備，反以它對(duì)于工作環(huán)境的要求很高。但隨著微機(jī)的普及，人們對(duì)于微機(jī)所處的環(huán)境一般已經(jīng)不太在意。有的機(jī)房或個(gè)人用戶家庭中使用環(huán)境較差，加之使用較長(zhǎng)時(shí)間的微機(jī)也不進(jìn)行必要的清潔。所以當(dāng)判斷微機(jī)出現(xiàn)硬件故障時(shí)應(yīng)首先進(jìn)行清潔，可以使用毛刷輕輕刷去灰塵，清潔完畢后再進(jìn)行下一步的檢查。 另外，由于板卡現(xiàn)在一般采用的是“即插即用”技術(shù)，在一些插卡或芯片插腳步處常因?yàn)榛覊m等其他原因會(huì)造成引腳氧化，致使接觸不良，而導(dǎo)致故障的發(fā)生。這時(shí)可以將板卡取下來(lái)，用橡皮擦去表面氧化層附著的物質(zhì)，再重新插好后開(kāi)機(jī)檢查故障是否排除。

電腦日常維與故障處理2．直觀法 所謂的直觀法是指先通過(guò)表面的直觀現(xiàn)象觀察來(lái)判斷可能是什么部件發(fā)生了什么問(wèn)題。 首先可以先觀察板卡的插頭、插座是否有歪斜、松動(dòng)的現(xiàn)象，表面是否有燒焦等；其后可以聽(tīng)一聽(tīng)電源風(fēng)扇、軟/硬盤(pán)讀寫(xiě)時(shí)設(shè)備的聲音是否正常。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些故障并及時(shí)采取措施解決，以免故障越來(lái)越大。 發(fā)生主機(jī)、板卡燒焦的問(wèn)題，同時(shí)會(huì)發(fā)出難聞的味道，這對(duì)于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路很有利，還可以用手輕輕地按壓活動(dòng)芯片，看是否松動(dòng)或接觸不良。在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸CPU、顯示器、硬盤(pán)等設(shè)備的外殼，如果發(fā)現(xiàn)十分燙手，則可能該設(shè)備被損壞。

3．拔插法 主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可能導(dǎo)致故障的發(fā)生，用拔插維修法來(lái)確定故障是出在主板上或出在I/O設(shè)備。但是使用此方法之前一定要先將微機(jī)關(guān)閉，然后輪流將板卡拔出，并且在每拔出一塊板卡后就開(kāi)機(jī)測(cè)試微機(jī)是否能正常運(yùn)行，一旦拔出某塊板卡后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，那么問(wèn)題很可能就出在主板上。電腦日常維與故障處理4．替換法 替換法是在微機(jī)出故障時(shí)最直接的解決方法之一。微機(jī)內(nèi)部配件眾多，而且每一個(gè)幾乎都可裝卸，所以通過(guò)替換微機(jī)內(nèi)部配件，往往能迅速地檢查出故障所在。 如果在容易拔插的維修環(huán)境下，可將同規(guī)格同功能沒(méi)有故障的板卡相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。例如內(nèi)存自檢出現(xiàn)故障，可用同規(guī)格的沒(méi)有故障的內(nèi)存來(lái)替換，如果交換后故障現(xiàn)象消失，則說(shuō)明換下的那塊內(nèi)存是有問(wèn)題的。

5．比較法 如果手頭有兩臺(tái)或更多相同或相似的微機(jī)，可以同時(shí)運(yùn)行這些微機(jī)，并且都執(zhí)行相同操作，根據(jù)不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位，也可以用正確的參數(shù)和有故障的機(jī)器的波形、電壓以及電阻值進(jìn)行比較，檢查哪一個(gè)組件的波形、電壓、電阻與之不符，根據(jù)邏輯電路圖逐級(jí)測(cè)量，分析后確定故障的位置。電腦日常維與故障處理6．振動(dòng)敲擊法 我們有時(shí)在微機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)用手指敲擊機(jī)箱外殼，這時(shí)所采用的方法就是振動(dòng)敲擊法，只不過(guò)要注意在振動(dòng)敲擊時(shí)一定不要太用力，因?yàn)楣收峡赡芤蚪佑|不良或虛焊造成的。如果振動(dòng)敲擊的力度過(guò)大，有可能會(huì)松動(dòng)其他部件而又導(dǎo)致其他的故障出現(xiàn)。

7．升溫/降溫法 在微機(jī)的各個(gè)部件中，有很多部件只有在適合的溫度下才能正常工作。我們可以人為升高微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，事實(shí)上采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來(lái)促使故障頻繁出現(xiàn)，再根據(jù)不同的部件對(duì)溫度的不同要求來(lái)觀察，并判斷故障所在的位置。電腦日常維與故障處理8．軟件測(cè)試法 現(xiàn)在有許多測(cè)試類軟件，可以利用它們對(duì)硬件進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試的數(shù)據(jù)來(lái)判斷哪個(gè)部件出現(xiàn)了問(wèn)題。熟悉各種診斷程序與診斷工具（如Debug、DM等）、掌握各種地址參數(shù)（如各種I/O地址）以及電路組成原理等，尤其要掌握各種接口單元正常狀態(tài)的診斷參考值，這是有效運(yùn)用軟件測(cè)試法的前提基礎(chǔ)。

9．測(cè)量法 測(cè)量法是一種常用的方法，使用這種方法需要用戶會(huì)使用萬(wàn)用表、示波器等測(cè)量工具。測(cè)量法又分為在線測(cè)量法和靜態(tài)測(cè)量法兩種。在線測(cè)量法就是在開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下，將微機(jī)停止在某一種狀態(tài)，利用萬(wàn)用表、示波器等測(cè)量工具測(cè)量所需的電阻、電壓及波形等數(shù)據(jù)，從而找到故障的原因。如果在關(guān)機(jī)或組件與主機(jī)分離的狀態(tài)下對(duì)故障部分進(jìn)行測(cè)量，則稱為靜態(tài)測(cè)量。電腦日常維與故障處理

主機(jī)的基本維護(hù)電源的具體維護(hù)可按下述方法進(jìn)行：

1．拆開(kāi)電源盒除塵 首先斷電打開(kāi)機(jī)箱，從機(jī)箱后部擰下固定電源的螺絲，一般可以取下整個(gè)電源盒。不過(guò)還有些箱內(nèi)有電源固定螺絲，要仔細(xì)查看并全部擰下，接著拔下主機(jī)各個(gè)部件的電源接插件。一般的電源盒是由薄鐵皮制造的。取下底部的四個(gè)小螺絲，將上蓋板從兩側(cè)向內(nèi)推，取下上蓋。接下來(lái)擰下印刷電路板四角的固定螺絲，并取下整個(gè)電路板，然后用油漆刷或油畫(huà)筆為整個(gè)電源盒以及電路板除塵。對(duì)于縫隙中的灰塵可以用皮老虎吹掉。

2．擦拭風(fēng)扇葉片 注意不能讓水進(jìn)入風(fēng)扇轉(zhuǎn)軸或線圈中。

3．給風(fēng)扇軸承加潤(rùn)滑油電腦日常維與故障處理二、CPU的維護(hù)

CPU是微機(jī)中的一個(gè)超大規(guī)模集成電路塊，一般來(lái)說(shuō)它本身是不容易被損壞的。對(duì)CPU的維護(hù)很簡(jiǎn)單，只要注意散熱就可以了。另外，在氣候比較干燥的季節(jié)，特別是冬天，人體上會(huì)積聚大量靜電，所以不要用手直接接觸正在運(yùn)行的CPU。電腦日常維與故障處理三、主板的維護(hù) 對(duì)主板的維護(hù)，一般可以按下面幾個(gè)方面進(jìn)行操作：1．定期清除主板上的灰塵。2．定期檢查電路板上是否有氧化現(xiàn)象或腐蝕。3．長(zhǎng)時(shí)間不使用微機(jī)的情況下，應(yīng)定期開(kāi)機(jī)加溫一段時(shí)間，以免主機(jī)元件受潮，也可驅(qū)趕蟑螂、螞蟻等小蟲(chóng)子，避免進(jìn)入而損壞電路板。4．主機(jī)應(yīng)放置在通風(fēng)良好、溫度和濕度合適、無(wú)輻射、電壓穩(wěn)定、無(wú)陽(yáng)光直射的場(chǎng)所電腦日常維與故障處理四、內(nèi)存的維護(hù)

對(duì)于內(nèi)存的維護(hù)，可注意以下幾點(diǎn)：1．靜電是內(nèi)存的最大威脅。因人體或某些物品上帶的靜電都有可能將內(nèi)存的芯片擊傷損壞，所以在拿取內(nèi)存條時(shí)盡量用柔軟防靜電的物品包裹，當(dāng)需要用手接觸內(nèi)存條時(shí)一定要先觸摸一下導(dǎo)電體，將手上的靜電釋放掉。2．潮濕的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致連線的腐蝕或脫落，對(duì)內(nèi)存產(chǎn)生損害，所以要注意機(jī)房?jī)?nèi)的濕度。3．內(nèi)存長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)高溫，有可能導(dǎo)致內(nèi)存上的元器件損壞。所以一定要注意機(jī)箱內(nèi)的散熱。4．運(yùn)輸過(guò)程中，要避免震動(dòng)和碰撞，以免內(nèi)存條受損或報(bào)廢。5．元器件的反復(fù)熱脹冷縮，可能會(huì)導(dǎo)致接觸不良，所以盡量避免頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)。電腦日常維與故障處理五、硬盤(pán)的維護(hù)硬盤(pán)的維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1．及時(shí)備份數(shù)據(jù)。對(duì)硬盤(pán)中重要的文件，特別是應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)文件要按一定的方法進(jìn)行備份工作，以免在發(fā)生硬件故障、軟件故障或誤操作等情況下造成無(wú)法挽回的損失。2．禁止隨意在存有重要數(shù)據(jù)的硬盤(pán)分區(qū)中運(yùn)行游戲軟件或使用未經(jīng)檢測(cè)的軟盤(pán)或光盤(pán)。3．防病毒，并養(yǎng)成定期檢測(cè)及清除病毒的習(xí)慣。4．保持環(huán)境的清潔。雖然硬盤(pán)是密封的，僅以帶有超精過(guò)濾紙的呼吸孔與外界相通，盤(pán)片可以在普通無(wú)凈化的室內(nèi)環(huán)境中工作。但如果環(huán)境中的灰塵太多，會(huì)被吸附到印刷線路板的表面和主軸電機(jī)的內(nèi)部，也會(huì)堵塞呼吸過(guò)濾器。電腦日常維與故障處理5．減少震動(dòng)和沖擊。嚴(yán)禁工作或剛關(guān)機(jī)時(shí)搬動(dòng)機(jī)器，以免磁頭與盤(pán)片產(chǎn)生撞擊而擦傷盤(pán)片表面的磁性層。6．拆裝硬盤(pán)時(shí)要注意防止靜電。7．禁止隨意在硬盤(pán)中安裝軟件、刪除文件及對(duì)硬件進(jìn)行初始化操作。8．及時(shí)刪除不再使用的文件和臨時(shí)文件等。9．及時(shí)回收丟失的簇。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)程序的執(zhí)行被非正常中止時(shí)，可能會(huì)引起某些臨時(shí)文件沒(méi)有得到正常的保存或刪除，結(jié)果造成文件分配單位的丟失。這樣日積月累，丟失簇會(huì)占據(jù)不小的硬盤(pán)空間。該問(wèn)題的解決方法是，及時(shí)刪除硬盤(pán)上那些沒(méi)用的臨時(shí)文件。10．減少文件碎片。這里所說(shuō)的文件碎片，是指文件存放在不相鄰的簇上。減少文件碎片的方法是：在安裝軟件前先清理硬盤(pán)，并使用碎片整理程序清除原有的文件碎片，以保證新安裝的軟件基本上沒(méi)有碎片。11．保持合理的使用溫度（5°C～40°C）。電腦日常維與故障處理

光驅(qū)的維護(hù)1．選購(gòu)的主機(jī)箱最好帶有光驅(qū)的防塵門(mén)，選擇的光驅(qū)最好是那種具有自動(dòng)清潔激光頭功能的光驅(qū)（這種光驅(qū)在取出光盤(pán)時(shí)可以自動(dòng)清洗激光頭）。2．不要使用變形的光盤(pán)。因?yàn)楣獗P(pán)在光驅(qū)中高速旋轉(zhuǎn)，激光束照射在光盤(pán)上，通過(guò)反射光束的強(qiáng)度將數(shù)據(jù)檢出，在這一過(guò)程中，激光頭不與光盤(pán)形成直角，并不會(huì)損傷光盤(pán)；但是光盤(pán)上的污垢太多或變形過(guò)大會(huì)使激光束聚集不良，影響激光頭的定位精度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成光驅(qū)的機(jī)械損傷。3．盡量不用或少用光驅(qū)清潔盤(pán)。因?yàn)檫@些光盤(pán)的盤(pán)面大多數(shù)是由幾束小毛刷構(gòu)成。工作時(shí)，光盤(pán)以極高的速度讓小毛刷從激光頭聚焦透鏡上掃過(guò)，很容易造成透鏡位移變形。由于透鏡是由細(xì)金屬絲或彈性線圈懸空固定并與聚焦線圈相連，稍有位移變形或臟污就會(huì)造成光驅(qū)不能讀盤(pán)。4．在選擇光盤(pán)時(shí)，應(yīng)盡量挑選盤(pán)面光潔度好、無(wú)劃傷的盤(pán)。電腦日常維與故障處理5．保持光盤(pán)表面清潔。因?yàn)楣獗P(pán)使用時(shí)間長(zhǎng)了，表面會(huì)附著一些灰塵和雜質(zhì)，雖然光驅(qū)采取非接觸式讀取光盤(pán)中的數(shù)據(jù)，光盤(pán)上的灰塵不影響數(shù)據(jù)讀取，但灰塵在光驅(qū)中沉積過(guò)多，會(huì)影響光驅(qū)的機(jī)械性能和激光定位精度，造成光盤(pán)的數(shù)據(jù)無(wú)法讀出。所以要經(jīng)常用干燥、潔凈、不掉屑的軟布擦拭盤(pán)面。擦拭時(shí)，應(yīng)從中心開(kāi)始沿徑向朝外輕輕擦拭，切勿繞著圓周擦拭，因?yàn)檫@樣擦拭可能會(huì)造成同一軌道內(nèi)相連的一系列數(shù)據(jù)損壞，使光盤(pán)無(wú)法讀出。而對(duì)表面積聚污物嚴(yán)重的光盤(pán)，則必須加以清洗。清洗時(shí)，可以先將光盤(pán)放入清水中，加入少量中性清潔劑，注意不要使用有機(jī)溶劑清洗。6．由于現(xiàn)在一些光驅(qū)托盤(pán)很淺，如果光盤(pán)未放好就進(jìn)盤(pán)，容易造成光驅(qū)門(mén)機(jī)械錯(cuò)齒而卡死。因此放置光盤(pán)時(shí)，應(yīng)盡量把光盤(pán)放在光驅(qū)托架中并使其平穩(wěn)。7．放光盤(pán)時(shí)，不要用手去觸摸光盤(pán)的數(shù)據(jù)存放面。8．不要在光盤(pán)上貼標(biāo)簽。因?yàn)楣獗P(pán)上面的標(biāo)簽會(huì)使光盤(pán)在高速旋轉(zhuǎn)時(shí)失去平衡，或者使光盤(pán)在光驅(qū)中翹起變形，甚至?xí)l(fā)生膠粘劑滲透保護(hù)膜而損壞光盤(pán)表面。電腦日常維與故障處理板卡插拔的注意事項(xiàng)1．要插拔板卡前首先要切斷電源。2．要注意消除身體上的靜電。3．在插拔板卡時(shí)要注意板卡的引腳與主板插槽的接觸點(diǎn)，要垂直插拔，不要晃動(dòng)或用其它工具，也不要用蠻力。電腦日常維與故障處理

外設(shè)的基本維護(hù)一、鍵盤(pán)的維護(hù) 鍵盤(pán)是微機(jī)系統(tǒng)的主要輸入設(shè)備之一，它也是微機(jī)系統(tǒng)中使用者直接接觸最多的部分。由于鍵盤(pán)暴露在空氣中，很容易掉進(jìn)臟東西而成為“藏污納垢”的場(chǎng)所。鍵盤(pán)的維護(hù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1．定期除塵，注意不要使用任何潤(rùn)滑劑。2．擊打鍵位時(shí)，不要用力過(guò)大，以免損壞按鍵下面的彈簧。防水防潮。電腦日常維與故障處理二、鼠標(biāo)的維護(hù)使用鼠標(biāo)比用鍵盤(pán)操作方便、快速、直觀，特別適合于Windows等圖形界面的各種程序。它的維護(hù)除了要經(jīng)常保持鼠標(biāo)滾動(dòng)球清潔外，還應(yīng)注意防水防潮。電腦日常維與故障處理三、顯示器的維護(hù)顯示器是微機(jī)系統(tǒng)最重要的組成部分之一。顯示器的日常維護(hù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1．防止不穩(wěn)定電流。2．擦拭顯示器時(shí)，不能直接把清潔劑噴到屏幕上。3．防止其他電器及磁場(chǎng)對(duì)顯示器的干擾。電腦日常維與故障處理四、調(diào)制解調(diào)器的維護(hù)調(diào)制解調(diào)器有外置和內(nèi)置之分，對(duì)于外置調(diào)制解調(diào)器在日常維護(hù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1．防止電壓不穩(wěn)定造成的損害，在微機(jī)關(guān)機(jī)后，一定要記住關(guān)掉電源。2．在雷雨天應(yīng)暫停使用，拔掉電話線，關(guān)閉電源，以免遭到雷擊。而內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器由于安裝在機(jī)箱內(nèi)部，所以應(yīng)注意以下兩個(gè)問(wèn)題：1．要有好的電源。內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器是采用主板上的插槽供電的，所以好的電源與內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器得到的電壓是否穩(wěn)定有著直接的關(guān)系。2．注意散熱。雖然內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器工作時(shí)不會(huì)有很多的熱量，但是目前的高頻率CPU和高耗電的AGP顯卡不斷散發(fā)出大量的熱量，機(jī)箱內(nèi)溫度的上升會(huì)讓內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器上的半導(dǎo)體元件工作不穩(wěn)定，從而更容易掉線。平時(shí)內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器使用時(shí)間長(zhǎng)了容易掉線、夏天比冬天容易掉線，就是這個(gè)原因，所以有條件的話，最好給機(jī)箱安裝一個(gè)前置風(fēng)扇。電腦日常維與故障處理五、打印機(jī)的維護(hù)(一)針式打印機(jī)的維護(hù)1．打印機(jī)工作臺(tái)必須平穩(wěn)，無(wú)振動(dòng)。應(yīng)注意不要在打印機(jī)上放置物品，以免掉進(jìn)機(jī)器內(nèi)部。2．應(yīng)定期用綢布擦拭導(dǎo)軌及傳動(dòng)系統(tǒng)，并保持機(jī)箱內(nèi)的清潔。3．注意保持打印機(jī)的打印頭清潔，定期清洗打印頭。4．注意及時(shí)更換色帶，因?yàn)樯珟褂靡欢〞r(shí)間后會(huì)出現(xiàn)磨損，表面會(huì)粗糙發(fā)毛或破損，這種情況下極容易將打印針拉斷，所以要經(jīng)常注意色帶的磨損情況，應(yīng)及時(shí)予以更換。5．要注意打印頭與字輥之間的間距，打印頭與字輥的間距可以通過(guò)調(diào)整桿來(lái)調(diào)整。距離太大時(shí)，打印針工作距離加大，會(huì)減慢打印針復(fù)位速度，使伸出的打印針還沒(méi)來(lái)得及收回就被運(yùn)行的色帶掛傷，造成斷針。而如果間距太小，打針頭則會(huì)緊頂著色帶和打印紙，針被堵住伸不出來(lái)，會(huì)使電磁圈因溫度過(guò)高而燒毀。電腦日常維與故障處理6．避免將打印機(jī)與大功率電器或感應(yīng)電器連接在同一個(gè)電源上，以免影響打印機(jī)的正常工作。7．現(xiàn)在的打印機(jī)大多都有一個(gè)熱敏電阻，打印頭過(guò)熱時(shí)，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)停止打印，這不是故障。一般情況下，只需要等打印機(jī)的溫度恢復(fù)到正常時(shí)即可開(kāi)始工作。8．注意不要在帶電情況下任意轉(zhuǎn)動(dòng)手動(dòng)走紙旋鈕和拔插打印機(jī)電纜線。因?yàn)樵谌魏螘r(shí)刻走紙電機(jī)繞組內(nèi)都有兩組同時(shí)通電，在打印過(guò)程中用手轉(zhuǎn)動(dòng)進(jìn)紙輪會(huì)造成電機(jī)繞組短路，燒壞電機(jī)。打印時(shí)一定要把打印紙裝正，否則打印較長(zhǎng)的文件時(shí)，紙會(huì)走偏，此時(shí)千萬(wàn)不能強(qiáng)行調(diào)整，否則會(huì)把打印針拉彎或拉斷，應(yīng)該先脫機(jī)，再進(jìn)行調(diào)整。萬(wàn)一卡紙時(shí)，不要強(qiáng)行拉出或按進(jìn)/退紙按鈕，以免損壞部件。遇到這種情況時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源，然后用一只手搬動(dòng)單頁(yè)/連續(xù)紙轉(zhuǎn)換桿，另一只手輕輕抽動(dòng)被卡住的紙。9．切忌帶電拔插打印機(jī)電纜線，否則會(huì)造成接口電路集成塊的輸入端產(chǎn)生一個(gè)突發(fā)的沖擊電流，電流過(guò)大時(shí)會(huì)燒壞集成電路。電腦日常維與故障處理（二）噴墨打印機(jī)的維護(hù)1．打印機(jī)必須放在一個(gè)平穩(wěn)的水平面上，避免震動(dòng)和搖擺。2．在打印機(jī)的前端最好不要放置其他物品，留出足夠的空間以使打印機(jī)順利出紙。3．電源指示燈或聯(lián)機(jī)指示燈閃爍期間（打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)后）不要進(jìn)行任何操作，因?yàn)檫@時(shí)打印機(jī)正在預(yù)熱，只能等到預(yù)熱完畢后指示燈不再閃爍時(shí)方可進(jìn)行操作。4．在正式打印之前，一定要根據(jù)紙張的類型、厚度以及送紙方式等情況，調(diào)整好打印機(jī)的紙介質(zhì)調(diào)整桿和紙張厚度高速桿的位置。5．必須注意正確使用和維護(hù)打印頭。打印機(jī)在初始位置時(shí)，通常是處于機(jī)械鎖定狀態(tài)。這時(shí)不能用手強(qiáng)行用力移動(dòng)打印頭，否則會(huì)造成打印機(jī)機(jī)械部件的損壞。更不要人為地移動(dòng)打印頭來(lái)更換墨盒，以免發(fā)生故障，從而損壞打印機(jī)。如果確實(shí)需要移動(dòng)打印頭，可以用清洗鍵來(lái)移動(dòng)。電腦日常維與故障處理6．使用時(shí)不要帶電拔插打印電纜，否則會(huì)損壞打印機(jī)的打印口以及微機(jī)的并行口，甚至?xí)舸┪C(jī)主板。7．在安裝或更換打印機(jī)時(shí)，要注意取下打印頭的保護(hù)膠帶，并一定要將打印頭的墨水盒安裝到位。8．打印機(jī)使用了一段時(shí)間后，如果字跡不清或出現(xiàn)了紋狀等缺陷，可能是打印頭臟了，這時(shí)可以利用打印機(jī)的自動(dòng)清洗功能來(lái)清洗打印頭。9．墨盒沒(méi)有用完時(shí)最好不要取下，以免造成墨水的浪費(fèi)。10．各廠家生產(chǎn)的噴墨打印機(jī)所用墨盒一般不通用，更換墨盒時(shí)應(yīng)盡量選用本機(jī)廠家的產(chǎn)品，否則極易造成打印噴嘴堵塞。電腦日常維與故障處理（三）激光打印機(jī)的維護(hù)1．部分激光打印機(jī)使用可更換的墨盒，墨盒中裝有墨粉、硒鼓。更換墨盒時(shí)，大多數(shù)的主要部件也隨之更換，因此需要專門(mén)的維護(hù)。2．激光打印機(jī)最常見(jiàn)的故障就是卡紙。此時(shí)控制板上的指示燈會(huì)發(fā)亮，并向微機(jī)返回一個(gè)報(bào)警信號(hào)。處理該故障只需要打開(kāi)打印機(jī)上蓋，取出被卡住的紙張即可，但要注意，必須按進(jìn)紙方向取紙，如果經(jīng)?？?，就應(yīng)檢查進(jìn)紙通道。電腦日常維與故障處理3．激光打印機(jī)的紙張與復(fù)印機(jī)用的紙完全通用，注意不要選太光滑或表面有紋路的紙張，因?yàn)檫@類紙打印出的清晰度差。4．激光打印機(jī)內(nèi)部電暈線上的電壓高達(dá)6千伏，所以不要隨便接觸，以免造成傷害。在多數(shù)激光打印機(jī)上都裝有一些安全開(kāi)關(guān)，還有不少保險(xiǎn)絲和自動(dòng)控制電路保護(hù)裝置。顯影輥在打印機(jī)出紙通道的盡頭，正常操作時(shí)不能去觸摸輥，以免燙傷。5．多數(shù)激光打印機(jī)的墨粉都不通用，因此更換的墨粉型號(hào)最好與原裝的型號(hào)一致。如果選型不當(dāng)，墨粉會(huì)粘在輥上，引發(fā)其他故障。6．打印機(jī)中的激光很危險(xiǎn)，能傷害眼睛，所以在正常打印時(shí)，切不可用眼睛窺視打印機(jī)內(nèi)部。電腦日常維與故障處理六、掃描儀的維護(hù)掃描儀在工作時(shí)，光源從燈管發(fā)出后到CCD（光電耦合器件）接收，是要經(jīng)過(guò)玻璃板、若干個(gè)反光鏡片、鏡頭，其中任何一部分落上灰塵或微小雜質(zhì)，都會(huì)改變反射光線的強(qiáng)弱，進(jìn)而會(huì)影響掃描圖像的效果。所以在日常使用中，應(yīng)注意對(duì)掃描儀的清潔與維護(hù)。為了保證掃描儀在最佳狀態(tài)下運(yùn)行，可按如下方法維護(hù)：1．掃描儀在不用時(shí)應(yīng)放置于柜子里或用布蓋上，防止灰塵落入。2．避免掃描儀長(zhǎng)