華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變

華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變2024/3/28華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變目錄一、概述1二、基本答題思路2三、高分策略與提升技巧3四、相關(guān)專題4華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變中國云南5.8地震華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變?nèi)毡靖u9.0級地震華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變“大核民族

鹽荒子孫”華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變

因“碘鹽能預(yù)防治療核輻射”的傳言，我國從3月14日開始出現(xiàn)搶鹽苗頭。東部沿海的紹興、上海，成為此次我國搶鹽風(fēng)潮的始發(fā)地。之后，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的擴展傳播，數(shù)天之內(nèi)，搶鹽風(fēng)潮席卷我國大江南北。面對這樣的情況，有關(guān)單位和專家通過各路媒體紛紛做出回應(yīng)來進行辟謠。然而這一場搶購食鹽的群體性恐慌，似乎還在憑借慣性向前發(fā)展。分析情況華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變1、近年來各種災(zāi)難性事件不斷發(fā)生，如：非典、H1N1、禽流感等在短時間內(nèi)肆虐全球，造成嚴(yán)重后果和恐慌。提高了“蝴蝶效應(yīng)”的敏感度；2、人類對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力顯得遲緩，被動；3、利益熏心的“炒客”唯利是圖，見縫插針；4、國民對政府的信任產(chǎn)生危機，政府也沒有在第一時間進行有效地、全面地利用各種媒體進行正面引導(dǎo)；5、國人“未雨綢繆”的功底深厚、常識的缺乏，成為了“鹽荒”最強而有力的推手。短暫提煉原因華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變1、利用媒體、報紙等一些媒體的力量，澄清民眾錯誤的認(rèn)識，比如碘鹽可以防輻射、海水被污染等誤區(qū)2、工商部門等執(zhí)法部門應(yīng)加大執(zhí)法力度，對一些不法商販哄抬物價的形為做出相應(yīng)的處罰3、聯(lián)系鹽業(yè)公司，保障鹽的充足供應(yīng)，投入更多的力量加快鹽的運輸，用事實打破遙言4、政府加強對社會突發(fā)性應(yīng)急事件處理的能反應(yīng)能力，形成有效的群體性事件的應(yīng)對機制馬上解決問題華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變公共突發(fā)事件專題世界一切安好，是人類共同的心愿，但是事與愿違，突發(fā)性事件無時不刻不在發(fā)生華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變我們總是希望生活在一個有序的世界里，但在真實生活中，突發(fā)事件和突發(fā)狀況時有發(fā)生。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變類試題是設(shè)置一個特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾，以此考察考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力。也就是要求考生面對意外事件的壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變1.如果你是秘書，和領(lǐng)導(dǎo)參加一個重要的會議，在飛機上發(fā)現(xiàn)重要的文件不見了，該怎么辦？2.在大街上，突然有人拉住你，說你是小偷，你怎么辦？3.你是超市工作人員，你所在超市有個政策，一些人可以免費得到一些超市的東西。有人舉報你超市存在假冒產(chǎn)品，而且該領(lǐng)物品的人沒領(lǐng)到，這時你的領(lǐng)導(dǎo)也在場，你怎么辦？4.校巴安全演習(xí)，車上的小孩子以為真的出了安全事故，不停的哭喊，還用逃生錘弄碎了玻璃，圍觀的群眾也以為發(fā)生了安全事故，紛紛議論，你是這次演習(xí)的負(fù)責(zé)人，該如何處理？真題回顧華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變（一）題中設(shè)定情景或身份。應(yīng)急應(yīng)變試題里必然會設(shè)置一個特定的情景，在這個情景里發(fā)生了一些需要馬上解決的問題或事件，很多試題里還會設(shè)定一個身份。（二）突然發(fā)生棘手的事件、失控的場面或出現(xiàn)無序的狀態(tài)。這些事件、場面、狀態(tài)都需要立刻得到處理和解決。（三）提問方式一般是：“怎么辦”、“怎么做”、“怎么處理”等。重點考察考生處理矛盾、解決問題的能力，是考察考生實際“做事”的本領(lǐng)。題型特點華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦？有30個地震災(zāi)區(qū)的兒童到你校交流2天，你作為學(xué)校的行政人員，要怎么接待他們？你和領(lǐng)導(dǎo)一同坐飛機去參加一個會議，下飛機后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備好的發(fā)言稿不見了，你會如何處理？題型區(qū)分：下列試題分別屬于哪一種題型？華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變?nèi)穗H溝通組織管理應(yīng)急應(yīng)變題型區(qū)分：思考以下三種題型的區(qū)別華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變試題在面試中的變化趨勢：一方面，應(yīng)急應(yīng)變類試題的比重在不斷加大；另一方面，試題的難度和復(fù)雜度逐年提高，和工作環(huán)境的結(jié)合越來越緊密，越來越重視考生實際工作能力的考察。單一矛盾的應(yīng)急應(yīng)變試題越來越少，取而代之的是那些情況復(fù)雜、后果較嚴(yán)重的突發(fā)事件試題。這樣的變化趨勢對考生的綜合素質(zhì)與工作能力提出了更高的要求。命題趨勢華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變一般性突發(fā)事件的應(yīng)急處理主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。公共突發(fā)事件的應(yīng)急處理公共突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。題型分類華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變一般性突發(fā)事件公共類突發(fā)事件題型分類華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變在國考面試中，以一般性突發(fā)事件處理試題為主，生活中猝不及防的事情但近年來，以公共突發(fā)事件為背景的試題有所增多，如流感、傳染病、食物中毒、交通事故、群體性事件等。題型分類華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變目錄一、概述1二、基本答題思路2三、高分策略與提升技巧3四、相關(guān)專題4華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變一是考察考生解決問題的能力，即提對策的能力。面對突發(fā)事件與復(fù)雜情況，考生能否做到：及時應(yīng)對、全面考慮、措施得當(dāng)。（提對策：快、全、好）二是考察考生的心理素質(zhì)與情緒穩(wěn)定性。在有壓力的環(huán)境下，考生能否做到：情緒穩(wěn)定、頭腦清醒、思維敏捷、反應(yīng)快速。考察核心華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變（一）心理穩(wěn)定、快速反應(yīng)（二）工作為重、以人為本 （三）輕重緩急、有序處理（四）多方協(xié)調(diào)、合理完成（陽光心態(tài)）分析情況-確定任務(wù)-解決問題-總結(jié)提高答題原則華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變答題思路分析情況確定任務(wù)解決問題總結(jié)提高預(yù)估后果：簡要分析事件與情及時上報：及時上報領(lǐng)導(dǎo)情況確定任務(wù)尋求多方問題解決機制多部門聯(lián)動機制個人責(zé)任制追查責(zé)任（他人導(dǎo)致）總結(jié)反思（自己導(dǎo)致）整改提高（組織/政府/社會）華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變高分之道解決問題快全好考察核心Page

24應(yīng)急應(yīng)變類華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變公共突發(fā)類事件答題思路：開頭：遇到這種情況，我們要高度重視，刻不容緩迅速：反應(yīng)必須迅速、及時控制：諸項工作同時開展第一成立領(lǐng)導(dǎo)指揮組，統(tǒng)一指揮此次救援的工作。第二是成立救援組，就地安置。第三是成立思想安撫組。第四是成立后勤組（統(tǒng)一安排工作人員的食宿情況）匯報：向領(lǐng)導(dǎo)匯報（讓領(lǐng)導(dǎo)放心，在必要的時候適時求援）總結(jié)：針對原因調(diào)查，形成機制。處理責(zé)任人?？傊局匀藶楸镜脑瓌t處理好此次事故。做好傷員的救治工作，將損失降到最小。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變針對公共類突發(fā)性事件應(yīng)考慮的主體：華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急類事件模板：開頭：我是一個什么樣的人，遇到什么情況，我應(yīng)該如何如何處理（分析情況-確定任務(wù)）方法：1,保持冷靜-2,安撫現(xiàn)場人員情緒-3,查找事故原因（所有的原因都是為了解決問題而設(shè)立的）針對原因開始假設(shè)

4,尋找方法：核心任務(wù)+事件的矛盾雙方（制造者和受害者（自己要冷靜，別人要控制情緒））（解決問題）最后：總結(jié)提高華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變

兩個外國友人來訪問，安排賓館住宿，退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損，并且有物品丟失，作為外交部工作人員，你會怎么辦？例題詳解華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事，但牽涉到來訪的外國友人，處理不妥就會變成大事。我作為接待外賓的外交部工作人員，處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來。一方面以事實為依據(jù)，堅持原則、維護本國利益；另一方面需要考慮周全、靈活處理，以免引起不必要的涉外糾紛，影響我國的國際形象和外交工作的順利開展。分析情況華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變對題目中的這種情況，我需要妥善解決賓館服務(wù)員對外國友人的投訴問題，還要與外國友人做適當(dāng)?shù)臏贤?。對此，我的處理原則是：對事不對人，委婉有分寸。確定任務(wù)華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變1.賓館方：針對服務(wù)員反映房間內(nèi)的設(shè)施有損和物品丟失的情況，我會先和賓館負(fù)責(zé)人聯(lián)系，調(diào)查確認(rèn)事件的真實性和損失情況。若情況屬實，我會向賓館方面說明，對這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，按流程辦事?，F(xiàn)在客人已經(jīng)退房，按規(guī)定這次住宿關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，退房后的賓館設(shè)施和物品使用情況與客人無關(guān)。如果以后再發(fā)生類似情況，請賓館在退房過程中就說清楚各項問題，賠付事宜按規(guī)定辦理，而不是退房后才反映問題。因此，就此次客房服務(wù)員反映的情況，我們現(xiàn)在不能做任何賠償或采取其他補償措施。當(dāng)然，我們對賓館的損失表示理解。通過雙方充分的溝通，我相信賓館能妥善處理好這件事情。解決問題華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變2.外國友人：同時，我會與兩位外國友人溝通，委婉的詢問是否有裝錯東西，請他們幫忙核實一下自己的物品。經(jīng)查證后，如果有賓館的物品被客人誤帶，要及時退回，如果沒有，這件事情也就到此為止。因為我們不能排除兩位外國客人有不當(dāng)行為的可能性，但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查，我認(rèn)為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。如果兩位外國客人有不當(dāng)行為，這能讓他們有所覺悟，了解我們的立場，從而約束自己的行為；如果他們并沒有不當(dāng)行為，這樣的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負(fù)面影響。解決問題華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變處理完賓館方面的問題，我會提交一份詳細(xì)的事件報告。通過這件事情，我也應(yīng)該及時總結(jié)，引以為鑒，在今后的工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。這件事也讓我思考，如何讓我們外交工作的流程和規(guī)范更加清晰明確。比如題目中接待外賓的任務(wù)，我們應(yīng)該事先與賓館進行溝通，一切按賓館規(guī)定辦事，在退房之前確認(rèn)房內(nèi)的設(shè)施物品狀況，不因外賓的身份搞特殊對待。這樣可以避免不必要的糾紛，既不會給賓館的利益造成損失，也不至于給接待工作造成不利影響。如果思考成熟，我會寫出一份詳細(xì)的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱，以便今后更好的開展工作，從點滴小事做起，維護我國外交形象?？偨Y(jié)提高華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變例：領(lǐng)導(dǎo)讓你通知大家一個重要的會議。你把會議時間做成文件下發(fā)下去，臨近下班時，發(fā)現(xiàn)把后天的會議時間打成了明天，你怎么處理？（11年3月13日山西省直黨群）例題詳解華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變答題思路及展開華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變答題思路及展開華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變一、內(nèi)容（一）認(rèn)真審題，找出題目中的關(guān)鍵詞。（二）回答應(yīng)急應(yīng)變類試題時，應(yīng)盡可能多的提出解決方法，即“窮盡一切對策”。往往是既新穎又有可操作性的對策能讓考官眼前一亮，給出高分。（三）處理比較復(fù)雜的突發(fā)事件時要注意輕重緩急排序。（四）答題中涉及化解主體矛盾的內(nèi)容，可以參考人際溝通模塊的答題思路。答題注意事項華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變語言（一）答題時，需用一些詞語體現(xiàn)出來處理問題的及時性、緊迫性，比如：用“迅速、立即、馬上、第一時間”等詞語來體現(xiàn)反應(yīng)及時。（二）答題時，可用恰當(dāng)?shù)恼Z言來凸顯答題原則。比如：沉著冷靜、以大局為重、保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全等。答題注意事項華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變可分為：角色定位、事件分析1.角色定位（對人的分析）（1）對“我”的角色定位（2）其他主體的角色定位2.事件分析（對事的分析）

分析情況華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變分析情況角色定位事件分析對“我”的角色定位

其他主體的角色定位真實性緊急性嚴(yán)重性重要性華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變對“我”的角色定位組織角色負(fù)責(zé)人參與者崗位角色報考崗位設(shè)定崗位專業(yè)定位專業(yè)人士非專業(yè)人士（角色能力）情景定位事件環(huán)境中的角色定位Page

41外交人員檢察人員國稅人員：找準(zhǔn)定位各司其職專業(yè)人士更專業(yè)“地震”市長市長助理群眾華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變題目分析：政府召集一批媒體人員去報導(dǎo)救濟貧困人員的活動，但是到了現(xiàn)場后很多人不開門，很是尷尬，如果你是陪同助理，你該怎么做？（11年6月20日江蘇）陪同助理干點啥

組織角色上報領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定媒體情緒迅速聯(lián)系報導(dǎo)對象轉(zhuǎn)移注意力華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變所報考崗位的工作特點與工作職責(zé)如：外交工作人員檢察院工作人員國稅工作人員其他公務(wù)員崗位角色華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變題目分析：你負(fù)責(zé)帶隊去外地工作，忽然發(fā)現(xiàn)一隊員犯了HIN1，你怎么處理？（江西11年招錄真題）專業(yè)定位——角色能力帶隊隊長職能：負(fù)責(zé)隊員安全工作溝通協(xié)調(diào)；完成工作任務(wù)他不是治療疾病的專業(yè)人士。他該做：（1）控制病情，尋求急救；（2）尋求當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)支持；（3）穩(wěn)定其他隊員情緒；華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變情景定位機關(guān)單位：從公務(wù)員的角度出發(fā)考慮問題，結(jié)合機關(guān)單位的工作特點，一切以工作為重。公司企業(yè)：處理問題時充分考慮公司或企業(yè)的商業(yè)利益，堅持顧客至上原則。村鎮(zhèn)社區(qū)：基層工作的特點決定了處理問題要善于和群眾打交道，耐心細(xì)心用心，一切從群眾利益出發(fā)。公眾場所：如機場、火車站、展廳等，公眾場所一般具有人群密集的特點，在處理問題時必須考慮周全，強調(diào)控場，維持現(xiàn)場秩序，避免矛盾激化導(dǎo)致群體性事件。日常生活環(huán)境：這種環(huán)境一般摒除了公務(wù)人員的身份，注意答題時的立場和態(tài)度。有媒體介入的場景：必須重視媒體的力量，正確引導(dǎo)輿論。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變主體分析法層層假設(shè)法事件回溯法要素調(diào)換法答題提升之二：對策提升華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變對題目中設(shè)定的困境提出多種假設(shè)，每種假設(shè)給出相應(yīng)的處理辦法注意——有限假設(shè)即不要提出某種無法解決的假設(shè)，以體現(xiàn)合理完成、陽光思維的答題原則層層假設(shè)法華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變針對設(shè)定的突發(fā)狀況，從過往環(huán)環(huán)相扣的過程中追尋突發(fā)事件產(chǎn)生的原因，從而尋找到解決問題的辦法（原因—對策）例題：在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上，正要和外商簽合同時，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時卻怎么也找不到了，你該怎么辦？思考：合同去哪里了？——沿著時間線往前追溯，進行各種假設(shè)事件回溯法華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變換時間換地點換活動換人換物要素調(diào)換法華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變例題：上級領(lǐng)導(dǎo)來你部門視察工作，突遇暴風(fēng)雨雪天氣，你作為負(fù)責(zé)接待的同志，怎么處理這個事情？觀禮臺兩天后要用，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)通知了，被煙花爆竹燒了。你怎么辦？一次培訓(xùn)馬上開始了，但主講人還沒有到，而且聯(lián)系不上，你如何做？在組織審計知識宣傳過程中，由于估計不足，所準(zhǔn)備小禮品較少，應(yīng)怎么處理？華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變一、會議（聽證會、招聘會、推廣會、新聞發(fā)布會、培訓(xùn)、宣傳活動等）1．會議還未開始：缺少會議順利開始的重要因素，如會議時間通知錯誤、原有場地出現(xiàn)問題、有人缺席或遲到、參與者太多超過預(yù)期、物資不足、物品拿錯等。（時、地、人、物）2．會議正在進行：發(fā)生爭執(zhí)、跑題、質(zhì)疑、提前退場、多事件并發(fā)等。典型場景的概括分析華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變總結(jié)提高部分重點放在“避免再犯”，這也是答題的亮點之一。即從較宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生，如制定應(yīng)急預(yù)案、完善預(yù)防措施、健全管理機制、轉(zhuǎn)變思維觀念等。答題提升之三：總結(jié)提高華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變對個人來說此次突發(fā)事件帶來的影響：匯報和總結(jié)。（1）如果事件是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任、深刻反思，總結(jié)教訓(xùn)。（2）如果事件不是自己的過失導(dǎo)致，則應(yīng)該追查相關(guān)人員的責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。對單位（或政府、社會等）來說此次突發(fā)事件帶來的影響制度規(guī)定、機構(gòu)設(shè)置、人員安排、工作流程、運行機制、管理方法、計劃方案等是否有需要完善之處。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變二、展廳：一般可能出現(xiàn)的問題是參觀者數(shù)量太多，超過了展廳容納限度。三、公共場所（機場、車站、商場、超市）：航班延誤、火車晚點、商場和超市物品錯誤、人多等。四、學(xué)?；顒訄鏊ㄊ程煤涂紙觯菏程弥饕鞘称钒踩膯栴}，考場主要是停電、有人遲到等。五、日常辦公場所（辦公室）：文件丟失、機密泄露六、外出活動途中（旅游、調(diào)研、外出參觀途中）1.人員丟失；2.人員患??；3.交通工具出現(xiàn)問題；4.天氣狀況出現(xiàn)問題；5.物品物資出現(xiàn)問題。典型場景的概括分析華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變【例】某地發(fā)生食品中毒事件。上級派你解決此事，你怎么辦？遇到食品中毒這樣緊急重大的事情，確實是對我們工作能力和群眾關(guān)系的重大考驗，因此我們一定要高度重視。領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理此事，我會做到刻不容緩，高度重視。首先，我要第一時間趕赴食品中毒事件現(xiàn)場，趕赴現(xiàn)場途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。同時一方面要立即通知相關(guān)部門如公安、醫(yī)院、武警等部門也迅速到現(xiàn)場，另一方面要電話聯(lián)系要求事故現(xiàn)場的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部做好現(xiàn)場的初步控制工作和救援工作。其次，到達(dá)現(xiàn)場后，我會馬上對在場的工作人員進行有效組織，一是要成立指揮組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)此事的緊急救援工作，保證工作有效有序；二是要成立搶救組，千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全；三是要成立思想工作組，做好中毒人員家屬和其它群眾的思想工作，保持情緒穩(wěn)定，維護正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會秩序第三，在各個工作組按部就班處理救援工作之機，我會向單位領(lǐng)導(dǎo)作好救援現(xiàn)場的情況匯報詳細(xì)工作，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也為領(lǐng)導(dǎo)進一步部署救援工作提供決策參考。第四，處理好現(xiàn)場工作后，我會盡快查找原因，制定應(yīng)急預(yù)案。如果是制度原因，我們要追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，完善制度建設(shè)和責(zé)任劃分工作；如果是食品自然原因，我們要建立完善的食品監(jiān)管工作制度；如果是人為的原因，則要公安部門協(xié)助偵查?？傊?，我們要本著以人為本的思想，盡自己最大的努力進行事故受傷人員的救治工作，避免給人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來不必要的更大的損失。作為個人來講，也要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績，找出不足，以不斷提高自己的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力，以便更好、更快地完成上級交給的任務(wù)。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變你在開一個重要會議時接到通知說會場可能有急性傳染病，大會封鎖且不能出去。這時你又接到單位電話，有一件急事需要你處理，要你馬上回去，你怎么辦？（2010年7月17日海南公務(wù)員面試真題）例題詳解華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變題目中出現(xiàn)的情況看起來非常緊急，一是你所在的會場有緊急的公共安全危機，二是你又接到單位的緊急通知。處理此事首先要冷靜思考，統(tǒng)籌兼顧；其次找負(fù)責(zé)人了解情況；再次分情況解決；最后針對這次突發(fā)應(yīng)急事件做總結(jié)。分析情況華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變對題目中的這種情況，我需要完成單位領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，同時還要完成異地辦公，關(guān)鍵是在封鎖環(huán)境下完成。原則是：靈活應(yīng)變，把握原則。確定任務(wù)華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變1.與大會主辦方：針對當(dāng)前的特殊環(huán)境，我會找到大會主辦方的負(fù)責(zé)人征詢，大會封鎖到什么時候。如果封鎖很快就能解除，我將耐心等待。如果封鎖的時間很久，我將向大會提出申請，請大會盡快排除我急性傳染病的嫌疑。離開會場后，我也會配合大會的要求，做好自己的健康監(jiān)控。解決問題華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變2、與單位領(lǐng)導(dǎo)：一是如果封鎖能很快解除，立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明情況自己盡快趕回單位完成任務(wù)。二是如果封鎖會持續(xù)一段時間，也立即要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，看工作能否異地完成，不能的話能否由其他同事完成。解決問題華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變自我提升：成功完成該事件后，我會積極針對整個工作的過程做一個工作總結(jié)。針對以后類似的事件的發(fā)生做一個預(yù)案，再有類似的事情發(fā)生的話，就有經(jīng)驗可依?？偨Y(jié)提高華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變開會前一小時發(fā)現(xiàn)會場的后背景有一個漢字寫錯了，你怎么辦？（2011年1月25日國家公務(wù)員外交部面試真題）真題解析華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變

后背景有漢字弄錯，將影響到會議的嚴(yán)肅性，對與會者產(chǎn)生不良影響。此時面臨的主要任務(wù)是如何將這個寫錯的字改回正確的形式，或者是如何能使會議召開不受到這個錯誤的字的影響。我認(rèn)為可以采用以下幾種辦法：

參考答案華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變（1）直接用同色同質(zhì)的紙張打印正確的字進行替換，同事有擅長美工的，進行一定的裝飾與修飾，最好能夠使改正之后完全看不出來差異（2）挑出另外的幾個漢字與寫錯的漢字同時進行替換，利用形狀、顏色等進行裝飾，以重點強調(diào)、宣傳的概念進行，使與會者能夠認(rèn)為背景板的設(shè)計是為了突出會議主題；（3）看是否能啟用電子設(shè)備，將背景板撤下，換成電子背景板，并配上背景音樂。（4）如果錯誤的漢字影響不大或者處于非常不顯眼的位置，那么可以造成一定程度的文字破損，利用小錯誤掩蓋大錯誤。（5）如果寫錯的文字處在非常不顯眼的位置，且對會議主題不會造成大影響，那么可以暫時不管。（6）仔細(xì)思考寫錯的字是否能夠根據(jù)會議議題，進行另類闡釋。如果可以的話，就和主持人進行協(xié)商，由主持人在一開始時增加一個另類闡釋的環(huán)節(jié)，這樣一方面可以改正錯誤，另一方面還增加了幽默感和趣味性。（7）如果這個錯字實在影響太大，并且以上辦法都無法解決，那么可以直接撤掉背景板，臨時增加一些小的宣傳展示。參考答案華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變目錄一、概述1二、基本答題思路2三、高分策略與提升技巧3四、相關(guān)專題4華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變社會安全自然災(zāi)害公共衛(wèi)生事故災(zāi)難華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變公共突發(fā)事件專題公共突發(fā)事件：突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變自然災(zāi)害：水旱災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難：工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件：重大刑事案件、涉外突發(fā)事件、經(jīng)濟安全事件、群體性事件華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變自然災(zāi)害的應(yīng)急處理思想上重視，機制上完善統(tǒng)籌安排，預(yù)警預(yù)報，及時匯報華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變自然災(zāi)難應(yīng)急措施華圖教育XX河北公安招警面試應(yīng)急應(yīng)變事故災(zāi)難的應(yīng)急處理（一）立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕赴現(xiàn)場，聯(lián)動協(xié)調(diào)消防、公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速組織現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)籌安排，合理分工。（二）以人為