XXX年中國某銀行星級柜員考試題庫

XXX年中國某銀行星級柜員考試題庫一、單項選擇題1、以下關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機構(gòu)〝服務(wù)環(huán)境規(guī)范〞的說法，錯誤的選項是〔B〕。A、店招、機構(gòu)名稱牌、營業(yè)時刻牌等標識應保持潔凈、整潔、明亮、醒目B、必須在大門上方安裝流淌字幕顯示屏，公布信息應內(nèi)容規(guī)范、更新及時C、遇節(jié)日或宣傳活動時，可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施D、臨街的落地窗和玻璃門應加貼防撞警示標識2、以下選項中，專門負責郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點投訴治理，受理、處理、回復客戶投訴情形的柜員是〔D〕。A、一般柜員B、綜合柜員C、支局長D、大堂經(jīng)理3、郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點第一位收到客戶投訴的職員應在其處理權(quán)限內(nèi)負責解決問題；假設(shè)超出其權(quán)限，該職員應及時將投訴問題轉(zhuǎn)交〔D〕負責和諧、解決，并將處理結(jié)果回復客戶。A、一般柜員B、綜合柜員C、支局長D、大堂經(jīng)理4、郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點應將意見簿、〝處理單〞、客戶投訴信函等資料歸檔儲存，保管期限為〔B〕年。A、1 B、2 C、5 D、10 5、以下關(guān)于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的選項是〔A〕。A、個人儲蓄賬戶不記名不掛失 B、個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù) D、個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡 6、客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時，客戶假如為武警，其填寫的有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為〔D〕。A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶 7、客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時，客戶假如為港、澳、臺地區(qū)居民或外國居民，其填寫的有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為〔A〕。A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶 8、客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時，客戶假如為軍人，其填寫的有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為〔B〕。A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶 9、客戶本人辦理單筆交易金額人民幣〔D〕萬元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點必須留存客戶有效實名證件復印件。A、1 B、2 C、3 D、5 10、綠卡通貴賓金卡客戶的標準暫定為個人客戶上季日均金融資產(chǎn)人民幣〔或等值外幣〕〔B〕萬元〔含〕以上A、5 B、10C、15 D、20 11、使用手機銀行，一個手機號能綁定〔D〕個客戶A、4 B、3C、2 D、112、郵政儲蓄客戶連續(xù)累計輸錯卡/折等憑證密碼達〔B〕次，密碼自動鎖定。A、2 B、3C、4D、713、郵政儲蓄無密戶能夠在除開戶網(wǎng)點外的其他同市縣網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)是〔A〕A、存款業(yè)務(wù)B、 取款業(yè)務(wù) C、客戶查詢 D、掛失業(yè)務(wù) 14、郵政儲蓄單筆金額為人民幣〔B〕萬元〔含〕以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，須通過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。A、1 B、5C、10D、5015、郵政儲蓄賬戶單筆匯出金額為人民幣〔A〕元〔含〕以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需事先辦理大額匯款申請。 A、5000 B、10000 C50000 D100000 16、郵政儲蓄退匯掛賬核銷交易必須經(jīng)〔A〕授權(quán)后由〔A〕辦理。A綜合柜員；一般柜員B支局長；綜合柜員 C支局長；一般柜員 D綜合柜員；支局長17、郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經(jīng)〔C〕授權(quán)后由〔〕辦理。A綜合柜員；一般柜員B支局長；綜合柜員 C支局長；一般柜員 D綜合柜員；支局長18、蓄單筆金額在人民幣〔B〕萬元〔含〕以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需出示有效實名證件。 A1 B5 C10 D50 19、郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，存折的校驗碼連續(xù)錯誤〔B〕次，系統(tǒng)將會把存折視為可疑存折，將其鎖定。 A2 B3 C5 D7 20郵政儲蓄營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時，假如數(shù)額〔D〕萬〔含〕以上的，必須由支局長授權(quán)。 A1B5 C10 D20 21以下選項中，不符合銀行從業(yè)〝守法合規(guī)〞準那么要求的做法是〔D〕。A遵守法律法規(guī)B遵守行業(yè)自律規(guī)范C遵守所在機構(gòu)的規(guī)章制度D具崗位所需知識、能力22以下選項中，明顯違反銀行從業(yè)〝勤奮盡職〞準那么要求的是〔B〕。 A對所在機構(gòu)誠實信用 B在工作中經(jīng)常打私人，上網(wǎng)掃瞄個人感愛好的內(nèi)容 C切實履行崗位職責 D愛護所在機構(gòu)商業(yè)信譽 23以下關(guān)于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場上流通應承擔法律責任的說法，正確的選項是〔B〕。 A構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；B尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)處十五日以下拘留、一萬元以下罰款 C中國人民銀行應當責令停止違法行為，并處二十萬元以下罰款 中國人民銀行應當責令改正，沒收違法所得，并處五萬元以下罰款 D沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以上二百萬元以下罰款 24以下選項中，不屬于銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)職責的是〔C〕。 A依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管 B審查銀行業(yè)金融機構(gòu)高級治理人員的任職資格 C監(jiān)管銀行間債券市場 D會同有關(guān)部門提出存款類金融機構(gòu)緊急風險處置的意見和建議 25銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，檢查人員最少要有〔B〕人。 A1 B2 C3D5 26郵政儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員有以下〔C〕行為的，應給予通報批判，并扣減績效獎金〔差不多工資〕100元至300元。 A未及時如實報告郵政金融資金案件 B未嚴格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級權(quán)限治理C未嚴格執(zhí)行各項登記制度和交接制度 D過夜現(xiàn)金嚴峻超限 27以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局長崗位職責的是〔A〕。A按規(guī)定對相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實三級權(quán)限治理制度B 負責治理主尾箱 C負責支局〔行〕用品用具、用料的請領(lǐng)、保管 D負責機構(gòu)簽退 28以下選項中，〔C〕是郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點資金安全、風險治理的第一責任人。 A一般柜員 B綜合柜員 C支局〔行〕長 D業(yè)務(wù)治理員 29以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局〔行〕長經(jīng)營治理工作標準的是〔C〕。A嚴格執(zhí)行日常對相關(guān)交易的審核后授權(quán) B組織好新職員的素養(yǎng)教育和業(yè)務(wù)培訓工作C負責制定本支局〔行〕客戶開發(fā)愛護打算 D妥善處理客戶投訴 30郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點一天請領(lǐng)現(xiàn)金累計不得超過人民幣〔D〕萬。 A100 B200 C500 D1000 31郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點單筆請領(lǐng)現(xiàn)金不得超過人民幣〔A〕萬。 A100B200C500D100032郵政儲蓄市縣機構(gòu)向網(wǎng)點下?lián)芸罱灰子伞睠〕完成。 A市縣局治理員 B市縣局出納 C市縣局會計員 D市局業(yè)務(wù)主管 33郵政儲蓄支局〔行〕營業(yè)期間，一般柜員手提款箱現(xiàn)金一樣不得超過人民幣〔D〕元。 A10000 B20000 C30000 D50000 34郵政儲蓄支局〔行〕重要憑證發(fā)生丟失后，應在〔C〕小時內(nèi)逐級上報一級分行。 A4 B8 C24 D48 35郵政儲蓄支局〔行〕綜合柜員下發(fā)給一般柜員的重要憑證應遵循〔C〕的原那么。 A不超過一個月實際使用量B不超過半個月實際使用量C不超過三至五天實際使用量 D不超過兩天使用量 36郵政儲蓄支局〔行〕負責人應該〔B〕對網(wǎng)點所有尾箱核對一次，以加強柜員使用重要憑證的檢查。 A每天B 每周 C每半個月 D每月 37郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的〔D〕應每月對本網(wǎng)點受理的客戶投訴及處理反饋情形進行統(tǒng)計、分析，并做出書面分析報告，報上級服務(wù)治理部門。 A、一般柜員 B、綜合柜員 C、支局長 D、大堂經(jīng)理 38依照規(guī)定，保證收益理財打算的起點金額，人民幣應在〔C〕元以上，外幣應在〔〕美元〔或等值外幣〕以上。 A30000；2000 B40000；5000 C50000；5000 D50000；10000 39商業(yè)銀行關(guān)于〔D〕理財打算，風險提示的內(nèi)容應至少包括以下語句：〝本理財打確實是高風險投資產(chǎn)品，您的本金可能會因市場變動而蒙受重大缺失，您應充分認識投資風險，慎重投資〞。 A保證收益 B保本浮動收益 C非保證收益 D非保本浮動收益40以下選項中，屬于郵政金融資金安全要緊責任人的是〔B〕。 A各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政要緊領(lǐng)導 B各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導 C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員 D郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員41以下選項中，屬于郵政企業(yè)對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全治理責任的是〔A〕。A安全防范設(shè)施達標和使用情形檢查 B對郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進行稽核檢查 C核定網(wǎng)點過夜現(xiàn)金限額 D對合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)部操縱存在的隱患提出整改意見，對整改情形進行復查 42以下選項中，屬于郵儲銀行對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全治理責任的是〔B〕。 A安全防范設(shè)施達標和使用情形檢查B 核定網(wǎng)點過夜現(xiàn)金限額 C制定防搶劫預案，并組織演練 制定D安全防范規(guī)章制度，對執(zhí)行情形進行檢查 43以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范治理的說法，錯誤的選項是〔B〕。 A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時鎖定，非營業(yè)人員不得進入 B在營業(yè)前開啟防盜報警器和電視監(jiān)控設(shè)備 C收取的大額現(xiàn)金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi)D營業(yè)人員離開柜臺應當將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖 44按照?中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換方法?，以下選項中能夠按面額全額兌換的貨幣是〔A〕。 A能辨別面額，票面剩余四分之三〔含四分之三〕以上，其圖案、文字能按原樣連接 B能辨別面額，票面剩余二分之一〔含二分之一〕至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接C紙幣呈正十字形缺少四分之一 D已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣 45以下選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范疇的是〔B〕。A商業(yè)銀行是否繳存存款預備金 B商業(yè)銀行高級治理人員是否具備任職資格 C保險公司是否履行反洗錢義務(wù) D銀行間債券市場治理是否規(guī)范 46在理財顧問服務(wù)活動中，客戶依照商業(yè)銀行提供的理財顧問服務(wù)治理和運用資金，所產(chǎn)生的收益和風險由〔A〕承擔。 A客戶 B銀行 C銀行與客戶協(xié)商 D銀行與客戶共同 47個人理財業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，收益和風險全部由客戶承擔的是〔A〕。 A理財顧問服務(wù)B保證收益理財打算C保本浮動收益理財打算D非保證收益理財打算48商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，銀行承擔由此產(chǎn)生的投資風險，或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔相關(guān)風險，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配的理財打確實是〔B〕。 A非保本浮動收益理財打算 B保證收益理財打算C 保本浮動收益理財打算 D非保證收益理財打算 49商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付，本金以外的投資風險由客戶承擔，并依據(jù)實際投資收益情形確定客戶實際收益的理財打確實是〔C〕。 A非保本浮動收益理財打算 B保證收益理財打算C 保本浮動收益理財打算 D非保證收益理財打算 50商業(yè)銀行依照約定條件和實際投資收益情形向客戶支付收益，并不保證客戶本金安全的理財打確實是〔A〕。 A非保本浮動收益理財打算 B保證收益理財打算C 保本浮動收益理財打算 D非保證收益理財打算 51商業(yè)銀行使用保證收益理財打算附加條件所產(chǎn)生的投資風險應由〔A〕承擔。 A客戶 B銀行 C銀行與客戶協(xié)商 D銀行與客戶共同 52商業(yè)銀行應配備與開展的個人理財業(yè)務(wù)相適應的理財業(yè)務(wù)人員，保證個人理財業(yè)務(wù)人員每年的培訓時刻許多于〔B〕。 A10小時B20小時C 30小時D20天 53商業(yè)銀行同意客戶托付進行投資操作和資產(chǎn)治理等業(yè)務(wù)活動，應與客戶簽定合同，并至少〔C〕要求客戶重新確認一次。 A每季度 B每半年 C每一年D每兩年 54以下選項中，屬于郵儲銀行對二類和代理網(wǎng)點金融自助機具安全治理責任的是〔D〕。 AATM、POS等自助機具防盜、防搶設(shè)施的建設(shè)、愛護保養(yǎng)和治理 B落實并檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防范制度 CATM裝、取鈔過程的安全防范 D對存在的隱患提出整改意見，復查整改情形 55郵政金融資金案件的案發(fā)快報自案發(fā)至上報集團公司、郵政儲蓄銀行總行最大時限為〔B〕。 A12小時 B24小時 C48小時 D72小時 56郵政儲蓄發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額在〔B〕萬元人民幣以上，盜竊案件涉案金額〔〕萬元人民幣以上，搶劫案件涉案金額〔〕萬元人民幣以上或致人員受傷的，由省〔區(qū)、市〕郵政公司和省〔區(qū)、市〕郵政儲蓄分行督辦。 A20；20；10 B50；20；10 C100；20；10 D100；50；20 57?郵政金融資金案件責任查究規(guī)定?明確規(guī)定，涉案金額達500萬元人民幣以上的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達100萬元人民幣以上，或者傷5人以上，或者亡3人以上的搶劫、盜竊案件為〔A〕。 A專門重大案件 B特大案件 C較大案件 D一樣案件 58?郵政金融資金案件責任查究規(guī)定?明確規(guī)定，涉案金額達人民幣300萬元以上，500萬元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達人民幣50萬元以上，100萬元以下，或者傷3人以上，5人以下，或者亡1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為〔B〕。A專門重大案件 B特大案件 C較大案件 D一樣案件 59?郵政金融資金案件責任查究規(guī)定?明確規(guī)定，涉案金額達人民幣100萬元以上，300萬元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達人民幣30萬元以上，50萬元以下，或者傷1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為〔C〕。A專門重大案件 B特大案件 C較大案件 D一樣案件 60?郵政金融資金案件責任查究規(guī)定?明確規(guī)定，涉案金額達50萬元人民幣以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達10萬元人民幣以下，無人員傷亡的搶劫、盜竊案件為〔D〕。A專門重大案件 B特大案件 C較大案件 D一樣案件 61?郵政金融資金案件責任查究規(guī)定?規(guī)定，對失職人員進行責任追究要求經(jīng)濟賠償時，賠償金額可從責任人工資性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超過責任人上一年度工資性收入月平均數(shù)的〔B〕。 A10% B20% C30% D50%62以下選項中，屬于郵政儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員在郵政金融資金安全治理中要緊責任的是〔A〕。A嚴格執(zhí)行各項登記制度、交接制度 B負責保證本網(wǎng)點不違規(guī)使用郵政金融資金 C負責組織防搶劫應急預案的演練 D及時、如實報告郵政金融資金案件 63以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)ATM差錯處理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的選項是〔C〕。 A對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調(diào)賬 BATM差錯處理原那么為據(jù)實、準確和及時 CATM跨行差錯長款的提交時限，由各縣支行自行決定 D綜合柜員勾對ATM日志與ATM交易清單 64以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)ATM治理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的選項是〔B〕。AATM管轄支局必須設(shè)專人對ATM機進行治理BATM錢箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一保管 CATM錢柜密碼必須定期更換 DATM服務(wù)時刻不得擅自關(guān)機停止服務(wù) 65中國郵政儲蓄銀行銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣〔D〕萬元。A1B2C3D566中國郵政儲蓄銀行銀行客戶每日匯款限額為〔D〕萬元。 A1B2C3D567中國郵政儲蓄銀行銀行客戶登錄時連續(xù)輸錯密碼〔D〕次，密碼自動鎖定。A1B2C3D568中國郵政儲蓄銀行銀行注冊客戶通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前，設(shè)置轉(zhuǎn)入方賬戶個數(shù)最多為〔D〕個。 A1B2C3D569中國郵政儲蓄銀行域名是〔D〕。 Apscb B C Dpsbc 70中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時，連續(xù)輸錯密碼〔C〕次，密碼自動鎖定。 A1 B2 C3 D5 71中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時，連續(xù)累計輸錯密碼〔D〕次，密碼永久鎖定。 A1 B2 C5 D10 72中國反洗錢監(jiān)測分析中心發(fā)覺金融機構(gòu)報送的大額交易報告或者可疑交易報告有要素不全的，能夠要求金融機構(gòu)補正，金融機構(gòu)應在接到補正通知的〔C〕個工作日內(nèi)補正。 A2 B3 C5 D7 73金融機構(gòu)應當在大額交易發(fā)生后的〔C〕個工作日內(nèi)，通過其總部或者由總部指定的機構(gòu)，及時以電子方式向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送大額交易報告。A2 B3 C5D7 74金融機構(gòu)應將可疑交易報其總部，由金融機構(gòu)總部或者由總部指定的機構(gòu)，在可疑交易發(fā)生后的〔D〕個工作日內(nèi)以電子方式報送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。A2B5 C7D1075以下選項中，金融機構(gòu)應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告的大額交易是〔C〕。 A某日李某存入某銀行現(xiàn)金10萬元人民幣 B金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶的一筆100萬元人民幣的款項劃轉(zhuǎn) C某日張三從其個人賬戶向李四所在企業(yè)銀行賬戶劃轉(zhuǎn)80萬元人民幣 D某日王五向美國一家公司匯入5000美元的交易款 76以下選項中，應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告的大額交易是〔C〕。 A某日李某存入某銀行人民幣現(xiàn)金15萬人民幣 B金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶轉(zhuǎn)賬人民幣100萬元 C某日張三從個人結(jié)算賬戶向李四個人結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣80萬元 D某日王五向美國一家公司匯入5000美元的交易款 77郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員尾箱由〔B〕負責增加、刪除。 A一般柜員 B綜合柜員C 支局長 D市局業(yè)務(wù)主管 78以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點尾箱的說法，正確的選項是〔D〕。 A一般柜員能夠在綜合柜員授權(quán)下新增或刪除尾箱 B一個儲蓄網(wǎng)點的主尾箱只能由綜合柜員或支局長治理 C刪除系統(tǒng)尾箱時，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額 D營業(yè)終止，一般柜員軋賬正確無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱 79以下選項中，能夠辦理客戶申請退匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是〔A〕。A按址匯款 B商務(wù)匯款 C入賬匯款 D網(wǎng)上支付匯款 80對逾期退匯后滿〔B〕天的郵政按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動做無著匯款處理。 A30 B60 C90 D120 81中國郵政匯兌密碼掛失滿〔B〕天后，客戶方可辦理密碼重置。A5 B7 C10 D20 82以下選項中，不能夠辦理掛失交易的郵政匯款業(yè)務(wù)是〔C〕。 A待兌的按址匯款 B密碼匯款 C入賬匯款 D網(wǎng)匯e匯款 83有權(quán)機關(guān)凍結(jié)匯款款項的最長期限為〔C〕。 A1個月B3個月C6個月 D12個月84以下選項中，能夠在郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點和縣市機構(gòu)辦理的商戶匯出批量差錯處理交易是〔A〕。 A批量止付 B批量取消C 批量沖正 D批量解止付85中國郵政匯兌業(yè)務(wù)沖正交易只能在交易發(fā)生之日起〔C〕日〔含〕內(nèi)辦理。 A5 B7 C10 D31 86中國郵政匯兌業(yè)務(wù)沖正交易必須通過〔A〕授權(quán)后辦理。 A綜合柜員 B支局長 C業(yè)務(wù)治理員 D業(yè)務(wù)主管 87中國郵政商務(wù)匯款的批量取消應在〔A〕辦理。A 一級分行 B二級分行 C一級支行 D營業(yè)網(wǎng)點 88客戶辦理郵政現(xiàn)金匯款金額在〔A〕萬元〔含〕人民幣以上，必須出示有效實名證件。 A1 B5 C10 D20 89客戶辦理郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶匯款金額在〔B〕萬元〔含〕人民幣以上，必須出示有效實名證件。 A1 B5 C10 D20 90臨時商戶找零金額在〔C〕元〔含〕人民幣以下時，找零方式為現(xiàn)金。 A500 B700 C1000 D5000 91以下關(guān)于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提早支取的說法，錯誤的選項是〔D〕。A客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理 B可多次〔最多5次〕辦理部分提早支取 C部分提早支取后剩余部分資金不得低于50元 D剩余部分資金按開戶網(wǎng)點重新生成新賬號，起息日為部分提早支取當日 92以下關(guān)于郵政儲蓄定期整存整取賬戶到期后轉(zhuǎn)存的說法，錯誤的選項是〔B〕。 A定期整存整取自動轉(zhuǎn)存服務(wù)是指不需客戶約定，在該筆存款到期后，連同本息一并按同檔次同存期自動轉(zhuǎn)存 B整存整取到期后轉(zhuǎn)存金額為本金加扣稅后利息，存款期限為轉(zhuǎn)存前整存整取存款期限，轉(zhuǎn)存利率為原開戶日中國人民銀行掛牌公告的整存整取存款利率 C整存整取存款約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存均不限定轉(zhuǎn)存次數(shù) D整存整取存款自動轉(zhuǎn)存的，轉(zhuǎn)存期未滿，客戶支取，視同逾期支取 93單筆存款在〔C〕萬元〔含〕人民幣以上的，需使用〝中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單〞。 A1 B5 C10 D50 94郵政儲蓄整存整取定期儲蓄特種存單的金額上限為人民幣〔B〕萬元。 A100 B200 C300 D500 95郵政儲蓄定額定期存單開戶時一次最多使用〔B〕張存單。 A10B20 C30 D5096郵政儲蓄不固定定活兩便的起存金額為人民幣〔C〕元。 A1 B10 C50 D50097郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣〔C〕元。 A5000 B10000 C50000 D500000 98郵政儲蓄個人通知存款最低起存金額為人民幣〔C〕元。A5000 B10000 C50000 D500000 99單筆郵政儲蓄個人通知存款最高金額為人民幣〔D〕元〔含〕。A5000 B10000 C50000 D500000 100〔C〕后開戶的通知存款實現(xiàn)了自動轉(zhuǎn)存功能。 A2007年3月20日 B2008年1月1日 C2008年1月12日 D2008年4月1日 101某都市商業(yè)銀行未經(jīng)批準設(shè)立分支機構(gòu)，共獲違法所得80萬元人民幣，以下說法錯誤的選項是〔B〕。 A由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)責令改正，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款 B由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)責令改正，沒收違法所得，并處五十萬元以上二百萬元以下罰款 C由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)責令改正，逾期不改，停業(yè)整頓或吊銷其營業(yè)許可證 D構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任 102郵政儲蓄小額賬戶治理費在每季度首月的〔B〕日收取。 A1 B3 C5 D10103郵政儲蓄綠卡年費每〔A〕收取一次。 A年 B季 C月 D半年 104以下選項中，應劃為長期不動戶的郵政儲蓄賬戶是〔A〕。A 個人活期存款賬戶最后一筆交易〔不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃和扣收小額賬戶治理費〕超過2年的 B定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的C自動轉(zhuǎn)存的存單式整存整取定期儲蓄賬戶，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的 D存本取息賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的 105郵政儲蓄賬戶與賬戶之間的轉(zhuǎn)賬金額在人民幣〔D〕萬元〔含〕以上的，需要支局〔行〕長授權(quán)。 A10 B20 C30 D50 106郵政儲蓄客戶通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔 A〕萬元〔含〕。 A5 B10 C20 D50107郵政儲蓄客戶通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔A〕萬元〔含〕。A5 B10 C20 D50108郵政儲蓄客戶通過商易通設(shè)備辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔D〕萬元〔含〕。 A5 B10 C50 D100 109郵政儲蓄一般華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔C〕萬元〔含〕。 A5 B10 C20 D50110郵政儲蓄高端華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔D〕萬元〔含〕。A5 B10 C20 D50111郵政儲蓄客戶跨省異地取款，每日每戶累計最高限額為人民幣〔B〕萬元〔含〕。 A10 B50 C100 D500 112郵政儲蓄客戶省內(nèi)跨縣〔市〕異地取款，每日每戶累計最高限額為人民幣〔B〕萬元〔含〕。 A10 B50 C100 D500 113郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，能夠適用免填單的交易是〔D〕。 A100元的開戶交易 B5000元的轉(zhuǎn)賬交易 C綠卡的掛失交易 D1000元的卡取款交易114以下關(guān)于郵政儲蓄批量業(yè)務(wù)的說法，正確的選項是〔C〕。A批量業(yè)務(wù)只能在網(wǎng)點、一級支行辦理，不能在一級分行辦理 B批量開戶時，三個月定期整存整取賬戶的起存金額能夠為零 C批量開戶成功后，一般柜員可批量領(lǐng)取存折/單、卡D網(wǎng)點在辦理批量開戶業(yè)務(wù)時，能夠不必遵循個人存款實名制 115以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員差不多職責的是〔C〕。 A.負責所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務(wù)章戳的治理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳B.嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù) C.向客戶提供準確、快捷、有效的服務(wù) D.負責中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源 116 郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡交易時，收取的手續(xù)費為人民幣〔A〕。A.2元 B.5元 C.10元 D.免費 117郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡密碼掛失時，收取的手續(xù)費為人民幣〔C〕。A.2元 B5元 C10元 D免費 118郵政代理基金業(yè)務(wù)中，基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)出手續(xù)費每筆收取人民幣〔C〕。 A.5元 B.10元 C.25元D.免費 119郵政代理基金業(yè)務(wù)中，基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)入手續(xù)費每筆收取人民幣〔D〕。 A.5元 B.10元 C.25元D.免費120郵政儲蓄各〔B〕要將客戶簽字確認的?風險承擔能力評估報告?和?人民幣理財產(chǎn)品協(xié)議書?留存聯(lián)妥善儲存。 A.一級分行 B.二級分行 C.一級支行D. 各營業(yè)網(wǎng)點 121西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值〔D〕美元〔含〕。 A.1000 B.2000 C.5000 D.10000122國際銀郵匯款賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值〔D〕美元〔含〕。 A.2000 B.5000 C.10000 D.50000 123國際銀郵匯款非賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值〔C〕美元〔含〕。A.2000 B.5000 C.10000 D.50000 124?商業(yè)銀行法?規(guī)定，設(shè)立都市商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為〔B〕元人民幣。A.5000萬 B.1億 C.5億 D.10億 125?商業(yè)銀行法?規(guī)定，設(shè)立農(nóng)村商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為〔A〕元人民幣。A.5000萬 B.1億 C.5億 D.10億 126郵政儲蓄客戶在ATM取款每日每戶累計取款限額為人民幣〔B〕萬元〔含〕。A.1 B.2 C.5 D.10 127郵政儲蓄客戶在ATM上存款每次放入鈔票數(shù)不得超過人民幣〔D〕張。A.10 B.20 C.50 D.100 128郵政儲蓄客戶在ATM辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，每日每戶累計轉(zhuǎn)出限額為人民幣〔C〕萬元〔含〕。 A.1 B.2 C.5 D.10129郵政儲蓄客戶從各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計轉(zhuǎn)出不得超過人民幣〔D〕萬元〔含〕。 A.2 B.5 C.50 D.500 130客戶通過批量方式申領(lǐng)綠卡后，應到窗口辦理〔C〕交易以激活綠卡。 A.活期續(xù)存 B.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C.更換密碼 D.活期支取 131郵政儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起〔C〕天〔含〕內(nèi)辦理。 A.7 B.15 C.31 D.180 132假設(shè)客戶要求辦理儲蓄存款500元，郵政儲蓄網(wǎng)點的一般柜員收取500元現(xiàn)金后，在系統(tǒng)中辦理的是存款50元，那么沖正時應掛賬〔A〕。 A.長款450元 B.短款450元 C.長款500元 D.短款500元 133以下關(guān)于金融機構(gòu)客戶身份識別制度的說法，錯誤的選項是〔C〕。 A.客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機構(gòu)應同時對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進行核對并登記 B.金融機構(gòu)為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時，應當要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，進行核對并登記 C.金融機構(gòu)與客戶建立人身保險業(yè)務(wù)關(guān)系時，保險合同的受益人不是客戶本人的，金融機構(gòu)能夠不對受益人的身份進行核對 D.金融機構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)，不得為客戶開立匿名賬戶 134?中華人民共和國反洗錢法?規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系終止后、客戶交易信息在交易終止后，應當至少儲存〔D〕。 A.6個月 B.1年 C.2年 D.5年 135金融機構(gòu)在按照國務(wù)院反洗錢行政主管部門的要求對調(diào)查所涉及的賬戶資金采取臨時凍結(jié)措施后〔B〕內(nèi)，未接到偵查機關(guān)連續(xù)凍結(jié)通知的，應當趕忙解除凍結(jié)。 A.24小時 B.48小時 C.7天 D.1個月 136以下關(guān)于中國人民銀行及其分支機構(gòu)調(diào)查可疑交易活動的說法，正確的選項是〔C〕。A.調(diào)查人員不得少于2人，并出示執(zhí)法證和中國人民銀行市級分支機構(gòu)出具的調(diào)查通知書B.查閱、復制金融機構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料，如有需要可帶走原件C.調(diào)查人員封存文件、資料，應當會同在場的金融機構(gòu)工作人員查點清晰，當場開列清單一式二份，由調(diào)查人員和在場的金融機構(gòu)工作人員簽名或者蓋章，一份交金融機構(gòu)，一份附卷備查D.經(jīng)調(diào)查仍不能排除洗錢嫌疑的，經(jīng)中國人民銀行負責人批準，中國人民銀行能夠采取臨時凍結(jié)措施，應迅速以、書面等形式通知金融機構(gòu) 137以下選項中，屬于?中國郵政儲蓄銀行職員守那么?規(guī)定的人際關(guān)系內(nèi)容的是〔B〕。A.文明禮貌不亢不卑B客戶關(guān)系，公私分明C遵章守紀，令行禁止D協(xié)作互助，平等交流138郵政儲蓄網(wǎng)點的營業(yè)柜員修改賬戶存期交易，只能在開戶后〔C〕個月內(nèi)辦理。A.1 B.2 C.3 D.6 139郵政儲蓄機構(gòu)協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)個人存款的期限最長為〔D〕個月。A.1 B.2 C.3 D.6 140以下關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)個人儲蓄存款相關(guān)規(guī)定的說法，正確的選項是〔C〕。A.凍結(jié)個人儲蓄存款可在存款人賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 B.在網(wǎng)點辦理凍結(jié)交易時必須經(jīng)綜合柜員授權(quán) C.凍結(jié)存款的效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時開始 D.對差不多辦理部分凍結(jié)的賬戶不能再辦理凍結(jié)交易 141郵政儲蓄機構(gòu)協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理賬戶解凍結(jié)時應在〔D〕進行。 A.賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B.開戶網(wǎng)點 C.賬戶開戶省中心D.原凍結(jié)交易受理網(wǎng)點142郵政儲蓄機構(gòu)用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑綠卡每戶取款限額為人民幣〔A〕萬元〔含〕。 A.1 B.2 C.3 D.5 143郵政儲蓄賬戶超過〔C〕天的未登折明細將壓縮打印。A.31 B.60 C.92 D.180 144郵政儲蓄機構(gòu)為客戶簽發(fā)存折時，必須在存折上加蓋〔A〕。 A.儲蓄專用章 B.業(yè)務(wù)專用章C. 現(xiàn)金訖章 D.業(yè)務(wù)戳記 145郵政儲蓄機構(gòu)一次性發(fā)覺假人民幣〔 D〕張以上〔含〕的，應趕忙報告公安機關(guān)。 A.5B. 10 C.15 D.20146郵政儲蓄機構(gòu)一次性發(fā)覺假外幣〔B〕張以上〔含〕的，應趕忙報告公安機關(guān)。 A.5 B.10 C.15 D.20 147持有人對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h時，可從自收繳之日起〔A〕個工作日內(nèi)向有關(guān)機構(gòu)申請鑒定。 A.3B. 5 C.10 D.20 148持有人對金融機構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議的，可在收到?假幣收繳憑證?或?貨幣真?zhèn)舞b定書?之日起〔D〕個工作日內(nèi)向有關(guān)機構(gòu)提起行政訴訟或申請行政復議。 A.10 B.20 C.30 D.60 149被中國銀聯(lián)列入信用卡黑名單的，應將其劃分為洗錢風險級別〔C〕客戶。A.低風險 B.中風險 C.高風險 D.無風險 150客戶的居住地屬于地下錢莊較為猖獗地區(qū)且交易狀況可疑的，應將其洗錢風險級別定為〔B〕。 A.低風險 B.中風險 C.高風險 D.無風險151實行全市集中審計的郵政儲蓄二級分行的網(wǎng)點審計負責人員，應對轄屬所有網(wǎng)點每〔B〕實施一次常規(guī)審計。 A.月 B.季 C.半年 D.年 152未實行全市集中審計的郵政儲蓄二級分行的網(wǎng)點審計負責人員，應對直轄網(wǎng)點每〔B〕實施一次常規(guī)審計。 A.月 B.季 C.半年 D.年 153郵政儲蓄機構(gòu)用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶取款限額為人民幣〔D〕萬元〔含〕。 A.1 B.2 C.3 D.5 154以下關(guān)于郵政儲蓄止付的說法，正確的選項是〔D〕。A.止付交易只能因為柜員操作錯誤而辦理 B.賬戶止付交易只能在開戶網(wǎng)點辦理 C.限額止付金額只能小于或等于賬戶余額 D.賬戶止付不能自動解止付 155假如郵政儲蓄個人賬戶處于賬戶止付狀態(tài)，那么該賬戶能夠辦理的交易是〔A〕。A.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B.轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C.個人存款證明 D.存單質(zhì)押 156〔C〕是郵政儲蓄機構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管授權(quán)下查詢各級機構(gòu)交易情形的行為。A. 客戶查詢 B.司法查詢 C.內(nèi)部查詢 D.信息查詢 157郵政儲蓄個人賬戶余額在〔D〕萬元〔含〕人民幣以上的正式掛失為大額掛失。A.1 B.2 C.3 D.5 158郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為〔D〕天。 A.5 B.7 C.10 D.20 159以下關(guān)于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的選項是〔A〕。 A.客戶必須提供賬/卡號，持該賬戶對應的有效實名證件到網(wǎng)點柜臺通過填寫掛失申請書辦理 B.正式掛失滿7天后，假如客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動解除掛失狀況 C.郵政儲蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D.憑證正式掛失必須由客戶本人親自辦理，不得代辦 160以下關(guān)于郵政儲蓄綠卡通掛失的說法，錯誤的選項是〔C〕。 A.綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)所有賬戶均掛失 B.綠卡通不承諾對卡內(nèi)單個賬戶進行掛失 綠卡通副卡憑證C.掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D.綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù) 161金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點〔C〕簽發(fā)。A.一般柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.以上都能夠 162金額為8萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點〔A〕簽發(fā)。A.一般柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.以上都能夠 163金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經(jīng)郵儲營業(yè)網(wǎng)點〔C〕授權(quán)后，由〔〕簽發(fā)。A.綜合柜員；一般柜員B .綜合柜員；綜合柜員 C.綜合柜員；支局長 D.支局長；支局長164金額為100萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經(jīng)郵儲營業(yè)網(wǎng)點〔D〕授權(quán)后，由〔〕簽發(fā)。 A.綜合柜員；一般柜員B.綜合柜員；綜合柜員C.綜合柜員；支局長 D.支局長；支局長 165同一筆存款在同一時刻最多可出具〔B〕份個人存款證明。A.1 B.10 C.20 D.50 166郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明〔B〕個賬戶。 A.1 B.5 C.10 D.20 167郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是〔A〕開立的賬戶。 A.同縣〔市〕任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B.本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 C.全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 D.開戶網(wǎng)點168郵政儲蓄網(wǎng)點關(guān)于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣〔B〕萬元〔含〕以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。A.1 B.5 C.10 D.20 169郵政儲蓄網(wǎng)點關(guān)于每日累計轉(zhuǎn)出金額為人民幣〔B〕元〔含〕以上的跨行轉(zhuǎn)賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。 A.1000 B.5000 C.10000 D.50000170郵政儲蓄預約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為人民幣〔B〕萬元〔含〕。 A.1 B.5 C.10 D.50 171郵政儲蓄機構(gòu)辦理個人外幣理財業(yè)務(wù)的人員，每年的培訓時數(shù)不得少于〔A〕。A.20小時 B.15天 C.30天 D.60天 172個人年度結(jié)匯總額為每人每年等值〔D〕美元。 A.2000 B.5000 C.10000 D.50000 173客戶辦理退稅業(yè)務(wù)日期和退稅單上顯示客戶離關(guān)日期間隔不得超過〔C〕。A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.6個月 174客戶消費日期和退稅單加蓋印章日期間隔不得超過〔C〕。 A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.6個月 175個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣〔B〕元。 A.0 B.1 C.10 D.50 176郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣〔D〕元。 A.0 B.1 C.10 D.50 177郵政儲蓄零存整取賬戶開戶起存金額為人民幣〔B〕元。 A.1 B.5 C.10 D.50 178郵政儲蓄整存整取賬戶最多可辦理〔C〕次部分提早支取交易。 A.1 B.3 C.5 D.10 179中國郵政匯款取款通知單上的標識碼由〔B〕位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動生成。 A.2 B.3 C.4 D.5 180金額為人民幣〔D〕元〔含〕以上的中國郵政匯兌取款通知單應投交收款人本人親收。A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 181以下選項中，屬于由收款人申請加辦的郵政匯兌附加業(yè)務(wù)是〔D〕。A.投單回執(zhí) B.短信回音 C.短信寄出通知 D.短信兌付通知 182以下關(guān)于中國郵政匯兌業(yè)務(wù)查詢交易的說法，正確的選項是〔D〕。 A.一般柜員對匯款信息、兌付信息等交易信息查詢時必須經(jīng)支局長授權(quán) B.客戶要求查詢匯款業(yè)務(wù)時必須由客戶本人憑實名證件辦理，不得由他人代理 C.客戶需要調(diào)閱原始單據(jù)進行查詢的，營業(yè)人員必須查驗其身份證件 D.司法查詢時有權(quán)機關(guān)能夠抄錄、復制、照相，但不得帶走原件 183以下選項中，能夠辦理改匯交易的郵政匯兌業(yè)務(wù)是〔A〕。 A.按址匯款 B.商務(wù)匯款 C.入賬匯款 D.網(wǎng)上支付匯款 184柜員受理改匯業(yè)務(wù)時，〔C〕需要支局長授權(quán)。 A.修改收款人姓名B.修改收款人地址C.同時修改收款人姓名和地址D.修改匯款人地址185個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為人民幣〔C〕元。 A.1 B.5 C.10 D.20 186以下選項中，不屬于郵政儲蓄綠卡功能的是〔D〕。 A.刷卡消費 B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C.存取現(xiàn)金 D.透支消費 187原那么上，個人一次性代理辦理綠卡不得超過〔B〕張。 A.1 B.3 C.5 B.10 188由于ATM發(fā)生故障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后〔C〕個工作日辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3 B.5 C.7 D.10 189綠卡通卡每張最多可申請副卡〔C〕張。 A.1 B.2 C.5 D.10 190綠卡通卡內(nèi)儲種為定活兩便的子賬戶的單筆存款金額最高為人民幣〔B〕萬元〔含〕。A.100 B.200 C.500 D.1000 191綠卡通卡內(nèi)儲種為通知存款的子賬戶的單筆存款金額最高為人民幣〔C〕萬元〔含〕。A.100 B.200 C.500 D.1000 192目前，綠卡通卡約定轉(zhuǎn)賬起存金額不能低于起存金額〔D〕元人民幣。A.100 B.200 C.500 D.1000 193區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡的服務(wù)區(qū)域原那么上不小于〔B〕。 A.省〔區(qū)〕區(qū)域范疇 B.市〔地〕區(qū)域范疇 C.縣〔市〕區(qū)域范疇D. 鎮(zhèn)〔鄉(xiāng)〕區(qū)域范疇 194區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡的首批發(fā)卡量不得低于〔D〕張。 A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 195全國性一般綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用〔C〕。 A.01至50 B.50至99 C.01-99 D.aa至zz 196全國性綠卡通聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用〔B〕。 A.01至50 B.50至99 C.01-99 D.aa至zz 197區(qū)域性一般綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用〔D〕。 A.01至50 B.50至99 C.01-99 D.aa至zz 198高端〝華商聯(lián)盟〞賬戶的準入條件是郵政儲蓄個人活期賬戶上一月度日均余額在〔C〕萬元〔含〕人民幣以上。 A.10 B.20 C.30 D.50 199手工導入的一般〝華商聯(lián)盟〞賬戶標準為賬戶時點余額達到〔C〕萬元〔含〕人民幣。A.1 B.5 C.10 D.20 200郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點每日營業(yè)前，由〔B〕負責檢查監(jiān)控設(shè)備運行是否正常，并進行運行情形登記。 A.一般柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.保安人員 201每日營業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至郵政儲蓄支局〔行〕后，人員較多的郵政儲蓄支局〔行〕營業(yè)柜臺內(nèi)應至少保留〔B〕名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接款。 A.1 B.2 C.3 D.4202郵政儲蓄支局〔行〕一般柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑要通過〔A〕方式進行。 A.一般柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領(lǐng)用 B.一般柜員上繳支局長，再向支局長領(lǐng)用C.一般柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長 D.一般柜員直截了當進行現(xiàn)金調(diào)劑 203郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點每日營業(yè)前，由〔B〕負責對網(wǎng)點上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實和齊全進行檢查。 A.一般柜員 B.綜合柜員 C.支局長 D.事后監(jiān)督 204郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像資料的儲存期至少為〔C〕天。A.10 B.20 C.30 D.60 205以下關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的選項是〔C〕。A..郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易 B.現(xiàn)金支付必須遵循〝現(xiàn)金當面拆捆、清點后再付款〞的原那么 C.郵政儲蓄賬戶能夠透支 D.預留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理清戶 206郵政儲蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定，預留密碼的(A)可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點通存通取。 A.活期存款 B.定期存款 C.定活兩便 D.通知存款 207郵儲營業(yè)網(wǎng)點給客戶簽發(fā)存折時，必須在規(guī)定位置加蓋〔B〕。 A.日戳 B..儲蓄專用章 C.業(yè)務(wù)專業(yè)章 D.網(wǎng)點行政公章 208郵政儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入〔B〕個漢字長度的戶名。A.10B. 20 C.30 D.40 209郵政儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入〔D〕位字符長的戶名。 A.10 B.20 C.30 D.40 210客戶憑存折在〔B〕辦理活期存取款業(yè)務(wù)時，郵儲營業(yè)網(wǎng)點的一般柜員須在附頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個人名章。 A.省內(nèi)異地 B.跨省異地 C.同市不同縣D. 同一縣局211外籍居民申請享受利息稅稅收協(xié)定待遇時，填報的?申請表?自首次提交之日起〔C〕年內(nèi)有效。 A.1 B.2 C.3 D.4 212客戶持存折在窗口取款、轉(zhuǎn)賬、清戶交易金額〔B〕元〔含〕以上的，郵儲營業(yè)網(wǎng)點的一般柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折熒光絲防偽特點。 A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 213〔D〕是郵政儲蓄機構(gòu)因業(yè)務(wù)需要，查詢業(yè)務(wù)治理信息和利率、費率等公共信息的行為。A. 客戶查詢 B.司法查詢 C.內(nèi)部查詢 D.信息查詢 214每個中職學生只能在一個省申請開立〔A〕個中職卡賬戶。 A.1 B.2 C.5 D.無限制215中職卡在優(yōu)待期內(nèi)遺失或損壞的，應〔C〕。 A.辦理清戶手續(xù) B.至任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理掛失及補換卡手續(xù)C.至指定網(wǎng)點辦理掛失及補換卡手續(xù) D.至指定網(wǎng)點辦理清戶手續(xù) 216以下關(guān)于中職卡費用的說法，錯誤的選項是〔D〕。 A.中職卡免收開卡工本費 B.自開戶之日起三年內(nèi)，免收年費 C.自開戶之日起三年內(nèi)，免收小額賬戶治理費 D.自開戶之日起三年內(nèi)，免收掛失手續(xù)費217郵儲網(wǎng)點營業(yè)人員與持中職卡客戶確認短信通知手機號碼時，發(fā)覺手機號碼有誤可辦理〝短信加辦關(guān)系變更〞，其交易碼為〔C〕。 A.604201 B.604202 C.604203 D.604204218以下選項中，屬于軍保卡正面卡面要素的是〔B〕。 A.銀行名稱 B.持卡人照片 C.銀聯(lián)標識 D.銀行卡號 219軍保卡為銀聯(lián)卡，卡BIN為〔A〕。 A.620062 B.6212037 C.622981 D.622918 220軍?？靠磕辍沧匀荒辍忱塾嫭F(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬存入金額最多不超過〔D〕〔含〕時，免收持卡人行內(nèi)異地交易手續(xù)費。 A.5萬 B.10萬 C.20萬 D.50萬 221辦理現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時，軍?？ㄗ鳛檗D(zhuǎn)入方的手續(xù)費收取方式只能選擇〔B〕。A. 賬戶收取 B.現(xiàn)金收取 C.免收 D.其他 222辦理賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬交易時，軍保卡作為轉(zhuǎn)入方手續(xù)費的收取方式只能選擇〔C〕。A.轉(zhuǎn)入賬戶收取 B.現(xiàn)金收取 C.轉(zhuǎn)出賬戶收取 D.免收 223以下選項中，關(guān)于申請開辦個人柜面跨行匯款業(yè)務(wù)網(wǎng)點應具備條件描述錯誤的選項是〔A〕。A.具備開辦業(yè)務(wù)所需的合格操作人員，同時對外辦理業(yè)務(wù)的儲蓄柜臺在2個〔含〕以上 B.具有跨行匯款實際需求 C.在同一縣〔市〕有對公網(wǎng)點 D.已建立規(guī)范的跨行匯款業(yè)務(wù)治理流程 224客戶在郵儲網(wǎng)點辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，須在〔B〕開辦該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點辦理，并提供個人有效聯(lián)系。A.全國任一 B.賬戶開戶省內(nèi) C.賬戶開戶縣〔市〕內(nèi) D.本地指定225客戶在郵儲網(wǎng)點辦理賬戶跨行匯款業(yè)務(wù)，賬戶單筆匯出金額超過人民幣〔B〕〔含〕時，客戶需事先辦理大額匯款申請。A. 2000元 B.5000元 C.10000元 D.50000元226以下選項中，需由郵儲網(wǎng)點支局長授權(quán)才能辦理的個人跨行匯款業(yè)務(wù)是〔D〕。 A.金額在0至20萬之間的，采納現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款 B.金額在10萬元〔含〕以上的，采納現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款 C.金額在10至50萬之間的，采納賬戶匯出方式的跨行匯款D.金額在50萬〔含〕以上的，采納賬戶匯出方式的跨行匯款227CNAPS是指〔D〕。A.中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng) B.小額批量支付系統(tǒng) C.大額支付系統(tǒng) D.中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng) 228中國人民銀行小額支付系統(tǒng)按照7×24小時不間斷的運行模式運行，每天于〔C〕進行日切處理。A.0.625 B.0.645833333 C.0.666666667 D.0.708333333 229客戶至郵儲網(wǎng)點辦理現(xiàn)金方式跨行匯款業(yè)務(wù)時，由于非人為緣故造成憑證打印錯誤的，能夠單擊〔D〕重新打印相關(guān)憑證。 A.單擊Ctrl+A B.單擊Ctrl+D C.單擊Ctrl+Z D.單擊Ctrl+R 230郵儲銀行個人客戶憑存折辦理活期支取業(yè)務(wù)時，假如刷折讀磁失敗的，應先辦理〔D〕業(yè)務(wù)。 A.自動換折 B.清戶 C.隨機換折 D.重新寫磁二、多項選擇題1以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員職責的有〔ABCD〕。 A繳協(xié)款、憑證的上繳與下?lián)蹷負責網(wǎng)點支票治理C授權(quán)辦理取消交易D啟用一般柜員2以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點一般柜員權(quán)限職責的有〔ABC〕。 A大額預約查詢，長短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動戶的取款C 收費交易D負責網(wǎng)點風險治理3以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點一般柜員權(quán)限職責的有〔ABCD〕。 A大額預約查詢，長短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動戶的取款 C支票預處理交易 現(xiàn)D金治理4以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理崗位職責的有〔ABD〕。A熟悉本支局〔行〕開辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢服務(wù) B引導或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù) C負責搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息，做好客戶的開發(fā)、愛護工作D巡查營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運行、安全等狀況 5以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理崗位職責的有〔ABCD〕。 A熟悉本支局〔行〕開辦的所有業(yè)務(wù)，為客戶提供咨詢服務(wù) B引導或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C負責搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息D巡查營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運行、安全等狀況 6以下關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機構(gòu)〝服務(wù)環(huán)境規(guī)范〞的說法，正確的有〔BCD〕。A必須在大門上方安裝流淌字幕顯示屏，公布信息應內(nèi)容規(guī)范、更新及時 B店招、機構(gòu)名稱牌、營業(yè)時刻牌等標識應保持潔凈、整潔、明亮、醒目C遇節(jié)日或宣傳活動時，可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施D臨街的落地窗和玻璃門應加貼防撞警示標識7郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點可依照自身條件，決定是否配置〔ABC〕等設(shè)施物品以方便客戶。A飲水機、水杯 B碎紙機、針線盒、小藥箱 C雨傘架、雨具 D點〔驗〕鈔機 8以下關(guān)于郵政代理金融營業(yè)機構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境要求的說法，正確的有〔ABD〕。A可依照需要配置ATM、存取款一體機、補登折機等自助設(shè)備 B應在可受理銀聯(lián)卡的自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標識C可自主決定是否公示自助設(shè)備操作使用說明或示意圖D可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施 9以下選項中，能夠轉(zhuǎn)入個人結(jié)算賬戶的有〔ABC〕。 A小張所在公司每月發(fā)給他的獎金 B小李女友同意的小李父母贈予的資金 C老王交通事故獲得的保險公司賠償金 D某民政所會計持有的救災現(xiàn)金 10以下關(guān)于郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶的說法，正確的有〔ABCD〕。 A個人結(jié)算賬戶能夠辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算 B個人結(jié)算賬戶能夠辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù) C個人結(jié)算賬戶能夠辦理代收代付業(yè)務(wù) D個人結(jié)算賬戶能夠加辦綠卡 11以下屬于七不準的內(nèi)容是〔ABCD〕 A不準以貸轉(zhuǎn)存 B不準存貸掛鉤 C不準以貸收費 D不準借貸搭售 12合規(guī)建設(shè)提升年的四個提升是〔ABCD〕A 提升思想認識 B提升內(nèi)生動力 C提升制度建設(shè) D提升執(zhí)行成效 13合規(guī)建設(shè)提升年的對內(nèi)宣傳標語是〔〕 14合規(guī)建設(shè)提升年的對外宣傳標語是〔〕 客戶在郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點開立個人存款賬戶時，能夠出具的有效身份證件有〔ABCD〕。A居民身份證或臨時身份證B 戶口薄 C港澳居民往來內(nèi)地通行證 D護照 15以下選項中，郵政儲蓄工作人員需要對客戶身份進行識別的交易有〔ACD〕。 A單位代理個人開立個人結(jié)算賬戶 B客戶本人辦理單筆交易金額人民幣1萬元的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù) C客戶要求對活期存折重新寫磁D 客戶本人辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額在1萬元以上〔含〕現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬 16郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點重新識別客戶身份的措施要緊包括〔ABCD〕。 A回訪客戶 B實地查訪 C向工商行政治理部門核實 D要求客戶補充其他身份資料 17郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應遵循〔AC〕頒布的有關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查的規(guī)定。 A公安部 B銀監(jiān)會 C中國人民銀行 D海關(guān) 18聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息要緊是對客戶提供的個人居民身份證所記載〔ABCD〕等內(nèi)容的真實性進行核查。 A姓名 B公民身份證號碼C 照片 D簽發(fā)機關(guān) 19郵政儲蓄有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定，個人在辦理以下〔ACD〕等業(yè)務(wù)前，需出示居民身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。 A個人存款賬戶開戶B單筆交易金額在1萬元〔含〕以上的現(xiàn)金存取C掛失清戶、掛失撤銷憑證 D隨機換折 20手機銀行的支付交易明細查詢功能能夠查詢到手機銀行近〔〕的支付交易明細，查詢的時刻跨度不超過〔BA〕 A三個月 B六個月 C九個月 D一年 21一個證件號碼只承諾注冊一個手機銀行客戶，注冊渠道包括〔ABC〕 A柜面 B個人網(wǎng)上銀行 C手機WAP網(wǎng)站 D 22綠卡通貴賓卡客戶能夠享受的優(yōu)待有(ABC) A免收掛失手續(xù)費 免收BVIP客戶名下所有活期賬戶小額賬戶治理費 C免短信息服務(wù)費D 免收賬戶交易手續(xù)費23郵政儲蓄未設(shè)置密碼客戶必須在開戶網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有〔CD〕。A存款業(yè)務(wù) B密碼加辦 C取款業(yè)務(wù) D掛失業(yè)務(wù) 24郵政儲蓄個人跨行匯款業(yè)務(wù)包括的交易要緊有〔ABCD〕。 A賬戶跨行匯款 B現(xiàn)金跨行匯款 C跨行匯款退回 D跨行匯款再次匯出 25以下選項中，必須刷折寫磁并在存折印刷號下方打印PVN字樣的交易有〔ABCD〕。A批量領(lǐng)取憑證 B重新寫磁 C掛失補發(fā)新折 D卡加辦折 26以下選項中，能夠辦理可疑存折解鎖定業(yè)務(wù)的網(wǎng)點包括〔BCD〕。 A全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B可疑存折開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點C可疑存折開戶縣〔市〕內(nèi)網(wǎng)點 D開戶網(wǎng)點 27以下選項中，屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)差不多準那么的有〔ABCD〕。 A誠實信用 B守法合規(guī) C專業(yè)勝任 D勤奮盡職 28銀行從業(yè)人員在履行崗位職責時，必須做到〔ABCD〕。A 遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定 B遵循崗位職責劃分和風險隔離的操作規(guī)程 C不打聽與自身工作無關(guān)的信息 D未經(jīng)批準不得為其他崗位人員代為履行職責 29銀行從業(yè)人員應當堅持〔ACD〕的原那么，以正確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益愛護之間的關(guān)系。 A誠實信用 B守法合規(guī) C公平合理 D客戶至上 30銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)〝禮物收、送〞原那么要緊有〔ABC〕。 A應當確保其價值不超過法規(guī)和所在機構(gòu)規(guī)定承諾的范疇 B可不能阻礙是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定，或使禮物同意方產(chǎn)生交易的義務(wù)感C 可不能使客戶獲得不適當?shù)膬r格或服務(wù)上的優(yōu)待 D能夠是現(xiàn)金、貴金屬、消費卡、有價證券 31銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)〝娛樂及便利〞原那么要緊有〔ABCD〕。 A這些活動一旦被公布將不至于阻礙所在機構(gòu)的聲譽 B屬于政策法規(guī)承諾范疇以內(nèi)，同時在第三方看來這些活動屬于行業(yè)慣例 C可不能讓同意人因此產(chǎn)生對交易的義務(wù)感 D這些娛樂活動不顯得頻繁，且價值在政策法規(guī)和所在機構(gòu)承諾范疇內(nèi) 32銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動和與客戶交往中，必須遵循的有關(guān)〝客戶投訴〞原那么要緊有〔ABCD〕。 A不輕慢任何投訴和建議B 所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應當在反饋時限內(nèi)答復客戶 C所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情形 D在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情形，并提早告知下一個反饋時限 33銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)有權(quán)要求銀行業(yè)金融機構(gòu)按照規(guī)定報送的資料要緊有〔ABCD〕。 A資產(chǎn)負債表B利潤表 C經(jīng)營治理資料 D注冊會計師出具的審計報告34以下關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督治理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查的說法，正確的有〔ABCD〕。 A有權(quán)詢問銀行業(yè)金融機構(gòu)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明 B有權(quán)查閱、復制銀行業(yè)金融機構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料 C檢查人員未出示合法證件和檢查通知書的，銀行業(yè)金融機構(gòu)有權(quán)拒絕檢查 D有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機構(gòu)運用電子運算機治理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng) 35銀行業(yè)金融機構(gòu)應按照?銀行業(yè)監(jiān)督治理法?規(guī)定，如實向社會公眾披露〔ABCD〕等信息。A財務(wù)會計報告 B風險治理狀況 C董事和高級治理人員變更D 其他重大事項36銀行從業(yè)人員正確處理與同事的關(guān)系，必須遵循的原那么要緊有〔ABD〕。 A尊重同事B 團結(jié)合作 C公平競爭D 互相監(jiān)督 37銀行從業(yè)人員處理與同事關(guān)系時，堅持〝尊重同事〞原那么必須做到〔ABCD〕。 A不因同事國籍、膚色、民族、宗教信仰、婚姻狀況而進行擾亂和侵害 B禁止帶有任何鄙視性的語言和行為 C工作中接觸到同事個人隱私的，不得擅自向他人透露 D不得不當引用、剽竊同事的工作成果 38以下關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與所在機構(gòu)關(guān)系的說法，正確的有〔ABCD〕。 A應愛護所在機構(gòu)的商業(yè)隱秘、知識產(chǎn)權(quán)，自覺愛護所在機構(gòu)的形象和聲譽B對所在機構(gòu)的紀律處分有異議時，應當按照正常渠道反映和申訴 C在承諾的兼職范疇內(nèi)，不得利用本職為本人、兼職機構(gòu)謀取不當利益 D在外出工作時應當節(jié)儉支出并誠實記錄，不得向所在機構(gòu)申報不實費用 39以下關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與同業(yè)人員關(guān)系的說法，正確的有〔ACD〕。 A在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中，不得使用不正當競爭手段 B不得泄露本機構(gòu)客戶信息和重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等，但能夠就尚未公布的財務(wù)數(shù)據(jù)進行信息交流和分析 C不得以不正當手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機構(gòu)尚未公布的財務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)隱秘 D不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù) 40以下關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)管者關(guān)系的說法，正確的有〔BCD〕。 A不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù) B積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場檢查工作，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損有關(guān)證明材料 C按監(jiān)管部門要求報送非現(xiàn)場監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息 D不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂 41以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局〔行〕長崗位職責的說法，正確的有〔ABCD〕。A對支局〔行〕的經(jīng)營進展負總責 B負責支局〔行〕的業(yè)務(wù)治理工作 C可代行綜合柜員職責 D按規(guī)定對相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán)，落實三級權(quán)限治理制度 42以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局〔行〕長崗位職責的說法，正確的有〔BC〕。 A按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)處理流程辦理每筆業(yè)務(wù) S負責支局〔行〕的業(yè)務(wù)治理工作C可代行綜合柜員職責 D及時收繳一般柜員超限資金 43以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局〔行〕長經(jīng)營治理工作標準的有〔ABCD〕。A按月核算或?qū)徍寺殕T的營銷績效 S有效操縱支局〔行〕的各項費用支出 C負責制定本支局〔行〕客戶開發(fā)愛護打算 D每周檢查客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作日志44以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支局〔行〕長職責的有〔BCD〕。 A支局營業(yè)軋賬 B授權(quán)一般柜員辦理沖正交易 C授權(quán)一般柜員辦理急付款業(yè)務(wù) 授權(quán)D一般柜員辦理長期不動戶取款 45以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金治理原那么的有〔ABCD〕。 A錢賬分管、章證分管 B雙人臨柜、雙人管庫 C印鑒分管 D雙人押運、雙人守庫 46以下關(guān)于郵政儲蓄網(wǎng)點現(xiàn)金治理的說法，正確的有〔ABC〕。 A現(xiàn)金收入先收款后記賬；現(xiàn)金付出先記賬后付款 B現(xiàn)金收付要復核，收付換人復點，當時進行 C每日收進現(xiàn)金都要及時清點整理、點準、理順、敦齊 D營業(yè)人員收進假幣時沒有發(fā)覺的，應由網(wǎng)點負責賠償 47郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金清點必須堅持的原那么有〔ABCD〕。A雙人開庫 B雙人拆封 C雙人整點D 雙人打捆 48郵政儲蓄支局〔行〕的重要空白憑證登記簿所登記重要憑證的內(nèi)容要緊包括〔ABCD〕。 A種類 B數(shù)量 C號碼 D面額 49以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員日終處理流程的說法，正確的有〔ABCD〕。A綜合柜員盤核一般柜員的現(xiàn)金實物、重要憑證實物合計數(shù)，與〝柜員軋賬單〞核對相符后，留存的備用金雙人封箱 B綜合柜員在雙人眼同下清點一般柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳 C綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對相符后上繳系統(tǒng)尾箱；假設(shè)發(fā)覺不符，應查明緣故，如確實不符，應向支局〔行〕長或上級主管領(lǐng)導報告 D綜合柜員清點一般柜員尾箱中的現(xiàn)金合計數(shù)、重要憑證合計數(shù)，依照〝郵政儲蓄營業(yè)軋賬單〞核對本網(wǎng)點現(xiàn)金實物與重要憑證實物是否賬實相符 50以下選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點審計人員審計權(quán)限的有〔ABCD〕。 A檢查網(wǎng)點庫存現(xiàn)金 B對存放儲蓄資金的保險柜臨時封存 C調(diào)閱網(wǎng)點監(jiān)控錄像 D對網(wǎng)點違規(guī)行為提出整改意見 51以下選項中，屬于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點受理客戶投訴的方式要緊有〔ABCD〕。 A口頭投訴 B意見薄投訴 C信函投訴 D投訴 52以下選項中，屬于郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點處理客戶投訴差不多要求的有〔ACD〕。 A認真、耐心、誠懇受理客戶投訴 B及時妥善處理客戶投訴，必須讓客戶中意 C要站在客戶的立場上替客戶考慮，能趕忙答復的要當場予以答復 D對當場不能答復的，應在三個工作日內(nèi)回復客戶 53以下選項中，屬于個人理財業(yè)務(wù)風險治理范疇的有〔ABCD〕。 A理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)過程中面臨的法律風險B理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)過程中面臨的操作風險 C理財打算或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的信用風險 D理財打算或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的流淌性風險 54以下關(guān)于商業(yè)銀行提供個人理財顧問服務(wù)時進行風險提示的說法，正確的有〔ABC〕。A 商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應包含相應的風險揭示內(nèi)容 B風險揭示應當充分、清晰、準確，確?？蛻裟軌蛘_明白得風險揭示的內(nèi)容 C風險提示應設(shè)計客戶確認欄和簽字欄 D風險提示的內(nèi)容應至少包括以下語句：〝本理財打算有投資風險，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應充分認識投資風險，慎重投資〞 55以下關(guān)于商業(yè)銀行提供個人理財顧問服務(wù)時進行風險提示的說法，正確的有〔ABCD〕。 A商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應包含相應的風險揭示內(nèi)容 B風險揭示應當充分、清晰、準確，確?？蛻裟軌蛘_明白得風險揭示的內(nèi)容 C風險提示應設(shè)計客戶確認欄和簽字欄 D客戶確認欄應載明以下語句，并要求客戶抄錄后簽名:〝本人差不多閱讀上述風險提示，充分了解并清晰知曉本產(chǎn)品的風險，情愿承擔相關(guān)風險〞 56商業(yè)銀行關(guān)于〔AC〕理財打算，風險提示的內(nèi)容應至少包括以下語句:〝本理財打算有投資風險，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應充分認識投資風險，慎重投資〞。 A保證收益 B非保證收益 C保本浮動收益 D非保本浮動收益 57以下選項中，屬于郵政金融資金安全責任人范疇的有〔ABCD〕。 A各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政要緊領(lǐng)導 B各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導 C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員 D郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員58以下選項中，屬于郵政金融資金安全相關(guān)責任人的有〔CD〕。 A各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政要緊領(lǐng)導 B各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導 C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員 D郵政儲蓄銀行審計稽查部門人 59郵政金融資金安全治理，應堅持〔AD〕的方針。 A預防為主 B綜合防治 C防控結(jié)合 D安全第一 60以下選項中，屬于郵政企業(yè)對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全治理責任的有〔ABD〕。A安全防范設(shè)施建設(shè)、愛護保養(yǎng)和治理 B對職工進行安全防范、合規(guī)經(jīng)營教育、培訓 核定C網(wǎng)點過夜現(xiàn)金限額 D網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的安全保管 61以下選項中，屬于郵政企業(yè)對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全治理責任的有〔ABCD〕。A安全防范設(shè)施建設(shè)、愛護保養(yǎng)和治理 B對職工進行安全防范、合規(guī)經(jīng)營教育、培訓C落實資金安全內(nèi)操縱度 D網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的安全保管 62以下選項中，屬于郵儲銀行對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全治理責任的有〔AD〕。A對郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進行稽核檢查 B安全防范設(shè)施達標和使用情形檢查 C制定防搶劫預案，并組織演練 D核定網(wǎng)點過夜現(xiàn)金限額 63以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范治理的說法，正確的有〔ACD〕。 A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時鎖定，非營業(yè)人員不得進入 B在營業(yè)前開啟防盜報警器和電視監(jiān)控設(shè)備 C收取的大額現(xiàn)金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi) D營業(yè)人員離開柜臺應當將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖 64以下關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范治理的說法，正確的有〔ABCD〕。 A營業(yè)網(wǎng)點午休無人值守時，要開啟防盜報警器B工作場所嚴禁存放易燃易爆物品C營業(yè)人員嚴禁同意外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香煙D營業(yè)網(wǎng)點應堅持迎送運鈔車制度65郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點負責人有以下〔ABCD〕等行為之一的，應給予通報批判，并扣減績