CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述2024/3/28CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)使命與目標企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇多元化戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略評價2CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述教學(xué)手段多媒體課堂教學(xué)案例分析討論觀看VCDWhatshallIdo?3CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述成績評定出勤10%作業(yè)20%案例10%考試60%4CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述教材和參考書

1、邁克爾.A.希特(Michael.Hitt)、R.杜安.愛爾蘭(R.DuaneIreland)、羅伯特.E.霍斯基森(RobertE.Hosjisson)著，《戰(zhàn)略管理：競爭與全球化》(StrategicManagementCompetitivenessandGlobalization)，機械工業(yè)出版社，20042、小阿瑟·A·托馬森(ArthurA·Thompson,Jr.)、A·J·斯托里克蘭三世(A·J·StricklandⅢ)著，《戰(zhàn)略管理學(xué)：概念與案例》,機械工業(yè)出版社,20023、4、戴維·J·科利斯(DavidJ·Collis),辛西婭·蒙哥瑪利(CgnthiaA·Montgomery)著，機械工業(yè)出版社，《公司戰(zhàn)略》(英文版)(CorporateStrategy-AResource-BasedApproach),機械工業(yè)出版社，19984、戴維·貝贊可(D.Besanko)、戴維·德雷諾夫(D.Dranove)、馬克·尚利(M.Shanley)著，《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)》(EconomicsofStrategy)，北京大學(xué)出版社，19995CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997⊙邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997⊙亨利·明茨伯格布魯斯·阿爾斯特蘭德約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅徐佳賓郭武文譯，戰(zhàn)略歷程—縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派，機械工業(yè)出版社，2002⊙王迎軍編著，戰(zhàn)略杠桿—企業(yè)實現(xiàn)跨越成長的力量，天津人民出版社，1997.12⊙安德魯·坎貝爾等著，核心能力戰(zhàn)略，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1999⊙C·鮑曼戰(zhàn)略管理，中信出版社，1997.1⊙D·?？思{C·鮑曼著，競爭戰(zhàn)略，中信出版社，1997.16CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙劉慶元，劉寶宏

編著，戰(zhàn)略管理:分析、制定與實施，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2001.12⊙趙國杰，于海洋

著，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，天津大學(xué)出版社，2000.1⊙寶貢敏

編著，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理，河南人民出版社，2001.9⊙鄒昭唏

著，企業(yè)戰(zhàn)略分析，經(jīng)濟管理出版社，2001.7⊙康榮平，柯銀斌

著，企業(yè)多元化經(jīng)營，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999.9⊙小喬治·斯托爾克

等著

企業(yè)成長戰(zhàn)略，中國人民大學(xué)出版社，哈佛商學(xué)院出版社，1999.12⊙加里·哈梅爾，C·K·普拉哈拉德

著，競爭大未來，昆侖出版社，1998.4⊙殷建平

著，大企業(yè)持續(xù)發(fā)展，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999.47CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙史占中

著，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2001⊙芮明杰

余光勝

著，產(chǎn)業(yè)致勝—產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略，浙江人民出版社，1999⊙藍海林

著，邁向世界級企業(yè)—中國企業(yè)戰(zhàn)略管理研究，企業(yè)管理出版社，北京，2001⊙季如先

編著，贏得競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理出版社，2000⊙費洪平著，中國企業(yè)組織戰(zhàn)略行為，經(jīng)濟管理出版社，1998⊙項保華，戰(zhàn)略管理——藝術(shù)與實務(wù)，華夏出版社，2001⊙吳永林著，締造強者—中國跨國公司成長的現(xiàn)實選擇，經(jīng)濟管理出版社，2000⊙陳良猷

編著，系統(tǒng)管理與企業(yè)戰(zhàn)略，北京航空航天大學(xué)出版社，1998⊙霍國慶

編著，企業(yè)戰(zhàn)略信息管理，科學(xué)出版社，2001⊙李朝霞

著，企業(yè)進化機制，北京圖書館出版社，2001

8CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙強志源：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》，北京理工大學(xué)出版社，1993⊙劉冀生：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社，1995⊙王方華、呂?。骸镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1997⊙韓德昌：《公司戰(zhàn)略管理》，山西經(jīng)濟出版社，1999⊙芮明杰、余光勝：《產(chǎn)業(yè)致勝——產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略》，浙江人民出版社，1999⊙陳繼祥、吳振震：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——集成整合途徑與案例》，上海交通大學(xué)出版社，2000⊙陳建、甘少浩：《尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢》，海天出版社，1998⊙宋云、陳超：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2000⊙李令德、郭偉民：企業(yè)戰(zhàn)略管理》，華東理工大學(xué)出版社，1998⊙楊錫懷：《企業(yè)戰(zhàn)略管理：理論與案例》，高等教育出版社，1999⊙譚勁松、張陽：《戰(zhàn)略管理》，中國水利水電出版社，1998⊙解培才、徐二明：《西方企業(yè)戰(zhàn)略》，中國人民大學(xué)出版社，1992⊙《孫子兵法》、《三國演義》、《三十六計》、《資治通鑒》9CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙王磷康、于翔：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，中國物資出版社，1996⊙蔣明新：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1995⊙劉仲康：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，1997⊙胡建績：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1995⊙蔣運通：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，企業(yè)管理出版社，1996⊙徐二明：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，機械工業(yè)出版社，1993⊙項保華：《企業(yè)戰(zhàn)略管理——概念、技能與案例》，科學(xué)出版社，1994⊙何偉、聶德林：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，1991⊙于森、孫宏偉：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場定位》，經(jīng)濟管理出版社，1997⊙程兆汾：《中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，上?？茖W(xué)普及出版社，1993⊙蔡世馨、史若玲：《商貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略管理》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1998⊙周立公：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1994⊙王玉：《企業(yè)進化的戰(zhàn)略研究》，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1997⊙王超：《競爭戰(zhàn)略》，中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1998⊙劉莉：《戰(zhàn)略管理啟示錄》，海天出版社，200010CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻⊙羅銳韌、曾繁正：《經(jīng)營戰(zhàn)略與方針》，首都對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1997⊙天津企業(yè)管理培訓(xùn)中心人現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，企業(yè)管理出版社，1990⊙王德中：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1999⊙康榮平、柯銀斌：《中國企業(yè)評論——戰(zhàn)略與實踐》，企業(yè)管理出版社，1999⊙汪應(yīng)洛、席酉民：《戰(zhàn)略研究理論及企業(yè)戰(zhàn)略》，西安交通大學(xué)出版社，1999⊙曾忠祿：《公司戰(zhàn)略聯(lián)盟組織與運作》，中國發(fā)展出版社，1999⊙毛蘊詩、施卓敏：《公司重構(gòu)與競爭優(yōu)勢》，廣東人民出版社，2000⊙尹義?。骸哆m度多角化——企業(yè)成長與業(yè)務(wù)重組》，北京三聯(lián)書店，1999⊙康榮平、柯銀斌：《企業(yè)多元化經(jīng)營》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999⊙陳幼其：《企業(yè)戰(zhàn)略管理案例》，立信會計出版社，1998⊙芮明杰：《中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，200011CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需閱讀的文獻Chandler,A.D.,Jr.,StrategyandStructure:ChaptersinthehistoryoftheIndustrialEnterprise,Cambridge,Mass:MITPress,1962A．Chandler，Jr．StrategyandStructure，MIT，1962B．H．Ansoff，CorporateStrategy，McGraw－Hill，1965Ansoff,H,I.,CorporateStrategy:AnAnalyticApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion,NewYork:McGrow-Hill,1965M．Porter：CompetitiveAdvantage，TheFreePr，1995DavidF．R．ConceptsofStrategyManagement,PrenticeHallInc,199712CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述需要看的雜志中國軟科學(xué)、中國管理科學(xué)、管理世界、管理科學(xué)學(xué)報、企業(yè)管理、經(jīng)濟研究、中國工業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、研究與發(fā)展管理、政策與管理、數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究、預(yù)測、學(xué)術(shù)研究、經(jīng)濟學(xué)動態(tài)、外國經(jīng)濟與管理、企業(yè)經(jīng)濟、北大商業(yè)評論《HarvardBusinessReview

》《StrategicManagementJournal》《SloanManagementReview

》13CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略管理概述第一章

14CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述本章提綱什么是企業(yè)戰(zhàn)略？為什么需要企業(yè)戰(zhàn)略?什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？為什么企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個過程？戰(zhàn)略管理的層次誰從事戰(zhàn)略管理活動？15CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略的提出無戰(zhàn)略論、戰(zhàn)略趨同論、戰(zhàn)略混亂論、戰(zhàn)略不力論太陽神落山，飛龍折翅；愛多生病，亞細亞末日；秦池醉倒，三株枯萎；巨人倒下，小霸王別姬。16CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略思考的三個主要問題1.我們身處何處？2.我們將向何處發(fā)展？我們將從事哪些業(yè)務(wù)，將建立何種市場地位我們將滿足什么買方需求，將服務(wù)哪些顧客群體我們將取得什么結(jié)果3.我們?nèi)绾芜_到？17CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)管理者在經(jīng)營企業(yè)時采取的競爭性的行動和經(jīng)營方法管理者用來從事以下活動的行動方案：使顧客滿意為企業(yè)在所選擇的市場上進行定位成功地進行競爭取得優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績18CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？對企業(yè)發(fā)展目標的總體謀劃；對達成目標的途徑和手段的總體謀劃;對企業(yè)資源配置的謀劃。謀事在人19CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條“共同經(jīng)營主線”，決定著企業(yè)目前所從事的、或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。錢德勒：經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。安東尼：從經(jīng)營計劃體系的角度來理解企業(yè)戰(zhàn)略?；舾ズ蜕甑聽枺簯?zhàn)略是企業(yè)目前的和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標。20CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？格盧克：制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，以達到企業(yè)目標的一系列決策和行動。安德魯斯：“戰(zhàn)略是目標、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。斯坦納：企業(yè)確定使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標，保證目標的正確落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。21CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種事先（行動前）的計劃，對未來行動方案的說明和要求——明茨伯格（H.Mintzberg）企業(yè)戰(zhàn)略是一種完整的計劃，旨在說明在每一種情況下應(yīng)該做出怎樣的選擇—馮·紐曼（VonNewman）企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、社會風(fēng)險及企業(yè)目標之間取得平衡的過程——赫發(fā)·舒恩德爾（Hofa.schendel）企業(yè)戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的綜合的一體化計劃，用來實現(xiàn)企業(yè)的基本目標——德魯克（Glueck）22CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式（pattern）把企業(yè)的重要資源集中到合適的產(chǎn)品和市場上，形成一個有利的“生長圈”。戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢的手段（韜略）企業(yè)戰(zhàn)略是一種觀念和意向（perspective）企業(yè)戰(zhàn)略是為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應(yīng)。23CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。未來的生存和發(fā)展問題是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目標。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營活動之前有目的、有意識地制定的，應(yīng)體現(xiàn)一種主動精神。戰(zhàn)略的實質(zhì)是幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢，即幫助企業(yè)保持一種強大而靈活的態(tài)勢。24CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石回答問題：如何對環(huán)境作出反應(yīng)?如何對資源進行配置?是否選擇正確的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?

25CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理=戰(zhàn)略+管理既定方法的實施過程一系列決策和行動，由此將開發(fā)出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的一個或多個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。26CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標與任務(wù)，制定行動方案，配置必要的資源以實現(xiàn)這些目標?！薄X德勒27CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領(lǐng)性相對穩(wěn)定性全局性長遠性綱領(lǐng)性競爭性穩(wěn)定性28CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述為什么需要戰(zhàn)略?前瞻性地考慮企業(yè)未來將如何從事各項業(yè)務(wù)把企業(yè)內(nèi)部的各種獨立的行動和決策整合成一個協(xié)調(diào)的全局性的行動方案29CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)缺乏戰(zhàn)略，等于沒有頭腦！高層沒有戰(zhàn)略，企業(yè)必?zé)o前途！中層不懂戰(zhàn)略，員工一盤散沙！30CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展藍圖。沒有戰(zhàn)略的組織就好象沒有舵的船，會在原地打轉(zhuǎn)。對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。--德魯克一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。--張瑞敏戰(zhàn)略是企業(yè)前進道路上的航燈！31CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述制定戰(zhàn)略設(shè)立目標定義企業(yè)使命實施戰(zhàn)略評價與修正改進修正修正改進循環(huán)任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5戰(zhàn)略管理過程32CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述形成使命和遠景開始戰(zhàn)略性地思考有關(guān)：企業(yè)未來的業(yè)務(wù)組合企業(yè)發(fā)展的方向任務(wù)是：設(shè)立企業(yè)未來發(fā)展的路標決定未來的經(jīng)營地位提供長期的發(fā)展方向給予企業(yè)一個強烈的識別度戰(zhàn)略管理的第一項任務(wù)33CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述設(shè)立企業(yè)目標設(shè)立目標把使命和遠景轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績目標使得企業(yè)善于創(chuàng)造和目標集中如果目標具有挑戰(zhàn)性就能夠避免企業(yè)業(yè)績下滑與自滿戰(zhàn)略管理的第二項任務(wù)34CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述制定戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略要決定是否采取以下行動：集中于單一業(yè)務(wù)還是幾種業(yè)務(wù)（多元化）追求廣泛的顧客面還是集中于一個特定的細分區(qū)間形成一個廣泛的還是狹窄的產(chǎn)品線追求何種競爭優(yōu)勢：低成本產(chǎn)品卓越性獨特的組織能力戰(zhàn)略管理的第三項任務(wù)35CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述決定如何：對買方偏好的變化做出反應(yīng)打敗競爭對手對新的市場條件做出反應(yīng)長期發(fā)展業(yè)務(wù)實現(xiàn)業(yè)績目標Ourstrategywillbe...制定戰(zhàn)略36CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略既是計劃的（Planned）又是根據(jù)環(huán)境變化反應(yīng)的（Reactive）實際的戰(zhàn)略適應(yīng)性反應(yīng)計劃的或打算的戰(zhàn)略37CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述定義企業(yè)戰(zhàn)略的幾個“如何”如何發(fā)展業(yè)務(wù)如何使顧客滿意如何打敗競爭者如何對變化的市場條件作出反應(yīng)如何管理各個職能部門，發(fā)展所需要的組織性能力如何實現(xiàn)戰(zhàn)略或財務(wù)目標StrategyisHOWto...38CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述如何理解戰(zhàn)略定義戰(zhàn)略的行為模式增強資源和能力的行動多元化對變化的環(huán)境作出反應(yīng)獲得優(yōu)勢的進攻性行動改變產(chǎn)品線、質(zhì)量或服務(wù)地理覆蓋面前向與后向整合、合作管理職能活動防御行動抓住新機會39CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略示例戰(zhàn)略重點持續(xù)增長提供特別的顧客服務(wù)保持效率和高質(zhì)量提供高價值和好口味的產(chǎn)品在全球有效營銷McDonald’s品牌40CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述麥當(dāng)勞戰(zhàn)略的核心因素每年增加2500家餐館通過有吸引力的菜單品種、低價格的特別品種、附加價值的膳食來提高顧客光顧次數(shù)在授予特許權(quán)時具有高度的選擇性在便利顧客和有贏利增長潛力的區(qū)位選址關(guān)注有限的菜單、保持質(zhì)量的一貫性密切關(guān)注店鋪效率廣泛地做廣告，使用Mc-作為前綴聘用有禮貌的員工，支付公正的工資，提供好的培訓(xùn)41CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述設(shè)計戰(zhàn)略是企業(yè)家能力的運用制定戰(zhàn)略是一種市場驅(qū)動（market-driven）與顧客驅(qū)動（customer-driven）的活動，需要：承當(dāng)風(fēng)險具有冒險精神創(chuàng)新精神與經(jīng)營創(chuàng)造力捕捉市場機會的敏銳眼光對顧客需求的敏銳觀察力在各種可選方案中的選擇能力42CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述具有企業(yè)家能力的管理者的特征大膽地追求新的戰(zhàn)略性機會強調(diào)具有競爭的創(chuàng)新性領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改進業(yè)績愿意首先行動承擔(dān)風(fēng)險對新的發(fā)展作出快速反應(yīng)、善于抓住機會設(shè)計開辟道路的戰(zhàn)略43CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略為什么需要變化?因為需要不斷對以下變化作出反應(yīng)：市場條件的變化競爭對手的新行動新技術(shù)的出現(xiàn)顧客偏好的變化政治和法規(guī)的變化新機會的出現(xiàn)突發(fā)的危機44CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述何為戰(zhàn)略計劃?企業(yè)向何處發(fā)展–戰(zhàn)略遠景和經(jīng)營使命實現(xiàn)目標的行動方法—綜合戰(zhàn)略短期和長期業(yè)績目標—戰(zhàn)略和財務(wù)目標45CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理過程的特點永久性各項活動之間界限的模糊性戰(zhàn)略活動與其他管理活動的不可分離性時間需要的大量性挑戰(zhàn)性，需要得到員工的支持戰(zhàn)略的最佳業(yè)績，需要完善目前的戰(zhàn)略，需要改進戰(zhàn)略實施46CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理運作經(jīng)理職能經(jīng)理47CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述多元化企業(yè)的戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影響雙向影響雙向影響公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者運作層次的管理者職能層次的管理者48CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略又稱總戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行動的最高行動綱領(lǐng)。公司戰(zhàn)略強調(diào)兩個問題：（1）做什么業(yè)務(wù)；（2）怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點表現(xiàn)在以下三個方面：（1）企業(yè)使命的制定；（2）戰(zhàn)略經(jīng)營單元的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；（3）關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營單元的戰(zhàn)略目標。49CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述公司戰(zhàn)略的任務(wù)采取行動達到多元化改進各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績獲得各項業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)（synergyeffects)

1+1>2確立投資重點，把資源配置到最有吸引力的業(yè)務(wù)單位中50CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作性伙伴關(guān)系對變化環(huán)境的反應(yīng)基本的競爭方式確保競爭優(yōu)勢的行動地理覆蓋范圍，縱向一體化的方法制造戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略51CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述經(jīng)營戰(zhàn)略包括對行業(yè)、競爭條件、買方需求和偏好、經(jīng)濟法規(guī)等變化作出反應(yīng)設(shè)計保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的競爭性舉措建立有競爭價值的能力結(jié)合各職能部門的戰(zhàn)略性行動解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略性問題52CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次，該層次主要根據(jù)地理區(qū)域、產(chǎn)品或服務(wù)、用戶、工藝等四個方面的因素歸并組織而成，每個事業(yè)部作為企業(yè)內(nèi)部的一個獨立經(jīng)營部門，自行開展營銷、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、財務(wù)管理、計劃組織等職能活動。事業(yè)部戰(zhàn)略考慮的是在一個特定的產(chǎn)品市場上如何增強產(chǎn)品的競爭地位，實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。53CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）具有某種相似經(jīng)營特征的事業(yè)部組成，從屬于整個企業(yè)的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)，通過授權(quán)與分工，具有相對獨立的經(jīng)營實力與決策權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。例如，美國GE在原來的175個事業(yè)部的基礎(chǔ)上建立了43個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，并由兩名副總裁分別負責(zé)管理。54CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述多個SBU共存的理論基礎(chǔ)組合論。多元業(yè)務(wù)可以相互支持，共同增強企業(yè)的競爭力。例如正在走向成熟的業(yè)務(wù)單位可以為處于高速增長的新業(yè)務(wù)單位提供所需的資金支持。協(xié)同論。各SBU可以共享資源，如管理人員的技能與經(jīng)驗，大量采購帶來的規(guī)模經(jīng)濟，共同的銷售網(wǎng)絡(luò)可以節(jié)約開支。核心能力理論。一個企業(yè)可以依托其核心能力為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，企業(yè)可以將這種能力應(yīng)用于其他業(yè)務(wù)單位，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。55CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略相關(guān)的職能、活動或經(jīng)營過程的策略詳細說明如果管理關(guān)鍵性對經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持明確職能目標如何實現(xiàn)56CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述運作戰(zhàn)略為管理基層活動和戰(zhàn)略相關(guān)的運作單位而關(guān)心較為狹窄的戰(zhàn)略為經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略增加細節(jié)，但考慮的范圍較小57CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述運作戰(zhàn)略的例子為提高10%的工作效率，低價格、高產(chǎn)量戰(zhàn)略的企業(yè)管理者可以采取以下行動:招聘管理者形成選擇機制聘用高素質(zhì)的員工管理者利用信息系統(tǒng)來提高辦公人員的工作效率補償管理者設(shè)計激勵性補償計劃采購經(jīng)理獲得新的提高效率的工具和設(shè)備提升工人的工作能力58CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述《三十六計》第一套勝戰(zhàn)計瞞天過海、圍魏救趙、借刀殺人以逸待勞、趁火打劫、聲東擊西第二套敵戰(zhàn)計無中生有、岸度陳倉、隔岸觀火笑里藏刀、李代桃僵、順手牽羊第三套攻戰(zhàn)計打草驚蛇、借尸還魂、調(diào)虎離山欲擒故縱、拋磚引玉、擒賊擒王59CH1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述第四套混戰(zhàn)計釜底抽薪、渾水摸魚、金蟬脫殼關(guān)門捉賊、遠交近攻、假道伐虢第五套并戰(zhàn)計