專賣店檢查表

專賣店檢查表一、專賣店基本信息：客戶名稱：城市：代理品牌：商場(chǎng)名稱：專賣店屬性：□旗艦店（800㎡以上）□標(biāo)準(zhǔn)店(500㎡以上)□精品店(200㎡以上)專賣店位置：□A+□A□B專賣店面積：開業(yè)時(shí)間：導(dǎo)購(gòu)員人數(shù)：二、業(yè)績(jī)情況：上月銷量：去年同期業(yè)績(jī)：增長(zhǎng)率：三、店面形像：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分30分，每小項(xiàng)3分。不合格項(xiàng)必須填寫落實(shí)方案）檢查項(xiàng)目(合格)√(不合格)×打分落實(shí)方案檢查項(xiàng)目(合格)√(不合格)×打分落實(shí)方案裝修：是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品：①是否按系列擺放②產(chǎn)品的的配套性是否完整飾品：是否按公司規(guī)定陳列門頭：外立面所有招牌、LOGO是否完整、清潔和明亮？衛(wèi)生：店面衛(wèi)生是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)？床品是否整潔？6、所有銷售工具和營(yíng)業(yè)用品是否齊備？并整齊擺放？7、射燈：店內(nèi)燈光打光是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)?8、導(dǎo)購(gòu)員形象有無(wú)統(tǒng)一著裝？9、導(dǎo)購(gòu)員精神面貌是否飽滿？有無(wú)化妝？妝容、頭發(fā)是否整潔？10、服務(wù)禮儀是否到位？有無(wú)統(tǒng)一迎賓話術(shù)“您好，歡迎光臨XXXX?XXXX”四、銷售工具：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分16分，每小項(xiàng)2分）1、產(chǎn)品電子圖片：是否完整？是否是最新版本？2、皮版、布版、色版3、宣傳折頁(yè)：4、報(bào)價(jià)單：打印版是否發(fā)到店面？5、價(jià)格牌：是否整齊擺放？是否完整？6、3D：店面是否有用3D軟件？7、品牌宣傳片：是否到位？并且店面每天有展示播放？8、電視/電腦/IPAD：是否有配置？五、導(dǎo)購(gòu)員基本技能和態(tài)度：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分30分，每小項(xiàng)5分）檢查項(xiàng)目(合格)√(不合格)×打分落實(shí)方案檢查項(xiàng)目(合格)√(不合格)×打分落實(shí)方案1、產(chǎn)品（含型號(hào)、價(jià)格、規(guī)格、材質(zhì)、賣點(diǎn)）知識(shí)是否熟悉2、是否會(huì)畫戶型圖？是否會(huì)量尺？3、是否按公司統(tǒng)一銷售模式進(jìn)行銷售？4、熟悉公司常規(guī)產(chǎn)品的訂制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5、是否會(huì)配貨？6、店內(nèi)自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)六、客戶檔案：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分12分，每小項(xiàng)3分）1、電腦上是否有建《XXXX客戶檔案》文件夾？2、文件夾里面內(nèi)容是否按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立？3、送貨上門時(shí)有無(wú)拍下顧客家里實(shí)景圖片，采集實(shí)例信息，備檔使用。4、送貨上門后有無(wú)做問(wèn)卷回訪？七、門店管理：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分8分，每小項(xiàng)2分）1、晨會(huì)：店長(zhǎng)每日有無(wú)召開晨會(huì)？ 2、音樂：店面有無(wú)每天播放XXXX標(biāo)準(zhǔn)音樂？3、店面有無(wú)擺放加濕/抽濕器？4、店面有無(wú)擺放帶XX的自動(dòng)噴香器或XX盒？八、渠道：（檢查打分，√代表得滿分，×代表不得分。此項(xiàng)總分4分，每小項(xiàng)2分）1、有無(wú)做樣板房？（如有，詳細(xì)描述）2、有無(wú)設(shè)計(jì)師合作？（如有，詳細(xì)描述）九、產(chǎn)品1、