觸摸式公共查詢設(shè)施界面的用戶交互模型分析方法的綜述報告

觸摸式公共查詢設(shè)施界面的用戶交互模型分析方法的綜述報告觸摸式公共查詢設(shè)施已經(jīng)成為現(xiàn)代城市公共場所必不可少的設(shè)施，如機(jī)場、火車站、購物中心、醫(yī)院等公共場所都有觸摸式公共查詢設(shè)備。而如何設(shè)計良好的用戶交互模型，則決定著用戶是否能夠高效、快捷地獲取信息。本文將介紹觸摸式公共查詢設(shè)施界面的用戶交互模型分析方法。一、用戶需求分析首先需要進(jìn)行用戶需求分析，以了解用戶常用查詢信息的類別和熱點問題，從而為UI設(shè)計做鋪墊和規(guī)劃。通過問卷調(diào)查、用戶訪談等方式收集用戶反饋，進(jìn)而分析用戶需求。在分析過程中，可以采用以下三種分析方法：1.原始數(shù)據(jù)分析法：將收集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，從而發(fā)現(xiàn)用戶需求的模式和規(guī)律。不僅可以發(fā)現(xiàn)已知的用戶需求，還可以對用戶需求進(jìn)行深入的分析和挖掘，避免設(shè)計者忽略一些核心需求點，提高查詢設(shè)施的使用價值。2.用戶基本特征分析法：根據(jù)用戶基本特征，如性別、年齡、教育程度、工作類型等，區(qū)分出不同類型的用戶，分別設(shè)計相應(yīng)的交互界面，使查詢設(shè)施更貼合不同群體的需求。3.用戶任務(wù)特性分析法：用戶在使用查詢設(shè)施時，常常有一些固定的查詢?nèi)蝿?wù)，如查詢路線、查看天氣等。針對不同任務(wù)，設(shè)計相應(yīng)的查詢界面，讓用戶一目了然、快速上手。二、任務(wù)分析任務(wù)分析是指將一個復(fù)雜的任務(wù)分解成若干個小任務(wù)，以便識別任務(wù)執(zhí)行時可能出現(xiàn)的問題和難點，從而設(shè)計出符合用戶使用習(xí)慣的操作流程。1.功能分析法：功能分析通過研究查詢設(shè)施所需要完成的功能以及每個功能所需完成的操作過程，來分析和設(shè)計交互模型。通過這種分析，可以最大限度地降低用戶操作難度，提高用戶對查詢設(shè)施的使用效率。2.流程分析法：流程分析就是將任務(wù)分解成一系列的步驟或者操作流程，以便確定每個步驟的具體操作過程。在UI設(shè)計過程中可以借鑒流程圖的思想來簡潔化操作流程，減少用戶的操作難度，增強(qiáng)用戶體驗感。三、交互設(shè)計交互設(shè)計是設(shè)計中最重要的環(huán)節(jié)之一，設(shè)計者在這一環(huán)節(jié)需要結(jié)合用戶需求和任務(wù)分析的結(jié)果，設(shè)計易于操作、符合用戶心理和習(xí)慣的界面。1.邊緣可視化設(shè)計法：邊緣可視化設(shè)計法是指在UI界面中加入邊緣提示、彈窗、動畫等設(shè)計元素，來提供用戶更多的信息反饋和引導(dǎo)，同時也增加了用戶操作的趣味性，有效提高了用戶交互體驗。2.反饋設(shè)計法：反饋設(shè)計法是指UI界面應(yīng)該必須提供良好的人機(jī)交互反饋機(jī)制，用戶對查詢設(shè)施的每一個操作都應(yīng)該有明確的反饋結(jié)果。在UI設(shè)計階段，設(shè)計師可以借助顯眼的顏色、字體、圖標(biāo)等元素來引導(dǎo)用戶，同時為數(shù)據(jù)的返回、顯示加上相應(yīng)的動畫效果。四、測試驗證為了確保設(shè)計效果的好壞，需要進(jìn)行測試驗證。測試驗證是驗證UI設(shè)計是否達(dá)到了預(yù)期效果，如果沒有，則需要及時調(diào)整和優(yōu)化。1.原型測試：利用傳統(tǒng)的原型設(shè)計工具，對UI進(jìn)行靜態(tài)效果測試，包括對界面元素、界面布局、操作流程的分析和判斷。2.用戶測試：用戶測試通過讓真實用戶體驗這些設(shè)計，來收集直接的用戶使用反饋。將用戶納入測試過程，可以更好地調(diào)整設(shè)計師的設(shè)計，從而提高查詢設(shè)施的易用性。綜上所述，我們對觸摸式公共查詢設(shè)施界面的用戶交互模型進(jìn)行分析的方法，包括用戶需求分析、任務(wù)分析