供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案

供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型01.供應鏈數(shù)字化升級02.一體化供應鏈的設計03.數(shù)字化過程的保障傳統(tǒng)品牌商正在面臨的挑戰(zhàn)01.產(chǎn)品經(jīng)銷渠道及模式或出現(xiàn)變革02.大型供應鏈背書品牌會對原有知名品牌市場發(fā)起挑戰(zhàn)03.品牌方越來越需要直接影響客戶雙引擎---創(chuàng)新發(fā)展+變革轉(zhuǎn)型l創(chuàng)新發(fā)展以客戶為中心、需求為驅(qū)動，通過對供應鏈端到端的整個過程中的各個環(huán)節(jié)和要素進行改造和創(chuàng)新，從而最終為客戶創(chuàng)造新的價值。l變革轉(zhuǎn)型在供應鏈端到端的整個過程中實施一系列有計劃的改革，包括戰(zhàn)略規(guī)劃，組織職能，流程規(guī)范，策劃規(guī)則，協(xié)同機制，系統(tǒng)工具以及績效考核，人才發(fā)展等多方面，從而實現(xiàn)供應鏈管理的改善提升。全渠道供應鏈設計：數(shù)字化是一切的基礎供應鏈端到端的數(shù)據(jù)采集和整合是實現(xiàn)全渠道零售的重要基礎，為此通常需要打通OMS、WMS、TMS、BMS、ERP等管理信息系統(tǒng)，建立大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化能力?數(shù)據(jù)采集由內(nèi)部向外部延伸，由運營數(shù)據(jù)向用戶和合作伙伴數(shù)據(jù)延伸，由結構數(shù)據(jù)向非結構數(shù)據(jù)延伸?利用實時數(shù)據(jù)進行供應鏈管理，比如訂單、庫存、倉配等的實施跟蹤?將數(shù)據(jù)更多應用于前瞻性、預測性的分析，而不只是歷史總結和績效評估全渠道的供應鏈一定也會是數(shù)字化的供應鏈！全渠道的供應鏈一定也會是數(shù)字化的供應鏈！數(shù)據(jù)賦能營銷效率明顯提升20%+數(shù)據(jù)賦能營銷效率明顯提升20%+l以體驗為核心，為客戶和員工創(chuàng)造差異化的新型體驗，同時驅(qū)動組織運作方式的改變l融合技術和數(shù)據(jù)，通過8個戰(zhàn)略舉措和4個基礎保障來賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)成為全球和中國領先企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)選和核心化能力最強的公司”所有方面都需要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并利用數(shù)據(jù)提升我們的數(shù)字化能力”標準，一個體系”智能化”連接的智能華標桿”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地項目組織保障寶潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略4大路徑，由外及內(nèi)展開一系列的落地項目轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地項目組織保障?寶潔數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵：品牌建設數(shù)字化、市場渠道數(shù)字化、供應鏈數(shù)字化、生意決策數(shù)字化。?涉及四大領域的數(shù)字化變革：消費者互動、商業(yè)模式、業(yè)務流程，以及企業(yè)組織架構、業(yè)務能力和文化。?通過實施重點項目推動變革，同時配套技術平臺、組織能力與文化建設等舉措保障戰(zhàn)略落地。品牌建設數(shù)字化品牌建設數(shù)字化市場渠道數(shù)字化市場渠道數(shù)字化供應鏈數(shù)字化供應鏈數(shù)字化生意決策數(shù)字化生意決策數(shù)字化多維度組織轉(zhuǎn)型：“4多維度組織轉(zhuǎn)型：“4Dmodel”寶潔打造智慧供應鏈創(chuàng)新數(shù)字化響應制模式應案數(shù)據(jù)中臺GoldenMine數(shù)據(jù)中臺GoldenMine業(yè)務中臺 寶潔大中臺AI中臺臺寶潔大數(shù)據(jù)建設歷程數(shù)字化組織能力與文化建設助力戰(zhàn)略實施?寶潔發(fā)展“4D模型”進行多維度組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開展一系列組織能力與文化建設舉措保障數(shù)字化戰(zhàn)略的落地。,為組織賦能；最后是DesiredCulture，與消費者需求所契合的文化。/InvestmentDelegationCulture//Culture/美的集團從2013年啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，累計投入超100億2020年，公司戰(zhàn)略明確為“全面數(shù)字化，全面智能化”成果：數(shù)字化能力輸出成為數(shù)字化業(yè)務；產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合能力增強；消費者體驗一個美的，一個體系，一個標準的目標基本完成，累計投入30億+采用業(yè)務+IT團隊融合的虛擬項目組推動轉(zhuǎn)型美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標：以用戶為中心效率驅(qū)動從單點改善向研發(fā)、營銷、制造、物流、服務全價值鏈拉通變革，以用戶為中心持續(xù)改善產(chǎn)品和效率華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心邏輯和業(yè)務模式升級CCustomerC以客戶為中心Business回歸業(yè)務AArchitectureA架構牽引AAIA智能化大數(shù)據(jù)CloudC云平臺C給機器以智能給機器以智能，給服務以平臺422圍繞數(shù)字化平臺，企業(yè)運營模式轉(zhuǎn)型數(shù)字化技術數(shù)字化商業(yè)模式：華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之組織保障和設計l組織轉(zhuǎn)型，構建面向業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“IT鐵三角”業(yè)務&IT混編團隊AI使能IT服務化平臺統(tǒng)一的云化IT服務平臺運營指揮中心隨需而動的運營“不能靠貼心的服務取悅于業(yè)務，要靠持續(xù)的能力提升贏得業(yè)務的尊重”01.供應鏈數(shù)字化升級02.一體化供應鏈的設計03.數(shù)字化過程的保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的常見痛點1轉(zhuǎn)變理念與人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變理念與人才培養(yǎng)·事業(yè)部經(jīng)營團隊成員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠深刻,營造數(shù)字化思維的組織文化、團隊氛圍,需要對標成功企業(yè)實踐,加強學習·基于戰(zhàn)略發(fā)展需要,營銷與供應鏈兩大核心領域的前瞻性業(yè)務模式變革思路需要突破現(xiàn)狀·事業(yè)部數(shù)字化運營人才缺失,需要快速培養(yǎng)2業(yè)務問題業(yè)務問題3數(shù)據(jù)問題4系統(tǒng)問題整體營銷與供應鏈業(yè)務體系化，突破部門界限架構的思維能力待提升。營銷創(chuàng)新與供應鏈運營等專業(yè)領域發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略的前瞻性不夠,對于未來業(yè)務發(fā)展模式、事業(yè)部經(jīng)營決策判斷缺乏業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的協(xié)同支撐,從價值鏈角度支撐決策能力弱。供應鏈運營手工數(shù)據(jù)多,準確性低,質(zhì)量亟需提升。電商運營平臺、傳統(tǒng)渠道、服務終端網(wǎng)點等銷售數(shù)據(jù)獲取難度大,而且數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一。(圖片、視頻等)采集與處理能力匱乏。數(shù)據(jù)價值未充分挖掘,數(shù)據(jù)應用能力欠缺,對產(chǎn)品的創(chuàng)新,供應鏈運營決策支持不足。事業(yè)部業(yè)務系統(tǒng)碎片化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)未打通，端到端數(shù)據(jù)不透明,跨部門數(shù)據(jù)共享不足。決策無算法工具支持，經(jīng)驗判斷仍是主導。同類系統(tǒng)多廠家運營，整合難度大，信息的運輸管理系統(tǒng)。系統(tǒng)缺乏獲取實時數(shù)據(jù)的交互能力。系統(tǒng)界面用戶體驗差與手工報表并存。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作思路自全系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)全領域規(guī)劃理念數(shù)字化聚焦突破全面展開?事業(yè)部全員拓展視野轉(zhuǎn)變思維方式，理念數(shù)字化?對標數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)學習交流?營造“無數(shù)據(jù)不決策”的文化氛圍?打通業(yè)務系統(tǒng)的斷點，規(guī)則與數(shù)據(jù)高度系統(tǒng)管控?數(shù)據(jù)安全是最高綱領?數(shù)據(jù)標準化是新的行為準則質(zhì)量治理是必要保障?數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，高效增值?應用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務模式創(chuàng)新?營銷與供應鏈兩大核心業(yè)務領域成體系規(guī)劃?規(guī)劃設計打破部門界限以專業(yè)視角拉通?全景式規(guī)劃設計方案，實施視業(yè)務價值、系統(tǒng)成熟度等確定優(yōu)先級?聚焦核心業(yè)務領域，快速突破，借助數(shù)字化的手段創(chuàng)造價值，助力業(yè)績增長，增強團隊轉(zhuǎn)型信心?業(yè)務突破點導入前瞻性的運營模式，推動業(yè)務變革與系統(tǒng)的能力建設?分階段、分專業(yè)領域逐步試點推進轉(zhuǎn)型工作，并總結經(jīng)驗，逐步全面鋪開實現(xiàn)轉(zhuǎn)型?以數(shù)據(jù)技術研判，實現(xiàn)智慧決策與智能化運作管理?全價值鏈智慧決策，精準投放資源，實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化，提升經(jīng)營效益?沉淀數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)，不斷迭代優(yōu)化模式，形成內(nèi)生外延突破口?價值鏈核心能力建設發(fā)展搭建引領行業(yè)發(fā)展搭建引領行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新專業(yè)領域運營模式的業(yè)務與數(shù)據(jù)雙中臺，實現(xiàn)數(shù)字化運營，助力業(yè)績持續(xù)增長。需求全渠道約交付履一致性的商業(yè)體驗=體驗的無縫鏈接需求全渠道約交付履以消費者為以消費者為中心的體驗線下看到 間-平分線下試探線上銷臺><消費者線下看到 間-平分線下試探線上銷臺><消費者摸到、看到、試用、試穿、庫存庫存調(diào)度資源（人、倉、求消費者到店快遞到家基于消費半徑的多交付產(chǎn)品提供.即時配送到家調(diào)度資源（人、倉、求消費者到店快遞到家基于消費半徑的多交付產(chǎn)品提供.即時配送到家.快遞到家.消費者到店多級渠道商主導各參與方基于自有倉庫進行對下游的訂單處理B2C電商倉主導實現(xiàn)快速履約供應鏈運營商主導供應鏈運營商基于對用戶訂單需求的判斷，選擇合適履約方（倉/店進行訂單處理>>以用戶需求精準滿足為出發(fā)>供應鏈視角的物流，逐漸從單環(huán)節(jié)執(zhí)行走向整體運營，關注點從“效率”向“效益”轉(zhuǎn)變++多級渠道商倉庫多級渠道商倉庫預測：基于經(jīng)驗分布：渠道分散分布，庫存信息不透明B2C多級倉庫預測：經(jīng)驗+銷售分布：一般以固定B2C倉輻射全國云倉體系預測：用戶畫像+銷售數(shù)據(jù)分布：以場景驅(qū)動的全渠道庫存協(xié)同共享及前置數(shù)字化協(xié)同業(yè)務成長使能競爭領先我們對競爭能力擬定了3個級別，來對每個功能目標的最終能力做判斷，以促進卓越體驗的達成。01.供應鏈數(shù)字化升級02.一體化供應鏈的設計03.數(shù)字化過程的保障產(chǎn)線投資選址與生產(chǎn)結構優(yōu)化倉網(wǎng)建設投資選址優(yōu)化物流網(wǎng)絡布局優(yōu)化-模式創(chuàng)新-流程優(yōu)化-需求預測-策略管控-智能決策數(shù)字化人才風險管理系統(tǒng)建設及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理產(chǎn)線投資選址與生產(chǎn)結構優(yōu)化倉網(wǎng)建設投資選址優(yōu)化物流網(wǎng)絡布局優(yōu)化-模式創(chuàng)新-流程優(yōu)化-需求預測-策略管控-智能決策數(shù)字化人才風險管理系統(tǒng)建設及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理客戶差異化客戶差異化服務策略產(chǎn)品差異化管理策略客戶服務終端經(jīng)銷商客戶服務終端經(jīng)銷商市場/銷售分倉物流生產(chǎn)/供應工廠/原物料供應商*供給端臨界點的理念轉(zhuǎn)變 需求預測 主生產(chǎn)計劃配套物料供應計劃 銷售計劃S&OP 分銷計劃A核心物料供應計劃訂單采集（外部） 訂單履行與交付 A生產(chǎn)日/周排程一核心物料供應與調(diào)撥訂單采集（外部） 訂單履行與交付 訂單采集（內(nèi)部）-庫存可視-精確補貨 訂單采集（內(nèi)部）-庫存可視-精確補貨-智能排產(chǎn)終端門店存貨分倉存貨經(jīng)銷商存貨_工廠存貨/在制終端門店存貨分倉存貨經(jīng)銷商存貨電商平臺存貨電商平臺存貨倉儲管理（產(chǎn)成品、原物料、備品備件等）-倉儲運輸-精益制造運輸管理（產(chǎn)成品運輸、原奶運輸、原物料調(diào)撥等）供應商管理供應商管理-供給管理生產(chǎn)制造管理生產(chǎn)制造管理原物料與備品備件供應管理原物料與備品備件供應管理流程先行流程先行圖例：業(yè)務節(jié)點管理職能供應鏈規(guī)劃核心業(yè)務供應鏈運營保障數(shù)字化工作推進組客戶運營組市場部市場研究部銷售部渠道與終端管理組銷售部物流管理部供應鏈規(guī)劃與運營總經(jīng)理辦公室銷售部物流管理部生產(chǎn)管理部供應部設備管理部質(zhì)量管理部產(chǎn)品創(chuàng)新組市場部數(shù)字化工作推進組客戶運營組市場部市場研究部銷售部渠道與終端管理組銷售部物流管理部供應鏈規(guī)劃與運營總經(jīng)理辦公室銷售部物流管理部生產(chǎn)管理部供應部設備管理部質(zhì)量管理部產(chǎn)品創(chuàng)新組市場部市場研究部研發(fā)部銷售部?聚焦核心業(yè)務領域（營銷+供應鏈+供應商）和高價值領域建立事業(yè)部職能部門聯(lián)合的工作團隊?業(yè)務團隊圍繞專業(yè)領域項目運行，團隊成員（業(yè)務+數(shù)據(jù)+技術支持）共同承擔數(shù)字化運營目標數(shù)字化管理決策委員會數(shù)字化工作支持組數(shù)字化工作支持組供應商管理組供應商規(guī)劃部供應商質(zhì)量管理部產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心事業(yè)部數(shù)字化管理委員會：數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作推進組：分專業(yè)領域數(shù)字化工作團隊：理基礎保障2：工作機制理11?33??2?2?55工作?44基礎保障3：專業(yè)人才滿足當前與未來數(shù)字化運營崗位勝任能力要求，建立人才梯隊，培養(yǎng)各業(yè)務領域數(shù)字化專業(yè)人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)人才/團隊建設?與數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐企業(yè)進行對標交流數(shù)字化項目實施數(shù)字化項目實施業(yè)務流程梳理業(yè)務流程梳理業(yè)務優(yōu)化方案業(yè)務優(yōu)化方案再造再造數(shù)據(jù)湖商情通基礎保障5：IT系統(tǒng)建設及數(shù)據(jù)治理（示例）數(shù)據(jù)湖商情通主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)?主數(shù)據(jù)系統(tǒng)推動主題域拓展與持續(xù)優(yōu)化，完成工廠&產(chǎn)線、消費者主題域建設，實現(xiàn)業(yè)務領域全覆蓋?改變目前“以用促建”的數(shù)據(jù)入湖方式，沉