2021銷售月度工作總結(jié)4篇

2021銷售月度工作總結(jié)4篇本文名目

2020銷售月度工作總結(jié)

銷售月度工作總結(jié)

3月酒店銷售月度工作總結(jié)

銷售月度工作總結(jié)

貿(mào)易公司，要緊是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過自身擁有的銷售對(duì)象資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解程度，賺取代理商品中間差價(jià)利潤。從組成結(jié)構(gòu)方面，一樣分為：銷售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷售部又依照銷售對(duì)象上的區(qū)別，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財(cái)務(wù)部依照職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)治理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流治理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場(chǎng)分析和流程治理操縱，從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

2，產(chǎn)品

在代理產(chǎn)品方面，依照產(chǎn)品的知名度和地域阻礙力，一樣分為一線品牌，二線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場(chǎng)阻礙力比較大的名牌產(chǎn)品，也確實(shí)是一線產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，依照它的地域阻礙力和廠家規(guī)模，為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，知名度高，市場(chǎng)阻礙力大，而二線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價(jià)格適中，在市場(chǎng)需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地點(diǎn)，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3，銷售對(duì)象

依照不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對(duì)象要緊分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又依照它的賣場(chǎng)規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為ka連鎖，bc場(chǎng)，便利店，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢(shì)在于，顧客群體大，有品牌阻礙力，地理優(yōu)勢(shì)和賣場(chǎng)規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，補(bǔ)償ka場(chǎng)無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢(shì)，盡管產(chǎn)品銷量上面不如ka場(chǎng)，但賣場(chǎng)數(shù)量龐大和操作模式簡(jiǎn)單，是它的優(yōu)勢(shì)。

在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。

1，內(nèi)部流程

銷售經(jīng)理通過對(duì)市場(chǎng)的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類，報(bào)價(jià)，每月促銷，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部依照上級(jí)文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場(chǎng)中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員依照不同的賣場(chǎng)結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單，無專門的情形下，及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時(shí)交給回單治理人員。如送貨當(dāng)中顯現(xiàn)物資數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無法按時(shí)完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣場(chǎng)協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不阻礙到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷打算，及時(shí)交給促銷治理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家申報(bào)費(fèi)用，促銷治理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員依照每月各賣場(chǎng)的對(duì)賬結(jié)款日期，找回單治理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù)，按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬，同時(shí)反饋給回單治理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費(fèi)用單據(jù)，及時(shí)交到出納人員開好收據(jù)，找回單治理人員清銷賬目。

2，對(duì)外流程

開常為了更大的增加自己的業(yè)績量，提高公司的市場(chǎng)占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件承諾的情形下，和未接觸的賣場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場(chǎng)的實(shí)際銷售情形，地理優(yōu)勢(shì)，賣場(chǎng)面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢(shì)，同類品牌的銷售和代理商情形等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和意義，了解該場(chǎng)各類費(fèi)用明細(xì)。依照實(shí)際了解的情形，制定新品進(jìn)場(chǎng)打算表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售合同，要清晰合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用，新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，合作時(shí)刻，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣場(chǎng)要求的一些專門支持等等。

客情愛護(hù)。在賣場(chǎng)的操作當(dāng)中，客情愛護(hù)是重中之重的。良好的客情能夠爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的賣場(chǎng)資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量?？颓閻圩o(hù)之前，一定要找準(zhǔn)此賣場(chǎng)對(duì)自己銷售最有阻礙的幾個(gè)人。比如采購，連鎖超市的主管，店長，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)的治理模式是不一樣的，有些店是采購下單，有些是店長直截了當(dāng)負(fù)責(zé)，有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳設(shè)治理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳設(shè)，貨款結(jié)算方面，都沒有大的阻礙的情形下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)刻上的安排。

促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，愛護(hù)賣場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷方案，不僅在提高賣場(chǎng)的市場(chǎng)阻礙力，在提高賣場(chǎng)對(duì)品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績量，都會(huì)有至關(guān)重要的阻礙。同樣，促銷是分為專門多種的。第一你要了解該賣場(chǎng)的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場(chǎng)當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地點(diǎn)，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一樣差不多上主打。風(fēng)景區(qū)，旅行區(qū)，各類手帕紙有專門大的量的空間。同樣，依照不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案，也是專門重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn)，確實(shí)是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案，現(xiàn)采，為專門賣場(chǎng)制定的專門促銷方案，差不多上專門有必要的。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng)，是專門有必要的，提高賣場(chǎng)人氣的同時(shí)，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。

市場(chǎng)反潰定期的市場(chǎng)反饋，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏銳單品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，賣場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比，現(xiàn)采單品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情形。優(yōu)質(zhì)賣場(chǎng)的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對(duì)，促銷情形。賣場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。

結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流，確實(shí)是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣場(chǎng)的結(jié)算流程，是我們平常業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~，什么時(shí)候交稅票，結(jié)確實(shí)是轉(zhuǎn)賬，依舊開支票，以及周期是多長的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細(xì)，做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表，準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款，有助于我們更好的開展工作。

做為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當(dāng)中，也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。銷售月度工作總結(jié)2020銷售月度工作總結(jié)（2）|返回名目

20xx年一年來，中國人壽保險(xiǎn)股份中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體職員的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部職員緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，通過努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)進(jìn)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和治理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職員給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和治理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)打算，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職員隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)治理

沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步進(jìn)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)治理。治理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向治理要效益。只有不斷完善各種治理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)治理中我要緊做了以下工作：

1、依照市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時(shí)本著實(shí)事求是、依照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的治理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)打算的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大伙兒學(xué)知識(shí)、找體會(huì)，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固進(jìn)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、關(guān)心經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)治理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)職員積極性和制造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)治理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)要緊是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)要緊是生資公司的。依照生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市第一開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保證又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。通過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而阻礙了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司職員以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了專門大成績。

xx年立即過去，xx年年立即到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加猛烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接以后的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職員的共同努力下，上下一心，困難奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。3月酒店銷售月度工作總結(jié)2020銷售月度工作總結(jié)（3）|返回名目

第一在經(jīng)營收入方面：

7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元，占打算的xx%，平均出租率xx%，平均房價(jià)xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占打算的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;然而較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成打算目標(biāo)，要緊是表達(dá)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的專門大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，專門是客房收入方面，盡管較去年相比提高不大，然而在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了專門大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面盡管超額完成任務(wù)，然而在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營銷部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中要緊完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作打算并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，要緊對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月依照8月份市場(chǎng)情形提早對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)固;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面：7月份要緊是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情形，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作差不多過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情形和xxxx年度全年?duì)I銷打算，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1、部門工作方面：

本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情形和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的鼓舞機(jī)制來調(diào)動(dòng)部讓職員的積極性;

2、××市場(chǎng)銷售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情形下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不顯現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來提高并穩(wěn)固此月客房營收和餐飲營收;

會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各要緊旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各要緊酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)固性，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范疇，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)要緊客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和愛護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將連續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

3、××營銷活動(dòng)方面：

本月要緊對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式;

以上是對(duì)營銷部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的打算;

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

7月份周邊要緊酒店客房情形統(tǒng)計(jì)：

1.xxxxx酒店×××本月要緊是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;

2.xxxxx賓館×××本月要緊是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅行團(tuán)隊(duì);

3.xxxxx大酒店×××散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)峻因此競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，要緊接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;

4.xxxxx酒店×××本月要緊承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門市價(jià)銷售;

5.xxxxx酒店×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情形，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議阻礙差不多上前半月情形較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店關(guān)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較猛烈;

進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面依照情形不同，要緊是產(chǎn)品公布會(huì)和訂貨會(huì)為主。銷售月度工作總結(jié)2020銷售月度工作總結(jié)（4）|返回名目

2月份：萬事開頭難

成為職員后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)那個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，差不多離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵)：

s(優(yōu)勢(shì))：無體會(huì)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也能夠看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開始，因此存在著無限的可能.

w(劣勢(shì))：無工作體會(huì)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營銷知識(shí).

o(機(jī)會(huì))：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)體會(huì)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有進(jìn)展.

t(威逼)：那個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)固，為終端工作帶來更大的困難.

成績：開始運(yùn)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲?

3月份：干一行愛一行

通過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都差不多開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的”頑固分子”依舊雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪到里面去，我只有更加頻繁的拜望，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).”皇天不負(fù)有心人”，終于在后來的一次拜望中發(fā)覺其中一個(gè)”頑固分子”開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時(shí)刻把那個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話：”你會(huì)成功的，因?yàn)槟悴畈欢喟压ぷ骱颓楦羞B在了一起.”

成績：鋪貨工作差不多完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到如何多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了.

開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨時(shí)期的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要如何才能完成指標(biāo)呢?

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，因此我有了以下的方法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品，因此我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格廉價(jià)，能與其它中成藥聯(lián)合使用.因此我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)

在上個(gè)月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)覺我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原先，盡管當(dāng)時(shí)的我全然不明白得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒能專門好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒方法，只有老老實(shí)實(shí)連續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳設(shè).但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的關(guān)心，但卻會(huì)阻礙到后面的銷售.

成績：由于受到上月存貨的阻礙，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷量依舊有所上升，因此也明白了適當(dāng)?shù)睦脡贺浤軌蛟黾愉N量的技巧.

6月份：去做，而不是去討論

由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原先的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無可幸免的大幅度增長，達(dá)到往常的166.6%-200%.然而，積存了之前的體會(huì)，再加上終端的存貨差不多差不多銷出去了，我卻有信心完成.

就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高，無法完成時(shí)，我依照我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再依照月底的完成情形，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就如此，指標(biāo)完成了.

成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，因此，我有了不同于別人的成績.

7月份：otc三要素，缺一不可

在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可幸免的有一部分存貨，幸好我從6月份差不多開始注意到otc三要素(客情、陳設(shè)、店員教育)的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，依舊按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，因此，我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有打算地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.

成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯獨(dú)連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.

8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)

在明白我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的緣故辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了專門多，而且也是他一直在鼓舞著我，他離職了，是否會(huì)阻礙到我的表現(xiàn)呢?

后來自己想了想，能教我的，他都差不多教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)會(huì)了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么那個(gè)月開始，確實(shí)是我發(fā)揮的時(shí)候了.

成績：主打產(chǎn)品差不多保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等緣故銷量普遍下滑.

9月份：noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在能夠有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也差不多有了壓貨的體會(huì)，這點(diǎn)兒量我依舊有方法的。

成績：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱脤ｉT死了，因此那個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。因此，我抓住了那個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到中意，期間我運(yùn)用了grow摸索模式：

g(目的)：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。

r(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，差不多陳設(shè)得專門好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等緣故，一直陳設(shè)得不太好。

o(有什么選擇)：1、能夠按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么關(guān)心，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太白費(fèi)了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不行的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳設(shè)在同一個(gè)端架上，只是能夠分開陳設(shè)，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的成效沒集中陳設(shè)那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長都有關(guān)心。

w(要做什么)：通過摸索，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大成效，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。

最后，我