綜合內(nèi)勤工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁綜合內(nèi)勤工作總結(jié)后勤服務是一項特別繁瑣、又比較辛苦的工作，總結(jié)好信任自己可以做的更好，今日我給大家找來了綜合內(nèi)勤工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家。

綜合內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

參與工作將近一年，回首過往好像去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱穱L，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了很多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了同學到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學習上、工作力量上都有了提高。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私關(guān)心激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓舞將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的學問有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。期間還參與了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培育，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領(lǐng)導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴??？偟膩碚f工作很充實，從中我也學會了許多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，把握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感受頗深，領(lǐng)導平易近人，猶如長輩一樣和氣可親;同事們和善樸實，無微不至地給我關(guān)懷。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包涵我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有許多方面的力量要培育和提高，有許多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的力量，加強專業(yè)學問的學習與積累，堅持仔細負責急躁的態(tài)度慢慢去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必需樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務實，要注意效率效果;要仔細做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事急躁、細心、當心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到樂觀主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順當進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到協(xié)作做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關(guān)重要;把握時間性的準時，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能猶如鋼琴，繁雜事務猶如琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術(shù)，擅長彈撥琴鍵，把握音色，掌握節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美妙的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，把握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在學問爆炸的年月，現(xiàn)有的學問水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深化的進展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿意企業(yè)進展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時預備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

在以后的工作中同時要正確把握好日常事務與勤奮學習的關(guān)系，要發(fā)揚釘子精神，學會刻苦鉆研，擅長連接工學沖突，提高業(yè)務技能，實現(xiàn)工作學習相互連接的最佳效果。辦公室工作事務多，時間緊，人手少，每人身兼數(shù)職，很少有空余時間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務，也不能眉毛胡子一把抓;既要把握本身的工作業(yè)務，也要把握相關(guān)的其他門類的業(yè)務，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務的學習不僅僅是自身的學問積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的凹凸。當然學習把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面，如何在繁雜的事務中，騰出時間學習提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁，要合理安排好工學時間節(jié)點，擅長連接好工學之間的沖突，才能實現(xiàn)最佳的工學結(jié)合，取得最佳的工學效果。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的同學成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種味道只有自己體會。人生的道路剛剛開頭，工作第一年所賜予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思考和尋求，用青春和熱血，為公司的進展壯大貢獻自己的一份力氣。

為切實貫徹川煤監(jiān)〔XX年〕25號文件精神，快速扭轉(zhuǎn)我省煤礦平安生產(chǎn)被動局面，根據(jù)省局開展集中交叉監(jiān)察執(zhí)法的支配，在川南分局的大力支持和各市、縣安監(jiān)部門的樂觀協(xié)作下，我局對川南分局轄區(qū)部分資源整合礦井、獨立擴能礦井、有重大隱患的礦井進行了現(xiàn)場監(jiān)察，并實地查看了部分關(guān)閉煤礦，除按局領(lǐng)導支配提前兩天結(jié)束檢查外，完成了四川局布置交叉檢查任務?，F(xiàn)將本次監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、集中監(jiān)察執(zhí)法的總體狀況：

1、監(jiān)察礦井個數(shù)：本次監(jiān)察從20xx年5月11日至24日，歷時14天，共監(jiān)察了自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個市7個縣(市、區(qū))51個煤礦，其中資源整合礦井40個、獨立擴能礦井7個、關(guān)閉煤礦3個、技改擴能礦井1個。

2、下達執(zhí)法文書：這次監(jiān)察共下達文書228份，其中《現(xiàn)場檢查筆錄》48份、《調(diào)查取證筆錄》7份、《現(xiàn)場處理打算書》48份、《撤人命令書》1份、《行政懲罰告知書》42份、《行政懲罰打算書》42份、《行政懲罰送達回執(zhí)》42份。

3、查處隱患條數(shù)：查出各類平安隱患673條，其中“一通三防”方面隱患271條、采掘方面隱患101條、機電運輸方面隱患98條、管理及其它方面隱患203條;

4、暫扣《平安生產(chǎn)許可證》(正、副本)和責令限期整改的礦井數(shù)：對47個資源整合礦井、獨立擴能礦井中未能持續(xù)保持平安生產(chǎn)基本條件的28個礦井暫扣了《平安生產(chǎn)許可證》(正、副本)，責令限期整改，占此次檢查礦井的60%。如在監(jiān)察敘永縣后山鎮(zhèn)新居子煤廠時發(fā)覺監(jiān)控系統(tǒng)顯示4301運輸巷掘進工作面5月16日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達7小時56分，17日瓦斯?jié)舛?%持續(xù)達1小時40分，18日瓦斯?jié)舛?.36%持續(xù)達30分，(監(jiān)控系統(tǒng)瓦斯?jié)舛茸罡咴O(shè)置4%),無超限分析和處理看法，監(jiān)控系統(tǒng)運行不正常，16日中斷5次，17日中斷3次，18日中斷8次(0時—12時50分)，其中最長中斷時間達6小時。對這28個煤礦責令馬上制定整改方案，報縣安監(jiān)局批準后實施，整改完畢經(jīng)縣、市安監(jiān)局驗收合格，報川南煤監(jiān)分局備案，返還平安生產(chǎn)許可證后，方可恢復生產(chǎn)。

5、經(jīng)濟懲罰：此次對47處礦井中的26處礦井賜予了經(jīng)濟懲罰，占此次檢查礦井的54%，共計罰款58萬元。由于監(jiān)察時煤礦均未組織生產(chǎn)，對發(fā)覺的問題一律根據(jù)《煤礦平安監(jiān)察行政懲罰方法》進行了懲罰。

6、建議馬上予以關(guān)閉礦井數(shù)1個：監(jiān)察時發(fā)覺敘永縣震東鄉(xiāng)田壩頭煤廠存在重大平安隱患：1、k2回風巷未實行任何通風、瓦斯監(jiān)控措施采“帽子煤”，檢查時臨時封閉，打開密閉后發(fā)覺內(nèi)有放炮器、放炮線、溜槽;2、2342采煤面回風巷高1.23米、寬1.18米，瓦斯探頭位置不當、無防塵隔爆設(shè)施，巷道壓力大，變形嚴峻、斷梁折柱多，失修嚴峻;3、2341采煤面回風石門高1.1米，回風側(cè)調(diào)整風門不行靠;回風巷無瓦斯探頭、無防塵隔爆設(shè)施，巷道壓力大，高1.18米、寬1.18米，變形嚴峻;4、礦井排水系統(tǒng)不行靠、不完善，單臺潛水泵、單趟水管?，F(xiàn)場責令全礦停止作業(yè)，暫扣了《平安生產(chǎn)許可證》(正、副本)和該礦礦長洪紹興的《礦長資格證》，上報省局建議對該礦根據(jù)程序馬上予以關(guān)閉。

二、高度重視，細心組織，樹立信念、明確目標

由于本次監(jiān)察時間緊、任務重、壓力大，我局予以高度重視，除留4位人員在家值班和接待省局、分局交叉檢查，1人參與國家局培訓外，局長劉韓平親自帶領(lǐng)9名監(jiān)察員遠征，出征前特地召開了動員大會，進一步明確此次任務的極端重要性，要求大家要有高度的責任心和嚴謹細致的工作作風打好這次攻堅戰(zhàn)。分局依據(jù)監(jiān)察力氣和煤礦分布狀況對此次集中監(jiān)察進行了細心組織，合理調(diào)配，將10名監(jiān)察員分成了5個監(jiān)察小組，實行“兵團作戰(zhàn)”方案，由遠及近、由多及少的方法先監(jiān)察較為邊遠和煤礦較多的縣，再監(jiān)察煤礦較少和較近的縣;要求每個礦監(jiān)察都必需深化井下現(xiàn)場，把握現(xiàn)場實際狀況，依據(jù)有關(guān)規(guī)定定進行處理，做到“事實清晰，選用法律適當”和“公正、公開、公正”，每天總結(jié)匯報廉潔和執(zhí)法狀況。細致的支配和動員會對這次監(jiān)察工作的順當進行供應了思想保證和組織保證。

三、不畏艱辛，不畏酷暑，甘于奉獻，勇于吃苦

這次監(jiān)察是省局在全省煤礦平安形勢極其嚴峻的狀況下實行的一項特別措施，監(jiān)察效果如何，事關(guān)全省煤礦平安工作大局，對此我局全體監(jiān)察員深感責任重大。此次監(jiān)察正值天氣爆熱的酷暑季節(jié)，監(jiān)察的51個煤礦分布在自貢、內(nèi)江、瀘州、宜賓4個市7個縣，地域?qū)掗煟瑧?zhàn)線長遠。有的礦山高路陡，交通不便;有的礦海拔近1500米;有的礦井深巷長，最多的達四級提升，垂深達四百多米，一路爬行要3-4個小時才能出井。監(jiān)察員們硬是克服了這些困難，發(fā)揚“特殊能戰(zhàn)斗、特殊能吃苦、特殊能奉獻”的精神，冒酷暑，頂烈日，每天奔波在煤礦、日日戰(zhàn)斗在井下;每天白天檢查，晚上趕路，日行數(shù)百里，放棄了節(jié)假日，連續(xù)作戰(zhàn)，有時一天檢查兩個井，常常是下午四、五點鐘才能吃上午飯，做完執(zhí)法文書已是晚上九、十點，這次交叉監(jiān)察中涌現(xiàn)出了很多感人事跡和先進典型。副局長張國洪家有喪事，也沒有耽擱工作;為了工作，監(jiān)察員屈和平左耳患中耳炎但卻沒有請一天假;分局領(lǐng)導均是以身作則，既下井，又作文書;監(jiān)察員既嚴格要求，又文明執(zhí)法，樹立了良好形象;………在這14天高強度工作的日子里,10個監(jiān)察員沒有一個人叫苦,沒有一個人喊累，大家不畏艱辛，不畏酷暑，甘于奉獻，勇于吃苦，無怨無悔，最終精彩地完成了這次艱難的任務。用我們自己的實際行動展現(xiàn)了煤礦平安監(jiān)察員的風采，彰顯了我們這支隊伍的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

四、統(tǒng)一行動，嚴格標準，公正廉潔，不徇私情

正是由于這次任務的特別艱難，所以全體監(jiān)察員不僅要克服天熱地遠、井深坡陡的艱辛，更要迎戰(zhàn)來自政府管理部門、煤礦業(yè)主等方方面面的無形壓力和“糖衣炮彈”的攻擊。如何保證這場戰(zhàn)役的成功，組織紀律性就顯得尤其重要。為此出征前的動員會上就進一步明確了這次行動的紀律，要求全體監(jiān)察員必需統(tǒng)一行動，嚴格標準，必需公正、廉潔執(zhí)法;必需堅持“四個嚴禁”即嚴禁與煤礦業(yè)主私自接觸，嚴禁參與煤礦的請吃、請玩，嚴禁收取煤礦的禮物、現(xiàn)金和紅包，嚴禁單獨行動。各小組明確一名負責人，對監(jiān)察全過程負責，檢查組每天堅持“一把尺子量究竟”，對全部煤礦一視同仁;堅持每天召開一次會議，

對當天監(jiān)察狀況進行總結(jié)、通報，準時討論解決監(jiān)察過程中消失的新狀況、新問題，從機制和制度上保證了公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，廉潔執(zhí)法。

此次14天監(jiān)察工作中，遇到了形形色色的狀況：在送紅包方面有在下井路上硬往手里塞的，有在煤礦辦公室將錢往監(jiān)察員褲袋里裝的，有在監(jiān)察員洗澡時偷偷往監(jiān)察員包里放的全部這些都被監(jiān)察員一一拒絕，全體監(jiān)察員總計拒收紅包38人次，約數(shù)萬余元，做到了金錢面前不動心;在為煤礦說情方面，煤礦業(yè)主是竭盡全力，但我們的監(jiān)察員硬是頂住了方方面面的壓力，對未持續(xù)保持平安生產(chǎn)基本條件的煤礦《煤礦平安生產(chǎn)許可證》堅決予以暫扣，做到了原則面前不動搖;在對檢查的煤礦懲罰時，我們始終堅持一個標準來衡量，做到了執(zhí)行規(guī)定不走樣，堅持了公正合理。這次監(jiān)察，使我們隊伍得到了熬煉，形象經(jīng)受了檢閱，我們的身體素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、政治素養(yǎng)經(jīng)受了考驗。

五、仔細負責，全面檢查，事實清晰，認定精確?????

這次監(jiān)察既要完成集中監(jiān)察執(zhí)法任務，又要本著實事求是的原則對每個煤礦負責，稍有不慎就會后患無窮，因此要求我們每個監(jiān)察員在詳細工作中仔細負責、全面細致，該量的數(shù)據(jù)量完，該取的證據(jù)取齊。下井時我們都帶著風表、卷尺、筆和紙等工具，每一個巷道都要量一量高度、測一測風量，把電氣設(shè)備仔細查看一遍，要讓煤礦業(yè)主、管理人員對存在的問題心服口服。經(jīng)過全體監(jiān)察員14天的艱苦工作，監(jiān)察的47個礦井不同程度存在以下問題：

1、部分礦井通風系統(tǒng)不完善、不行靠，礦井風量安排不合理，不能滿意通風平安需要，絕大多數(shù)礦井的防塵、隔爆設(shè)施不完善，普遍存在主要通風機未按規(guī)定設(shè)置防爆門。如內(nèi)江市劉礦煤炭有限責任公司+230水平西1101采面絞車道以東依靠廢巷回風，瓦斯探頭安于進風側(cè)，絞車道以西無回風巷，從采空區(qū)進風，1101采面工作面風流反向，瓦斯?jié)舛冗_0.95%，且無瓦斯探頭，無防塵、隔爆設(shè)施;榮縣滴水凼煤廠采納前進式開采，采空區(qū)漏風，主要風流由采空區(qū)和上山短路，實測總回風磧頭風量僅53.4立方米/分鐘;采煤工作面未形成正規(guī)進、回風系統(tǒng)，工作面布置多條小巷以掘代采，依靠集中風通風;

2、大部分礦井的技術(shù)管理差，采掘部署不合理。榮縣滴水凼煤廠技術(shù)負責人無資質(zhì)，采煤、掘進作業(yè)規(guī)程內(nèi)容不完善，缺監(jiān)控系統(tǒng)布置示意圖、采煤作業(yè)規(guī)程無職工貫徹學習的記錄，平安措施編制內(nèi)容與煤礦實際不符合;威遠縣永勝煤炭有限公司永達煤礦4003采面上、下平安出口未加強支護，采煤小巷到工作面5米左右未支護，2#斜井人行側(cè)巷道高度不夠且有活矸，410米巷道修理無平安技術(shù)措施，敘永縣天池鎮(zhèn)后山煤廠2242運輸巷、回風平巷的回風巷有約30米的巷道高寬均為1.2米，2141采面上出口斷面不符合規(guī)定，僅1.1*1.2米，+580m回風石門有30米、2141采面回風平巷有140米，高度僅1.4-1.43米，巷道變形大，片幫嚴峻。

3、機電、提升運輸設(shè)備、設(shè)施不符合要求。敘永縣太陽城煤礦一采區(qū)二平巷運輸巷坡度約千分之十左右，采納人力運輸，且使用竹簍運輸。敘永縣營山鄉(xiāng)煤灣子煤廠平板材料車斜坡提升時用鐵絲捆，未使用插銷連接，二級主提升使用調(diào)度絞車，總回風巷水泵開關(guān)失爆，主平硐采納非標軌距、非標礦車運輸。

4、特種作業(yè)人員配備不足，各項管理不規(guī)范。古藺縣高笠煤業(yè)有限責任公司礦井特種作業(yè)人員配備不足，僅一名信號把鉤工，地面發(fā)電機房距井口不足20m，機房內(nèi)有明閘刀、用白熾燈照明，瓦檢員王錫成使用的新瓦檢儀未經(jīng)有資質(zhì)單位檢測，圖紙與實際不相符;威遠縣永勝煤炭有限公司永達煤礦礦井備用主扇無法使用，主要通風機房負壓計不能正常使用，主扇無主扇司機操作規(guī)程、崗位責任制、無礦井反風操作圖板，絞車房無操作規(guī)程、崗位責任制，主扇司機不會使用風機(有證司機為一女同志，另一男同志會使用，但無證)，4003采煤作業(yè)規(guī)程編制不完善，無管理人員會簽會審，技術(shù)負責人未審批，無作業(yè)人員學習記錄;礦井三圖與井下現(xiàn)場不符;礦井未建立瓦斯日報制度，僅有班報表;特別工種配備不足(無信號把鉤工、測風測塵工，安檢工為4人，主扇司機1人)，礦井無配風方案，風井房兼做住房等等。

5、涉嫌超層越界的煤礦較多。威遠縣越溪鎮(zhèn)插旗村煤礦，據(jù)礦方供應圖紙，該礦采掘工作面均不在《采礦許可證》范圍內(nèi)。榮縣星寶煤礦采礦許可證法定開采標高+452m至+492m(采區(qū)在空中，企業(yè)數(shù)次向有關(guān)部門反映此狀況，市平安檢查組也發(fā)覺此狀況，已向縣政府交換看法并發(fā)函)，現(xiàn)在礦井西三二炭運輸巷實際標高為+398m水平;榮縣柏楊煤廠獨層子煤層現(xiàn)開采水平為360米—395米，三二炭煤層開采水平為+300米—+320米，礦井水平越界開采;瀘縣石橋鎮(zhèn)黃經(jīng)煤礦法定開采標高是+300-450m、《煤炭生產(chǎn)許可證》上主井口標高為+500m，而礦方供應的《采掘工程平面圖》圖示開采水平已到+284.18m,主井口標高+413m;敘永縣后山鎮(zhèn)海壩煤礦，礦井法定開采+980米-+948米，而礦采掘進布置在+913水平，垂高越界開采35米(縣國土局XX年6月16日已通知)。雖然從造成越界開采的緣由分析看，很大程度上是因歷史上測量誤差，和國土資源部門核定時與實際揭露煤層后產(chǎn)狀差距較大造成的，但部分煤礦“無所謂”的態(tài)度和不主動樂觀匯報解決也是重要因素。

綜合內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

11月初來到華泰這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校內(nèi)涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了許多，也成長了許多，同時也看清了自己許多缺點與不足。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運營方面，這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。詳細說來:(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，準時做好業(yè)務登記。分類精確?????、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的準時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構(gòu)的業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求：資料齊全，準時精確?????，主動樂觀。(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提示留意事項，重大案件準時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，準時與三級機構(gòu)進行交接。準時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：推斷精確?????，處置妥當，資料齊全無差錯。(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提示相關(guān)留意事項，認真核對體檢項目，避開漏項，全程伴隨完成各項體檢項目，準時領(lǐng)取體檢報告，準時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，協(xié)作三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。協(xié)作三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

其次是財務方面，(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要準時送存開戶銀行，準時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細，準時與中支財務進行交接。(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷幫助品的買賣，建立電子臺賬。第三是行政方面，(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。(二)服務部日常必需品的購買。(三)供應打印復印服務，以及打印復印費用的收取和準時上繳。(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。(五)樂觀協(xié)作產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、方案書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

綜合內(nèi)勤的工作事情許多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿的確不簡單，在許多事情的處理上需要敏捷把控，剛開頭接手這份工作時我由于閱歷不足，做的比較吃力而且許多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練漸漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作力量，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，樂觀協(xié)作機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!

綜合內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

后勤服務是一項特別繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)進展必不行少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速進展，機關(guān)后勤職能進一步擴展，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不行能順當開展，甚至無法完成。由于后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務科室和每位職工生活等方方面面，后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作心情、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。

一、增加協(xié)調(diào)意識

協(xié)調(diào)，是辦公室?guī)椭I(lǐng)導進行管