企業(yè)安全文化建設(shè)與員工的安全行為轉(zhuǎn)變

企業(yè)安全文化建設(shè)與員工的安全行為轉(zhuǎn)變杜邦公司成立于1802年，在公司建立的頭100年中，其產(chǎn)品主要是以火藥為主。100年前，公司的業(yè)務重心轉(zhuǎn)向全球的化學制品、材料和能源等領(lǐng)域。在進入第三個百年時，杜邦又開頭向能更好地改善人們生活、以科學為基礎(chǔ)的高科技領(lǐng)域開拓。在兩個世紀的歷程中，面對不斷的變化、創(chuàng)新和發(fā)覺，杜邦的核心價值始終保持不變，這就是致力于平安、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標準以及公正和敬重地對待他人，使得其成為世界上最具創(chuàng)新力量的公司之一。今日，杜邦的產(chǎn)品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、農(nóng)業(yè)、食物與養(yǎng)分、保健、服裝、家居及建筑、電子、交通等工業(yè)和生活等領(lǐng)域，其屬下企業(yè)遍于世界6大洲的70多個國家，近80，000名員工。2024年總收入為247億美元，凈收入43億美元，在財寶500家美國最大的工業(yè)／服務公司排行榜上名列第70位。

杜邦在公司生產(chǎn)業(yè)務不斷進展的同時，其在職業(yè)平安和健康上也保持著卓越的表現(xiàn)。據(jù)2024年統(tǒng)計，其屬下的370個工廠和部門中，80％沒有發(fā)生過工傷病假及以上的平安事故，至少50％的工廠沒有消失過工業(yè)損害紀錄，有20％的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過平安損害紀錄。2024年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards雜志九月號評為最平安的美國公司之一。

一、杜邦平安管理的歷史及其企業(yè)平安文化簡介

杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過程的高風險性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過的多次嚴峻平安事故。使杜邦公司的高層領(lǐng)導意識到，平安是當時公司能否生存的重要制約因素以及建立平安制度的必要性。杜邦公司第一套平安章程創(chuàng)立于1811年，強調(diào)各級生產(chǎn)管理層對平安負責和員工的參加。特殊是1818年杜邦歷史上最嚴峻的爆炸事故(爆炸中有40名工人喪生)發(fā)生以后，公司規(guī)定在高級管理層親自操作之前，任何員工不允許進入一個新的或重建的工廠，并進一步強化高級管理層對平安的負責制。該制度演化為如今的高級管理層的“有感領(lǐng)導”。杜邦平安管理進展歷史上其他幾個重要表志為：1912年開頭平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計；1926年成立平安與防火體系；19世紀40年月提出了“全部事故都是可以防止的理念”；19世紀50年月推出工作外平安預防方案和平安數(shù)據(jù)統(tǒng)計。直至提出實現(xiàn)零損害、零疾病、零事故的目標。即從每一單位的設(shè)計、建筑、施工、投產(chǎn)到修理，以至運輸各環(huán)節(jié)，全體人員均力求避開工傷意外的發(fā)生，以期達到零的紀錄。并深信全部的職業(yè)損害與疾病、平安和環(huán)保事故，都是可以避開的。此外也特殊努力地推動員工非工作時間的平安。如今在杜邦，平安、健康和環(huán)境愛護(SHE)被認為是業(yè)務蓬勃進展的不行分別的一部分。SHE的目標作為整個公司、各個業(yè)務部門和分支機構(gòu)的全面勝利的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方案中。尤其是200年來平安管理中漸漸形成的企業(yè)平安文化即：杜邦把平安、健康和環(huán)境作為其企業(yè)的核心價值之一，每位員工不僅對自己的平安負責，而且也要對同事的平安負責。這種個人和集體負責的概念，連同以任何事故都可預防的信念為指導原則，企業(yè)上下全都實現(xiàn)零損害、零疾病、零事故的目標。其結(jié)果為杜邦在工業(yè)平安方面奠定了領(lǐng)先地位，具有非凡的記錄，并在平安管理方面享有全球的信譽。

二、杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)與工業(yè)損害防止和員工平安行為模型

企業(yè)的平安文化是企業(yè)組織和員工個人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是平安擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個平安文化已經(jīng)建立起來的企業(yè)中，從高級至生產(chǎn)主管的各級管理層須對平安責任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導；員工個人須樹立起正確的平安態(tài)度與行為；而企業(yè)自身須建立起良好的平安管理以及對平安問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評估，對其始終保持高度的重視。杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)的閱歷表明，一個企業(yè)平安文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達到。杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)與工業(yè)損害防止和員工平安行為模型描述了杜邦企業(yè)平安文化建設(shè)過程中經(jīng)受的四個不同階段(見圖1)。這四個階段可概括為：員工的平安行為處于①自然本能反應階段；②依靠嚴格的監(jiān)督；③獨立自主管理；④互助團隊管理。該模型的建立是基于杜邦歷史平安損害統(tǒng)計記錄，以及在這過程中公司和員工在當時對平安熟悉的條件下曾作出的努力和具備的平安意識，是杜邦平安文化建設(shè)實踐的理論化總結(jié)。該模型表明，只有當一個企業(yè)平安文化建設(shè)處于過