基礎護理質(zhì)量在兒科重癥監(jiān)護室的影響分析研究 高級護理專業(yè)

基礎護理質(zhì)量在兒科重癥監(jiān)護室的影響摘要：隨著我國社會的快速發(fā)展和經(jīng)濟的高速進步，我國人民對于生活質(zhì)量的要求也越來越高，在這樣的前提下作為人們生活中不可或缺的醫(yī)療服務自然更加受到社會越來越多的關注。我國的醫(yī)療資源十分比較匱乏因此在醫(yī)療服務質(zhì)量方面始終處在一個較低的水平上，這樣的現(xiàn)象使得近些年醫(yī)鬧事件頻發(fā)，醫(yī)患之間的矛盾也在不斷突顯。這樣的情況使得醫(yī)療機構意識到了提高醫(yī)療服務質(zhì)量的重要性，隨著政府的號召我國的醫(yī)療機構已經(jīng)逐漸地開始對醫(yī)療質(zhì)量開展管理工作，兒科作為醫(yī)療機構當中服務難度最高的一個科室自然受到了醫(yī)療機構的重點管理，而兒科重癥監(jiān)護室又是醫(yī)療服務質(zhì)量管理的重中之重。關鍵詞：護理；質(zhì)量管理；兒科重癥監(jiān)護室應用引言我國是一個醫(yī)療大國，醫(yī)療水平在近些年也有著顯著的提高，但是我國的人口眾多導致醫(yī)療資源形成了嚴重的匱乏局面，醫(yī)療資源的匱乏自然會影響到醫(yī)療服務的質(zhì)量，針對這樣的情況我國政府和醫(yī)療機構協(xié)力做了許多改善工作，其中以醫(yī)療機構內(nèi)部的醫(yī)療服務質(zhì)量管理機制成效最大。醫(yī)療服務質(zhì)量管理實際上是分為兩大模塊的，一大模塊是關于醫(yī)生對于患者進行的治療是否有效，和診斷的正確性以及對患者的態(tài)度方面，另一大模塊則是針對護理人員對患者的護理質(zhì)量是否合乎標準。這兩大模塊中后者與患者的接觸要比前者多很多，幾乎從患者住院開始其接觸最多的就是護理人員。對于護理工作而言其難度最大的莫過于兒科的護理工作，在兒科當中又以兒科重癥監(jiān)護室的護理工作最為繁重。因此在兒科重癥監(jiān)護室實行護理質(zhì)量管理是十分必要的。今天筆者就和大家一起來分析關于護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室中的應用問題。1護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室應用的重要性兒科的重癥監(jiān)護室的護理工作與其他科室的重癥監(jiān)護室有著許多不同的地方，首先其護理的對象本身就是沒有行為能力的兒童，兒童無論是在認知力方面還是在意志力上都無法與成人相比，因此導致患兒通常情緒比較脆弱且對于治療和護理活動的認同度普遍不高，這就無形中增加了護理工作的難度。不僅如此，由于重癥監(jiān)護室不能有家長陪同只能由患兒自己入住治療，這使得患兒的心理壓力大增，心中的無助、恐懼、茫然與不安可想而知，在這樣的情況下護理人員的工作也變得更加繁重，其不僅需要對患兒進行常規(guī)的護理活動以輔助患兒的疾病治療，還需要在心理上對患兒進行一定護理活動使得以此來安慰患兒使患兒心中的負面情緒能夠盡可能地降低。心理護理工作是一項沒有太多服務標準的工作，其大部分還是需要依靠護理人員自身的素質(zhì)以及愛心來完成的，但是這項工作卻又是必不可少的，一方面是因為心理護理會減輕患兒的負面情緒從而對患兒的治療有利并且還能提高患兒對于護理工作的配合性。另一方面則是必須要為患兒的未來考慮，如果因為在重癥監(jiān)護室內(nèi)的這段治療經(jīng)歷給患兒的心理留下的陰影那將會對其一生造成極為嚴重的影響。盡管心理護理如此重要但是其沒有統(tǒng)一的標準是一個仁者見仁智者見智的問題，所以我們只能通過對兒科重癥監(jiān)護室的整體護理質(zhì)量管理來規(guī)范這種心理護理。護理質(zhì)量管理是一項綜合性的管理工作，其不是單獨抓住一點而進行的管理而是從患兒被護理的整體狀態(tài)而評估護理質(zhì)量的。其可以通過患兒的神態(tài)表現(xiàn)、家長的意見反饋以及患兒自身的訴說來對護理人員的護理活動進行獎勵或者處罰從而從根本上提高護理質(zhì)量。因此，在兒科重癥監(jiān)護室內(nèi)應用護理質(zhì)量管理是十分必要的。2護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室應用的作用護理質(zhì)量管理的重要性在上面已經(jīng)介紹過，下面我們就來說一說關于護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室應用的作用?？偟膩碚f護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室應用的作用有三點作用，第一點是規(guī)范兒科重癥監(jiān)護室的護理程序與制度，第二點是提高患兒對醫(yī)療活動以及護理活動的配合度，第三點是減少患兒家長與醫(yī)護人員之間的矛盾。我們現(xiàn)在來逐一進行分析。2.1質(zhì)量管理規(guī)范重癥監(jiān)護室的管理程序與制度有句俗話叫做：“沒有規(guī)矩不成方圓”，針對任何一個組織而言這句話都是適用的。對于護理工作更是如此。護理工作是一門極為嚴謹?shù)目茖W，有著自身一套近乎嚴苛的規(guī)范化程序，在這套程序當中哪怕是一個環(huán)節(jié)做的不夠或者有所失誤都可能對患者的生命產(chǎn)生威脅，對于兒科的護理工作尤其是重癥監(jiān)護室的護理工作而言這一點更加明顯。例如對重癥監(jiān)護室內(nèi)的設備定期檢查工作不到位，對重癥監(jiān)護室的消毒工作流于形式，對于一些急救措施的訓練不夠及在重癥監(jiān)護室內(nèi)患兒出現(xiàn)突發(fā)狀況后醫(yī)護人員的到位速度過慢等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象總結起來其實就是兒科的重癥監(jiān)護室護理工作的規(guī)章制度不完善或者說執(zhí)行力度不夠所導致的，而在實行護理質(zhì)量管理之后就可以在最大程度上完善規(guī)章制度并且增加這些規(guī)章制度的執(zhí)行力，從而使得患兒的治療質(zhì)量能得到保證。2.2護理質(zhì)量管理可以提高患兒對護理活動的配合度我們已經(jīng)說過在患兒進入重癥監(jiān)護室內(nèi)由于沒有了父母至親的陪伴所以其內(nèi)心是十分恐懼和不安的，在這樣的時候如果不能提供給患兒高質(zhì)量護理服務并且加以心理護理就會使得患兒的負面情緒加劇從而對護理和治療活動產(chǎn)生抗拒心理。護理質(zhì)量管理可以對重癥監(jiān)護室內(nèi)的護理質(zhì)量進行規(guī)范和管理使得護理質(zhì)量以及護理技術[3]，使得患兒在治療的過程中的痛苦減少并且會對護理人員產(chǎn)生一定的親切感從而提高了患兒與護理人員的互動，也變相提高了患兒對于護理活動的配合度。2.3護理質(zhì)量管理可以減少醫(yī)護與患兒家屬的矛盾。一個良好的護理質(zhì)量管理工作可以在最大程度上提高護理質(zhì)量，護理質(zhì)量的提升是一件有目共睹的事情，患兒家長見到高質(zhì)量的護理也會減輕對于患兒在重癥監(jiān)護室內(nèi)狀態(tài)的擔心，從而放下狂躁的心情，減少負面情緒恢復更多的理智。同時高質(zhì)量的護理服務也可以增加家長對于醫(yī)院治愈患兒疾病的信心。結論總而言之，護理質(zhì)量是護理工作的永恒主題，是護理管理的核心，它直接關系到醫(yī)院在社會公眾中的形象。護理質(zhì)量管理在兒科重癥監(jiān)護室的應用可以在最大程度上提高護理工作的質(zhì)量從而提高患兒的醫(yī)療質(zhì)量和恢復速度。參考文獻[1]孟繁菁,陳魁玲.心理護理在兒科重癥監(jiān)護室中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2016(67)[2]曾慧.心理護理在兒科重癥監(jiān)護室中的應用[J].中國藥物經(jīng)濟學,2014(05)[3]黃宏坤.兒科重癥監(jiān)護室醫(yī)院感染原因分析及應對措施[J].華夏醫(yī)學,2015(06)[4]張麗亞,呂勤,羅芳.寧波地區(qū)兒科重癥監(jiān)護室常見病原菌分布及耐藥情況分析[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2018(10)[5]黃月嬌.安全護理模式應用于兒科重癥監(jiān)護室機械通氣鼻飼患兒中的效果及安全性分析[J].實用臨床護理學電子雜志,2017(05)[6]張鈺.心理護理在兒科重癥監(jiān)護室中的應用[J].大家健康(學術版),2014(24)[7]潘曦暉,呂媛.118名兒科重癥監(jiān)護室護士小兒疼痛知信行分析[J].護理學報,2014(05)[8]張曉麗.程序化管理在兒科重癥監(jiān)護室護理工作中的應用效果分析[J].航空航天醫(yī)學雜志,2017(10)[9]李娜瑛.程序化管理在兒科重癥監(jiān)護室護理工作中的應用效果分析[J].航空航天醫(yī)學雜志,2018(01)[10]田勇麗,仇麗芳,宋靜.淺談兒科重癥監(jiān)護室護士工作滿意度及其影響因素[J].臨床醫(yī)藥實踐,2012(08)[11]張娜.感動服務用于護理質(zhì)量管理中的臨床效果[J].中國醫(yī)藥指南,2016(30)[12]付愛麗.護理質(zhì)量管理中存在的問題及對策探究[J].才智,2017(12)[13]張婉