導(dǎo)師下店流程課件

美容導(dǎo)師下店流程導(dǎo)師下店流程一、下店前二、下店中三、培訓與考核四、離店前導(dǎo)師下店流程一、下店前1、跟經(jīng)理溝通了解店況

2、跟老板的電話溝通3、下店前的準備

導(dǎo)師下店流程A、新店——跟業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通了解店況1、問店的地址；2、問店的規(guī)模；（多大、幾床、幾美、多少客源）3、經(jīng)營的品牌、項目；4、老板的姓名、性格、年齡、愛好；5、消費檔次；6、為何加盟的；（對品牌的需求、對公司終端會議、或者公司教育需求……）7、如何加盟；（業(yè)務(wù)跟單，還是老介新）

導(dǎo)師下店流程B、老店—

向品牌經(jīng)理或者前次下店的老師了解1、店的地址，記錄電話，行車路線，決定性人物；2、店的規(guī)模；（多大、幾床、幾美、多少客源）3、經(jīng)營的品牌、項目，我品牌的運營狀況；

（哪個系列走得較好、院長對公司的忠誠度）4、老板的性格、年齡、愛好；5、品牌在店內(nèi)的定位，每月的出貨狀況，此次的出貨目標；6、讓老師下店的目的；（問題皮膚的處理、店銷需求、員工培訓需求）

導(dǎo)師下店流程2、跟老板的電話溝通A.溝通內(nèi)容a.再次了解店況,根據(jù)實際狀況和需求配貨;b.此行到店的目的,到店的時間;(到店前兩天再給予電話和信息)c.需要得到老板的那些支持及配合；B.溝通話術(shù)**院長，您好！我是安植公司**品牌的導(dǎo)師—鞏俐很高興認識您，聽我們x老師說您很厲害，也很漂亮，我一直非?？释姷侥@次終于能有機會見到您了，因為這個月您的店由我負責同時我也會下到您的店，預(yù)計到店時間為：*號到*號，這次到店的主要目的是以**培訓內(nèi)容為主。在培訓的同時我也會做銷售的帶動。我想先了解一下店里的情況，根據(jù)店里情況做培訓提綱、促銷方案作好后在給您電話.導(dǎo)師下店流程3、下店前的準備a.根據(jù)上述情況做好詳細的可行性方案

(含:培訓提綱、促銷方案等)b.跟老板再次核對方案c.電話和老板制定預(yù)約方案

--您好，**院長！方案我已制定好了，您看有哪些需要修改的地方？好的,方案我們基本就確定這幾個檔次，根據(jù)這幾個檔次就要麻煩您先讓美容師鎖定好這幾種類型的顧客，并同時制定好意向顧客跟蹤表，我到店時讓美容師給我，這樣我們的目標就很清晰，美容師的方向也更明確。除了這些我需要得到您的這些支持：

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我需要得到您的這些支持：第一、讓美容師準備好筆、筆記本，還要準備白板、白板筆，老師到店時所有美容師可不能休息，為了達到我們共同的目標，也讓員工專注自己的目標，我到店時不能安排其他老師哦！第二、我這次會以什么系列，什么項目為主，您需要備好這些貨……..**老師,有您這樣的配合我相信我們這次的店銷一定會很成功!讓我們?yōu)楣餐哪繕思佑?(備注:利潤=總業(yè)績-總提成-手工提成-院裝耗才-水電費-洗滌費用,店家最少要擁有50%的利潤)d、新店教老板渲染品牌的話述,教美容師提前給顧客打預(yù)防針/老店讓老板激發(fā)美容師的店銷積極性導(dǎo)師下店流程二下店中導(dǎo)師下店流程1、做好自我形象梳理

---化淡妝、給人大方得體、成熟、穩(wěn)重、職業(yè)的感覺,做事?lián)P長避短.

2、跟老板或店長做簡短溝通確定方案無誤

----以便更準確的了解店內(nèi)情況,如:是否經(jīng)常培訓,了解核心美容師

3、和老板共同確定美容師獎勵政策4、讓老板跟美容師開會介紹老師,突出獎勵政策刺激美容師5、注重自身的行為規(guī)范,樹立良好的職業(yè)行象

(參考美導(dǎo)駐店行為規(guī)范—自始自終)

導(dǎo)師下店流程三培訓與考核導(dǎo)師下店流程1、良好的開場白----打響培訓的第一槍

(以故事笑話開場,以贊美融入到他們的群體,讓她們接受你)2、培訓產(chǎn)品必須抓重點系列,告訴他們你的培訓風格與特點3、告訴他們考核要求—口試?筆試?4、宣布考試的內(nèi)容,實行一天一考制,以輕松的方式嚴肅的告知美容師未考好的懲罰結(jié)果5、如果是新店培訓后做好客人目標分析,并將目標量化6、告訴他們銷售后的好處---宣布獎勵政策導(dǎo)師下店流程四離店前導(dǎo)師下店流程1、布置每周考試任務(wù)；2、做好銷售跟蹤表；3、再次明確任務(wù)差距,并做好激勵；4、與老板溝通員工優(yōu)、劣勢,幫助員工做離店后的成長計劃；

導(dǎo)師下店流程五離店后導(dǎo)師下店流程

1、做好與老板電話