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30三月2024溝通創(chuàng)造價(jià)值--關(guān)于管理藝術(shù)成功金字塔專業(yè)能力學(xué)習(xí)能力人際溝通能力關(guān)系是我們生命的全部與“環(huán)境”的關(guān)系與“自己”的關(guān)系與“他人”的關(guān)系誰(shuí)是我們最重要的“他人”？我們一天要為工作花掉至少十個(gè)小時(shí)，且這十個(gè)小時(shí)是我們體能最好、精神質(zhì)量最好的時(shí)間和我們相處最長(zhǎng)的是同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)乃至社會(huì)各界人士工作成為我們生活中最重要的一件事，工作關(guān)系決定我們的人生質(zhì)量一、上行關(guān)系資源主動(dòng)上級(jí)的重心不會(huì)只放在下面；見(jiàn)縫插針九分積極，十分忍耐適應(yīng)在任何一個(gè)組織里，越靈活越有影響力不迂腐、不守舊、不固步自封禮讓到位不越位用權(quán)不越權(quán)出場(chǎng)不炫耀做事不搶功二、平行關(guān)系支持尊重一個(gè)人不能控制和改變別人正面聚焦，接納他人在職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)自己的能力合作點(diǎn)頭——表示關(guān)注點(diǎn)明——迅速響應(yīng)點(diǎn)子——解決問(wèn)題服務(wù)心明眼亮臉笑嘴甜耳聰腰軟二、下行關(guān)系根基效果導(dǎo)向：有效果永遠(yuǎn)比只是強(qiáng)調(diào)有道理更重要精神激勵(lì)：成就、參與、信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)、榜樣、榮譽(yù)等都是激勵(lì)的形式。因人而異：沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的，每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。知命

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