國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建對(duì)策研究

目前國有企業(yè)提高內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量，財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心是推動(dòng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和財(cái)務(wù)管理融合發(fā)展的重要手段，在一定程度上符合當(dāng)前國有企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，是推動(dòng)國有企業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心的建立，有助于國有企業(yè)整合資源、優(yōu)化管理、提高效率和降低成本。同時(shí)，也能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)內(nèi)容和財(cái)務(wù)管理的融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)管理的無縫銜接，為國有企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù)。因此，為順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的要求，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)信息共享服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建[1]。一、共享服務(wù)中心構(gòu)建對(duì)于國有企業(yè)的重要意義（一）提升工作效率降低成本，有利于國有資本保值增值提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率是財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心的構(gòu)建的重要表現(xiàn)，這主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理效率的提升和業(yè)務(wù)開展效率兩個(gè)具體層次。其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建通過反映國有企業(yè)各財(cái)務(wù)管理部門以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目部門的財(cái)務(wù)管理情況和生產(chǎn)數(shù)據(jù)情況，通過分析財(cái)務(wù)成本，從而降低各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的溝通成本，使其相互協(xié)調(diào)，及時(shí)整改生產(chǎn)過程中的問題，提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)的工作效率[2]。（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，有利于國有資產(chǎn)安全穩(wěn)定隨著當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，加之后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代的來臨，目前市場經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大，市場也變得極其不穩(wěn)定。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，部分國有企業(yè)由于極度依賴外部環(huán)境，加之缺乏有效的抗風(fēng)險(xiǎn)手段以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使得國有企業(yè)極易遭受經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)危機(jī)。在國有企業(yè)生產(chǎn)過程中，無論其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)受外部因素影響還是受內(nèi)部因素影響，只要通過合理的防控手段都能夠及時(shí)遏制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。大部分企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都是由于缺乏對(duì)自身企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門的有效監(jiān)督和監(jiān)管，使其脫離企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，加之整體發(fā)展目標(biāo)的不明確，也會(huì)增加國有企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過明確自身發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門實(shí)施動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，使其發(fā)展符合整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，有效防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高國有企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。（三）強(qiáng)化國有企業(yè)內(nèi)部控制，有利于提高國有經(jīng)濟(jì)競爭力由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和手段的影響，大部分國有企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)部門和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的聯(lián)系并不緊密，特別是針對(duì)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)管理部門之間，由于工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的不同，導(dǎo)致其在日常生產(chǎn)實(shí)踐中相互獨(dú)立，不利于國有企業(yè)的內(nèi)部控制，在一定程度上影響了國有經(jīng)濟(jì)競爭力。造成這一現(xiàn)象的原因，一方面是企業(yè)內(nèi)部各部門并沒有協(xié)作溝通的意識(shí)，沒有意識(shí)到業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)管理部門之間的融合發(fā)展對(duì)于國有企業(yè)內(nèi)部控制的積極意義；另一方面是由于國有企業(yè)當(dāng)前沒有完善的財(cái)務(wù)信息建設(shè)，導(dǎo)致管理人員無法對(duì)內(nèi)部各個(gè)部門進(jìn)行有效的控制和管理。而運(yùn)用財(cái)務(wù)信息共享系統(tǒng)不僅能夠使得管理人員有效掌握各個(gè)部門的管理情況和業(yè)務(wù)開展情況，使得各個(gè)部門都能夠在企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下接受管理，減少工作延誤、數(shù)據(jù)失真、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一情況的發(fā)生。與此同時(shí)，通過加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層通過加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門的監(jiān)管，有利于其及時(shí)了解內(nèi)部的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)情況，提高對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制的能力。（四）規(guī)范國有企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算，有利于夯實(shí)國有企業(yè)改革基礎(chǔ)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算是國有企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)工作，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，決定了后續(xù)財(cái)務(wù)決策以及財(cái)務(wù)管理工作的開展能否有效進(jìn)行。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算所涉及的內(nèi)容十分復(fù)雜，包括企業(yè)制度設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)憑證核對(duì)、應(yīng)收賬款以及資產(chǎn)業(yè)務(wù)盤點(diǎn)等等，目前國有企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算主要受到財(cái)務(wù)管理人員工作方法的影響，核算方法和處理手段都會(huì)影響會(huì)計(jì)核算的結(jié)果，其對(duì)會(huì)計(jì)核算的范圍和內(nèi)容并不明確，從而無法為最終的管理決策提供有力保障，其不僅核算的效率較低，還極易造成決策的失誤，從而增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過運(yùn)用信息化技術(shù)手段，明確會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算的內(nèi)容和范圍，從而保證了核算結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理層的決策[3]。二、國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建存在的不足（一）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有待優(yōu)化造成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不完善的原因，首先，部分國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的開展，由于其沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作對(duì)于國有企業(yè)構(gòu)建共享服務(wù)系統(tǒng)的影響，使得其缺乏構(gòu)建財(cái)務(wù)信息共享相關(guān)制度的主觀能動(dòng)性，從而無法有效規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的開展。其次，沒有完善的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的組織架構(gòu)，大部分國有企業(yè)的會(huì)計(jì)管理人員身兼數(shù)職，且由于其他原因，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)人員更換頻繁，導(dǎo)致一方面會(huì)計(jì)人員的工作任務(wù)重，工作壓力大；另一方面頻繁的人員更換使得相關(guān)會(huì)計(jì)人員無法有效掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的工作方法和工作技巧。最后，賬實(shí)不符情況十分嚴(yán)重。部分國有企業(yè)由于缺乏相關(guān)的資產(chǎn)審查機(jī)制與經(jīng)費(fèi)審批流程，導(dǎo)致內(nèi)部資產(chǎn)管理十分混亂，加之沒有定期對(duì)資產(chǎn)展開清查，造成賬實(shí)不符的情況出現(xiàn)，從而影響會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。金鉆明就讀的高中——洋涇高級(jí)中學(xué)也非常注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。當(dāng)時(shí)，浦東新區(qū)物理教研室組織安排了跨校的物理輔導(dǎo)班，這個(gè)輔導(dǎo)班選用新區(qū)的物理“尖子老師”來給學(xué)生授課，并且不以考試、競賽為目的，只是為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣、開拓視野。因此很多學(xué)生都喜歡這個(gè)輔導(dǎo)班，金鉆明也是受惠者之一。至今讓金鉆明難忘的是他參加過的一個(gè)激光興趣班，在那里，他參與了激光全息照相，粗略地知道了信息如何能立體地存儲(chǔ)下來。在初步感受到激光魅力的同時(shí)也埋下了科學(xué)的種子，他最終如愿收到了上海大學(xué)電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的錄取通知書。（二）缺乏全局意識(shí)，推廣面臨較大阻力部分國有企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，由于其管理理念和思想意識(shí)仍停留在傳統(tǒng)的管理階段，盡管財(cái)務(wù)信息共享的組織框架已經(jīng)建立，但企業(yè)內(nèi)部各部門之間仍然相互獨(dú)立，缺乏全局意識(shí)，導(dǎo)致信息共享的模式無法在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全面推廣。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)有管理模式和管理手段的創(chuàng)新和優(yōu)化，需要對(duì)已有的組織架構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)建和設(shè)置，調(diào)整國有企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算方式、審批流程、人員分工以及職能設(shè)置等等。受制于傳統(tǒng)的工作思想和工作方法，會(huì)極大限制國有企業(yè)改革財(cái)務(wù)管理模式，首先國有企業(yè)各生產(chǎn)部門的員工依賴于傳統(tǒng)的工作方法和工作手段，無法從思想上接受新事物、新方法和新模式，其次一旦在改革中遭遇到挫折和困難，領(lǐng)導(dǎo)管理層和相關(guān)工作人員便會(huì)缺乏繼續(xù)推廣的積極性和主動(dòng)性，最后部門與部門之間的相互獨(dú)立，使得企業(yè)內(nèi)部的工作人員沒有樹立全局思想和系統(tǒng)思維，限制信息共享管理在企業(yè)內(nèi)部的推廣[4]。（三）缺乏專業(yè)技術(shù)人才財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸與儲(chǔ)存以及依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行決策四個(gè)環(huán)節(jié)是國有企業(yè)開展財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)共享的主要過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，其對(duì)于管理人員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)要求更加全面。但就目前實(shí)際情況而言，大部分國有企業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才，一方面，大部分管理人員是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身，對(duì)于信息技術(shù)手段和信息化系統(tǒng)缺乏應(yīng)用和了解，同時(shí)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)也不符合管理模式的內(nèi)在要求；另一方面，部分管理人員由于自身專業(yè)能力的不足以及財(cái)務(wù)管理知識(shí)沒有得到及時(shí)的更新，導(dǎo)致其在日常的管理工作中仍采用傳統(tǒng)的工作方法和工作手段，無法適配信息共享的管理模式，嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立。（四）系統(tǒng)架構(gòu)有待優(yōu)化大部分國有企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中沒有對(duì)系統(tǒng)框架進(jìn)行優(yōu)化，而是沿用傳統(tǒng)的管理模式和管理框架。國有企業(yè)對(duì)于系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，導(dǎo)致其系統(tǒng)架構(gòu)存在一定的漏洞，無法滿足國有企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展情況，在構(gòu)建系統(tǒng)的過程中照搬其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，沒有立足于自身的財(cái)務(wù)管理情況和生產(chǎn)情況。由于系統(tǒng)框架的不完善，導(dǎo)致在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、傳輸?shù)倪^程中，企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理十分混亂。（五）財(cái)務(wù)共享中心安全性不足財(cái)務(wù)共享中心在國有企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建與應(yīng)用的過程中需要一定的安全保障，但就實(shí)際情況而言部分國有企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全性相對(duì)缺乏，一方面，主要是由于財(cái)務(wù)管理的過程中，缺乏監(jiān)督管理機(jī)制不規(guī)范的操作導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的泄露，使得內(nèi)部財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)極易發(fā)生泄漏。另一方面，由于國有企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)日漸增加，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容逐漸增多，國有企業(yè)內(nèi)部對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的依賴程度越來越重，而相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)防火墻仍然停留在傳統(tǒng)的階段，安全系統(tǒng)難以應(yīng)對(duì)日益增長的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，增加企業(yè)經(jīng)營的潛在風(fēng)險(xiǎn)。三、加強(qiáng)國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的有效對(duì)策（一）優(yōu)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作目前國有企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中，由于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的不完善，導(dǎo)致共享中心信息系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)薄弱，無法有效推進(jìn)后續(xù)工作的開展和落實(shí)，因此優(yōu)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作至關(guān)重要，在處理來自企業(yè)內(nèi)部各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)部門的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)基于完善的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的制度體系，規(guī)范會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和范圍，確保會(huì)計(jì)核算結(jié)果的完整性。同時(shí)利用信息技術(shù)的手段，避免人工核算的失誤，提高會(huì)計(jì)核算結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，為領(lǐng)導(dǎo)管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)決策提供充分保障。通過優(yōu)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，能夠?yàn)楣蚕碇行牡臉?gòu)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為財(cái)務(wù)信息共享激發(fā)動(dòng)力。（二）強(qiáng)化全局意識(shí)，重視改革財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，有利于國有企業(yè)內(nèi)部樹立全局意識(shí)，同時(shí)正視自身存在的不足，優(yōu)化自身存在的問題，創(chuàng)新管理手段和管理方法。首先，國有企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，樹立全局觀和大局觀，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系和溝通，尤其是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通。其次，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)了解該管理模式對(duì)于國有企業(yè)提升內(nèi)部管理水平的重要意義，深化認(rèn)識(shí)，提高管理的主動(dòng)性和積極性，重視財(cái)務(wù)管理的改革。最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化宣傳的氛圍，將全局意識(shí)貫徹到日常的生產(chǎn)管理過程當(dāng)中，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建提供有利環(huán)境。（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)首先，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)重新定位自身角色職能，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的企業(yè)管理者，在意識(shí)層面深化財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于共享中心的認(rèn)識(shí)，提高其管理的主動(dòng)性。其次，為適應(yīng)現(xiàn)代化的建設(shè)需求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，通過開展培訓(xùn)講座、外出交流學(xué)習(xí)等方式，拓寬財(cái)務(wù)管理人員的學(xué)習(xí)渠道，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)水平。最后，在充分考慮自身人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)復(fù)合型人才，以促進(jìn)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的構(gòu)建，在引進(jìn)過程中，招聘指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相配合，從而提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。（四）優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)在進(jìn)行優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)的具體操作中，首先，應(yīng)調(diào)整部門結(jié)構(gòu)。國有企業(yè)應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的專職部門，使各個(gè)部門的財(cái)務(wù)管理核算功能逐漸向?qū)Ｂ毑块T集中，提高專職部門統(tǒng)籌管理企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部能夠安全、高效地流通。其次，建設(shè)溝通機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系。信息共享系統(tǒng)的基礎(chǔ)便是各部門成員之間的信息交流與協(xié)作，因此國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通，尤其是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系，通過促進(jìn)部門之間的溝通，極大提升財(cái)務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部的傳輸效率。最后，調(diào)整系統(tǒng)架構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，其對(duì)財(cái)務(wù)信息管理的要求也是有差異的，在企業(yè)建立系統(tǒng)初期，一般以控制成本為主要目的；在企業(yè)建立系統(tǒng)后期，則以提高生產(chǎn)質(zhì)量為主，因此針對(duì)企業(yè)不同階段的發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)采取針對(duì)性的調(diào)整。（五）提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的安全性財(cái)務(wù)共享中心安全系統(tǒng)能夠提高國有企業(yè)內(nèi)部各部門工作效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、強(qiáng)化內(nèi)部控制以及提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，但就目前而言大部分國有企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的安全性有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，