(新)員工安全意識培養(yǎng)和行為安全培訓(行業(yè)講座培訓課件)

安全意識培養(yǎng)和行為安全管理（行業(yè)講座培訓課件）安全意識培養(yǎng)和行為安全管理（行業(yè)講座培訓課件）1從啤酒廠的一起事故說起…

割箱機操作工顏某某在交接班（18：30左右）期間處理設備異常時，佩戴的圍巾絞入輸送傳動滾筒，導致昏迷，經(jīng)過8天搶救，終因傷勢過重，于2016年2月4日凌晨2:30左右，在無錫市第九人民醫(yī)院去世。

事故時間2016年1月28日18：30事故地點某公司物流部事故后果1人死亡經(jīng)濟損失元

事故等級一般事故

是否責任事故是事故類型機械傷害

事故概況

割箱機操作工顏某某在交接班（18：30左右）期間處理設備異常時，佩戴的圍巾絞入輸送傳動滾筒，導致昏迷，經(jīng)過8天搶救，終因傷勢過重，于2016年2月4日凌晨2:30左右，在無錫市第九人民醫(yī)院去世。

1、事故概況：（行業(yè)講座培訓課件）從啤酒廠的一起事故說起…

事故時間2016年1月28日18：2、事故當事人信息:姓名

顏某某性別女年齡49歲（1966年8月出生，即將于2016年8月退休），基本情況身高158cm，體重85kg公司工齡9年病史高血壓病史民族漢族籍貫

江蘇省無錫市人

個人概況

顏某某，已婚，育有兩子均已成家。家住無錫市濱湖區(qū)馬山四號橋峰影新村。該員工于2007年1月25日入職無錫工廠，2015年1月1日由包裝部卸箱機操作崗位轉(zhuǎn)崗至物流部割箱機主操作工崗位，事發(fā)當日上白班。根據(jù)訪問事發(fā)前與之接觸的相關員工，當事人在事發(fā)當日精神狀態(tài)及身體狀態(tài)良好，無異常。（行業(yè)講座培訓課件）2、事故當事人信息:姓名顏某某性別女年齡49歲（1966年3、事故經(jīng)過：418:30左右輔助工楊某某在瓶箱分離機處清理衛(wèi)生時，察覺輸瓶帶斷瓶，遂到二次割箱機處查看，發(fā)現(xiàn)顏某某趴在輸箱滾筒護板上，與其說話未得到回應，感覺不對后立即停機，并呼叫驗瓶工蔣錫燕和上箱工于玉慶到現(xiàn)場。然后分別通知A線生產(chǎn)班長耿其波、瓶箱班長董海波等人。物流部副經(jīng)理唐霖接到報告趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)當事人頸部的圍巾被絞入輸箱滾筒，現(xiàn)場人員通過反轉(zhuǎn)滾筒取下圍巾耿其波到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)傷者鼻子出血，現(xiàn)場人員撥打120、110報警現(xiàn)場人員知道傷者有高血壓病史，按腦溢血的急救方式采取掐人中、托抱傷者防止摔倒等方法救助，并電話報告各級管理人員現(xiàn)場人員通過心肺復蘇方式進行急救120急救車輛到達現(xiàn)場搶救至傷者心跳恢復120急救車將當事人送往醫(yī)院當事人顏某某生命體征出現(xiàn)異常，經(jīng)搶救無效死亡1月28日2月4日轉(zhuǎn)至重癥監(jiān)護室觀察治療1月28日~2月3日18:3719:02凌晨2:3019:31（行業(yè)講座培訓課件）3、事故經(jīng)過：418:30左右輔助工楊某某在瓶箱分離機處清理

楊某某發(fā)現(xiàn)顏某某趴在輸送帶防護板上，上前拍了一下，問“怎么還沒處理好”，顏某某沒有回話，楊某某正面查看，發(fā)現(xiàn)顏某某面部發(fā)紅，眼睛緊閉嘴唇發(fā)紫，感覺不對。立即停機，并向周邊呼救。于玉慶上前未拉動顏某某，考慮到其有高血壓病史，疑為腦溢血病發(fā)，未敢繼續(xù)挪動她。為防止其倒下摔傷磕碰到頭部，就采取從后部托抱的方式進行了救援。江正全看見于玉慶托抱吃力，拿了一個塑箱墊在顏某某屁股下面。123（行業(yè)講座培訓課件） 楊某某發(fā)現(xiàn)顏某某趴在輸送帶防護板上，上前拍了一下，問“怎么

由于事故發(fā)生時無直接目擊人證，無監(jiān)控視頻等直接證據(jù)，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場調(diào)查、分析和醫(yī)院診斷證明等材料，對事故過程進行還原推斷，分析事故發(fā)生的直接原因為：當事人顏某某在發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)箱輸送滾筒卡箱時，未停機，在設備運轉(zhuǎn)的情況下處理卡箱故障，其佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，頸部勒緊造成窒息。61、當事人顏某某在作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)割箱機轉(zhuǎn)箱機構(gòu)處發(fā)生卡箱，遂來到轉(zhuǎn)箱輸送系統(tǒng)，進行處理。2、處理前，沒有通過按下急停按鈕或維修開關的方式停掉設備，滾筒處于運行狀態(tài)。3、在顏某某探身處理卡箱時，頸部佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，圍巾勒緊造成窒息。（行業(yè)講座培訓課件）由于事故發(fā)生時無直接目擊人證，無監(jiān)控視頻等直接（一）直接原因1、人的不安全行為。當事人顏某某違反規(guī)定，①在崗操作佩戴圍巾（不安全裝束）；②在發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)箱輸送滾筒卡箱故障時，未停機處置，所系圍巾被絞入輸箱滾筒，引發(fā)窒息昏迷，是導致事故發(fā)生的直接原因。2、物的不安全狀態(tài)。設備存在安全隱患：割箱機設備廠家在設備進場安裝時，未按合同要求安裝“撥叉轉(zhuǎn)箱”的轉(zhuǎn)箱系統(tǒng)。無錫工廠要求設備廠家將轉(zhuǎn)箱方式由“差速轉(zhuǎn)箱”更改為“撥叉轉(zhuǎn)箱”后，滾筒鏈道有37cm的寬度屬于無用部分（且在人員操作一側(cè)），設備廠家未將此部分拆除，且未按照機械安全規(guī)程設計要求安裝光電聯(lián)鎖防護裝置，滾筒鏈道未安裝安全蓋板；工廠對此也沒有提出改造要求。當事人顏某某處理撥叉轉(zhuǎn)箱處的卡箱故障時，圍巾被絞入“37cm滾筒區(qū)”，造成事故發(fā)生。4、事故原因分析（行業(yè)講座培訓課件）（一）直接原因4、事故原因分析（行業(yè)講座培訓課件）（二）間接原因

1、設備試生產(chǎn)期間驗收不規(guī)范。由于割箱機設備始終達不到合同運行要求，在長達9個月的設備調(diào)試試生產(chǎn)期間，無錫工廠未對割箱機設備系統(tǒng)進行驗收評價，設備隱患未被及時發(fā)現(xiàn)和整改。

2、現(xiàn)場應急處置不當。事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員對現(xiàn)場情況誤判、缺乏急救常識，致使施救拖延，是這起事故后果加重的重要原因。

事故自18:30被發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)到達現(xiàn)場人員誤判當事人為腦溢血發(fā)作，初次移動當事人不成功后，其余救援人員未敢再次移動傷者脫離輸送鏈道，且當事人受傷時工作服衣領豎起將其佩戴圍巾完全遮蓋，前期事故現(xiàn)場處置人員未能發(fā)現(xiàn)當事人頸部與輸箱滾筒之間有圍巾纏繞，讓救援工作陷入等待的誤區(qū)（約11分鐘），延誤了最佳的救援時間，最終導致不可挽回的后果。

3、變更管理重視不夠。在設備發(fā)生變更（轉(zhuǎn)箱方式）、工作發(fā)生變更（從包裝部到物流部）后，工廠對變更后的風險管理工作未引起重視，危險源辨識不充分，沒有認識到變更帶來的風險增加和風險轉(zhuǎn)移等問題。

4、環(huán)境因素?，F(xiàn)場無擋風措施，氣溫突然降低，員工自行系圍巾保暖。4、事故原因分析（行業(yè)講座培訓課件）（二）間接原因4、事故原因分析（行業(yè)講座培訓課件）又一起事故“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點事故的發(fā)生，只因每個人都錯了一點點。這是一起沉船的案例，大家在看的時候，請思考：誰沒有責任？誰造成了事故的惡果？思考這幾個問題，就能讓每個角色的不安全行為無所遁形。巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪是一艘性能先進的船只，但它卻在一次海難中沉沒了，21名船員全部遇難。

當救援船到達出事地點時，環(huán)大西洋號海輪消失了，21名船員不見了，海面上只有一個救生電臺有節(jié)奏地發(fā)著求救的摩斯密碼。救援人員看者平靜的大海發(fā)呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發(fā)生了什么，從而導致這艘最先進的船沉沒。這時有人發(fā)現(xiàn)電臺下面綁著一個密封的瓶子，打開瓶子，里面有一張紙條……21名船員全部遇難又一起事故“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點事“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21種筆記，上面這樣寫著：1）一水理查德：3月21日，我在奧克蘭港私自買了一個臺燈，想給妻子寫信時照明用。2）二副瑟曼：我看見理查德拿著臺燈回船，說了句這個臺燈底座輕，船晃時別讓它倒下來，但沒有干涉。3）三副帕蒂：3月21日下午船離港，我發(fā)現(xiàn)救生筏施放器有問題，就將救生筏綁在架子上。4）二水戴維斯：離港檢查時，發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的閉門器損壞，用鐵絲將門綁牢。5）二管輪安特耳：我檢查消防設施時，發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的消防栓銹蝕，心想還有幾天就到碼頭了，到時候再換。6）船長麥凱姆：起航時，工作繁忙，沒有看甲板和輪機部的安全檢查報告。7）機匠丹尼爾：3月23日上午理查德和蘇勒的房間消防探頭連續(xù)警報。我和瓦爾特進去后，未發(fā)現(xiàn)火苗，判斷探頭誤報警，拆掉交給惠特曼，要求換新的?！碍h(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21種筆記，上面這樣寫著：8）大管輪惠特曼：我說正忙著，等一會拿給你們。9）服務生斯科尼：3月23日13點到理查德房間找他，他不在，坐了一會，隨手開了他的臺燈。10）大副克姆普：3月23日13點半，帶蘇勒和羅伯特進行安全巡視，沒有進理查德和蘇勒的房間，說了句：“你們的房間自己進去看看”。11）一水蘇勒：我笑了笑，也沒有進房間，跟在克姆普后面。12）一水羅伯特：我也沒有進房間，跟在蘇勒后面。13）機電長科恩：3月23日14點我發(fā)現(xiàn)跳閘了，因為這是以前也出現(xiàn)的現(xiàn)象，沒多想，就將閘合上，沒有查明原因。14）三管輪馬辛：感到空氣不好，先打電話到廚房，證明沒有問題后，又讓機艙打開通風閥?！碍h(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21種筆記，上面這樣寫著：15）大廚史若：我接馬辛電話時，開玩笑說，我們這里有什么問題？你還不來幫我們做飯。然后問烏蘇啦：‘我們這里都安全吧’？16）二廚烏蘇啦：我回答，我也感覺空氣不好，但覺得我們這里很安全，就繼續(xù)做飯。17）機匠努波：我接到馬辛電話后，打開通風閥。18）管事戴思蒙：14點半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。19）醫(yī)生莫里斯：我沒有巡診。20）電工荷爾因：晚上我值班時跑進了餐廳。21）最后是船長麥凱姆的話：19點半發(fā)現(xiàn)火災時，理查德和蘇勒的房間已經(jīng)燒穿，一切糟糕透了，我們沒有辦法控制火情，而且火越來越大，直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤，使之釀成了船毀人亡的大錯。“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21種筆記，上面這樣寫著：細節(jié)一細節(jié)三細節(jié)五細節(jié)二細節(jié)四細節(jié)六一水理查德違反船上的安全規(guī)定，把一個臺燈帶上了船，成為事故的導火索。三副帕蒂3月21日下午發(fā)現(xiàn)救生筏施放器有問題，違反安全設施維護保養(yǎng)規(guī)定，沒有立刻修復，而是把救生筏綁在架子上，以至于55個小時后，全體船員無法放下救生筏失去逃生機會。當二管輪安特耳發(fā)現(xiàn)水手區(qū)消防栓銹蝕，沒有及時排除故障，無法實施滅火措施。二副瑟曼雖然指出了“這個臺燈底座輕，船晃時別讓它倒下來”，但并沒有制止其帶上船，也違反了互相監(jiān)督責任，放縱危險的存在。二水戴維斯在離港檢查時，發(fā)現(xiàn)水手區(qū)的閉門器損壞，用鐵絲將門緊緊綁在船體上而未按安全規(guī)程立即更換，致使無法阻斷擋煙火的漫延和迅速擴散。船長麥凱姆忽略安檢程序，起航時，“沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告”，是因為“工作繁忙”?！碍h(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點紙條上有21“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點細節(jié)七在發(fā)生火災的前4個小時，機匠丹尼爾發(fā)現(xiàn)理查德的房間消防探頭誤報警，就拆掉了探頭而沒有及時換新。4小時后房間著火時，未能及時報警，延誤了撲火時間。細節(jié)八大管輪惠特曼，由于正在忙別的事情，沒有及時拿新探頭給丹尼爾，更沒有跟蹤此事。細節(jié)九23日13點服務生斯科尼在理查德房間“隨手開了他的臺燈”。細節(jié)十大副克姆普在起火前半小時進行安全巡檢時，沒有進入理查德和蘇勒的房間，以“你們的房間自己進去看看”而結(jié)束安全巡檢。細節(jié)十一一水蘇勒沒有執(zhí)行大副克姆普的指示，也未檢查即將起火的房。

細節(jié)十二一水羅伯特也沒有執(zhí)行大副的指示，也沒有檢查房間。細節(jié)十三當14點跳閘時，機電長科恩沒有認真檢查原因，“沒多想，就將閘合上”。細節(jié)十四三管輪馬幸感到空氣不好時，便問了廚房認為沒有問題，沒有向大副克姆普報告，而是讓機艙打開通風艙，從而加速了明火蔓延。

（行業(yè)講座培訓課件）“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點細節(jié)七在發(fā)生“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點細節(jié)十五大廚史若在確認廚房未起火后，沒有提醒三管輪馬辛和大副克姆普檢查船上其它部位，而是要求其他人來幫助做飯。細節(jié)十六二廚烏蘇拉也感覺到空氣不好，但覺得廚房很安全，就繼續(xù)做飯，而沒有提醒有關船員，更沒有向大副和船長報告，要求檢查空氣不好的原因。細節(jié)十七機匠努波肯定也聞到全船的焦糊味，但他沒有向有關人員提出檢查的意見，而是打開通風閥，加重火勢。細節(jié)十八管事戴思蒙在14點半時，火勢正在蔓延，焦糊味充滿全船的時刻，也沒引起警惕，不是發(fā)動不在崗的人員去查找空氣不好的原因，卻召集所有不在崗人員到廚房幫忙。細節(jié)十九醫(yī)生莫里斯沒有巡診，失去了最后發(fā)現(xiàn)火情的最后機會。

細節(jié)二十電工荷爾因本是晚上值班的，不堅守崗位，堅持巡查，值班時跑進了餐廳。

（行業(yè)講座培訓課件）“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點細節(jié)十五大廚“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點“環(huán)大西洋”號20個細節(jié)失誤的總和導致了這條船和21名船員的沉入海底。這些細節(jié)我們是如此熟悉：允許了不該允許的，放松了不該放松的，沒去確認應該確認的，沒有更換應該更換的，沒有維修應該修好的……這都是我們平常所見的不安全行為！當我們所有人都不把“這些都懂卻都不在意的事情”當一回事兒時，危險就在聚集，風險就在上升！如果船員堅持了安全規(guī)章，20個細節(jié)中至少有1個被真實地做到了，他們就不會有如此下場（行業(yè)講座培訓課件）“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點“環(huán)大西洋”主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與狀態(tài)識別如何做好員工行為管理如何開展安全行為觀察五安全行為觀察案例分享四（行業(yè)講座培訓課件）主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與17不安全行為不安全狀態(tài)嚇一跳冒冷汗未遂事故輕微受傷輕傷死亡重傷⑵事件⑶事故首先，事故是怎么形成的…⑴危險——危險→事件→事故構(gòu)成了[事故鏈]：三者之間存在一定的關聯(lián)。但是事故在某一時刻會不會發(fā)生，完全取決于致害物是否與人接觸以及接觸后對人的傷害程度。因此，從本質(zhì)上看，事故就是一種發(fā)生了的“隨機事件”，它發(fā)生于人?物軌跡意外交叉的“時空”。而更深刻的聯(lián)系是什么呢…致害物啊??…（時空軸）真是后悔呀！從事故形成的過程說起不安全行為嚇一跳未遂事故1819潛在問題（潛在故障）防線被突破或缺少防線機構(gòu)不完善體系不健全不安全行為

設備設施有缺陷安全事故不安全行為安全事故多因素理論、事故鏈理論19潛在問題防線被突破或缺少防線機構(gòu)不完善體系不健全不100-1=0風險：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個可能性有多小，如果重復去做時，事故總會在某一時刻發(fā)生。墨菲定律

在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導致事故。但是總維持這樣終究是會發(fā)生事故的。及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作。不安全行為是導致事故發(fā)生最為重要的原因100-1=0風險：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種20

BBS是以心理學與行為學為理論基礎，主要采用ABC（行為前因—行為—行為后果）的行為模型，通過改變?nèi)说男袨槎_到安全的目標，進而實現(xiàn)企業(yè)事故預防，減少由于人的行為引起的事故發(fā)生。行為安全管理BBS（Behavior-BasedSafety

Approach）

什么是行為安全管理BBS？一種通過反復正面強化安全行為來改變個人的不安全行為關注人的行為（安全行為與不安全行為）分析人為什么采取該行為（原因）采取糾正措施來改善人的行為因此，BBS并非基于假設、個人感覺或常識，而是觀察到的人的行為BBS是以心理學與行為學為理論基礎，主要采用ABC（行為21BBS在工作界的成功實踐ASAASA（AdvancedSafetyAuditing）高級安全審核ASA最早發(fā)源于英國煤礦業(yè)，為加強一線經(jīng)理和管理者對員工的安全權(quán)利而設計的一種管理干預方法。該方法有三個關鍵要素：精確的觀察、雙向有效的溝通、員工個體安全目標設置。由審核員去觀察，觀察一段時間后，通過運用開放式的提問技術來評審和確認危險源.STOPSTOP（SafetyTrainingObservationProgram）安全訓練觀察方法STOP被稱作安全訓練觀察計劃，是杜邦開發(fā)的基于觀察的行為矯正方案。它包括決定、停止、觀察、行動和報告等五個環(huán)節(jié)，經(jīng)過培訓，觀察員對人員的反應、個人防護用品、人員的位置、工具與設備、程序與秩序等五個方面進行觀察，根據(jù)觀察結(jié)果，經(jīng)采取相應的行動。TOFS

TOFS（TimeOutForSafety）為了安全暫停TOFS是由BP鉆井平臺開發(fā)的針對一線員工的重要行為設計，鼓勵一線員工如果有任何安全顧慮就可以停止任何工作。旨在賦予員工對自己和他人的安全有更多的自主權(quán)。這種方法比較簡單，不需要填寫表格，員工通過作一個“T”手勢，即可暫停平臺的任何操作程序，員工的這種行為不會被管理者的責怪。備注：BBS方法多以ABC行為模型為開發(fā)原則，但在實際運用過程中，各企業(yè)必須結(jié)合具體的實際情況設計和實施。BBS在工作界的成功實踐ASAASA（AdvancedSa22行為安全ABC模型人們采取不同行為的前提(原因)前提行為結(jié)果任何促使我們行動的事情如頭部悶熱我們做什么，如何做如在安全帽上鉆洞我們的行為會導致什么結(jié)果如頭部比較涼爽現(xiàn)在或過去行為導致的結(jié)果會對我們的未來行為產(chǎn)生巨大影響A前因（Antecedent)———B行為（Behavior)———C后果（Consequence)

行為安全ABC模型人們采取不同行為的前提(原因)前提行為結(jié)果ABC分析A：前提B：行為C：結(jié)果“為何”?工人在打磨時未佩戴防護面罩那么肯定會或可能會發(fā)生什么？防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面具、影響視線、太匆忙舒適、視域清晰、易受傷害、更快完工（行業(yè)講座培訓課件）ABC分析A：前提“為何”?工人在打磨時未佩戴防護面罩那么不安全行為的結(jié)果8點和老板開會出發(fā)晚了早上7點55分——剛剛到達：前提？行為？結(jié)果?同樣情況發(fā)生，下一次他將會怎么做?我能對付！ABC練習（行業(yè)講座培訓課件）不安全行為的結(jié)果8點和老板開會我能ABC練習（行業(yè)講座培訓課主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與狀態(tài)識別如何做好員工行為管理如何進行安全行為觀察五安全行為觀察案例分享四（行業(yè)講座培訓課件）主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與26什么是JSA？JSA將重點放在作業(yè)人員、作業(yè)、作業(yè)工具（裝備）及作業(yè)環(huán)境之間的相關關系。

JSA是將作業(yè)變得更加安全的工具。探討如何執(zhí)行作業(yè)，相互之間就此形成意見交流。針對作業(yè)或工作進行系統(tǒng)分析。為參考、使用及改進提供記錄依據(jù)。

可廣泛應用于所有類型的作業(yè)。掌握作業(yè)各階段的風險和潛在事故隱患，為去除、最小化及預防風險和事故隱患，開發(fā)其解決措施，而研究整個作業(yè)過程的方法?！鯦SA——

（JobSafetyAnalysis）作業(yè)安全分析（行業(yè)講座培訓課件）什么是JSA？JSA將重點放在作業(yè)人員、作業(yè)、作業(yè)工具（裝提供識別、記錄作業(yè)場所風險的手段作為新作業(yè)人員的培訓資料作為安全會議的主題作業(yè)安全訓練資料深度探討作業(yè)執(zhí)行前的風險、步驟、防護用品等的方法再次認識特殊作業(yè)中識別的風險提供有計劃的安全巡查及安全觀察資料優(yōu)秀的JSA提供識別、記錄作業(yè)場所風險的手段優(yōu)秀的JSAJSA的實施步驟JSA實施前作業(yè)JSA實施步驟JSA實施后作業(yè)危害識別識別作業(yè)活動和活動分解明確任務確定人員提出控制措施執(zhí)行控制措施12JSA的實施步驟JSAJSAJSA危害識別識別作業(yè)活動和活動識別每項活動可能發(fā)生的危害，危險源采用導致事故的原因和事故傷害類型組合的方式進行描述，填入到《危險源辨識、風險評估及風險控制策劃表（JSA）》中。序號業(yè)務支業(yè)務工序/任務作業(yè)活動危險源1運行維護工程改造小型整改工程整改方案制定方案制定缺少安全分析導致事故隱患2施工申請?zhí)胤N作業(yè)人員資質(zhì)審批遺漏造成隱患3危險作業(yè)許可審批遺漏造成隱患4施工前培訓臨時作業(yè)人員未接受培訓，違章作業(yè)導致傷害5腳手架搭建搭建過程，高處作業(yè)時導致摔傷6搭建后缺少護欄導致人員摔傷7現(xiàn)場施工上下腳手架摔傷8作業(yè)人員不戴安全帽發(fā)生碰傷9作業(yè)平臺踏空、絆倒導致摔傷10作業(yè)平臺存在縫隙導致物料墜落傷人平臺缺少護欄導致人體墜落傷害11用電過載導致火災12現(xiàn)場檢查\施工驗收作業(yè)平臺踏空、絆倒導致摔傷13上下腳手架摔傷1415拆除腳手架拆除過程，高處作業(yè)時導致摔傷案例30危險源識別與描述識別每項活動可能發(fā)生的危害，危險源采用導致事故化學品填料作業(yè)實施JSA案例步驟各步驟作業(yè)時的風險預防措施1.化學品倉庫領料非專門管理人員發(fā)貨，導致誤領、丟失等；2.確認防護用品及化學品種類/數(shù)量化學品防護用品缺陷導致灼傷；化學品包裝不良導致泄漏等；化學品誤領導致添加時不相容的化學品發(fā)生反應；3使用前清洗4防護用品檢查專職擔當12出入簽字案例化學品填料作業(yè)實施JSA案例步驟各步驟作業(yè)時的風險預防措階段各階段作業(yè)時的風險預防措施3.化學品領料單確認及搬出化學品領料單填寫錯誤導致管理混亂化學品庫內(nèi)搬運時，使用叉車導致火災隱患人工搬運導致脛骨職業(yè)病的隱患4.化學品包裝確認及搬運化學品包裝缺陷，導致人員灼傷搬運過程中引發(fā)跑冒滴漏搬運過程中貨物坍塌及碰撞化學品填料作業(yè)實施JSA案例案例點檢表5點檢表簽字6使用液壓車桶表面確認78禁止使用叉車（行業(yè)講座培訓課件）階段各階段作業(yè)時的風險預防措施3.化學品領料單確認及搬出化學化學品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風險預防措施5.車間用防護用品確認防護用品缺陷導致化學品灼傷使用不符合的防護用品，防護能力缺失6.打開化學品包裝打開化學品包裝時，內(nèi)部的蒸汽、有害氣體等溢出打開方式不當，導致手套破損，手灼傷未確認化學品，導致不相容的物質(zhì)反應9使用前清洗10防護用品檢查12桶表面確認11蓋子確認案例（行業(yè)講座培訓課件）化學品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風險預防措施5階段各階段作業(yè)時的風險預防措施7.打開化學品設備化學品設備內(nèi)部的缺陷，導致化學品噴射、溢流等設備內(nèi)部有毒有害氣體溢出，導致人員中毒8.化學品添加化學品添加方式方法不當，導致化學品沸騰、噴濺等設備內(nèi)部有毒有害氣體溢出，導致人員中毒化學品填料作業(yè)實施JSA案例案例打開擋板1413確保抽排風15確保抽排風（行業(yè)講座培訓課件）階段各階段作業(yè)時的風險預防措施7.打開化學品設備化學品設備內(nèi)階段各階段作業(yè)時的風險預防措施9.化學品設備封閉化學品設備密封不良，導致有毒有害氣體溢出10.防護用品整理并記錄化學品未清洗等，給下次作業(yè)埋下隱患化學品填料作業(yè)實施JSA案例案例17關閉擋板19桶表面清洗20防護用品清洗記錄表18記錄表填寫（行業(yè)講座培訓課件）階段各階段作業(yè)時的風險預防措施9.化學品設備封閉化學品設備密安全金字塔安全金字塔page36/定義：--違反安全規(guī)則或安全原則，（包括違反法律、法規(guī)、標準作業(yè)程序、條例、標準、規(guī)定，也包括違反大多數(shù)人都知道并遵守的不成文的安全原則，即違背安全常識），使事故有可能或有機會發(fā)生的行為。國標GB6441-86《企業(yè)職工傷亡事故分類》中將人的不安全行為歸納為9大類：人的不安全行為的定義定義：人的不安全行為的定義1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--1.1未經(jīng)許可開動、關停、移動機器；--1.2開動、關停機器時未給信號；--1.3開關未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或泄漏；--1.4忘記關閉設備；--1.5忽視警告標志、警告信號；--1.6操作錯誤（指按鈕、閥門等）;人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--1.7奔跑作業(yè)；--1.8供料或送料速度過快；--1.9機器超速運轉(zhuǎn)；--1.10違章駕駛機動車輛；--1.11酒后作業(yè)；--1.12客貨混載。人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：人的不安全行為2.造成安全裝置失效：--2.1拆除了安全裝置；--2.2安全裝置堵塞、失掉了作用；--2.3調(diào)整的錯誤造成安全裝置失效。

人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）2.造成安全裝置失效：人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）3.使用不安全設備：

--3.1臨時使用不牢固的設備；--3.2使用無安全裝置的設備。人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）3.使用不安全設備：人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）4.手代替工具操作：

--4.1用手代替手動工具；

--4.2用手清除切屑；

--4.3不用夾具固定、用手拿工件進行機加工。人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）4.手代替工具操作：人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）5.物體存放不當人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）5.物體存放不當人的不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）6.冒險進入危險場所：

--6.1無安全設施接近漏料處；

--6.2示經(jīng)安全人員允許進入密閉空間；

--6.3冒進信號；

--6.4易燃易爆場合明火作業(yè)；

--6.5未及時瞭望。密閉空間未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)人的不安全行為6.冒險進入危險場所：密閉空間人的不安全行為7.攀、坐不安全位置（如平臺護欄、汽車檔板、吊車吊鉤等）--7.1在起吊物下作業(yè)、停留；--7.2機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等；--7.3有分散注意力行為。人的不安全行為人的不安全行為8.在必須使用個人勞保用品的作業(yè)場所不使用或不正確配戴

--8.1未戴護目鏡或面罩；

--8.2未戴防護手套；

--8.3未戴安全帽；

--8.4未穿安全鞋；

--8.5未佩戴呼吸防護面具；

--8.6未佩戴安全帶。人的不安全行為8.在必須使用個人勞保用品的作業(yè)場所不使用或不正確配戴人的不9.不安全裝束：--9.1在有旋轉(zhuǎn)零部件的設備旁邊作業(yè)時穿過肥大服裝；--9.2操縱有旋轉(zhuǎn)零部件的設備時戴手套；--9.3對易燃、易爆等危險品處理錯誤。人的不安全行為9.不安全裝束：人的不安全行為定義:使事故能發(fā)生的不安全的物體條件或物質(zhì)條件。國標GB6441-86《企業(yè)職工傷亡事故分類》中將物的不安全狀態(tài)歸納為4大類：防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷；設備、設施、工具、附件有缺陷；個人勞保用品用具缺少或有缺陷；以及生產(chǎn)或施工場地環(huán)境不良等。機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)定義:機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)1.防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷：1.1無防護：1.1.1無防護罩；1.1.2無安全保險裝置；1.1.3無報警裝置；1.1.4無安全標志；1.1.5無防護欄、或防護欄損壞；1.1.6電氣未接地、接零；1.1.7絕緣不良；1.1.8風扇無消音系統(tǒng)、噪聲大；1.1.9危房內(nèi)作業(yè)。機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)1.防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷：機器設備及環(huán)境的不安1.防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷：1.2防護不當：--1.2.1防護罩未在適當位置或開口太大；--1.2.2防護裝置調(diào)整不當；--1.2.3防爆裝置不當；--1.2.4電氣裝置帶電部分裸露。機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)1.防護、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷：機器設備及環(huán)境的不安2.設備在非正常狀態(tài)下運行：--2.1設備帶病運轉(zhuǎn)；--2.2超負荷運轉(zhuǎn)；--2.3維修、調(diào)正不良；--2.4設備失修；--2.5地面不平；--2.6保養(yǎng)不當、設備失靈；機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)2.設備在非正常狀態(tài)下運行：機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)3.個人勞保用品缺少或缺陷：--3.1無個人勞保用品；--3.2所用個人勞保用品不符合安全要求。機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)（行業(yè)講座培訓課件）3.個人勞保用品缺少或缺陷：機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)（行業(yè)4.生產(chǎn)、施工場地環(huán)境不良：4.1照明光線不良：4.1.1照度不夠；4.1.2作業(yè)場地煙、霧、塵彌漫，視物不清；4.1.3光線過強。4.2通風不良：4.2.1無通風；4.2.2通風系統(tǒng)效率低；4.2.3風流短路。機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)（行業(yè)講座培訓課件）4.生產(chǎn)、施工場地環(huán)境不良：機器設備及環(huán)境的不安全狀態(tài)（行業(yè)課堂練習：請找出本圖中所有人的不安全行為及環(huán)境、設備等的不安全狀態(tài)？課堂練習：54

1.不安全行為：攀爬不安全位置1.不安全行為：攀爬不安全位置2.不安全行為：違章駕駛機動車輛（叉車司機視線受阻但沒有倒車行駛、車間內(nèi)違章停放小車）2.不安全行為：違章駕駛機動車輛（叉車司機視線受阻但沒有倒

3.不安全行為：在貨叉下停留3.不安全行為：在貨叉下停留4.不安全行為：將危險廢物與可回收廢物混雜4.不安全行為：將危險廢物與可回收廢物混雜5.不安全行為：向下水道傾倒危險化學品5.不安全行為：向下水道傾倒危險化學品6.不安全行為：物體存放不當6.不安全行為：物體存放不當7.不安全行為：在非飲食場所飲食7.不安全行為：在非飲食場所飲食8.不安全行為：在不安全場所工作8.不安全行為：在不安全場所工作9.不安全行為：行走在機動車道上而不是人行道上9.不安全行為：行走在機動車道上而不是人行道上10.不安全行為：臨時使用不安全設備10.不安全行為：臨時使用不安全設備11.不安全行為：沒有蓋上下水道蓋11.不安全行為：沒有蓋上下水道蓋6512.行為不安全：員工站立在正在倒車的卡車后面12.行為不安全：員工站立在正在倒車的卡車后面不安全環(huán)境：地面有油不安全環(huán)境：地面有油物的不安全狀態(tài)：地面不平（有坑）物的不安全狀態(tài)：地面不平（有坑）主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與狀態(tài)識別如何做好員工行為管理如何進行安全行為觀察五安全行為觀察案例分享四主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與69我們的安全管理是否常存在這些問題？1、主要靠各類管理人員到現(xiàn)場觀察獲得信息；2、主要靠各類人員的主觀判斷進行管理；3、高層管理者很難全面獲得基層現(xiàn)場的情況；4、哪里出問題就管哪里，不出問題就萬事大吉；5、以罰代管現(xiàn)象相當普遍；6、管理鏈條存在許多斷鏈；7、其他個人擁有隨意性大十分緊張救火隊員思維狹隘罰款萬能我們的安全管理是否常存在這些問題？1、主要靠各類管理人員到現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理方法VS行為安全管理傳統(tǒng)安全管理側(cè)重識別不安全的條件被動管理管理指令性過多強制性安全規(guī)定通過事故數(shù)量來測量績效事故根本原因分析由安全管理人員推動行為安全管理側(cè)重于識別冒險行為積極管理全員主動參與通過安全行為來測量績效冒險行為原因分析由觀察員（員工）推動為何我們應作出調(diào)整？傳統(tǒng)安全管理良好的安全表現(xiàn)

行為安全卓越的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理方法VS行為安全管理傳統(tǒng)安全管理行為安全管理為何71解決員工的不安全行為面臨的主要難題一句話：人的行為是最難管理與控制的。但不管又不行，關鍵是如何管？怎樣管才更有效？？040201人的行為是很復雜的，受眾多因素的影響03工作中總有促使員工做出不安全行為的條件存在人的行為具有慣性，改變行為很困難人的行為不完全受管理者控制，也不是完全受自己控制解決員工的不安全行為面臨的主要難題一句話：人的行為重點控制——易發(fā)生不安全行為的23種人員1、善于冒險、不考慮后果的“大膽人”2、冒失莽撞的“勇敢人”3、吊兒郎當?shù)摹榜R虎人”4、滿不在乎的“粗心人”5、心存僥幸的“麻痹人”6、投機取巧的“大能人”7、固執(zhí)己見的“怪癖人”8、牢騷滿腹的“情緒人”9、難事纏身、心事重重的“憂愁人”10、急于求成的“草率人”11、心神不定的“心煩人”12、習慣違章的“固執(zhí)人”13、湊湊和和的“懶惰人”14、帶病工作的“堅強人”15、休息不好、身體欠佳的“疲憊人”16、變化工種崗位的“改行人”17、酒后開工的“不醉人”18、力不從心的“老工人”19、初來乍到的“新工人”20、受了委屈的“氣憤人”21、不求上進的“拋錨人”22、單純追求任務指標的“效益人”23、盲目聽從指揮的“糊涂人”思考：你的身邊是否也有這些類型的人？重點控制——易發(fā)生不安全行為的23種人員1、善于冒險、不考慮page73/基本控制途徑自我行為控制工作流程和制度控制監(jiān)督控制員工不安全行為控制與管理措施常用的控制與管理措施主要有：思想政治工作、目標激勵、教育、培訓、獎勵、懲罰、通報、公示、說服教育、獻身說法、說服幫教、案例啟發(fā)、家屬參與、企業(yè)文化、管理者以身作則等?；究刂仆緩阶晕倚袨榭刂乒ぷ髁鞒毯椭贫瓤刂票O(jiān)督控制員工不安全自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查自我安全行為檢查（Take2）:通過每個人在工作前花2分鐘的心理檢查來預防其自身安全事故的發(fā)生。Talk(溝通)Action(行動)Knowledge(知識)檢查內(nèi)容是否和所有受我工作影響的人溝通過？我的工作會怎樣影響到人？別人是否會影響到我？是否有防范措施，或更好的辦法？我的行為動作是否對我有安全顧慮？是否會影響到別人的安全？別人的行為動作是否會影響到我或其他人？我對要做的方法程序了解清楚了嗎？我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物嗎？我是否具備了足夠的專業(yè)技能？

自我安全行為檢查Equipment(工具)我做這工作有適當?shù)姆雷o工具嗎？我的防護工具正確妥善,狀況良好嗎?標志提醒安全行為觀察自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查自我安全行為檢查（Take75定：下定決心花兩分鐘來準備(買保險)靜：深呼吸靜下心來,做心理檢查(不急不慌)思：內(nèi)心上先做一遍行前檢查(人員溝通、裝備工具、作業(yè)程序、環(huán)境檢視)慮：對于可能造成的問題,想一想有沒有預防改善的對策,擬定工作計劃和程序,確定人機料法環(huán)測行：按計劃程序確實執(zhí)行,堅持到底得：安全、成功TAKE2的要點員工有選擇自己行動的權(quán)力，也有按照自己的預期來做事的傾向。因此，最好的方法是為員工提供一種自己行動決策的工作環(huán)境，在員工自覺做出安全的行為。自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察定：下定決心花兩分鐘來準備(買保險)TAKE2的要點員工76目的是通過工作流程設計和管理來減少員工不安全行為的發(fā)生，主要管理制度有：人員準入管理制度培訓與矯正管理制度自檢與互檢管理制度監(jiān)督與檢查管理制度觀察與預警管理制度識別與研究管理制度責任追究管理制度考評與獎懲管理制度記錄和文件管理制度管理審查與改進管理制度重要崗位人員的管理制度自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察目的是通過工作流程設計和管理來減少員工不安全行為的發(fā)生，主要常見的一些管理制度與方法領導重視班組建設未遂管理安全月活動安全主題日活動技能比武文化管理主要涉及：建立制度——制度的有效性執(zhí)行制度——制度的依從性加強溝通——激勵與控制以身作則——氛圍影響員工班組建設旨在建立完善自檢與互檢、監(jiān)督檢查、觀察與預警等制度，涉及考評與激勵制度等。自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察常見的一些管理制度與方法領導重視主要涉及：班組建設旨目的是通過檢查監(jiān)控制度建設來減少員工不安全行為的發(fā)生。各級管理者的監(jiān)督檢查是控制員工行為的重要手段。通過監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取一定措施予以制止或改進，不斷降低員工不安全行為發(fā)生率。制定科學可行的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查方法、具體實現(xiàn)步驟，檢查結(jié)果的處理方法等。監(jiān)督檢查制度應明確監(jiān)督檢查執(zhí)行者監(jiān)督檢查方式方法監(jiān)督檢查時間和空間要求監(jiān)督檢查結(jié)果的處理要求監(jiān)督檢查效果的評價和改進等自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察目的是通過檢查監(jiān)控制度建設來減少員工不安全行為的發(fā)生。監(jiān)督檢自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察安全標志標志主要通過視覺提醒來使員工避免不安全行為，可以安設在操作現(xiàn)場，隨時起到作用。安全標志的作用是起到主動提醒，同事，標志需要妥善制作，應按照法規(guī)、標志（如GB2894-2008《安全標志及其使用導則》等）的要求來制作和安裝。也可以是知識性的安全標志，如安全生產(chǎn)禁令、安全生產(chǎn)牌等。安全標志的圖樣自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查標志提醒安全行為觀察安全標志自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查BBS安全行為觀察流程

觀察員準備崗位BBS觀察反饋：向員工反饋觀察到的安全與不安全行為數(shù)據(jù)收集、糾正措施制定不安全行為前提分析改善工作/任務標志提醒安全行為觀察自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查BBS安全行為觀察流程觀察通過最高管理層的親自參與，展示領導安全承諾，踐行“安全第一”的理念；當面肯定與鼓勵員工的安全行為，激勵員工形成安全作業(yè)的導向；及時發(fā)現(xiàn)不安全行為并糾正造成員工不安全行為的前因，減少事故的發(fā)生；驗證員工對管理制度、作業(yè)程序、安全培訓等基本工作的理解與應用程度；通過階段性安全行為觀察數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，識別現(xiàn)有安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，為持續(xù)改進提供方向與依據(jù)；通過縱向安全行為觀察數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，建立安全生產(chǎn)形勢預警機制；供員工參與安全管理的平臺，發(fā)動廣大一線員工積極參與安全管理，引導全員安全的文化氛圍。

BBS安全行為觀察能解決什么自我行為控制工作流程控制監(jiān)督檢查？標志提醒安全行為觀察通過最高管理層的親自參與，展示領導安全承諾，踐行“安全第一”主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與狀態(tài)識別如何做好員工行為管理如何進行安全行為觀察五安全行為觀察案例分享四主要內(nèi)容什么是行為安全管理一二三三作業(yè)安全分析及不安全行為與83企業(yè)如何建立行為安全管理系統(tǒng)安全行為觀察項目推動設計實施安全行為觀察持續(xù)保持安全行為觀察組建合適的團隊一起制定規(guī)劃并實施

1、明確安全行為觀察任務和目標2、建立安全行為觀察實施流程3、設計反饋和參與程序4、制定獎勵措施和計劃5、準備培訓計劃安全行為觀察項目推動設計（行業(yè)講座培訓課件）企業(yè)如何建立行為安全管理系統(tǒng)安全行為觀察項目推動設計實施持續(xù)84企業(yè)如何建立行為安全管理系統(tǒng)安全行為觀察項目推動設計實施安全行為觀察持續(xù)保持安全行為觀察實施安全行為觀察（行業(yè)講座培訓課件）企業(yè)如何建立行為安全管理系統(tǒng)安全行為觀察項目推動設計實施持續(xù)85*不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點及管理風格，因此在開展安全行為觀察時，一定要結(jié)合自身特點，設計合理流程，保證實施的效果。安全行為觀察開展的四個步驟（行業(yè)講座培訓課件）*不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點及管理風格，因此在開展安全行為86安全行為觀察的七個方面員工的位置觀察的七個方面內(nèi)容：員工的反應個人防護裝備工具與設備程序與標準人體工效學現(xiàn)場環(huán)境與秩序安全行為或不安全行為（行業(yè)講座培訓課件）安全行為觀察的七個方面員工的位置觀察的七個方面內(nèi)容：員工的反87表揚—表揚—討論—溝通—啟發(fā)—感謝感謝啟發(fā)溝通討論1.肯定與表揚員工的安全行為與糾正不安全行為一樣重要，這將強化員工對后續(xù)安全行為的執(zhí)行并使他們更愿意加入

2.與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式3.就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾5.安全需要全員參與，感謝是對所有員工參與和配合的回饋

4.引導員工討論工作地點的其他安全問題安全行為觀察溝通的五個要點表揚—表揚感謝啟發(fā)溝通討論1.肯定與表揚員工的安全行為與糾正88贊賞他的安全行為；鼓勵他持續(xù)的安全行為；了解他的想法，和安全工作的原因；評估他對自身角色和責任的了解程度；找出影響他們想法的因素；培養(yǎng)正面與員工交談工作的習慣；了解工作區(qū)各種不同工作所涵蓋的各種安全事務.安全行為請停下你手上的工作；我關心你的安全；告訴我有關你的工作；可能會發(fā)生什么事；你是否有什么相關的問題；如果不安全行為發(fā)生，你也許會受傷；你知道遵守規(guī)定的重要性嗎；我的建議；一對一；得到員工的承諾并表示感謝.不安全行為

如何與安全工作的員工交談？和不安全行為員工怎么談？？如何做好雙向溝通？贊賞他的安全行為；鼓勵他持續(xù)的安全行為；了解他的想法，和安全1.記錄觀察情況2.數(shù)據(jù)匯總與分析3.編制報告，提出改進方案4.反饋信息對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計；分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢編制觀察報告；根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結(jié)果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議。在固定的模板中記錄所觀察到的安全行為及不安全行為；詳細記錄被觀察員工的困惑及安全建議可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結(jié)果。報告的內(nèi)容可能包括：對所有行為的整體可接受度對每一種單獨行為的可接受度安全趨勢圖記錄、分析與反饋1.記錄觀察情況2.數(shù)據(jù)匯總與分析3.編制報告，4.反饋信息90觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析示例觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析示例91觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析觀察數(shù)據(jù)的反饋每季度在公司安全專欄上進行觀察結(jié)果反饋每季度召開安全行為觀察專題會議，各部門安全員及工段長以上管理人員參加示例觀察數(shù)據(jù)的反饋每季度在公司安全專欄上進行觀察結(jié)果反饋每季度召93543216安全管理改善的目標和方向提供參考了解公司整體的安全狀況提供參考為公司領導層決策參考和依據(jù)安全績效考核的依據(jù)識別安全管理的薄弱環(huán)節(jié)預測安全形勢先導指標行為觀察數(shù)據(jù)可應用但不僅限于：觀察數(shù)據(jù)的應用543216安全管理改善的目標