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文檔簡介
汽車服務(wù)合同1.服務(wù)主體本合同中,服務(wù)主體為汽車服務(wù)公司(以下簡稱“公司”),具體信息如下:公司名稱:XXX汽車服務(wù)有限公司公司地址:XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)公司聯(lián)系方式:電話:XXX-XXXXXXX,郵箱:XXX@XXX.com服務(wù)對(duì)象為客戶(以下簡稱“客戶”),具體信息如下:客戶姓名:XXX客戶聯(lián)系方式:電話:XXX-XXXXXXX,郵箱:XXX@XXX.com2.服務(wù)內(nèi)容公司將根據(jù)客戶的需求,提供以下服務(wù):維修:包括汽車日常維護(hù)、故障維修、大修等服務(wù);保養(yǎng):包括汽車常規(guī)保養(yǎng)、高級(jí)保養(yǎng)等服務(wù);洗車:包括水洗、干洗、打蠟、拋光等服務(wù);其他服務(wù):公司為客戶提供其他與汽車相關(guān)的服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間本合同的服務(wù)時(shí)間為自簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿之時(shí)。4.服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照以下的標(biāo)準(zhǔn)向公司支付服務(wù)費(fèi)用:服務(wù)類型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修按照實(shí)際維修情況收費(fèi)保養(yǎng)按照實(shí)際保養(yǎng)情況收費(fèi)洗車按照實(shí)際洗車情況收費(fèi)其他服務(wù)按照協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)5.服務(wù)流程客戶可以通過以下方式,向公司提出服務(wù)需求:直接前往公司提出需求;在公司官方平臺(tái)上提出需求;撥打公司服務(wù)電話提出需求。公司會(huì)在收到客戶的服務(wù)需求后,根據(jù)客戶的需求分配相應(yīng)的工作人員,并根據(jù)實(shí)際情況與客戶協(xié)商確認(rèn)服務(wù)價(jià)格和時(shí)間。在服務(wù)過程中,如客戶對(duì)服務(wù)有任何異議,請(qǐng)及時(shí)與公司的工作人員進(jìn)行溝通,獲得及時(shí)解決。6.服務(wù)保障公司承諾按照客戶的需求,提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。在服務(wù)過程中,如客戶發(fā)現(xiàn)公司因?yàn)榉?wù)問題造成車輛二次損壞,公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.違約責(zé)任在服務(wù)過程中,如因公司原因造成客戶的利益受損,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在以下情況下,公司將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:超過約定服務(wù)時(shí)間未完成服務(wù);服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到客戶要求;收取超過客戶知曉的服務(wù)費(fèi)用;其他違約情況。8.合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以進(jìn)行合同內(nèi)容的變更。任何變更應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)生效。9.合同解除在以下情況下,本合同可以提前解除:雙方協(xié)商一致;客戶拒絕執(zhí)行本合同;公司因不可抗力原因無法履行合同;其他合法情形。10.法律適用本合同的訂立、履行和解釋,適用中華人民共和國的法律法規(guī)。11.爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中,如因合同內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決,則可以通過訴訟解決。12.合同備份本合同正本一式兩份
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