2023個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

2023個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2023個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇1

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到基層去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，我最后決定到新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我于8月1日至15日在新鄉(xiāng)市泵廠參加了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。

新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司是新鄉(xiāng)市一個(gè)非常知名的企業(yè)，它主要生產(chǎn)各種泵類(lèi)，如工業(yè)用泵、大型水泵等，它擁有職工200多人，其中包括優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、一些一流的辦公人員、高級(jí)技術(shù)設(shè)計(jì)師、熟練操作工、還有一些學(xué)徒工，擁有獨(dú)立的下料車(chē)間、車(chē)工加工車(chē)間、還有安裝車(chē)間，整個(gè)加工過(guò)程實(shí)現(xiàn)流水線加工方法，工人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧喜僮髯约旱臋C(jī)床，進(jìn)行加工生產(chǎn)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程井井有條。

我剛到該公司時(shí)，找到了廠里的主要負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理，陳經(jīng)理給我講述了有關(guān)加工車(chē)間的生產(chǎn)情況和裝配情況，又和我簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)現(xiàn)在需要什么樣的人才類(lèi)型。使我對(duì)該廠的基本情況有了一個(gè)初步了解，另外，他告訴了我工廠的發(fā)展現(xiàn)狀，然后就把我引到了加工生產(chǎn)的第一線。首先在那里聽(tīng)到的就是機(jī)床的聲音，那里的工人們個(gè)個(gè)都穿著工作服在各自的工作機(jī)床前認(rèn)真的工作著，有的手里還拿著專(zhuān)門(mén)的量具在測(cè)量工件的尺寸，惟恐加工時(shí)出現(xiàn)不允許的偏差。其次我在那里看到了一些加工裝配好的成品，泵的用途不同，當(dāng)然大小也不一樣，不過(guò)加工的零件的類(lèi)型是大體相同的。

作為一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)了解基本的生產(chǎn)加工方法和工藝流程，所以為了與我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，我在加工車(chē)間內(nèi)仔細(xì)地觀看工人師傅的操作，從中了解加工的方法，從而可以在以后的加工生產(chǎn)過(guò)程中可以有一點(diǎn)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先我來(lái)到了下料車(chē)間，這里有一臺(tái)拉床可以在上面加工鍵槽，我以前只是聽(tīng)教我們專(zhuān)業(yè)課的老師講過(guò)拉床的結(jié)構(gòu)和工作原理，我沒(méi)有見(jiàn)過(guò)拉床，所以當(dāng)我一看到拉床時(shí)很驚喜，因?yàn)楝F(xiàn)在拉床在工廠內(nèi)已經(jīng)不是很多了。它的拉刀材料是高速鋼做成的，制造相當(dāng)復(fù)雜，它的齒與齒之間有一定的齒高差，外側(cè)的齒比內(nèi)側(cè)的齒高一點(diǎn)，可以拉削工件，因而拉刀的造價(jià)很昂貴，它加工的鍵槽的精度也是最高的。鋸床主要是用來(lái)鋸削原材料的，為了下一步生產(chǎn)的順利進(jìn)行，工廠內(nèi)必須有一定的原材料供應(yīng)，不然的話，工廠的生產(chǎn)就不能夠順利的進(jìn)行，所以鋸削加工也是非常重要的加工過(guò)程。

然后我來(lái)到的是車(chē)工加工車(chē)間，那里面的車(chē)床有一些是老式車(chē)床，因?yàn)橛械亩挤浅５凝嫶螅饕庸ひ恍┍玫谋皿w零件，在車(chē)床上加工時(shí)需要用卡盤(pán)固定工件，但如此龐大的工件是如何安裝在上面的?。吭诠S內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的吊車(chē)，它可以把工件吊到適當(dāng)?shù)奈恢茫缓笥晒と藥煾悼矿w力把工件裝卡在卡盤(pán)上，從而達(dá)到所要的要求。車(chē)床加工的刀具也是各種各樣的，用來(lái)加工不同的工件。在車(chē)床上加工螺紋是一件非常需要技術(shù)的工作，如果進(jìn)給量把握的不好就會(huì)導(dǎo)致加工的產(chǎn)品成為廢品。所以我觀看師傅們加工螺紋時(shí)他們都是小心翼翼的，沒(méi)有一點(diǎn)的馬虎大意，加工出的工件完全符合圖紙的要求，我想那一方面是由于專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的原因，另一方面是由于車(chē)工師傅們都有很豐富的加工經(jīng)驗(yàn)。銑車(chē)和磨床也在加工車(chē)間內(nèi)，銑床上主要加工鍵槽，各種鍵槽基本上都可以在銑床上加工，加工精度相當(dāng)高，因?yàn)樵诎惭b泵時(shí)要求有一定的配合精度要求，所以工人師傅們都一絲不茍的專(zhuān)注于加工生產(chǎn)。磨床上主要加工的是端面精度要求高的工件，在工廠內(nèi)現(xiàn)在使用的一般還是比較普通的磨床，但這完全可以滿(mǎn)足工件安裝的精度要求。鉆床是用來(lái)鉆孔的機(jī)床，可以加工各種各樣的孔，現(xiàn)在工廠內(nèi)使用的大多是萬(wàn)能搖臂鉆床，它使用簡(jiǎn)單，加工時(shí)需要兩個(gè)人合作，因?yàn)殂@孔的時(shí)候有很大的震動(dòng)，所以一個(gè)人可以掌握鉆頭的位置，另一個(gè)人將工件固定，只有這樣才可以避免加工時(shí)出現(xiàn)大的偏差。

最后我來(lái)到了安裝車(chē)間，那里有各種各樣的零件和一張裝配圖紙，工人師傅們有的拿著各種各樣工具，有的看圖紙說(shuō)明，有的調(diào)整工件的位置，他們相互配合，從而可以保證安裝的準(zhǔn)確性。

在我呆在工廠的一段時(shí)間里，我經(jīng)常和工人師傅們請(qǐng)教有關(guān)的加工方法和工藝特點(diǎn)，師傅們對(duì)我是有問(wèn)必答，我從中學(xué)到了很多的機(jī)械加工的知識(shí)。師傅們還給我講了有關(guān)工廠的生產(chǎn)特點(diǎn)，以及從事機(jī)械加工行業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的有關(guān)事項(xiàng)，使我收獲頗豐。工人師傅們說(shuō)工廠內(nèi)實(shí)行定額生產(chǎn)，如果完成一天的定額就可以拿到自己應(yīng)該得到的工資，如果自己的加工超出了規(guī)定的任務(wù)，多余的加工任務(wù)可以按件數(shù)記酬，這樣以來(lái)就可以調(diào)動(dòng)工人師傅的生產(chǎn)積極性，從而可以大大的提高工作效率。我針對(duì)工廠的生產(chǎn)實(shí)際也對(duì)工人師傅們提了幾點(diǎn)建議：

1，加工的時(shí)候要及時(shí)的清除工作臺(tái)面和刀具上的切屑，防止切屑對(duì)已加工部分產(chǎn)生不良的影響。

2，加工工件時(shí)盡量的提高其加工的精度，以利于泵的安裝，并可以提高泵在工作時(shí)的機(jī)械效率。

3，加工完成工件后，在休息的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)閉機(jī)床的照明燈，可以節(jié)省一定的電力資源。以上幾點(diǎn)只是我發(fā)表的個(gè)人拙見(jiàn)，在生產(chǎn)中未必湊效，希望公司對(duì)我的建議做出客觀的評(píng)價(jià)，謝謝！

在暑假社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，我白天在工廠內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)查，晚上回去總結(jié)一些加工的知識(shí)和加工原理，并結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)課本進(jìn)行思考。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我已經(jīng)基本上了解了工廠的實(shí)際加工特點(diǎn)和加工方法。我堅(jiān)信：在未來(lái)的社會(huì)中，我一定會(huì)運(yùn)用自己的實(shí)際能力開(kāi)創(chuàng)一片新天地。

在此，感謝新鄉(xiāng)市泵廠有限責(zé)任公司給我提供這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝車(chē)間內(nèi)所有的工人師傅們對(duì)我的指導(dǎo)！

2023個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇2

調(diào)查背景：

根據(jù)x年暑期社會(huì)農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管?chē)?guó)家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)，但是仍有很多貧困家庭的孩子因?yàn)槟貌黄鹗乘拶M(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個(gè)月僅僅xx元錢(qián)就能夠幫助一個(gè)孩子完成上學(xué)夢(mèng)。

這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期支教和助學(xué)活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。

實(shí)踐目的：

熟悉農(nóng)村，體驗(yàn)生活，通過(guò)教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，以充實(shí)暑期生活。

實(shí)踐內(nèi)容：

暑假里，在三門(mén)峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開(kāi)助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過(guò)了忙碌又充實(shí)。辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)。理解。完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。

通過(guò)總結(jié)，我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項(xiàng)：

一、教學(xué)總結(jié)

在教學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。

考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：

第一學(xué)時(shí)：利用多個(gè)游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個(gè)角落。

第二學(xué)時(shí)：講述若個(gè)故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。

第三。四學(xué)時(shí)：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會(huì)。集體。父母。朋友。兄弟姐妹。

第五。六學(xué)時(shí)：教授歌曲《少年強(qiáng)》，激勵(lì)孩子尋求夢(mèng)想，做一個(gè)有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢(mèng)想，給他們鼓勵(lì)。

第七。八學(xué)時(shí)：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。

因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜?，教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)。對(duì)未知的世界充滿(mǎn)了好奇心，聰明活潑可愛(ài)用來(lái)形容他們真是再合適不過(guò)了。

在教學(xué)過(guò)程中我充分發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把我學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會(huì)到我儲(chǔ)備知識(shí)的不足，回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、助學(xué)總結(jié)

盧氏縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。

在走訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶(hù)主出去打工，女人留在家里種地。養(yǎng)孩子。

我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有x口人，有父親。姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬(wàn)元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績(jī)很棒。

在調(diào)查的過(guò)程中父親強(qiáng)調(diào)說(shuō)無(wú)力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭(zhēng)氣，成績(jī)總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見(jiàn)，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。

本著不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念，我們會(huì)將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。

三、素質(zhì)總結(jié)

扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說(shuō)：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動(dòng)中去。

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。

強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會(huì)努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。

四、心智發(fā)展

兩周的實(shí)習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：

正確對(duì)待挫折

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀。主觀。目標(biāo)。環(huán)境。條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

實(shí)踐總結(jié)

暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我歸納。整理。分析?？偨Y(jié)和動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗(yàn)到的一切一生我也不會(huì)忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會(huì)及時(shí)把收集的資料交給學(xué)校。

2023個(gè)人社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇3

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開(kāi)始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶(hù)。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息。

2、接待客戶(hù)：

作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù)，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù)，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻?hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系。

3、貨到付款的訂單處理：

很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶(hù)在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶(hù)了，所以，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買(mǎi)家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶(hù)打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶(hù)評(píng)價(jià)：

交易完成之后，記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。淘巧網(wǎng)，淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)！中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶(hù)溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶(hù)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情。

二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問(wèn)題提出解決方法

1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

2、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

4、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

四、社會(huì)實(shí)踐的感想

回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所