城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)服務方案

3、投標文件編制小組在進行了多次對本次招標區(qū)域的道作業(yè)項目(服務范圍)的具體環(huán)境和作業(yè)現(xiàn)狀，從而為編制文1、該環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)項目方案是遵照招標文件和招標有關(guān)情況進行編制，同時結(jié)合現(xiàn)場勘察為基礎依據(jù)，參照各相關(guān)法律、法規(guī)、標準及規(guī)范，本著為業(yè)主和廣大市民提供整潔、干凈的人居環(huán)境為主要依據(jù)進行編制。2、擬投包管理區(qū)域所在地的環(huán)境。3、本公司技術(shù)管理水平和設施設備裝備能力。4、《Xx城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)服務項目》招標文件業(yè)內(nèi)容及標準》及《Xx市環(huán)境衛(wèi)生管理處環(huán)衛(wèi)作業(yè)檢查考評辦法》及《Xx城區(qū)街道清掃保潔作業(yè)檢查考評細則》整全市最低工資標準的通知》及相關(guān)法律、法規(guī)；“綿州”。位于中國四川西北部，距省會成都98公里。涪城是全國文市政府所在地，是Xx市經(jīng)濟、文化、科技中心和川西北交通柩紐。幅員面積597平方公里，總?cè)丝?0余萬人。城連續(xù)六年名列“四川省縣級經(jīng)濟實力綜合批“小康縣”、省“文化先進縣”。面臨世紀200多家大中型工業(yè)企業(yè)，有中國工程物理研究院和中國空氣動力研究東南亞等10多個國家及省內(nèi)外20多個縣、市、區(qū)締結(jié)友好關(guān)系，并在涪城區(qū)屬于亞熱帶濕潤季風氣候，年平均氣溫16.3℃,年日照1298.1小時，年無霜期272天，年平均降雨量963.2毫米，年平均空氣相對濕度79%,年平均霧日51天。支柱產(chǎn)業(yè)。個體、私營經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，1999年，非公有制經(jīng)濟實現(xiàn)消費品零售額67685萬元，其中個體私營經(jīng)濟消費品零售額增長50.9%,股份制經(jīng)濟社會消費品零售額增長31.5%,外商投資經(jīng)濟社會消費品零售額增長1.1倍。交通不斷發(fā)展，從1993年開始，歷時3年，建成了貫通全區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總長80km的環(huán)形公路后，1998年又在全區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)修建了15條三至四級總長153km的村道，形成了四通八達的交通網(wǎng)。到2000年全區(qū)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值226033萬元，其中工業(yè)總產(chǎn)值174680萬元，比重占77.29%,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值51353萬元，比重占22.72%。農(nóng)民人均收入3018元。財政總收入達24722萬元。涪城區(qū)工農(nóng)業(yè)社會綜合經(jīng)濟實力不斷增強，從1995年起連續(xù)三年被省政府評為“十強縣”(區(qū)),分別列第八、第七、第三位。一類道路：1.臨園干道(含科委立交、雙碑立交橋、沃爾瑪、成都人民商場廣場),2.長虹干道(含安昌橋),3.安昌路(含百盛廣場),二類道路：1.會仙路，2.沿江東街，4.通安巷，5.成綿路，6.福安巷，7.濱河北路(飲馬橋-安昌橋)三類道路：中集巷、成綿路一巷、成綿路二巷(兩段：人民商場旁一段，成綿路-成綿一巷一段)、時代廈側(cè)路、臨江市場小巷、市計生委小巷、會臨巷、長虹干道102#小巷。作業(yè)面積：612082平方米，設施管理(果屑箱345個、隔離護欄12874米)隔離欄、護欄FM座成綿路-成綿一巷-成綿二巷-福安巷-中集新村-金富樂路(嶺南天橋至劍南路西段)-會仙路-會臨巷、新益大廈豪瑞特酒店門前廣場1沿江東街-通安巷(含臨江市場小巷、建設銀行小巷)1安昌橋頭-大西門(含跨河景觀天橋)1步、座椅等)[安昌橋頭-大西門]園(安昌橋頭)、崇尚國際門前廣場、得月星城門前廣場、1三匯高架橋-文竹街口1文竹街口-火車站地下通道(含火車站地下通道)11荷花中街-雙碑橋頭(過橋紅綠燈)9我公司將根據(jù)本標包路段的特點和清掃保潔內(nèi)容以及Xx市環(huán)境衛(wèi)●業(yè)主對本公司服務的滿意率達95%以上。●街道清掃合格率100%,保潔合格率95%以上；重大突擊任務及時完成率100%;顧客投訴處理及時率100%;業(yè)主交辦任務的及時、有效處理率達95%以上：日常檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改及時合格率達95%以特點后，采取“定人定段”和“機動協(xié)調(diào)”段全覆蓋作業(yè)的基礎上，增設突擊機動隊伍(人工和機械化突擊隊伍)路、街辦所在地以及商貿(mào)、社區(qū)集中地等路段(或輻射道路)進行勞動創(chuàng)造良好的轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，及時、高效地完好地協(xié)調(diào)溝通，建立健全環(huán)衛(wèi)信息網(wǎng)絡體系人力資源部質(zhì)量安全部材料設備部財務部二、項目部組織機構(gòu)潔(含綠化隔離欄等)作門面垃圾收集轉(zhuǎn)運、果屑箱清洗、清掏作業(yè)組清洗、機械化清掃作業(yè)組施清洗作業(yè)組環(huán)衛(wèi)設施急突發(fā)事件作業(yè)組機構(gòu)設置說明：1.設置突擊應急隊伍機構(gòu)并由項目代表直接指揮，一方面是為了便于管理，提高管理效率；另一方面此機構(gòu)的設置便于轄區(qū)在突發(fā)事件的應變能力上有所加強，同時方便統(tǒng)一管理人、機械化以及物資儲備等方面的應急準備。進行編制的。為了加強和便于管理，細劃機構(gòu)、嚴格按照招標文件要求及Xx市環(huán)境衛(wèi)生管理處、《Xx市環(huán)境衛(wèi)生隔離欄，護欄員數(shù)量(個)M座富樂路(嶺南天橋至劍南路西段)-會仙路-會臨巷、新益大廈豪瑞特酒店門前廣場廣場-新益大廈廣場-人民商場-人民商場小卷)1行小巷)7高年華門前廣場1安昌橋頭-大西門(含畸河景觀天橋)1球道面積及活途設附屬設施(果周箱、標識牌。護欄、梯步、座椅等)[安昌橋頭-大西門】3電信大樓-科委立交橋(橋上、橋下)-安昌橋1三江高架橋-文竹街口111荷花中街-雙碑橋頭(過橋紅綠燈)9反反饋集指揮機構(gòu)(項目代表)機構(gòu)(公司項目代(質(zhì)量、安全人員)(各協(xié)管員、工人)指定地點收集點保潔出工前準備：穿工出工前準備：穿工段不定期進行刷洗到指定地點對三輪水車注水刷洗燃油、水箱等),保洗例檢(車況、機油、燃油、水箱等),保清掃保潔人員出工準備，帶上工具穿統(tǒng)一服裝上班作業(yè)4:30-6:00對轄區(qū)可機掃段面的快車道進行濕式化清掃，與人工進相互配作業(yè)完后開回基地，對車輛進行清洗，做必要的例檢例保，準轉(zhuǎn)入上班作業(yè)定人、定段巡回保潔13:00及15:30-17:00相互配轉(zhuǎn)入下班作業(yè)定人、定段巡回保潔5、垃圾收集作業(yè)流程圖放野蠻操作。點清掏后將內(nèi)膽進行擦拭，并套袋到指定地點打水作作業(yè)完后9:00前對全路段傳統(tǒng)除癬科技除癬傳統(tǒng)除癬噴壺+鏟刀(鋼絲球)查，并在100min內(nèi)在污染處涂刷粘不牢1或畢特點。2、管理制度和考核標準第二章財務機構(gòu)與會計人員執(zhí)行。9、負責做好公司財務人員的培訓工作，不斷提高財務人員的素質(zhì)第三章會計核算原則及科目報表對同一時期的各項收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費用都必須在同一延后。3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用的凈額)與固定資三十、凡單項債權(quán)帳齡超過一年仍未收回時，按年度提取10%的比1、資產(chǎn)負債表(年、季、月);2、損益表(年、季、月);3、現(xiàn)金流量表(年、季);4、現(xiàn)金出納月終盤存表(月);5、提取壞帳準備金明細表(月);6、應收、應付和預收、預付款項明細表(月)。第四章資金、現(xiàn)金、費用管理書面正式委托，也不準改變收款單位(人)。凡委托其他單位(人)代三十九、公司庫存現(xiàn)金不得超過5000元，超過部分當天下午存入第五章工資及獎金第六章稅收及利潤分配第七章庫存物資財務管理在500元以下者，由財務部審核，報常務副總審批后處理；500元以上保存15年。負責妥善保管，至少保存15年。料不得帶出財務部，并在規(guī)定時間內(nèi)交回，第一條為了加強公司設備管理，達到合理利用，防止和減少損(三)二級維護：二級維護由專業(yè)維修人員負責實施。它的主(四)大修：設備大修包括整體大修和局部總成大修，由專業(yè)維修第七條實行全員設備管理要加強對設備(車輛)的日常例檢例合，形成循環(huán)控制系統(tǒng)(運行周期記錄—維修計劃—技術(shù)診斷與狀態(tài)評第九條公司建立操作人員、專業(yè)維保人員、設備管理人員和第十一條全員設備管理中要加強設備管理部門和各使用部門及好、用活，即要遵循技術(shù)、經(jīng)濟規(guī)律，正確第十二條全員設備管理的基本內(nèi)容可以概括為“三全”,即全5、設備維修維護管理：包括設備大修計劃、二保計劃、小修、日常維護、例檢例保(包括車容車貌)的管理；(一)材料設備部職責：狀況的鑒定和設備大修、二級保養(yǎng)、小修的9、技術(shù)培訓，負責向設備操作人員進行操作規(guī)程內(nèi)容的講解和(二)修制車間職責：(三)安委會職責：(四)人事部職責：(五)品質(zhì)部職責：(六)財務部職責：1、對設備的最初投資、維修費用、支出、(七)部門主管(車隊隊長)設備管理職責6、負責定期(每周)對駕駛員輔助工進行業(yè)務技能和安全知識的7、及時掌握本部門的設備運行狀態(tài)，負責(八)全員設備管理中駕駛員職責(九)設備管理中輔助工崗位職責1、遵守設備(車輛)操作規(guī)程，不野蠻作業(yè)；(十)全員設備管理中維修工崗位職責：1、認真完成車輛(包括其他環(huán)衛(wèi)設備)的小修、二級保養(yǎng)任務，第十五條全員設備管理的設備監(jiān)控機制于一次，對設備的運行狀況抽檢，每周不少于1次，安委會、品質(zhì)部有側(cè)重地對公司各部門設備管理工作進行抽檢，每月不少于1次，并做好記錄。3、抽檢中發(fā)現(xiàn)問題及隱患，根據(jù)情節(jié)輕重，分別下達整改通知書和術(shù)狀態(tài)和設備使用者操作行為進行抽檢，每月不少于2次，并做好記錄。5、公司每季度末(25日~30日)召開一次設備管理工作分析會，設備(車輛)運行的全過程，加強過程控制。1、設備(車輛)的完好率、利用率、運行成本按公司有關(guān)文件中節(jié)假日值班管理制度一、總則1.1不定時的對各項工作的開展情況進行抽查并做好記錄。1.2值班人員在崗情況的抽查并做好記錄。2.1片區(qū)項目假日期間各項工作的全面組織協(xié)調(diào)管理。2.2假前區(qū)域項目作業(yè)方案及應急預案的審批工作。2.3應急情況下應急預案的落實督促和現(xiàn)場總指揮。2.4重大事件的業(yè)主溝通工作。2.5區(qū)域值班管理人員的離崗換班協(xié)調(diào)工作。3.1假前本部門、項目部、職能部門值班人員的選擇、核定、值班3.2假日期間打字、復印、接待等行政配合工作。3.3登記度假主要管理人員的去向、聯(lián)系方式；保管好其他部門移4.1假前各項目部作業(yè)方案及應急預案的備案工作。4.2假前本部門值班人員的選擇、核定、報告工作。4.4應急情況下協(xié)助區(qū)域值班領(lǐng)導或公司領(lǐng)導進行人員、物資等的5.1假前組織開展安全大檢查工作。對公司各場所、設備設施、車5.2在應急情況下進行現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督、指導。6.1假日期間各項作業(yè)工作的正常開展。6.2假前本項目值班人員的選擇、核定、報告工作。6.3假日期間現(xiàn)場作業(yè)方案、應急預案的編制、及時上報工作。6.4對現(xiàn)場各種工作的開展進行檢查并做好相關(guān)記6.5出現(xiàn)應急情況時，及時匯報、及時組織作業(yè)。7.1留下相關(guān)備查文件資料、辦公室鑰匙等假日期間所需物品并交7.2假前主動到公司辦公室登記度假去向、聯(lián)系方三、管理細則1.1假前兩周，各項目部、作業(yè)部門、職能部門充分考慮值班人員的崗位能力，選擇勝任的管理人員、班組長值班，核定無誤后，將假日1.2假前兩周，各項目部、作業(yè)部門項目代表、負責人充分考慮放1.3假前兩周，各項目部、作業(yè)部門將放假期間所需作業(yè)工具、材1.4假前一周，公司辦公室應登記好度假主要管理人員的去向、聯(lián)1.5各項目部、值班各部門(尤其公司辦公室),假前應檢查好計2.假期值班工作按公司安排的內(nèi)容2.1值班組織結(jié)構(gòu)各項目部品質(zhì)部、安委會、后勤保障部、項目部(主要管理人員)、各作業(yè)部門值班管理人員至少1名。2.2報到制度早上：10:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡檢制度各項目部、作業(yè)部門值班管理人員對現(xiàn)場作業(yè)情況每天進行3-5次記錄。2.4應急處置2.4.1任何值班管理人員、現(xiàn)場作業(yè)工人遇有緊急情況、特殊事件2.4.2如遇緊急、特殊情況需度假管理人員回崗時，由公司總值班2.5假日期間，如有項目接管等需正常開展的重要工作時，相關(guān)管3.假期請假4.通訊3、做好與市、區(qū)機械化道路清掃、灑水降塵、垃圾清運主管部門況，保證項目管理人員的后需儲備；按照作業(yè)“工位圖”,根據(jù)項目特神。一切行動聽指揮，保證段面的一切工作正常達標；認真做好加班記8、認真做好大小會議記錄，每月定期在30日前以書面形式匯報總14、每周定期召開班(組)長及組員業(yè)務工作會，進行業(yè)務技術(shù)指導，協(xié)調(diào)工作，及時向項目經(jīng)理(代表)匯報大檢查、突擊性工作任務等應急信息，并協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好應急組織實施工作。7、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好安全事故的妥善處置工作，并予以8、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好業(yè)主滿意度情況的調(diào)查、統(tǒng)計、分9、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好IS09001質(zhì)量體系文件在本項目的10、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好本項目作業(yè)“工位圖”的編制、定2、駕駛員必須服從工作調(diào)度，按工作安排執(zhí)行車質(zhì)。車。神。6、帶領(lǐng)組員認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方排(輪休保潔)表。4、嚴格按清掃操作規(guī)程作業(yè)，做到有渣必清，5、主動配合班組長、質(zhì)檢員、安檢員3、按照公司IS09001質(zhì)量管理體系標準，每天對清運作業(yè)進行反復5、積極組織小組人員進行崗位培訓，努力提高清運人員的整體素質(zhì)5、堅持安全作業(yè)、文明作業(yè)，駕駛電動垃圾收6、駕駛小型高壓沖水車工作時必須穿戴反光背心，嚴格遵守交通規(guī)4、嚴格按照作業(yè)規(guī)范作業(yè)，“牛皮癬”清除率達100%以上；6、主動配合管理員、質(zhì)檢員、安檢員1、嚴格遵守《成都市城市公廁管理標準》,認真履行工作職責；2、每天配合區(qū)城管局對轄區(qū)餐廚單位產(chǎn)生餐廚垃圾及3、收集人員作業(yè)時，應穿戴好工作服和勞保用(1)負責作業(yè)項目工作人員日常工作安排，具體工作范圍的確認和調(diào)(2)嚴格控制隊伍的行為變化及思想轉(zhuǎn)變，嚴禁發(fā)生集體鬧事或上訪(1)負責工作人員工作量的核定、工作時間的核定、工作質(zhì)量的考核(2)員工的工資按多勞多得，同工同酬的原則。如有變動需向公司匯(3)員工加班等費用的給付需有詳細的記錄和考核，長時間集中加班(1)負責員工的思想教育，統(tǒng)一勞動思想，貫徹公司經(jīng)營思想和各項(2)強化員工的技術(shù)技能培訓，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。(3)對組長的提名和使用，組長的任命需經(jīng)公司同意后方可執(zhí)行。組(1)負責工人員工的安全宣傳、監(jiān)督、糾正員工危險行為，調(diào)解工作(2)禁止員工上班時間喝酒。(3)禁止員工上班時不按要求著裝。(4)負責安全事故的調(diào)查，協(xié)調(diào)和處理。(5)嚴禁打架斗毆等惡性事件。(1)對各種突發(fā)任務和臨時任務嚴禁以任何理由拖延或不執(zhí)行，否則罰款30元/次。(2)靈活機動，應變迅速，認真負責地完成各種突發(fā)任務的組織和實6、負責作業(yè)項目各項工作的日常巡查，監(jiān)督和處理(1)負責日常的清掃、保潔的監(jiān)督、檢查。嚴禁懈怠和放縱，否則罰款20元/次。(2)負責日常清運的監(jiān)督、檢查。(3)負責各種舉報的調(diào)查、核實、處理和回復。(4)嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范(根據(jù)轄區(qū)特點)和公司各項管理制度。(5)及時處理各種丟段和漏點，加強勞動紀律規(guī)范，及時補充工作人(6)協(xié)調(diào)處理各工種的協(xié)調(diào)和工作程序的順暢。(1)負責各種用品的需求計劃的制定及領(lǐng)用發(fā)放。(2)降低各種用品的消耗、厲行節(jié)約、降低成本。(3)各種用品使用情況有詳細記錄，并隨時向公司匯報使用情況。8、協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系(1)協(xié)調(diào)與甲方的工作配合。(2)協(xié)調(diào)職工之間工作關(guān)系及工作配合。(3)項目內(nèi)部的相互協(xié)調(diào)。(4)配合公司搞好各項協(xié)調(diào)工作。到。換的。(4)頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。(5)員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。爭吵的(遇此情況要立即告知項目部管理處，由項目部管理處進行處理)。作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時組長或主管提出，由組長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。(11)員工遲到、早退15分鐘以上的。(12)員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上(2)員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),(4)不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成(6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂畫或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(8)員工毆打他人的。(9)員工在上班期間，與項目部所在單位發(fā)生非工作性接觸，損(11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面接替的人到位后方可辭工)。(2)員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動(4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者，應盡可燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。(3)公司從項目部撤場后，員工必須在第二天早上8:00到公司所1、月度業(yè)績考核為A者，本月工資(基本工資)增加3%;2、月度業(yè)績考訂為B者，本月工資保持不變；3、月度業(yè)績考核為C者，本月工資(基本工資)減少5%;4、月度業(yè)績考核為D者，本月工資(基本工資)減少10%;5、月度業(yè)績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A,其下一年工資(基本工資)增加5%;6、月度業(yè)績?yōu)?0個A者，2個B者，其下一次工資(基本工資)增加3%;7、月度業(yè)務為6個D者，公司將辭退該員工或勸其自動離職。一、遵紀守法，嚴格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，服從分配，(一)在突發(fā)事件中，能維護公司形象和利益，將事件損失化解到最低(二)為保護和搶救公司財物奮不顧身者。(一)衣冠不整潔，上班喝酒，每次罰款50元。(二)聚眾鬧事、參與斗毆、罷工、怠工者，每次罰款100元，并對直(三)桶點歸位不整齊，不按時清運垃圾，每次罰款20元。一、凡在項目范圍內(nèi)必須著環(huán)衛(wèi)標志工作服，佩戴與自己相符的工作八、主車道因特殊原因(主道被嚴重污染、清洗標線等)必須實施人人員保持35米的安全距離，在距作業(yè)人員前方20米處，需有一清運人員必須在早上5:00開始對本標段所有垃圾進行第一次收運。9:00開始第二次收運。下午2:00前完成第三次收運，夏季20:00完成第四次清運，冬季20:00完成第三次清運，散垃圾投放點必須收運三次(早、中、晚),沿街垃圾必須全天巡回收運，各投放點不得有積存垃圾(包括大件垃圾、少量的建渣),必須做到日產(chǎn)日清，投放點1、各投放點及沿街垃圾未按時收運的扣5元/處。2、各投放點及沿街的大件垃圾(建渣)未及時收運的扣5元/處。3、投放點外有暴露垃圾的扣5元/處。4、裝車點未及時清掃、清洗、消殺的扣5元/處。5、翻揀垃圾的扣50元/次。6、上班時間未穿工作服的扣5元/次。7、穿拖鞋上班的扣5元/次。8、不服工作安排、對突擊任務推諉的扣10元/次。9、開會遲到的扣5元/次。10、酒后作業(yè)扣30元/次，并取消當日作業(yè)資格。11、公司檢查考核扣分10元/次，區(qū)級考核檢查扣分15元/次，市級考核檢查扣分30元/次，重大接待扣分50元/次外，并視情況追究相關(guān)人凡被新聞媒體曝光產(chǎn)生不良影響者，扣考核工資50元/次，并予以嚴懲。在本月市、區(qū)、街辦的考核中被通報者按街辦所扣金額的50%進總則第一、本規(guī)則依據(jù)本公司管理需要制定。細則門、項目經(jīng)理、段面管理員負責考核，試用期1個月)。5、嚴重違反國家法律、法規(guī)，違背社會公德、偷盜、搶劫、吸毒7、凡本公司正式錄用工人，自正式錄用之日起必須與本公司簽訂待遇(2)不定時工資：不定時工資根據(jù)公司不獎懲(一)有下列情況之一者，應予嘉獎：(二)有下列情況之一者，應予記功：(三)有下列情況之一者，應發(fā)給獎金：(一)保密原則(二)收入掛鉤原則根據(jù)不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管(含)以(三)備案原則1、對于利潤中心的業(yè)務人員與錄入人員的收入標準心備案(年薪制的除外)。3)基本工資加傭金(提成)制：3、對應于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度，凡等與業(yè)務相關(guān)的費用支出可于下月10日據(jù)實報銷；同時部門4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員，除了由公司在法定節(jié)假日安排加班5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu)，6、實行薪酬結(jié)構(gòu)(3)、(4)類的人員，其傭金(提成)提取標2、每月10日發(fā)放上月基本工資，由公司財務部統(tǒng)一以銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放到員工手中(遇節(jié)假日順延);4、每月2日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社考勤制度2、10分鐘以內(nèi)遲到、早退扣考核工資2元/次；20分鐘以內(nèi)遲到、早退，扣考核工資5元/次；20分鐘以上遲到、早退，扣考核工資10元/次；1小時以上遲到、早退，扣考核工資15元/次。3、無故曠工1天，扣考核工資30元；無故曠工1天以上取消當月工資50元，2天以上作自動離職處理。4、工作時間無故串崗、脫崗、打堆閑聊的，第一次扣3元/次/人：第二次扣5元/次/人。6、遇緊急情況不能事前書面請假，應在2小時內(nèi)口頭告知所屬部7、員工因私請假，全年累計不得超過15天，事假需提前一天填a)病假②病假超過15天的，員工可申請進入醫(yī)療期。員工只有患難以治第一條為規(guī)范會議程序，提高公司管理能力和辦事效率，更好地協(xié)第二條公司對各級管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導思想，公司頒發(fā)第三條開會人員應對會議的各自的表決意見及有關(guān)保密內(nèi)容必須做第一節(jié)總經(jīng)理辦公會議第八條總經(jīng)理辦公會議是對公司發(fā)展和管理中的重大事項的研究與第十條會議由公司總經(jīng)理主持，公司副總經(jīng)理及相關(guān)部門人員、項第十一條會議由辦公室通知、記錄和整理紀要，并存檔發(fā)文。第二節(jié)中層干部會議第12條中層干部會議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項等工第13條召開中層干部會議由公司總經(jīng)理批準，副總主持，參加人員第14條辦公室負責會議的通知、組織、紀要。第3節(jié)項目經(jīng)營分析會議第十五條項目經(jīng)營分析會議是公司各個項目工作的完成情況和制度執(zhí)第16條會議原則上每月召開一次，如有應急突擊迎檢任務下達時，第17條會議由公司副總經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、副經(jīng)理、質(zhì)量、倉儲、第18條會議由公司行政部通知、記錄和整理紀要。第4節(jié)部門管理會議第19條公司各部門應有效地召開部門管理會議，并保證會議的質(zhì)量。第20條部門管理會議應涵蓋如下內(nèi)容：傳達貫徹公司會議、文件及領(lǐng)第21條部門管理會議由部門負責人主持，必要時邀請分管領(lǐng)導參加。第22條公司所有部門必須保持完整的部門日常管理例會原始簽到記錄和會議記錄，保存期為1年。第5節(jié)對外接待會議第二十三條對外接待會議主要包括政府機關(guān)和上級領(lǐng)導來公司檢查、第二十四條對外接待會議視來賓級別和來訪目的由公司總經(jīng)理或相關(guān)第二十五條對外接待會議屬公司層面的由公司辦公室負責聯(lián)系和組織；第6節(jié)其它會議第二十六條職代會(工代會)、董事會、監(jiān)事會及團隊研討等其它會第4章會議的組織、管理和服務第1節(jié)會議的組織第二十七條會議的批準(1)臨時召開的公司級內(nèi)部小范圍會議須經(jīng)分管領(lǐng)導批準，公司級大(2)本制度已列出的會議按照規(guī)定程序批準。第二十八條涉及公司多個部門共同召開并有公司領(lǐng)導參加的會議，由第二十九條會議組織包括但不限于會議通知、會議時間、會議地點、第三十條會議通知通知，大型會議需至少提前2個工作日下發(fā)正式書面通知。(2)會議通知包括但不限于會議時間、地點、參會人員、會議內(nèi)容和第三十一條會議的準備(1)做好會議通知，確保應到人員按時參會。(2)做好會場的落實和安排，包括會場環(huán)境的布置和設施檢查及服務，(3)做好參會人員的引導和組織。(4)重要接待會議應制定會議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接第2節(jié)會議室的管理與服務第三十二條公司會議室由公司辦公室負責管理。第三十三條會議室的日常管理包括但不限于會議室的安排使用、環(huán)境第三十四條會議要做到會議召開前30分鐘各項工作準備結(jié)束，會后30分鐘會場清潔工作結(jié)束，特殊情況根據(jù)實際情況另行安排。第三十五條公司各部門召開會議需要借用會議室的，由開會部門與辦第三十六條會議室重要會議的服務，由辦公室根據(jù)實際情況安排。其第5章會議資料管理第1節(jié)會議紀要的整理與印發(fā)第三十七條會議紀要的整理和會議以其他形式公開內(nèi)容由會議組織部(1)、總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、項目部經(jīng)營分析會議須整理(2)其它各類會議可視情況整理成會議紀要和其他形式的簡報等。第三十八條會議紀要的簽發(fā)第三十九條會議紀要整理和印發(fā)在2個工作日內(nèi)完成，特殊情況除外；第2節(jié)會議紀要的格式第四十條各種會議紀要行文的印制格式原則上要求按照公司同意要求(1)文本全部使用A4型紙。(2)文頭用“某某公司某某會議紀要(可分兩行排列)”的指定標題，(3)如需要標識秘密等級或緊急程度，以三號黑字體頂格標識在版心(4)發(fā)文字號由年份和序號組成，在發(fā)文機構(gòu)標識下空2行，用小四(5)成文時間用漢字將年、月、日標全，“零”寫作“0”。(6)頁碼用4號半角白體阿拉伯數(shù)碼標識，置于版心下邊緣之下一行，(7)會議紀要需有“抄報”或“發(fā)”,左空兩格用3號宋體字體標識“抄報”,后標全角冒號；抄送部門或人間用頓號隔開，回行時第3節(jié)會議資料的存檔第四十一條各類會議資料必須存檔，總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議第四十二條公司重大會議等會議資料存檔實行一會一存，存檔內(nèi)容包紀要等。第6章會議精神的督辦第四十三條公司辦公室負責對總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議及其他第四十四條對會議的決議和明確的內(nèi)容，責任部門和人員必須認真履第四十五條公司辦公室負責對會議決定事項進行分類整理，按照會議第7章會議紀律和要求第四十六條會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應提前向會議主持人履行請假手續(xù)，未請假而無故缺席者行政罰款100元/次。第四十七條不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假，遲到早退20元/次，無故不請假者50元/次行政處罰。第四十八條會議期間應將移動通訊工具關(guān)機或置于靜音震動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽，手機響鈴50元/次行政處罰。第四十九條會議發(fā)言要言簡意賅，按照規(guī)定時間發(fā)言。第五十條會議務求精簡高效，嚴肅認真，若無特殊情況，會議時間應控制在120分鐘內(nèi)，各級會議主持人應主動接受監(jiān)督。第五十一條會議期間開會人員注意傾聽他人發(fā)言，積極參與討論，充第五十二條做好會議保密工作，密級會議原則上禁止撥打手機或錄音，第五十四條本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。第五十五條行政處罰歸于公司愛心基金賬戶，用于公司活動及其他愛六、車輛所需的燃料由辦公室核定、發(fā)卡，策劃小修由該車的駕駛員負(一)工作時間內(nèi)、工作路線上發(fā)生事故除保險公司賠償后的余額按1、余額在1000元以內(nèi)(包括1000元)由直接責任全付。2、余額超過1000元的，超出的按交通部門認定的責任賠償，負全責的賠80%。主責70%,同等責賠50%,次責賠30%,個人賠償額最高不超過1萬元人民幣。(二)未經(jīng)同意，私自駕車外出造成經(jīng)濟損失，除保險公司賠償外，所余金額100%由駕駛員賠償，并視情節(jié)輕重給予處罰。(三)嚴禁駕駛員酒后駕車，駕駛員因酒后駕車，發(fā)生交通事故所造關(guān)處理。十三、集中車里路段突發(fā)事件時，距來車方向35米必須設警車標牌和大活動中，通報的問題在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處置：1、員工在清掃過程中，發(fā)現(xiàn)有交通事故，立即撥打120電話、110電記下車牌號碼。若有小偷行竊或搶劫行為的時候，立即報警110或當?shù)?、發(fā)現(xiàn)有亂貼牛皮癬、亂撒卡片、傳單的人員，第一時間報警110或119處理，并采取措施防止污跡擴散。污染范圍較小項目應自行安排清行為。對大水沖積出來的泥沙，垃圾及時清掃。刮大六、灑水車切實做好沖洗作業(yè)，沖洗寬度不低于一車道寬七、灑水車降塵時，灑水寬度不得低于1.5車道寬，只能使用三檔或四檔作業(yè)。(7)垃圾清運作業(yè)規(guī)定1、電瓶作業(yè)車(電瓶小型高壓沖水車、快速巡回保潔車、電動垃圾收集車)駕輔人員掛牌上崗，并著環(huán)衛(wèi)標志工作服；(1)簽訂勞動合同或雇傭合同(2)基本工資和加班費日(300%的工資)、休息日(200%的工資)和平時加班費(150%的工資)(3)法定休假(4)勞動補償金(5)購買保險(社保及意外險)加強職工的安全教育，為所有在職員工購買1-2份意外險，分散安全事(6)工傷或意外事故處理傷足額、按時支付工人的勞動報酬，嚴禁以工資。(7)其他情況夏季出現(xiàn)35℃及以上高溫，用灑水車進行降溫作業(yè)，為工人發(fā)放提前發(fā)放防暑降溫藥品(藿香正氣水、藿香正氣液及夏桑菊顆粒等),避免中暑現(xiàn)象發(fā)生。在大霧天氣或者能見度低于50米，嚴禁工人上主車道、橋梁、隧殊問題。第四章清掃保潔作業(yè)服務方案一、道路人工清掃保潔方案(一)人工清掃保潔夏季：(5月1日至9月30日)5時-24時冬季：(10月1日至次年4月30日)5時-23時7:30之前，第二次11:00之前，第三次14:30之前，第四次17:00配合完成普掃);3.步行街、廣場：2次拖/日(上、下午各一次)4.野廣告清除必須在發(fā)現(xiàn)后半小時以內(nèi)完成；5.垃圾桶(箱)每天清洗3次上午9時前，下午15時前，晚上20時前，周邊無垃圾堆積；6.定時圾桶(箱)按規(guī)定次數(shù)和時間進行清洗，收集點整潔、垃圾桶(箱)周邊無垃圾、市政公共設施干凈整潔，定時定點類道路≤4處，二類道路≤6處，三類道路≤8處；煙頭、痰跡、口香糖一類道路≤6處，二類道路≤7處，三類道路≤8處；亂棄袋裝垃圾野廣告必須在發(fā)現(xiàn)半小時內(nèi)清除。垃圾箱(桶)清洗達到3次，周邊無工作服,早晚作業(yè)必須佩戴閃光警示燈。防揚塵掃把、大掃把、小掃把、密閉式撮箕、清清掃保潔車、保潔小掃把、密閉式撮箕作業(yè)內(nèi)容相關(guān)操作規(guī)程相關(guān)記錄1、道路清掃、保潔規(guī)范3、清掃作業(yè)指導書清掃組組長崗位職責清掃組質(zhì)檢員清掃組質(zhì)檢員崗位職責清掃工清掃工崗位職責保潔工保潔工崗位職責(二)晴天作業(yè)安排及工具使用：(三)雨季(雨天)作業(yè)：3、配發(fā)雨具(雨衣、雨靴),保證作業(yè)人員正常作業(yè)(四)濃霧天氣作業(yè)：(五)刮風落葉天氣作業(yè)(六)落葉季節(jié)作業(yè)：爽。(七)檢查方式：隨機抽查。同道路1000平方米進行檢查，每路≤6處，二類道路≤7處，三類道路≤8處；亂棄袋裝垃圾及其它廢棄物：一類道路≤1處，二類道路≤1處，三類道路≤2處。野廣告是否在發(fā)現(xiàn)半小時內(nèi)清除。垃圾箱(桶)清洗是否達到3次，周邊有無垃道路人工清掃管護月歷一月份5、一月份氣溫較低，低于0度停止夜間沖洗作業(yè)。運工作，全力為廣大市民營造一個干凈、整1、燃放期間的清掃工作。要在每日7:00之前清掃完畢，對易滋生全。2、作業(yè)期間要加強安全防火工作，嚴禁將未燃入生活垃圾中，以免殘留火星引燃生活垃圾。做好垃圾站(點)的管理五月份旅游景點、車站周邊等重點地段清掃保潔力度4、加強垃圾收運管理。為保證城區(qū)生活垃圾日運及時，定期對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、城區(qū)生活垃7、抓好蚊蠅消殺工作。針對夏季蚊蠅繁殖環(huán)境衛(wèi)生事件：節(jié)日期間，加大商業(yè)繁華地2、道路清洗作業(yè)。按照灑水工作要求重點，做好清掃保潔和3、道路清掃保潔。認真落實機械化清掃作業(yè)規(guī)范，并清理綠6、環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員應做好監(jiān)督工作，對焚燒落葉的行為應予以堅決制禁止向雨水口內(nèi)清掃浮土，實行人機結(jié)合的3、冬季霧大，在車道上作業(yè)的工人應時刻注意安全，項目管每天上午9:00以前清理干凈，全天巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題半小時內(nèi)清除。本標段內(nèi)配備4名作業(yè)人員時，臨街墻體(灰墻)在清洗過程中損壞墻體灰層后，應立即用顏色一2、對書寫類“牛皮癬”廣告根據(jù)類別，采用服膠3、使用鏟刮、乳膠漆、灰漿、油漆等材料覆蓋盡量達到無“牛皮癬”、無清除“牛皮癬”留下的痕跡、持續(xù)性清理達到95%以上，做到管理無盲點、清除無痕跡。體業(yè)內(nèi)設施張貼先用手將大的張貼撕掉—用小鏟刀將表面的污垢鏟除一并將表面噴水一用鋼絲球擦洗—干凈抹布擦洗—作業(yè)完畢1、使設施表面達到2、設施的周圍不因“牛皮癬”作業(yè)導致二次污染1.堅持“日產(chǎn)日清”的原則2.鏟除的紙屑等污染物，必須有專用的容器存放，再倒入垃圾桶內(nèi)3.杜絕操作不當引起的第二次污染不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上不干膠清洗劑—用鋼絲球擦洗—干凈抹布不干膠清洗劑在清載體有一定保護作更容易被消除，在一定程度上起到抵制張貼的作用油墨涂寫用抹布1擦洗—再噴清洗劑一用抹布2擦洗一作業(yè)完畢1、光滑體的表面載色2、設施的周圍不因作業(yè)而導致二次污染3、清洗后物體大致無明顯色差不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷—清除鏟除的紙屑—作業(yè)完畢油墨涂寫用抹布1擦洗—再噴清洗劑1、見本色2、設施的周圍不因作業(yè)而導致二次污染3、清洗后物體大致無明顯色差公交不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷畢油墨涂寫用抹布1擦洗—再噴清洗劑一用抹布2擦洗—作業(yè)完畢1、見本色2、設施的周圍不因作業(yè)而導致二次污染3、清洗后物體大致無明顯色差人行天橋不干貼用小鏟刀將表面的污垢鏟除—將表面噴上水一用鋼絲刷畢油墨涂寫用抹布1擦洗—再噴清洗劑一用抹布2擦洗—作業(yè)完畢將表面噴上專用的清洗劑—用抹布1作業(yè)完畢作業(yè)前作業(yè)后作業(yè)后作業(yè)前作業(yè)后作業(yè)范圍作業(yè)時間轄區(qū)內(nèi)街道：上午8:30以前清理干凈。全天持續(xù)性清理。1、張貼類：清洗作業(yè)。臨街墻體(灰墻)在清洗過程中損壞墻體他可安全進行沖洗作業(yè)的范圍在清洗工作結(jié)2、噴漆類：清洗+遮蓋作業(yè)；對于臨街墻體(灰墻)的噴涂類“牛轄區(qū)內(nèi)街道和主要道路達到100%無“牛皮癬”、無清除“牛皮癬”三、垃圾桶(箱)、收集點管理作業(yè)服務方案作業(yè)范圍作業(yè)要求無破損。涉及街道垃圾桶點(池)周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，每天對垃圾桶點及周邊清洗1次。無亂堆亂放，無撒漏垃圾，垃圾收集及時，無注意事項一月份2、收運車輛做好冬季保養(yǎng)工作、及時注3、冬季霧大，是道路交通事故的高發(fā)季節(jié)，項目部管理“十一”國慶節(jié)是每年的“長假”,出游人數(shù)較多，部分景點人滿為進入冬季，晨霧較大，能見度低，加強工人全作業(yè)。多功能洗掃車(掃地車)作業(yè)實施方案(一)作業(yè)安排作業(yè)頻次：每日機械清掃作業(yè)2次。作業(yè)時間：5時——23時(按錯峰作業(yè)要求執(zhí)行)作業(yè)時速：6-10公里/小時(三)質(zhì)量要求：無污水和廢棄物。(四)多功能洗掃車(掃地車)作業(yè)安全管理11、集中處理路段突發(fā)事件時，距來車方向150米必須設警示標(五)車輛作業(yè)規(guī)定1、多功能洗掃車(掃地車)洗掃路面有較厚沉積泥土時，應選擇中、2、多功能洗掃車(掃地車)洗掃速度不得超過每小時8公里，保潔速度不得超過每小時10公里，嚴禁超速。機。5、使用多功能洗掃車時夏季應注意油箱中的油溫不得超60℃,冬季要讓油泵先空載運行一段時間，利用安全閥加溫，使溫度達到10℃左(六)作業(yè)規(guī)程2、清掃作業(yè)(1)機掃作業(yè)：副機啟動a.氣路壓力大于0.7Mpa,啟動副發(fā)動機，預熱3-10分鐘。b.調(diào)副發(fā)動機轉(zhuǎn)速至55-60km/h,嚴禁發(fā)動機中低速帶動風機長(2)行駛速度：a.市區(qū)內(nèi)行駛車速不得超過40km/h。b.清掃作業(yè)速度為：3-10km/h,保潔速度8-15km/h。3、機掃操作(1)吸嘴底面離地面高度5-8mm,不清掃時應將吸嘴提起，嚴禁(2)掃刷應該與地面接觸，并保持一定壓力。(3)按全掃紐(掃帚轉(zhuǎn)動),同時打開灑水旋紐，根據(jù)路面灰塵情況調(diào)噴水量進行作業(yè)。嚴禁干掃(不噴水掃)。(4)清掃作業(yè)中，必須開啟警示燈和警笛音樂，以提示行駛車輛(5)作業(yè)中遇見較大障礙物或路面凹凸時，嚴禁強行通過。(6)作業(yè)中應隨時觀察路面清掃情況，發(fā)現(xiàn)二次污染應立即停止(1)作業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉全掃紐(掃帚停止轉(zhuǎn)動)。按伸縮紐(收上掃帚)。(2)調(diào)校加減速紐，副發(fā)動機轉(zhuǎn)速減至怠速。(3)副發(fā)動機熄火。5、后期處理及作業(yè)記錄(1)車輛回基地后，應及時將(垃圾)卸至指定地點，沖洗車輛內(nèi)外部，特別是料箱內(nèi)濾網(wǎng)，吸管，吸嘴內(nèi)腔應沖洗干凈(含吸盤上部),不得亂倒垃圾。(2)每次清掃作業(yè)完畢后應冷車全面檢查一次車況(機油、水、電路及重點設備)。駕駛員要認真做好清掃作業(yè)記錄。6、注意事項(1)作業(yè)中應隨時注意車輛技術(shù)狀態(tài)和工作狀態(tài)，不開病車，不(2)掃刷磨損減短至120mm-130mm時，立即更新掃刷。(3)作業(yè)中如遇異常情況和突發(fā)事件應及時電告部門領(lǐng)導。(七)作業(yè)成績質(zhì)量檢查標準3、車輛必須安裝車載GPS管理系統(tǒng)。4、第一次機械化清掃必須在每日7:00前完成。8、GPS監(jiān)管作業(yè)情況；隨機抽查200米路段，單側(cè)1條車道廢棄物總數(shù)少于2個。霧灑法高度不得超過1米，寬度不得超過3.5米，路面達到見潮不見水三月份清掃將按照“先立面、后平面，先人行道、2、作業(yè)時間：路面沖洗應在8:00之前完成，道路灑水作業(yè)要避開效率。(一)調(diào)整冬季作業(yè)方式。冬季，由于溫度太低如果照常噴水，噴最低溫度達到0℃以下，采取水量較少的干掃作業(yè)模式，安排吸塵車、(二)做好冬季應急防范工作。為積極應對冬季降雪、霧霾等惡劣(三)加強冬季車輛保養(yǎng)維修，擠入專項資金，購買車輛專用輪胎、(一)作業(yè)安排1、沖洗除塵作業(yè)日常要求：每日沖洗路面1次，完成時間分別為夜間22:00前、次日7:00前。(按錯峰要求執(zhí)行)2、特殊情況沖洗除3、作業(yè)時間：0時4、作業(yè)時速≤10公里/小時(二)質(zhì)量標準6、10噸水車車身整潔、干凈，保養(yǎng)完好。7、沖洗除塵作業(yè)時，車速不能超過10km/h(三)特殊情況注意事項1、氣溫達到攝氏30℃(含30度)以上的，要求每天灑水兩次以上。日期車輛號牌公里表起數(shù)運行公里數(shù)灑水量(車)駕駛員合計作業(yè)量道路沖灑作業(yè)沖洗寬度沖洗面積灑水寬度灑水面積(一、二、三類道路)(適合機械作業(yè)的)3適合機械作業(yè)的備注10噸多功能灑水車配備1駕3輔(五)人工清掃+道路沖洗配合作業(yè)員負責掃水帶。道路灑水降塵之前，清掃保潔人員用防揚塵掃把先將段面灰?guī)?白色物)進行清理，特別是道路邊溝灰?guī)У那宄?；道路灑水降塵后，清掃白(白色垃圾)為主。時間地點定額(車/噸)備注每日灑水1車/10噸每日降塵5km/車1車/10噸5、水車沖洗降塵安全作業(yè)規(guī)范5.1作業(yè)前嚴格按規(guī)定對車輛例檢，確保無故障隱患出車。5.2作業(yè)人員要統(tǒng)一著裝，穿戴有明顯安全標識的工作服。5.3作業(yè)過程中，駕駛員應隨時注意車輛技術(shù)狀態(tài)和工作狀態(tài)，不5.4作業(yè)時要開啟警示音樂，作業(yè)時要注意避讓行人，遵守交通規(guī)則。5.5作業(yè)過程中如遇異常情況和突發(fā)事件應及時報告相關(guān)人員或部5.6作好《道路沖洗作業(yè)情況記錄表》和《道路沖洗作業(yè)檢驗記錄表》。5.7作業(yè)完成后，對車輛進行沖洗，并做車輛檢查保養(yǎng)。(四)作業(yè)時間：0時——24時(按錯峰要求執(zhí)行)(五)作業(yè)時速：1-5公里/小時(九)作業(yè)范圍(十)作業(yè)工具(十一)作業(yè)步驟4、對有頑固污漬、污跡的街面按照上述方果。5.1人行道、小廣場、地磚上面的附著物的清除b、作業(yè)工具：鏟刀、除膠劑等5.2人行道、小廣場、地磚的清洗a-4機械化清洗：駕駛式洗地吸干機(盤刷式和滾刷式兩種)b-1水磨石、大理石的清洗：表面活性劑清洗法即利用表面活性劑5.3綠道清洗，針對綠道多采用滲水磚或透水混凝土砌筑，清洗采用(十二)作業(yè)其它要求(十三)清洗作業(yè)日常要求：漬、污垢，每周對轄區(qū)內(nèi)有條件清洗的方塊磚全面清洗1次，重點路段、(十四)特殊情況沖洗除塵作業(yè)要求：(十五)檢查方式：1.GPS監(jiān)管作業(yè)情況；2.隨機抽查200米路段，單側(cè)1條車道廢棄物總數(shù)少于2個、污垢總數(shù)少于1處；3.根據(jù)預定的個(片)、痰跡、口香糖數(shù)少于6處且無污水和其他廢棄物、無明顯陳序號名稱備注1工人形態(tài)團結(jié)協(xié)作、不鬧矛盾、服從安排、愛護作業(yè)工具和設備。2外表清潔、無亂張貼、亂涂寫；清洗處的顏色與周邊顏色一致；及時清除清洗作業(yè)時所產(chǎn)生的垃圾：在清洗過程中應做到保護好設施，不劃傷、不損壞。3管理監(jiān)控采取定時和不定時的辦法進行檢查考核：采取“三級監(jiān)控”(即：公司品質(zhì)部、項目主管、現(xiàn)場班組長等三級)方式進行監(jiān)督，層層抓落實。4(三)作業(yè)頻次：一、二類道路1次/周；三類道路1次/10日(四)作業(yè)時間：0時——23時(按錯峰作業(yè)要求執(zhí)行)則。表》(九)質(zhì)量要求：無積泥積塵、無污垢。與沖洗除塵作業(yè)合并；2.沿途清掃保潔人員必須及時清除積水；3.氣溫降至零度或零度以下；大雨或暴雨；濃霧且能見度人100米以下；下路沿石干燥后，隨機抽查200米路段路沿石1條，無較厚積泥積塵、無(三)作業(yè)頻次：2次/日(雨天，在雨晴后4小時內(nèi)恢復);隔離作業(yè))車，塑料刷，橡膠手套，洗滌劑(瓶裝),垃圾袋，掃帚、撮箕(二)作業(yè)內(nèi)容：清潔除塵除污、收集箱內(nèi)廢棄物，廢棄物運送，(三)作業(yè)定額：50只/班次·人(四)作業(yè)頻次：6次/日(上午、下午各4次，晚上2次在20時、22時前完成)(八)安全要求：作業(yè)時，作業(yè)人員站在非機動車道或人行道上作(十)檢查標準：隨機抽查一條街單側(cè)的5個果屑箱，箱體表面整(十一)清洗方法及步驟：首先應對果屑箱內(nèi)的垃圾進行清掏清洗(包括內(nèi)膽、果屑箱箱底),1、(箱體清洗)2、(底座清洗)3、果屑箱保潔(工具自備)負責對果屑箱進行保潔。首先將箱體進行擦拭(包括底座),然后對內(nèi)但進行擦洗，箱底垃圾要先清除，在用毛巾對其進行擦洗。洗。歪斜的果屑箱及時扶正或報修；每季度進行一次普查，對損壞(或影響觀瞻)、丟失的果屑箱及時報修、匯報并做好記錄；8、果屑箱每日定時清掏清洗，道路兩側(cè)的果屑箱早晨7:30時前果屑箱周邊的環(huán)境清潔，每日巡回清掏不少于6次。定期進行消殺滅蚊蠅。(三)作業(yè)頻次：3次/日(上午、下午、晚上各1次)(四)作業(yè)時間：9時-22時(六)作業(yè)工具：電動四輪垃圾收集車或微型汽車(配備音樂播放器)、掃帚、撮箕線及時間進行收集運輸(放音樂的時候不能擾民，中、高考期間按要求進行)(十)檢查標準：隨機沿街道一邊抽查20個商業(yè)門面，滿意率≤1個商業(yè)門面不滿意，隨機抽查2輛電動垃圾收集車，不能有車容不整潔現(xiàn)象。(十一)作業(yè)方法及步驟：居民院落和單位每日收運兩次，第一次收運時間：9:00時起；第二次收運時間：16:00;第三次收運時間：20:00時。收集容器整潔，無(十二)特殊情況應急處理(1)轄區(qū)在Xx市中心城區(qū)內(nèi)，繁華地段，眾多商家、車站、酒店(2)轄區(qū)內(nèi)購物、娛樂等綜合場所配套設施齊全，人流量較大污(3)轄區(qū)屬大型中高檔居住社區(qū)，還有樓盤還在建設中，樓盤施二、質(zhì)量控制要點(1)強化作業(yè)人員勞動技能，加大巡回保潔力度，提高保潔效率；(2)加大機械化作業(yè)力度，定期對路面進行灑水降塵及機械化濕(3)針對不同的重難點路段定期實施專項環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行控制。(4)加大巡查監(jiān)督力度。2.1重點區(qū)域作業(yè)管理在機械化灑水降塵上會采取“定期+突擊待命”的方式保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)2.2特殊情況作業(yè)管理2.2.1降雨天氣：方避雨；②雨小時，在保證自身安全的前提下，做到路面及綠化帶無白2.2.2接待迎檢任務：服從業(yè)主安排，加強清掃保潔作業(yè)，密切配應急方案部門配合的；相關(guān)部門應全面檢查機掃車、水車、搶險車(農(nóng)用車)等設備的完好情況，全面調(diào)整落實任務(保證備用力量)。3、如遇公司作業(yè)部門在配合執(zhí)行任務時間上有沖突時，應在得到信息的第一時間內(nèi)和項目溝通，確定先后次組不在范圍內(nèi)按照公司標準現(xiàn)場處理結(jié)要求2.2.3重要時段作業(yè)管理進行推灰作業(yè)，減少揚塵。保指控白(白色垃圾)作業(yè)。中午、晚上作業(yè)時間：13:00-14:00和20:00后，避開上下班2.3清掃過程關(guān)鍵點作業(yè)2.4交叉作業(yè)時的污染控制2.4.1由于綠化和市政作業(yè)和樓盤施工會給環(huán)衛(wèi)帶來污染，環(huán)衛(wèi)作業(yè)將根據(jù)造成的污染的時間、方式、污染源的2.4.2在環(huán)衛(wèi)作業(yè)的過程中并不是各個環(huán)節(jié)都獨立存在的，有些作業(yè)項目存在著一定的聯(lián)系，我們在作業(yè)過程中如：“綠化帶保潔+道路保潔”鏈接關(guān)鍵點通過培訓不斷通過培訓不斷以及投入機械發(fā)現(xiàn)問題，及時跟蹤驗證，并持續(xù)改進整改措施制度文件作業(yè)規(guī)程的業(yè)務安排整理收集并制定作業(yè)指導書公司01質(zhì)量體系為(1)強化作業(yè)人員勞動技能，加大巡回保潔力度，提高保潔效率；(2)加大機械化作業(yè)力度，特別是施工地、人、車流量大且灰?guī)?3)針對不同的重難點路段定期實施專項環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行控制。(4)加大巡查監(jiān)督力度。1、質(zhì)量監(jiān)控措施1.1質(zhì)量監(jiān)控1.1.1為驗證質(zhì)量管理體系是否符合管理和服務實現(xiàn)的策劃，是否1.1.2為確定對不合格作業(yè)進行識別和控制，防止不合格作業(yè)的發(fā)生，實施公司程序文件《不合格控制程序》,質(zhì)量監(jiān)督部按程序文件要序文件《糾正措施控制程序》,對作業(yè)過程及質(zhì)量管理體系和不合格采文件《預防措施控制程序》,通過對影響作業(yè)質(zhì)量的過程、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄，客戶(行人)意見等信息進行分析，以發(fā)現(xiàn)、了解產(chǎn)生潛在1.2質(zhì)量保證體系目經(jīng)理為總負責，配以品質(zhì)部及各相關(guān)專業(yè)部門和技術(shù)質(zhì)檢人員，對項目質(zhì)量進行全過程、全方位、全員可追溯的控制。1.2.2建立健全和嚴格控制執(zhí)行各項制度2、加強技術(shù)管理認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的有關(guān)規(guī)定和各項管理制度，明確崗位責任制，認真做好作業(yè)技術(shù)交底工作，除進行書面交底外，還應組織各作業(yè)班組召開作業(yè)技術(shù)交底會，對作業(yè)中的難點和重點進行講解。2.1健全責任制A、崗位責任制：將作業(yè)區(qū)域及內(nèi)容分解，質(zhì)量責任層層掛牌、層層落實，形成“公司品質(zhì)部—各作業(yè)片區(qū)一各作業(yè)項目一項目管理員一班組長”五級管理模式。由質(zhì)量監(jiān)督部門行使質(zhì)量否決權(quán)和獎懲權(quán)。B、獎懲制：質(zhì)量評定按各作業(yè)部位分開進行，實行優(yōu)質(zhì)獎賞、劣質(zhì)處罰的方法，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。C、三檢制：各分項作業(yè)質(zhì)量嚴格檢查，堅持“自檢、交接檢、核檢”三檢制。D、可追溯質(zhì)量全程跟蹤控制：一旦出現(xiàn)管理或作業(yè)質(zhì)量瑕疵，由質(zhì)量監(jiān)督部門，技術(shù)部門及各作業(yè)班組進行可追溯的質(zhì)量全程跟蹤控制。2.2健全體系，設立機構(gòu)，加強領(lǐng)導，強化“服務第一，質(zhì)量第一”2.3制定質(zhì)量標準，規(guī)范作業(yè)行為藝標準，作為內(nèi)控標準用與作業(yè)質(zhì)量控制。作業(yè)中堅持“四嚴”:章法3.1目的3.2適用范圍3.3引用標準和術(shù)語GB/T19001-2008/IS09001:2008質(zhì)量管理體系要求GB/T19000-2008/IS09000:2005質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語采用GB/T19000-2008/IS09000:2005《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》3.4職責3.4.2各部門負責對本部門的服務質(zhì)量及服務所需采購物資的監(jiān)視3.5程序3.5.1.1根據(jù)公司總的質(zhì)量目標進行分3.5.1.2環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量檢查與考評為：a.公司各部門質(zhì)檢員依照各部門的作業(yè)規(guī)范，負責對本部門 (抽檢)記錄表》,對查處的問題應及時采取糾正措施，執(zhí)行《不合格定。各部門作業(yè)(檢驗)指導書對公司各部門作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查并形成c.每月初各部門根據(jù)部門上月的作業(yè)質(zhì)量評分記錄形成“部門月門上月質(zhì)量報告編制《公司月服務質(zhì)量通報》,肯定成績，分析問題原及每月《公司月服務質(zhì)量通報》,對各部門服務質(zhì)量進行年終考評，編3.5.1.4公司外部對服務質(zhì)量的檢查與考評3.5.2.2物資設備管理部采購人員將采購的物資交與庫房后，由庫房管理員(必要時通知物資相關(guān)部門質(zhì)檢員協(xié)助)對照檢測規(guī)程要求進3.5.2.3對于一般物品，只對外觀、品種、數(shù)量、合格證等進行驗證，對有些從外觀無法判斷質(zhì)量的物品，采3.5.2.4采購物品的合格判定：對采購物應將驗證結(jié)果填寫在《物品檢測報告》上，接受質(zhì)量檢查。在政府的領(lǐng)導下，真誠合作，政府的意見與指導，教育員工尊重和服從監(jiān)督(一)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)控措施項目代表(負責人)項目代表(負責人)項目部質(zhì)檢員徹灌輸。監(jiān)督指導指導培訓項目部作業(yè)人員監(jiān)督考核(二)作業(yè)安全監(jiān)督監(jiān)控措施行加強：一是加強員工的安全知識培訓(如：人身安全和作業(yè)安全);項目代表(負責人)項目代表(負責人)項目部安全員協(xié)助項目部進行培負責對公司安全手冊等的貫徹灌輸。監(jiān)督指導指導培訓項目部作業(yè)人員指導、培監(jiān)督考核(一)突發(fā)事件的處理預案1、員工在清掃過程中，發(fā)現(xiàn)有交通事故，立即撥打120電話、110記下車牌號碼.若有小偷行竊或搶竊行為的時候，立即報警110或110或當?shù)嘏沙鏊⑸锨爸浦梗プ‘斒氯私粓?zhí)法部門處理。5、如地面上有大面積撒漏黃油、機油、潤滑油、污跡等應立刻報告119處理，并采取措施防止污跡擴散.污染范圍較小項目應自行安6、對亂倒垃圾的行為，段面負責清潔的工人應及時清掃，情節(jié)嚴重7、對臨時出現(xiàn)在道路上的無主建筑垃圾、沿街撒漏等8、大雨后，刮大風后落葉、泥沙的處理。大雨后，及時清掃地面積9、正常作業(yè)時間內(nèi)，因交通事故或其它原因造成的路突發(fā)事件突發(fā)事件項目部判斷事件性質(zhì)嚴重織應急處理結(jié)果，填寫記錄一般(二)應急服務人員組織結(jié)構(gòu)圖為保障應急任務的快速處理，本項目部成立應急小分隊并開通24小隊，成員定員10人。公司巡視員公司巡視員安檢員組員：(1)清掃小組組長及清運小組組長組成(2)小組骨干人員(1-2名住家在轄區(qū)附近)城管科城管局(三)重大節(jié)日應急措施1、指導思想2、“春節(jié)”應急措施對主要街道增加清掃次數(shù)，過節(jié)期間，每次清晨打掃需要在上午7:00以免殘留火星引燃生活垃圾。做好垃圾站(點)的管理工作，設備設施運次數(shù)，垃圾即滿即清，對易滋生垃圾的重(四)重大迎檢活動應急措施1、增加巡檢次數(shù)，以上應急方案可根據(jù)需要隨時調(diào)整，以確保清掃各種重大檢查，提前進入迎檢狀態(tài).作中存在的不是，嚴禁工作中的各種疏漏，爭取做好萬無一失.午餐時間的衛(wèi)生狀況.加大保潔力度和范圍，從根本上保證整個轄區(qū)的衛(wèi)生狀況.組在標準范圍內(nèi)結(jié)門指令不在范圍內(nèi)(五)極端氣象災害應急預案(高溫、大雨、濃霧、連續(xù)陰雨、下雪后)(1)夏天氣溫40℃及以上情況時，暫停機械清掃與人工清掃作業(yè)，同(2)冬天氣溫0℃及以下情況，禁止灑水車作業(yè)。(3)大雨及以上級別情況時，停止機械清掃與人工清掃作業(yè)，同時保(4)六級及以上級別大風情況時，停止機械與人工作業(yè)。(5)中雪及以上級別或發(fā)生冰凍情況時，停止機械與人工作業(yè)，停止(6)強濃霧能見度不足50米情況時，停止清掃車、灑水車、垃圾運(1)在市范圍內(nèi)其工作地點氣溫高于35℃