亞馬遜公司職級與薪酬管理辦法

XXXX有限公司職級與薪酬管理辦法總則第一條目的為了建立并完善員工職業(yè)發(fā)展通道,幫助員工有效規(guī)劃職業(yè)生涯和持續(xù)提升業(yè)務能力,以及幫助公司有效規(guī)劃人力資源、提升組織能力和滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,最終實現員工職業(yè)發(fā)展與公司事業(yè)發(fā)展的雙贏,特制訂本管理辦法。第二條適用范圍及時間本制度適用于XXXX電子商務有限公司的項目部、運營部的員工。參加此制度考核的員工將不再參加其它績效考核活動,按本管理辦法實施的考核結果適用于員工的薪酬與職級調整。第三條管理原則員工職級體系設計的目的是有效激勵優(yōu)秀員工,實現員工職業(yè)發(fā)展與公司事業(yè)發(fā)展的雙贏,在員工職級管理中體現如下原則:?價值導向和激勵原則:對于不同職級的員工,公司提供不同的激勵;?業(yè)績和能力導向原則:員工職級的晉升必須與業(yè)績和能力掛鉤;?動態(tài)優(yōu)化原則:員工職級實行定期評定和調整,能升能降;同時,職級標準將根據需要不斷做出調整和優(yōu)化,以適應不斷變化的市場需求。第四條權責分工部門／角色權責分工人員構成項目部分析并規(guī)劃公司個平臺產品；開發(fā)亞馬遜及多渠道產品；分析維護在售產品；維護供應商市場拓展組，產品組，供應鏈組，以及美工文案運營部運營所有公司所有在售產品；制定實施物流及補貨；產品數據核算；店鋪賬號維護；客服；IT；其它營銷管理Amazon運營組；各多渠道運營組；物流組；數據核算組；賬號管理組；客服組；IT；營銷管理組；職級與任職資格第五條職級與職稱職級職稱V1初級產品專員/初級運營專員V2高級產品專員/高級運營專員V3產品組長/運營組長V4產品總監(jiān)/運營總監(jiān)以上所有級別升級至最高級別后，升職途徑為：職級職稱S1部門經理S2總經理第六條各職級職責職稱核心職責描述初級運營專員學習并且熟知亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質負責相關平臺的產品上架、推廣、銷售并優(yōu)化關鍵詞負責銷售、產品明細數據管理負責海運、空運的調撥庫存管理處理客服郵件、留言，保持店鋪的好評率和良好信用度制作銷售明細報表，進行銷售分析初級產品專員1.學習并且熟知亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質；2.負責相關平臺的產品調研，分析，上新；

3.根據運營給于相關數據報告做產品調整；

4.負責產品初期的海運、空運的調撥庫存管理；

5.維護產品的平臺頁面的評論等表現，保持產品的好評率；

6.獨立在阿里巴巴尋找貨源，尋價、議價；高級運營專員熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質負責相關平臺的產品上架、推廣、銷售并挖掘最精準的關鍵詞，最大化縮減廣告占比，降低運營成本負責銷售、產品明細數據管理負責海運、空運的調撥庫存管理，最大化縮減運輸成本處理客服郵件、留言，保持店鋪的好評率和良好信用度，和忠實顧客保持聯(lián)系，培養(yǎng)店鋪的天使顧客，提升賬戶的訂單量及保證賬戶的安全與好評率制作銷售明細報表，進行銷售分析，及時總結反饋數據，和產品負責人討論優(yōu)化方案定期分享運營經驗，制作PPT定期討論交流根據自己運營近況，對產品開發(fā)定期提出相關的開發(fā)建議高級產品專員熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質；負責相關平臺的產品調研，分析，上新，尋找爆款可以多渠道銷售根據運營給于相關數據報告做產品調整，優(yōu)化頁面，提升頁面每個獨立IP瀏覽量，及時根據市場變化做產品價格調整負責產品初期的海運、空運的調撥庫存管理，保證新品的庫存維護產品的平臺頁面的評論等表現，保持產品的好評率，提高review數量、評分質量，保證產品安全，打壓對手的review數量、評分質量獨立在阿里巴巴尋找貨源，尋價、議價，與供應商保持良好的合作關系，針對重點供應商進行深度挖掘，進行一些定制款的開發(fā)定期分享開發(fā)經驗，制作PPT定期討論交流根據自己開發(fā)近況和對產品的調研情況，對產品運營定期提出相關的運營建議運營組長熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質，自我提升學習亞馬遜的最新準則和信息并且分享負責相關平臺的產品上架、推廣、銷售并挖掘最精準的關鍵詞，最大化縮減廣告占比，降低運營成本，定期測試不同的銷售辦法，擴充團隊運營方法論負責銷售、產品明細數據管理，提出更高效的管理和分享辦法負責海運、空運的調撥庫存管理，最大化縮減運輸成本，保證產品的安全庫存，在售賣期間極少斷貨，緊密跟蹤重點產品的備貨情況處理客服郵件、留言，保持店鋪的好評率和良好信用度，和忠實顧客保持聯(lián)系，培養(yǎng)店鋪的天使顧客，提升賬戶的訂單量及保證賬戶的安全與好評率制作銷售明細報表，進行銷售分析，及時總結反饋數據，和產品負責人討論優(yōu)化方案定期分享運營經驗，制作PPT定期討論交流根據自己運營近況，對產品開發(fā)定期提出相關的開發(fā)建議帶領團隊新人進入行業(yè)，并且作為第一負責人帶領新人做到初級運營的各項職責產品組長熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質；自我提升學習亞馬遜的最新準則和信息并且分享；負責相關平臺的產品調研，分析，上新，尋找爆款可以多渠道銷售根據運營給于相關數據報告做產品調整，優(yōu)化產品頁面，提升頁面每個獨立IP瀏覽量，及時根據市場變化做產品價格調整，自己調查的同時協(xié)助運營不斷提供精準關鍵詞負責產品初期的海運、空運的調撥庫存管理，保證新品的庫存維護產品的平臺頁面的評論等表現，保持產品的好評率，提高review數量、評分質量，保證產品安全，打壓上升較快的強力對手獨立在阿里巴巴尋找貨源，尋價、議價，與供應商成為密切的合作伙伴，提升配配合度，保持定期的溝通與拜訪，深入進行一些定制款的開發(fā)定期分享開發(fā)經驗，分享新的開放領域，制作PPT定期討論交流根據自己開發(fā)近況和對產品的調研情況，對產品運營定期提出相關的運營建議帶領團隊新人進入行業(yè)，并且作為第一負責人帶領新人做到初級運營的各項職責運營總監(jiān)熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則工作有責任心和良好的心理素質，自我提升學習亞馬遜的最新準則和信息并且分享，多方位準確的抓取亞馬遜的最新動態(tài)并完善團隊的運營策略負責相關平臺的所有產品上架、推廣、銷售，定期測試不同的銷售辦法，擴充團隊的運營方法論，并且壓縮整個團隊的運營成本占比負責銷售、產品明細數據管理，定期整合團隊的數據信息，提出更高效的管理和分享辦法，保證信息的傳承負責海運、空運的調撥庫存管理，將海運產品的占比調配最大化，縮減運輸成本，帶領團隊補貨方法論的不斷優(yōu)化，在產品不斷貨得前提下，不壓庫存，縮減壓貨風險處理客服郵件、留言，保持店鋪的好評率和良好信用度，和忠實顧客保持聯(lián)系，培養(yǎng)店鋪的天使顧客，提升賬戶的訂單量及保證賬戶的安全與好評率制作銷售明細報表，進行銷售分析，及時總結反饋數據，和產品負責人討論優(yōu)化方案定期分享運營經驗，制作PPT定期討論交流根據自己運營近況，對產品開發(fā)定期提出相關的開發(fā)建議帶領團隊新人進入行業(yè)，并且作為第一負責人帶領新人做到初級運營的各項職責優(yōu)化整個團隊的每個人專業(yè)素養(yǎng)的提升和運營技能的提升，及時關注和處理團隊內所有重點產品的情況，并且及時做出判斷給于建議產品總監(jiān)熟練地運用亞馬遜等電子商務平臺的相關規(guī)則；工作有責任心和良好的心理素質；自我提升學習亞馬遜的最新準則和信息并且分享，負責相關平臺的所有產品調研，分析，上新，尋找爆款，調研，把控整個團隊，提供正確的思路，提高整個團隊的開發(fā)成功率，降低風險，帶領不斷開拓新的領域根據運營給于相關數據報告做產品調整，優(yōu)化產品頁面，提升頁面每個獨立IP瀏覽量，及時根據市場變化做產品價格調整，自己調查的同時協(xié)助運營不斷提供精準關鍵詞負責產品初期的海運、空運的調撥庫存管理，保證新品的庫存維護產品的平臺頁面的評論等表現，保持產品的好評率，提高review數量、評分質量，保證產品安全，打壓上升較快的強力對手獨立在阿里巴巴尋找貨源，尋價、議價，與供應商成為密切的合作伙伴，提升配配合度，保持定期的溝通與拜訪，深入進行一些定制款的開發(fā)定期分享開發(fā)經驗，分享新的開放領域，制作PPT定期討論交流根據自己開發(fā)近況和對產品的調研情況，對產品運營定期提出相關的運營建議帶領團隊新人進入行業(yè)，并且作為第一負責人帶領新人做到初級運營的各項職責優(yōu)化整個團隊的每個人專業(yè)素養(yǎng)的提升和產品開發(fā)技能的提升，及時關注和處理團隊內所有重點產品的情況，并且及時做出判斷給于建議部門經理根據公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結，并上交總經理審批針對部門的發(fā)展計劃，組織審定部門工作流程、各項考核標準，引導部門人員確立個人目標及達成計劃（由月目標分解細化周計劃、日計劃）監(jiān)督部門員工（含本人）及時反饋每天工作情況，達到數據化管理，以有效提升工作效率。按需按時提交日/周/月/季度/年度報表積極帶領部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的相關任務組建及發(fā)展團隊。部門經理根據項目發(fā)展，如需擴充人員，應向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明經理經理享有部門內部人事調配權，做好部門招人、留人、育人等系列工作負責本部門項目總結分析報告工作，定期進行項目分析、總結經驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料定期適時組織部門員工培訓學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值對于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經理應做到有效引導、監(jiān)督到位、適時激勵總經理總經理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制總經理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃總經理主持召開經理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調各行政機構的工作，發(fā)揮各職能部門的作用總經理負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平總經理主持制訂公司年度預決算、審批公司重大經費的開支和公司留成基金的使用和分配方案總經理負責審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，處理涉外事宜，做好公司內外的接待工作第七條月度考核月度考核的形式：員工每月月底作月度總結報告，并制定下月的績效目標。月度考核結果五個等級A,B+,B,C,DA（95-100）：超額完成績效目標，能力及態(tài)度表現出色B＋（90-94）：完成績效目標，能力及態(tài)度表現正常。B（70-89）：基本績效目標，能力及態(tài)度表現正常。C（60-69）：完成60%績效目標，能力及態(tài)度表現正常。D（60以下）：未完成績效目標的60%或者能力及態(tài)度表現差。全年的績效考核結果為全年12個月的考核結果的平均。原則上，每月考核結果的比例為：等級比例A10%B+40%B30%C15%D5%若當月某等級無合適候選人，可空缺。第八條新員工等級確定8.1基本任職要求基本任職要求即準入條件,只有符合這些準入條件的員工才有資格成為對應級別的愿用,體現對員工的基本準入要求。8.2員工定級新員工通過招聘培訓并進入部門后,在入職前需要進行級別初始化,由部門與人力資源部共同商定,并報總經理審批。職級任職條件V1本科文化以上（含本科），英語4級或德語、日語、法語、西班牙語、意大利語等小語種；具有良好的溝通的能力且能跨部門協(xié)作；工作主動性強，工作認真細致，自我約束能力強；熟練使用辦公軟件，執(zhí)行力強V2本科文化以上（含本科），英語6級或德語、日語、法語、西班牙語、意大利語等小語種有相關的電子商務行業(yè)的工作經驗；具有良好的溝通的能力且能跨部門協(xié)作熟悉相關平臺的平臺規(guī)則；工作主動性強，工作認真細致，自我約束能力強，可以帶動團隊提升；熟練使用辦公軟件，執(zhí)行力強自我學習及分享，有數據分析能力V3本科文化以上（含本科），英語6級或德語、日語、法語、西班牙語、意大利語等小語種有相關的電子商務行業(yè)的工作經驗2年以上主動協(xié)調溝通各部門事務，高效的解決問題熟悉相關平臺的平臺規(guī)則并且可以熟練的運用，研究新規(guī)則工作主動性強，工作認真細致，自我約束能力強，可以帶動團隊提升，有帶領團隊的經驗熟練使用辦公軟件，執(zhí)行力強自我學習及分享，有較強的數據分析能力V4本科文化以上（含本科），英語6級或德語、日語、法語、西班牙語、意大利語等小語種有相關的電子商務行業(yè)的工作經驗3-4年以上可制定團隊目標，并分解到團隊個人主動協(xié)調溝通各部門事務，高效的解決問題熟悉相關平臺的平臺規(guī)則并且可以熟練的運用，研究新規(guī)則工作主動性強，工作認真細致，自我約束能力強，可以帶動團隊提升，有帶領團隊的經驗熟練使用辦公軟件，執(zhí)行力強自我學習及分享，有較強的數據分析能力注：S1及S2由公司另行規(guī)定。8.3升級方案8.3.1升級時間每年的3月和9月進行員工升級調整。所有符合升級條件的員工,可按照部門統(tǒng)一要求參加升級答辯會。8.3.2升級條件部門負責人及人力資源部門負責人根據升級申請過濾出符合條件的員工申請，并組織答辯。條件一：所負責事物無重大過錯。條件二：前六個月內月度考核有3次及以上的A條件三：滿足以下職能要求：職級要求V1轉V2達到職級任職條件，且前六個月內月度考核有3次及以上的AV2轉V3達到職級任職條件，且前六個月內月度考核有4次及以上的AV3轉V4達到職級任職條件，且前六個月內月度考核有5次及以上的A注：任職條件中的年限在考評中僅作參考S1及S2由公司另行規(guī)定。8.3.3答辯內容及時間答辯內容項目業(yè)績情況個人能力提升情況組織能力情況其它答辯時間PPT展示15分鐘問答5分鐘8.3.4答辯結果公司全體員工按照部門及組織單位范圍內，基本保證：不升級：10%；升一級：80%；升兩級：10%。三個結果中若無合適人選可空缺。8.4降級方案對于以下情況中滿足一條或多條可降級處理：嚴重違反公司規(guī)章制度?？冃禄冗^大。個人不求上進，無業(yè)務主動學習目標的。造成公司重大損失，除開除外作降級處理。薪酬構成第九條薪酬構成員工的薪酬共由以下四部分構成:基本工資、獎金、分紅、加班補貼和福利構成。實際發(fā)放基本工資包含工齡工資在內。實際發(fā)放基本工資＝CS：為當前工資Sk：為第k年的時的基本工資Ak：為第k年的時的工齡系數。工齡系數原則上不小于等于5%，具體數值每年公司另行規(guī)定。職級工資構成職級級別基本工資（元）V113500V2140002450035000V3158002700038500V4110000獎金V1~V4職級員工的獎金分為月度獎金與年終獎。獎金明細月度獎金分為兩個部分：A級別員工每個月固定獲得1000元獎金；B+級別員工每個月固定獲得700元獎金；B級別員工每個月固定獲得300元獎金；獲得一次B的員工，從下月開始，如果未獲得A或者B＋停發(fā)固定月度獎金；直至獲得A或者B＋其中一個，重新開始發(fā)放固定月度獎金。獲得一次C的員工，停發(fā)1個月。獲得一次D的員工，停發(fā)3個月。年終獎只有獲得全年12個月的考核結果的平均等級在B及以上可以獲得年終獎。年終獎：全年實發(fā)工資x20%x個人績效x公司績效個人績效取值范圍0.7-1.0，公司績效取值范圍0-5.0。個人績效取值＝全年12個月的考核結果的平均／100x2.0。公司績效取值根據公司營業(yè)情況綜合評定。年薪制實施原則報酬與業(yè)績掛鉤的原則。經營者的年薪收入和經營業(yè)績相聯(lián)系，取得業(yè)績越好年薪越高。風險報酬原則。經營者的年薪收入與其承擔的風險相聯(lián)系，承擔的風險越大年薪越高。效益優(yōu)先、兼顧公平的原則。本年薪制方案以提高管理效率和經濟效益為基本宗旨，盡可能公開、公平和準確地確定經營者的年薪。規(guī)范化原則。實施年薪制的主要目的是將經營者的年薪收入規(guī)范化、制度化，取締隱性收入。綜合激勵原則。固定收入與風險報酬、短期激勵與長期激勵、物質激勵與精神激勵相結合。實施對象：S1及S2級別實行年薪制。V3、V4級別的員工選擇性的實行年薪制，前提是工作需滿一年。參與年薪制的也能獲得月度固定獎金并計入崗位年薪的總計中。薪酬構成：崗位年薪＝基本年薪＋固定獎金+績效年薪年薪制員工在財年初，簽訂年度經營目標責任書，確定最低崗位年薪。基本年薪優(yōu)先參考職級工資，并與員工協(xié)商一致確定最終基本年薪?？冃晷矫總€財年發(fā)放一次?？冃晷剑?個人績效比＋公司績效比)x[(最低崗位年薪-基本年薪)＋檔位績效年薪＊檔位數]年度經營目標責任書中制定公司年度目標，并劃分檔位，個人再分解目標，根據業(yè)績計算績效年薪，以S1職級作為基數。分檔加績效年薪，每完成一檔公司績效目標，檔數加1。檔位績效年薪固定。員工按照職級系數計算最低崗位年薪和檔位績效年薪。最低崗位年薪＝S1職級最低崗位年薪X職級系數檔位績效年薪＝S1職級檔位績效年薪X職級系數職級系數S11.0S20.8V3、V4根