中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)第五單元四邊形第21講第2課時(shí)菱形課件

寄語(yǔ)“你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大?！薄岳顫蓤?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》1寄語(yǔ)“你可以不必踏遍每一條河流，但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大?！?主講：李澤堯PMTP-企業(yè)中層危機(jī)解決之道凡事事在人為，管理以人為本/2主講：李澤堯PMTP-企業(yè)中層危機(jī)解決之道凡事事在人為，管理來(lái)者何人？——李澤堯著作及成果——已經(jīng)出版：《中國(guó)式績(jī)效考核》廣東人民出版社《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃叢書(shū)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《企業(yè)管理自診自查手冊(cè)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《有效管理十八項(xiàng)技能》廣東經(jīng)濟(jì)出版社《中國(guó)人生存謀略》四川人民出版社《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》北京大學(xué)出版社《意識(shí)心理學(xué)》西南交通大學(xué)教材《工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)3來(lái)者何人？——李澤堯3來(lái)者何人？——李澤堯清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院、高等繼續(xù)教育學(xué)院、中外管理研究中心：高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問(wèn)原廣州亞加達(dá)miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任、“在職經(jīng)理人MBA班”及“國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班”班《項(xiàng)目管理》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教授。華南輪胎、華強(qiáng)本邦電器、鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目首席顧問(wèn)4來(lái)者何人？——李澤堯4內(nèi)容提要第1單元中層危機(jī)：企業(yè)干部能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第2單元從有效管理看管理者的能力成長(zhǎng)歷程第3單元從強(qiáng)勢(shì)管理看傳統(tǒng)管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良第4單元從績(jī)效管理看中國(guó)企業(yè)管理工作的缺失第5單元無(wú)敵競(jìng)爭(zhēng)力——打造學(xué)習(xí)型組織第6單元PMTP與企業(yè)成長(zhǎng)——職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí)結(jié)構(gòu)專(zhuān)題展開(kāi)成就公司打造自我——職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的意義專(zhuān)題展開(kāi)如何留住人才把企業(yè)做大——老板學(xué)習(xí)專(zhuān)題展開(kāi)學(xué)習(xí)方法助理電話-mail:lizeyao88@163.com5內(nèi)容提要第1單元中層危機(jī)：企業(yè)干部能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力助理電★第1單元中層危機(jī)：企業(yè)干部能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者之間的競(jìng)爭(zhēng)——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》助理電話-mail:lizeyao88@163.com6★第1單元中層危機(jī)：企業(yè)干部能力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)請(qǐng)問(wèn)：1、企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)嗎？2、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力含哪些構(gòu)成要素？7請(qǐng)問(wèn)：1、企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)嗎？7一個(gè)企業(yè)的什么資源最重要？設(shè)備技術(shù)系統(tǒng)制度材料人常識(shí)：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)8一個(gè)企業(yè)的什么資源最重要？設(shè)備技術(shù)系統(tǒng)制度材料人常識(shí)：企業(yè)與企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人才的競(jìng)爭(zhēng)？人才人才機(jī)制企業(yè)觀念企業(yè)人才政策操縱柄人才的競(jìng)爭(zhēng)人力資源政策的競(jìng)爭(zhēng)9企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人才的競(jìng)爭(zhēng)？人才人才機(jī)制企業(yè)觀念企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人力資源政策的競(jìng)爭(zhēng)——１。人才的競(jìng)爭(zhēng)２。人力資源政策的競(jìng)爭(zhēng)３。決策團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)４。團(tuán)隊(duì)核心——老板、企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力瓶頸何在？企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)決策層思維、理念、方法、技巧等等的競(jìng)爭(zhēng)，是決策層綜合素質(zhì)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槿瞬艁?lái)自于人力資源政策，而人力資源政策來(lái)自于決策層的人格理念。如果決策層沒(méi)有好的理念，就不會(huì)自動(dòng)跑出一個(gè)好的人力資源政策10企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人力資源政策的競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力瓶頸何在1．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五坐標(biāo)模型人才人才政策決策團(tuán)隊(duì)企業(yè)家7．強(qiáng)勢(shì)管理與企業(yè)效率8．高效企業(yè)的八大行為習(xí)慣2．企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)與經(jīng)理人修煉3．知識(shí)經(jīng)濟(jì)與學(xué)習(xí)型組織6．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與危機(jī)意識(shí)管理4．企業(yè)績(jī)效考核與利益共同體5．企業(yè)凝聚力：企業(yè)信用與愿景管理企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?111．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五坐標(biāo)模型人才人才政策決策團(tuán)隊(duì)企業(yè)家7．強(qiáng)勢(shì)管一個(gè)企業(yè)可以分為驅(qū)動(dòng)和被驅(qū)動(dòng)兩個(gè)部分，企業(yè)的動(dòng)力來(lái)自于發(fā)動(dòng)機(jī)部分，而發(fā)動(dòng)機(jī)部分又是從老板的決策中來(lái)的。如果某些管理者對(duì)老板都不接受，管理者的發(fā)動(dòng)機(jī)就無(wú)法發(fā)揮作用，也無(wú)法帶動(dòng)下面的那些小發(fā)動(dòng)機(jī)。一個(gè)企業(yè)要想有驅(qū)動(dòng)力、有速度、有效率往前走，就要設(shè)法把人的需要和動(dòng)機(jī)抓住。

————驅(qū)動(dòng)與被驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)被驅(qū)動(dòng)企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?12一個(gè)企業(yè)可以分為驅(qū)動(dòng)和被驅(qū)動(dòng)兩個(gè)部分，企業(yè)的動(dòng)力來(lái)自于發(fā)動(dòng)機(jī)我們不能指望企業(yè)里面所有的人、在所有的時(shí)候，都是“一條心”。不妨把企業(yè)組織里的人分為“發(fā)動(dòng)機(jī)”和“被驅(qū)動(dòng)”兩個(gè)部分，從而務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作——剩下來(lái)要做的，就是如何擴(kuò)大“發(fā)動(dòng)機(jī)”的組成、如何發(fā)揮“發(fā)動(dòng)機(jī)”的動(dòng)力作用，另一方面再縮小“被驅(qū)動(dòng)”的構(gòu)成、減低“被驅(qū)動(dòng)”的阻力。澤堯理論——“企業(yè)動(dòng)力學(xué)”：助理電話-mail:lizeyao88@163.com13我們不能指望企業(yè)里面所有的人、在所有的時(shí)候，都是“一條心”。發(fā)動(dòng)機(jī)被驅(qū)動(dòng)中高層、老板低層普通員工中高層中低層做多少事拿多少錢(qián)拿多少錢(qián)做多少事創(chuàng)造性執(zhí)行性年薪制，分紅制月薪制，計(jì)件工資，超額獎(jiǎng)金主人翁精神為企業(yè)著想打工仔觀念得過(guò)且過(guò)總經(jīng)理、中高層管理者計(jì)件工、鐘點(diǎn)工人力資本勞動(dòng)力——資金資本產(chǎn)生剩余價(jià)值留存公司利潤(rùn)中簡(jiǎn)單勞動(dòng)為購(gòu)買(mǎi)成為生產(chǎn)資料成本“員工養(yǎng)活了資本家”“資本家養(yǎng)活了工人”社會(huì)的棟梁社會(huì)保障和救濟(jì)的對(duì)象機(jī)器人無(wú)法代替的人性創(chuàng)造性機(jī)器和自動(dòng)化可以代勞永無(wú)此竟的人性創(chuàng)造性的翻新人類(lèi)將逐漸從中脫身廣枯燥勞動(dòng)驅(qū)動(dòng)與被驅(qū)動(dòng)——“關(guān)鍵員工、鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”。。。。14發(fā)動(dòng)機(jī)被驅(qū)動(dòng)中高層、老板低層普通員工中高層中低層做多少事拿多總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理主管一級(jí)動(dòng)力核動(dòng)力二級(jí)動(dòng)力三級(jí)動(dòng)力被驅(qū)動(dòng)董事長(zhǎng)普通文職人員員工澤堯理論——“企業(yè)動(dòng)力學(xué)”：企業(yè)的動(dòng)力級(jí)別

15總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理主管一級(jí)動(dòng)力核動(dòng)力二級(jí)動(dòng)力三級(jí)動(dòng)力被驅(qū)動(dòng)董事長(zhǎng)結(jié)論是：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是老板、經(jīng)理人之間的競(jìng)爭(zhēng)，反言之：企業(yè)經(jīng)理人競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?16結(jié)論是：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到底是什么的競(jìng)爭(zhēng)?16請(qǐng)問(wèn)：你的干部團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？17請(qǐng)問(wèn)：你的干部團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？17企業(yè)管理的深層問(wèn)題

針對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的管理

不當(dāng)針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)

不當(dāng)針對(duì)執(zhí)行人員缺乏輔導(dǎo)，使執(zhí)行人員能力成長(zhǎng)不夠18企業(yè)管理的深層問(wèn)題針對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的管理不當(dāng)18★第2單元。從有效管理看管理者的成長(zhǎng)歷程我們的干部真的有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？19★第2單元。從有效管理看管理者的成長(zhǎng)歷程我們的干部真的有競(jìng)爭(zhēng)“客戶(hù)退過(guò)貨嗎？”

一個(gè)跨國(guó)公司的副總裁，在開(kāi)會(huì)時(shí)問(wèn)他的品質(zhì)總監(jiān)：“請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)退過(guò)貨嗎？既然沒(méi)有退過(guò)貨，是否我們的關(guān)把得太嚴(yán)了些？”

——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》什么是有效管理20“客戶(hù)退過(guò)貨嗎？”一個(gè)跨國(guó)公司的副總裁，在開(kāi)會(huì)時(shí)問(wèn)他的品質(zhì)踩鋼絲繩的人與看踩鋼絲繩的人有風(fēng)險(xiǎn)為什么他又要上去踩呢，這是因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)，才有利潤(rùn)。有風(fēng)險(xiǎn)就要你有技術(shù)，如果沒(méi)有技術(shù)，那就只是風(fēng)險(xiǎn)而已，所以我們現(xiàn)在是在風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)，或者說(shuō)我們的實(shí)力和把握之間，尋求一個(gè)折中。在這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)把握之間的一個(gè)折中、一個(gè)選擇，所以在管理上定量是非常重要的，不是定性A或是B，而是A和B之間的一個(gè)折中，他們之間的一個(gè)平衡點(diǎn)，這就是有效管理。什么是有效管理21踩鋼絲繩的人與看踩鋼絲繩的人什么是有效管理21案例：折衷——在成與敗之間折衷的企業(yè)家

15%冒險(xiǎn)85%遠(yuǎn)見(jiàn)企業(yè)家本人旁人40%冒險(xiǎn)60%遠(yuǎn)見(jiàn)一方面，我們對(duì)于企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神其實(shí)是有一種誤會(huì)在里面的。旁人看來(lái)，某企業(yè)家有40%的冒險(xiǎn)性，而企業(yè)家本人卻不以為有那么險(xiǎn)——只有15%的冒險(xiǎn)，而有他85%的把握——每個(gè)人都有對(duì)他自身能力的把握和掂量，別人看來(lái)是“踩鋼絲繩”而其本人卻是雜技師——所以，雜技師與觀眾的對(duì)比足以戲劇性地表達(dá)我們旁觀者對(duì)于企業(yè)家的關(guān)系。另一方面，企業(yè)家本人那15%的冒險(xiǎn)和他85%的把握之間，仍然是一種折衷

什么是有效管理22案例：折衷——在成與敗之間折衷的企業(yè)家15%冒險(xiǎn)85%遠(yuǎn)見(jiàn)有效管理與企業(yè)多要素折衷

有效管理是多要素折衷的現(xiàn)實(shí)結(jié)果企業(yè)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的多要素組合體成本不良案例：你可以說(shuō)“XX公司以其什么什么的優(yōu)勢(shì)掩蓋了其存在的什么什么問(wèn)題”但是，別人正是努力在用盡可能多的強(qiáng)項(xiàng)或某個(gè)特定的強(qiáng)項(xiàng)，去抵消其可能的弱項(xiàng)及其負(fù)面影響。善用強(qiáng)項(xiàng)去抵消弱項(xiàng)23有效管理與企業(yè)多要素折衷有效管理是多要素折衷的現(xiàn)實(shí)結(jié)果企業(yè)市面上有很多管理思想和手法，往往因受到道德輿論的熏染，而成了千篇一律和一面之詞的“真理”——“它們絕對(duì)正確，但唯一的遺憾是無(wú)法使用”。管理不得不面對(duì)道德，但是有效的管理更需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》什么是有效管理24市面上有很多管理思想和手法，往往因受到道德輿論的熏染，而成了低標(biāo)準(zhǔn)道德期望法律基準(zhǔn)不得不如此必須如此希望如此應(yīng)該如此追求高尚道德避免觸犯法律上限下限高標(biāo)準(zhǔn)高成本什么是有效管理——管理者的幾種選擇25低標(biāo)準(zhǔn)道德期望法律基準(zhǔn)不得不如此必須如此希望如此應(yīng)該如此追求經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略型（業(yè)務(wù)型）老大型企業(yè)家型官僚型阿斗型紈绔子弟型敗家子型老板型工頭型管理型資本家型節(jié)流開(kāi)源什么是有效管理——管理者的幾種選擇26經(jīng)營(yíng)型官僚型老板型類(lèi)型特征原則樂(lè)觀悲觀勞模型遵從道德要求，追求企業(yè)倫理的上限20%50%現(xiàn)實(shí)從眾型不追求道德上限，要不觸犯法律之下限60%40%精明型走灰色路線，鉆法律法律空子10%60%小偷型僥幸心理不違法（比如偷稅）就賺不到錢(qián)9%10%強(qiáng)盜型鋌而走險(xiǎn)，走私犯罪賣(mài)淫，用犯罪做代價(jià)換取高額利潤(rùn)。1%1%老板的幾種選擇27類(lèi)型特征原則樂(lè)觀悲觀勞模型遵從道德要求，追求企業(yè)倫理的上限2工作對(duì)象(產(chǎn)品或服務(wù))人事管理者被管理者領(lǐng)導(dǎo)管理技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)意味著人格超越什么是有效管理者28工作對(duì)象(產(chǎn)品或服務(wù))人事管理者被管理者領(lǐng)導(dǎo)管理技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)意味管理者驅(qū)動(dòng)力用人、做事、做人管理者角色認(rèn)知、管理者素質(zhì)與修練、時(shí)間管理被管理者被驅(qū)動(dòng)人性、心理學(xué)組織行為學(xué)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)管理者與被管理者之間的接口有效溝通、激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力、教練、授權(quán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)操縱與被操縱管理人與事之間的接口計(jì)劃、組織、控制、執(zhí)行目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估流程化—制度與稽核管理技術(shù)事情與產(chǎn)品或服務(wù)之間的接口操作說(shuō)明、工程技術(shù)圖紙作業(yè)規(guī)范、ISO9000里的三階文件領(lǐng)導(dǎo)意味著人格超越29管理者驅(qū)動(dòng)力用人、做事、做人被管理者被驅(qū)動(dòng)人性、心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)管尊重（Y）操作、操縱你的水平(人格層次)人格較量——X理論與Y理論管理是一種控制游戲什么是有效管理者30尊重（Y）操作、操縱你的水平人格較量——X理論與Y理論什么進(jìn)言迄今為止的書(shū)籍似乎沒(méi)有為有效管理者給出答案。而，非讓一個(gè)年輕人摔個(gè)頭破血流去從直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)成本實(shí)在太高——唯培訓(xùn)，可以加速管理者的成長(zhǎng)歷程。助理電話-mail:lizeyao88@163.com31進(jìn)言助理電話-mail:liz★第3單元。

從強(qiáng)勢(shì)管理看傳統(tǒng)管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良“想到了不講理之術(shù)，這只是開(kāi)悟，學(xué)到了不講理之術(shù)，那才是進(jìn)步”?！岳顫蓤?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》32★第3單元。

從強(qiáng)勢(shì)管理看傳統(tǒng)管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良“想到了不講理之引子：反差與問(wèn)題老板說(shuō)：越是大學(xué)生我越不要。。。某著名民營(yíng)企業(yè)老總為什么不要MBA。。。？——我們的教育出了什么問(wèn)題？！33引子：反差與問(wèn)題33口服心服口服心不服口不服心不服口不服心服口服心服秀才型管理禮節(jié)型管理強(qiáng)權(quán)型管理管而不理霸氣：何為強(qiáng)勢(shì)管理——不求口服心服——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》34口服心服口服心不服口不服心不服口不服心服口服心服秀才型管理禮口服心不服80%100%心服口服管理成本

霸氣：何為強(qiáng)勢(shì)管理——不求口服心服35口服心不服80%100%心服口服管理成本霸氣：何為強(qiáng)勢(shì)管理用人效益=員工貢獻(xiàn)（業(yè)績(jī)）員工收入（工資）（1）增加員工的貢獻(xiàn)，減少員工的工資；（2）員工貢獻(xiàn)增加很多，員工工資增加較少；（3）貢獻(xiàn)不變，降低工資；（4）工資不變，增加貢獻(xiàn)；（5）工資降低一點(diǎn)，工資降低很多。霸氣：主管很難讓員工“口服心服”

36用人效益=員工貢獻(xiàn)（業(yè)績(jī)）員工收入（工資）（1）增加員工的貢霸氣：何為強(qiáng)勢(shì)管理——按公司的目標(biāo)走37霸氣：何為強(qiáng)勢(shì)管理——按公司的目標(biāo)走37非管理手段——威力檢驗(yàn)：指鹿為馬歷史上指鹿為馬的故事就是一個(gè)威力檢驗(yàn)的例子。趙高為了檢驗(yàn)自己的震懾力，作為宰相的他讓人拉出一頭鹿來(lái)，并對(duì)皇帝說(shuō)它是馬，皇帝問(wèn)說(shuō)“這不是鹿嗎？怎么是馬呢？”宰相于是問(wèn)文武百官：“這是馬還是鹿？”眾人皆說(shuō)：“是馬！”皇帝當(dāng)然只能一臉茫然了，而宰相則從中知道文武大臣中沒(méi)有人敢同自己“唱反調(diào)”了。這也就是口服心不服——準(zhǔn)確地說(shuō)是“至少得口服”的一種反映。38非管理手段——威力檢驗(yàn)：指鹿為馬38權(quán)力自覺(jué)的管理者１．向手下交代工作的時(shí)候是否要加上理由和解釋?zhuān)浚玻阋庾R(shí)到了你是否要加理由嗎？３．從就事論事而言，你可以加上關(guān)于5W1H（何時(shí)、何地、何人、何事、如何，以及“為何”）４．可是，從強(qiáng)勢(shì)管理、從用人、從服從性的角度看，則或許要參考“權(quán)力檢驗(yàn)：指鹿為馬”里的故事，不能完全追求“口服心服”。39權(quán)力自覺(jué)的管理者39非管理手段——就是不認(rèn)錯(cuò)，偏要不講理我在一家推行強(qiáng)勢(shì)管理的外資企業(yè)工作了幾年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察，我把關(guān)于那位廠長(zhǎng)工作模式的心得寫(xiě)在了本上：“想到了不講理之術(shù)，這是開(kāi)悟，學(xué)到了不講理之術(shù)，那是進(jìn)步”。——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》40非管理手段——就是不認(rèn)錯(cuò)，偏要不講理——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行П鴷?shū)里教你很多“打仗”的招，而最后一招——“第三十六計(jì)，走為上”則是說(shuō)：打不贏就跑啊——此時(shí)此刻，跑就是“上計(jì)”！在我小時(shí)候聽(tīng)到“三十六計(jì)，走為上計(jì)”時(shí)，總以為是幽默，是開(kāi)玩笑。等我讀到《三十六計(jì)》經(jīng)典讀本時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)原文就是如此！解決問(wèn)題是第一重要，此時(shí)此刻，特定的環(huán)境，它就是上計(jì)啊！所以，在管理里面，良性的溝通達(dá)不成目標(biāo)的時(shí)候，你不妨“赤膊上陣”地“罵下去”——此時(shí)此刻，罵就是“上計(jì)”了！非管理手段——“三十六計(jì)，罵為上計(jì)”管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良——41兵書(shū)里教你很多“打仗”的招，而最后一招——“第三十六計(jì)，走為為什么讀書(shū)人沒(méi)有霸氣——書(shū)上只有說(shuō)得又做得的東西書(shū)上只有說(shuō)得又做得的東西，而“說(shuō)得又做得”的東西之成本要求是很高的，于是，書(shū)本的東西很容易讓人成為教條主義者、成為不切實(shí)際的人。42為什么讀書(shū)人沒(méi)有霸氣——書(shū)上只有說(shuō)得又做得的東西42做得說(shuō)得做得說(shuō)不得說(shuō)不得做不得說(shuō)得做不得做得說(shuō)得楷模型：三個(gè)代表過(guò)口癮有賊心沒(méi)賊膽三陪？？？？？為什么讀書(shū)人沒(méi)有霸氣——管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》43做得說(shuō)得做得說(shuō)不得說(shuō)不得做不得說(shuō)得做不得做得說(shuō)得楷模型：三個(gè)書(shū)上只有臺(tái)前沒(méi)有幕后——有文化的人缺少一種霸氣有文化的人缺少一種霸氣，原因如下：（1）文化越多，來(lái)自于讀書(shū)多（2）而目前的書(shū)都只談臺(tái)前，只敢談臺(tái)前，只可能談臺(tái)前。（3）于是，讀書(shū)越多，越被表面現(xiàn)象（臺(tái)前的冠冕堂皇）所約束，所蒙敝。（4）臺(tái)前是按理想化的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做準(zhǔn)則的，追求的是上限，幕后則是以不觸犯刑律為基準(zhǔn)的，原則是避免碰觸下限。更有甚者是以犯法而不被逮著為準(zhǔn)則，不在我們討論之列。（５）書(shū)籍里面所追求的是上限，而多數(shù)企業(yè)的管理實(shí)踐所追求的是上下限之間——甚至盡量靠近下限，以降低成本而不違法為目的和準(zhǔn)繩。

管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良——44書(shū)上只有臺(tái)前沒(méi)有幕后——有文化的人缺少一種霸氣管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良臺(tái)前幕后社會(huì)、公眾、道德的要求個(gè)人、私下、現(xiàn)實(shí)的幕后或內(nèi)幕道德可以接受或推崇法律的漏洞、法律無(wú)法觸及的角落道德高尚是上限，以上限為準(zhǔn)觸犯法律為下限，以下限為界人前的楷模事情的本質(zhì)舞臺(tái)前面觀眾看得見(jiàn)的場(chǎng)面幕布后面演員似粉墨登場(chǎng)的真實(shí)書(shū)本上面大肆瀉染廣東西書(shū)本上面上敢觸及酸東西輿論媒體提倡的東西媒體輿論有所忌諱的東西代表了人類(lèi)的美好愿望反映了世界的本來(lái)面目人們希望的良好合作人們反感的相互利用理想的追求現(xiàn)實(shí)的手段管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良——45臺(tái)前幕后社會(huì)、公眾、道德的要求個(gè)人、私下、現(xiàn)實(shí)的幕后或內(nèi)幕道臺(tái)前幕后革命的一手革命的兩手做得也說(shuō)得的東西可以上臺(tái)面做得說(shuō)不得的東西只能在幕后正統(tǒng)教育出來(lái)的孩子營(yíng)養(yǎng)不良

定性的好惡評(píng)價(jià)容易嫉惡如仇定量的量刑標(biāo)準(zhǔn)、客觀冷酷冠冕堂皇血的事實(shí)為面子、架子所累以實(shí)力和能力為較量的本錢(qián)保暖的被子熱量來(lái)自于自己的身體文化的成份重經(jīng)濟(jì)的因素多面子的成分多，敬酒不吃吃罰酒現(xiàn)實(shí)的萬(wàn)分重，槍桿子里面出政權(quán)敵我分明，是非清楚，嫉惡如分利益牽絆，兩敗俱傷，妥協(xié)折中46臺(tái)前幕后革命的一手革命的兩手做得也說(shuō)得的東西可以上臺(tái)面做得說(shuō)藝術(shù)通道道德通道科學(xué)通道真：科學(xué)善：道德美：藝術(shù)123按理說(shuō)，應(yīng)該有三個(gè)通道，由它們分別去管制和把握不同的各自的標(biāo)準(zhǔn)。而目前的實(shí)際狀況則是，所有三個(gè)區(qū)域的東西都必須經(jīng)過(guò)，道德通道的檢查有文化的人缺少一種霸氣——科學(xué)要接受道德通道的把關(guān)管理學(xué)營(yíng)養(yǎng)不良——47藝術(shù)通道道德通道科學(xué)通道真：科學(xué)善：道德美：藝術(shù)123按理說(shuō)進(jìn)言原來(lái)，學(xué)校教育有好大一個(gè)漏洞！唯培訓(xùn)，可以補(bǔ)學(xué)校教育之不足。48進(jìn)言48★第4單元。

從績(jī)效管理看中國(guó)企業(yè)管理工作的缺失49★第4單元。

從績(jī)效管理看中國(guó)企業(yè)管理工作的缺失49專(zhuān)題：目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一群人口口聲聲說(shuō)，要上山打老虎，可是竟然連老虎長(zhǎng)成什么樣子都不知道。難道這不是一個(gè)笑話？一些干部對(duì)自己崗位的KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清楚，其實(shí)就無(wú)異于“上山打老虎，卻不認(rèn)識(shí)老虎”。原來(lái)，我們連自己的管理目標(biāo)都不清楚??！50專(zhuān)題：目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一群人口口聲聲說(shuō)1、中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題何在511、中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題何在51東莞“亞洲商學(xué)院MBA”一個(gè)學(xué)員聽(tīng)我問(wèn)他公司有沒(méi)有做績(jī)效考核時(shí)，神情緊張“沒(méi)有沒(méi)有，績(jī)效考核——那東西不敢輕易搞”——似乎績(jī)效考核是洪水猛獸洪水猛獸:那東西不敢輕易搞!52東莞“亞洲商學(xué)院MBA”一個(gè)學(xué)員聽(tīng)我問(wèn)他公司有沒(méi)有做績(jī)效考行內(nèi)流行說(shuō)法——？53行內(nèi)流行說(shuō)法——？53量化管理是基礎(chǔ)本：管理之量化管理末：幕僚管理之績(jī)效管理本末不可倒置——績(jī)效考核從中高層、從月報(bào)表開(kāi)始，量化考核到位意味著中高層代理到位，而后才能保障輔助性績(jī)效考核不會(huì)發(fā)生諸如腐敗、無(wú)所謂、主觀等偏離。54量化管理是基礎(chǔ)本：管理之末：幕僚管理之本末不可倒置——績(jī)效考2、對(duì)策第一步：理清思路552、對(duì)策第一步：理清思路55問(wèn)題：我們是應(yīng)該考核工作，還是要考核人？績(jī)效考核的焦點(diǎn)：應(yīng)該是工作而不是人評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)人——人們很反感對(duì)人的評(píng)價(jià)——反感考核工作，還是要考核人？56問(wèn)題：我們是應(yīng)該考核工作，還是要考核人？考核工作，還是要考核德可以被考核嗎？①人心隔肚子，君子報(bào)仇十年不晚②要打個(gè)問(wèn)號(hào)？考核是賽馬，還是相馬？在崗之人要的是賽馬相馬用于任命——即上崗之前考核是賽馬，還是相馬？57德可以被考核嗎？考核是賽馬，還是相馬？57德能勤績(jī)——焦點(diǎn)：人——判斷、相馬過(guò)程、結(jié)果——焦點(diǎn)：工作——事實(shí)，賽馬德能勤績(jī)？58德能勤績(jī)德能勤績(jī)？58代理+自理代理自理量化考核輔助考核（獎(jiǎng)金基數(shù)區(qū)別）59代理+自理代理自理量化考核輔助考核（獎(jiǎng)金基數(shù)區(qū)別）593、績(jī)效考核推行障礙突破603、績(jī)效考核推行障礙突破60職能部門(mén)的考核管理=維持+改進(jìn)1、維持：服務(wù)——糾錯(cuò)法（投訴）：工作要求（內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)）清單糾錯(cuò)法：無(wú)人投訴就是滿(mǎn)分工作（服務(wù)）內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)——到位+而且讓服務(wù)對(duì)象（下工序）知道2、改進(jìn)——目標(biāo)管理法：立項(xiàng)、仿黨政工團(tuán)的考核61職能部門(mén)的考核管理=維持+改進(jìn)61序號(hào)工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重123維持：服務(wù)——內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)清單62序號(hào)工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重123維持：服務(wù)——內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)工量化的本質(zhì)量化的本質(zhì)是工作要求的明確化：內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)——可交付成果（拿什么來(lái)回話）、下工序、輸出端，憑什么說(shuō)他做好了、你到底要他做什么及做到什么程度63量化的本質(zhì)量化的本質(zhì)是工作要求的明確化：63你要什么，你就考什么！64你要什么，你就考什么！64‘你能測(cè)評(píng)的就是你能管理的.’‘如果你不能測(cè)量它，你就無(wú)法管理它!’你如何管理部下？設(shè)定了什么樣的表格去測(cè)評(píng)？過(guò)程如何監(jiān)控、協(xié)助、改進(jìn)？如何統(tǒng)計(jì)？?能管理＝能測(cè)評(píng)；能測(cè)評(píng)＝能管理65‘你能測(cè)評(píng)的就是你能管理的.’?能管理＝能測(cè)評(píng)；能測(cè)評(píng)＝能管考核是管理的本質(zhì)考核就是管理管理就得考核你怎么管理手下，你就怎樣考核手下。66考核是管理的本質(zhì)考核就是管理66做績(jī)效考核的過(guò)程就是管理精細(xì)化的過(guò)程67做績(jī)效考核的過(guò)程67啟示：1、原來(lái)我們并不真正理解績(jī)效管理2、原來(lái)我們還有很多工作沒(méi)有做好可是，你的干部知道這些嗎？他們這樣去做了嗎？68啟示：1、原來(lái)我們并不真正理解績(jī)效管理68★第5單元。無(wú)敵競(jìng)爭(zhēng)力——打造學(xué)習(xí)型組織助理電話-mail:lizeyao88@163.com69★第5單元。無(wú)敵競(jìng)爭(zhēng)力——打造學(xué)習(xí)型組織助理電話：13603企業(yè)學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工培訓(xùn)后會(huì)跳槽嗎？A—公司賺B—公司虧甲乙公司成長(zhǎng)時(shí)間70企業(yè)學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工培訓(xùn)后會(huì)跳槽嗎？A—公司賺B—公司虧甲乙公司1、不培訓(xùn)：干部不進(jìn)步——干部不行、不會(huì)跳槽——公司不行2、要培訓(xùn)：干部有進(jìn)步——干部行、可能跳槽——公司行那么，你是要“干部行——公司行”呢，還是要“干部不行——公司不行”呢？711、不培訓(xùn)：干部不進(jìn)步——干部不行、不會(huì)跳槽——公司不行71團(tuán)隊(duì)共識(shí)桌面化72團(tuán)隊(duì)共識(shí)桌面化7219602000人類(lèi)歷史:4000年=40年職業(yè)生涯:40年=10年財(cái)富曲線知識(shí)爆炸財(cái)富加速增長(zhǎng)智慧為王的時(shí)代——擁抱未來(lái)的能力兩年買(mǎi)一臺(tái)彩電一天買(mǎi)兩臺(tái)彩電7319602000人類(lèi)歷史:4000年=40年財(cái)富曲線知識(shí)爆炸哪個(gè)行業(yè)最賺錢(qián)？——智慧為王的時(shí)代人的定義：會(huì)使用工具？（工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代）信息時(shí)代：人的重新定義（知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代勞動(dòng)力——體力工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代機(jī)器設(shè)備——工具知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)創(chuàng)新——智慧74哪個(gè)行業(yè)最賺錢(qián)？——智慧為王的時(shí)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代勞動(dòng)力——體力理順你的大腦、管理你的內(nèi)存1．人生的第一項(xiàng)修煉是面對(duì)世界、認(rèn)識(shí)世界2．人類(lèi)真正的、本質(zhì)的進(jìn)步是從面對(duì)自我、認(rèn)識(shí)自我開(kāi)始的,這就是人生的第二項(xiàng)修煉3．在沒(méi)有理順自我以前，我們?cè)诿鎸?duì)世界、認(rèn)識(shí)世界上之所得無(wú)異于猴子搬包谷，撿起新的卻丟了舊的。4．人們說(shuō)“管理就是理順”，可是有幾人去認(rèn)真理順過(guò)大腦、管理過(guò)大腦？——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》75理順你的大腦、管理你的內(nèi)存75確立你的坐標(biāo)，建立你的索引1．尤其在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代，書(shū)店里的新書(shū)堆積如山，你能讀多少？所有的、絕大部分的知識(shí)都可以從網(wǎng)上找到，問(wèn)題是：你的大腦有沒(méi)有足夠的內(nèi)存去裝下那么多？2．就算你可以裝下那么多，請(qǐng)問(wèn)你如何“查詢(xún)”、如何“索引”？---如何融會(huì)貫通？于是：你必須確立你的坐標(biāo)，建立你的索引。3．你大腦的內(nèi)存是有序的還是無(wú)序的？你思想的坐標(biāo)有沒(méi)有確立？你內(nèi)存的索引有沒(méi)有建立？4．為什么有的人判斷能力強(qiáng)，而有的人差？你思想的坐標(biāo)在哪里？只有有了你自己的思想坐標(biāo)，你的大腦才可能處于一種無(wú)限擴(kuò)展的狀態(tài)！——摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》76確立你的坐標(biāo)，建立你的索引76學(xué)習(xí)型組織

——平衡計(jì)分卡給予我們的啟示77學(xué)習(xí)型組織

——平衡計(jì)分卡給予我們的啟示77學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)顧客服務(wù)財(cái)務(wù)狀況內(nèi)部運(yùn)作戰(zhàn)略愿景什么是平衡計(jì)分卡78學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)顧客服務(wù)財(cái)務(wù)狀況內(nèi)部運(yùn)作戰(zhàn)略愿景什么是平衡計(jì)分卡7企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略提高凈資產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率財(cái)務(wù)方面客戶(hù)方面內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)提高市場(chǎng)份額提高經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度提高最終客戶(hù)滿(mǎn)意度建立良好的企業(yè)和品牌形象提高客戶(hù)盈利提高技術(shù)創(chuàng)新水平提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力提高客戶(hù)關(guān)系管水平提高供應(yīng)鏈管理水平建立并持續(xù)改善倍達(dá)流程和制度提高職能管理水平持續(xù)提高員工技能水平創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿(mǎn)意度提高應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高整體勞動(dòng)生產(chǎn)率建立平衡計(jì)分卡舉例79企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略提高凈資產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利績(jī)效管

理指標(biāo)

指標(biāo)內(nèi)容權(quán)重說(shuō)明財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)

（33）1.營(yíng)業(yè)額22.8億，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)各50%

2.毛利率達(dá)到12.5%

3.新的輔助產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)率﹥5.5%①15%

②8%

③3%1.按旺淡季分4個(gè)指標(biāo)

2.每個(gè)季度指標(biāo)不變

3.每個(gè)季度指標(biāo)不變客戶(hù)績(jī)效指標(biāo)

（29）1.大客戶(hù)滿(mǎn)意度﹥80分/83分（兩次測(cè)評(píng)）；2.客戶(hù)投訴及抱怨率﹤2%，重大投訴為0。①15%②15%

1.每次分?jǐn)?shù)用于兩個(gè)季節(jié)

2.每個(gè)季度指標(biāo)不變內(nèi)部改善績(jī)效

（25）1.員工滿(mǎn)意度﹥85分/87分（兩次測(cè)評(píng)）

2.部門(mén)滿(mǎn)意度﹥80分/83分（兩次測(cè)評(píng)）

3.員工流動(dòng)率﹤10%、人才流失﹤5%

4.生產(chǎn)力水平達(dá)到30Hrs/Kps①5%

②5%

③5%

④10%1和2，每次分?jǐn)?shù)用于兩個(gè)季度

3.每個(gè)季度指標(biāo)不變

4.4個(gè)季度各25%遞增員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

（13）1.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)達(dá)中/優(yōu)良（兩次測(cè)評(píng)）

2.員工內(nèi)/外受訓(xùn)時(shí)間不低于20小時(shí)/30小時(shí)①8%

②5%1.每次分?jǐn)?shù)用于兩個(gè)季度；2.4個(gè)季度各25%遞增達(dá)成舉例：某企業(yè)根據(jù)BSC建立的績(jī)效模型80績(jī)效管

理指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容權(quán)重平衡計(jì)分卡給予我們的啟示：財(cái)務(wù)方面客戶(hù)方面客戶(hù)方面員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：是員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)員工——這里的概念包括從總經(jīng)理開(kāi)始的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全體員工81平衡計(jì)分卡給予我們的啟示：財(cái)務(wù)客戶(hù)方面客戶(hù)方面員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)型組織

——參差不齊：向個(gè)人看齊還是向團(tuán)隊(duì)看齊82學(xué)習(xí)型組織

——參差不齊：向個(gè)人看齊還是向團(tuán)隊(duì)看齊82我們的人力資源現(xiàn)狀——參差不齊向團(tuán)隊(duì)看齊向個(gè)人看齊問(wèn)題：向個(gè)人看齊還是向團(tuán)隊(duì)看齊？83我們的人力資源現(xiàn)狀向團(tuán)隊(duì)看齊向個(gè)人看齊問(wèn)題：向個(gè)人看齊還是向向前看齊還是向后看齊維持發(fā)展向后看向前看我們的企業(yè)不就是這樣過(guò)來(lái)的嗎？要培訓(xùn)做什么？84向前看齊還是向后看齊維持發(fā)展向后看向前看我們的企業(yè)不就是這樣進(jìn)言唯有通過(guò)培訓(xùn)，可以讓你的員工去除參差不齊，并向公司和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)看齊。汕頭MBA班一位企業(yè)副總抱怨“招不到人才”我問(wèn)他：二十年前甚至十年前你是人才嗎？85進(jìn)言85學(xué)習(xí)型組織

——串聯(lián)的人力資源：效率相乘原理86學(xué)習(xí)型組織

——串聯(lián)的人力資源：效率相乘原理86一個(gè)速算比賽————假如我們把一個(gè)1連續(xù)乘上十次0.9，讓我們來(lái)計(jì)算一下最后的結(jié)果。。。３０秒內(nèi)計(jì)算完成。1*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9*0.9==？？？

——假如我們把一個(gè)1連續(xù)乘上百次0.99，讓我們來(lái)計(jì)算一下最后的結(jié)果。。。３０秒內(nèi)計(jì)算完成。1*0.99*0.99*0.99*0.99*0.99*0.99*0.99*0.99*……==？？？87一個(gè)速算比賽————假如我們把一個(gè)1連續(xù)乘上百次0.990.9相乘10次得：0.34867830.99相乘100次得：0.366031相乘10次得：0.9043818相乘20次得：0.8179064相乘40次得：0.6689708相乘80次得：0.4475219880.9相乘10次得：0.348678388結(jié)論——0.99相乘100次得0.366031，何況我們的公司人數(shù)是一千人、一萬(wàn)人？？？給我們的啟示是：一群人做事，99分是不被接受的??！89結(jié)論——89<60不及格——批評(píng)與處罰=60及格————算你運(yùn)氣61-74合格————懶得說(shuō)你75-89良好————汝子可教90-99優(yōu)秀————你很棒！100？？————“我出的題太容易了！”現(xiàn)在的問(wèn)題是。。。？？一個(gè)小常識(shí)——還記得我們敬愛(ài)的小學(xué)直到大學(xué)的老師們嗎？他們?cè)?jīng)是這樣評(píng)價(jià)我們的。。。90<60不及格——批評(píng)與處罰現(xiàn)在的問(wèn)題是。。。？？進(jìn)言1。改變觀念：不要99，而要100分2。唯有通過(guò)培訓(xùn)，可以讓你的員工從90分到99分，從99分到99.99分，到100分。91進(jìn)言91★第6單元、PMTP與企業(yè)成長(zhǎng)——職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí)結(jié)構(gòu)92★第6單元、PMTP與企業(yè)成長(zhǎng)——職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí)結(jié)構(gòu)92請(qǐng)問(wèn)：《執(zhí)行力》課程為什么風(fēng)靡一時(shí)？1、中層危機(jī)2、企業(yè)成敗重在成長(zhǎng)、良性循環(huán)3、什么叫能力？——看李老師解釋給你看93請(qǐng)問(wèn)：《執(zhí)行力》課程為什么風(fēng)靡一時(shí)？1、中層危機(jī)93執(zhí)行力的基礎(chǔ)是什么？《執(zhí)行力》課程不能根本解決執(zhí)行力的問(wèn)題1、基礎(chǔ)問(wèn)題不解決怎么提升執(zhí)行力？2、理解：知識(shí)、方法、工具3、知識(shí)——能力——績(jī)效——問(wèn)題的關(guān)鍵：系統(tǒng)化94執(zhí)行力的基礎(chǔ)是什么？《執(zhí)行力》課程不能根本解決執(zhí)行力的問(wèn)題9明確的業(yè)務(wù)核心優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卓越的執(zhí)行力執(zhí)行層-尖銳——執(zhí)行力：事之道領(lǐng)導(dǎo)層-中庸——領(lǐng)導(dǎo)力：人之道經(jīng)營(yíng)層-宏觀——商戰(zhàn)力:商之道PMTP職業(yè)經(jīng)理人的能力構(gòu)成模型95明確的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卓越的執(zhí)行力執(zhí)行層-尖銳領(lǐng)導(dǎo)層-中庸經(jīng)營(yíng)層核心能力層級(jí)干部職位舉例能力要點(diǎn)商戰(zhàn)力經(jīng)營(yíng)層企業(yè)經(jīng)營(yíng)層：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、個(gè)體戶(hù)老板商之道——作為企業(yè)實(shí)體內(nèi)外的窗口，站在經(jīng)營(yíng)而非管理的層面，外面是商場(chǎng)，內(nèi)部是企業(yè)組織，宏觀層面面對(duì)企業(yè)的生存之道領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)層中高管理層：副總、部門(mén)經(jīng)理、一線主管之上的主管、副總?cè)酥馈苋藶橹鳎憾€領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)一線主管，除了管事更要管人——因?yàn)橐ㄟ^(guò)其他干部去管理事和一線人員執(zhí)行力執(zhí)行層一線督導(dǎo)層：一線主管、科長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、執(zhí)行主管事之道——管事為主：一線任務(wù)完成、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，主要以做事、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題為重點(diǎn)PMTP職業(yè)經(jīng)理人的能力構(gòu)成模型96核心能力層級(jí)干部職位舉例能力要點(diǎn)商戰(zhàn)力經(jīng)營(yíng)層企業(yè)經(jīng)營(yíng)層：董事——李澤堯主編《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃》執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力商戰(zhàn)力事之道人之道商之道人格魅力做人做事帶人經(jīng)商德與道PMTP職業(yè)經(jīng)理人的能力構(gòu)成模型97——李澤堯主編《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃》執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力商戰(zhàn)力事第1單元事之道——達(dá)成目標(biāo)之道第2單元管理目標(biāo)發(fā)現(xiàn)——能動(dòng)的管理者第3單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第4單元目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)第5單元管理的職能——計(jì)劃能力第6單元管理的職能——跟進(jìn)與控制能力第7單元主導(dǎo)——掌控局面的策略 第8單元精明干練——管理者核心能力打造第9單元績(jī)效管理——調(diào)動(dòng)人心的硬技術(shù)第10單元制度管理——制度執(zhí)行力明確目標(biāo)執(zhí)行力——達(dá)成目標(biāo)是硬道理角色與心態(tài)管理手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理能力關(guān)鍵技能第13單元會(huì)議管理——有效管理者第14單元時(shí)間管理——高效經(jīng)理人第11單元角色認(rèn)知——背負(fù)職業(yè)使命第12單元職業(yè)心態(tài)——全力以赴98第1單元事之道——達(dá)成目標(biāo)之道第2單元管理目標(biāo)發(fā)現(xiàn)——第1單元人之道——人際影響之道第2單元領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)第3單元領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力第4單元人性透視——認(rèn)識(shí)被管理者第5單元領(lǐng)導(dǎo)模式第6單元拉：愿景管理——調(diào)動(dòng)人心軟技術(shù)第7單元推：危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)第8單元打：強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍第9單元抓權(quán)與用權(quán)——擴(kuò)大你的影響力第10單元授權(quán)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力——通過(guò)他人做事領(lǐng)導(dǎo)技能用權(quán)藝術(shù)被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)第13單元教練技術(shù)——訓(xùn)練個(gè)人第14單元團(tuán)建技術(shù)——打造團(tuán)隊(duì)第11單元溝通第12單元激勵(lì)99第1單元人之道——人際影響之道第2單元領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)第4單元第1單元商之道——商業(yè)生存之道第2單元商機(jī)——藍(lán)海戰(zhàn)略與市場(chǎng)精明眼第3單元決策——抓住商機(jī)第4單元企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第5單元市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第6單元企業(yè)戰(zhàn)略管理第7單元企業(yè)組織第8單元企業(yè)運(yùn)作與控制體系第9單元打造核心競(jìng)爭(zhēng)力——做強(qiáng)而后做大第10單元人才戰(zhàn)略——用人與激勵(lì)發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)商戰(zhàn)力——攘外安內(nèi)企業(yè)變革與突破核心能力商戰(zhàn)謀略：競(jìng)爭(zhēng)與博弈運(yùn)作體系成長(zhǎng)無(wú)極限第13單元職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造力訓(xùn)練第14單元職業(yè)經(jīng)理人格升華——企業(yè)家修煉第11單元管理創(chuàng)新與企業(yè)變革第12單元企業(yè)家與動(dòng)力源——企業(yè)動(dòng)力學(xué)100第1單元商之道——商業(yè)生存之道第2單元商機(jī)——藍(lán)海戰(zhàn)略與模塊主題單元單元內(nèi)容第1模塊概論第1單元達(dá)成目標(biāo)是硬道理——管理者的使命第2模塊明確目標(biāo)第2單元管理目標(biāo)發(fā)現(xiàn)——能動(dòng)的管理者第3單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)第4單元目標(biāo)體系鎖定：KPI——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)第3模塊目標(biāo)實(shí)現(xiàn)第5單元管理的職能——計(jì)劃能力第6單元管理的職能——跟進(jìn)與控制能力第4模塊管理能力第7單元主導(dǎo)——掌控局面的策略第8單元精明干練——管理者核心能力打造第5模塊管理手段第9單元績(jī)效管理——調(diào)動(dòng)人心的硬技術(shù)第10單元制度管理——制度執(zhí)行力第6模塊角色與心態(tài)第11單元角色認(rèn)知——背負(fù)職業(yè)使命第12單元職業(yè)心態(tài)——全力以赴第7模塊關(guān)鍵技能第13單元會(huì)議管理——有效管理者第14單元時(shí)間管理——高效經(jīng)理人PMTP

42模塊101模塊主題單元單元內(nèi)容第1模塊概論第1單元達(dá)成目標(biāo)是硬道理—模塊主題單元單元內(nèi)容第8模塊領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力第15單元人之道——人際影響之道第16單元領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)第17單元領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力第9模塊被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第18單元人性透視——認(rèn)識(shí)被管理者第19單元領(lǐng)導(dǎo)模式第10模塊有效領(lǐng)導(dǎo)第20單元拉：愿景管理——調(diào)動(dòng)人心的軟技術(shù)第21單元推：危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)第22單元打：強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍第11模塊用權(quán)藝術(shù)第23單元抓權(quán)與用權(quán)——擴(kuò)大你的影響力第24單元授權(quán)藝術(shù)第12模塊領(lǐng)導(dǎo)技能第25單元溝通——保健第26單元激勵(lì)第13模塊領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)第27單元教練技術(shù)——訓(xùn)練個(gè)人第28單元團(tuán)建技術(shù)——打造團(tuán)隊(duì)PMTP

42模塊102模塊主題單元單元內(nèi)容第8模塊領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力第15單元人之道—模塊主題單元單元內(nèi)容第14模塊商場(chǎng)精明眼：發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)第29單元商之道——商業(yè)生存之道第30單元商機(jī)——藍(lán)海戰(zhàn)略與市場(chǎng)精明眼第31單元決策——抓住商機(jī)第15模塊商戰(zhàn)謀略：競(jìng)爭(zhēng)與博弈第32單元企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第33單元市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第34單元企業(yè)戰(zhàn)略管理第16模塊經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作體系第35單元企業(yè)組織第36單元企業(yè)運(yùn)作與控制體系第17模塊企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力管理第37單元企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——做強(qiáng)而后做大第38單元用人與人才戰(zhàn)略——第18模塊基業(yè)常青做強(qiáng)做大第39單元管理創(chuàng)新與企業(yè)變革第40單元企業(yè)家與企業(yè)動(dòng)力源第19模塊成長(zhǎng)之路第41單元職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造力訓(xùn)練第42單元職業(yè)經(jīng)理人人格升華——企業(yè)家修煉PMTP

42模塊103模塊主題單元單元內(nèi)容第14模塊商場(chǎng)精明眼：發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)第2序號(hào)名稱(chēng)1騎馬理論2保姆理論3籌碼理論4操縱理論5利益邊界理論6主導(dǎo)理論7企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論8人格脫落理論9大人理論10拼命三郎理論11強(qiáng)勢(shì)管理理論12危機(jī)意識(shí)理論13投入與跳出理論14預(yù)見(jiàn)性理論序號(hào)名稱(chēng)15人際敏感性理論16人性階梯理論17對(duì)立統(tǒng)一理論（A+B=1）18完全負(fù)責(zé)理論19人格五坐標(biāo)（模型）理論20公關(guān)十情景理論21人類(lèi)超邏輯因子理論22強(qiáng)者邏輯理論23人性上下限理論24發(fā)動(dòng)機(jī)理論25有心管理者理論26訂單+買(mǎi)賣(mài)合同理論27利益人格理論28管理跨度理論管理者必須修煉的28個(gè)管理理論104序號(hào)名稱(chēng)1騎馬理論2保姆理論3籌碼理論4操縱理論5利益邊界理涉及本質(zhì)性問(wèn)題：雖然答案不一定標(biāo)準(zhǔn)，但卻觸及到了那些無(wú)法回避的問(wèn)題豐富的知識(shí)元素：經(jīng)過(guò)廣泛采集和深度提煉，博覽群書(shū)而博采眾長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決方法：以非凡的概念能力，從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中結(jié)晶出知識(shí)元素，畫(huà)龍點(diǎn)睛，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用如尖刀創(chuàng)新而完備的知識(shí)體系架構(gòu)：具有基本而相對(duì)完整的框架知識(shí)，全面回答管理問(wèn)題PMTP知識(shí)體系105涉及本質(zhì)性問(wèn)題：雖然答案不一定標(biāo)準(zhǔn)，但卻觸及到了那些無(wú)法回避1.3X6天的培訓(xùn)時(shí)間3.25800元的學(xué)習(xí)投資2.4次的課后專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)時(shí)間你將要投入的是什么?你將要投入的是什么?1061.3X6天的培訓(xùn)時(shí)間3.25800元的學(xué)習(xí)投資2.你的收獲是什么?1

.3大實(shí)戰(zhàn)能力體系系統(tǒng)化知識(shí)3.18項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)管理技能5.資深課程講師的課后面對(duì)面輔導(dǎo)

2.28個(gè)企業(yè)管理必備