中小企業(yè)與市場(chǎng)行銷

中小企業(yè)與市場(chǎng)行銷Chapter8..2024/4/21中小企業(yè)與市場(chǎng)行銷Chapter8..2024/3/311一、前言二、產(chǎn)銷合一的行銷三、產(chǎn)銷分開(kāi)的行銷四、海外投資與行銷六、結(jié)語(yǔ)ChapterOutline..2024/4/22一、前言ChapterOutline..2024/3/31中小企業(yè)活動(dòng)階段生產(chǎn)製造市場(chǎng)行銷商品交易型態(tài)因環(huán)境、條件、狀況及定位不同，故各企業(yè)採(cǎi)行之行銷方法、策略及均不相同

前言..2024/4/23中小企業(yè)活動(dòng)階段前言..2024/3/313願(yuàn)景→你想建立什麼樣的公司？使命→顧客為什麼要購(gòu)買公司的產(chǎn)品或服務(wù)？目標(biāo)→打算要用什麼標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量公司的成?。坎呗浴绾瓮苿?dòng)公司業(yè)務(wù)？計(jì)畫→公司勢(shì)必得完成哪些工作？前言..2024/4/24願(yuàn)景→你想建立什麼樣的公司？前言..2024/3/314商品交易型態(tài)B2B-資本財(cái)或生產(chǎn)財(cái)商品(公司事業(yè)行號(hào)，所有關(guān)生財(cái)器具，包括動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等所有資本財(cái)產(chǎn)。例：機(jī)械、工作母機(jī)等)B2C-消費(fèi)財(cái)商品(指能夠直接影響到效用的財(cái)貨，效用是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)有形或無(wú)形的東西產(chǎn)生的舒服感，例如:錢、汽車、房屋等)前言..2024/4/25商品交易型態(tài)前言..2024/3/315國(guó)內(nèi)行銷情形迂迴生產(chǎn)拉長(zhǎng)高級(jí)財(cái)與低級(jí)財(cái)間的距離，自然力與勞動(dòng)力創(chuàng)造之財(cái)貨，輾轉(zhuǎn)成為消費(fèi)財(cái)。此一輾轉(zhuǎn)過(guò)程，就是迂迴生產(chǎn)，亦即生產(chǎn)由很長(zhǎng)的一串垂直分工或多家廠商來(lái)完成。例：電腦之晶片、硬碟、DRAM由各家廠商生產(chǎn)高級(jí)經(jīng)濟(jì)物之價(jià)值從低級(jí)經(jīng)濟(jì)物而來(lái)，高級(jí)為生產(chǎn)財(cái)，低級(jí)為消費(fèi)財(cái)特點(diǎn)：生產(chǎn)較多、創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)銷合一的行銷-1..2024/4/26國(guó)內(nèi)行銷情形產(chǎn)銷合一的行銷-1..2024/3/316國(guó)內(nèi)行銷情形產(chǎn)銷合一地方型(中小企業(yè))、全國(guó)型(大型企業(yè))由單一廠商完成，有形商品附帶無(wú)形服務(wù)。連鎖行銷體系(例：餐飲業(yè)、相片沖洗業(yè)、超商)以所在區(qū)位、商品品質(zhì)、商品價(jià)格為主要核心需有資金及效率規(guī)模配合產(chǎn)銷合一的行銷-2..2024/4/27國(guó)內(nèi)行銷情形產(chǎn)銷合一的行銷-2..2024/3/317海外行銷情形生產(chǎn)移至海外，伴隨海外直接投資因資金不足而增加困難度美、日及東南亞國(guó)家均無(wú)可能性，大陸地去較具突破性(因計(jì)畫經(jīng)濟(jì)而缺乏行銷觀念與技術(shù)、語(yǔ)言)例：上海永和豆?jié){大王(ING霸菱集團(tuán)資助)

產(chǎn)銷合一的行銷-3..2024/4/28海外行銷情形產(chǎn)銷合一的行銷-3..2024/3/318資本財(cái)之行銷：內(nèi)外銷差異不大偏向資本密集型態(tài)商品擁有自我品牌(品質(zhì)、功能、品級(jí)、價(jià)差)大部分直接將產(chǎn)品銷售給使用者，部分採(cǎi)取「接單生產(chǎn)」外銷僅距離加長(zhǎng)、文字語(yǔ)言轉(zhuǎn)化，困難度不高，與內(nèi)銷類似產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-1..2024/4/29資本財(cái)之行銷：內(nèi)外銷差異不大產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-1..2024/行銷類型--制式化與定型化刊登國(guó)際專業(yè)雜誌固定刊登廣告參加商展網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)站製作透過(guò)親友介紹透過(guò)貿(mào)易協(xié)會(huì)之協(xié)助產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-行銷方式..2024/4/210行銷類型--制式化與定型化產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-行銷方式..20消費(fèi)財(cái)之行銷種類繁多資本密集、勞力密集同時(shí)具有大規(guī)模生產(chǎn)、小規(guī)模生產(chǎn)之型態(tài)傳統(tǒng)內(nèi)銷方式之特色多層次、批貨頻率高、批貨數(shù)量小、銷售者擁有退貨權(quán)、週轉(zhuǎn)資金由賣方承擔(dān)、現(xiàn)金交易、請(qǐng)款期較長(zhǎng)產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷--內(nèi)銷..2024/4/211消費(fèi)財(cái)之行銷產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷--內(nèi)銷..2024/3/311行銷體系市場(chǎng)力量集中於銷售面，非生產(chǎn)面(例：家樂(lè)福、COSCO、大潤(rùn)發(fā))銷售網(wǎng)路相當(dāng)集中，呈現(xiàn)寡占(例：7-11)耐久性消費(fèi)財(cái)之行銷須顧及維修及售後服務(wù)(例：國(guó)產(chǎn)汽車與裕隆汽車)非耐久性消費(fèi)財(cái)之行銷，過(guò)去生產(chǎn)與銷售市場(chǎng)之力量相當(dāng)，現(xiàn)在趨向於國(guó)際化或全球化資本密集與技術(shù)密集產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-4..2024/4/212行銷體系產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-4..2024/3/3112OEM或ODM訂單、交貨直接用戶維修廠醫(yī)院維修建設(shè)公司M2進(jìn)口商分包商(packing)系列化產(chǎn)品零售店批發(fā)商中小企業(yè)中小企業(yè)大企業(yè)中小企業(yè)貿(mào)易商國(guó)內(nèi)部分國(guó)外部分M1進(jìn)口商..2024/4/213OEM或ODM訂單、交貨直接用戶維修廠醫(yī)院維修建消費(fèi)財(cái)之行銷：大型化、技術(shù)化及資本密集化，有助於外銷市場(chǎng)之發(fā)展通常缺乏自行創(chuàng)品牌之力量，近年漸有轉(zhuǎn)變國(guó)內(nèi)大小工廠成為相互加工型態(tài)，再?gòu)≌劫Q(mào)易商或外銷廠商之外貿(mào)部門進(jìn)行外銷不容易自建銷售據(jù)點(diǎn)或零售體系進(jìn)行外銷，近年來(lái)已朝向自建品牌及自建銷售點(diǎn)、利用網(wǎng)路產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/4/214消費(fèi)財(cái)之行銷：產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/3/311消費(fèi)財(cái)之行銷：原廠委託代工OEM(OriginalEquipmentManufacturing)原廠委託代工設(shè)計(jì)（OriginalDesignManufacturing,ODM）最短的交貨途徑產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/4/215消費(fèi)財(cái)之行銷：產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/3/311消費(fèi)財(cái)之行銷：整合方式之服務(wù)採(cǎi)購(gòu)部門下單、驗(yàn)貨，設(shè)計(jì)、包裝、庫(kù)存等機(jī)能加以整合，形成一種專業(yè)性兼具組裝、包裝能力的大供應(yīng)商優(yōu)點(diǎn)提高議價(jià)能力，分享部分的行銷利潤(rùn)比建立行銷通路或加強(qiáng)行銷能力更容易產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/4/216消費(fèi)財(cái)之行銷：產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷-外銷..2024/3/3116二分化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)大企業(yè)主內(nèi)銷市場(chǎng)、中小企業(yè)主外銷市場(chǎng)，兩類市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行為、績(jī)效均有顯著差異的現(xiàn)象臺(tái)灣中小企業(yè)特色中小企業(yè)外銷市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)異加工出口、代工生產(chǎn)製造業(yè)，平均利潤(rùn)降低，逐漸外移第三世界國(guó)家及中國(guó)與國(guó)際公司、國(guó)外大採(cǎi)購(gòu)商、連鎖系統(tǒng)採(cǎi)垂直分工之型態(tài)產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷..2024/4/217二分化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)銷分開(kāi)之行銷..2024/3/3117方向一：是使中小企業(yè)突破行銷的瓶頸方向二：則是使中小企業(yè)跨入行銷的障礙升高..2024/4/218方向一：是使中小企業(yè)突破行銷的瓶頸..2024/3/3118大型企業(yè)和中小企業(yè)取得資訊，或利用網(wǎng)路平臺(tái)的成本與機(jī)會(huì)相對(duì)平等中小企業(yè)有機(jī)會(huì)直接參與行銷通路，打破大型企業(yè)近乎壟斷通路的現(xiàn)象善用網(wǎng)路交易平臺(tái)，由生產(chǎn)製造進(jìn)入行銷通路，或進(jìn)入國(guó)際行銷的可能性和機(jī)會(huì)提高..2024/4/219大型企業(yè)和中小企業(yè)取得資訊，或利用網(wǎng)路平臺(tái)的成本與機(jī)會(huì)相對(duì)平IT產(chǎn)業(yè)的全球運(yùn)籌分工體系跨國(guó)性通路商取得更大的市場(chǎng)支配力量電腦業(yè)戴爾（Dell），專注市場(chǎng)通路的掌控，把多數(shù)生產(chǎn)製造委由OEM或ODM廠商供應(yīng)運(yùn)動(dòng)鞋的耐吉（NIKE）也是專注品牌的通路商，幾乎不需要自行生產(chǎn)製造，多數(shù)國(guó)外運(yùn)動(dòng)鞋均有臺(tái)灣寶成鞋業(yè)OEM或ODM製造..2024/4/220IT產(chǎn)業(yè)的全球運(yùn)籌分工體系..2024/3/3120大陸市場(chǎng)臺(tái)灣大型企業(yè)面臨跨國(guó)集團(tuán)或大陸國(guó)企集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，以及大陸政策、法規(guī)的限制臺(tái)灣中小企業(yè)有若干突破性發(fā)展，成為大陸市場(chǎng)的新連鎖或加盟體系..2024/4/221大陸市場(chǎng)..2024/3/3121國(guó)際分工體系全球不同地區(qū)生產(chǎn)製造的分工，乃至追求零庫(kù)存的零組件全球分區(qū)供應(yīng)，並於最短期間內(nèi)組裝，以最高效率運(yùn)抵至客戶手中..2024/4/222國(guó)際分工體系..2024/3/312294年及93年海外事業(yè)原料及零組件或半成品由臺(tái)灣提供所占比率，減少的業(yè)者比率皆明顯高於減少的業(yè)者由當(dāng)?shù)嘏_(tái)商及當(dāng)?shù)胤桥_(tái)商提供的比率，皆增加的業(yè)者比率明顯高於減少的業(yè)者。顯示在海外事業(yè)發(fā)展趨穩(wěn)後，對(duì)外投資產(chǎn)生的貿(mào)易效果逐漸減弱，業(yè)者轉(zhuǎn)而有效地運(yùn)用當(dāng)?shù)刭Y源..2024/4/22394年及93年海外事業(yè)原料及零組件或半成品由臺(tái)灣提供所占比率水平分工以「兩地事業(yè)均生產(chǎn)成品，產(chǎn)品相同，但臺(tái)灣產(chǎn)品較高級(jí)」最多(占28.2%)其次是「兩地事業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)完全相同，臺(tái)灣公司生產(chǎn)種類較多」(占23.9%)再其次是「兩地事業(yè)均生產(chǎn)成品，但產(chǎn)品不同，臺(tái)灣生產(chǎn)附加價(jià)值高」(占20.6%)排名第四為「兩地事業(yè)產(chǎn)品種類及品質(zhì)完全相同」(占20.0%)。..2024/4/224水平分工..2024/3/3124垂直分工以「臺(tái)灣公司生產(chǎn)零組件半成品，海外事業(yè)裝配及生產(chǎn)成品」占15.9%「臺(tái)灣公司無(wú)製造生產(chǎn)部門，只負(fù)責(zé)銷售海外事業(yè)的產(chǎn)品」占11.8%較高。水平分工之業(yè)者比率明顯高於垂直分工者。..2024/4/225垂直分工..2024/3/3125以企業(yè)規(guī)模而言在「兩地事業(yè)均生產(chǎn)成品，產(chǎn)品相同，但臺(tái)灣產(chǎn)品較高級(jí)」、「兩地事業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)完全相同，臺(tái)灣公司生產(chǎn)種類較多」及「臺(tái)灣公司生產(chǎn)零組件半成品，海外事業(yè)裝配及生產(chǎn)成品」等三項(xiàng)中，企業(yè)規(guī)模愈大，比率亦愈高在「兩地事業(yè)產(chǎn)品種類及品質(zhì)完全相同」及「臺(tái)灣公司無(wú)製造生產(chǎn)部門，只負(fù)責(zé)銷售海外事業(yè)的產(chǎn)品」二項(xiàng)中，企業(yè)規(guī)模愈小，比率愈高。..2024/4/226以企業(yè)規(guī)模而言..2024/3/3126把複雜的主題（事業(yè)計(jì)畫），用簡(jiǎn)單的方式讓大家了解後續(xù)將如何發(fā)展只著墨在真正重要的事項(xiàng)，不談事業(yè)計(jì)畫書描述的遠(yuǎn)景有多偉大。內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂?？梢赃m用各種需要，不但可以透過(guò)事業(yè)計(jì)畫書與員工溝通，也可以用來(lái)遊說(shuō)銀行家與金主投資。..2024/4/227把複雜的主題（事業(yè)計(jì)畫），用簡(jiǎn)單的方式讓大家了解後續(xù)將如何發(fā)說(shuō)法一致，讀到這份事業(yè)計(jì)畫書的每個(gè)人都能獲得相同的訊息。內(nèi)容很有彈性，所以能夠隨時(shí)更新，讓他人知道自己最新的想法，大家不會(huì)在上頭看到你六個(gè)月前的舊念頭。隨時(shí)能夠擴(kuò)增內(nèi)容，譬如加進(jìn)預(yù)算書或是其他參考資料。用詞淺顯易懂，不採(cǎi)用會(huì)計(jì)師或商業(yè)專家才看得懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。..