供應(yīng)鏈管理-(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)-翁智剛)

供應(yīng)鏈管理(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)翁智剛)供應(yīng)鏈管理(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)翁智剛)供應(yīng)鏈管理(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)翁智剛)序21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)——M.Christopher環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)全球化，全球資源整合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇企業(yè)：專(zhuān)業(yè)化和核心競(jìng)爭(zhēng)能力供應(yīng)鏈管理(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)翁智剛)供應(yīng)鏈管理(西南財(cái)經(jīng)大1序21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)——M.Christopher環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)全球化，全球資源整合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇企業(yè)：專(zhuān)業(yè)化和核心競(jìng)爭(zhēng)能力序21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)2專(zhuān)題結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈基本分析——基本分析——不確定型與長(zhǎng)鞭效應(yīng)供應(yīng)鏈管理——戰(zhàn)略層面——戰(zhàn)術(shù)層面：資源配置——運(yùn)作層面：庫(kù)存、合作伙伴、信息管理、成本管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)供應(yīng)鏈細(xì)分研究——消費(fèi)品——國(guó)際供應(yīng)鏈管理專(zhuān)題結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈基本分析3第一章供應(yīng)鏈基礎(chǔ)一、基本概念Supplychain，產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原料供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者構(gòu)成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，既有原材料獲取、物料加工和制造，售前售后服務(wù)的全過(guò)程。從本質(zhì)上分析，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N具有特定功能的“生產(chǎn)組織形式”第一章供應(yīng)鏈基礎(chǔ)一、基本概念4供應(yīng)鏈研究淵源和定義演化

第一階段——局限于制造企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過(guò)程；重點(diǎn)研究如何提高企業(yè)內(nèi)部資源的有效利用。第二階段——與外部供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)e.gJIT第三階段——供應(yīng)鏈整合，擴(kuò)展成完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和價(jià)值增值過(guò)程。Stevens認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)價(jià)值增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道，控制從供應(yīng)商直至用戶(hù)的整個(gè)過(guò)程，它始于供應(yīng)的原點(diǎn)，終于消費(fèi)的終點(diǎn)。第四階段——?jiǎng)討B(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)。Harrison供應(yīng)鏈研究淵源和定義演化5供應(yīng)鏈研究淵源和定義定義：供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到消費(fèi)者的消費(fèi)者，自生產(chǎn)至制成品交貨的各種工作努力。供應(yīng)鏈上存在不同行為主體——消費(fèi)者、零售商、制造商、供應(yīng)商具有特定功能：提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈某種結(jié)構(gòu)特征：線性或者網(wǎng)狀特定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)——計(jì)劃、尋源、制造、交貨、退回流轉(zhuǎn)特定要素——物流、信息流、資金流、技術(shù)流供應(yīng)鏈研究淵源和定義定義：供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到6供應(yīng)鏈的一般構(gòu)造物品質(zhì)量創(chuàng)新和價(jià)值消費(fèi)者需求和偏好，供應(yīng)鏈反饋，整合生產(chǎn)原材料供應(yīng)商制造商物流商分銷(xiāo)商消費(fèi)者原料獲取生產(chǎn)增值分銷(xiāo)增值傳遞供應(yīng)鏈的一般構(gòu)造物品質(zhì)量創(chuàng)新和價(jià)值消費(fèi)者需求和偏好，供應(yīng)鏈反7供應(yīng)鏈構(gòu)造圖例：供應(yīng)商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商制造商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商銷(xiāo)售商消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者供應(yīng)鏈構(gòu)造圖例：供應(yīng)商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商制造商制8供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

外部影響——經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品內(nèi)部——各行為主體構(gòu)成和控制方式以及目標(biāo)沖突供需匹配是一個(gè)持續(xù)的難題——時(shí)間差、空間差。Leadtime，庫(kù)存容量和成本動(dòng)態(tài)變化——考慮消費(fèi)需求（季節(jié)波動(dòng)、走勢(shì)、廣告、促銷(xiāo)、對(duì)手定價(jià)）、系統(tǒng)成本最小化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和合作伙伴構(gòu)成。不斷出現(xiàn)新課題——新產(chǎn)品、新技術(shù)供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)9二、供應(yīng)鏈的類(lèi)別按功能特征分類(lèi)：功能、驅(qū)動(dòng)力、推拉式按產(chǎn)品特征分類(lèi)：消費(fèi)品、生產(chǎn)品按結(jié)構(gòu)特征分類(lèi)按地獄特征分類(lèi)：?jiǎn)我坏貐^(qū)、跨地區(qū)、跨國(guó)家二、供應(yīng)鏈的類(lèi)別按功能特征分類(lèi)：功能、驅(qū)動(dòng)力、推拉式10按供應(yīng)鏈功能分類(lèi)有效性供應(yīng)鏈EfficientSupplyChain以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能為目標(biāo)；市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)具有相對(duì)穩(wěn)定性；企業(yè)關(guān)注于獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低成本。反應(yīng)性供應(yīng)鏈ResponsiveSupplyChain以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)功能為主要目標(biāo)；市場(chǎng)需求或價(jià)格不確定、技術(shù)發(fā)展快、生命周期短；企業(yè)要保持較高的市場(chǎng)應(yīng)變能力，柔性生產(chǎn)，以保產(chǎn)品不過(guò)時(shí)或失效。按供應(yīng)鏈功能分類(lèi)有效性供應(yīng)鏈EfficientSupply11內(nèi)容有效性反應(yīng)性產(chǎn)品特征產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)技術(shù)相對(duì)平穩(wěn)產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)需求變化很大基本目標(biāo)以最低成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求，提高服務(wù)水準(zhǔn)，減少缺貨等對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求作出快速反應(yīng)，使缺貨、庫(kù)存最小化產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和績(jī)效最大化模塊化設(shè)計(jì)，盡可能延遲產(chǎn)品差別提前期在不增加成本前提下，縮短提貨期大量投資以縮短提前期制造策略保持較高的設(shè)備利用率配置緩沖設(shè)備，柔性制造庫(kù)存策略保持合理庫(kù)存部署零部件和成品的緩沖庫(kù)存選擇供應(yīng)商以成本和質(zhì)量為核心以速度、柔性和質(zhì)量和核心內(nèi)容有效性反應(yīng)性產(chǎn)品特征產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)技術(shù)相對(duì)平穩(wěn)產(chǎn)品技術(shù)和12供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式供應(yīng)鏈的動(dòng)力源理論上——消費(fèi)者需求和利潤(rùn)需求供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)模式所擁有優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)上是自然資源優(yōu)勢(shì)制造商驅(qū)動(dòng)模式

制造、技術(shù)、管理等優(yōu)勢(shì)，很強(qiáng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式很強(qiáng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售能力，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家較為常見(jiàn)銷(xiāo)售商的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；擁有品牌優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售商以其商業(yè)信譽(yù)和服務(wù)能力，吸引消費(fèi)者消費(fèi)；即時(shí)采集最終消費(fèi)信息優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式供應(yīng)鏈的動(dòng)力源13生產(chǎn)推動(dòng)型和需求拉動(dòng)型生產(chǎn)推動(dòng)型主要根據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)或銷(xiāo)售商訂單進(jìn)行生產(chǎn)決策其主要形式為：面向成品庫(kù)存生產(chǎn)MaketoStock具體可以細(xì)分為，面向消費(fèi)點(diǎn)成品庫(kù)存生產(chǎn)和面向最終裝配線成品庫(kù)存生產(chǎn)等形式受市場(chǎng)需求導(dǎo)向間接作用所進(jìn)行的活動(dòng)

需求拉動(dòng)型即實(shí)際消費(fèi)需求，開(kāi)展計(jì)劃和組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)其主要形式為：面向訂單生產(chǎn)MaketoOrder具體可以細(xì)分為，面向訂單組裝生產(chǎn)、面向訂單制造生產(chǎn)和面向訂單采購(gòu)原材料生產(chǎn)等形式在市場(chǎng)需求導(dǎo)向直接作用下所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)生產(chǎn)推動(dòng)型和需求拉動(dòng)型生產(chǎn)推動(dòng)型需求拉動(dòng)型14生產(chǎn)推動(dòng)型和需求拉動(dòng)型優(yōu)缺點(diǎn)分析生產(chǎn)推動(dòng)型優(yōu)：能夠穩(wěn)定供應(yīng)鏈的生產(chǎn)負(fù)荷，提高機(jī)器設(shè)備利用率，縮短商品交貨周期，增加商品交貨可靠性缺：通常需要備有較多的原材料、在制品和制成品庫(kù)存，庫(kù)存占用的流動(dòng)資金較大，當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)變能力較弱需求拉動(dòng)型優(yōu)：大大降低各類(lèi)庫(kù)存和流動(dòng)資金占用，減少庫(kù)存變質(zhì)和失效的風(fēng)險(xiǎn)缺：將面對(duì)能否及時(shí)獲取資源和及時(shí)交貨以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)，供應(yīng)鏈可以整體采用生產(chǎn)推進(jìn)型或需求拉動(dòng)型的系統(tǒng)，也可以在供應(yīng)鏈的某一部分采用生產(chǎn)推進(jìn)系統(tǒng)，并在另一部分采用需求拉動(dòng)系統(tǒng)，以發(fā)揮兩種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)推動(dòng)型和需求拉動(dòng)型優(yōu)缺點(diǎn)分析生產(chǎn)推動(dòng)型需求拉動(dòng)型15推動(dòng)型和拉動(dòng)型系統(tǒng)的比較批發(fā)分銷(xiāo)中心根據(jù)倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存和歷史銷(xiāo)售資料的，確定訂購(gòu)點(diǎn)；交易、促銷(xiāo)和預(yù)購(gòu)；手工開(kāi)具訂購(gòu)單和信息輸入零售商店和網(wǎng)絡(luò)根據(jù)貨架庫(kù)存和需求預(yù)測(cè)，確定訂購(gòu)點(diǎn)；促銷(xiāo)和服務(wù)；統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存制造商對(duì)市場(chǎng)需求開(kāi)展預(yù)測(cè)；制定主生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)批發(fā)分銷(xiāo)中心庫(kù)存補(bǔ)貨；手工開(kāi)具訂購(gòu)單和發(fā)票；推動(dòng)型零售商店和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品；POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集；自動(dòng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)；EDI數(shù)據(jù)處理和自動(dòng)補(bǔ)貨批發(fā)分銷(xiāo)中心自動(dòng)補(bǔ)貨；運(yùn)輸包裝箱自動(dòng)識(shí)別；互交駁運(yùn)（crossdocking）EDI數(shù)據(jù)傳輸和處理制造商根據(jù)POS數(shù)據(jù)和需求預(yù)測(cè)；短周期計(jì)劃和生產(chǎn)；EDI數(shù)據(jù)傳送，預(yù)告裝運(yùn)通知；條形碼掃描和自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽拉動(dòng)型推動(dòng)型和拉動(dòng)型系統(tǒng)的比較批發(fā)分銷(xiāo)中心零售商店和網(wǎng)絡(luò)制造商推動(dòng)16內(nèi)部型、穩(wěn)定型和動(dòng)態(tài)性供應(yīng)按組織特征劃分內(nèi)部型：核心驅(qū)動(dòng)企業(yè)擁有大部分和流通資產(chǎn)，可以采用內(nèi)部化的方式來(lái)配置資源，其外部化程度較低。穩(wěn)定型：最終需求相對(duì)穩(wěn)定，流程和產(chǎn)品技術(shù)變化較慢，企業(yè)資源外部化程度高。在這類(lèi)企業(yè)中，通常有較多的供應(yīng)商支持者一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。動(dòng)態(tài)性：面對(duì)的最終需求要求復(fù)雜并變化頻繁，流程和所涉及的技術(shù)生命周期較短，以此組成的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)性較高。需要識(shí)別潛在的合作伙伴，使供應(yīng)鏈成為高效率合作伙伴形成的有機(jī)整體。并且在管理運(yùn)作中，根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境的變化，不斷調(diào)整供應(yīng)鏈的形成。內(nèi)部型、穩(wěn)定型和動(dòng)態(tài)性供應(yīng)按組織特征劃分17外部因素與供應(yīng)鏈的特征外部環(huán)境因素對(duì)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性或動(dòng)態(tài)行產(chǎn)生較為直接的影響一象限是動(dòng)態(tài)型供應(yīng)鏈（網(wǎng)絡(luò)型和虛擬化），三象限是穩(wěn)定性供應(yīng)鏈（市場(chǎng)交易:招標(biāo)和長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,和垂直一體化）環(huán)境復(fù)雜性環(huán)境變化性穩(wěn)態(tài)動(dòng)態(tài)環(huán)境不確定性矩陣簡(jiǎn)單復(fù)雜四象限環(huán)境要素多環(huán)境知識(shí)的復(fù)雜性高穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)三象限環(huán)境要素少環(huán)境知識(shí)的復(fù)雜性低穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)二象限環(huán)境要素少環(huán)境知識(shí)的復(fù)雜性低動(dòng)態(tài)和不可測(cè)一象限環(huán)境要素多環(huán)境知識(shí)的復(fù)雜性高動(dòng)態(tài)和不可測(cè)外部因素與供應(yīng)鏈的特征外部環(huán)境因素對(duì)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性或動(dòng)態(tài)行產(chǎn)生18按供應(yīng)鏈產(chǎn)品分類(lèi)功能性商品

滿(mǎn)足消費(fèi)者日常需求的大眾化商品，一般生命周期較長(zhǎng)，市場(chǎng)需求相對(duì)穩(wěn)定，具有可預(yù)測(cè)性，購(gòu)買(mǎi)頻率高，價(jià)格較穩(wěn)定創(chuàng)新性商品

生命周期較短，難對(duì)市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，商品利潤(rùn)較高，有些商品具有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)尚性，有的商品保質(zhì)期短按供應(yīng)鏈產(chǎn)品分類(lèi)功能性商品19功能性商品與創(chuàng)新行商品的特征比較主要特征特征內(nèi)容功能性商品創(chuàng)新商品產(chǎn)品特征生命周期（年）款式和多樣性品牌效應(yīng)邊際貢獻(xiàn)（%）大于2較少一般5~201~2或更短較多顯著20~60需求特征銷(xiāo)售預(yù)測(cè)平均錯(cuò)誤率平均缺貨率（%）季末降價(jià)率（%）市場(chǎng)需求的可測(cè)性101~20較高40~10010~4010~25較低生產(chǎn)特征按訂單生產(chǎn)的提前期6個(gè)月~1年數(shù)天或數(shù)周功能性商品與創(chuàng)新行商品的特征比較主要特征特征內(nèi)容功能性商品創(chuàng)20消費(fèi)品供應(yīng)鏈與生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈消費(fèi)品是最終用戶(hù)為了使用而購(gòu)買(mǎi)并直接用于最終消費(fèi)的商品。購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品過(guò)程中，消費(fèi)者不僅考慮物品的性?xún)r(jià)比，而且涉及較多個(gè)人偏好和心理要求。消費(fèi)者選購(gòu)某商品，并不一定是該商品的內(nèi)行，這與生產(chǎn)物品采購(gòu)有較大區(qū)別。消費(fèi)品供應(yīng)鏈的“前端特殊性”，使銷(xiāo)售商很有可能成為整個(gè)供應(yīng)鏈的核心。生產(chǎn)物品是指企業(yè)為生產(chǎn)商品而購(gòu)入的物品，生產(chǎn)物品的價(jià)值在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生轉(zhuǎn)移并成為最終產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的一部分。通常生產(chǎn)物品的主要消費(fèi)群體為廠商或企業(yè)。用戶(hù)群體較為穩(wěn)定，遠(yuǎn)不如消費(fèi)品用戶(hù)面廣量大。生產(chǎn)物品的購(gòu)買(mǎi)者，往往是具有該產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)知識(shí)的專(zhuān)家。消費(fèi)品供應(yīng)鏈與生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈消費(fèi)品是最終用戶(hù)為了使用而購(gòu)買(mǎi)并21消費(fèi)品供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供應(yīng)鏈的比較比較項(xiàng)目比較內(nèi)容消費(fèi)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)品供應(yīng)鏈物品主要流轉(zhuǎn)物舉例商品多樣性消費(fèi)品日用品、服裝、食品、家電商品功能、款式、尺寸、顏色生產(chǎn)物品機(jī)器、設(shè)備、工具等產(chǎn)品功能、功率消費(fèi)特征用戶(hù)需求特征消費(fèi)者分布購(gòu)買(mǎi)方式最終消費(fèi)者直接需求基于人口分布形態(tài)，面廣量大計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)，即興購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)廠商間接需求相對(duì)固定，數(shù)量較少計(jì)劃性采購(gòu)，技術(shù)性采購(gòu)需求變化外部影響因素收入、節(jié)假日、氣候、流行色經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈核心驅(qū)動(dòng)企業(yè)主要流動(dòng)渠道信息系統(tǒng)主要經(jīng)營(yíng)策略流通特殊要求銷(xiāo)售商或生產(chǎn)商多渠道，零售商作用顯著搜集即使動(dòng)態(tài)消費(fèi)信息消費(fèi)者有效反應(yīng)，快速反應(yīng)食品類(lèi)具有保鮮質(zhì)量要求生產(chǎn)廠商渠道單一，技術(shù)服務(wù)作用大訂單信息管理，需求預(yù)測(cè)技術(shù)創(chuàng)新，高質(zhì)低價(jià)設(shè)備有防潮、防腐要求增值效應(yīng)主要增值效應(yīng)物品、地點(diǎn)、時(shí)間、服務(wù)等物品、服務(wù)消費(fèi)品供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供應(yīng)鏈的比較比較項(xiàng)目比較內(nèi)容消費(fèi)品供應(yīng)鏈生22消費(fèi)品供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式的選擇供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式主要有三種類(lèi)型：供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)模式、制造商驅(qū)動(dòng)模式和銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式。就消費(fèi)品而言，主要是制造商驅(qū)動(dòng)模式和銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式。制造商驅(qū)動(dòng)模式不同驅(qū)動(dòng)模式的適用性銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式銷(xiāo)售商驅(qū)動(dòng)模式技術(shù)支持難易程度難功能性消費(fèi)品類(lèi)型易創(chuàng)造性消費(fèi)品供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式的選擇供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式主要有三種類(lèi)型：供應(yīng)23按供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)形態(tài)分類(lèi)I型、T型、V型、A型等供應(yīng)鏈制造模塊I型制造模塊，是指單向流動(dòng)形態(tài)的完整的生產(chǎn)流程，如化工。V型制造模塊，是指輸入原材料范圍和數(shù)量有限，而成品變化范圍較廣，總體形狀成分叉型的生產(chǎn)流程，如紡織。A型制造模塊，是指輸入原材料范圍和數(shù)量很多，而成品種類(lèi)有限，分級(jí)的子裝配線成逐漸匯合型的生產(chǎn)流程，如電子。按供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)形態(tài)分類(lèi)I型、T型、V型、A型等供應(yīng)鏈制造模塊24供應(yīng)鏈的形狀和級(jí)別將供應(yīng)鏈抽象成模型，以滿(mǎn)足研究的需要，勾畫(huà)出供應(yīng)鏈的多種典型結(jié)構(gòu)模型，具體有鏈型、網(wǎng)絡(luò)型等。從最終消費(fèi)者出發(fā)第一級(jí)——向消費(fèi)者直接提供商品和服務(wù)的零售商第二級(jí)——向零售商提供產(chǎn)品的批發(fā)商第三級(jí)——向批發(fā)商提供產(chǎn)品的制造商……供應(yīng)鏈的形狀和級(jí)別將供應(yīng)鏈抽象成模型，以滿(mǎn)足研究的需要，勾畫(huà)25供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型簡(jiǎn)單的鏈型供應(yīng)鏈消費(fèi)需求零售商銷(xiāo)售商批發(fā)商制造商第1級(jí)第2級(jí)第4級(jí)第3級(jí)訂貨交貨訂貨交貨訂貨交貨生產(chǎn)提前期消費(fèi)需求S1S2S3SMDC1DC2M1M2SU1SU2SU3SU4第1層第2層第3層第4層網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)鏈注：S為網(wǎng)點(diǎn)，DC為配送中心M為制造商SU為供應(yīng)商供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型簡(jiǎn)單的鏈型供應(yīng)鏈消費(fèi)需求零售商銷(xiāo)售商批發(fā)商26供應(yīng)鏈管理國(guó)際組織與實(shí)踐供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈管理相關(guān)國(guó)際組織供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)跨國(guó)公司服裝行業(yè)的QR快速反應(yīng)策略ECR消費(fèi)者有效反應(yīng)流通模式供應(yīng)鏈管理國(guó)際組織與實(shí)踐供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)27案例：家電行業(yè)供應(yīng)鏈分析家用電器行業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖原材料加工加工加工制造商家電專(zhuān)業(yè)零售商大賣(mài)場(chǎng)資材供應(yīng)批發(fā)公司百貨店等消費(fèi)者60%~70%案例：家電行業(yè)供應(yīng)鏈分析家用電器行業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖原材料加工加28家電行業(yè)供應(yīng)鏈特征制造企業(yè)生產(chǎn)能力增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)組織集中。產(chǎn)品生命周期縮短，從5-6降至1-3。銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn)：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)交易信息高效率家電行業(yè)供應(yīng)鏈特征制造企業(yè)生產(chǎn)能力增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)組織集中。29案例：食品行業(yè)供應(yīng)鏈分析食品行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)地生產(chǎn)商行業(yè)VAN批發(fā)商零售網(wǎng)絡(luò)食品加工餐飲服務(wù)粗加工加工加工產(chǎn)地容器包裝消費(fèi)者國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)出口保質(zhì)冷藏保質(zhì)冷藏保質(zhì)冷藏案例：食品行業(yè)供應(yīng)鏈分析食品行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)地生產(chǎn)商行業(yè)30案例：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈分析醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖原料制藥廠行業(yè)VAN批發(fā)商醫(yī)院藥店零售容器包裝委托生產(chǎn)消費(fèi)者案例：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈分析醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖原料制藥廠行業(yè)31第二章供應(yīng)鏈的不確定性與長(zhǎng)鞭效應(yīng)不確定性可以向瘟疫一樣在整個(gè)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中傳播例：某地計(jì)算機(jī)企業(yè)群出現(xiàn)了原材料硅供應(yīng)的滯后，集成電路塊生產(chǎn)者由于原材料庫(kù)存短缺，不得不向它的客戶(hù)（電腦廠家）推遲供貨。電腦廠家由于集成電路塊缺貨被迫停產(chǎn)，從而最終推遲了向計(jì)算機(jī)代理商的電腦整機(jī)供貨。最終消費(fèi)者在計(jì)算機(jī)店鋪出，發(fā)現(xiàn)他所需要的電腦缺貨，其它計(jì)算機(jī)代理商就會(huì)乘機(jī)推銷(xiāo)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。于是，消費(fèi)者轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他品牌的電腦。這樣，僅僅由于小小的原材料硅未能及時(shí)到貨，最終失去了一宗計(jì)算機(jī)大買(mǎi)賣(mài)。第二章供應(yīng)鏈的不確定性與長(zhǎng)鞭效應(yīng)不確定性可以向瘟疫一32不確定性的主要來(lái)源供應(yīng)鏈上不確定性的多種來(lái)源，決定了供應(yīng)鏈庫(kù)存投資大小和服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣。在多種不確定源中，主要有供應(yīng)者、生產(chǎn)者和客戶(hù)。1、供應(yīng)商供貨的不確定——推遲或提前直接影響到供應(yīng)鏈的整體性能氣候、機(jī)器故障、其他供貨者推遲供貨可以采用量化的方法分析其供貨表現(xiàn)和供貨業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)2、生產(chǎn)過(guò)程的不確定生產(chǎn)過(guò)程的可靠與否，決定了對(duì)下游顧客的服務(wù)水平3、客戶(hù)需求的不確定是最根本的不確定性最終消費(fèi)者需求偏好的易變性，會(huì)引起不規(guī)則的購(gòu)買(mǎi)傾向

不確定性的主要來(lái)源供應(yīng)鏈上不確定性的多種來(lái)源，決定了供應(yīng)鏈庫(kù)33庫(kù)存與供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化1、庫(kù)存——合理的庫(kù)存量和庫(kù)存地點(diǎn)2、減少庫(kù)存與系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈某些節(jié)點(diǎn)上減少庫(kù)存，有可能是整個(gè)供應(yīng)鏈上增加更多的庫(kù)存。若某些節(jié)點(diǎn)上保存一定的庫(kù)存，有可能使其他各節(jié)點(diǎn)維持最小庫(kù)存，并維持高效運(yùn)行。3、調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈的步驟（1）供應(yīng)鏈功能和性能定位：確定相關(guān)指標(biāo)——重復(fù)采購(gòu)周期、預(yù)測(cè)精度、供給率（2）不確定性的控制：影響因素分析（3）供應(yīng)鏈規(guī)劃和調(diào)整：成本費(fèi)用庫(kù)存與供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化1、庫(kù)存34供應(yīng)鏈不確定性的系統(tǒng)分析福雷斯特（Forrester)飛輪效應(yīng)1961年基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理，首先分析“需求波動(dòng)放大效應(yīng)”，即消費(fèi)需求波動(dòng)沿著供應(yīng)鏈向上游企業(yè)逐級(jí)放大。供應(yīng)鏈上游企業(yè)所面對(duì)的需求波動(dòng)，要大于最終消費(fèi)實(shí)際需求的波動(dòng)，這就形成了供需銜接和平衡的不確定性，通常采用的方法有，備有過(guò)量的庫(kù)存或放大生產(chǎn)能力等。伯比奇(Burbidge)工業(yè)動(dòng)力學(xué)定律1984年提出了工業(yè)動(dòng)力學(xué)定律：如果需求沿一系列采用庫(kù)存控制訂貨法運(yùn)作的庫(kù)存點(diǎn)，在每一傳遞中，則呈現(xiàn)出需求波動(dòng)逐級(jí)放大的特征。供應(yīng)鏈上的需求放大效應(yīng)和不確定性，源于孤立的管理決策控制系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)方式。供應(yīng)鏈復(fù)雜三角形理查德·威爾丁進(jìn)一步分析了形成供應(yīng)鏈不確定性的三種主要原因：需求放大效應(yīng)、混沌現(xiàn)象（乒乓球）和交互性等

供應(yīng)鏈不確定性的系統(tǒng)分析福雷斯特（Forrester)飛輪效35福雷斯特飛輪效應(yīng)容量需求放大形態(tài)時(shí)間需求扭曲安全庫(kù)存增加交貨不可靠需求扭曲缺貨真實(shí)需求自我保護(hù)措施放大的福雷斯特效應(yīng)福雷斯特飛輪效應(yīng)容量需求放大形態(tài)時(shí)間需求扭曲安36供應(yīng)鏈的復(fù)雜三角形圖示需求放大效應(yīng)混沌現(xiàn)象并行互交性供應(yīng)鏈不確定性供應(yīng)鏈的復(fù)雜三角形圖示需求放大效應(yīng)混沌現(xiàn)象并行互交性供應(yīng)鏈37長(zhǎng)鞭效應(yīng)長(zhǎng)鞭效應(yīng)——供應(yīng)鏈需求波動(dòng)放大效應(yīng)長(zhǎng)鞭效應(yīng)的量化表述為，向供應(yīng)商定單量的需求波動(dòng)（方差），要大于向最終消費(fèi)者的銷(xiāo)售量的波動(dòng)（方差）并且這種波動(dòng)沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大。面對(duì)放大了的需求波動(dòng)，供應(yīng)鏈上游企業(yè)通常采用兩種方法：作為緩沖而增加各類(lèi)庫(kù)存；放大生產(chǎn)設(shè)備的容量?？赡茉斐蓭?kù)存積壓，庫(kù)存變質(zhì)和失效，服務(wù)水準(zhǔn)不高，經(jīng)營(yíng)成本上升等。長(zhǎng)鞭效應(yīng)的客觀存在，大大增加了供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)成本，造成不必要的社會(huì)浪費(fèi)長(zhǎng)鞭效應(yīng)長(zhǎng)鞭效應(yīng)——供應(yīng)鏈需求波動(dòng)放大效應(yīng)38導(dǎo)致長(zhǎng)鞭效應(yīng)的主要原因庫(kù)存管理和需求預(yù)測(cè)方法供應(yīng)鏈下游企業(yè)所采用的庫(kù)存管理和需求預(yù)測(cè)方法，決定了庫(kù)存訂貨點(diǎn)的數(shù)量和時(shí)點(diǎn)，并影響到上游企業(yè)發(fā)出的訂貨量。訂貨點(diǎn)=交貨周期*需求期望值+服務(wù)期望*需求標(biāo)準(zhǔn)差交貨周期交貨周期較長(zhǎng)，需要增加常規(guī)庫(kù)存，庫(kù)存量多，面對(duì)需求波動(dòng)的應(yīng)變力較弱。批量訂貨若下游企業(yè)孤立開(kāi)展庫(kù)存管理決策，上游企業(yè)得到的將是扭曲和震蕩波動(dòng)的批量性需求，而不是最終需求的實(shí)際情況。價(jià)格波動(dòng)周期性商品、零售企業(yè)開(kāi)展的階段性和季節(jié)性的促銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與預(yù)期性訂貨導(dǎo)致長(zhǎng)鞭效應(yīng)的主要原因庫(kù)存管理和需求預(yù)測(cè)方法39減輕長(zhǎng)鞭效應(yīng)的主要措施在供應(yīng)鏈上建立集中化的信息系統(tǒng)設(shè)法減小最終需求的變異性如：零售商采用“每日低價(jià)”優(yōu)于周期性?xún)r(jià)格波動(dòng)促銷(xiāo)開(kāi)展敏捷管理，縮短交貨周期減少中間環(huán)節(jié)，采用先進(jìn)技術(shù)建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（供應(yīng)商延伸庫(kù)存管理法VenderManagementInventory）改變企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益測(cè)評(píng)方法-全局觀減輕長(zhǎng)鞭效應(yīng)的主要措施在供應(yīng)鏈上建立集中化的信息系統(tǒng)40第三章供應(yīng)鏈管理的基本策略供應(yīng)鏈管理：是指對(duì)供應(yīng)商、制造商、物流者和分銷(xiāo)商等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，有效開(kāi)展集成管理，以正確的數(shù)量和質(zhì)量，正確的地點(diǎn)，正確的時(shí)間，進(jìn)行產(chǎn)品制造和分銷(xiāo)，提高系統(tǒng)效率，促使系統(tǒng)成本最小化，并提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和服務(wù)水平。供應(yīng)鏈管理目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量-總成本完整產(chǎn)品組合滿(mǎn)足市場(chǎng)需求面對(duì)需求多樣性，縮短供應(yīng)鏈周期面對(duì)需求不確定性，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)降低總成本第三章供應(yīng)鏈管理的基本策略供應(yīng)鏈管理：是指對(duì)供應(yīng)商、41供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理原則：1、消費(fèi)者為中心2、戰(zhàn)略伙伴3、信息充分交流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別：1、系統(tǒng)觀念：總體2、戰(zhàn)略策略：顧客中心3、動(dòng)態(tài)管理：庫(kù)存？4、建立新型的企業(yè)伙伴關(guān)系：競(jìng)合！5、開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力：專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理原則：42開(kāi)展供應(yīng)鏈管理的意義從環(huán)境變遷角度分析：1、經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)2、日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3、信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展從企業(yè)自身角度分析：1、現(xiàn)代企業(yè)向?qū)I(yè)化和建立核心競(jìng)爭(zhēng)力方向發(fā)展2、企業(yè)內(nèi)部管理的變化與消費(fèi)者和供應(yīng)商更多的信息溝通，水平業(yè)務(wù)流程代替垂直職能部門(mén)，顧客定制化，強(qiáng)調(diào)組織柔性，授權(quán)和第一時(shí)間決策支持，加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)展供應(yīng)鏈管理的意義從環(huán)境變遷角度分析：43供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論價(jià)值鏈理論ValueChain哈福大學(xué)波特教授（1982）提出價(jià)值鏈模型。波特教授認(rèn)為，業(yè)務(wù)流程是一條價(jià)值增值鏈，即業(yè)務(wù)流程既是連接輸入和輸出的過(guò)程，而且其最終輸出物的價(jià)值量，應(yīng)該由該流程外部消費(fèi)者來(lái)衡量和確認(rèn)。系統(tǒng)工程理論韋伯斯特把系統(tǒng)定義為：一組按某種形式相互作用或相互關(guān)聯(lián)的要素所組成的統(tǒng)一整體。一般系統(tǒng)由輸出、轉(zhuǎn)換和輸入組成。協(xié)調(diào)與交易成本理論科斯（R·Ｈ·Coase，1973）提出交易成本理論。交易成本是指用于策劃、簽約既履行合同資源支出，是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制的一種成本。事前成本包括協(xié)議的起草、談判的成本和保障協(xié)議被執(zhí)行所需要的成本。事后的成本包括四種形式：錯(cuò)誤應(yīng)變成本、爭(zhēng)吵成本、治理結(jié)構(gòu)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)成本，以及約束成本等。交易成本理論可用于分析專(zhuān)業(yè)化與交易方式選擇問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論價(jià)值鏈理論ValueChain44基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略定位一、消費(fèi)者的全面價(jià)值矩陣這里采用全面價(jià)值矩陣，表示產(chǎn)品對(duì)最終消費(fèi)者的價(jià)值構(gòu)成，產(chǎn)品對(duì)最終消費(fèi)者的價(jià)值主要表現(xiàn)為：產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期、和服務(wù)水準(zhǔn)。對(duì)于不同類(lèi)型的產(chǎn)品，全面價(jià)值矩陣上給出的價(jià)值要素重要性排序會(huì)有所不同。·產(chǎn)品功能和款式·適于使用·質(zhì)量保證和最小變異·連續(xù)改善·消費(fèi)者支持系統(tǒng)·產(chǎn)品服務(wù)，維修支持·面對(duì)消費(fèi)設(shè)需求的柔性·面對(duì)市場(chǎng)變化的柔性產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)產(chǎn)品成本交貨周期·產(chǎn)品功能和款式·適于使用·質(zhì)量保證和最小變異·連續(xù)改善·消費(fèi)者支持系統(tǒng)·產(chǎn)品服務(wù)，維修支持·面對(duì)消費(fèi)設(shè)需求的柔性·面對(duì)市場(chǎng)變化的柔性消費(fèi)者的全面價(jià)值=xx基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略定位一、消費(fèi)者的全面價(jià)值矩陣·產(chǎn)品功能和45二、精益策略與敏捷策略根據(jù)消費(fèi)品分類(lèi)和消費(fèi)者價(jià)值分析，對(duì)英語(yǔ)功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品，消費(fèi)品供應(yīng)鏈的基本策略可以分為兩種形式：精益策略和敏捷策略。精益策略（LeannessStrategy)是指開(kāi)發(fā)價(jià)值增值流，以消除所有的浪費(fèi)，包括時(shí)間浪費(fèi)，以確保實(shí)施均衡型計(jì)劃。敏捷策略（AgilityStrategy)是指在核不穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)用市場(chǎng)知識(shí)和虛擬合作，開(kāi)發(fā)有價(jià)值的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。二、精益策略與敏捷策略根據(jù)消費(fèi)品分類(lèi)和消費(fèi)者價(jià)值分析，對(duì)英語(yǔ)46面向產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略定位功能性產(chǎn)品精益策略創(chuàng)新性產(chǎn)品敏捷策略短產(chǎn)品生命周期的商品季節(jié)性產(chǎn)品節(jié)假日商品易腐商品個(gè)性化商品對(duì)生產(chǎn)易變性的需求低高日用品一般飲料罐裝食品中低檔服裝對(duì)產(chǎn)品多樣性的要求面向產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略定位功能性產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品短產(chǎn)品生命周期的47精益策略與敏捷策略的比較關(guān)鍵詞精益敏捷應(yīng)用市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)供應(yīng)鏈集成價(jià)值流和虛擬組織快速配置資源消除不增值的活動(dòng)壓縮交貨時(shí)間強(qiáng)壯性Robusness均衡需求和采用均衡生產(chǎn)計(jì)劃為關(guān)鍵要素，為第二類(lèi)要素，為一般要素。精益策略與敏捷策略的比較關(guān)鍵詞精益敏捷應(yīng)用市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)供應(yīng)48精益策略和敏捷策略的定位比較消費(fèi)者滿(mǎn)意度的主要坐標(biāo)系精益策略敏捷策略產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量交貨時(shí)間服務(wù)水準(zhǔn)為第二類(lèi)要素，為一般要素。為關(guān)鍵要素，從表中可見(jiàn)，針對(duì)消費(fèi)功能性產(chǎn)品所采用精益策略，主要目的在于降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。而針對(duì)創(chuàng)新性產(chǎn)品所采用的敏捷策略，主要目的在于提高對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)水平，如反應(yīng)能力和制造柔性等。精益策略和敏捷策略的定位比較消費(fèi)者滿(mǎn)意度的主要坐標(biāo)系精益策略49基于精益策略的管理措施精益策略是以低成本向消費(fèi)者提供的高價(jià)值服務(wù)需要供需雙方關(guān)系必須從傳統(tǒng)的輸贏交易關(guān)系，向雙贏型伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)化在供應(yīng)鏈流程的作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生最大的附加值通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)之間迅速交換信息和信息共享提高整體的運(yùn)營(yíng)效果基于精益策略的管理措施精益策略是以低成本向消費(fèi)者提供的高價(jià)值50基于敏捷策略的管理措施管理領(lǐng)域管理技術(shù)與方法銷(xiāo)售方面靈活的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)手段零售網(wǎng)絡(luò)的POS跟蹤多批量訂貨和快速交貨消費(fèi)需求連續(xù)預(yù)測(cè)減少零售初始訂貨量生產(chǎn)方面柔性生產(chǎn)和高技術(shù)生產(chǎn)JIT及時(shí)交貨新材料和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)集成制造多批少量發(fā)貨信息系統(tǒng)EDI電子數(shù)據(jù)交換先期標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)條形碼相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與款式測(cè)評(píng)質(zhì)量管理產(chǎn)品多樣化降低庫(kù)存組織構(gòu)架企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷(xiāo)一體化合同系統(tǒng)企業(yè)間合作政府倡導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)間合作幫助企業(yè)間應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基于敏捷策略的管理措施管理領(lǐng)域管理技術(shù)與方法銷(xiāo)售方面靈活的營(yíng)51集成管理與相關(guān)模型集成管理是一種管理理念，既是構(gòu)成管理系統(tǒng)的方式，又是解決復(fù)雜系統(tǒng)的綜合方式。１、整個(gè)系統(tǒng)的集成管理２、系統(tǒng)要素的集成管理３、系統(tǒng)功能的集成管理特征：１、整體優(yōu)化性２、整合性３、協(xié)同性４、層次性５、動(dòng)態(tài)性集成管理與相關(guān)模型集成管理是一種管理理念，既是構(gòu)成管理系統(tǒng)的52供應(yīng)鏈集成管理系統(tǒng)目標(biāo)和策略的集成：高效率和高效益系統(tǒng)資源配置的集成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和流轉(zhuǎn)要素的集成供應(yīng)鏈企業(yè)間組織構(gòu)架的集成系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的集成供應(yīng)鏈集成管理系統(tǒng)目標(biāo)和策略的集成：高效率和高效益53回路型供應(yīng)鏈集成管理一、作業(yè)回路：由顧客需求、集成化計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組和面向?qū)ο蟮倪^(guò)程控制組成二、策略回路：顧客化策略、新鄉(xiāng)、調(diào)整適應(yīng)性和創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)組成三、性能評(píng)價(jià)回路：作業(yè)性能評(píng)價(jià)和提高回路?；芈沸凸?yīng)鏈集成管理一、作業(yè)回路：由顧客需求、集成化計(jì)劃、業(yè)54供應(yīng)鏈集成的控制回路業(yè)務(wù)流程重組面向?qū)ο筮^(guò)程控制顧客化需求集成化計(jì)劃供應(yīng)鏈集成調(diào)整適應(yīng)性創(chuàng)造性顧客化策略信息共享協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)值增值評(píng)價(jià)同步性評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈集成的控制回路業(yè)務(wù)流程重組面向?qū)ο箢櫩突枨蠹苫?jì)劃55均衡型供應(yīng)鏈集成管理供應(yīng)鏈功能定位供應(yīng)鏈功能和要素均衡1、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的均衡2、運(yùn)營(yíng)方式的均衡供應(yīng)鏈控制和績(jī)效評(píng)價(jià)均衡型供應(yīng)鏈集成管理供應(yīng)鏈功能定位56供應(yīng)鏈目標(biāo)均衡及功能定位供應(yīng)鏈功能定位產(chǎn)品定位消費(fèi)者需求目標(biāo)與策略控制與績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)業(yè)績(jī)目標(biāo)一致性動(dòng)態(tài)平衡高服務(wù)水平低運(yùn)營(yíng)成本低庫(kù)存成本采購(gòu)最大購(gòu)買(mǎi)折扣營(yíng)銷(xiāo)高獲得性運(yùn)營(yíng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)外部物流降低運(yùn)輸成本內(nèi)部物流降低運(yùn)輸成本供應(yīng)鏈目標(biāo)均衡及功能定位供應(yīng)鏈功能定位控制與績(jī)效評(píng)價(jià)高服務(wù)水57實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種途徑自上而下四個(gè)步驟評(píng)估環(huán)境現(xiàn)有供應(yīng)鏈診斷供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)與再造實(shí)施改進(jìn)方案實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種途徑自上而下58自上而下的供應(yīng)鏈集成管理戰(zhàn)略層面戰(zhàn)術(shù)層面運(yùn)作層面確定供應(yīng)鏈的消費(fèi)者、目標(biāo)和基本策略配置供應(yīng)鏈的關(guān)鍵資源提供跨越企業(yè)邊界的組織構(gòu)架確定實(shí)施的目標(biāo)策略和方法確定要素及內(nèi)在關(guān)聯(lián)和均衡確定管理措施著重系統(tǒng)效率的發(fā)揮系統(tǒng)的控制措施系統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)測(cè)方法自上而下的供應(yīng)鏈集成管理確定供應(yīng)鏈的消費(fèi)者、目標(biāo)和基本策略確59實(shí)施供應(yīng)鏈管理的路徑自下而上步驟：分散化決策形成內(nèi)部流程內(nèi)部供應(yīng)鏈集成江供應(yīng)鏈集成擴(kuò)展到企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的路徑自下而上60供應(yīng)鏈管理-(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)-翁智剛)61SCOR的基本工作流程Plan按需平衡資源，建立整個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)劃，含財(cái)務(wù)計(jì)劃Source尋找?guī)齑?，安排交貨時(shí)間表，評(píng)估供應(yīng)商，契約Make生產(chǎn)計(jì)劃，制造Deliver訂貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)Return退原材料、收制成品SCOR的基本工作流程Plan62供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)界面分析市場(chǎng)界面：市場(chǎng)需求拉動(dòng)和生產(chǎn)計(jì)劃推動(dòng)的交界處價(jià)值：以需求導(dǎo)向?yàn)楣ぞ邽楣?yīng)鏈設(shè)計(jì)提供了有效工具有利于比較和權(quán)衡供應(yīng)鏈上多個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的關(guān)系延遲：推遲最終產(chǎn)品差異的時(shí)間和地點(diǎn)，以增強(qiáng)最終需求的應(yīng)變能力。供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)界面分析63五種市場(chǎng)界面的定位供應(yīng)商制造商銷(xiāo)售商消費(fèi)者以預(yù)測(cè)為依據(jù)，制造并運(yùn)送至當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)shiptostock制造后庫(kù)存或運(yùn)送至中心倉(cāng)庫(kù)maketostock根據(jù)訂單裝配生產(chǎn)assembletoorder根據(jù)訂單制造生產(chǎn)maketoorder根據(jù)訂單購(gòu)入原材料生產(chǎn)buytoorder五種市場(chǎng)界面的定位供應(yīng)商制造商銷(xiāo)售商消費(fèi)者以預(yù)測(cè)為依據(jù)，制造64產(chǎn)品市場(chǎng)界面的影響因素消費(fèi)者期望的交貨期制造并交貨的可靠性產(chǎn)品制造生命周期產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期產(chǎn)品系列化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)品市場(chǎng)界面的影響因素消費(fèi)者期望的交貨期65市場(chǎng)界面與相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)交貨滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)獲取制造生產(chǎn)資料的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存積壓和成品失效的風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)界面定位，是一種“生產(chǎn)”與“市場(chǎng)”，“供”與“需”之間的組合，它是在交貨期和生產(chǎn)周期、風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的權(quán)衡。原則：市場(chǎng)界面定位于產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略相一致，并盡可能向供應(yīng)鏈上游移動(dòng)市場(chǎng)界面與相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)交貨滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的66基于時(shí)間的流程分析供應(yīng)鏈反應(yīng)矩陣圖——針對(duì)功能性產(chǎn)品零售網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)公司庫(kù)存制造商40天2天累計(jì)庫(kù)存時(shí)間100天10天2天82天2天4天累計(jì)庫(kù)存時(shí)間100天商品分揀，零售網(wǎng)點(diǎn)配送分銷(xiāo)公司收貨裝運(yùn)基于時(shí)間的流程分析供應(yīng)鏈反應(yīng)矩陣圖——針對(duì)功能性產(chǎn)品零售網(wǎng)點(diǎn)67基于時(shí)間的流程分析時(shí)間-供應(yīng)量分析——針對(duì)創(chuàng)新性產(chǎn)品最終消費(fèi)者原材料供應(yīng)纖維紗線針織品成品織物服裝配送中心零售網(wǎng)點(diǎn)紡紗針織染色分銷(xiāo)零售剪裁縫制15天10天7天23天2天3天庫(kù)存20天庫(kù)存15天庫(kù)存15天庫(kù)存20天庫(kù)存20天庫(kù)存15天庫(kù)存10天流程時(shí)間60天+流程庫(kù)存時(shí)間115天=流程容量175天基于時(shí)間的流程分析時(shí)間-供應(yīng)量分析——針對(duì)創(chuàng)新性產(chǎn)品最終消費(fèi)68質(zhì)量缺陷分析產(chǎn)品質(zhì)量缺陷——未達(dá)標(biāo)或者設(shè)計(jì)工藝缺陷服務(wù)質(zhì)量缺陷內(nèi)部廢品質(zhì)量缺陷分析產(chǎn)品質(zhì)量缺陷69運(yùn)營(yíng)分析方法的適用性分析運(yùn)營(yíng)分析方法消費(fèi)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)界面分析法適用，偏重于下游的界面策略適用，上下游的界面策略基于時(shí)間的供應(yīng)鏈流程分析特別適用（企業(yè)合作面對(duì)需求波動(dòng)）適用時(shí)間-供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)分析特別適用（季節(jié)性、節(jié)假日）適用供應(yīng)鏈質(zhì)量缺陷分析適用適用運(yùn)營(yíng)分析方法的適用性分析運(yùn)營(yíng)分析方法消費(fèi)品供應(yīng)鏈生產(chǎn)物品供應(yīng)70供應(yīng)鏈的流通結(jié)構(gòu)與資源配置供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)：分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)單一結(jié)構(gòu)和分離結(jié)構(gòu)生產(chǎn)延遲和物流延遲配置供應(yīng)鏈前端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：消費(fèi)點(diǎn)分析服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配置和選址流通中心配置的選址供應(yīng)鏈的流通結(jié)構(gòu)與資源配置供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)：71供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)分層結(jié)構(gòu)：供應(yīng)鏈物流方向的各類(lèi)企業(yè)層面均設(shè)置一定數(shù)量的庫(kù)存，并依次傳遞和運(yùn)輸。直接結(jié)構(gòu)：從一個(gè)或有限數(shù)量的中央倉(cāng)庫(kù)，直接將產(chǎn)品運(yùn)送到用戶(hù)目的地。作業(yè)程序：由不同服務(wù)設(shè)施向同一客戶(hù)發(fā)貨靈活發(fā)送靈活與選擇性的庫(kù)存策略交叉式直運(yùn)或第三方物流供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)72供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)單一結(jié)構(gòu)和分離結(jié)構(gòu)單一結(jié)構(gòu)：即商流和物流于一體，在同一流通渠道內(nèi)流動(dòng)。分離結(jié)構(gòu)：在某種程度上商流與物流分離。供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)單一結(jié)構(gòu)和分離結(jié)構(gòu)73供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)延遲：面對(duì)個(gè)性化和差異化的市場(chǎng)需求，采用盡可能延遲產(chǎn)品生產(chǎn)和貨物配送差異化的措施，使產(chǎn)品生產(chǎn)或貨物保持標(biāo)準(zhǔn)化部件或產(chǎn)品狀態(tài)，僅當(dāng)收到訂單才實(shí)施差異化。生產(chǎn)延遲：獲取生產(chǎn)過(guò)程規(guī)模性-確立市場(chǎng)界面，部件中立，減少種類(lèi)，接到訂單后再進(jìn)一步加工，甚至在流通環(huán)節(jié)差異化。物流延遲：獲取物流過(guò)程規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略庫(kù)存點(diǎn)對(duì)全部貨物需求估計(jì)，下一步部署延遲到訂單后。在零部件配送上，關(guān)鍵和高價(jià)零部件被保留在中央倉(cāng)庫(kù)，確保滿(mǎn)足需求。供應(yīng)鏈流通結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)延遲：面對(duì)個(gè)性化和差異化的市場(chǎng)需求，采用盡74供應(yīng)鏈庫(kù)存管理庫(kù)存：Inventory或Stock，企業(yè)用于未來(lái)的生產(chǎn)、服務(wù)或銷(xiāo)售但暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的儲(chǔ)存物品或商品。按生產(chǎn)過(guò)程分類(lèi)：原材料、零部件、半成品和產(chǎn)品按經(jīng)營(yíng)角度分類(lèi)：周轉(zhuǎn)庫(kù)存：CycleStock，在確定需求下為企業(yè)的補(bǔ)給系統(tǒng)提供支持的庫(kù)存。安全庫(kù)存：Safety，為應(yīng)付需求和交付周期的不確定性而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存。在途庫(kù)存：In－transit生產(chǎn)庫(kù)存：In－process季節(jié)性庫(kù)存：Seasonal促銷(xiāo)庫(kù)存：Promotional投機(jī)性庫(kù)存：Speculative積壓性庫(kù)存或呆滯庫(kù)存：Deal，沒(méi)有市場(chǎng)需求供應(yīng)鏈庫(kù)存管理庫(kù)存：Inventory或Stock，企業(yè)用于75庫(kù)存管理的作用目標(biāo)：降低庫(kù)存成本，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)；平衡供需；提高顧客服務(wù)水平。作用：縮短訂貨提前期提高生產(chǎn)均衡性降低訂貨費(fèi)用防止短缺防止中斷提高服務(wù)水平庫(kù)存管理的作用目標(biāo)：降低庫(kù)存成本，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)；平衡供需；提76庫(kù)存控制單周期需求：一次性訂貨多周期需求：連續(xù)性獨(dú)立需求——exogenousvariable非獨(dú)立需求——endogenousvariable庫(kù)存控制解決的問(wèn)題確定庫(kù)存檢查周期確定訂貨點(diǎn)確定訂貨量訂貨點(diǎn)庫(kù)存策略：連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點(diǎn)——QR連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)、最大庫(kù)存——RS周期性檢查策略——tS綜合庫(kù)存策略——tRS庫(kù)存控制單周期需求：一次性訂貨77QR策略：連續(xù)性檢查，低于訂貨點(diǎn)R就發(fā)出訂單，訂貨量固定為Q，適用于需求量大、缺貨成本高、需求波動(dòng)大。庫(kù)存量提前期t訂貨量訂貨點(diǎn)水平QR策略：連續(xù)性檢查，低于訂貨點(diǎn)R就發(fā)出訂單，訂貨量固定為Q78RS策略：連續(xù)性檢查，低于訂貨點(diǎn)就發(fā)出訂單，訂貨量不固定，訂貨后使得最大庫(kù)存保持不變?yōu)镾。庫(kù)存量提前期t訂貨量訂貨點(diǎn)水平最大庫(kù)存SRS策略：連續(xù)性檢查，低于訂貨點(diǎn)就發(fā)出訂單，訂貨量不固定，訂79tS策略：每隔一段時(shí)間t檢查，并發(fā)出一次訂貨，訂貨量不固定，訂貨后使得最大庫(kù)存保持不變?yōu)镾。庫(kù)存量提前期t訂貨量訂貨點(diǎn)水平最大庫(kù)存StS策略：每隔一段時(shí)間t檢查，并發(fā)出一次訂貨，訂貨量不固定，80tRS策略：tS策略+RS策略有一個(gè)固定檢查周期t，最大庫(kù)存量S和固定訂貨點(diǎn)水平R。定時(shí)檢查時(shí)如低于訂貨點(diǎn)，就發(fā)出訂單，否則，不定貨。庫(kù)存量提前期t訂貨量訂貨點(diǎn)水平最大庫(kù)存StRS策略：tS策略+RS策略有一個(gè)固定檢查周期t，最大庫(kù)存81庫(kù)存管理的基本模型庫(kù)存成本：物料成本Purchasing，訂貨成本Reorder，保管成本Holding和缺貨成本Shortage多周期庫(kù)存模型Ct=Cp+Cr+Ch+Cs包括：經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量模型；經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型；價(jià)格折扣的經(jīng)濟(jì)批量模型。單周期庫(kù)存模型：由于只發(fā)出一次訂單，訂貨費(fèi)用與決策無(wú)關(guān)，是一種沉沒(méi)成本，庫(kù)存費(fèi)用由于需求無(wú)法預(yù)測(cè)，也視作沉沒(méi)成本。關(guān)鍵是最佳訂貨批量。庫(kù)存管理的基本模型庫(kù)存成本：物料成本Purchasing，訂82最佳訂貨批量期望損失最小法。E=∑Cu(d-Q)P(d)+∑C0(Q-d)P(d)案例：面包店的需求分布概率。進(jìn)價(jià)C＝5，售價(jià)P＝8，處理價(jià)S＝3。實(shí)際需求小于Q，則是超儲(chǔ)損失2實(shí)際需求大于Q，則是機(jī)會(huì)損失3需求量01020304050概率0.050.150.20.250.20.15最佳訂貨批量期望損失最小法。需求量01020304050概率83最佳訂貨批量期望利潤(rùn)最大法。E=∑（Rd+R0(Q-d)）P(d)+∑RdP(d)案例：報(bào)紙銷(xiāo)售，進(jìn)價(jià)C＝1，售價(jià)P＝2，退回S＝0.6，問(wèn)報(bào)童最佳采購(gòu)。需求量510204060100150概率0.050.050.10.150.20.30.15最佳訂貨批量期望利潤(rùn)最大法。需求量510204060100184最佳訂貨批量邊際分析法：追加一個(gè)單位訂貨的收益。P（D*）＝P（d>D*）=C0/(C0+Cu)案例：掛歷，批發(fā)價(jià)12元，賣(mài)價(jià)25元，退回8元。Cu＝25-12＝13，Co＝12-8P（D*）＝P（d>D*）=C0/(C0+Cu)＝4/（13+4）＝0.235需求量1030507090100120概率0.050.10.150.20.20.250.05P（D*）10.950.850.70.50.30.05最佳訂貨批量邊際分析法：追加一個(gè)單位訂貨的收益。需求量10385庫(kù)存管理方法自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給法：制造業(yè)和工程中具有多種用途、低價(jià)值商品庫(kù)存，在訂貨和補(bǔ)給中增加效率，并給供應(yīng)商更多的空間去直接對(duì)采購(gòu)商的要求作出反應(yīng)。共同庫(kù)存管理法：倉(cāng)庫(kù)由供應(yīng)商所有，但建在采購(gòu)商使用的地點(diǎn)，供應(yīng)商預(yù)測(cè)需求和補(bǔ)充存貨。要求相互開(kāi)放、共享資源。優(yōu)勢(shì)：低庫(kù)存；減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)；增加支付方式。庫(kù)存管理方法自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)給法：制造業(yè)和工程中具有多種用途、低價(jià)86庫(kù)存管理方法VMI管理系統(tǒng)法庫(kù)存狀態(tài)透明是關(guān)鍵。適用于：零售或者批發(fā)商沒(méi)有IT系統(tǒng)有效管理庫(kù)存；制造商實(shí)力雄厚并信息量大；有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平和規(guī)劃運(yùn)輸水平。支持技術(shù)：ID代碼、EDI/Internet、條形碼、連續(xù)補(bǔ)給程序。庫(kù)存管理方法VMI管理系統(tǒng)法87庫(kù)存管理方法聯(lián)合庫(kù)存管理法風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，解決長(zhǎng)鞭效應(yīng)，提高同步化，強(qiáng)調(diào)供需雙方共同參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃。供應(yīng)商供應(yīng)商原材料聯(lián)合庫(kù)存制造商半成品庫(kù)存分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合庫(kù)存庫(kù)存管理方法聯(lián)合庫(kù)存管理法供應(yīng)商供應(yīng)商原材料聯(lián)合庫(kù)存制造商半88庫(kù)存管理方法聯(lián)合庫(kù)存措施建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制發(fā)揮MRPII和DRP兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用建立快速相應(yīng)系統(tǒng)發(fā)揮第三方物流的作用供應(yīng)方協(xié)調(diào)庫(kù)存中心第三方物流系統(tǒng)需求方協(xié)調(diào)信息物流信息交易規(guī)則協(xié)調(diào)信息物流信息庫(kù)存管理方法聯(lián)合庫(kù)存措施供應(yīng)方協(xié)調(diào)庫(kù)存中心第三方物流系統(tǒng)需求89庫(kù)存管理方法多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制：串行系統(tǒng)、并行系統(tǒng)、純組裝系統(tǒng)、樹(shù)形系統(tǒng)、無(wú)回路系統(tǒng)和一般系統(tǒng)。策略：非中心化或者分布式：各庫(kù)存點(diǎn)獨(dú)立采用庫(kù)存策略。中心化或者集中式：同時(shí)決定所有庫(kù)存點(diǎn)的控制參數(shù)，考慮相互關(guān)聯(lián)，協(xié)調(diào)優(yōu)化。庫(kù)存管理方法多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制：90庫(kù)存管理方法多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存管理C=Ch+Ct+CsCh：維持庫(kù)存成本；Ct：交易成本；Cs：缺貨成本基于時(shí)間優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從傳統(tǒng)成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為時(shí)間優(yōu)先，包括提高用戶(hù)響應(yīng)速度，增加庫(kù)存管理和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。庫(kù)存管理方法多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制91庫(kù)存管理方法工作流庫(kù)存管理方法全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程再造、工作流技術(shù)和物流技術(shù)的集成，使組織結(jié)構(gòu)更加面向過(guò)程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈多個(gè)組織的聯(lián)合，消除組織障礙，甚至消除庫(kù)存。庫(kù)存管理方法工作流庫(kù)存管理方法92供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系：供應(yīng)商與制造商為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。發(fā)展歷程：1960-1970，傳統(tǒng)企業(yè)交易關(guān)系階段。