某區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)管理服務(wù)技術(shù)方案

第第1.1 商戶義務(wù) 31.2 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范 51.3 商戶與門店衛(wèi)生整潔問題 61.4 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保潔服務(wù)方案 81.4.1 保潔計(jì)劃 81.4.1.1 年度工作計(jì)劃 101.4.1.2 注意事項(xiàng) 111.4.2 日常消毒措施 121.4.3 垃圾分類處理措施 151.4.3.1 垃圾分類操作流程 151.4.3.2 對(duì)垃圾分類收運(yùn)服務(wù) 161.4.3.2.1 垃圾分類器具 161.4.3.2.2 垃圾分類收集作業(yè) 171.4.3.2.3 垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)規(guī)定 18【1】 設(shè)備配置要求 18【2】 可回收垃圾收運(yùn) 181.4.3.3 駕駛員收運(yùn)作業(yè)規(guī)范 191.4.3.3.1 基本職責(zé) 191.4.3.3.2 作業(yè)流程 191.4.3.3.3 集運(yùn)員作業(yè)規(guī)范 241.4.3.3.4 垃圾清運(yùn)作業(yè)措施 251.5 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序維護(hù)服務(wù)方案 271.5.1 服務(wù)內(nèi)容 271.5.2 服務(wù)流程 271.6 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房屋維修方案 281.6.1 針對(duì)性服務(wù)思路 281.6.1.1 區(qū)域技術(shù)力量共享 281.6.1.2 計(jì)劃控制機(jī)制 281.6.1.3 方案與計(jì)劃管理 281.6.1.4 技術(shù)力量配備 291.6.1.5 房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃 291.6.2 服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn) 301.6.3 房屋日常維修保養(yǎng)方案 311.6.4 日常檢修 321.6.5 年度維護(hù)保養(yǎng) 331.6.6 房屋日常管理與維修養(yǎng)護(hù)方案 331.6.6.1 房屋管理的重點(diǎn)及對(duì)策 341.6.6.2 房屋本體維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 351.6.6.3 房屋本體維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施細(xì)則 371.6.6.3.1 砌體結(jié)構(gòu)的修繕 371.6.6.3.2 砌體結(jié)構(gòu)的加固 381.6.6.3.3 砌體結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù) 381.6.6.3.4 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的修繕 391.6.6.3.5 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的加固 391.6.6.3.6 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù) 391.7 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)給排水維修方案 421.8 供配電系統(tǒng)維修方案 43商戶義務(wù)（1）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）辦理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所在的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《健康證》等一切有關(guān)證照。并在市場(chǎng)指定的位置懸掛，亮證經(jīng)營(yíng)，做到人證相符，不得擅自換證，不得出租、借租、轉(zhuǎn)讓攤位證照或拼攤經(jīng)營(yíng)。商戶必須首先提供辦理證照所需的相關(guān)資料和證照等。（3）商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)必須統(tǒng)一使用合法的電子秤，定期接受法定計(jì)量定檢機(jī)構(gòu)的檢定，嚴(yán)禁使用不符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)量器具。（4）安全規(guī)范用電，嚴(yán)禁使用熱得快、電磁爐、電茶壺等高功率電器，嚴(yán)禁個(gè)人拉設(shè)臨時(shí)線路，嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)使用明火，嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)燒菜燒飯等。（5）嚴(yán)禁私自在食品中添加任何有毒、有害、有損消費(fèi)者人體及生命安全的添加劑；嚴(yán)禁進(jìn)貨票證與戶品不符。（6）上級(jí)抽檢確定為不合格食品的，按上級(jí)要求立即撤柜、秤重、簽字、銷毀、市場(chǎng)檢測(cè)、鑒定為不合格食品的，同上實(shí)行銷毀，不合格食品的檢測(cè)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。（7）經(jīng)營(yíng)各類商品，必須清洗整理后分類陳列，擺放整齊。（8）冰庫(kù)、展示柜、操作臺(tái)和銷售區(qū)的溫度按照國(guó)家GB/T19221-2003《農(nóng)副產(chǎn)品綠色零售市場(chǎng)》的規(guī)定執(zhí)行；涉及重點(diǎn)食品類的每日必須對(duì)室內(nèi)設(shè)施、器材、盛具、托盤、工具等進(jìn)行消毒用70%酒精噴酒或開水消殺處理。（9）商戶有義務(wù)做好攤位內(nèi)的清潔，實(shí)行隨臟隨掃、隨污隨除。做到無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味、臭味，垃圾“桶裝化”。門前三包，禁止亂扔垃圾菜渣。（10）商戶必須保證個(gè)人衛(wèi)生（著裝干凈、勤洗手、遇感冒戴口罩等）。經(jīng)營(yíng)上級(jí)規(guī)定的重點(diǎn)安全食品時(shí)（豆制品加工零售、熟制品、冷菜），必須戴口罩、工作帽、穿工作服上崗。（11）買賣時(shí)錢票實(shí)行唱收唱付制，禁止在市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)吵、謾罵。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范一、市場(chǎng)內(nèi)禁止銷售下列物品（一）假冒偽劣商品；（二）贓物、聚災(zāi)物資和來(lái)歷不明的物品；（三）法律法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其產(chǎn)品；（四）應(yīng)當(dāng)檢疫、檢驗(yàn)而未檢疫、檢驗(yàn)或檢疫、檢驗(yàn)不合格的農(nóng)副產(chǎn)品；（五）病死、毒死或死因不明的禽畜及其產(chǎn)品，有毒、有害、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品；（六）毒品、淫穢物品和其它非法出版物；（七）法律、法規(guī)禁止銷售的其它物品。二、市場(chǎng)交易活動(dòng)禁止下列行為（一）強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，迫使他人接受不平等或者不合法的交易條件；（二）壟斷貨源，哄抬物價(jià)或者串通操縱商品價(jià)格；（三）摻假、摻雜、以假充真、以次充好，在商品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上欺騙消費(fèi)者；（四）使用不規(guī)范合格計(jì)量器具銷售商品或銷售商品數(shù)量不足；（五）銷售或提供服務(wù)不明碼標(biāo)價(jià)；（六）使用不合格塑料購(gòu)物袋；

商戶與門店衛(wèi)生整潔問題為維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秧序、美化市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，實(shí)行”門前三包”衛(wèi)生責(zé)任制,創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)與購(gòu)物氛圍，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。根據(jù)法規(guī)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)際情況。一、包衛(wèi)生（一）門面房、攤位內(nèi)整齊清潔，墻面（攤位臺(tái)面、立面）以及貨架、容器、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生潔凈，商品陳列規(guī)范整齊。（二）門面房、攤位內(nèi)做到“四無(wú)”；無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)污垢、無(wú)痰跡。（三）垃圾必須實(shí)行桶裝化，將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的垃圾存放于規(guī)定的容器，并在規(guī)定的垃圾清運(yùn)時(shí)間內(nèi)投放:制止亂扔菜葉、瓜果、亂丟煙蒂及一切廢棄物等行為。（四）嚴(yán)禁將門內(nèi)垃級(jí)掃地出門或焚燒，不得亂吐亂扔、亂傾倒垃圾污水；及時(shí)清除亂貼亂畫等污染物，須保持責(zé)任區(qū)內(nèi)地面、墻面清潔。（五）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)內(nèi)外做到人走場(chǎng)清，衛(wèi)生清潔。二、包秩序（一）門面房、攤位經(jīng)營(yíng)戶必須做到“六無(wú)”:無(wú)亂雄放、無(wú)占道、無(wú)路障、無(wú)亂張貼、無(wú)亂掛曬、無(wú)蚊蠅草生地、無(wú)亂搭建。（二）物品擺放規(guī)范，不超出門面房門或攤位臺(tái)面邊沿。不得在門面房、攤位外擺設(shè)垃圾器具、晾曬衣物、搭桌設(shè)座、烹煮食物、用餐喝茶、搭砌建（構(gòu)）筑物。（三）門面房、攤位須規(guī)范設(shè)置店招牌匾，臟污、破損、殘缺應(yīng)及時(shí)清潔和修復(fù)，不得擅自張掛布幅廣告標(biāo)語(yǔ)。（四）車輛停敖在指定停車處，不得占道停放車輛、堆物作業(yè)、擺攤設(shè)點(diǎn)、促銷宣傳、伸桿搭蓬、放置廣告牌匾和燈箱。三、包經(jīng)營(yíng)作風(fēng)（一）門面房、攤位經(jīng)營(yíng)戶需明碼標(biāo)價(jià)，執(zhí)行入場(chǎng)商品的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。（二）做到入場(chǎng)商品符合《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》以及明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等銷售條件。（三）不出售過期、變質(zhì)商品，所售食品不發(fā)生食物中毒事件；不發(fā)生以次充好、摻雜使假，欺行霸市、短斤缺兩行為。（四）執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度，遵守農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶守則，配合市場(chǎng)管理工作，做到文明經(jīng)商，禮貌待人，自覺維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保潔服務(wù)方案保潔計(jì)劃清潔服務(wù)范圍：本項(xiàng)目及規(guī)定要求的所有范圍。清潔服務(wù)方式的分類：按照清潔的頻率及力度的不同可分為：日常保潔：清潔員工每天提供清潔服務(wù)，保持良好的生活環(huán)境；定期清洗保養(yǎng)：定期對(duì)日常保潔工作無(wú)法顧及或清潔力度不夠的地方進(jìn)行徹底清潔、養(yǎng)護(hù)。每天工作的時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況定。按清潔地域變化的不同可分為：巡查清潔：保潔人員來(lái)回巡視,不斷變化清潔地點(diǎn)進(jìn)行清潔；隨機(jī)清潔：對(duì)于意外的緊急情況，可以緊急調(diào)遣就近的清潔工進(jìn)行清潔。相關(guān)清潔方案清潔作業(yè)原則提高物業(yè)建材的保全性；保證作業(yè)的安全性；保證作業(yè)質(zhì)量，按時(shí)完成作業(yè)內(nèi)容。清潔管理制度建立完善的清潔質(zhì)量管理制度并落實(shí)；派出素質(zhì)良好的專業(yè)人員進(jìn)駐甲方，全面督導(dǎo)每日清潔工作；清潔工作計(jì)劃及實(shí)施情況以書面形式報(bào)告甲方；每月至少一次派出高層管理人員不定期到甲方檢查清潔情況；定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)及禮儀的培訓(xùn)，全方面培訓(xùn)到位。藥水的選用及使用方案了解藥水的性質(zhì)及種類；根據(jù)不同的建材性質(zhì)使用適當(dāng)?shù)乃幩?；按照正確的比例使用藥水；做好藥水使用時(shí)的安全措施；我司所使用的產(chǎn)品均為正規(guī)廠家生產(chǎn)的綠色環(huán)保產(chǎn)品，藥水均為中性藥水，使建筑物在保質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行保潔。清潔作業(yè)方案工作前進(jìn)行工作安排及安全作業(yè)教育；檢查人員的精神狀況，準(zhǔn)備并檢查作業(yè)所需工具；了解作業(yè)場(chǎng)所，確定作業(yè)位置；開始清潔作業(yè)。創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作、生活環(huán)境在物業(yè)內(nèi)部，要求任何部位必須干凈整潔；一塵不染，無(wú)衛(wèi)生死角；親切的服務(wù)，給人以溫馨的感覺；垃圾及時(shí)處理，免除空氣污染。保持建材常用常新使用適當(dāng)?shù)南磩?，保持建材外觀干凈，常新，同時(shí)不損壞建材；使用無(wú)污染洗劑，保持環(huán)境的清新；保潔中采用保護(hù)措施，減少因清潔對(duì)建材造成的磨損。實(shí)施規(guī)范安全操作實(shí)施安全操作教育，在入口處必須使用作業(yè)指導(dǎo)示牌、防護(hù)欄、并配置安全工具；清潔作業(yè)中采用安全保護(hù)措施，防止操作人員及顧客安全事故的發(fā)生；對(duì)建材進(jìn)行安全保護(hù)，防止造成對(duì)建材的意外損傷。嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)的監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)管理者每日巡查作業(yè)完成情況，提供報(bào)告書；公司內(nèi)部各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行互檢；公司技術(shù)部每月進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查；定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育、考核。提高整體的作業(yè)效率大面積作業(yè)區(qū)域采用人員和機(jī)器的相互配合；建材采用先進(jìn)的技術(shù)和專用保護(hù)劑進(jìn)行保養(yǎng)；選用科學(xué)、合理作業(yè)方法；使用先進(jìn)的作業(yè)器材高效率的完成各項(xiàng)作業(yè)。樹立良好的社會(huì)形象使用有特色的作業(yè)工具，確保環(huán)境干凈、整潔；選用高素質(zhì)的作業(yè)人員，注重人員形象教育；嚴(yán)格要求著裝整齊，服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化。器材及洗劑的選擇針對(duì)石材選用專業(yè)養(yǎng)護(hù)技術(shù)及設(shè)備；走道選用多功能洗地機(jī)和高壓沖洗機(jī)進(jìn)行大面積清洗作業(yè)；不銹鋼表面使用進(jìn)口高密度柔軟清潔巾進(jìn)行無(wú)損傷清潔。清潔作業(yè)的實(shí)施制定詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃；管理人員確認(rèn)作業(yè)完成情況；定期進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、教育；緊急事件的應(yīng)急增援；加強(qiáng)夜間作業(yè)，及時(shí)收集樓層垃圾，保證規(guī)定范圍內(nèi)的整體環(huán)境衛(wèi)生；嚴(yán)格控制外部垃圾、塵沙對(duì)內(nèi)部建材的破壞；加強(qiáng)日常巡回作業(yè)。年度工作計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間備注1做好巡查及整改工作每日2完成保潔班定期作業(yè)計(jì)劃每周3清潔操作方法培訓(xùn)全年5組織員工召開保潔質(zhì)量分析討論會(huì)每月一次6編制材料支出情況表每月7資料收集、整理、歸檔、利用。全年8定期與員工思想溝通交流每月9新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)即時(shí)注意事項(xiàng)安全用電：在服務(wù)單位使用電器、電源一定要征得服務(wù)單位同意，并在有關(guān)單位指導(dǎo)下進(jìn)行，未經(jīng)許可不得私自使用電源設(shè)施。防火：?jiǎn)T工要注意安全用電、用氣，未經(jīng)許可不得私自動(dòng)用任何消防設(shè)施，不得在防火通道中堆放雜物；定期檢查用電、用氣及防火設(shè)施，工作作業(yè)嚴(yán)格按規(guī)程操作，易燃易爆物品要妥善存放，遠(yuǎn)離明火。發(fā)生火情應(yīng)立即報(bào)警，服從指揮，協(xié)助服務(wù)單位滅火。防盜竊：嚴(yán)禁從服務(wù)單位攜帶任何物品出來(lái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予處罰或報(bào)警。防傷害：危險(xiǎn)場(chǎng)合、清洗外墻及高空作業(yè)要穿戴安全防護(hù)設(shè)施，不得隨意觸摸或阻隔各種開關(guān)、閘門。緊急情況時(shí)（臺(tái)風(fēng)、火警水災(zāi)、地震及傷害、意外等）要及時(shí)報(bào)告甲方服務(wù)單位有關(guān)人員，并采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和補(bǔ)救措施。保障人身及財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格使用各種清潔機(jī)械及清潔劑，避免出現(xiàn)因清潔劑使用不當(dāng)，而對(duì)服務(wù)單位財(cái)物、裝飾材料造成的損害。防物損：防止用刀片等銳器劃傷電梯門、信箱及其它易刮傷的材料，杜絕含酸堿性藥水對(duì)石材及其它材料造成的損害。

日常消毒措施為指導(dǎo)、規(guī)范預(yù)防性消毒工作，有效預(yù)防新型冠狀病毒肺炎等傳染病在人員聚集性場(chǎng)所的傳播，特制定本方案。一、消毒程序出發(fā)前，應(yīng)檢查所需要的的消毒用具、消毒劑和防護(hù)用品，做好準(zhǔn)備工作。人員到達(dá)消毒場(chǎng)所，穿好隔離服、戴上口罩、帽子、防護(hù)眼鏡、一次性乳膠手套等。消毒前應(yīng)關(guān)閉門窗，將未被污染的一些貴重物品收藏好。二、注意事項(xiàng)消毒人員操作時(shí)應(yīng)戴好口罩、帽子、乳膠手套、防護(hù)眼鏡、隔離服和膠鞋等，做好個(gè)人防護(hù)。三、各場(chǎng)所消毒方法施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、生活區(qū)、公共區(qū)域（包含停車場(chǎng)、走廊、通道等）需進(jìn)行消毒液消毒處理，常接觸的小面積公共接觸部位進(jìn)行酒精擦拭。食堂、宿舍、辦公場(chǎng)所等人員密集地方以及閘機(jī)、升降機(jī)轎廂應(yīng)實(shí)行定時(shí)消毒制度。食堂餐前餐后進(jìn)行整體消毒，每天至少4次：宿舍每天至少消毒2次：辦公室、會(huì)議室根據(jù)使用情況及時(shí)消毒。確保施工現(xiàn)場(chǎng)、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所洗手設(shè)施運(yùn)行正常，并配備速干手消毒劑、洗手液、擦手紙等用品。加強(qiáng)垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，定期進(jìn)行消毒處理。保持通風(fēng)換氣，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣，也可采用機(jī)械排風(fēng)，如使用空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全，及時(shí)做好消毒工作。各版塊、產(chǎn)業(yè)公司、項(xiàng)目部將所屬資產(chǎn)區(qū)域范圍進(jìn)行劃分，消毒操作人員落實(shí)到人。操作人員間隔距離1米以上，防止呼吸傳染。關(guān)于消毒液、酒精等物品的領(lǐng)用填寫《疫情防控用品發(fā)放記錄》。消毒工作應(yīng)如實(shí)填寫《消毒工作記錄》。消毒液存儲(chǔ)、取用和操作嚴(yán)格執(zhí)行《84消毒液安全使用注意事項(xiàng)》和《使用酒精消毒安全注意事項(xiàng)》，保障操作人員人身安全。附件1《84消毒液安全使用注意事項(xiàng)》、附件2《使用灑精消毒安全注意事項(xiàng)》。附件1、84消毒液安全使用注意事項(xiàng)1、按廠家說(shuō)明書要求的比例用水稀釋后方可使用，不得直接使用未經(jīng)稀釋的消毒液進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。2、在使用84消毒液的時(shí)候，最好佩戴膠皮手套，保護(hù)好自己的手不受腐蝕，同時(shí)最好戴上口罩，防止消毒液氣味被吸入體內(nèi)，引起不適。擦拭物體時(shí)，要使抹布保持濕潤(rùn)，太干起不到消毒作用。3、消毒時(shí)應(yīng)注意消毒時(shí)間。不是消毒液和消毒對(duì)象一接觸就能殺滅消毒對(duì)象上的有害細(xì)菌，要想保證消毒有效，就必須讓消毒液與消毒對(duì)象作用一定的時(shí)間。消毒對(duì)象在消毒時(shí)應(yīng)保持干燥。15~30分鐘后，再用清水將物體表而的消毒液擦凈。4、84消毒液較為危險(xiǎn)，不建議用來(lái)給要吃的食材蔬菜、水果、消毒。5、彩色的針織物千萬(wàn)不要用84消毒液漂洗或噴灑消毒，否則，可能褪色。6、使用時(shí)，注意消毒液不要飛濺到眼睛上，一旦不慎飛濺到眼睛上應(yīng)立刻用清水沖洗或就醫(yī)。7、室內(nèi)進(jìn)行大面積消毒時(shí)，應(yīng)在人流量少的早上或下班前進(jìn)行清洗和消毒,人要離開室內(nèi)，打開窗口進(jìn)行通風(fēng)透氣。疫情期間，最好每天堅(jiān)持消毒。8、84消毒液是一種含氯消毒劑，而氯是一種揮發(fā)性的氣體，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則達(dá)不到消毒的效果。9、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液含潔廁靈、混合使用，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。10、消毒液應(yīng)該放在小孩夠不著的地方，包裝上應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，避免誤服。11、消毒液宜現(xiàn)用現(xiàn)配，一次性使用，勿用50°以上熱水稀釋。需25°以下避光保存。附件2、使用酒精消毒安全注意事項(xiàng)不可將酒精用于大面積噴灑于環(huán)境、物表面消毒。如：樓道、會(huì)議室、辦公室等，都不得用噴灑酒精的方式消毒酒精的有效成分是乙醇，屬于易燃易爆物品，當(dāng)空氣中乙醇含量超過3%時(shí)，即可爆燃、。不要在衣物上噴灑酒精消毒，如果遇到靜電或明火可能燃燒。應(yīng)采用濃度為75%的醫(yī)用酒精，酒精不要對(duì)水稀釋使用，會(huì)形象殺毒效果。謹(jǐn)慎使用、謹(jǐn)慎儲(chǔ)存、遠(yuǎn)離火源，不要放在兒童易觸及到地方。存儲(chǔ)酒精的容器要容易辨識(shí)或標(biāo)注清楚，防止誤食。在使用酒精時(shí)，要保持通風(fēng)，并且要遠(yuǎn)離高溫物體，千萬(wàn)不要與明火接觸：使用酒精前，要對(duì)周邊易燃物進(jìn)行清理，給電器和灶臺(tái)面消毒時(shí)，要先關(guān)閉電源和火源，待電器和灶臺(tái)表面冷卻后在用酒精擦拭，以免酒精揮發(fā)發(fā)生爆燃。使用酒精消毒時(shí)，嚴(yán)禁吸煙。避免與84消毒液混合使用如果兩者混合，極有可能會(huì)產(chǎn)生劇毒氣體危害身體健康。注意保持通風(fēng)在室內(nèi)不論是擦拭還是噴灑酒精消毒，都需要注意保持室內(nèi)通風(fēng)，這樣才不會(huì)因?yàn)榫凭珴舛冗^高而引發(fā)事故。、不要大量存存儲(chǔ)酒精，應(yīng)放置在通風(fēng)、無(wú)人員活動(dòng)、無(wú)其他易燃物品、無(wú)火源、無(wú)使用狀態(tài)的用電器具的的獨(dú)立房間，不要與有人員和其他物品的房間混放。專人管理，嚴(yán)禁非指定專人擅自進(jìn)入存儲(chǔ)房間。酒精著火的處理辦法：最好在第一時(shí)間，移走易燃易爆物品，避免火勢(shì)擴(kuò)大?？梢杂脻癫几采w滅火，注意不要快速拍打，容易助長(zhǎng)火勢(shì)?；饎?shì)較大報(bào)警。

垃圾分類處理措施垃圾分類操作流程可回收垃圾該項(xiàng)目可回收垃圾主要有：礦泉水瓶、廢舊報(bào)紙、硬紙板、飲料瓶等，注意餐巾紙、廁紙、污染的紙等不屬于可利用回收的垃圾（因投放到危廢垃圾桶）。工作室清掃及垃圾收集過程中因做到垃圾分類處理，且攜帶其他垃圾收集袋、可回收垃圾收集袋，清掃過程中按不同種類的垃圾分類投放在群四樓垃圾暫存點(diǎn)。各樓層將清掃中收集的可回收垃圾集中傾倒至每個(gè)樓層的可回收垃圾桶內(nèi)?？苫厥绽皾M桶，由保潔人員將可回收垃圾扎袋投放至負(fù)一層可回收垃圾暫存點(diǎn)。可回收垃圾達(dá)到庫(kù)房2/3量時(shí)，安排集中售賣處理。餐飲可回收垃圾統(tǒng)一投放到廚房可回收垃圾暫存點(diǎn)，垃圾桶裝滿2/3時(shí)廚房人員將可回收垃圾扎袋投放至負(fù)一層可回收垃圾暫存點(diǎn)。其他垃圾工程部門根據(jù)垃圾分類要求，產(chǎn)生的其他垃圾裝在大垃圾袋內(nèi)，投入藍(lán)色的其他垃圾桶內(nèi)。保潔人員將垃圾暫存點(diǎn)的藍(lán)色垃圾桶內(nèi)套上大垃圾袋，等清掃及收取結(jié)束垃圾扎袋，集中投放至垃圾桶垃圾暫存點(diǎn)的藍(lán)色垃圾桶內(nèi)。廚余垃圾操作、加工、收餐過程中產(chǎn)生的廚余垃圾統(tǒng)一投放至后廚廚余垃圾集中收集點(diǎn)。干的廚余垃圾（如菜葉、菜皮等）裝入黑色的大垃圾袋，投放灰色的廚余垃圾桶內(nèi)。濕的廚余垃圾統(tǒng)一傾倒在后廚的灰色廚余垃圾桶內(nèi)。廚余垃圾桶為帶芯片專用統(tǒng)一配置垃圾桶，需保持垃圾桶整潔干凈，定點(diǎn)擺放。有害垃圾有害垃圾主要有燈管、廢舊電池、對(duì)講機(jī)電板、油漆桶等等，小件的燈泡、燈管等統(tǒng)一投放在負(fù)一層部門口的有害垃圾桶內(nèi)。綠化垃圾綠化垃圾主要有綠化維護(hù)修剪、種植的產(chǎn)生的綠化垃圾及保潔清掃地面落葉產(chǎn)生的綠化垃圾。部負(fù)責(zé)綠化的人員跟蹤做好綠化垃圾的投放、清運(yùn)。清掃路面、綠化帶、綠化修建及品種更換所產(chǎn)生的綠化垃圾，統(tǒng)一裝袋，存放在綠化垃圾暫存點(diǎn)（非機(jī)動(dòng)車出口處），量多有部門安排集中分類處理。裝修垃圾寫字樓、商戶施工產(chǎn)生的建筑裝修維修垃圾由安保部門落實(shí)跟蹤。施工期間產(chǎn)生的施工垃圾可統(tǒng)一集中至裝修垃圾暫存點(diǎn)（垃圾房旁裝修建筑垃圾暫存點(diǎn)），施工結(jié)束由施工單位負(fù)責(zé)分類處理，同時(shí)地面清理。工程跟蹤落實(shí)裝修垃圾處理結(jié)果，未按規(guī)定落實(shí)的根據(jù)施工相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。大件垃圾大件垃圾，由各住戶、商戶及部統(tǒng)一集中至大件垃圾暫存點(diǎn)（垃圾房旁裝修建筑垃圾暫存點(diǎn)）投放的大件垃圾有序擺放，禁止亂堆亂放。大件垃圾量多時(shí)，由商戶及住戶自行安排分類處理。中衡設(shè)計(jì)院所產(chǎn)生的大件垃圾有部安排統(tǒng)一分類處理。對(duì)垃圾分類收運(yùn)服務(wù)垃圾分類器具垃圾桶：采用特制有色的收集桶以區(qū)別分裝，藍(lán)色垃圾桶裝載可回收垃圾，綠色垃圾桶裝載廚余垃圾，紅色垃圾桶裝載有害垃圾，黃色垃圾桶裝載其他垃圾。垃圾收集車：收集及運(yùn)輸車輛包括：可回收物收集車、易腐垃圾電動(dòng)拖桶車、有害垃圾收集車、可回收物運(yùn)輸車、易腐垃圾運(yùn)輸車、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔車、作業(yè)巡查車輛等?？苫厥瘴锸占?，電動(dòng)或燃油動(dòng)力，密封箱體。易腐垃圾電動(dòng)拖桶車；有害垃圾收集車。易腐垃圾罐裝運(yùn)輸車，密封箱體燃油動(dòng)力；作業(yè)巡查車輛。農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔車采用電動(dòng)，封閉箱體，可自動(dòng)卸車。為加強(qiáng)操作性，不同類垃圾用不同規(guī)格(主要是顏色)的塑料袋或紙袋來(lái)分裝。綠色袋裝廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃、廢橡膠等可用于循環(huán)使用或再生利用的垃圾。黃色袋裝廚房生產(chǎn)的廚余、果皮等不可循環(huán)使用或再生利用的不可回收垃圾。紅色袋盛裝廢電池、廢熒光燈管、水銀溫度計(jì)、廢油漆(桶)、過期藥品、化妝品等危險(xiǎn)和有害垃圾。大型垃圾另外專門收集。垃圾分類收集作業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)：生活垃圾分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其它垃圾四類。市民可在分成上述四類的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)分?？苫厥瘴铮喊ㄏ铝猩罾形次廴镜倪m宜回收循環(huán)使用和資源利用的廢棄物。廚余垃圾：指家庭產(chǎn)生的有機(jī)易腐垃圾，包括食品交易、制作過程廢棄的和剩余廢棄的食物，如米飯、面食、過期食品、肉類魚蝦(可含殼)類、螃蟹殼、貝殼、骨頭、蔬菜、瓜果、皮核、底渣、茶葉渣、榴蓮殼、椰子殼，以及家庭盆栽廢棄的樹技(葉)等。有害垃圾：指對(duì)人體健康或自然環(huán)境造成直接或潛在危害的物質(zhì)。包括家庭日常生活中產(chǎn)生的廢藥品及其包裝物、廢殺蟲劑和消毒劑及其包裝物、廢油漆和溶劑及其包裝物、廢礦物油(廢化妝品等)及其包裝物、廢膠片及廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢充電電池、廢扣子電池等廢鎘電池和氧化汞電池以及電子類危險(xiǎn)廢有害垃物等。其它垃圾指除可回收物、廚余垃圾、有害垃圾以外的其他生活垃圾。垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)規(guī)定廚余垃圾不能與工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾、有毒有害垃圾等混合收集、存放.廚余垃圾應(yīng)每日收集。做到日產(chǎn)日清，無(wú)堆積，無(wú)漏收。作業(yè)結(jié)束應(yīng)清掃垃圾工作場(chǎng)所，做到工完場(chǎng)清，可移動(dòng)垃圾容器復(fù)位。垃圾收集運(yùn)輸車應(yīng)保持完好，不滴、不酒、不漏、不超量、超高裝載，文明操作，安全作業(yè)，每天作業(yè)完畢后沖洗車輛，做到無(wú)異味、無(wú)污染環(huán)境。設(shè)備配置要求垃圾收集桶在使用期間，采購(gòu)人及采購(gòu)人指定的監(jiān)管單位認(rèn)定為殘缺破損的垃圾收集桶立即更換。可回收垃圾收運(yùn)可回收垃圾處理流程：分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置，創(chuàng)建垃圾分類試點(diǎn)“分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置”從源頭到終端的垃圾資源化處置體系。

駕駛員收運(yùn)作業(yè)規(guī)范基本職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)、運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度和垃圾分類作業(yè)規(guī)范。謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全。服從調(diào)度，準(zhǔn)點(diǎn)行車，嚴(yán)格按指定的時(shí)間、線路進(jìn)出場(chǎng)和到達(dá)指定的作業(yè)區(qū)域。謹(jǐn)'慎安全作業(yè)，規(guī)范操作各類作業(yè)部件和其它車載作業(yè)設(shè)施。鉆研技術(shù)，努力提高駕駛技術(shù)和職業(yè)道德水平。酒后不得駕駛車輛，駕駛車輛時(shí)不得使用手機(jī)，行經(jīng)人行橫道時(shí)減速禮讓，必要時(shí)停車讓行。愛車護(hù)車，節(jié)約能源。認(rèn)真做好車輛例行保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”(出場(chǎng)前、行駛中、回場(chǎng)后檢查)制度，保持良好正常的車輛技術(shù)狀況。努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范著裝，文明用語(yǔ)；保持駕駛室及作業(yè)區(qū)域衛(wèi)生整潔，堅(jiān)持進(jìn)場(chǎng)必清洗工作，確保車輛整潔。作業(yè)流程出場(chǎng)攜帶駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、保險(xiǎn)證、隨車工具，按規(guī)定時(shí)間到調(diào)度室報(bào)到并領(lǐng)取路單，檢查全車身(外蒙皮、漆色、保險(xiǎn)杠、裝飾條、后視鏡、面罩、門開關(guān)、玻璃、各類燈罩)是否完好，輪胎氣壓是否正常，輪胎螺栓、螺母、半軸螺母各緊固件是否松動(dòng)、缺少，貯氣筒開關(guān)是否關(guān)好，滅火器具和清潔用具、作業(yè)操縱機(jī)構(gòu)各連接件是否齊全完好無(wú)缺。搞好車輛內(nèi)部衛(wèi)生。遇雨霧天應(yīng)清除擋風(fēng)玻璃、后視鏡及大小燈燈罩的霧氣，保證視線良好。檢查燃料、機(jī)油、液壓油、變速箱潤(rùn)滑油等是否充足及有無(wú)滲漏；檢查各類皮帶的松緊度；檢查蓄電池、燈光、刮水器、氣壓報(bào)警器、轉(zhuǎn)向機(jī)及橫、直拉桿及各種音響器械是否正常(車輛冷卻水箱必須按規(guī)范補(bǔ)注冷卻液)；杜絕工況不正常車輛出場(chǎng)。踏下離合器、掛空擋位，用起動(dòng)機(jī)起動(dòng)后(每次起動(dòng)不得超過5秒，間隔不少于10秒)不猛踩油門，察聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響；目測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)尾氣排放是否達(dá)標(biāo)，無(wú)冒黑煙、藍(lán)煙現(xiàn)象。貯氣筒氣壓達(dá)到441kpa以上車輛方可起動(dòng)，起動(dòng)前要檢查駐車制動(dòng)、行車制動(dòng)是否正常有效。注意車輛的底盤、傳動(dòng)軸等有無(wú)異響。檢查空氣壓縮機(jī)充氣是否正常，氣路管道和制動(dòng)系統(tǒng)有無(wú)漏氣，檢查各種儀表、指示燈及各操作開關(guān)是否有效。開啟GPS機(jī)并確認(rèn)行車路單后出場(chǎng)。車輛出場(chǎng)后必須按時(shí)到達(dá)指定作業(yè)點(diǎn)，正式投入作業(yè)。分類作業(yè)中車輛按時(shí)到達(dá)作業(yè)點(diǎn)，按照作業(yè)流程進(jìn)行規(guī)范操作，作業(yè)過程中應(yīng)文明用語(yǔ)，無(wú)特殊情況及無(wú)本單位上崗人員替代其職能的情況下，一律不得離開作業(yè)區(qū)域。駕駛員在作業(yè)過程中嚴(yán)禁在駕駛室內(nèi)吸煙、看報(bào)、打手機(jī)、吃零食和與熟人聊天等。駕駛員根據(jù)輔助工作業(yè)情況進(jìn)行后控翻桶和裝載操作盒操作，操作完畢檢查車輛后蓋的密閉性，確保無(wú)垃圾拋、撒、滴、漏、掛等現(xiàn)象。GPS機(jī)接到調(diào)度指令后，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)趕赴需作業(yè)區(qū)域，完成作業(yè)任務(wù)。行駛中必須思想集中，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)區(qū)域道路交通安全法》和線路安全行車操作要領(lǐng)的相關(guān)要求，做到遵法行車，文明行車。行駛過程中，嚴(yán)禁談天說(shuō)笑，不看野眼，不開賭氣車，不做小動(dòng)作，不雙手同時(shí)離開方向盤，不佩戴“耳塞”。行駛中，要注意力集中，保持“平和”心態(tài)，注意與機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人保持足夠的橫距和直距。途中不擅離崗位，不任意拋車。區(qū)域道路寬闊路段，30m左右發(fā)現(xiàn)行人橫穿道路應(yīng)即鳴號(hào)減速，20m行人無(wú)反應(yīng)繼續(xù)穿越，車速減到15km/h以內(nèi)，10m時(shí)行人繼續(xù)穿越，應(yīng)立即制動(dòng)。人流量多的路段應(yīng)密切注意非機(jī)動(dòng)車、行人動(dòng)態(tài)，尤其是途經(jīng)交叉路口，人行橫道，遇行人、非機(jī)動(dòng)車橫穿時(shí)，要主動(dòng)停車禮讓。行駛中要嚴(yán)格控制車速。要按照道路限速標(biāo)志及規(guī)定的車速行駛，最高車速不得高于60公里/小時(shí)；車輛進(jìn)出非機(jī)動(dòng)車道，途經(jīng)急彎路、窄路、窄橋、下坡或掉頭、轉(zhuǎn)彎不得高于20公里/小時(shí)；院區(qū)內(nèi)行駛，須低速行駛，不得高于10公里/小時(shí)；車輛途經(jīng)交叉路口時(shí)，應(yīng)在距路口100米至30米處減速慢行和依次通行，最高時(shí)速不得超過20公里/小時(shí)。行駛中，要根據(jù)車速、道路、環(huán)境、氣候等不同情況，始終與前車保持一定的安全距離，一般公路上保持30m以上，繁華地區(qū)保持5m以上；在沒有中心隔離設(shè)施或中心線道路上，遇對(duì)方向來(lái)車時(shí)，應(yīng)減速靠右行駛，并與非機(jī)動(dòng)車、行人保持必要的安全橫距；遇道路擁堵、路阻或事故等原因，導(dǎo)致車輛緩慢行駛時(shí)，須保持足夠的安全跟車距離，謹(jǐn)防追尾事故。遇車輛會(huì)車時(shí)，應(yīng)選擇合理的行駛位置，當(dāng)預(yù)測(cè)會(huì)車位置不理想時(shí)，要立即減速緩行或停車，不能強(qiáng)行和搶行。在行駛中，嚴(yán)禁強(qiáng)行超越機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)和超速超車。超車時(shí)，應(yīng)開啟左方向燈，在不妨礙其他車道車輛正常行駛和確保安全的前提下，變更車道超越，超越后，在確認(rèn)安全下應(yīng)立即駛回原車道。在無(wú)機(jī)非隔離帶路段超越非機(jī)動(dòng)車時(shí)，要密切注意騎車人的動(dòng)態(tài)和盡量放寬橫向間距，橫距愈小車速愈慢，并注意右側(cè)反光鏡，發(fā)現(xiàn)搖晃，及時(shí)制動(dòng)。車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)須與其他交通參與者保持一定的橫距與直距，嚴(yán)禁超車；向左轉(zhuǎn)彎時(shí)，開啟左轉(zhuǎn)向燈，注意觀察車輛左側(cè)(兼顧右側(cè))及前方動(dòng)態(tài)，加大與左側(cè)交通參與者的橫距，在確保安全前提下，靠路口中心點(diǎn)左側(cè)轉(zhuǎn)彎；向右轉(zhuǎn)彎時(shí)，開啟右轉(zhuǎn)向燈，注意觀察車輛右側(cè)(兼顧左側(cè))及前方動(dòng)態(tài)，加大與右側(cè)交通參與者的橫距，不得妨礙直行非機(jī)動(dòng)車及行人優(yōu)先通行，在確保安全前提下右轉(zhuǎn)彎通過；在沒有方向指示信號(hào)燈的路口，讓相對(duì)方向直行的車輛、非機(jī)動(dòng)車、行人先行；通過無(wú)交通信號(hào)燈控制也無(wú)交通警察指揮的交叉路口，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車，讓左轉(zhuǎn)彎車輛先行。行駛中，要保持良好的心態(tài)。遇路口交通阻塞時(shí)，應(yīng)依次排隊(duì)，不得從前方車輛兩側(cè)穿插或超越行駛，嚴(yán)禁在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域停車等候；停車不得越過停車線；駕駛員在行駛過程中應(yīng)做好“禮讓”，遇后車發(fā)出超車信號(hào)時(shí)，在條件許可的情況下，應(yīng)降低車速，靠右讓行；行車中要有“忍耐、克制”精神，做到有理讓無(wú)理，不開賭氣車，不搶危險(xiǎn)檔子，不盲目爭(zhēng)先，做到“寧停三分、不搶一秒”；車輛通過人行橫道遇行人或非機(jī)動(dòng)車橫穿時(shí)，須停車禮讓。操作規(guī)范正確，行駛時(shí)不脫檔、不搶檔，勻速駕駛；滑行時(shí)，腳必須擱在制動(dòng)踏板上，不準(zhǔn)踏離合器滑行，嚴(yán)禁下坡熄火或空檔滑行。夜間行駛必須開啟前照燈，在路燈照亮、能見度較遠(yuǎn)的地段開啟近光燈，在昏暗和視線不清的地段開啟遠(yuǎn)光燈，通過交叉路口，兩車交會(huì)或駕越障礙物時(shí)，要及時(shí)把燈光切換成近光燈，以防相對(duì)方向駕駛?cè)四垦?，危及安全。車輛到達(dá)作業(yè)點(diǎn)須倒車調(diào)頭的，應(yīng)由輔助工在車尾進(jìn)行指揮，駕駛員在倒車調(diào)頭過程中，應(yīng)注意前后車輛行人動(dòng)態(tài)，確認(rèn)安全后方準(zhǔn)進(jìn)行。車輛在作業(yè)間隙，隨時(shí)查收GPS車載終端信息，確保作業(yè)的需求與及時(shí)性。在路邊作業(yè)時(shí)，車輛禁用喇叭，以免擾民。在輔助工工作量大的情況下，協(xié)助輔助工進(jìn)行垃圾桶掛車工作。應(yīng)急情況處置行駛中注意觀察各種儀表，注意察聽發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤各操作連接部位等有無(wú)異響或異味，注意轉(zhuǎn)向機(jī)工作是否正常，發(fā)現(xiàn)車輛有影響安全和可能造成嚴(yán)重后果的故障和征兆，要及時(shí)停車檢查或聯(lián)系搶修，車輛如有冒煙、起火、雷擊事故，應(yīng)立即停車，切斷電源，掛入低速檔，拉緊駐車制動(dòng)器，并積極進(jìn)行自救，在火勢(shì)難以控制時(shí)要及時(shí)通知有關(guān)部門(火警119)進(jìn)行撲救，同時(shí)按級(jí)上報(bào)情況和撥打搶修電話，等待急修。行駛中車輛發(fā)生制動(dòng)失效，應(yīng)立即打開雙跳，松開油門，搶檔減速(快速掛入低速檔)，然后拉起駐車制動(dòng)，同時(shí)按級(jí)上報(bào)和撥打搶修電話，等待急修。行駛中車輛轉(zhuǎn)向突然失效，應(yīng)立即打開雙跳燈，穩(wěn)住方向、搶檔減速、拉起駐車制動(dòng)(同時(shí)，可采用點(diǎn)剎形式輕踩制動(dòng)，但不可急剎)，停車后按級(jí)上報(bào)和撥打搶修電話，等待急修。當(dāng)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生“飛車”現(xiàn)象，應(yīng)立即打開雙跳，松開油門、掛入空檔、制動(dòng)停車、打開車門，緊踩行車制動(dòng)不放松，掛入高速檔抬離合器強(qiáng)行熄火后，切斷電源，最后按級(jí)上報(bào)和撥打搶修電話，等待急修。當(dāng)車輛在發(fā)生各類緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)盡可能選擇相對(duì)空曠或遠(yuǎn)離行人、非機(jī)動(dòng)車的道路行駛，直至停駛。行車或作業(yè)中如發(fā)生人傷事故，必須及時(shí)搶救傷者(在路途及運(yùn)送時(shí)間基本相等的情況下，盡可能送級(jí)別及醫(yī)療水平較高的醫(yī)院救治，頭部受傷的須送醫(yī)院搶救)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)(搶救傷者須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)設(shè)標(biāo)記)，及時(shí)撥打122、110或120，問清送達(dá)醫(yī)院，并報(bào)告上級(jí)管理人員同時(shí)匯報(bào)調(diào)度室，找好目擊證人(二人以上)。車輛在作業(yè)過程中，遇機(jī)械故障拋錨時(shí)，應(yīng)撥打故障搶修電話或調(diào)度室(講明行駛線路、方向、自編車號(hào)、故障地點(diǎn)及故障現(xiàn)象)。同時(shí)，須在車尾設(shè)立明顯標(biāo)記，夜間應(yīng)開啟示廓燈和后位燈，在確保自身安全的前提下，協(xié)助交警做好車輛的疏導(dǎo)工作，不得擅自離崗?；貓?chǎng)及保修進(jìn)場(chǎng)要按路單簽發(fā)時(shí)間、根據(jù)規(guī)定走向準(zhǔn)時(shí)回場(chǎng)卸載或下班。車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，車速應(yīng)控制5km/h以下，要根據(jù)停車場(chǎng)的先后流程，按序完成門檢、卸載、加油(機(jī)油)、洗車等工作，結(jié)束當(dāng)日作業(yè)時(shí)，應(yīng)將車輛停放至指定區(qū)域。車輛到達(dá)指定作業(yè)區(qū)域后，駕駛員應(yīng)將操縱桿掛入空檔，拉緊駐車制動(dòng)器并熄火，負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)的例保檢查后，關(guān)閉CPS車載終端，切斷電源，關(guān)好車門、車窗，并將路單交至指定地點(diǎn)(區(qū)域)。對(duì)例保檢查和營(yíng)運(yùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)職能部門下達(dá)的臨時(shí)檢查項(xiàng)目。特殊氣候等情況下操作要點(diǎn)大風(fēng)行車：刮大風(fēng)要注意逆風(fēng)行駛的非機(jī)動(dòng)車和行人動(dòng)態(tài)，控制車速，提防突變。霧天行車：要開防霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在非禁止鳴喇叭的區(qū)域行駛時(shí)多嗚短號(hào)，其他路段要使用車戟語(yǔ)音提示音進(jìn)行警示。視距在30m時(shí)，車速不得超過15km/h；視距在10m時(shí)，車速不得超過5km/h。車輛應(yīng)居中偏右行駛，會(huì)車時(shí)“禮讓三先(先防、先讓、先行)”，實(shí)行防御性駕駛操作，密切注意行人、車輛動(dòng)態(tài)，拉開車距，不準(zhǔn)超車。視距在5m時(shí)，應(yīng)選擇適當(dāng)位置停車，并開啟燈光示意，同時(shí)報(bào)告調(diào)度室聽候指令，不得擅自停止作業(yè)。雨天行車：要降低車速，操作機(jī)件的動(dòng)作應(yīng)緩慢(包括方向盤、離合器、制動(dòng)器、油門踏板)，嚴(yán)禁空擋滑行，嚴(yán)防緊急制動(dòng)，通過積水處要緩行并注意制動(dòng)蹄片受潮而制動(dòng)失靈，要確保良好的行車視線，密切注意撐傘行人和穿雨衣騎自行車、電動(dòng)車者的動(dòng)態(tài)，并保持較寬的前距和橫距。涉水行車車速不得超過10km/h，涉水深度超過車輪輪胎半徑時(shí)，應(yīng)暫停行駛。低能見度情況下，應(yīng)開啟前照燈、示廓燈和后位燈。雨霧天行車：要及時(shí)清除擋風(fēng)玻璃上的雨霧，行車時(shí)車速不得超過15公里/小時(shí)，嚴(yán)禁空擋滑行，車速要均勻平穩(wěn)，不可突然加速或減速，要避免緊急制動(dòng)，防止車輛側(cè)滑，遇到側(cè)滑時(shí)應(yīng)向后輪側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向盤。車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)車速應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以內(nèi)。行駛中，嚴(yán)禁超車，交會(huì)與跟車要加寬加長(zhǎng)安全距離，謹(jǐn)慎駕駛。進(jìn)站停車要用發(fā)動(dòng)機(jī)低速檔牽制及駐車制動(dòng)器制動(dòng)，并輕踩制動(dòng)踏板，緩轉(zhuǎn)方向，豎直車身，適當(dāng)加大與人行道的橫距。水箱水開：不要立即打開水箱蓋，以免燙傷，待自然冷卻后，加注清水。緊急狀況下，應(yīng)怠速狀態(tài)下，緩慢開蓋加水。車輛在修理及檢查過程中，駕駛員嚴(yán)禁駕駛移動(dòng)。遵守駕駛員安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行防火規(guī)定，駕駛和作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)吸煙，負(fù)責(zé)保管和正確使用車上消防設(shè)備。集運(yùn)員作業(yè)規(guī)范統(tǒng)一著裝，按時(shí)報(bào)到，按調(diào)度指令出車，不無(wú)故遲到早退。出車前檢查車輛整潔。采用先外部后內(nèi)部進(jìn)行檢查。從車頭逆時(shí)針繞行一圈至車前門，檢查車輛外身、玻璃輪胎鋼圈反光鏡支架等部位的整潔情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不整潔情況及時(shí)清理，嚴(yán)重影響外觀并不能及時(shí)清理完的，應(yīng)立刻通知調(diào)度員，聽從調(diào)度員的指令。協(xié)助駕駛員做好例保檢查，確保車況良好，做到不帶“病”出車，在作業(yè)過程中引導(dǎo)駕駛員倒車，確保行車安全。集運(yùn)員負(fù)責(zé)收運(yùn)垃圾桶至密封壓縮車處裝車及復(fù)位，協(xié)助和配合駕駛員完成任務(wù)。車輛到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)后，先應(yīng)對(duì)地面鋪設(shè)地毯，再進(jìn)行翻桶作業(yè)，作業(yè)結(jié)束后及時(shí)蓋好車廂后蓋。在移動(dòng)垃圾桶及裝車過程中造成垃圾的拋酒情況，應(yīng)對(duì)作業(yè)點(diǎn)地面及時(shí)進(jìn)行清掃，保持作業(yè)點(diǎn)的地面清潔。在每個(gè)站點(diǎn)作業(yè)結(jié)束后，及時(shí)將垃圾桶整齊復(fù)位，并對(duì)車輛掛桶車架子等車輛作業(yè)部位進(jìn)行清理，保持車身及廂體干凈，無(wú)垃圾跑、冒、滴、漏、掛現(xiàn)象。作業(yè)過程中需文明作業(yè)，作業(yè)動(dòng)作規(guī)范，不喧嘩嬉笑。不在車內(nèi)及作業(yè)過程中吸煙。禁止垃圾收集過程中的拾荒行為。車輛回場(chǎng)后，須配合做好車輛衛(wèi)生的清潔工作，保持車輛整潔。在指定位置協(xié)同駕駛員打掃車內(nèi)衛(wèi)生、清洗車輛。協(xié)助駕駛員做好車輛例保檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)調(diào)度員。若遇突發(fā)事件，應(yīng)協(xié)助駕駛員及時(shí)處理，并第一時(shí)間通知調(diào)度員。垃圾清運(yùn)作業(yè)措施鑒于當(dāng)前垃圾清運(yùn)模式中存在的弊端，公司將汲取先進(jìn)的垃圾收集清運(yùn)模式，打破傳統(tǒng)的垃圾收運(yùn)一體的作業(yè)方式，實(shí)行垃圾收運(yùn)分離作業(yè)，即將垃圾實(shí)行袋裝化、密閉化收集，采用車載桶裝或車載袋裝模式清運(yùn)。垃圾運(yùn)送到附近的垃圾分類后，按規(guī)定作業(yè)程序投放到垃圾壓縮箱。突破了傳統(tǒng)的“即收集，又清運(yùn)”的作業(yè)方式，實(shí)行“收歸收，運(yùn)歸運(yùn)”的作業(yè)方式。垃圾清運(yùn)則由專門的清運(yùn)人員配備垃圾壓縮車在轄區(qū)內(nèi)定時(shí)進(jìn)行收集清運(yùn)作業(yè)。同時(shí)也有效防止了傳統(tǒng)作業(yè)方式因工人清運(yùn)垃圾而造成的崗位空崗，無(wú)人保潔的難題，保證工人在工作時(shí)間內(nèi)都在崗位上，同時(shí)也便于監(jiān)管。工具配備移動(dòng)式垃圾桶：針對(duì)本項(xiàng)目配置了移動(dòng)式垃圾桶，方便保潔員工在清掃保潔的同時(shí)，及時(shí)收集垃圾和清運(yùn)垃圾。電瓶垃圾運(yùn)輸車+小型垃圾收集車：本項(xiàng)目擬配置電瓶垃圾運(yùn)輸車和小型垃圾收集車用于每天將移動(dòng)垃圾桶內(nèi)的垃圾，收集，并裝運(yùn)至垃圾分類處。收集清運(yùn)方式配置專門人員，負(fù)責(zé)每天定時(shí)定點(diǎn)地將移動(dòng)垃圾桶內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集，并用新桶替換舊桶，放于原地址，以便于原地址上有新桶可以盛裝垃圾。靠近垃圾分類的移動(dòng)式垃圾桶，可以直接將垃圾運(yùn)至桶內(nèi)。清運(yùn)垃圾頻次和時(shí)間每天至少清運(yùn)垃圾一次以上，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)應(yīng)當(dāng)避開區(qū)域道路人流高峰期，確保不影響工作生活秩序。清洗保潔垃圾桶及車輛設(shè)施每天清運(yùn)完垃圾桶后，將垃圾桶內(nèi)膽和外壁，進(jìn)行定時(shí)清洗，確保內(nèi)外整潔，干凈，無(wú)異味。節(jié)假日或迎檢特殊時(shí)期的垃圾清運(yùn)。在原有的垃圾清運(yùn)的基礎(chǔ)上，增加垃圾清運(yùn)車輛和人手，增加清運(yùn)次數(shù)，增加移動(dòng)垃圾桶數(shù)量，以及增加對(duì)垃圾桶的保潔頻次，以確保節(jié)假日或迎檢期間垃圾增多情況下，路段上垃圾清運(yùn)能及時(shí)、干凈、保質(zhì)保量的完成。積極宣導(dǎo)及時(shí)清運(yùn)垃圾的重要性，并加強(qiáng)對(duì)員工的檢查監(jiān)督考核工作，保證垃圾的及時(shí)清運(yùn)。改良作業(yè)裝備。采取“桶換桶”的作業(yè)模式，提高巡回保潔效率，減少區(qū)域道路保潔二次污染；快速巡回保潔以小型電動(dòng)機(jī)具為主。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序維護(hù)服務(wù)方案服務(wù)內(nèi)容以安全管理為主要服務(wù)內(nèi)容。我公司按照管理內(nèi)容編制檢查表，每日進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。采購(gòu)人對(duì)我公司各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)書面通知整改。除我公司自行對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)外，如有需要，需接受采購(gòu)人對(duì)服務(wù)人員的集中進(jìn)行培訓(xùn)。所有崗位建立崗位責(zé)任制與運(yùn)作程序、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并無(wú)條件接受采購(gòu)人監(jiān)督檢查。我公司建立各類應(yīng)急預(yù)案（如防爆、群體事件、消防、抗臺(tái)等），并培訓(xùn)相關(guān)人員達(dá)到相關(guān)要求。重大接待任務(wù)必須事先制訂周密的接待工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。日常保安管理細(xì)則必須按采購(gòu)人要求規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)流程定崗值勤定崗值勤應(yīng)急分隊(duì)交保安事務(wù)主管編號(hào)、存檔記錄視情況通知派出所消防隊(duì)等相關(guān)單位通知管理處領(lǐng)導(dǎo)緊急通知后勤管理調(diào)控中心保安部事務(wù)主管、保安分隊(duì)長(zhǎng)檢查、登記發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理做好記錄記錄報(bào)警

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房屋維修方案針對(duì)性服務(wù)思路區(qū)域技術(shù)力量共享除在本項(xiàng)目配置強(qiáng)大的技術(shù)力量外，還將整合公司工程技術(shù)力量，對(duì)服務(wù)過程中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行集中處理解決，出現(xiàn)設(shè)備緊急突發(fā)事件時(shí)，迅速調(diào)集專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)搶修設(shè)施設(shè)備，確保維修及時(shí)、高效。計(jì)劃控制機(jī)制房屋及設(shè)備設(shè)施管理將在工作進(jìn)行前，對(duì)工作內(nèi)容和過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定工作進(jìn)度計(jì)劃，提交相關(guān)部門審批后再實(shí)施。并根據(jù)實(shí)施中的實(shí)際情況進(jìn)行有計(jì)劃性的內(nèi)容調(diào)整，使計(jì)劃目標(biāo)能充分實(shí)現(xiàn)。方案與計(jì)劃管理項(xiàng)目要求目的符合《服務(wù)規(guī)范》要求；考慮年度工程服務(wù)KPI指標(biāo)因素；考慮年度客戶滿意度調(diào)查時(shí)反映的服務(wù)問題。內(nèi)容服務(wù)計(jì)劃：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、維護(hù)計(jì)劃、修理計(jì)劃；服務(wù)方案：服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)預(yù)算、物料采購(gòu)計(jì)劃、人力資源配置計(jì)劃、危險(xiǎn)源管理方案、重大環(huán)境因素管理方案。措施遵守《管理要求》及服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書的操作規(guī)程。時(shí)間《服務(wù)計(jì)劃》以年度為計(jì)劃周期，以月度為計(jì)劃節(jié)點(diǎn)；《服務(wù)方案》每年進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)；必要時(shí)，可編制專項(xiàng)工程服務(wù)計(jì)劃。責(zé)任人一般為客服部長(zhǎng)/工程專員/工程管理員；服務(wù)供方按服務(wù)合同履行責(zé)任。審批《服務(wù)計(jì)劃》由計(jì)劃責(zé)任人組織編制，并由后勤管理公司經(jīng)理組織匯編成《后勤服務(wù)計(jì)劃》后報(bào)分公司后勤管理部審核、分公司總經(jīng)理審批；《服務(wù)方案》由客服部長(zhǎng)/工程專員/管理員編制，并由后勤管理公司經(jīng)理組織匯編成《后勤服務(wù)方案》后報(bào)分公司后勤管理部審核、分公司總經(jīng)理審批。技術(shù)力量配備我們將從公司儲(chǔ)備的各類專業(yè)技術(shù)人才中抽調(diào)土建、給排水、電氣（強(qiáng)、弱電）等專業(yè)的工程人員充實(shí)到項(xiàng)目，以滿足項(xiàng)目房屋及設(shè)備設(shè)施日常管理及維修養(yǎng)護(hù)的需要。同時(shí)，加強(qiáng)工程人員培訓(xùn)工作。通過開展長(zhǎng)期連續(xù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，促使工程人員不斷提高維修工作技能。房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃序號(hào)設(shè)備名稱周期維保時(shí)間備注1外墻面每月每月1日2內(nèi)墻面每季度每年1、4、7、10月3外墻面每月每月2日4地面每季度每年1、4、7、10月5走廊每月每月3日6樓梯臺(tái)階每季度每年1、4、7、10月7門窗每季度每年1、4、7、10月服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)共用部位保持交付時(shí)的外觀狀態(tài)，符合建筑設(shè)計(jì)安全要求。共用部位不被占用。共用設(shè)施設(shè)備保持交付時(shí)的完整狀態(tài)，并處于其設(shè)計(jì)功能狀態(tài)。具體要求項(xiàng)目要求外墻面沒有滲水現(xiàn)象；露臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)沒有亂搭建和亂封閉現(xiàn)象；窗戶沒有亂替換現(xiàn)象；墻面沒有亂懸掛物品（如空調(diào)主機(jī)）、拉線現(xiàn)象；墻面保新程度在70%以上；墻面單處脫落面積不超過0.02㎡；大理石或墻面磚，每20㎡破損不超過二處。內(nèi)墻面單處脫落面積不超過0.01㎡；單處涂鴉面積不超過0.01㎡；墻面保新程度在70%以上；大理石或墻面磚，每10㎡破損不超過二處；墻面沒有亂懸掛物品（如空調(diào)主機(jī)）、接線現(xiàn)象；進(jìn)戶門沒有亂替換現(xiàn)象。頂棚扣板沒有脫落、缺失現(xiàn)象；參照“內(nèi)墻面”要求。地面1、水泥地面沒有明顯起砂現(xiàn)象；2、水泥地面單處破損面積不超過0.01㎡；3、大理石或地磚地面，同一區(qū)域的破損磚塊不超過二塊。走廊沒有堆放雜物現(xiàn)象；沒有被侵占現(xiàn)象。樓梯扶手鐵制品單處銹蝕不超過10㎝；木制品單處油漆脫落不超過5㎝；不銹鋼制品單處銹蝕不超過5㎝；制品不變形，安裝牢固。樓梯臺(tái)階同一樓層的臺(tái)階缺損不超過二處；參照“地面”要求。門窗無(wú)明顯破損、變形，銹蝕、脫漆現(xiàn)象；門扇開關(guān)靈活；防火門閉門器無(wú)缺失、損壞，能正常關(guān)閉。房屋日常維修保養(yǎng)方案本項(xiàng)目房屋建筑的日常養(yǎng)護(hù)維修和標(biāo)準(zhǔn)：房屋日常養(yǎng)護(hù)維修是指為保持房屋原有完好等級(jí)和正常使用，進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和及時(shí)修復(fù)；做好房屋日常安全普查，保證房屋完好，同時(shí)，積極配合專業(yè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)房屋完損等級(jí)評(píng)定工作。愛護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意不得對(duì)區(qū)內(nèi)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施等進(jìn)行改動(dòng)；及時(shí)完成公共區(qū)域各項(xiàng)日常維修維護(hù)任務(wù)，隨時(shí)提供服務(wù)，一般維修任務(wù)在接報(bào)后在8小時(shí)內(nèi)完成；根據(jù)招標(biāo)人要求和實(shí)際需要每半年進(jìn)行建筑物零星維護(hù)翻新，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。房屋及公共設(shè)施將按維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃合理組織實(shí)施，保持房屋及公共設(shè)施的完好狀態(tài)，滿足使用人的正常使用功能，達(dá)到保值增值的效果。我們將根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，以政府有關(guān)后勤維修養(yǎng)護(hù)的相關(guān)法規(guī)、以及我們管理體系中的相關(guān)操作規(guī)程作為標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，開展房屋及公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。日常檢修項(xiàng)目要求外墻面每月目視檢查1次；暴雨過后應(yīng)全面檢查1次。內(nèi)墻面每季度檢查1次；暴雨過后應(yīng)全面檢查1次；以目視、小錘敲擊檢查。頂棚每月目視檢查1次；暴雨過后應(yīng)全面檢查1次。地面每季度檢查1次。走廊每月目視檢查1次。樓梯扶手每月目視檢查1次。樓梯臺(tái)階每季度檢查1次；以目視、小錘敲擊檢查。門窗每季度檢查1次；暴雨過后應(yīng)全面檢查1次；以目視、手動(dòng)檢查。

年度維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目要求天面每2年維護(hù)1次；對(duì)分格縫用瀝青或其它密封材料勾縫處理；對(duì)裂縫的瓷片更換；及時(shí)對(duì)墻面裂縫處進(jìn)行防水修補(bǔ)。外墻面面磚外墻每2年（北方每年）清洗1次；外墻涂料每2年（北方每年）清洗1次，每8年粉刷1遍；玻璃幕墻每年清洗不少于2次；及時(shí)對(duì)裂縫修補(bǔ)，空鼓面磚更換，滲水補(bǔ)漏；高空作業(yè)應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)公司實(shí)施。內(nèi)墻面涂料內(nèi)墻每5年粉刷1遍；涂料飾面破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)、粉刷；瓷片飾面破損、空鼓處應(yīng)及時(shí)更換。地面、樓梯臺(tái)階及時(shí)對(duì)瓷磚縫用相應(yīng)材料勾縫，更換空鼓、破損瓷磚；及時(shí)對(duì)水泥地面起砂、裂縫修補(bǔ)。樓梯扶手每2年對(duì)鐵制品全面除銹、刷漆1遍；每2年對(duì)木制品全面打磨，刷桐油1遍；每半年對(duì)不銹鋼制品用10%硝酸除銹蝕，用不銹鋼保養(yǎng)劑全面清潔、保養(yǎng)；及時(shí)更換、維修受損部分，加固不牢固處。房屋日常管理與維修養(yǎng)護(hù)方案完善的后勤服務(wù)，可以使后勤保值增值，并且延長(zhǎng)后勤的使用年限。為了確保房屋本體的質(zhì)量和使用，不影響正常生活，本公司特制定相關(guān)制度，對(duì)發(fā)生的問題及時(shí)解決，確?？蛻衾?。為確保后勤功能正常，我司制訂行之有效的后勤維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)房屋本體進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)修復(fù)。并在暴雨等特殊天氣來(lái)臨之前，對(duì)房屋本體做好各項(xiàng)檢查和準(zhǔn)備工作。房屋管理的重點(diǎn)及對(duì)策管理重點(diǎn)之一：房屋地基、屋面、外墻、地下室以及門窗防水工程的維修養(yǎng)護(hù)對(duì)策：采取預(yù)防為主的計(jì)劃性維修保養(yǎng)和應(yīng)急修繕養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，定期對(duì)房屋和公用設(shè)施屋面、外墻、地下室以及門窗防水工程的完好情況和防水性能等進(jìn)行針對(duì)性的檢查養(yǎng)護(hù)。針對(duì)性地制定養(yǎng)護(hù)措施和計(jì)劃，及時(shí)做好房屋和公用設(shè)施外墻、基礎(chǔ)、屋面和勒腳等維修養(yǎng)護(hù)工作。如夏季來(lái)臨前及時(shí)做好天面、窗戶和外墻等防水修補(bǔ)，消除墻面和金屬漆面起泡、脫漆、開裂、窗戶接縫不嚴(yán)等現(xiàn)象，保證房屋和公用設(shè)施經(jīng)受暴雨的襲擊。針對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)，制定專門措施，進(jìn)行防護(hù)，如在暴雨來(lái)臨前做好門窗關(guān)閉工作，地下室等做好排水防水工作。加強(qiáng)建筑物使用和維修的安全宣傳，嚴(yán)把維修管理關(guān)，加強(qiáng)安全檢查，杜絕違章維修。加強(qiáng)建筑物地基、地面和勒腳等飾面的維護(hù)工作，做好防損管理工作，及時(shí)修補(bǔ)損壞的飾面等。重點(diǎn)管理之二：外墻不銹鋼材料、鋁型材料、金屬構(gòu)件的維護(hù)對(duì)策：加大檢查力度，將建筑物的巡查、保養(yǎng)工作量化分解到人，實(shí)施質(zhì)量專業(yè)控制；采用多重保障制度，日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、日常巡查和定期巡查相結(jié)合，防患于未然。做好玻璃外墻、鋁型材、金屬部件材料貯備工作，盡量選用與原來(lái)一致的材料。保外墻、金屬部件外表飾面的零星修補(bǔ)與整體色澤和質(zhì)量保持一致。做好外墻、金屬部件漆面的清潔和防損工作，并采取預(yù)防性養(yǎng)護(hù)等措施，減少大修次數(shù)，降低維護(hù)成本。對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格控制、跟蹤管理，及時(shí)糾正任何有可能損壞建筑結(jié)構(gòu)、危及配套設(shè)施安全的行為。重點(diǎn)管理之三：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu)的修繕和養(yǎng)護(hù)對(duì)策：定期對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行勘察、鑒定，并根據(jù)勘察、鑒定結(jié)果，制定科學(xué)維護(hù)保養(yǎng)方案并組織實(shí)施。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高維修技術(shù)。做好材料特性的研究和技術(shù)貯備工作，掌握其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)，包括材料配比方案等。重點(diǎn)管理之四：裝飾材料的養(yǎng)護(hù)對(duì)策：了解掌握本項(xiàng)目項(xiàng)目各種裝飾材料的使用和維護(hù)特性。加強(qiáng)外墻等飾面的日常性維護(hù)和檢查工作，及時(shí)處理變色、脫落、破損，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。定期進(jìn)行地板打磨、花崗巖去黃處理，對(duì)重點(diǎn)部位大理石要重點(diǎn)檢查，定期清潔、維護(hù)，更要注意在清潔、維護(hù)中，要使用適當(dāng)?shù)乃巹?，禁止使用?duì)這些大理石有破壞的清潔、維護(hù)材料和工具。加強(qiáng)對(duì)木質(zhì)材料防潮、防白蟻的日常性養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。嚴(yán)格把好材料和維修質(zhì)量的驗(yàn)收關(guān)，工程材料的采購(gòu)嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收控制程序執(zhí)行。及時(shí)做好走道、墻面等表面的積水和污物的清理，及時(shí)做好排水管、排污管等維修和排水等清理工作，避免污水等侵蝕房屋設(shè)施。房屋本體維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃序號(hào)項(xiàng) 目時(shí)間間隔次數(shù)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1承重結(jié)構(gòu)梁每季1檢查有無(wú)變形、裂縫、腐蝕。每年1檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。板每季1檢查有無(wú)彎曲變形、裂縫、腐蝕。每年1檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。柱每季1檢查有無(wú)傾斜，變形、裂縫、腐蝕。每年1檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。承重墻每季1檢查有無(wú)孔洞、裂縫、腐蝕。每年1檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。備注：對(duì)于承重結(jié)構(gòu)各部件，若出現(xiàn)因設(shè)計(jì)或不可抗拒因素引起的嚴(yán)重?fù)p壞，我們委托專家進(jìn)行分析、計(jì)算，擬訂維修方案，由專業(yè)公司實(shí)施處理。2非承重墻每月11．檢查墻體是否平直、有無(wú)裂縫、孔洞、風(fēng)化等缺陷。每年12．檢查墻體結(jié)構(gòu)性能是否完好。3樓地面每季11．檢查樓地面是否平整完好，有無(wú)空鼓和破裂。2．檢查地面飾面材料有無(wú)松脫、空鼓、破損，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3．更換大面積松脫、破損的地面飾面材料。每年11．檢查樓地面面結(jié)構(gòu)功能的完好性。4公共通道、門廳等每周1檢查地面有無(wú)起砂、空鼓、開裂、松脫；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。公共通道及門廳的墻面有無(wú)污跡和剝落，發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)處理。每半年1檢查扶手、踏步有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。補(bǔ)換損壞的地板。修復(fù)空鼓的地板。每年1據(jù)實(shí)際情況確定是否翻新油漆扶手。5吊頂每周11．檢查有無(wú)擦、劃、刮、踏壞，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。每月12．加強(qiáng)防水、防腐、防裂、防脹、防霉變工作，發(fā)現(xiàn)有水浸、腐爛、脹裂、霉變的部分及時(shí)修復(fù)。6門窗每月11．檢查木門門扇有無(wú)松動(dòng)、下垂、翹曲變形、霉變和腐朽，發(fā)現(xiàn)總問題及時(shí)處理。2．門轉(zhuǎn)軸或摩擦磨損部位加潤(rùn)滑油。3．（塑）鋼門窗、鋁合金門窗有無(wú)變形、生銹。每年11．更換門窗的易磨損部件。房屋本體維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施細(xì)則砌體結(jié)構(gòu)的修繕砌體裂縫的修繕砌體裂縫的修繕，一般應(yīng)在裂縫穩(wěn)定以后進(jìn)行，以免維修后又很快出現(xiàn)新的裂縫。維修沉降裂縫和溫度裂縫時(shí)，應(yīng)首先考慮消除產(chǎn)生裂縫的隱患，避免反復(fù)多次的修補(bǔ)。對(duì)強(qiáng)度裂縫則應(yīng)采取整體加固或拆除重砌。根據(jù)砌體裂縫的大小和范圍，我們可以采用高分子防水材料水泥混合砂漿嵌縫、塊體嵌縫、密封、抹灰、壓力灌漿和噴漿等方法予以修復(fù)。砌體腐蝕的維修對(duì)腐蝕的砌體進(jìn)行維修前，首先將已腐蝕的墻面、呈酥松的粉狀腐蝕層清除干凈。一般通過人工鑿除，用鋼絲刷清除浮灰、油污和塵土等，然后用壓力水沖洗，根據(jù)受損程度，主要采用剔砌、掏砌等方法維修已被腐蝕的砌體部分，最后重新修復(fù)墻面。砌體結(jié)構(gòu)的加固隨著項(xiàng)目投入使用時(shí)間的推移，砌體結(jié)構(gòu)的承重構(gòu)件（如墻、柱等）可能出現(xiàn)開裂、腐蝕、變形，對(duì)經(jīng)鑒定已達(dá)到危險(xiǎn)程度的構(gòu)件，我們將對(duì)砌體結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸?，以確保房屋建筑的使用功能。根據(jù)砌體結(jié)構(gòu)的損壞程度，可采用增大墻和柱的截面、對(duì)原砌體局部外包鋼筋混凝土或型鋼等方法，提高砌體的強(qiáng)度，維護(hù)房屋建筑的穩(wěn)定性。砌體結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)為防止砌體結(jié)構(gòu)受損，我們將做好如下養(yǎng)護(hù)和管理工作，保證磚砌體結(jié)構(gòu)完好。定期檢查，加強(qiáng)對(duì)砌體結(jié)構(gòu)受潮和受腐蝕情況的觀測(cè)和監(jiān)視，查明原因并及時(shí)采取措施，對(duì)容易被腐蝕的特殊部位加強(qiáng)觀測(cè)。對(duì)濕度較大或經(jīng)常用水而容易產(chǎn)生滲漏問題的房間，如衛(wèi)生間等，我們將著重加強(qiáng)對(duì)防水層、給排水設(shè)施的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。經(jīng)常檢修屋面，保持屋面排水系統(tǒng)通暢，做到屋面不積水、不存雜物；屋面隔熱層、保溫層及屋面柔性分格縫發(fā)生損壞要及時(shí)修復(fù)，減少和穩(wěn)定溫度裂縫發(fā)展。保持室外場(chǎng)地平整和一定的排水坡度，防止建筑物周圍積水。禁止在墻上隨意開洞直接排放污水或蒸汽等，防止墻體結(jié)構(gòu)受浸濕，減弱墻體的承載力。地基基礎(chǔ)的損壞，在出現(xiàn)不均勻沉降時(shí)就及時(shí)進(jìn)行加固處理，以免造成結(jié)構(gòu)損壞或擴(kuò)大損壞。房屋按設(shè)計(jì)要求使用，不得隨意改變用途，特殊需要時(shí)，若要改變其使用功能或更新改造，要先進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)算，需進(jìn)行加固時(shí)要做加固處理。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的修繕與養(yǎng)護(hù)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的常見缺陷和損壞是結(jié)構(gòu)構(gòu)件中出現(xiàn)蜂窩、麻面、孔洞、露筋、裂縫及混凝土、鋼筋被腐蝕等。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的修繕鋼筋混凝土表面損壞的維修鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)構(gòu)件，在房屋建造和使用過程中遭到破壞、侵蝕，引起表面受損，根據(jù)損壞程度，我們采取涂刷水泥漿和環(huán)氧樹脂配合劑等方法對(duì)其予以修復(fù)，防止進(jìn)一步風(fēng)化、侵蝕和鋼筋銹蝕，以免損壞結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的核心部分，從而提高建筑物的使用年限和耐久性。鋼筋混凝土深層損壞的維修當(dāng)混凝土結(jié)構(gòu)部件的損壞深度已超過了混凝土保護(hù)層時(shí)，將嚴(yán)重削弱構(gòu)件的有效截面，并且鋼筋砼內(nèi)的鋼筋暴露在空氣中引起銹蝕，影響構(gòu)件的強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)使用的可靠性。我們采用環(huán)氧混凝土或較原混凝土高一個(gè)強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石混凝土修補(bǔ)、嵌填、噴注混凝土結(jié)構(gòu)部件的蜂窩、孔洞和破損部位，對(duì)其予以修復(fù)。鋼筋銹蝕的維修鋼筋銹蝕尚不嚴(yán)重時(shí)，混凝土表面僅有細(xì)小裂縫，或者個(gè)別破損較小，我們對(duì)裂縫或破損處的混凝土保護(hù)層進(jìn)行修補(bǔ)。若鋼筋銹蝕嚴(yán)重，混凝土破裂，保護(hù)層剝離較多時(shí)，我們采取焊接或加鋼筋網(wǎng)加固補(bǔ)強(qiáng)。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的加固當(dāng)鋼筋混凝土梁、板、柱承載力不足或經(jīng)鑒定成為危險(xiǎn)構(gòu)件時(shí)，應(yīng)聘請(qǐng)具備資質(zhì)的專業(yè)公司，通過對(duì)構(gòu)件或結(jié)構(gòu)的變形、損壞程度的檢查和觀測(cè)，對(duì)使用狀態(tài)和周圍環(huán)境的調(diào)查，以及對(duì)有關(guān)資料的驗(yàn)算、分析，采取增加板厚、配筋和增加支承點(diǎn)等方法，提高原構(gòu)件強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的加固目的。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是房屋的重要組成部分，直接關(guān)系到房屋的使用安全，所以管理處會(huì)高度重視鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)工作：對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)的變形縫、預(yù)埋件、給排水設(shè)施等的使用情況，進(jìn)行定期檢查。發(fā)現(xiàn)腐蝕、滲漏、開裂和垃圾雜物等情況即時(shí)處理。對(duì)在混凝土結(jié)構(gòu)上任意開鑿孔洞的違章使用行為及時(shí)予以制止。對(duì)易受碰損的混凝土處，如建筑物的拐角、車庫(kù)的砼柱等增設(shè)必要的防護(hù)措施。即時(shí)修補(bǔ)鋼筋的混凝土保護(hù)層損壞部位，以防鋼筋銹蝕。若房屋室內(nèi)環(huán)境中存在侵蝕性介質(zhì)或相對(duì)濕度較大時(shí)，可以采取加強(qiáng)通風(fēng)的措施，并在構(gòu)件處表面涂抹耐腐蝕層（如瀝青漆、過氧乙烯漆、環(huán)氧樹脂涂料等）進(jìn)行防護(hù)。做好建筑物屋面隔熱層、保溫層、室外排水設(shè)施以及地基基礎(chǔ)等維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免和減小由此對(duì)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的不利影響。房屋的使用應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求，提醒客戶不隨意改變房屋用途和改變房屋結(jié)構(gòu)，嚴(yán)禁超載使用。房屋防水工程的修繕與養(yǎng)護(hù)地下室防水工程的修繕與養(yǎng)護(hù)地下室防水工程的修繕地下室滲漏，一般情況下，大多是水壓較小的慢滲漏水，對(duì)于孔洞和裂縫滲漏，先找出滲漏源，采用直接堵漏法進(jìn)行修補(bǔ)；對(duì)于水壓較大的慢滲或快滲裂縫滲水采用下線堵漏法修補(bǔ)；對(duì)于水壓較大的急流裂縫滲漏水采用下半圓鐵片堵漏法進(jìn)行堵漏；能有效消除滲漏水