嬰幼兒照護員培訓規(guī)范

DB3302/XXXXX—2017I嬰幼兒照護員培訓規(guī)范范圍本標準規(guī)定了嬰幼兒照護員的術語與定義、培訓機構、培訓實施、培訓評價等方面的要求。本標準適用于嬰幼兒照護員培訓。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20647.8社區(qū)服務指南第8部分家政服務GB30533-2014學校安全與健康設計通用規(guī)范GB/T31771-2015家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范GB50099-2011中小學設計規(guī)范SB/T10848-2012家政服務員培訓規(guī)范術語和定義下列術和定義適用于本文件。嬰幼兒照護員指從事2月～3歲嬰幼兒照料、護理、教育并指導家長科學育兒的專業(yè)人員。在家政服務市場又稱育兒嫂。生活照護為嬰幼兒提供清潔、睡眠、飲食、排泄、安全照護等生活方面照料和看護。技術護理為嬰幼兒提供健康保健、常見癥狀與疾病護理、意外傷害急救處理、啟蒙教育、家庭教育協(xié)助等技術性照料和看護。培訓機構基本要求開展嬰幼兒照護員培訓的機構包括:家政服務企業(yè)；職業(yè)培訓機構；職業(yè)教育院校。培訓機構應具備培訓資質(zhì)，有健全的教育管理體系和滿足培訓需要的教學資源。培訓機構應根據(jù)學員的不同程度構建初級、中級和高級三級培訓體系。培訓機構應根據(jù)自身能力提供不同等級的培訓服務。具體情況見表1。培訓機構初級中級高級母嬰服務企業(yè)√○○職業(yè)培訓機構√√○職業(yè)教育院校√√√√表示“可開展該等級培訓”，○表示“具備相應師資、場地等條件后可開展該等級培訓”場地設施場地根據(jù)培訓內(nèi)容分設理論知識場地和技能操作場地。培訓機構應滿足以下要求：職業(yè)教育院校應滿足GB30533-2014和GB50099-2011的要求；職業(yè)培訓機構和其余機構應滿足GB30533-2014第6章的內(nèi)容。培訓場地應符合以下要求：理論知識培訓場地學員人均使用面積不少于2m2，每間面積不少于40m2；技能操作培訓場地學員人均使用面積不少于4m2，至少有不少于80m2操作場地。設施、設備和用品理論知識培訓場地應有黑板或書寫白板、講臺、投影儀接口、投影屏幕、廣播音箱和課桌椅等設施、設備和用品。技能操作培訓場地應具備實習、實訓所必備的教學設施、設備和用品。主要設備及數(shù)量見表2。教學設備、教具單位初級中級高級嬰兒模型個555幼童模型個555嬰幼兒體重計臺55嬰幼兒身高測量儀臺55溫度計個555操作臺個555沐浴用品套55―嬰兒衣褲、尿不濕等套1010―幼兒衣褲套1010―食物模型套555奶瓶、不銹鋼煮鍋、奶瓶消毒器、溫奶器等個5――牙齒模型、牙刷個―55嬰幼兒心肺復蘇術（CPR）模型套――5嬰幼兒教具（圖書、兒歌碟片等）套555嬰幼兒早教玩具套555培訓師資資質(zhì)培訓教師應有教師資格證或中級及以上職業(yè)資格證書。培訓教師應具有能夠滿足培訓順利開展的教案編制能力、教學組織能力、語言表達能力和操作示范能力。從事初級嬰幼兒照護員培訓的教師應滿足以下要求之一：具有本職業(yè)中級及以上職業(yè)資格；具有相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術任職資格。從事中級嬰幼兒照護員培訓的教師應滿足以下要求之一：具有本職業(yè)中級職業(yè)資格證書3年及以上；具有相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術任職資格。從事高級嬰幼兒照護員培訓的教師應滿足以下要求之一：具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書3年及以上；具有相關專業(yè)中級5年及以上或高級專業(yè)技術任職資格。師資配置教師的聘任應以任職條件、思想道德和業(yè)務能力為標準，做到數(shù)量質(zhì)量兼顧。機構應配置專兼職培訓教師，理論知識培訓至少每50位學員配備一名教師，技能操作培訓至少每25位學員配備一名教師。開展高級培訓時專職教師應不少于2名（其中有1名應為專職技能培訓教師）。學員學員應身體健康、心理健康，無傳染性疾病和精神性疾病，具有一定的溝通、觀察和操作能力，具有初中及以上文化程度。具體要求見表3。培訓層級應知應會內(nèi)容初級無要求中級初級培訓內(nèi)容高級中級培訓內(nèi)容學員包括：從事或準備從事嬰幼兒照護工作的人員；為提升職業(yè)水平和能力的人員；照護居家嬰幼兒的其他人員。培訓實施制定培訓計劃制定人員應根據(jù)培訓目標，在開設培訓4周前，制定培訓計劃。培訓計劃應包括以下內(nèi)容：培訓時間、地點；培訓內(nèi)容，包括大綱、教材、教學計劃、教案；培訓場地及設施、設備和用品的配備；學員數(shù)量及報名要求；培訓教師資質(zhì)和數(shù)量；課程安排和學時設置；培訓成果考核要求。教學準備課程設置課程目標應明確，體現(xiàn)知識、技能技巧的傳授和能力及職業(yè)道德的培養(yǎng)。課程內(nèi)容應實用，前后應連貫,具體見附錄A。課程理論知識與技能操作比例科學，符合附錄B的規(guī)定。確定教材培訓教材應選用母嬰護理員培訓的專用教材，適合學員特點及認知能力。教材應完整、準確，與培訓內(nèi)容相匹配，體現(xiàn)課程特點。培訓教材應根據(jù)培訓內(nèi)容進行等級區(qū)分，采用適合該等級的相應教材。學時設置培訓時間應科學合理，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成培訓任務。培訓學時分配具體見附錄B。落實場地設施培訓機構應充分整合多種培訓資源，落實教學場地以及相關的教學設施、設備和用品。培訓設施、設備和用品應完備，工作正常。學籍管理學員報名時應填寫學員登記表，經(jīng)審核后取得學籍。培訓機構應編制學員學籍卡片和名冊，實施檔案化管理。培訓機構與學員簽訂合同，約定雙方的權利與義務關系。學員培訓學習期滿獲得考評后，學籍自然終止。教師管理培訓機構應在培訓前完成教師的聘任工作，建立培訓教師檔案。培訓機構應采用課堂聽課、聽取學員反映、教學檢查評估等方式對教師予以考核。教學組織培訓機構應按照培訓計劃組織教學活動。教學時培訓教師應：語言清晰、表達準確；備課充分、講解熟練、示范準確；培訓教師與學員的互動充分，效果良好。教學進度快慢應適宜。培訓考核培訓機構于培訓課時結束后組織學員進行考核。嬰幼兒照護考核分為理論知識和技能操作考核兩部分：理論知識考核采用閉卷筆試方式；技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作或模擬操作的方式。理論知識考核和技能操作考核均實行百分制，成績均達60分以上者為合格。理論知識與技能操作考核要求見附錄C。培訓證書理論知識考核和技能操作考核均合格者，按其培訓等級頒發(fā)相應的培訓合格證書。培訓評價與改進培訓評價培訓評價應包括培訓機構對學員培訓期間表現(xiàn)的評價以及學員對培訓機構的滿意度評價二個方面。培訓改進培訓機構根據(jù)評價結果，有針對性地制定改進措施，并組織實施，以達到持續(xù)改進的目的。

（規(guī)范性附錄）

培訓內(nèi)容理論知識理論知識培訓內(nèi)容見表A.1。理論知識培訓內(nèi)容分類內(nèi)容要求初級中級高級基本要求職業(yè)道德、相關法律等職業(yè)道德基本知識、相關法律、職業(yè)禮儀、溝通的方法及注意事項等√√√生活照護飲食嬰幼兒營養(yǎng)基礎知識√嬰幼兒膳食平衡相關知識√母乳喂養(yǎng)的方法及相關知識√嬰兒配方奶粉調(diào)制、奶瓶哺喂√嬰幼兒喂養(yǎng)中常見問題處理√嬰兒輔食添加順序、原則√嬰幼兒食譜編制的原則、注意事項√幼兒良好飲食習慣養(yǎng)成的要點與注意事項√合理安排幼兒一日作息的要點與注意事項√盥洗嬰幼兒口腔生理特點、出牙期常見的生理反應√嬰兒皮膚生理特點√嬰兒尿布疹、濕疹等皮膚疾病的預防√嬰兒尿布疹、濕疹等皮膚疾病的家庭護理√嬰幼兒洗手、洗臉、洗澡的方法及注意事項√幼兒刷牙指導相關知識√嬰幼兒齲齒的預防及護理√睡眠與便溺嬰幼兒睡眠的特點、睡眠充足的標準√嬰幼兒良好睡眠習慣養(yǎng)成的要點與注意事項√嬰幼兒遺尿等常見睡眠問題的預防及處理√嬰幼兒便溺的生理特點√嬰兒換紙尿褲、尿布的方法及注意事項√幼兒良好大小便習慣養(yǎng)成要點與注意事項√嬰幼兒腹瀉的原因、預防及家庭護理√幼兒主動使用坐便器的訓練方法及注意事項√環(huán)境及物品清潔環(huán)境衛(wèi)生與嬰幼兒健康的相關知識√嬰幼兒臥具、餐具、玩具和家具的清潔、收納、消毒方法與相關知識√表A.1（續(xù)）分類內(nèi)容要求初級中級高級保健與護理保健、生長監(jiān)測嬰幼兒生理、心理特點的基礎知識√嬰幼兒預防接種相關基礎知識√預防接種常見反應、護理√嬰兒學步的安全防范知識√常見嬰幼兒異常步態(tài)的識別√滴眼藥水、涂眼藥膏的方法及注意事項√戶外活動意義、準備、時間、內(nèi)容√三浴鍛煉的意義、操作要領√撫觸目的、基本手法、注意事項√被動操、主被動操的目的、基本方法與注意事項√嬰幼兒體格發(fā)育常用指標√嬰幼兒常用體格檢查方法相關知識√常見癥狀與疾病護理體溫測量方法√發(fā)熱常見原因及家庭護理√物理降溫方法√高熱驚厥預防及急救處理√濕疹、腹瀉、肺炎、營養(yǎng)不良、單純性肥胖、缺鐵性貧血等常見疾病的預防及家庭護理√安全照護安全隱患與防止臥室、客廳、廚房等家居環(huán)境常見的安全隱患與預防措施√外出交通常見的安全隱患與預防措施√食品安全知識√培養(yǎng)嬰幼兒自我保護意識的方法與相關知識√意外傷害的處理嬰幼兒摔傷、燙傷常見原因、初步急救處理、預防√嬰幼兒寵物咬傷初步處理與預防措施√嬰幼兒耳鼻咽喉解剖特點√嬰幼兒器官異物、窒息的判斷、急救及預防相關知識√誤服藥物救護原則與注意事項√觸電救護原則與注意事項√溺水處理方法及注意事項√嬰幼兒鼻出血急救知識√骨折安全運送的方法與注意事項√各種出血的現(xiàn)場急救相關知識√啟蒙教育心理發(fā)展嬰幼兒心理發(fā)展特點基礎知識√動作技能訓練適應嬰幼兒大動作技能訓練的基本內(nèi)容與相關知識√適應嬰幼兒精細技能訓練的基本內(nèi)容與相關知識√嬰幼兒動作技能發(fā)展的特點與規(guī)律√嬰幼兒動作游戲的要求與注意事項√根據(jù)不同年齡段、不同性別編制嬰幼兒動作游戲√表A.1（續(xù)）分類內(nèi)容要求初級中級高級啟蒙教育語言能力訓練嬰幼兒語言能力訓練的基本內(nèi)容與相關知識√嬰幼兒語言能力發(fā)展的特點與規(guī)律√嬰幼兒語言游戲的要求與注意事項√根據(jù)不同年齡段、不同性別編制嬰幼兒語言游戲√家庭良好語言環(huán)境的營造√認知能力訓練嬰幼兒認知能力訓練的基本內(nèi)容與相關知識√嬰幼兒認知能力發(fā)展的特點與規(guī)律√進行嬰幼兒觸覺、聽覺、視覺等游戲的要求與注意事項√根據(jù)不同年齡段、不同性別編制嬰幼兒認知能力訓練的游戲√觀察、分析和記錄嬰幼兒認知能力發(fā)展的方法和要點√社會性、情緒情感訓練嬰幼兒社會性、情緒情感訓練的基本內(nèi)容與相關知識√嬰幼兒不同年齡階段社會性、情緒情感發(fā)展的特點與規(guī)律√進行嬰幼兒社會性、情緒情感游戲的方法、要求、注意事項√良好親子關系培養(yǎng)的途徑√掌握入園幼兒、家長的心理狀況并進行合理引導√家庭教育協(xié)助嬰幼兒教育嬰幼兒教育相關基礎知識√家庭教育協(xié)助家庭教養(yǎng)方式的分類、特點√科學家庭教養(yǎng)方式形成的方法、注意事項√家庭教養(yǎng)中常見問題的處理√技能操作技能操作培訓內(nèi)容見表A.2。技能操作培訓內(nèi)容分類內(nèi)容要求初級中級高級生活照護飲食能正確指導母乳喂養(yǎng)√能正確沖調(diào)配方奶粉及乳瓶喂乳√能正確進行奶具清潔、消毒√能對嬰兒溢奶進行預防和處理√能為嬰兒制作輔食√能為幼兒制作點心√能為嬰幼兒編制一日食譜√能合理指導幼兒吃零食√能培養(yǎng)幼兒良好進餐習慣√盥洗能對嬰幼兒進行口腔護理√能對嬰兒出牙期不適進行相關護理√能指導幼兒學會正確刷牙方法√能指導幼兒及家長做好防齲工作√表A.2（續(xù)）分類內(nèi)容要求初級中級高級生活照護盥洗能為嬰幼兒剪指（趾）甲√能給嬰兒換紙尿褲、尿布√能幫助、指導嬰幼兒穿脫衣褲鞋襪等√能為嬰兒洗臉、洗澡、臍部護理等√能指導幼兒正確洗手√能為嬰幼兒剪指（趾）甲√睡眠與便溺能為嬰幼兒布置適宜睡眠環(huán)境√能糾正嬰幼兒不良睡姿√能培養(yǎng)嬰幼兒良好的睡眠習慣√能訓練幼兒主動使用坐便器√能辨別嬰幼兒大小便異常，對便秘、腹瀉等進行家庭護理√能掌握家庭簡易通便方法√能制定科學合理的幼兒一日作息表√環(huán)境及物品清潔能清潔、消毒嬰幼兒臥具、餐具、玩具、家具√保健與護理保健、生長監(jiān)測能初步識別預防接種正常反應并進行相應護理√能初步識別預防接種異常反應并進行相應護理√能為嬰幼兒選擇合適的學步輔助用具并正確使用√能早期識別嬰幼兒異常步伐與姿態(tài)并及時就醫(yī)√能進行嬰幼兒眼睛日常護理、滴眼藥水等√能指導嬰幼兒用眼衛(wèi)生，避免視疲勞、光污染等√能及時發(fā)現(xiàn)嬰幼兒斜視、弱視、屈光不正等視力異常并及時就醫(yī)√能為嬰幼兒定期進行空氣浴、日光浴、水浴√能為嬰兒進行撫觸√能為嬰兒進行被動操訓練√能指導幼兒進行戶外鍛煉，增強體質(zhì)√能協(xié)助醫(yī)務人員完成嬰幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、坐高等體格測量檢查√常見癥狀與疾病護理觀察嬰幼兒是否有發(fā)熱、嘔吐、腹瀉、腹痛、驚厥、便秘、黃疸、尿布疹、濕疹、臍炎、口炎等癥狀，及時建議就醫(yī)√能正確為發(fā)熱患兒測量體溫√能協(xié)助醫(yī)務人員為發(fā)熱患兒進行物理降溫及相關護理√能對高熱驚厥患兒進行現(xiàn)場止驚基本處理并及時就醫(yī)√能在醫(yī)護人員指導下，對發(fā)熱、嘔吐、腹瀉、腹痛、驚厥、便秘、黃疸、尿布疹、濕疹、臍炎、口炎等患兒進行居家護理√能遵醫(yī)囑正確指導嬰幼兒口服喂藥√能識別嬰兒生理性哭鬧、病理性哭鬧，并采取相應措施?！棠芊e極預防嬰幼兒腹瀉、營養(yǎng)障礙性疾?。ㄘE病、單純性肥胖、營養(yǎng)不良等）、肺炎、缺鐵性貧血等√表A.2（續(xù)）分類內(nèi)容要求初級中級高級安全照護安全隱患與防止能及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患?！棠芘囵B(yǎng)幼兒自我保護的安全意識?！桃馔鈧Φ奶幚砟軐胗變核C傷、寵物咬傷等進行初步急救處理。√能對各種嬰幼兒器官異物梗阻、窒息進行初步現(xiàn)場急救?！棠転樾奶粑Ｖ箣胗變簩嵤┮?guī)范心肺復蘇術?！棠軐φ`服藥物嬰幼兒進行現(xiàn)場急救。√能對觸電嬰幼兒進行現(xiàn)場急救。√能對溺水嬰幼兒進行現(xiàn)場急救?！棠軐胗變罕浅鲅M行初步急救處理√能對嬰幼兒骨折進行初步急救處理√能對嬰幼兒出血進行初步急救處理√啟蒙教育訓練嬰幼兒動作技能能對嬰幼兒進行簡單的大動作、精細動作技能訓練?！棠茉O計不同年齡嬰幼兒動作訓練游戲。√針對嬰幼兒發(fā)展水平選擇設計大動作、精細動作訓練游戲√能夠及時預防、處理動作游戲中的意外傷害。√訓練嬰幼兒語言技能能為嬰幼兒唱童謠、兒歌、講故事、看圖說話等?！棠茉O計不同年齡嬰幼兒語言訓練游戲?！棠茚槍胗變赫Z言發(fā)展水平選擇設計語言游戲。√能指導并幫助家長營造良好的語言學習環(huán)境?！逃柧殝胗變赫J知能力能和嬰幼兒進行簡單的認知能力訓練游戲?！棠茉O計不同年齡嬰幼兒認知能力訓練游戲?！棠茚槍胗變赫J知發(fā)展水平選擇設計認知發(fā)展游戲（如數(shù)數(shù)、配對、分類游戲等）?！棠茉谟螒蛑杏^察、分析和記錄嬰幼兒認知能力發(fā)展狀況?！逃柧殝胗變荷鐣园l(fā)展能力能對嬰幼兒進行簡單的社會性行為訓練（如分享玩具等）。√能設計不同年齡嬰幼兒社會性發(fā)展的游戲?！棠茚槍胗變喊l(fā)展水平選擇設計社會性游戲?！碳彝ソ逃齾f(xié)助協(xié)助嬰幼兒家長科學育兒能協(xié)助家長與孩子建立良好的親子關系√能協(xié)助家長解決嬰幼兒分離焦慮√能對家庭教育中常見的問題進行分析√能協(xié)助家長養(yǎng)成科學的教育方式√

（規(guī)范性附錄）

培訓學時分配培訓授課學時分配具體見表B.1。培訓授課學時分配表授課內(nèi)容初級中級高級理論知識職業(yè)道德、相關法律法規(guī)222基礎知識233生活照護1042保健與護理101515安全照護888啟蒙教育888家庭教育協(xié)助――2合計404040技能操作生活照護1555保健與護理101515安全照護101010啟蒙教育51010合計404040總授課學時合計808080各等級授課學時應不少于80個標準學時。每一個標準學時為45～50分鐘。培訓總學時分配具體見表B.2。培訓總學時分配表授課形式初級中級高級授課808080自學與練習1007040總學時合計180150120總學時初級不少于180個標準學時；中級不少于150個標準學時；高級不少于120個標準學時。每一個標準學時為45～50分鐘。

（規(guī)范性附錄）

培訓考核要求理論知識、理論知識考核要求見表C.1。理論知識考核要求項目初級(%)中級(%)高級(%)基本要求職業(yè)道