血庫管理系統(tǒng)方案

血庫管理系統(tǒng)方案一、項目背景二、系統(tǒng)簡述血庫管理是一項重復(fù)性勞動，工作量大，責任心強，血液入庫，交叉配血，成份輸血，發(fā)血及庫存統(tǒng)計，要求工作人員細心認真，不能出現(xiàn)差錯，用計算機管理可以有效防止差錯率發(fā)生，提高血庫的管理工作。系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點軟件支持上海血液中心條碼識別軟件能夠識別上海血液中心血袋上的各種條碼信息，只需用條碼槍掃描識別就可以輕松完成血液的出庫和入庫操作，即減少了工作量，又減少了信息差錯率，提高血庫信息管理效率、質(zhì)量，從而提高科室管理水平。本系統(tǒng)完全按照“輸血技術(shù)規(guī)范”開發(fā)主要功能包括輸配發(fā)血管理、出入庫管理、庫存管理、血液基本信息管理、用血申請、交叉配血、配血審核、查詢統(tǒng)計等。方便的人性化操作界面該軟件界面根據(jù)我公司多年以來對醫(yī)院行業(yè)用戶的了解，軟件操作簡便，界面友好,數(shù)據(jù)輸入專業(yè)快捷，提高軟件的實用性。開方式接口解決方案該軟件的接口設(shè)計方式完全是開放式，可以方便實現(xiàn)血庫系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有HIS、LIS等一系列系統(tǒng)的接口，方便數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，盡可能減少業(yè)務(wù)流程中的手工方式。遵循接口開放的原則，能方便地與HIS、LIS等系統(tǒng)實現(xiàn)對接，可以節(jié)省大量人力、物力，而且理加準確、可靠。報表管理提供多樣式、多種類的查詢和報表，并有一定的分析功能。全新權(quán)限管理概念全新嚴格的用戶權(quán)限管理，并改變原來的權(quán)限登陸模式。強大的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全可靠性，減少各種原因造成數(shù)據(jù)損壞的風險。三、系統(tǒng)技術(shù)特點1、多層架構(gòu)：系統(tǒng)具有先進的結(jié)構(gòu)體系、合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和充分的升級空間，采用基于COM+組件技術(shù)的多層架構(gòu)技術(shù)，適應(yīng)于在醫(yī)院局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上采用分布式處理和交換數(shù)據(jù)，其高效的前臺開發(fā)工具和充分的數(shù)據(jù)庫自動化編程技術(shù)使系統(tǒng)徹底實現(xiàn)多層結(jié)構(gòu)模式。2、易用性：系統(tǒng)用戶界面友好，可根據(jù)系統(tǒng)不同的應(yīng)用特點和需要，選擇采(5)數(shù)據(jù)一致性可直接在工作現(xiàn)場采集原始數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)采集的準確性、一致性、及時性，減少數(shù)據(jù)傳遞過程中的差錯。(6)適用性(實用性、易用性)界面簡明易用，操作簡便，錄入編碼采用多種易用的助記碼，簡明的信息提示、操作警示。系統(tǒng)響應(yīng)速度指標醫(yī)保結(jié)算時間<2s；各項數(shù)據(jù)輸入保存時間<1s；數(shù)據(jù)容量需求估算10年的數(shù)據(jù)庫存儲量：<60GB網(wǎng)絡(luò)帶寬需求估算局域網(wǎng)絡(luò)主干帶寬：>=1000Mbps；局域網(wǎng)絡(luò)桌面帶寬：>=100Mbps；五、項目售后服務(wù)1、系統(tǒng)免費服務(wù)期：軟件產(chǎn)品自安裝調(diào)試完成之日起公司提供一年的免費技術(shù)維護服務(wù)（系統(tǒng)現(xiàn)有功能缺陷的更正、系統(tǒng)維護、跟蹤檢測），保證軟件正常運行。免費維護期結(jié)束后，系統(tǒng)進入有償維護期，維護費用一年一簽，原則上為軟件總額的15%或另行商定。2、解決問題、排除故障的速度本公司質(zhì)量目標承諾“7*24小時熱線響應(yīng)，7*24小時的現(xiàn)場維護服務(wù)”，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的簡易和操作方法。對于電話咨詢無法解決的問題，我公司工程師經(jīng)用戶授權(quán)后可通過現(xiàn)場服務(wù)或遠程登錄到用戶系統(tǒng)進行故障診斷和故障排除。遇軟件系統(tǒng)嚴重故障，例如系統(tǒng)停機或影響醫(yī)院日常業(yè)務(wù)正常開展，公司提供接到用戶方報修后2小時內(nèi)到工程師到醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)。3、貨物使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)公司提供無償?shù)娜藛T培訓(xùn)，在系統(tǒng)實施、維護期間，幫助醫(yī)院培訓(xùn)具有專業(yè)開發(fā)水準的系統(tǒng)維護人員，提供標準的培訓(xùn)需求反饋、計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績、問題反饋，包括信息科維護管理人員、業(yè)務(wù)科室操作人員、領(lǐng)導(dǎo)等各個層次的培訓(xùn)；信息科人才招聘、選拔、培養(yǎng)計劃等。4、售后服務(wù)方面的其他承諾（安裝、定期巡檢等）系統(tǒng)正常運行驗收結(jié)束轉(zhuǎn)入后期運行服務(wù)，同時納入公司規(guī)范化售后服務(wù)體系，負責服務(wù)和解決相關(guān)技術(shù)問題。公司提供技術(shù)服務(wù)工程師負責網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化及軟件運行管理服務(wù)，直至系統(tǒng)正常運行，所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：積極響應(yīng)用戶為適應(yīng)自身管理需求提出的維護需求，以滿足用戶在管理上不斷創(chuàng)新的應(yīng)用需求；配合用戶推進軟件應(yīng)用中的管理工作流程再造，以解決由于信息不對稱造成的人工管理模式與信息化管理模式的差距，及時解決用戶在應(yīng)用操作軟件時產(chǎn)生的各類問題，確保系統(tǒng)正常運行；協(xié)助查明軟件在應(yīng)用過程中隨機發(fā)生的不明原因，并提出有效的解決方案；在對用戶的維護過程中加強自身建設(shè)，將提供現(xiàn)代化的手段，建設(shè)科學(xué)化的服務(wù)流程，實現(xiàn)人性化的維護過程，不斷追求服務(wù)的規(guī)范化和服務(wù)的工具化。 維護服務(wù)的主要內(nèi)容包括：應(yīng)用軟件及軟硬件運行環(huán)境的維護：因操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議系統(tǒng)更換或破壞而進行的服務(wù)。因軟件本身出錯或所必須的修改而進行的服務(wù)。因用戶的計算機大規(guī)模病毒感染而進行的服務(wù)。因用戶非正常操作進行而進行的服務(wù)。因主機、打印機等相關(guān)硬件設(shè)備的問題而進行的服務(wù)。管理及信息化咨詢服務(wù)：幫助用戶制訂醫(yī)院軟件系統(tǒng)建設(shè)實施規(guī)劃、合理化的實現(xiàn)方式。為用戶提供與醫(yī)院軟件系統(tǒng)相關(guān)的硬件和軟件選擇方案。幫助用戶建立各種內(nèi)部HIS管理制度。為用戶提供行業(yè)應(yīng)用參考、先進技術(shù)的應(yīng)用狀況評估等。開展客戶滿意度的調(diào)查、不定期回訪或召開用戶座談會。系統(tǒng)運行評估服務(wù)：在軟件系統(tǒng)運行一段時間后，需要對整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)、性能進行評估，以確保整個系統(tǒng)能夠以最佳的狀態(tài)運行，同時您運行的模式會因為社會的進步而需要調(diào)整，我們的工程師會給您科學(xué)的建議，這其中包括醫(yī)院信息系統(tǒng)使用模式分析、部門間信息傳遞流程分析、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性分析、系統(tǒng)平臺升級、遷移等可行性分析、系統(tǒng)配置合理性分析等等。六、軟件功能列表血庫管理系統(tǒng)功能列表序號功能大類功能概述1血液出入庫血液中心進貨2血液中心退貨3調(diào)撥入庫4調(diào)撥出庫5報廢6病人用血血型鑒定7血型審核8用血申請9交叉配血10配血審核11血袋回收12補用血證明13院外病人信息維護14血庫信息盤點15系統(tǒng)查詢一般查詢16入庫查詢17出庫查