三國大佬們的管理智慧（看三國品三國學(xué)三國大佬們的管理智慧）版水煮三國

商道三國管理篇?三國演義?中的商業(yè)智慧1開篇?三國演義?中管理思想的光輝2管理篇〔上〕劉備的管理之道3第一講創(chuàng)業(yè)管理一、劉備的目標(biāo)管理二、管理架構(gòu)三、團隊建設(shè)四、企業(yè)文化建設(shè)五、企業(yè)精神六、執(zhí)行力管理4一、劉備的目標(biāo)管理明確最高目標(biāo)，絕不動搖劉備創(chuàng)業(yè)歷經(jīng)坎坷，成敗起伏，但他始終明確自己的最高目標(biāo)：“伸大義于天下〞。即便在最失意的時候，他仍然堅信自己能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。三顧茅廬見到諸葛亮后首先談到自己的目標(biāo)：“備不量力，欲伸大義于天下〞！現(xiàn)代案例：江南春：“做一間偉大的公司〞！蒙牛創(chuàng)業(yè)時就明確：做“百年老店〞！5劉備的目標(biāo)管理注重現(xiàn)實性：目標(biāo)的分階段實現(xiàn)劉備按照“隆中對策〞的規(guī)劃分階段實現(xiàn)自己的目標(biāo)。最高目標(biāo)的實現(xiàn)需要分階段進行，這樣才具有現(xiàn)實的可操作性。分階段目標(biāo)的實現(xiàn)，給自己更多的信心和鼓舞。分階段目標(biāo)的科學(xué)劃分，還可以防止自己好高騖遠，超越現(xiàn)實作出不當(dāng)?shù)臎Q策和行動。6家族企業(yè)管理模式這段創(chuàng)業(yè)時期的劉備，集董事長和總經(jīng)理于一身，既是企業(yè)的所有者，又是經(jīng)營管理者，是典型的中國家族企業(yè)管理模式。二、管理架構(gòu)7牢不可破，堅不可催的核心團隊三、團隊建設(shè)8無形資產(chǎn)的極限發(fā)揮帝王之相→漢室宗親→劉皇叔→仁義之主

“有什么樣的人才，就能夠成就什么樣的事業(yè)〞。團隊的建設(shè)至關(guān)重要。真正的人才要選擇成就卓越的企業(yè)去加盟，在沒有成就大業(yè)之前如何吸引人才？三、團隊建設(shè)9現(xiàn)代啟示：先給前途，再給錢途在不具備理想薪酬競爭力的情況下，先讓團隊成員對前途充滿信心。劉備的示范：無形資產(chǎn)的極限發(fā)揮。團隊成員始終相信企業(yè)愿景，相信企業(yè)領(lǐng)袖。三、團隊建設(shè)101、創(chuàng)業(yè)核心團隊建設(shè)與關(guān)羽、張飛桃園結(jié)義，組建了創(chuàng)業(yè)的核心團隊。創(chuàng)業(yè)核心團隊的建設(shè)，是劉備事業(yè)邁向成功的一大步。志存高遠和人格魅力形成強大的感召力112、感召力：志存高遠，人格魅力個人的人格魅力和企業(yè)文化的感召力良好結(jié)合，相互照應(yīng)，相得益彰。企業(yè)文化同步到位123、現(xiàn)代企業(yè)的團隊建設(shè)雷士照明吳長江“雷士要創(chuàng)世界品牌，做行業(yè)第一〞！信心來源：１、中國市場高速崛起，潛力巨大２、歐洲品質(zhì)打中國市場３、大亂必大治，是誕生品牌的最正確時機13現(xiàn)代企業(yè)團隊建設(shè)參考１、核心團隊堅強有力，堅不可催２、企業(yè)愿景極具感召力３、形成有凝聚力的企業(yè)文化14以“義〞為核心的企業(yè)文化劉備從核心團隊建設(shè)的第一天起就進行了企業(yè)文化建設(shè)，建立起以“義〞為核心的企業(yè)文化，劉備的企業(yè)文化為事業(yè)的興盛作出了不可磨滅的奉獻。四、企業(yè)文化建設(shè)15企業(yè)文化對關(guān)羽的感召劉備知道關(guān)羽在曹操處，托人帶了一封信：“備與足下，自桃園締盟，誓以同死。今何中道相違，割恩斷義？君必欲取功名、圖富貴，愿獻備首級以成全功。書不盡言，死待來命。〞第一段視頻：劉備來書。16五、企業(yè)精神屢敗屢戰(zhàn)，不拋棄，不放棄劉備最可貴之處是屢敗屢戰(zhàn)，絕不服輸。對曹操來說，這樣的對手是可怕的，因為你不管擊倒他多少次，他總能站起來！即便在事業(yè)的最低谷，劉備心中依然熱血澎湃，他的心中歌聲嘹亮：“看成敗，人生豪邁,只不過是從頭再來！〞17五、企業(yè)精神現(xiàn)代企業(yè)啟示：如何成為不可戰(zhàn)勝的人？1、讓團隊成員對未來充滿信心2、了解事物開展規(guī)律：道路是曲折的，前途是光明的，永不言棄！3、在挫折中提升抗擊打能力，在暫時的失敗后，要學(xué)會對自己說：我還活著！18親力親為，揮劍上陣劉備從創(chuàng)業(yè)開始養(yǎng)成了親力親為的習(xí)慣，如“三英戰(zhàn)呂布〞，劉備揮劍上陣。這樣做的好處是形成身先士卒的示范效應(yīng)，弊端是壓縮下屬的成長空間。六、執(zhí)行力管理19第二講超越自我一、自我的否定與突破二、留才的秘訣三、管理的有效實施四、劉備與諸葛亮的經(jīng)典關(guān)系——董事長與CEO五、管理的改變

六、管理的失誤七、管理特點總結(jié)20一、自我的否認與突破對事業(yè)成敗的反思在新野，劉備認真進行了自己的創(chuàng)業(yè)總結(jié)，得出正確的結(jié)論，對自己的過去勇于自我否認。在管理上的改變首先是管理架構(gòu)的變化，下決心引進家族外的高層次人才，引進一個CEO來駕御全局。建立了董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制。21民營家族企業(yè)的自我突破：三顧茅廬對CEO的要求戰(zhàn)略籌劃能力、執(zhí)行力。能籌劃出適應(yīng)企業(yè)實際，具有完全可操作性的開展戰(zhàn)略。此外，還要有帶著團隊完成戰(zhàn)略的能力。22諸葛亮浮出水面劉備經(jīng)過徐庶和水鏡先生〔司馬徽〕的推薦，對諸葛亮有了很好的第一印象，在經(jīng)過荊州名士博陵崔州平、潁川石廣元、汝南孟公威的推崇，下定決心請諸葛亮出山。劉備為何三顧？23□“帝室之胄〞，正宗的皇家血統(tǒng)□“帝王之相〞，單看相貌就不同凡響□“信義著于四海〞，信義之名滿天下□對“匡扶漢室〞企業(yè)理念的高度認同□CEO高位空缺，開展空間足夠大諸葛亮選擇劉備的原因24劉備的誠意：三次親自前往這是中國歷史上求才的經(jīng)典，劉備待人至誠，殷勤之致，虛心求教。尤其是第二次第三次，更顯誠意。劉備第二次拜訪是隆冬時節(jié)，天氣酷寒，劉備冒雪前往；第三次正好諸葛亮在睡覺，劉備“拱立階下〞。第二段視頻：三顧茅廬。25客套一番玄德下拜曰：“漢室末胄、涿郡愚夫，久聞先生大名，如雷貫耳。昨兩次晉謁，不得一見，已書賤名于文幾，未審得入覽否？〞孔明曰：“南陽野人，疏懶性成，屢蒙將軍枉臨。〞面試〔一〕26進入正題面試〔二〕27遠見卓識“荊州利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之國，高祖因之以成帝業(yè)；今劉璋暗弱，民殷國富，而不知存恤，智能之士，思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，假設(shè)跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；〞面試〔三〕28隆中對策核心謀略“將軍欲成霸業(yè)，北讓曹操占天時，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢，然后可圖中原也。〞面試結(jié)果：玄德聞言，避席拱手謝曰：“先生之言，頓開茅塞，使備如撥云霧而睹青天。〞29聘用談判玄德拜請孔明曰：“備雖名微德薄，愿先生不棄鄙賤，出山相助。備當(dāng)拱聽明誨。〞孔明曰：“亮久樂耕鋤，懶于應(yīng)世，不能奉命。〞玄德泣曰：“先生不出，如蒼生何！〞言畢，淚沾袍袖，衣襟盡濕。孔明見其意甚誠，乃曰：“將軍既不相棄，愿效犬馬之勞。〞30現(xiàn)實的啟示有求才之心，更要有求才的行動!有遠大的夢想，歷經(jīng)曲折，要敢于聘用高層次的人才。聘請高層次的人才需要在理念的層面上有共鳴?，F(xiàn)代案例：新華都集團10億元“轉(zhuǎn)會費〞聘用唐駿。31二、劉備留才的秘訣事業(yè)前景留人〔遠大目標(biāo)的感召〕劉備創(chuàng)立自己的企業(yè)時，也正式宣告了自己創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)：“漢室傾頹，奸臣竊命，備不量力，欲伸大義于天下。〞劉備的追求十分高遠，創(chuàng)業(yè)時敢于以“匡扶漢室〞為開展目標(biāo)，一方面鼓勵自己；另一方面感召人才，讓自己的追隨者為目標(biāo)沖動。32二、劉備留才的秘訣事業(yè)前景留人〔帝王之相〕在那個時代，奇特的相貌給了團隊成員對未來的信心，對事業(yè)前景深信不疑。33劉備留才的秘訣感情留人〔仁義之主〕劉備以自己的實際行動獲得了公認的“仁義之主〞的盛譽，與團隊成員建立了深厚的感情和信任，整個團隊非常團結(jié)和堅強?，F(xiàn)代企業(yè)的留才：事業(yè)前景留人、感情留人、待遇留人?！裁膳嵗?4三、管理的有效實施1、企業(yè)文化建設(shè)〔以“義〞為核心，管理員工思想〕雖然劉備沒有生活在今天，但他深知企業(yè)文化建設(shè)的重要和微妙．劉備與關(guān)張?zhí)覉@結(jié)義，建立了以“義〞為核心的企業(yè)文化．關(guān)羽毅然辭別曹操，是劉備企業(yè)文化的勝利。35管理的有效實施2、合理授權(quán)，保證執(zhí)行力〔帶頭聽令〕諸葛亮到任不久，曹操派夏侯惇引兵十萬，殺奔新野，目標(biāo)直指劉備。全體員工的目光都盯在CEO身上，諸葛亮如何出招？“但恐關(guān)、張二人不肯聽吾號令；主公假設(shè)欲亮行兵，乞假劍印。〞玄德便以劍印付孔明，孔明遂聚集眾將聽令。36管理的有效實施3、合理授權(quán)，保證執(zhí)行力〔制止挑釁〕云長曰：“我等皆出迎敵，未審軍師卻作何事？〞孔明曰：“我只坐守縣城。〞張飛大笑曰：“我們都去廝殺，你卻在家里坐地，好自在！〞孔明曰：“劍印在此，違令者斬！〞玄德曰：“豈不聞運籌帷幄之中，決勝千里之外？二弟不可違令。〞張飛冷笑而去。第三段視頻：諸葛用兵。37現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示4、信任和合理授權(quán)管理者需要選擇最適宜的人，安排在最適宜的位置上，發(fā)揮最大的效能，取得最大的效益．也就是人盡其才，物盡其用。其中，發(fā)揮最大效能是關(guān)鍵，只要發(fā)揮最大效能，取得最大效益是必然結(jié)果。信任和合理授權(quán)是人才發(fā)揮最大效能的關(guān)鍵?，F(xiàn)代案例：萬科王石的充分授權(quán)。38董事長與CEO的典范四、劉備與諸葛亮的經(jīng)典關(guān)系劉備與諸葛亮的相處是董事長與CEO的典范，他們相互之間絕對信任，把各自的能力發(fā)揮到極致，最大限度地整合資源最終創(chuàng)立了蜀國，成就了一番輝煌的事業(yè)。劉備臨終托孤，把政權(quán)交到了諸葛亮手里，諸葛亮那么以“鞠躬盡瘁，死而后已〞的精神詮釋了中國最早的CEO工作的典范。391、創(chuàng)維集團黃宏生與陸強華董事長與CEO關(guān)系的裂痕導(dǎo)致陸強華帶著營銷團隊出走，創(chuàng)維營銷網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓?，F(xiàn)代案例〔反面〕402、格力空調(diào)朱江洪與董明珠相互信任，共同打造中國空調(diào)第一品牌?，F(xiàn)代案例〔正面〕41五、管理的有效改變能而示之以不能劉備的能力是相對全面的，可以自己指揮作戰(zhàn)，也可以親自揮劍上陣。從這個時期開始，劉備的授權(quán)增多了，自己親自上陣的情況幾乎消失。在這種情況下，劉備的事業(yè)反而邁上了新的臺階。這種改變符合現(xiàn)代企業(yè)的管理標(biāo)準：有效授權(quán)，發(fā)揮團隊的力量。42六、劉備管理的失誤情緒管理的失誤執(zhí)意為關(guān)羽報仇，舉全國之兵大舉伐吳，遭到夷陵之戰(zhàn)的失敗，自己散手西去，蜀國走向衰落。這次失誤是致命的，再沒有親自改正錯誤的時機。43現(xiàn)代啟示企業(yè)家的修養(yǎng)現(xiàn)代社會是動態(tài)的、快節(jié)奏的，企業(yè)家將面臨紛繁復(fù)雜的局面，提高自己的修養(yǎng)，控制好自己的情緒，保持冷靜的判斷，何等重要！44五、劉備管理特點總結(jié)□自我反思與否認，不斷超越□慧眼識人,睿智知人□吸引最優(yōu)秀的人才加盟□給人才最適宜的舞臺□給人才最大力度的支持□平易近人，善于納諫□用人不疑，疑人不用45管理篇〔中〕曹操的管理之道46第一講自成一格的管理一、“另類〞表現(xiàn)二、團隊建設(shè)三、身先士卒，典范鼓勵四、令出如山，割發(fā)代首五、敢于承擔(dān)責(zé)任47一、打破傳統(tǒng)用人觀唯才是舉這個舉動在當(dāng)時的社會環(huán)境下絕對是打破常規(guī),是個異類。但對人才的吸引力是無與倫比的,打破常規(guī)并能把握未來方向必然成就非凡。曹操人才陣容鼎盛,“任天下智力,以道御之,〞縱橫天下。48良好的傳播效果吸引眼球這個舉動在當(dāng)時太罕見了，最大限度地吸引眼球，形成街談巷議的熱點，傳播的速度的無與倫比的，成為當(dāng)時關(guān)注度最大的事件之一，傳播效果無出其右。49現(xiàn)代思考中國民營家族企業(yè)的傳承50現(xiàn)代思考中國民營家族企業(yè)的傳承方式傳給子女：1、對80后、90后要有信心2、培養(yǎng)對企業(yè)的興趣和熱愛3、體驗艱辛，從實際出發(fā)4、經(jīng)歷多個工作崗位5、逐步擔(dān)當(dāng)大任51現(xiàn)代思考中國民營家族企業(yè)的傳承方式職業(yè)經(jīng)理人接班：1、創(chuàng)業(yè)家族永遠有股份2、基業(yè)長青是創(chuàng)業(yè)家族最大的榮耀3、職業(yè)經(jīng)理人成為股東4、能者為先的選拔機制5、德才兼?zhèn)?，方可大?2二、團隊建設(shè)核心團隊的強大與團結(jié)53二、團隊建設(shè)我們把曹操陣容中的降將看作“空降兵〞,傳統(tǒng)用〞空降兵〞是慢慢觀察,逐步提升或淘汰。曹操不同,他是一眼看透人性,對“空降兵〞破格提拔,委以重任,盡快融入團隊,縮短磨合時間,在最短的時間內(nèi)最大限度地激發(fā)他們的創(chuàng)造力。對空降兵的任用54收降張郃、高覽曹操用張郃、高覽：夏侯惇曰：“張、高二人來降，未知虛實。〞操曰：“吾以恩遇之，雖有異心，亦可變矣。〞封張郃為偏將軍、都亭侯，高覽為偏將軍、東萊侯。二人大喜。第四段視頻：張、高來降。55義釋張遼玄德曰：“此等赤心之人，正當(dāng)留用。〞云長曰：“關(guān)某素知文遠忠義之士，愿以性命保之。〞操擲劍笑曰：“我亦知文遠忠義，故戲之耳。〞乃親釋其縛，解衣衣之，延之上坐，遼感其意，遂降。操拜遼為中郎將，賜爵關(guān)內(nèi)侯。后來張遼在赤壁之戰(zhàn)中救曹操脫險，力保合淝，屢建奇勛。56文聘追敵文聘原是劉表部將。劉表死后，他的小兒子劉琮即位，不戰(zhàn)而降。曹操入主荊州，文聘是最后一個去見曹操的大將。諸將中卻獨不見文聘。操使人尋問，方才來見。操曰：“汝來何遲？〞對曰：“為人臣而不能使其主保全境土，心實悲慚，無顏早見耳。〞言訖，欷歔流涕。操曰：“真忠臣也！〞除江夏太守，賜爵關(guān)內(nèi)侯，便教引軍開道。文聘率軍一日夜行三百余里，在當(dāng)陽追上劉備，大獲全勝。57用降將的秘訣以忠勇識人，以信待之，厚賜爵祿。曹操非?？粗亟祵⒌闹艺\和勇武，符合這兩個條件，他就會重用。曹操對看準的降將給予充分的信任，選擇文聘追擊劉備就是一個典型的例子。此外，曹操給的待遇十分優(yōu)厚。58現(xiàn)代啟示：如何讓后來者融入團隊？心理洞察：后來者有積極上進之心，也有觀望之意。先來者有優(yōu)越感，也擔(dān)憂后來者的沖擊。不自覺中在一定程度上形成隔膜。59三、身先士卒，典范鼓勵一馬領(lǐng)先入城，部下勸阻時一聲斷喝：“我不自往，誰肯向前〞！身先士卒的典范力量是無窮的！60三、身先士卒，典范鼓勵親領(lǐng)五千精兵前去燒糧，應(yīng)變得當(dāng)，奇襲成功，扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。61現(xiàn)代啟示：如何身先士卒？不要形式上的身先士卒，而是隨時與團隊同在。62四、令出如山，嚴于律己自罰己過，割發(fā)代首曹操出征張繡，言明軍紀:〞：“吾奉天子明詔，出兵討逆，與民除害。方今麥熟之時，不得已而起兵，大小將校，凡過麥田，但有踐踏者，并皆斬首。軍法甚嚴，爾民勿得驚疑。〞曹操馬受驚，踩壞一塊麥田，準備論自己的罪。63四、令出如山，嚴于律己自罰己過，割發(fā)代首主簿曰：“丞相豈可議罪？〞操曰：“吾自制法，吾自犯之，何以服眾？〞即掣所佩之劍欲自刎。眾急救住。郭嘉曰：“古者?春秋?之義：法不加于尊。丞相總統(tǒng)大軍，豈可自戕？〞操沉吟良久，乃曰：“既?春秋?有法不加于尊之義，吾姑免死。〞乃以劍割自己之發(fā)，擲于地曰：“割發(fā)權(quán)代首。〞64現(xiàn)代啟示要求別人做到的自己首先要做到首先要嚴于律己，才能令出如山?！凹荷碚?，不令而行；己身不正，雖令不從〞。管理者是不自由的!65五、勇于承擔(dān)責(zé)任赤壁之?dāng)?6五、勇于承擔(dān)責(zé)任赤壁之?dāng)〔懿俚侥峡ず笠呀?jīng)平安脫險,突然放聲大哭。眾謀士曰：“丞相于虎窟中逃難之時，全無懼怯；今到城中，人已得食，馬已得料，正須整頓軍馬復(fù)仇，何反痛哭？〞操曰：“吾哭郭奉孝耳！假設(shè)奉孝在，決不使吾有此大失也！〞第五段視頻：曹操痛哭。67第二講管理經(jīng)典一、聞過那么喜，善納忠言，決策中集思廣益二、出色的褒獎三、人性管理不降罪四、低位謙遜守正道五、自我情緒的管理六、曹操的管理特點總結(jié)68一、善于納諫取冀州納崔琰之諫占領(lǐng)冀州時喜形于色，被崔琰批評，當(dāng)場接受。操即召琰為本州別駕從事，因謂曰：“昨按本州戶籍，共計三十萬眾，可謂大州。〞琰曰：“今天下分崩，九州幅裂，二袁兄弟相爭，冀民暴骨原野，丞相不急存問風(fēng)俗，救其涂炭，而先計校戶籍，豈本州士女所望于明公哉？〞操聞言，改容謝之，待為上賓。69官渡相持問荀彧荀彧洞察戰(zhàn)場態(tài)勢，給了曹操明確的意見:“公以至弱當(dāng)至強，假設(shè)不能制，必為所乘：是天下之大機也。紹軍雖眾，而不能用；以公之神武明哲，何向而不濟！今軍實雖少，未假設(shè)楚、漢在滎陽、成皋間也。公今畫地而守，扼其喉而使不能進，情見勢竭，必將有變。此用奇之時，斷不可失。〞70兵貴神速搗烏桓曹操剿滅袁紹剩余勢力袁熙、袁尚時,需追入沙漠,有后顧之憂。眾多謀士表示反對，這時郭嘉力排眾議：“諸公所言錯矣。主公雖威震天下，沙漠之人恃其遙遠，必不設(shè)備；乘其無備，卒然擊之，必可破也。且袁紹與烏桓有恩，而尚與熙兄弟猶存，不可不除。劉表坐談之客耳，自知才缺乏以御劉備，重任之那么恐不能制，輕任之那么備不為用。雖虛國遠征，公無憂也。〞71在曹操打擊之下，袁熙、袁尚遠走遼東投奔公孫康，如何徹底消滅袁紹最后的剩余勢力？這時郭嘉再出奇謀：“今聞袁熙、袁尚往投遼東，明公切不可加兵。公孫康久畏袁氏吞并，二袁往投必疑。假設(shè)以兵擊之，必并力迎敵，急不可下；假設(shè)緩之，公孫康、袁氏必自相圖，其勢然也。〞曹操按兵不動，等候二袁首級，果然等到公孫康送來。郭嘉奇謀，堪稱經(jīng)典。第六段視頻：郭嘉遺計定遼東。郭嘉遺計定遼東

721、企業(yè)需要的是逆耳忠言，不是歌功頌德2、采納下屬的意見不是管理者的無能，而是睿智的表現(xiàn)，那會讓管理者的形象更高大?，F(xiàn)代啟示73二、出色的褒獎1、勝馬超褒獎文武曹操初戰(zhàn)不利,有“割須棄袍〞的狼狽,但多用計策,最后反間計成功,大敗馬超。特別是敵人增兵心喜一節(jié)最為精彩。眾將拜曰:“丞相神謀,眾不及也!〞曹操:“亦賴汝眾文武之力〞。74出色的褒獎曹操追擊袁熙、袁尚,深入沙漠,風(fēng)險不小,內(nèi)部多人反對。最后雖然勝利,曹操卻褒獎諫言者。操回至易州，重賞先曾諫者；因謂眾將曰：“孤前者乘危遠征，僥幸成功。雖得勝，天所佑也，不可以為法。諸君之諫，乃萬安之計，是以相賞。后勿難言。〞

2、褒獎諫者75現(xiàn)代啟示功歸下屬的管理微妙管理者應(yīng)學(xué)會功歸下屬，過歸自己，不攬功，能擔(dān)責(zé)。形成良好的團隊氣氛。76三、人性管理不降罪繳獲密信的處理77現(xiàn)代啟示

管理制度的設(shè)計從人性出發(fā)對內(nèi)，考慮到人性的弱點，制度要健全和標(biāo)準。如財務(wù)制度的收支兩條線。嚴格的財務(wù)審批制度等。對外，要考慮到外來人員的心理感受，合理設(shè)定管理制度。實際案例：客人來訪時的登記和辭別的檢查，極為傷害人心。不能只相信承諾，要強調(diào)制度的執(zhí)行。78四、低位謙遜守正道79現(xiàn)代案例1、李嘉誠的謙遜2、黃光裕的張揚80五、自我情緒的管理崔琰代己：戰(zhàn)勝心理的自卑曹操雖然英明神武，但自己生得比較矮小，相貌也一般，內(nèi)心深處還是有一點自卑。在匈奴使者來訪，曹操以魏王的名義設(shè)宴款待，因為擔(dān)憂自己的形象缺乏以雄遠國，就找了崔琰假冒自己接待。自己捧一口寶刀在帳下伺候。席散時，崔琰假意問匈奴使者對自己的印象。使者說丞相固然儀表不俗，但帳下那人更是氣度非凡。81現(xiàn)代案例深圳中天置業(yè)蔣飛不自信中屢次不容創(chuàng)業(yè)功臣張宇，自取其亂，導(dǎo)致內(nèi)部的人士震蕩。不自信中靠極度的物質(zhì)奢華來填補內(nèi)心，導(dǎo)致債務(wù)壓垮一個本應(yīng)生機勃勃的企業(yè)。也釀造了個人的悲劇。82五、曹操管理特點總結(jié)

1、逆向思維，打破常規(guī)：唯才是舉“唯才是舉〞和對“空降兵〞的大膽任用，顯示了曹操不同尋常的用人膽略。2、愛才如命，求賢假設(shè)渴對關(guān)羽的歸降和離去的處理充分表達了曹操的愛才之心。83曹操管理特點總結(jié)

3、以信任換忠誠背著“漢賊〞罵名的曹操，卻得到了下屬的擁戴，而且下屬十分忠誠。這份忠誠是曹操的信任換來的。信用龐德就是典型的例子。84曹操管理特點總結(jié)

4、不貪下屬之功郭嘉遺計定遼東真相的披露顯示了用人的胸懷，不貪下屬之功。給下屬充分發(fā)揮的空間，讓下屬獲得成就感?，F(xiàn)代案例：下屬文章署上級名。85曹操管理特點總結(jié)

5、尊重制度：軍紀嚴明尊重制度，把管理從“人治〞的層面提高到“法治〞的層面，獲得了管理的巨大進步。86曹操管理的特點

6、個人才干的充分展示曹操是政治家、軍事家、詩人，多才多藝，他作的詩給將士們帶來很大的鼓勵。其中的代表作有<觀滄海>:“東臨碣石，以觀滄海。水何澹澹，山島竦峙。樹木叢生，百草豐茂。秋風(fēng)蕭瑟，洪波涌起。日月之行，假設(shè)出其中；星漢燦爛，假設(shè)出其里。幸甚至哉，歌以詠志。〞

87管理篇〔下〕孫權(quán)、諸葛亮的管理88第一講孫權(quán)的管理之道一、孫權(quán)非凡二、集思廣益，正確決策三、決策后的思想統(tǒng)一四、三次卓越的用人五、善納忠言六、身先士卒七、褒獎下屬八、孫權(quán)的管理特點89一、孫權(quán)非凡?三國演義?中的孫權(quán)似乎是配角,但事實上孫權(quán)非常優(yōu)秀,卓爾非凡?？此撇粍勇暽?但他18歲接過兄長的重托,直到71歲去世,其間長達53年,東吳政權(quán)始終堅如磐石。沒有能力會做得到嗎?90大器早成孫權(quán)18歲接過孫策交給的權(quán)杖,挑起東吳政權(quán)的千斤重擔(dān)。最終不負兄長所托。孫策彌留之際,對孫權(quán)的管理能力有很高的評價?！凹僭O(shè)舉江東之眾，決機于兩陣之間，與天下爭衡，卿不如我；舉賢任能，使各盡力以保江東，我不如卿。卿宜念父兄創(chuàng)業(yè)之艱難，善自圖之！〞權(quán)大哭，拜受印綬。91曹操的至高評價“生子當(dāng)如孫仲謀〞!曹操的兒子們都非常優(yōu)秀，他如此評價孫權(quán)是內(nèi)心感慨自己的兒子還有所不及，是交手之后的惺惺相惜。這句話出自曹操之口，是對孫權(quán)的至高評價。92二、集思廣益，正確決策赤壁之戰(zhàn)的決策千鈞之重這次決策事關(guān)東吳政權(quán)的生死存亡。欲戰(zhàn)，以寡敵眾，勝算極微；欲降，心實不甘。孫權(quán)的做法：讓部下暢所欲言，無論是主張投降還是主張對抗，都可以公開發(fā)表自己的意見和理由。先聽后決斷。第九段視頻：東吳臣諫。93現(xiàn)代啟示：如何科學(xué)決策？老板應(yīng)該如何拍板？老板是企業(yè)領(lǐng)袖，權(quán)威毋庸質(zhì)疑，但在決策的科學(xué)性上是不是每次都權(quán)威？未必。因此現(xiàn)代企業(yè)在決策時老板建立在集思廣益根底上的拍板是十分重要的。集思廣益可以提高決策的正確性，同時增加員工的參與感和被認同度。94三、決策后的思想統(tǒng)一決心抗曹揮劍斷案權(quán)拔佩劍砍面前奏案一角曰：“諸官將有再言降操者，與此案同！〞言罷，便將此劍賜周瑜，即封瑜為大都督，程普為副都督，魯肅為贊軍校尉。如文武官將有不聽號令者，即以此劍誅之。孫權(quán)舉動的深意：統(tǒng)一思想，樹立周瑜的權(quán)威。95現(xiàn)代啟示：決策后的思想統(tǒng)一96四、三次卓越的用人：用周瑜，赤壁大捷赤壁鏖戰(zhàn)選帥條件□堅決的抗曹決心，不畏強敵□團隊中的威望高，能激發(fā)斗志□深通韜略，能出奇制勝□胸懷博大，能容人97三次卓越的用人：用呂蒙，奪回荊州奪荊州選帥條件□決心堅決，不畏強敵□熟悉敵情，深知虛實□團隊內(nèi)部的鼓勵能力□能出奇制勝，會安撫民心98三次卓越的用人：用陸遜，夷陵奏凱夷陵力挽狂瀾選帥條件□勝利的信心決不動搖□良好的鼓勵能力，喚起團隊的信心□忍辱負重，有韌性□有謀略，能出奇制勝99現(xiàn)代啟示：如何知人善任？孫權(quán)選用人的共性□堅決的信心〔勝利的前提和忠誠度〕□團隊中威望高〔及時提升威望〕□鼓勵能力，能帶著和激發(fā)團隊□個人才干出眾，深通謀略□信任，用人不疑100五、善納忠言：取荊州獨用呂蒙卿與吾弟孫皎同引大軍前去，何如？〞蒙曰：“主公假設(shè)以蒙可用那么獨用蒙；假設(shè)以叔明可用那么獨用叔明。豈不聞昔日周瑜、程普為左右都督，事雖決于瑜，然普自以舊臣而居瑜下，頗不相睦；后因見瑜之才，方始敬服．今蒙之才不及瑜，而叔明之親勝于普，恐未必能相濟也。〞

權(quán)大悟，遂拜呂蒙為大都督，總制江東諸路軍馬；令孫皎在后接應(yīng)糧草。101六、身先士卒孫權(quán)與曹操作戰(zhàn)過幾次,都親臨陣前,身先士卒。臨戰(zhàn)指揮假設(shè)定,英雄氣概。交手之后曹操與孫權(quán)惺惺相惜,感慨:“生子當(dāng)如孫仲謀〞!第十段視頻：曹操退兵。102七、褒獎下屬1、下馬迎魯肅人報魯子敬先至，權(quán)乃下馬立待之。肅慌忙滾鞍下馬施禮。眾將見權(quán)如此待肅，皆大驚異。權(quán)請肅上馬，并轡而行，密謂曰：“孤下馬相迎，足顯公否？〞肅曰：“未也。〞權(quán)曰：“然那么何如而后為顯耶？〞肅曰：“愿明公威德加于四海，總括九州，克成帝業(yè)，使肅名書竹帛，始為顯矣。〞權(quán)撫掌大笑。103褒獎下屬2、獎周泰救駕之功權(quán)親自把盞，撫其背，淚流滿面，曰：“卿兩番相救，不惜性命，被槍數(shù)十，膚如刻畫，孤亦何心不待卿以骨肉之恩、委卿以兵馬之重乎！卿乃孤之功臣，孤當(dāng)與卿共榮辱、同休戚也。〞令周泰解衣與眾將觀之：皮肉肌膚，如同刀剜，盤根遍體。孫權(quán)手指其痕，一一問之。周泰具言戰(zhàn)斗被傷之狀。一處傷令吃一觥酒。是日，周泰大醉。權(quán)以青羅傘賜之，令出入張蓋，以為顯耀。104現(xiàn)代啟示：精神鼓勵是最大的鼓勵□揚善于公庭，讓功績廣泛知曉□最高位者親自出面獎勵□樹立為楷模，鼓勵帶動團隊其它成員105八、孫權(quán)管理的特點□虛懷假設(shè)谷，集思廣益□重大決策睿智不犯錯□慧眼識才，大膽用才□給人才絕對信任，不理會“小報告〞106第二講諸葛亮的管理之道一、知己二、管理平臺的具體搭建三、敬業(yè)精神的感召

——鞠躬盡瘁，死而后已四、軍紀嚴明，自罰己過五、諸葛亮的管理之失六、諸葛亮的管理特點107一、知己□自己的身份□會遭