團隊建設課件

團隊建設打造一支具有戰(zhàn)斗力與生產(chǎn)力的主動營銷團隊！12021團隊建設打造一支具有戰(zhàn)斗力與生產(chǎn)力的主動營銷團隊！12021優(yōu)秀團隊的標準是什么？22021優(yōu)秀團隊的標準是什么？22021優(yōu)秀團隊的標準：有激情有戰(zhàn)斗力的團隊相互信任的團隊

服務型團隊學習型團隊32021優(yōu)秀團隊的標準：有激情有戰(zhàn)斗力的團隊相互信任的團隊服務型團一、如何打造一支優(yōu)秀團隊？

42021一、如何打造一支優(yōu)秀團隊？42021一、如何建立有激情有戰(zhàn)斗力的團隊？

領導有激情、有戰(zhàn)斗力；目標明確，全員認可；達到目標的方法明確；達到目標的好處非常明確；達不到目標的壞處更要明確；52021一、如何建立有激情有戰(zhàn)斗力的團隊？領導有激情、有戰(zhàn)斗力；51）領導要有激情有戰(zhàn)斗力

狼性的團隊一定有狼性的領導；挑戰(zhàn)極限的欲望；完成目標的信念；戰(zhàn)勝對手的信心；620211）領導要有激情有戰(zhàn)斗力狼性的團隊一定有狼性的領導；6202）目標明確，全員認可

目標確定要全員認可；目標盡可能量化，不要模糊概念；目標形成文件，不得以任何理由更改；目標盡可能分解：初步分解，深度分解；所有人員明確團隊目標，明確個體目標；720212）目標明確，全員認可目標確定要全員認可；720213）實現(xiàn)目標的方法：

分解：初步分解、深度分解；資源：人力資源、財力資源；培訓：技能培訓、心態(tài)培訓；總結：階段總結、及時糾偏；考核：精準公正、獎罰分明；初步分解時間分解成員分解深度分解訂單量戶均值客流量成交率配套率820213）實現(xiàn)目標的方法：分解：初步分解、深度分解；初步分解深度二、如何建立相互信任的團隊？管理者應具備的五項基礎素質(zhì)誠信待人尊重員工以身作則兌現(xiàn)承諾承擔責任92021二、如何建立相互信任的團隊？管理者應具備的五項基礎素質(zhì)920三、如何建立服務型的團隊？全員服務心態(tài)店長為員工服務經(jīng)理為店長服務總經(jīng)理為經(jīng)理服務總經(jīng)理

經(jīng)理

員工

店長102021三、如何建立服務型的團隊？全員服務心態(tài)總經(jīng)理經(jīng)理員工四、如何建立學習型的團隊？人人主動學習（三會：說、做、寫）分享機制（成果、經(jīng)驗）

培訓機會

考試考核實戰(zhàn)練兵傳幫帶（老帶新）112021四、如何建立學習型的團隊？人人主動學習（三會：說、做、寫）1二、團隊目標認領與激勵122021二、團隊目標認領與激勵122021

一、活動中的目標分類目標設定1、按人來分：個人目標、團隊目標2、按目標難度：保底目標、挑戰(zhàn)目標3、按活動進程環(huán)節(jié)：邀約目標（如賣卡）、簽單目標、收現(xiàn)目標132021一、活動中的目標分類目標設定1、按人來分：個人目標、團隊目1、總體思路：根據(jù)參考要素，設定團隊成單目標，進而設定個人成單目標；再倒推，設定邀約目標、進店目標。2、團隊保底目標設定參考要素：去年同期銷量環(huán)比；活動類型（單品牌VS聯(lián)盟）；總經(jīng)理（店長）心理預期；活動投入；目標設定歷次同類活動效果最好的簽單數(shù)據(jù)；近期同級別市場同類活動效果；有效客戶信息數(shù)量；意向客戶集客數(shù)量；1420211、總體思路：根據(jù)參考要素，設定團隊成單目標，進而設定個人成2.1、團隊目標建設的現(xiàn)狀

團隊目標銷售指標利潤指標服務指標管理指標團隊成長指標個人目標經(jīng)濟收入晉升機會學習機會工作環(huán)境指標2.2、團隊目標建設的誤區(qū)目標超出自身能力，無法實現(xiàn)目標沒有充分分解團隊目標與公司目標背離團隊目標扼殺了個體目標個體目標游離于團隊目標之外，甚至相悖結合：由上而下與由下而上相結合溝通：充分溝通，全員認可分解：初步分解，深度分解相融：個體目標融于團隊目標，相輔相成強行攤派，一言堂——沒有溝通只要結果，不給方法——沒有深度分解目標唯一、自行其是——沒有領會公司戰(zhàn)略個體目標無法實現(xiàn)——沒有士氣2.3、團隊目標建設的方法2.4、團隊目標建設的四忌1520212.1、團隊目標建設的現(xiàn)狀團隊目標銷售指標個人目標經(jīng)濟收三、目標設定與分解目標設定1、團隊目標：設定與分解2、個人目標：導購A導購B導購C保底目標挑戰(zhàn)目標保底目標A挑戰(zhàn)目標B成單目標邀約目標個人目標制定參考依據(jù)根據(jù)總目標除以簽單人數(shù)進行分解出平均數(shù)；根據(jù)導購與設計師崗位、工作年限、工作能力進行調(diào)節(jié)，得出每個人的訂單目標。

162021三、目標設定與分解目標設定1、團隊目標：設定與分解2、個人目一、激勵的要點1、正負激勵要相結合：沒有負激勵而制定的目標都是假目標！2、個人激勵層面：首要的是鼓勵個人完成及超越。二、激勵參考1、個人正激勵(完成保底任務、完成挑戰(zhàn)任務、個人銷冠)2、個人負激勵（未完成保底任務的80%、體罰為主）3、團隊獎勵（保底任務、挑戰(zhàn)任務團隊活動經(jīng)費）目標與激勵172021一、激勵的要點目標與激勵172021一、總經(jīng)理及中層參與制定及認可目標及激勵政策提出議案及目標、激勵政策建議，總經(jīng)理及中層參與制定，并最終理解認可。二、員工動員大會全員充分理解目標達成路徑，理解激勵政策，并認可；簽訂軍令狀三、目標執(zhí)行及糾偏掌握階段核心工作要素：邀約階段——邀約；落地階段——成交。每天早中晚會制度，及時了解工作動態(tài)。適時激勵。目標執(zhí)行182021一、總經(jīng)理及中層參與制定及認可目標及激勵政策目標執(zhí)行1820三、主動人員的自我修煉192021三、主動人員的自我修煉192021我們要建立一支什么樣的主動營銷團隊?202021我們要建立一支什么樣的202021打造一支三會、高效、務實、激情的主動營銷團隊212021打造一支三會、高效、務實、激情的主動營銷團隊212021主動營銷團隊建設招育用留222021主動營銷團隊建設招育用留222021思考：招什么人?（一）招——引得千里馬來232021思考：招什么人?（一）招——引得千里馬來232021（二）用——讓馬兒跑得快1、機制制定——具有激勵性的薪酬與激勵機制2、日常管理——過程指導與監(jiān)控（召開例會、方法指導、流程梳理、觀念引導）242021（二）用——讓馬兒跑得快1、機制制定242021（三）育——人才孵化一、建立養(yǎng)人與傳幫帶的機制二、制定新員工培訓計劃二、樹立分享機制收獲更多的觀念三、建立健全會議制度四、建立立體的培訓體系培訓形式：實戰(zhàn)練兵、專業(yè)訓練、成果PK、經(jīng)驗分享、傳幫帶252021（三）育——人才孵化一、建立養(yǎng)人與傳幫帶的機制培訓形式：實戰(zhàn)（四）留——安營扎寨（首先思考三個問題）要弄清楚員工為什么選擇我們？要弄明白員工為什么離我而去？您用什么方法讓員工安營扎寨！262021（四）留——安營扎寨（首先思考三個問題）要弄清楚員工為什么選（四）留——安營扎寨（4個核心點）薪酬團隊氛圍成長計劃人文關懷272021（四）留——安營扎寨（4個核心點）薪酬1、制定合理的目標任務體系：有壓力，但又很樂觀地去挑戰(zhàn)。2、頭腦風暴法吸取好的方法：在進行銷售拓展前整個團隊先討論推廣的方向和目標，暢所欲言，提供給操作者更好的建議，發(fā)揮主人翁精神，打造和諧的團隊氛圍。3、信心：打有準備之仗，切入市場時間早，提前找到關鍵人物，把他們的希望和目標提前釋放，良好的市場動態(tài)給予他們足夠的信心。4、“打氣”：銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利?？衫迷鐣r間，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激勵員工，克服困難，爭取訂單。穩(wěn)定團隊七個關鍵點2820211、制定合理的目標任務體系：有壓力，但又很樂觀地去挑戰(zhàn)。穩(wěn)定5、業(yè)務流程順暢，各部門機構配合融洽。6、良好的團隊氣氛

業(yè)務人員的職業(yè)規(guī)劃，發(fā)展目標；健全的培訓體系與晉升體系文體活動組織（培訓、戶外拓展）7、有沖擊力的激勵機制收入有保底，初期高底薪低提成，后期低底薪高提成考核：小區(qū)占有率、目標達成率、市場信息收集狀況不拋棄不放棄2920215、業(yè)務流程順暢，各部門機構配合融洽。不292021思考：將自己修煉成一個什么樣的人才？302021思考：將自己302021將自己打造成“三會人才”,提升個人核心競爭力會說：演講能力、表達能力、溝通能力、調(diào)侃能力、說服能力…會做：執(zhí)行能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、專業(yè)能力…會寫：寫作能力、分析能力、歸納能力、總結能力、報告能力…312021將自己打造成“三會人才”,提升個人核心競爭力會說：演講能力、學做悟322021學做悟3220211、學什么——了解蒙娜麗莎、了解所在商場、成功者心態(tài)、各種活動的操作流程與方法、技巧、方法等2、向誰學——向成功者學經(jīng)驗（培訓部、領導、同事、兄弟商場、其他行業(yè)、其他）向失敗者學教訓3、怎么學——邊學邊用（記牢、練熟）（一）學3320211、學什么——了解蒙娜麗莎、了解所在商場、成功者心態(tài)、各種活1、跟著做：跟著老員工一起做，熟悉工作流程、掌握工作要領。2、獨立做：拜訪小區(qū)客戶、家裝公司設計師、同小區(qū)一切與業(yè)主相關人員做深度溝通（泥瓦工、清潔工、保安、其他品牌業(yè)務）3、一起做：與