少兒保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

燕郊少兒保險(xiǎn)需求情況調(diào)查報(bào)告燕郊少兒保險(xiǎn)需求情況調(diào)查報(bào)告前言

每一個(gè)孩子都是落入凡間的天使，是上天賜予父母最珍貴的禮物！在每一個(gè)父母眼中他們都是天使、寶貝、精靈。無論他是愛哭還是愛笑；無論他是貪吃還是愛睡；無論他是否調(diào)皮，父母都會(huì)全心全意去愛他。生活中的每一天他帶給我們的總是驚喜不斷。在孩子的成長(zhǎng)中，我們總會(huì)：給他漂亮的衣服，給他可口的美食，給他喜愛的玩具，給他愜意的旅行，但這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。愛不是盲目的付出，而是需要理性的規(guī)劃，孩子閃亮的人生需要良好的教育、成功的事業(yè)、幸福的婚姻、健康的保障這些，都需要父母提前做了規(guī)劃。因此，少兒保險(xiǎn)顯得尤為重要。前言每一個(gè)孩子都是落入凡間的天使，是上天賜予父調(diào)查工作安排

1確定主題小組成員討論完成問卷內(nèi)容和形式確定紙質(zhì)調(diào)查形式進(jìn)行社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果調(diào)查報(bào)告撰寫，PPT制作調(diào)查工作安排1確定主題小組成員討論完成問卷內(nèi)容調(diào)查方式和過程2

報(bào)告總結(jié)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析討論，提出建議，寫調(diào)查報(bào)告團(tuán)隊(duì)討論確定課題，并決定以紙質(zhì)調(diào)查的形式進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)調(diào)查分析在燕郊步行街附近調(diào)查，確保問卷的有效性分析結(jié)果設(shè)計(jì)問卷廣泛收集資料，設(shè)計(jì)問題并改進(jìn)問卷調(diào)查方式和過程2報(bào)告總結(jié)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析討論，提目錄第一部分：基本情況第二部分：結(jié)果分析第三部分：結(jié)論和建議目錄第一部分：基本情況第一部分基本情況被訪者受教育情況第一部分基本情況被訪者受教育情況被訪者職業(yè)情況被訪者職業(yè)情況被訪者工資情況被訪者工資情況結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的家長(zhǎng)中，對(duì)少兒保險(xiǎn)了解的人所占的比重超過了總體的60%,顯然，家長(zhǎng)對(duì)孩子的保險(xiǎn)意識(shí)存在空白。1.您對(duì)少兒保險(xiǎn)了解嗎？A非常了解B基本了解C了解不多D完全不了解第二部分結(jié)果分析結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的家長(zhǎng)中，對(duì)少兒保險(xiǎn)了解的人所占的比重超通過對(duì)問題與條形圖的結(jié)合分析，不難發(fā)現(xiàn)通過親戚朋友介紹了解的少兒保險(xiǎn)所占比重最大，而對(duì)于廣播電視，報(bào)刊雜志網(wǎng)絡(luò)等媒體途徑的比例不大，所以各家保險(xiǎn)公司應(yīng)該注重這方面的宣傳，加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的保險(xiǎn)意識(shí)，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)的作用2.您是如何了解到少兒保險(xiǎn)的？A廣播電視廣告B報(bào)刊雜志廣告C網(wǎng)絡(luò)D親戚朋友介紹E保險(xiǎn)營(yíng)銷人員介紹F其他G還不了解，所以沒什么途徑通過對(duì)問題與條形圖的結(jié)合分析，不難發(fā)現(xiàn)通過親戚朋友介紹了解的結(jié)果顯示，更多家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身體健康和生命安全的問題。而對(duì)教育險(xiǎn)關(guān)注不多，應(yīng)該加大對(duì)教育險(xiǎn)的宣傳，讓家長(zhǎng)對(duì)給孩子購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)有更多的選擇。3.您為孩子購(gòu)買的是哪一類型的保險(xiǎn)？A意外險(xiǎn)B健康險(xiǎn)C重大疾病保險(xiǎn)

D教育險(xiǎn)E其他（投資理財(cái)險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)）結(jié)果顯示，更多家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身體健康和生命安全的問題。而對(duì)教結(jié)果顯示，超過80%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子更需要的是功能教育險(xiǎn)和傳統(tǒng)醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)于投資分紅險(xiǎn)沒有更多的關(guān)注，可以看出家長(zhǎng)對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)僅停留在防范風(fēng)險(xiǎn)上，沒有注意他的理財(cái)性質(zhì)。4.若條件需要，您認(rèn)為孩子最需要什么樣的少兒保險(xiǎn)？

A傳統(tǒng)醫(yī)療險(xiǎn)B投資分紅險(xiǎn)C功能教育險(xiǎn)結(jié)果顯示，超過80%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子更需要的是功能教育險(xiǎn)和傳統(tǒng)結(jié)果顯示，有57.80%的家長(zhǎng)對(duì)保險(xiǎn)不信任和對(duì)少兒保險(xiǎn)不了解是購(gòu)買少兒保險(xiǎn)的主要障礙。反映了保險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣大群眾少兒保險(xiǎn)意識(shí)的宣傳以及對(duì)保險(xiǎn)條款的重新定義。在保險(xiǎn)時(shí)間的安排上應(yīng)該做到靈活多變，可以為更多的需求者提供選擇的空間。5.您認(rèn)為購(gòu)買少兒保險(xiǎn)時(shí)主要的障礙是？A對(duì)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)條款不信任B保險(xiǎn)公司宣傳力度不夠C買少兒保險(xiǎn)無意義、不合算無法達(dá)到自己期望D保險(xiǎn)時(shí)間過長(zhǎng)E對(duì)現(xiàn)在的少兒保險(xiǎn)條款不滿意F其他結(jié)果顯示，有57.80%的家長(zhǎng)對(duì)保險(xiǎn)不信任和對(duì)少兒保險(xiǎn)不了解通過對(duì)問題的分析，可以看出將近有一半的家長(zhǎng)認(rèn)為保險(xiǎn)營(yíng)銷可能存在的問題是保險(xiǎn)公司的后期服務(wù)，所以保險(xiǎn)公司在后期的服務(wù)上應(yīng)該下功夫，同時(shí)對(duì)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人素質(zhì)的提高與培訓(xùn)和適當(dāng)改變營(yíng)銷策略是保持保險(xiǎn)公司血液新鮮的動(dòng)力源泉。6.您認(rèn)為現(xiàn)在保險(xiǎn)營(yíng)銷可能存在的問題？A保險(xiǎn)代理人的素質(zhì)B保險(xiǎn)公司的后期服務(wù)C保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷方式D其他通過對(duì)問題的分析，可以看出將近有一半的家長(zhǎng)認(rèn)為保險(xiǎn)營(yíng)銷可能存超過一半的受訪者認(rèn)為保費(fèi)在1000-3000元容易接受。反映出家長(zhǎng)在少兒保險(xiǎn)的投入還是客觀的。這也提示保險(xiǎn)公司應(yīng)該在此區(qū)間設(shè)立保險(xiǎn)項(xiàng)目。7.您覺得每年繳納多少金額的少兒保險(xiǎn)是能承受的?A1000元以下B1000-3000元C3000-5000元D5000元以上7.您覺得每年繳納多少金額的少兒保險(xiǎn)是能承受的?結(jié)果顯示：大部分人會(huì)通過銀行購(gòu)買保險(xiǎn)。由此可以發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于保險(xiǎn)還是處于不太信任的狀態(tài)。因此，現(xiàn)在保險(xiǎn)需要解決的問題就是消除大家購(gòu)買保險(xiǎn)的疑慮。8.若考慮購(gòu)買，您會(huì)通過什么渠道購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品？A網(wǎng)上購(gòu)買B代理機(jī)構(gòu)C銀行D理財(cái)顧問E其他結(jié)果顯示：大部分人會(huì)通過銀行購(gòu)買保險(xiǎn)。由此可以發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)于結(jié)果顯示：1/3的人信任平安保險(xiǎn)，三大保險(xiǎn)公司獲得了九成以上的信任度。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展還是處于壟斷地位，一些小型的、新興的保險(xiǎn)公司還是難以迅速進(jìn)入市場(chǎng)并獲得大家的信任。因此，保險(xiǎn)業(yè)百花齊放的場(chǎng)面還不會(huì)出現(xiàn)。9.相比較而言，您比較信任以下哪家保險(xiǎn)公司？A中國(guó)人保B中國(guó)平安保險(xiǎn)C中國(guó)太平洋保險(xiǎn)D其他

10.您認(rèn)為給孩子買少兒保險(xiǎn)的意義？A父母對(duì)孩子的一份責(zé)任B儲(chǔ)蓄保值功能C防止天災(zāi)人禍給孩子造成資金困難結(jié)果顯示：近六成的家長(zhǎng)給孩子買保險(xiǎn)是為了防止天災(zāi)人禍給孩子造成的資金困難。而保險(xiǎn)的一些其他功能并沒有獲得大家普遍的重視。這可能與大家的觀念還沒有更新有關(guān)，因此，我認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)點(diǎn)關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí)以應(yīng)對(duì)將來復(fù)雜多變的社會(huì)。10.您認(rèn)為給孩子買少兒保險(xiǎn)的意義？結(jié)果顯示：近六成的家長(zhǎng)給第三部分結(jié)論和建議一.保險(xiǎn)公司應(yīng)改變現(xiàn)在的用人機(jī)制，

二.針對(duì)不同的人群開發(fā)不同的產(chǎn)品。三.多渠道、多方位對(duì)公司進(jìn)行宣傳。四.有計(jì)劃、分層次加速對(duì)專業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃人員的培訓(xùn)。五.加大售后服務(wù)力度。六.改善服務(wù)環(huán)境，給