
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網(wǎng)沙的操作手冊(cè)12021/8/17網(wǎng)沙的操作手冊(cè)12021/8/17一、首先與行口洽談和溝通二、活動(dòng)方案三、網(wǎng)沙操作的三個(gè)環(huán)節(jié)四、網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)課程大綱22021/8/17一、首先與行口洽談和溝通二、活動(dòng)方案三、網(wǎng)沙操作的三個(gè)環(huán)節(jié)四1、了解網(wǎng)點(diǎn)近期任務(wù)目標(biāo)差距然后搭配網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售。與行口洽談和溝通32021/8/171、了解網(wǎng)點(diǎn)近期任務(wù)目標(biāo)差距然后搭配網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售。2、組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟動(dòng)會(huì),調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氣氛和柜員的積極性,活動(dòng)期間每天早上必須參加行口早會(huì),早會(huì)內(nèi)容不需時(shí)間太長(zhǎng),三分鐘即可與行口洽談和溝通42021/8/172、組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟動(dòng)會(huì),調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氣氛和柜員的積極性,活動(dòng)期3、給網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定任務(wù)目標(biāo)。例如:活動(dòng)期限10天,必達(dá)基金任務(wù)200萬(wàn),保險(xiǎn)任務(wù)100萬(wàn),基金定投40戶,信用卡10張,金卡5張,網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行等等。
與行口洽談和溝通52021/8/173、給網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定任務(wù)目標(biāo)。例如:活動(dòng)期限10天,必達(dá)基金任務(wù)24、提前一星期預(yù)熱,做好前期一系列準(zhǔn)備
與行口洽談和溝通62021/8/174、提前一星期預(yù)熱,做好前期一系列準(zhǔn)備
與行口洽談和溝通62(1)設(shè)立日冠軍、周冠軍和活動(dòng)總冠軍。(2)設(shè)立首單王、大單王、和總件數(shù)王(3)每天早上早會(huì)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)都有禮品二、活動(dòng)方案(柜員)72021/8/17(1)設(shè)立日冠軍、周冠軍和活動(dòng)總冠軍。二、活動(dòng)方案(柜員)7三、網(wǎng)沙操作的三個(gè)環(huán)節(jié)1、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通2、事中與客戶討論的話題著重點(diǎn)3、事后工作
82021/8/17三、網(wǎng)沙操作的三個(gè)環(huán)節(jié)1、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通2、事中1、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通92021/8/171、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通92021/8/172、事中與客戶討論的話題著重點(diǎn)102021/8/172、事中與客戶討論的話題著重點(diǎn)102021/8/173、事后工作
112021/8/173、事后工作
112021/8/171、微網(wǎng)操作也不是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人的事情,而是每個(gè)客戶經(jīng)理自身的事情,不過(guò)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也不是場(chǎng)外觀看者,關(guān)鍵時(shí)刻還是要起到直接作用,還有銀行的需求是我們?cè)V求點(diǎn),所以我們務(wù)必要學(xué)會(huì)銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,最重要的一點(diǎn)是切記不要做飛單,飛單是最大的忌諱
四、網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)(1)122021/8/171、微網(wǎng)操作也不是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人的事情,而是每四、網(wǎng)沙切入和注會(huì)前與柜員做好溝通,了解客戶基本情況做好鋪墊;會(huì)中要求柜員積極配合,切忌得失心過(guò)重,切忌過(guò)失性承諾;會(huì)后要做好客戶檔案管理,這是每個(gè)客戶經(jīng)理必須要做到的,以便長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和再次開(kāi)發(fā),轉(zhuǎn)介紹要成為習(xí)慣性動(dòng)作;最后做好一系列售后服務(wù)工作網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)(2)132021/8/17會(huì)前與柜員做好溝通,了解客戶基本情況做網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)(2微型網(wǎng)沙的操作模式也就是特訓(xùn)營(yíng)操作模式,但與其不同的是微網(wǎng)規(guī)模小,特訓(xùn)營(yíng)是一對(duì)多,而微網(wǎng)是一對(duì)一,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)微網(wǎng)應(yīng)該是簡(jiǎn)單易行,人人可做,網(wǎng)網(wǎng)可做,天天可做,由此形成集聚爆發(fā)效應(yīng)。成為客戶經(jīng)理常態(tài)的工作模式,解決了巡點(diǎn)形勢(shì)下眾多客戶經(jīng)理工作量不飽和的困惑,使日常管理有了實(shí)在的抓手,而以轉(zhuǎn)介紹為主的客戶來(lái)源通過(guò)用心經(jīng)營(yíng)可以源源不斷,持續(xù)扎根網(wǎng)點(diǎn),加深銀保合作關(guān)系。優(yōu)勢(shì)142021
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