建立公益性績(jī)效考核機(jī)制保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)發(fā)展

建立公益性績(jī)效考核機(jī)制

保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局

長(zhǎng)寧區(qū)社區(qū)衛(wèi)生管理中心建立公益性績(jī)效考核機(jī)制

保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局收支兩條線管理下的運(yùn)行機(jī)制

以醫(yī)療為主的一級(jí)醫(yī)院模式以疾病預(yù)防為主的初級(jí)保健社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)2感謝你的欣賞2019-9-16收支兩條線管理下的運(yùn)行機(jī)制2感謝你的欣賞2019-9-1基本運(yùn)行的管理層次

社區(qū)衛(wèi)生管理中心層面社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心層面衛(wèi)生行政部門層面3感謝你的欣賞2019-9-16基本運(yùn)行的管理層次3感謝你的欣賞2019-9-16第一層面：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

以醫(yī)療收入和醫(yī)療質(zhì)量為主的績(jī)效考核以團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目為主的績(jī)效考核4感謝你的欣賞2019-9-16第一層面：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心4感謝你的欣賞2019第二層面：社區(qū)衛(wèi)生管理中心

評(píng)估平時(shí)日常運(yùn)行的基本內(nèi)容社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心糾正定位分配總量資金支撐5感謝你的欣賞2019-9-16第二層面：社區(qū)衛(wèi)生管理中心5感謝你的欣賞2019第三層面：衛(wèi)生行政部門

目標(biāo)管理考核第三方社會(huì)公共服務(wù)評(píng)價(jià)完善政策6感謝你的欣賞2019-9-16第三層面：衛(wèi)生行政部門6感謝你的欣賞2019-9基本運(yùn)行的原則標(biāo)準(zhǔn)性原則質(zhì)量性原則遞增性原則公益性原則激勵(lì)性原則7感謝你的欣賞2019-9-16基本運(yùn)行的原則標(biāo)準(zhǔn)性原則質(zhì)量性原則遞增性原則公益性原則激勵(lì)性基本績(jī)效考核的操作方式和方法目標(biāo)管理質(zhì)量管理服務(wù)管理8感謝你的欣賞2019-9-16基本績(jī)效考核的操作方式和方法目標(biāo)管理質(zhì)量管理服務(wù)管理8感謝你目標(biāo)管理政府下達(dá)的基本目標(biāo)任務(wù)由各級(jí)構(gòu)自覺完成的自查項(xiàng)目年終組織評(píng)估服務(wù)中心主任的年薪、獎(jiǎng)勵(lì)和管理績(jī)效考核主要依據(jù)之一9感謝你的欣賞2019-9-16目標(biāo)管理9感謝你的欣賞2019-9-16質(zhì)量管理

針對(duì)項(xiàng)目管理的質(zhì)控績(jī)效考核體系公共衛(wèi)生10大類25小類66個(gè)項(xiàng)目評(píng)估管理中心負(fù)責(zé)組織的內(nèi)容之一預(yù)防保健經(jīng)費(fèi)和分配總量的主要依據(jù)之一服務(wù)中心對(duì)全科團(tuán)隊(duì)管理的指標(biāo)考核體系成為績(jī)效考核的主要內(nèi)容。10感謝你的欣賞2019-9-16質(zhì)量管理10感謝你的欣賞2019-9-16服務(wù)管理

主要是針對(duì)社會(huì)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的評(píng)價(jià)百姓對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本認(rèn)知的評(píng)價(jià)行政部門采納第三方的公共服務(wù)評(píng)估11感謝你的欣賞2019-9-16服務(wù)管理11感謝你的欣賞2019-9-16新型激勵(lì)機(jī)制的五個(gè)環(huán)節(jié)建立基本服務(wù)包服務(wù)數(shù)量核實(shí)居民滿意度評(píng)估測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)成本服務(wù)質(zhì)量評(píng)估12感謝你的欣賞2019-9-16新型激勵(lì)機(jī)制的五個(gè)環(huán)節(jié)建立基本服務(wù)包服務(wù)數(shù)量核實(shí)居民滿意度評(píng)6大類10小類66個(gè)項(xiàng)目建立基本服務(wù)包13感謝你的欣賞2019-9-166大類10小類66個(gè)項(xiàng)目建立基本服務(wù)包13感謝你的欣賞201測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)成本基本服務(wù)包內(nèi)工作認(rèn)可非包內(nèi)工作不認(rèn)可測(cè)算項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成本

服務(wù)包內(nèi)的每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成本成本彌補(bǔ)的2種方式

按工作數(shù)量彌補(bǔ)＝工作數(shù)量×標(biāo)準(zhǔn)成本

按中心或按團(tuán)隊(duì)打包彌補(bǔ)：健康教育、腸道門診等14感謝你的欣賞2019-9-16測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)成本基本服務(wù)包內(nèi)工作認(rèn)可非包內(nèi)工作不認(rèn)可14感謝你服務(wù)數(shù)量核實(shí)社區(qū)衛(wèi)生管理中心數(shù)量質(zhì)控督查組負(fù)責(zé)質(zhì)控

質(zhì)控周期:一年4次質(zhì)控方式:在66個(gè)項(xiàng)目中抽查部分項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)，對(duì)每個(gè)社區(qū)隨機(jī)抽查兩個(gè)全科團(tuán)隊(duì)，并隨機(jī)抽查團(tuán)隊(duì)中部分人員進(jìn)行核查抓住3個(gè)環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員工作日志與全科團(tuán)隊(duì)報(bào)表是否符合

全科團(tuán)隊(duì)報(bào)表與中心報(bào)表數(shù)據(jù)是否符合

中心報(bào)表與上報(bào)管理中心數(shù)據(jù)是否符合15感謝你的欣賞2019-9-16服務(wù)數(shù)量核實(shí)社區(qū)衛(wèi)生管理中心數(shù)量質(zhì)控督查組負(fù)責(zé)質(zhì)控

質(zhì)控周期服務(wù)數(shù)量核實(shí)16感謝你的欣賞2019-9-16服務(wù)數(shù)量核實(shí)16感謝你的欣賞2019-9-16全科質(zhì)控督查結(jié)果匯總表

2008年上半年度康復(fù)質(zhì)控督查結(jié)果匯總表

2008年上半年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估基本醫(yī)療——聘請(qǐng)區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)21個(gè)醫(yī)療質(zhì)控專家組進(jìn)行質(zhì)控17感謝你的欣賞2019-9-16全科質(zhì)控督查結(jié)果匯總表康復(fù)質(zhì)控督查結(jié)果匯總表服務(wù)質(zhì)量評(píng)估基本聘請(qǐng)區(qū)疾控、婦幼所、精衛(wèi)等專業(yè)防治站所組成的5個(gè)公共衛(wèi)生質(zhì)控專家組18感謝你的欣賞2019-9-16聘請(qǐng)區(qū)疾控、婦幼所、精衛(wèi)等專業(yè)防治站所組成的5個(gè)公共衛(wèi)生質(zhì)控聘請(qǐng)區(qū)疾控、婦幼所、精衛(wèi)等專業(yè)防治站所組成的5個(gè)公共衛(wèi)生質(zhì)控專家組19感謝你的欣賞2019-9-16聘請(qǐng)區(qū)疾控、婦幼所、精衛(wèi)等專業(yè)防治站所組成的5個(gè)公共衛(wèi)生質(zhì)控實(shí)行第三方評(píng)估街道健康促進(jìn)委員會(huì)

(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)民主監(jiān)督與評(píng)估工作小組)

街道辦事處相關(guān)部門代表中心代表居委會(huì)代表居民代表街道內(nèi)的人大、政協(xié)代表社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度測(cè)評(píng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生管理中心結(jié)果反饋居民滿意度評(píng)估20感謝你的欣賞2019-9-16實(shí)行第三方評(píng)估街道健康促進(jìn)委員會(huì)

(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)民主監(jiān)督與評(píng)社區(qū)居民滿意度的第三方評(píng)估居民滿意度評(píng)估21感謝你的欣賞2019-9-16社區(qū)居民滿意度的第三方評(píng)估居民滿意度評(píng)估21感謝你的欣賞20各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的成本彌補(bǔ)和可分配總額的核定與工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)居民滿意度掛鉤22感謝你的欣賞2019-9-16各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的成本彌補(bǔ)和可分配總額的核定與工作數(shù)量、服北新涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員崗位系數(shù)表全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)核定月工作量考核表各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)部根據(jù)收支兩條線的要求建立了相應(yīng)的考核激勵(lì)體系23感謝你的欣賞2019-9-16北新涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員崗位系數(shù)表全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)核定小結(jié)與體會(huì)

目前改革成效總體比較理想24感謝你的欣賞2019-9-16小結(jié)與體會(huì)24感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的最終效益和長(zhǎng)期效益開始逐步顯現(xiàn)，社區(qū)居民健康水平逐步改善和提高。慢性病患病率呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”模式逐步顯現(xiàn)。

長(zhǎng)寧區(qū)居民慢性病患病率為40.9%，同比下降了4.2%

兩周患病率為13.5%，同比下降了11.8%

居民健康狀況有較為明顯改善

25感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的最終效益和長(zhǎng)期效益權(quán)威評(píng)估

社區(qū)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性和可及性顯著改善，基本醫(yī)療服務(wù)利用明顯提高。

2007年居民兩周就診率達(dá)到78.8%，同比上升了5.5%

與第三次全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)城市居民就診率43％相比，提高了181％26感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估社區(qū)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平權(quán)威評(píng)估

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)不斷深入，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)越來越受群眾歡迎。對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考慮率和實(shí)際利用率已位居第一。病人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)先考慮率和實(shí)際利用率都排在了第一位，進(jìn)一步提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在病人就醫(yī)選擇中的地位

27感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)不斷深入，社權(quán)威評(píng)估

社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知程度不斷提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與居民需求更加貼近。居民意識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與大醫(yī)院有重大區(qū)別的比率顯著提高。

知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與大醫(yī)院（二、三級(jí)）有區(qū)別的占86.3%，同比上升了11.5%

28感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估28感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估核心認(rèn)知率大幅上升。

與2006年相比，認(rèn)為“大醫(yī)院重在治療，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重預(yù)防保健”的比例上升了17.51個(gè)百分點(diǎn)；

認(rèn)為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)比大醫(yī)院更重視連續(xù)性干預(yù)與家庭健康檔案工作”的人數(shù)所占比例比去年上升了17.28個(gè)百分點(diǎn)

認(rèn)為區(qū)別在于“大醫(yī)院是對(duì)付疑難雜癥”的人數(shù)所占比例上升了5.26個(gè)百分點(diǎn)

認(rèn)為“大醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平低”的人數(shù)下降了2.51個(gè)百分點(diǎn)

可以看出居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本功能與大醫(yī)院區(qū)別的認(rèn)知有顯著提高，居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的概念有了更加深入的認(rèn)識(shí)29感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估核心認(rèn)知率大幅上升。

與2006年相比，認(rèn)為“權(quán)威評(píng)估全科醫(yī)生核心認(rèn)知開始確立，全科醫(yī)師行醫(yī)行為發(fā)生有益變化。全科醫(yī)生是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的核心，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功效發(fā)揮的基本載體。

社區(qū)居民對(duì)全科醫(yī)師概念的認(rèn)知以及行為變化的認(rèn)知，從客觀上反映了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的成績(jī)與2006年調(diào)查結(jié)果相比，對(duì)全科醫(yī)生最大特點(diǎn)的內(nèi)容作出判斷的人數(shù)為的93.77%，較去年46.83%有明顯提高

說明通過全科醫(yī)生不斷實(shí)踐，居民對(duì)全科醫(yī)生特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不斷在加深，不斷在提高

30感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估全科醫(yī)生核心認(rèn)知開始確立，全科醫(yī)師行醫(yī)權(quán)威評(píng)估

社區(qū)居民的滿意度再創(chuàng)新高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)效益明顯。31感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估31感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估

社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知程度不斷提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與居民需求更加貼近。32感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估32感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收益面持續(xù)擴(kuò)大，進(jìn)入歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)受益面持續(xù)擴(kuò)大

對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中最得益的人群是哪些，94.5%的人認(rèn)為是老人，有86.7%的認(rèn)為是低收入者，38.2%的認(rèn)為是兒童，37.2%的居民認(rèn)為是婦女，僅有6.0%的人認(rèn)為包括有錢人。33感謝你的欣賞2019-9-16權(quán)威評(píng)估33感謝你的欣賞2019-9-16體會(huì)

一是能夠極大鼓勵(lì)和鼓舞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的轉(zhuǎn)型和人員的積極性，這是主流！

二是能夠讓衛(wèi)生公益性的局面有很大改變，衛(wèi)生的工作方針在實(shí)際工作中進(jìn)一步得到貫徹和進(jìn)步。34感謝你的欣賞2019-9-16體會(huì)34感謝你的欣賞2019-9-16體會(huì)

三是衛(wèi)生行業(yè)的分工更加明顯，政府投入更加科學(xué)，老百姓的惠及得益更多。四是對(duì)目前改革模式在實(shí)踐中的創(chuàng)新力有很大提升。35感謝你的欣賞2019-9-16體會(huì)35