2023年自學考試現(xiàn)代管理學試題答案

2023年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試

現(xiàn)代管理學試卷

（課程代碼00107）

本試卷共5頁，滿分100分，考試時間150分鐘。

考生答題注意事項：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背

面均可作草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的I題號使用2B鉛筆將“答題卡”歐|

對應(yīng)代碼涂黑。

3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽

字筆作答。

4.合理安排答題空問，超過答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項選擇題（本大題共25小題，每題1分，共25分）

在每題列出的四個備選項中只有一種是符合題目規(guī)定的1,請將其選出并將

“答題卡”的I對應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。

1.下列對私人管理的表述，對附的是（）。

A.私人管理是相對封閉的管理

B.私人管理的每一項活動均有助于公共利益

C.私人管理憑借的是政治權(quán)威

D.私人管理應(yīng)以社會責任為要務(wù)

【答案】A

【解析】私人管理享有較為充足的自主權(quán)、自治權(quán)，是相對封閉的管理。

故選A°私人管理追求的是個人利益的最大化，底線是保證利潤；在國家法

律制度許可的范圍內(nèi)，私人管理根據(jù)的是私人權(quán)力和市場權(quán)威；私人管理

以市場為導向，追求利潤最大化。故可排除B、C、I）三項。

【考點】管理概述

2.與初期行為科學理論相比較，古典管理理論的重要特點之一是（）0

A.重視對紀律歐I研究

B.強調(diào)民主參與管理

C.重視對人的行為的研究

D.強調(diào)人性激發(fā)的管理

【答案】A

【解析】與古典管理理論相比，初期行為科學理論的重要變化是：由本來

的以“事”為中心，發(fā)展到以“人”為中心；由本來對紀律的研究，發(fā)展

到對行為的研究；由本來的監(jiān)督管理，發(fā)展到“人性激發(fā)”的管理；由本

來的獨裁管理，發(fā)展到參與管理。故選A。

【考點】行為科學理論

3.1981年，美籍日裔管理學家威廉?大內(nèi)通過對美、日企業(yè)管理模式比較

研究，提出了著名的()o

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

I).超Y理論

【答案】C

【解析】威廉?大內(nèi)在《Z理論一一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書

中提出了Z理論。他把經(jīng)典的美國企業(yè)管理模式稱為A型，把經(jīng)典的|日本

企業(yè)管理模式稱為J型，把美國少數(shù)幾種自然發(fā)展起來且與J型有許多相

似特點的企業(yè)的管理模式稱為Z型，Z理論就是對這種新型管理模式的歸納

概括。

【考點】系統(tǒng)論、控制論、信息論與管理理論的叢林

4.不一樣的決策規(guī)則會導致不一樣的成果，可以到達“帕累托最優(yōu)”的I決

策規(guī)則是()o

A.簡樸多數(shù)規(guī)則

B.全體一致規(guī)則

C.相對多數(shù)規(guī)則

D.絕對多數(shù)規(guī)則

【答案】B

【解析】決策規(guī)則包括全體一致規(guī)則和多數(shù)裁定規(guī)則，多數(shù)裁定規(guī)則有簡

樸多數(shù)規(guī)則和絕對多數(shù)規(guī)則兩種基本形式。故C項可排除。全體一致規(guī)則

的特性之一是決策成果到達“帕累托最優(yōu)”，即所有決策組員都可以由于最

終決策方案的I選擇而獲得一定的利益，或者說，沒有人因此而受到利益損

失。故選B。

【考點】決策程序與規(guī)則

5.社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人，美國學者切斯特?巴納德的重要奉獻是提出了

()o

A.權(quán)威接受理論

B.人際關(guān)系理論

C.科層組織理論

D.競爭戰(zhàn)略理論

【答案】A

【解析】組織平衡理論的代表人物切斯特-巴納德是社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始

人，組織平衡理論的I奉獻之一是提出了權(quán)威接受理論。老式觀念認為，權(quán)

威是建立在等級系列或組織地位基礎(chǔ)上的；巴納德認為，權(quán)威的存在必須

如下級歐I接受為前提，而下級對權(quán)威的接受是有條件的I。

【考點】組織理論

6.在人事職位分類中，工作性質(zhì)不一樣，權(quán)力大小、責任輕重、所需資格、

工作難易程度基本相似，附屬于不一樣職系的職位序列稱為（）o

A.職級

B.職等

C.職稱

D.職類

【答案】B

【解析】職位分類波及職系、職級、職等、職位描述、職位規(guī)范等范圍。

故可排除C、D兩項。職級是指工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責任輕重、所需資格

條件、工作難易程度基本相似的一種職位序列。故可排除A項。依題意，

選Bo

【考點】人事分類

7.人事考核中，考核者對某一類人員籠統(tǒng)、機械、僵化的主觀認識影響考

核成果而形成的誤差，稱為（）。

A.暗不效應(yīng)偏差

B.暈輪效應(yīng)偏差

C.刻板印象偏差

D.近因效應(yīng)偏差

【答案】C

【解析】刻板印象偏差是考核者對某一類人員籠統(tǒng)、機械、僵化的主觀認

識影響考核成果而形成的誤差。

【考點】人事考核與培訓

8.美國心理學家和行為科學家埃德加?沙因認為，沒有一種合用于任何時

代、任何人的管理方式，這種觀點來源于（）o

A.經(jīng)濟人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.復(fù)雜人假設(shè)

D.自我實現(xiàn)人假設(shè)

【答案】C

【解析】有關(guān)人性的I四種假設(shè)是由美國心理學家和行為科學家埃德加?沙

因加以歸納分類和排列的。沙因認為，經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)和自我實

現(xiàn)人假設(shè)只適合于某些人和某些場所。人的內(nèi)心世界和人的需要是復(fù)雜多

變時，因此不能簡樸地把人性劃歸為一種類型。為此，沙因總結(jié)了復(fù)雜人

假設(shè)的要點，指出沒有一種適合于任何時代、任何人的管理方式。

【考點】領(lǐng)導理論

9.按照領(lǐng)導四分圖理論，以工作任務(wù)為中心、重視組織效率但忽視人的情

感和需要的領(lǐng)導方式是（）o

A.低組織低關(guān)懷

B.低組織高關(guān)懷

C.高組織低關(guān)懷

D.高組織高關(guān)懷

【答案】C

【解析】領(lǐng)導四分圖理論提出了四種不一樣的領(lǐng)導方式：（1）低組織低關(guān)

懷，即領(lǐng)導者既不關(guān)懷人，又不重視組織效率；（2）低組織高關(guān)懷，即領(lǐng)

導者對人十分關(guān)懷，重視培養(yǎng)互相信任和互相尊重的氣氛，但對組織效率

卻缺乏關(guān)懷；（3）高組織低關(guān)懷，即領(lǐng)導者對組織的放率、工作任務(wù)和目

時的完畢都非常重視，但忽視人的情感和需要；（4）高組織高關(guān)懷，即領(lǐng)

導士把對人的關(guān)懷和對組織效率的關(guān)懷放在同等重要的地位。

【考點】領(lǐng)導理論

10.領(lǐng)導方式理論認為，權(quán)力控制在最高一級，但授予中下層部分權(quán)力，領(lǐng)

導者與下屬之間形成一種“主仆般”的信任關(guān)系。這種領(lǐng)導方式屬于（）。

A.專制——權(quán)威式

B.開明一一權(quán)威式

C.協(xié)商式

D.群體參與式

【答案】B

【解析】開明一一權(quán)威式這種領(lǐng)導方式權(quán)力控制在最高一級，但授予中下

層部分權(quán)力。領(lǐng)導者與下屬之間是一種類似于“主仆般”的信任，態(tài)度比

較謙和。決策由高層領(lǐng)導者作出，但下屬在一定程度上可以參與決策。

【考點】領(lǐng)導理論

11.按照領(lǐng)導作風理論，將權(quán)力定位于職工個人手中，采用俱樂部式的領(lǐng)導

行為，這種領(lǐng)導作風屬于（）o

A.權(quán)變式領(lǐng)導作風

B.協(xié)商式領(lǐng)導作風

C.放任自流的領(lǐng)導作風

D.任務(wù)型領(lǐng)導作風

【答案】C

【解析】勒溫的領(lǐng)導作風理論以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導者在領(lǐng)導過

程中體現(xiàn)出來的極端行為分為三種類型，即專制式、民主式和放任自流的

領(lǐng)導作風。故可排除A、B、D三項。放任自流的領(lǐng)導作風體現(xiàn)為領(lǐng)導行為

將權(quán)力定位于職工個人手中，是一種俱樂部式的1領(lǐng)導行為。故選C。

【考點】領(lǐng)導理論

12.赫茨伯格把影響人心理和行為的原因劃分為保健原因和鼓勵原因，下面

屬于鼓勵原因的是（）。

A.工作具有挑戰(zhàn)性

B.工資收入

C.監(jiān)督方式

D.生活條件

【答案】A

【解析】赫茨伯格把從沒有滿意到滿意這個持續(xù)體中的影響原因稱為鼓勵

原因。鼓勵原因是工作自身或工作內(nèi)容方面的，如工作富有成就感、工作

成績得到肯定、工作具有挑戰(zhàn)性、負有更大責任、職業(yè)得到發(fā)展等。故選A。

B、C、D三項均屬于保健原因。

【考點】內(nèi)容型鼓勵理論

13.小吳紀律觀念淡薄，由于遲到而常常受到批評和懲罰，但近期體現(xiàn)良好,

不再發(fā)生遲到或早退現(xiàn)象，領(lǐng)導決定對他撤銷此前的懲罰。按強化理論，

這屬于（）0

A.積極強化

B.消極強化

C.正強化

D.消退

【答案】B

【解析】消極強化，也稱負強化，是指通過撤銷、解除消極行為后果（懲

罰）以鼓勵積極性行為的措施。題干案例即體現(xiàn)了這一點。故海。

【考點】行為改造型鼓勵理論

14.某一溝通主體和兩個以上的上級組織進行溝通，同步又和下級組織保持

鏈式溝通的溝通方式，被形象地稱為（）。

A.全通道溝通

B.環(huán)式溝通

C.輪式溝通

D.Y式溝通

【答案】D

【解析】“Y式”是對溝通方式的形象化描述，這種溝通存在于縱向?qū)蛹夑P(guān)

系之中，中間某一主體和兩個以上的上級組織進行溝通，同步又和下級組

織保持鏈式溝通。這種溝通速度較快，但組織組員的滿意度低。

【考點】協(xié)調(diào)歐I基本規(guī)定

15.《一般系統(tǒng)論一一基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》奠定了系統(tǒng)論的學科地位，其作

者是（）o

A.德魯克

B.維納

C.甘特

I）.貝塔朗菲

【答案】D

【解析】早在20世紀23年代，一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，奧地利理論生物學

家貝塔朗菲就已經(jīng)提出系統(tǒng)的概念。之后的I幾十年，系統(tǒng)論并沒有受到

【考點】系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則

16.在管理中人們曾用橫道圖來反應(yīng)和制定計劃。最早發(fā)明橫道圖的是美國

人（）。

A.薩蒂

B.維納

C.愛迪生

D.H.F.甘特

【答案】D

【解析】在20世紀50年代此前，人們廣泛地應(yīng)用橫道圖來反應(yīng)和制定計

劃。橫道圖又稱甘特圖，是由美國人H.F.甘特發(fā)明區(qū)J。

【考點】系統(tǒng)分析的措施與技術(shù)

17.作為一種為管理決策服務(wù)的技術(shù)和措施，系統(tǒng)分析是（）。

A.以人為中心

B.以物為中心

C.以事為中心

D.以環(huán)境為中心

【答案】A

【解析】系統(tǒng)分析是20世紀40年代，為處理人類生活和社會系統(tǒng)中不停

涌現(xiàn)出的眾多復(fù)雜問題而發(fā)展起來的一種以人為中心、為管理決策服務(wù)的

科學和技術(shù)。

【考點】系統(tǒng)分析的內(nèi)容過程和原則

18.1958年美國海軍武器局制定研制“北極星”導彈計劃時應(yīng)用的最經(jīng)典時

管理措施是（）o

A.方案前提分析法

B.網(wǎng)絡(luò)計劃措施

C.目的管理法

D.全面質(zhì)量管理措施

【答案】B

【解析】1958年美國海軍武器局在制定研制“北極星”導彈計劃時，同樣

應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)計劃措施。

【考點】網(wǎng)絡(luò)計劃

19.在目的管理中，要使組織成功地到達既定目的，管理者必須予以下級充

足歐I信任，最有效的措施是（）o

A.適時控制

B.授予權(quán)限

C.縝密計劃

D.靈活協(xié)調(diào)

【答案】B

【解析】目的的實行應(yīng)做好授予權(quán)限、分派資財、目的控制等工作。要使

管理人員成功地到達既定目的，就必須予以充足歐I信任，最為有效的措施

就是授予權(quán)限。授權(quán)是實行目的I管理過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對的）的|授權(quán)

對于目的管理的實現(xiàn)意義重大。

【考點】目的管理的過程

20.目的管理作為一種先進的企業(yè)管理制度，它最早產(chǎn)生在（）0

A.英國

B.日本

C.德國

D.美國

【答案】D

【解析】目的管理是第二次世界大戰(zhàn)之后美國首先提出的一種先進的I企業(yè)

管理制度，是一種科學有效和代表企業(yè)管剪發(fā)展趨勢的管理措施。

【考點】目的管理的含義與特點

21.下列決策措施中，屬于決策“硬”措施的是（）。

A.個人判斷決策法

B.頭腦風暴法

C.線性規(guī)劃法

D.質(zhì)疑頭腦風暴法

【答案】C

【解析】決策措施多種多樣，定性決策措施即一般所說的決策“軟”措施,

定量決策措施稱為決策中的“硬”措施。定量決策措施中確實定型決策措

施包括盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法、排隊法、微分法、經(jīng)濟批量模型等。

故選C。A、B、D三項均屬定性決策措施。

【考點】定量決策措施

22.盈虧平衡分析法的基本原理是（）0

A.同態(tài)原理

B.邊際分析法理論

C.庫存論

D.排隊論

【答案】B

【解析】盈虧平衡分析法是企業(yè)經(jīng)營決策常用的一種有效措施。盈虧平衡

分析法的基本原理是邊際分析法理論。

【考點】定量決策措施

23.常用的數(shù)學分析措施中，壞中求好決策措施也叫做（）o

A.大中取小法

B.大中取大法

C.樂觀法

D.消極法

【答案】D

【解析】在常用的數(shù)學分析措施中，好中求好決策措施的思想基礎(chǔ)是決策

者對決策事件持樂觀態(tài)度，也叫“樂觀法”或“大中取大法”；壞中求好決

策措施又稱“消極法”，其要義在于在最惡劣的條件下保什么樣的"底二?

【考點】定量決策措施

24.對一種部門內(nèi)事務(wù)處理流程的描述、計劃與規(guī)定稱為（）o

A.程序

B.控制

C.決策

D.目的

【答案】A

【解析】程序是對組織或部門中操作或事務(wù)處理流程的一種描述、計劃與

規(guī)定，是對按既定方式有效進行的工作實行控制或完畢任務(wù)所必需的工具。

它規(guī)定了怎樣處理那些反復(fù)發(fā)生的例行問題的原則措施。

【考點】程序控制措施

25.根據(jù)主觀判斷或考慮其他操作上的以便來決定樣本抽取的非概率抽樣

措施是（）。

A.等距抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.定額抽樣

【答案】D

【解析】非概率抽樣是根據(jù)主觀判斷或考慮其他操作上的以便，來決定抽

取哪些單位構(gòu)成樣本。非概率抽樣可分為偶遇抽樣、主觀抽樣、定額抽樣、

滾雪球抽樣等幾類。依題意，選D。

【考點】抽樣調(diào)查措施

二、多選題（本大題共5小題，每題2分，共10分。在每題列出的五個備

選項中至少有兩個是符合題目規(guī)定的I,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。

錯選、多選、少選或未選均無分。）

26.內(nèi)容型鼓勵理論是鼓勵理論的重要構(gòu)成部分，重要包括（）o

A.斯金納的I強化理論

B.馬斯洛的I需求層次理論

C.凱利和韋納的I歸因理論

D.赫茨伯格的雙原因理論

E.麥克利蘭的成就需要理論

【答案】BDE

【解析】鼓勵理論體系有三種類型：（1）內(nèi)容型鼓勵理論，包括馬斯洛的

需求層次理論、麥克利蘭的成就需要理論和赫茨伯格的雙原因理論；（2）

過程型鼓勵理論，包括弗魯姆的I期望理論、亞當斯的I公平理論和波特一勞

勒模式；（3）行為改造型鼓勵理論，包括斯金納的強化理論、凱利和韋納

等人的I歸因理論。

【考點】內(nèi)容型鼓勵理論

27.波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（）o

A.專一化戰(zhàn)略

B.藍海戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.紅海戰(zhàn)略

E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】ACE

【解析】在分析五種競爭力的基礎(chǔ)上，波特提出了成本領(lǐng)先、差異化和專

一化三個基本戰(zhàn)略，企業(yè)的其他戰(zhàn)略都以此為基礎(chǔ)，主線目的就是確