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消費(fèi)心理學(xué)年月真題
00177201610
1、【單選題】1.消費(fèi)心理學(xué)主要研究
生產(chǎn)消費(fèi)
精神消費(fèi)
A:
物質(zhì)消費(fèi)
B:
生活消費(fèi)
C:
答D:案:D
解析:解析:消費(fèi)心理學(xué)主要研究生活消費(fèi)。
2、【單選題】2.消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)商品時(shí),總是把商品的名稱、品牌、顏色、外觀、質(zhì)量、功
能、價(jià)格等方面情況綜合在一起,這表明消費(fèi)者知覺具有
整體性
主觀性
A:
選擇性
B:
恒常性
C:
答D:案:A
解析:解析:消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)商品時(shí),總是把商品的名稱、品牌、顏色、外觀、質(zhì)量、功
能、價(jià)格等方面情況綜合在一起,這是消費(fèi)者知覺整體性的表現(xiàn)。
3、【單選題】3.實(shí)際面積相等的一個(gè)菱形和一個(gè)正方形,菱形看上去大于正方形?;瘖y品
的容器設(shè)計(jì)成菱形以吸引消費(fèi)者的注意,其利用的原理是
幻覺
聯(lián)覺
A:
錯(cuò)覺
B:
對(duì)比
C:
答D:案:C
解析:解析:實(shí)際面積相等的一個(gè)菱形和一個(gè)正方形,菱形看上去大于正方形。化妝品的
容器設(shè)計(jì)成菱形以吸引消費(fèi)者的注意,其利用的原理是錯(cuò)覺。
4、【單選題】4.消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)出來的某種心理傾向和心理特征具有穩(wěn)定不變的傾向,這
說明個(gè)性的特點(diǎn)具有
穩(wěn)定性
整體性
A:
獨(dú)特性
B:
傾向性
C:
答D:案:A
解析:解析:消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)出來的某種心理傾向和心理特征具有穩(wěn)定不變的傾向,這說
明個(gè)性的穩(wěn)定性。
5、【單選題】5.某消費(fèi)者根據(jù)需要和以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過慎重考慮和認(rèn)真比較才采取購(gòu)
買行動(dòng),其性格類型為
習(xí)慣型
理智型
A:
情感型
B:
挑剔型
C:
答D:案:B
解析:解析:理智型。這類消費(fèi)者頭腦清醒、理智,善于觀察、分析和比較,有較強(qiáng)的信
息處理的能力。
6、【單選題】6.大型商場(chǎng)進(jìn)行季節(jié)性降價(jià)或問隔一定時(shí)期舉辦清倉(cāng)降價(jià)促銷活動(dòng),這種強(qiáng)
化方式的類型屬于
固定間隔的強(qiáng)化
變動(dòng)間隔的強(qiáng)化
A:
固定比率的強(qiáng)化
B:
變動(dòng)比率的強(qiáng)化
C:
答D:案:A
解析:固定間隔的強(qiáng)化。有些強(qiáng)化之間的時(shí)間間隔應(yīng)該是固定的。在一特定的時(shí)期已作
出的反應(yīng)會(huì)給消費(fèi)者帶來獎(jiǎng)勵(lì),在下一個(gè)強(qiáng)化來臨之前,一切都屬正常運(yùn)作;下一個(gè)強(qiáng)化
時(shí)間里,又迅速發(fā)生反應(yīng)。如大商場(chǎng)的季節(jié)性降價(jià)或間隔一定時(shí)期的清倉(cāng)便屬于這種情
況。P82
7、【單選題】7.當(dāng)消費(fèi)者在商場(chǎng)中購(gòu)物時(shí),見到自己曾經(jīng)使用過或在廣告中感知過的商品
時(shí)能夠辨認(rèn)出來,并且確認(rèn)自己接觸過,這種記憶過程屬于
想像
再認(rèn)
A:
回憶
B:
C:
思維
答D:案:B
解析:解析:認(rèn)知也叫再認(rèn),是當(dāng)過去感知或經(jīng)歷過的事物重新出現(xiàn)在眼前時(shí)能夠辨別
出,并確認(rèn)自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的過程。例如當(dāng)消費(fèi)者在商場(chǎng)中購(gòu)物時(shí),見到自己曾經(jīng)使用過
或在廣告中感知過的商品時(shí)能夠辨認(rèn)出來,并且確認(rèn)自己曾經(jīng)接觸過,這便是認(rèn)知過程。
8、【單選題】8.消費(fèi)者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、經(jīng)濟(jì)條件、收入水平、
支出結(jié)構(gòu)、文化水平以及個(gè)性特征方面的差異,其消費(fèi)需要呈現(xiàn)的特征是
伸縮性
發(fā)展性
A:
周期性
B:
多樣性
C:
答D:案:D
解析:解析:消費(fèi)者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、經(jīng)濟(jì)條件、收入水平、支
出結(jié)構(gòu)、文化水平以及個(gè)性特征方面的差異,其消費(fèi)需要呈現(xiàn)的特征是多樣性。
9、【單選題】9.消費(fèi)者在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)擔(dān)心其性能和品質(zhì)達(dá)不到期望水平而產(chǎn)生購(gòu)買疑
慮,其風(fēng)險(xiǎn)知覺的類型為
生理風(fēng)險(xiǎn)
功能風(fēng)險(xiǎn)
A:
資金風(fēng)險(xiǎn)
B:
心理風(fēng)險(xiǎn)
C:
答D:案:B
解析:解析:消費(fèi)者在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)擔(dān)心其性能和品質(zhì)達(dá)不到期望水平而產(chǎn)生購(gòu)買疑慮,
其風(fēng)險(xiǎn)知覺的類型為功能風(fēng)險(xiǎn)。
10、【單選題】10.近年來在我國(guó)興起的保健品需求熱潮反映出的消費(fèi)文化心理屬于
奢侈消費(fèi)文化心理
小康消費(fèi)文化心理
A:
享受消費(fèi)文化心理
B:
個(gè)性消費(fèi)文化心理
C:
答D:案:C
解析:解析:近年來在我國(guó)興起的保健品需求熱潮反映出的消費(fèi)文化心理屬于享受消費(fèi)文
化心理。
11、【單選題】11.為了適應(yīng)紛繁復(fù)雜的消費(fèi)需求,營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略是
跟進(jìn)服務(wù)
心理溝通
A:
顧客至上
B:
效率第一
C:
答D:案:B
解析:解析:為了適應(yīng)紛繁復(fù)雜的消費(fèi)需求,營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略是心理溝通。
12、【單選題】12.對(duì)銷售服務(wù)要求最高的消費(fèi)群體是
兒童
青年
A:
老年
B:
中年
C:
答D:案:C
解析:解析:對(duì)銷售服務(wù)要求最高的消費(fèi)群體是老年。
13、【單選題】13.中國(guó)南北地區(qū)風(fēng)格各異的舞龍、舞獅的消費(fèi)習(xí)俗屬于
喜慶類消費(fèi)習(xí)俗
紀(jì)念類消費(fèi)習(xí)俗
A:
宗教類消費(fèi)習(xí)俗
B:
文化類消費(fèi)習(xí)俗
C:
答D:案:D
解析:解析:中國(guó)南北地區(qū)風(fēng)格各異的舞龍、舞獅的消費(fèi)習(xí)俗屬于文化類消費(fèi)習(xí)俗。
14、【單選題】14.在營(yíng)銷活動(dòng)中,商家經(jīng)?!白龌顒?dòng)”、搞促銷,其利用的是
模仿心理
盲從心理
A:
從眾心理
B:
需求和動(dòng)機(jī)
C:
答D:案:C
解析:解析:在營(yíng)銷活動(dòng)中,商家經(jīng)?!白龌顒?dòng)”、搞促銷,其利用的是從眾心理。
15、【單選題】15.具有下列哪種特點(diǎn)的消費(fèi)流行范圍最廣闊?
大眾化
貴族化
A:
高檔化
B:
中檔化
C:
答D:案:A
解析:解析:越是具有大眾化特點(diǎn)的消費(fèi),其流行的范圍就越廣闊。
16、【單選題】16.珍稀藝術(shù)品、珠寶首飾采用的包裝策略是
等級(jí)包裝策略
禮品包裝策略
A:
復(fù)用包裝策略
B:
特殊包裝策略
C:
答D:案:D
解析:解析:珍稀藝術(shù)品、珠寶首飾采用的包裝策略是特殊包裝策略。
17、【單選題】17.對(duì)于日用商品,消費(fèi)者的價(jià)格敏感性
低
高
A:
適度
B:
不規(guī)律
C:
答D:案:B
解析:解析:消費(fèi)者在購(gòu)買日用品時(shí)對(duì)價(jià)格的分、角之差都是十分在意,體現(xiàn)為價(jià)格敏
感性高。
18、【單選題】18.從對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)角度看,最直接最敏感的商店內(nèi)部環(huán)境是
營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
辦公場(chǎng)所
A:
輔助營(yíng)業(yè)環(huán)境
B:
員工生活休息場(chǎng)所
C:
答D:案:A
解析:解析:從對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)角度看,最直接最敏感的商店內(nèi)部環(huán)境是營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
19、【單選題】19.POP廣告屬于
電視廣告
雜志廣告
A:
報(bào)紙廣告
B:
商品購(gòu)買場(chǎng)所設(shè)置的廣告
C:
答D:案:D
解析:解析:POP(pointofpurchaseadvertising)是店面廣告的簡(jiǎn)稱,也稱為售點(diǎn)廣
告,是零售商店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨商場(chǎng)等商品購(gòu)買場(chǎng)所設(shè)置的廣告的總稱。
20、【單選題】20.拒絕購(gòu)買態(tài)度的轉(zhuǎn)變包括方向上和程度上的轉(zhuǎn)變,這兩者的關(guān)系是
程度上和方向上的轉(zhuǎn)變都比較容易
程度上和方向上的轉(zhuǎn)變都比較困難
A:
程度上的轉(zhuǎn)變比較容易,方向上的轉(zhuǎn)變比較困難
B:
程度上的轉(zhuǎn)變比較困難,方向上的轉(zhuǎn)變比較容易
C:
答D:案:C
解析:解析:拒絕購(gòu)買態(tài)度的轉(zhuǎn)變包括方向上和程度上的轉(zhuǎn)變,這兩者的關(guān)系是程度上的
轉(zhuǎn)變比較容易,方向上的轉(zhuǎn)變比較困難。
21、【多選題】21.消費(fèi)心理學(xué)的研究方法包括
觀察法
訪談法
A:
實(shí)驗(yàn)法
B:
問卷法
C:
綜合調(diào)查法
D:
答E:案:ABCDE
解析:解析:消費(fèi)心理學(xué)的研究方法包括觀察法、訪談法、實(shí)驗(yàn)法、問卷法、綜合調(diào)查
法。
22、【多選題】22.依據(jù)情感的社會(huì)性內(nèi)容,可將消費(fèi)者的情感分為
心境
美感
A:
激情
B:
理智感
C:
道德感
D:
E:
答案:BDE
解析:解析:依據(jù)情感的社會(huì)性內(nèi)容,可將消費(fèi)者的情感分為美感、理智感、道德感。
23、【多選題】23.根據(jù)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度,可將消費(fèi)者的能力分為
知識(shí)型
略知型
A:
不確定型
B:
盲目型
C:
無知型
D:
答E:案:ABE
解析:解析:根據(jù)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)程度,可將消費(fèi)者的能力分為知識(shí)型、略知型、無知型。
24、【多選題】24.在消費(fèi)者認(rèn)知商品的過程中,注意作為心理活動(dòng)的一種共同特性具有明
顯的
保護(hù)功能
選擇功能
A:
維持功能
B:
計(jì)劃功能
C:
調(diào)節(jié)與監(jiān)督功能
D:
答E:案:BCE
解析:解析:在消費(fèi)者認(rèn)知商品的過程中,注意作為心理活動(dòng)的一種共同特性有明顯的選
擇功能、維持功能、監(jiān)督與調(diào)節(jié)(加強(qiáng))功能。
25、【多選題】25.消費(fèi)者在決策過程中,其方案評(píng)估階段的決策標(biāo)準(zhǔn)可以分為
風(fēng)險(xiǎn)最大標(biāo)準(zhǔn)
風(fēng)險(xiǎn)最小標(biāo)準(zhǔn)
A:
最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
B:
最大限度滿足
C:
比較滿意的標(biāo)準(zhǔn)
D:
答E:案:BCDE
解析:解析:消費(fèi)者在決策過程中,其方案評(píng)估階段的決策標(biāo)準(zhǔn)可以分為風(fēng)險(xiǎn)最小標(biāo)準(zhǔn)、
最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)、最大限度滿足、比較滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
26、【多選題】26.消費(fèi)者群體形成的內(nèi)在因素包括
性別
年齡
A:
個(gè)性特征
B:
生活環(huán)境
C:
興趣愛好
D:
答E:案:ABCE
解析:解析:(1)消費(fèi)者群體的形成是內(nèi)在因素與外在因素共同作用的結(jié)果。(2)內(nèi)
在因素主要有性別、年齡、個(gè)性特征、生理方式、興趣愛好等消費(fèi)者生理、心理方面的特
點(diǎn)。(3)外在因素主要有生活環(huán)境、所屬國(guó)家、民族、宗教信仰、文化傳統(tǒng)、政治背景
燈社會(huì)文化方面的特點(diǎn)。
27、【多選題】27.個(gè)體形成對(duì)某種消費(fèi)行為方式的偏好的原因有
新潮
固執(zhí)
A:
信賴
B:
方便
C:
熟悉
D:
答E:案:DE
解析:解析:個(gè)體形成對(duì)某種消費(fèi)行為方式的偏好的原因有方便、熟悉。
28、【多選題】28.消費(fèi)者所追求的新產(chǎn)品功能主要包括
方便實(shí)用
經(jīng)濟(jì)耐用
A:
安全舒適
B:
審美情趣
C:
風(fēng)險(xiǎn)突出
D:
答E:案:ABCD
解析:解析:消費(fèi)者所追求的新產(chǎn)品功能主要包括方便實(shí)用、經(jīng)濟(jì)耐用、安全舒適、審美
情趣。
29、【多選題】29.日常生活必需品的特點(diǎn)體現(xiàn)在
選擇性小
同質(zhì)性低
A:
同質(zhì)性高
B:
C:
消費(fèi)者購(gòu)買頻率高
消費(fèi)者購(gòu)買偶然性大
D:
答E:案:ACD
解析:解析:日常生活必需品的特點(diǎn)體現(xiàn)在選擇性小、同質(zhì)性高、消費(fèi)者購(gòu)買頻率高。
30、【多選題】30.增強(qiáng)消費(fèi)者記憶的廣告效果策略包括
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂
調(diào)動(dòng)消費(fèi)者聯(lián)想
A:
語(yǔ)言含蓄有文采
B:
信息適度重復(fù)變化
C:
信息力求直觀、形象
D:
答E:案:ABDE
解析:解析:增強(qiáng)消費(fèi)者記憶的廣告效果策略包括信息力求直觀,廣告語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,廣
告信息適度重復(fù)變化,廣告信息力求形象。
31、【問答題】31.簡(jiǎn)述消費(fèi)者意志品質(zhì)的基本特征。
答案:(1)意志的自覺性,意志的自覺性是指消費(fèi)者能充分地認(rèn)識(shí)到自己行動(dòng)的正確以及
行動(dòng)的社會(huì)效果。(2分)(2)意志的果斷性,意志的果斷性是指消費(fèi)者能夠根據(jù)所面臨的情
況,迅速地做出分析與決策,執(zhí)行決策的品質(zhì)。(2分)(3)意志的自制性,意志的自制性
是指消費(fèi)者謙虛控制自己的情感,并且能夠有意識(shí)的了解與支配以及思想與言行的品質(zhì)。
(1分)(4)意志堅(jiān)韌性,意志的堅(jiān)韌性是指消費(fèi)者善于以充沛的精力克服困難來完成各種既
定的復(fù)雜任務(wù)的品質(zhì),也就是我們所說的毅力。(1分)
32、【問答題】32.簡(jiǎn)述在購(gòu)買活動(dòng)中,不同氣質(zhì)類型消費(fèi)者的表現(xiàn)。
答案:(1)多血質(zhì)的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境幾個(gè)方面的人物有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,因而在購(gòu)物時(shí)
觀察敏銳,反應(yīng)敏捷,易于與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通。但有時(shí)其興趣與目標(biāo)往往因?yàn)榭蛇x擇的商
品過多而容易轉(zhuǎn)移,或一時(shí)不能取舍。這體現(xiàn)出想象型和不定型的購(gòu)物行為。(2分)(2)膽
汁質(zhì)的消費(fèi)者在購(gòu)物中,追求新穎奇特,具有刺激性的流行商品。他們一旦感到需要,就
很快產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)并迅速成交,但又往往不善比較,缺乏深思熟慮。如果遇到營(yíng)業(yè)員怠
慢,也會(huì)激起他們煩躁的情緒和激烈的反應(yīng)。這體現(xiàn)出沖動(dòng)型的消費(fèi)行為。(2分)(3)粘液
型的消費(fèi)者,不易受廣告宣傳、商標(biāo)、等的干擾,也較少受他人的影響,對(duì)商品比較了
解,喜歡通過自己的觀察、比較作出購(gòu)買決定。這體現(xiàn)出理智型的消費(fèi)行為。(1分)(4)抑
郁型的消費(fèi)者,在購(gòu)物中往往考慮比較周到,對(duì)周圍的事物很敏感,能夠觀察到別人不易
察覺的細(xì)枝末節(jié),其購(gòu)買行為拘謹(jǐn)、拖泥帶水,謀而不斷。一方面表現(xiàn)出缺乏購(gòu)物的主動(dòng)
性;另一方面表現(xiàn)出對(duì)別人介紹的不感興趣或不信任。這體現(xiàn)出敏感性的消費(fèi)行為。(1分)
33、【問答題】33.簡(jiǎn)述消費(fèi)者心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型。
答案:(1)情緒動(dòng)機(jī)是由人的喜、怒、哀、樂、欲、愛、惡、懼等情緒引起的動(dòng)機(jī)。(1
分)(2)情感動(dòng)機(jī)是由道德感,群體感、美感等人類高級(jí)情感引起的動(dòng)機(jī)。(1分)(3)理智動(dòng)
機(jī)是在人們對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上,經(jīng)過分析比較而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。(2分)(4)惠窺動(dòng)機(jī)兼
理智動(dòng)機(jī)和感情動(dòng)機(jī)的特征是建立在以往消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)特定商店或品牌產(chǎn)生信任
和偏愛而形成的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。(2分)
34、【問答題】34.如何根據(jù)消費(fèi)者的心理追求設(shè)計(jì)新產(chǎn)品?
答案:(1)滿足消費(fèi)者基本需要的設(shè)計(jì)策略。(2分)(2)針對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的設(shè)計(jì)策
略。(2分)(3)適應(yīng)消費(fèi)需求發(fā)展變化的設(shè)計(jì)策略。(2分)
35、【問答題】35.從消費(fèi)心理出發(fā),營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)從哪幾個(gè)方面分析?
答案:(1)店堂裝飾的消費(fèi)心理分析。(2分)(2)貨位擺布的消費(fèi)心理適應(yīng)。(2分)(3)商品
陳列與消費(fèi)心理引導(dǎo)(2分)
36、【問答題】36.舉例分析消費(fèi)流行的過程及相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
答案:(1)消費(fèi)流行的初期階段。指某種消費(fèi)時(shí)尚剛剛進(jìn)入市場(chǎng)消費(fèi)的適應(yīng),還沒有被足
夠大的群體所完全接受的階段。(1分)結(jié)合這些特點(diǎn)表現(xiàn),創(chuàng)造時(shí)尚或引進(jìn)時(shí)尚的企業(yè)因
特別注意加大宣傳力度,強(qiáng)化市場(chǎng)切入點(diǎn)的作用使之向目標(biāo)顧客的群體擴(kuò)張以啟動(dòng)流行。
(1分)(2)消費(fèi)流行的成長(zhǎng)期階段指某種消費(fèi)時(shí)尚一開始被具有相當(dāng)規(guī)模的消費(fèi)群體所接受
的階段。(1分)結(jié)合這些特點(diǎn)表現(xiàn),企業(yè)因密切注視消費(fèi)流行的動(dòng)態(tài)走向,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷
策略以應(yīng)付不斷變化的局勢(shì)。(1分)(3)消費(fèi)流行的全盛期階段指消費(fèi)流行以大規(guī)模群體基
數(shù)擴(kuò)展的階段。(1分)結(jié)合這些特點(diǎn)表現(xiàn),企業(yè)因注意挖掘流行中新的興奮點(diǎn),并強(qiáng)化宣
傳以盡量延長(zhǎng)這一階段的時(shí)間長(zhǎng)度。(1分)(4)消費(fèi)流行的衰退期階段。消費(fèi)流行的衰退期
階段是指流行從高峰期逐漸衰落的階段。(1分)應(yīng)結(jié)合人們對(duì)這類商品和服務(wù)觀念、態(tài)度
的變化賦予它們新的地位和身份,用以指導(dǎo)相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。(1分)舉例(2分)
37、【問答題】37.由于“喜之郎”對(duì)消費(fèi)者的記憶有較大影響,“果凍布丁喜之郎”這一
簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ),神奇地將“喜之郎”作為“果凍布丁”的代名詞焊接到消費(fèi)者的頭腦中,直
接、干脆,壟斷了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品類別的聯(lián)想,制造了品牌與行業(yè)的唯一相關(guān)性,有效的
建立了行業(yè)壁壘,令競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品難以突破。很多消費(fèi)者在購(gòu)買果凍時(shí)的首選就是“喜之郎”。
請(qǐng)分析“喜之郎”是如何利用消費(fèi)者的記憶影響消費(fèi)者行為的。
答案:(1)記憶在消費(fèi)者的心理活動(dòng)中起著極其重要的作用,在一定程度上決定著消費(fèi)者
的購(gòu)買行為。(2分)“喜之郎”不斷強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)它的記憶,有利于促成消費(fèi)者的購(gòu)買行
為。(2分)(2)一個(gè)消費(fèi)者能否記住一個(gè)商品的特性,直接關(guān)系到它的購(gòu)買決策和購(gòu)買行
為。(3分)(3)喜之郎的廣告語(yǔ)便于消費(fèi)對(duì)其感知形象的記憶。(3分)
38、【問答題】38.女性所用的化妝品是心理的、情感的產(chǎn)品。女性有時(shí)在使用化妝品時(shí)并
不企求它能給她帶來真正的漂亮和迷人,而在于使用化妝品所產(chǎn)生出來的愉快與對(duì)人生的一
種美麗憧憬。有一位心理學(xué)家曾說過:“當(dāng)你心情不好時(shí),最好去買一支口紅,那樣會(huì)使你
快樂一點(diǎn)?!钡拇_。女性在不如意時(shí),常會(huì)借助化妝
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