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幼兒大腿上的淤青是怎么回事?——家長工作案例分析關鍵詞:家長工作每一位家長將寶貝送到幼兒園都希望自己的寶貝健康(身體健康、心理健康)、快樂的成長,但是近年來,幼兒園內的人為傷害事故通過網絡、報紙浮出云端,家長不禁擔心和疑惑,我的寶貝在幼兒園安全嗎?如果自家的寶貝遭遇了這樣的意外,應該怎么辦呢?

案例回放:晚上8:30,班級幼兒小宇家長致電班主任石老師說給孩子洗澡時發(fā)現孩子左大腿后側有一團淤青的傷,想知道這傷是怎么回事?石老師告訴家長因為目前氣溫較低,孩子穿兩條褲子了,大腿后側的皮膚沒有長期暴露在外面,的確沒有發(fā)現到,班級所有老師當天也沒有發(fā)現孩子和小朋友之間有過爭執(zhí)或者有意外受傷的情況,如果確定是在幼兒園內形成的淤青,第二天孩子來園的時候看一下淤青具體的位置,再請保健室醫(yī)生看下傷痕,可以初步判斷淤青形成的原因。同時向媽媽表示歉意并且以后會多注意觀察,避免類似情況發(fā)生。石老師解釋后,媽媽反問是否是班級教師人為傷害,給孩子揪傷的?石老師否認是教師所為,也保證班級教師不會有這樣違背教師職業(yè)道德行為的行為。但是媽媽表示不認同老師的說法,因為孩子說的就是老師揪傷的,并告知第二天早上會入園找園長要個說法。隨后石老師致電業(yè)務園長,將和家長的溝通內容進行了復述,業(yè)務園長對石老師的解釋表示認同。同時將此情況匯報給了行政園長,針對該投訴進行了分析,最后也認同石第二天早上小宇媽媽帶著孩子到了園長辦公室,告知園長孩子說的大腿后側是石老師揪傷的,請園長針對此事進行處理,給與一個滿意的答復。園長隨即安排園內保健室醫(yī)生對傷痕的形成進行初步判斷,確定不屬于揪傷。也從三方面與家長進行交流:一、告知家長發(fā)現孩子身上有了傷痕并進行各種形成的推斷是可以理解的,但是針對孩子年齡(2歲多)特點,幼兒在與成人的交流中去回憶一天中的事情是一件很困難的事情,可以作為參考但表達中也會存在不準確的地方。第二,當日班級的活動也有其他的管理人員在場進行督導,均未發(fā)現有違背教師職業(yè)道德的行為發(fā)生。第三、孩子陳述的揪他的石老師是孩子一直都非常依賴而且很喜歡的老師,石老師也是幼稚園工作時間很長的老師,通過多年的問卷調查是受到家長好評幼兒喜歡的老師之一,希望家長能從信任的起點出發(fā),客觀的看待整個事件。但是,家長依舊堅持自己的觀點,不做出任何的讓步。為了證明傷情,幼稚園提出由石老師陪同到相關醫(yī)院進行傷情鑒定,確認是如何造成。隨后經過醫(yī)生的相關檢查稱傷主要是軟組織挫傷,是硬物撞擊形成,不屬于人為揪傷。家長的一顆心隨即放下,回園與園長溝通。第二天孩子開始正常的上幼稚園。通過這個案例,園內相關人員一起討論作出了以下總結:一、針對這起家長投訴事件,更加確認幼兒在園的三檢工作的重要性。雖然孩子的上在大腿上,不易被察覺和發(fā)現,但是在午睡起床時或幼兒解便后幫幼兒提褲子的時候都應更加仔細的關注孩子,做到能夠及時發(fā)現及時交流,也

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