(2024年)公開課邀約話術(shù)分享如何進(jìn)行電話邀約

公開課邀約話術(shù)分享如何進(jìn)行電話邀約12024/3/26目錄電話邀約前準(zhǔn)備有效開場(chǎng)白設(shè)計(jì)邀約內(nèi)容呈現(xiàn)與講解邀約技巧運(yùn)用電話邀約注意事項(xiàng)成功邀約案例分析22024/3/2601電話邀約前準(zhǔn)備Chapter32024/3/26明確要邀請(qǐng)的目標(biāo)人群，例如潛在學(xué)生、家長(zhǎng)等。確定邀約對(duì)象明確邀約目標(biāo)制定邀約計(jì)劃設(shè)定具體的邀約目標(biāo)，如邀請(qǐng)參加試聽課程、咨詢課程詳情、報(bào)名課程等。根據(jù)邀約目標(biāo)和對(duì)象，制定相應(yīng)的邀約計(jì)劃和策略。030201明確邀約目的42024/3/26了解目標(biāo)人群的年齡、性別、職業(yè)、教育水平等基本信息。了解受眾背景通過市場(chǎng)調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，分析目標(biāo)人群對(duì)課程的需求和期望。分析受眾需求找出目標(biāo)人群在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過程中的痛點(diǎn)和問題，為邀約話術(shù)提供針對(duì)性。確定受眾痛點(diǎn)了解受眾需求52024/3/2601020304簡(jiǎn)潔明了地介紹自己和所在機(jī)構(gòu)，建立信任感。自我介紹突出課程特色、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，引起受眾興趣。課程介紹誠(chéng)摯邀請(qǐng)受眾參加試聽課程，體驗(yàn)課程效果。邀請(qǐng)?jiān)嚶犔崆皽?zhǔn)備可能遇到的問題和疑慮，給出滿意的解答。解答疑問準(zhǔn)備好邀約話術(shù)62024/3/26使用禮貌、尊重的語言，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和良好形象。保持適當(dāng)?shù)恼Z速，讓受眾能夠聽清和理解你的話術(shù)。用熱情、積極的心態(tài)感染受眾，傳遞正能量。運(yùn)用不同的語調(diào)和語氣，突出重點(diǎn)，增強(qiáng)話術(shù)的吸引力。語速適中保持熱情語調(diào)抑揚(yáng)頓挫禮貌用語調(diào)整好心態(tài)和語氣72024/3/2602有效開場(chǎng)白設(shè)計(jì)Chapter82024/3/26

引起興趣式開場(chǎng)白利用好奇心例如，“您是否曾想過如何更有效地學(xué)習(xí)新知識(shí)？我們有一門公開課或許能幫您找到答案?！碧岢鎏魬?zhàn)性問題例如，“面對(duì)日益復(fù)雜的工作環(huán)境，您是否準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？我們的公開課將教您如何提升應(yīng)對(duì)能力?！币脵?quán)威數(shù)據(jù)或事例例如，“根據(jù)最新研究，有效的學(xué)習(xí)方法能顯著提高工作績(jī)效。我們的公開課將分享這些高效方法?！?2024/3/26簡(jiǎn)要說明課程收益例如，“我們的公開課將幫助您掌握XXX技能，從而更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)?！敝苯咏榻B課程主題例如，“您好，我是XXX機(jī)構(gòu)的XXX，我們即將推出一門關(guān)于XXX的公開課，非常適合您這樣的專業(yè)人士?！泵鞔_邀請(qǐng)目的例如，“今天給您打電話是想邀請(qǐng)您參加我們的公開課，體驗(yàn)一下我們的課程內(nèi)容和質(zhì)量?！焙?jiǎn)潔明了式開場(chǎng)白102024/3/26例如，“您好，我不是推銷電話的，我是知識(shí)的搬運(yùn)工。想讓您知道一門能讓您變得更聰明的公開課?！崩?，“我知道您可能接到過很多類似的電話，但請(qǐng)相信我，這次真的不一樣。我們的公開課將帶給您全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?！笔褂幂p松幽默的語言適當(dāng)自嘲或調(diào)侃幽默風(fēng)趣式開場(chǎng)白112024/3/26例如，“非常感謝您能接聽我的電話。我是XXX機(jī)構(gòu)的XXX，想向您介紹一門非常有價(jià)值的公開課?！北磉_(dá)感謝之意例如，“我們非常重視您的意見和反饋，因此想邀請(qǐng)您參加我們的公開課，共同探討學(xué)習(xí)之道?！睆?qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性感謝式開場(chǎng)白122024/3/2603邀約內(nèi)容呈現(xiàn)與講解Chapter132024/3/26強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，例如新穎的教學(xué)方法、實(shí)踐性強(qiáng)的案例分析等。介紹課程所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技能，突出其廣度和深度，讓受眾感受到課程的全面性和系統(tǒng)性。提及課程所邀請(qǐng)的講師或?qū)＜遥瑥?qiáng)調(diào)他們的專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)，提升課程的權(quán)威性和吸引力。突出課程亮點(diǎn)與特色142024/3/26

強(qiáng)調(diào)課程收益與價(jià)值闡述課程對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的幫助，如提升技能、拓展知識(shí)面、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等。分析課程對(duì)市場(chǎng)需求的契合度，說明學(xué)習(xí)該課程有助于抓住行業(yè)趨勢(shì)和機(jī)遇。強(qiáng)調(diào)課程所帶來的社交和人脈資源，例如結(jié)識(shí)同行、拓展合作伙伴等。152024/3/26介紹過去參加過課程的學(xué)員所獲得的成果和進(jìn)步，用事實(shí)說話，增強(qiáng)說服力。分享一些與課程內(nèi)容相關(guān)的成功案例或經(jīng)驗(yàn)故事，激發(fā)受眾的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。鼓勵(lì)受眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，營(yíng)造互動(dòng)和參與的氛圍。分享成功案例或經(jīng)驗(yàn)162024/3/26針對(duì)常見問題，提前準(zhǔn)備好解答方案，以便在邀約過程中快速應(yīng)對(duì)。對(duì)于一些復(fù)雜或難以回答的問題，可以承諾在課后提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo)，讓受眾感受到關(guān)懷和支持。耐心傾聽受眾的問題和疑慮，給予及時(shí)回應(yīng)和解答。解答受眾疑問與困惑172024/3/2604邀約技巧運(yùn)用Chapter182024/3/26在電話交流中，積極傾聽對(duì)方的言語和情感，理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn)。積極傾聽通過回應(yīng)和確認(rèn)對(duì)方的話語，展示你的關(guān)注和理解，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)分享?；貞?yīng)和確認(rèn)尊重對(duì)方的發(fā)言權(quán)，避免打斷對(duì)方的講話，讓對(duì)方充分表達(dá)自己的想法。避免打斷傾聽技巧192024/3/26清晰明了用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的意思，避免使用模糊或晦澀的詞匯。有條理在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，保持條理清晰，可以按照一定的邏輯順序進(jìn)行闡述。自信而友善保持自信和友善的態(tài)度，讓對(duì)方感受到你的熱情和真誠(chéng)。表達(dá)技巧202024/3/26123使用開放式問題引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行更深入的思考和表達(dá)，例如“你對(duì)這個(gè)課程有什么期待嗎？”開放式問題通過確認(rèn)性問題確保自己準(zhǔn)確理解了對(duì)方的意思和需求，例如“你是說你想了解更多關(guān)于課程的內(nèi)容嗎？”確認(rèn)性問題使用引導(dǎo)性問題引導(dǎo)對(duì)方關(guān)注課程的核心價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，例如“你覺得這個(gè)課程對(duì)你的職業(yè)發(fā)展會(huì)有幫助嗎？”引導(dǎo)性問題提問技巧212024/3/2601020304保持冷靜在面對(duì)對(duì)方的異議時(shí)，保持冷靜和理智，不要急于反駁或爭(zhēng)辯。提供解決方案針對(duì)對(duì)方的異議，提供合理的解決方案或建議，以消除對(duì)方的疑慮。傾聽和理解認(rèn)真傾聽對(duì)方的異議，理解對(duì)方的擔(dān)憂和顧慮。尋求共識(shí)在處理異議的過程中，尋求與對(duì)方的共識(shí)和合作，以達(dá)成雙方都能接受的結(jié)果。處理異議技巧222024/3/2605電話邀約注意事項(xiàng)Chapter232024/3/2603不過度承諾不承諾無法實(shí)現(xiàn)的結(jié)果或效果，以免給受眾帶來不切實(shí)際的期望。01誠(chéng)實(shí)宣傳確保公開課的內(nèi)容、講師資質(zhì)等信息真實(shí)可靠，不進(jìn)行夸大或虛假宣傳。02明確告知清晰傳達(dá)公開課的主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間地點(diǎn)等關(guān)鍵信息，避免受眾產(chǎn)生誤解。避免過度承諾或虛假宣傳242024/3/26使用禮貌、尊重的語言，表達(dá)對(duì)受眾的尊重和關(guān)注。禮貌用語尊重受眾的意愿和選擇，不強(qiáng)求參與或過度推銷。尊重意愿注意言辭和語氣，避免使用可能引起受眾反感或不適的言辭。避免冒犯保持禮貌和尊重，避免冒犯受眾252024/3/26確認(rèn)意愿在通話過程中適時(shí)確認(rèn)受眾的意愿和興趣，避免浪費(fèi)雙方時(shí)間。靈活調(diào)整根據(jù)受眾的反應(yīng)和需求，靈活調(diào)整通話內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)。簡(jiǎn)潔明了盡量簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)信息，避免冗長(zhǎng)和重復(fù)的表述。控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免浪費(fèi)受眾時(shí)間262024/3/26記錄每次通話的關(guān)鍵信息和受眾反饋，以便后續(xù)跟進(jìn)和分析。記錄關(guān)鍵信息定期分析總結(jié)邀約話術(shù)和技巧的效果，找出問題和不足之處。分析總結(jié)根據(jù)分析結(jié)果，不斷改進(jìn)邀約話術(shù)和技巧，提高邀約成功率。持續(xù)改進(jìn)做好記錄和總結(jié)，不斷改進(jìn)邀約話術(shù)和技巧272024/3/2606成功邀約案例分析Chapter282024/3/26在邀約過程中，突出課程對(duì)于企業(yè)高管實(shí)際工作的幫助，如提升領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力等。強(qiáng)調(diào)課程實(shí)用性邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的講師授課，提高企業(yè)高管對(duì)課程的期待和興趣。邀請(qǐng)知名講師根據(jù)企業(yè)高管的需求和時(shí)間安排，提供個(gè)性化的課程安排和服務(wù)，如專屬學(xué)習(xí)空間、茶歇等。提供定制化服務(wù)案例一：針對(duì)企業(yè)高管的公開課邀約292024/3/26分享成功案例分享過往學(xué)員的成功案例和成果，讓教育行業(yè)從業(yè)者感受到課程的價(jià)值和實(shí)用性。提供實(shí)踐機(jī)會(huì)為學(xué)員提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，如觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)、參與教育項(xiàng)目等，增加課程的吸引力。突出專業(yè)性和創(chuàng)新性在邀約中強(qiáng)調(diào)課程的專業(yè)性和創(chuàng)新性，如最新的教育理念、教學(xué)方法等，吸引教育行業(yè)從業(yè)者的關(guān)注。案例二：針對(duì)教育行業(yè)從業(yè)者的公開課邀約302024/3/26強(qiáng)調(diào)課程趣味性和互動(dòng)性01在邀約中突出課程的趣味性和互動(dòng)性，如小組討論、角色扮演、游戲等，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。提供實(shí)用技能和經(jīng)驗(yàn)02分享實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)，如職業(yè)規(guī)劃、面試技巧、社交禮儀等，幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)和職場(chǎng)。邀請(qǐng)行業(yè)專家和優(yōu)秀校友03邀請(qǐng)行業(yè)專家和優(yōu)秀校友授課或分享經(jīng)驗(yàn)，讓大學(xué)生感受到課程的實(shí)用性和價(jià)值。案例三：針對(duì)大學(xué)生群體的公開課邀約312024/3/26強(qiáng)調(diào)課程對(duì)孩子成長(zhǎng)的幫助在邀