分公司技術(shù)支持協(xié)議書

PAGEPAGE1分公司技術(shù)支持協(xié)議書本分公司技術(shù)支持協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（技術(shù)支持方）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________乙方（分公司）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________鑒于甲方是一家專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供商，乙方為甲方的分公司，雙方為了明確甲方向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)事項，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條技術(shù)支持內(nèi)容1.1甲方為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級；（2）硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修；（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除；（4）其他與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第二條技術(shù)支持費用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)支付技術(shù)支持服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。2.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后______個工作日內(nèi)支付技術(shù)支持服務(wù)費用。第三條技術(shù)支持期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.2雙方在協(xié)議期滿前______個月進行續(xù)簽協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方提供與提供技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的資料和設(shè)備。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和內(nèi)容為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。4.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的乙方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供與提供技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的資料和設(shè)備。5.3乙方應(yīng)按照約定的時間和金額支付技術(shù)支持服務(wù)費用。5.4乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行或采取補救措施，并要求甲方支付違約金，違約金為本次技術(shù)支持服務(wù)費用的______%。6.3乙方未按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付未付款項的______%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________附件一：技術(shù)支持服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級：____________________2.硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修：____________________3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除：____________________4.其他與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-分公司技術(shù)支持協(xié)議書目錄一、引言二、定義和術(shù)語三、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容四、技術(shù)支持服務(wù)費用五、技術(shù)支持服務(wù)期限六、甲方的權(quán)利和義務(wù)七、乙方的權(quán)利和義務(wù)八、保密條款九、違約責(zé)任十、爭議解決十一、其他條款十二、附件一、引言本分公司技術(shù)支持協(xié)議書（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于2024年簽訂：甲方（技術(shù)支持方）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________乙方（分公司）：____________________地址：____________________________法定代表人：____________________鑒于甲方是一家專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供商，乙方為甲方的分公司，雙方為了明確甲方向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)事項，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。二、定義和術(shù)語在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，否則以下術(shù)語具有以下含義：“技術(shù)支持服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級、硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除等服務(wù)?！凹夹g(shù)支持服務(wù)費用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議支付給甲方的費用?！凹夹g(shù)支持服務(wù)期限”是指本協(xié)議的有效期限。三、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級；（2）硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修；（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除；（4）其他與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。四、技術(shù)支持服務(wù)費用乙方應(yīng)按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)支付技術(shù)支持服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。五、技術(shù)支持服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供與提供技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的資料和設(shè)備。甲方應(yīng)按照約定的時間和內(nèi)容為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的乙方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供與提供技術(shù)支持服務(wù)相關(guān)的資料和設(shè)備。乙方應(yīng)按照約定的時間和金額支付技術(shù)支持服務(wù)費用。乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。八、保密條款雙方應(yīng)對在技術(shù)支持服務(wù)過程中所獲取的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向任何第三方披露。九、違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。十一、其他條款本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________十二、附件附件一：技術(shù)支持服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級：____________________2.硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修：____________________3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除：____________________4.其他與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)：____________________附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.爭議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。3.保密條款：指雙方在合同中約定的對商業(yè)秘密和客戶信息保密的條款。4.技術(shù)支持服務(wù)：指甲方向乙方提供的軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級、硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和維修、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、優(yōu)化和故障排除等服務(wù)。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保證：雙方應(yīng)明確技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，以確保服務(wù)滿足乙方的要求。2.技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間：雙方應(yīng)約定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間，并確保在約定的時間內(nèi)提供支持。3.技術(shù)支持服務(wù)費用的支付：乙方應(yīng)按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付時間向甲方支付服務(wù)費用。4.保密義務(wù)的履行：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，確保對方商業(yè)秘密和客戶信息的安全。5.合同的變更和終止：雙方應(yīng)明確合同的變更和終止條件，并在需要時進行書面通知。解決辦法：1.為了保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，可以設(shè)立服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督機制，如定期的服務(wù)評估和客戶滿意度調(diào)查。2.為了確保技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間，可以設(shè)立服務(wù)響應(yīng)的時限和緊急情況下的處理流程。3.為了確保技術(shù)支持服務(wù)費用的支付，可以設(shè)立費用支付的提醒和催收機制，并明確滯納金的計算方式。4.為了履行保密義務(wù)，可以簽訂保密協(xié)議，明確保密的范圍和保密期限，并設(shè)立保密培訓(xùn)和監(jiān)管機制。5.為了處理合同的變更和終止，可以設(shè)立合同變更和終止的申請和審批流程