游樂園游樂設(shè)施安全生產(chǎn)管理

第六條物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)成立安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置相應(yīng)的組長，確保緊第九條凡在以下情況下，不準進行開園游樂活動：(一)下雨打雷等天氣惡劣的情況下；(二)每日安全排查未進行情況下；(三)游客僅為無成年人或其他監(jiān)護人陪同的未成年人下不予接待；(四)在非開放時間無救生員值班之時；(五)未對游樂區(qū)進行定時消毒和環(huán)境清理情況下；(六)設(shè)施設(shè)備故障(如：充氣系統(tǒng)無法正常工作)不得開園；(七)其他不可抗力情況下。第十條物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人對游樂區(qū)安全運營工作負有下列職責(zé)：(一)建立健全和落實安全管理責(zé)任制；(二)制定完備的安全管理規(guī)章制度;(四)制定并實施安全事故應(yīng)急救援制度并組織演練；(五)檢查安全設(shè)備，及時消除事故隱患；(六)及時、如實報告安全事故。傷員的救治和其他善后工作，保護事故現(xiàn)場，并在2個小時內(nèi)把事故發(fā)生的時間、地點、原因、傷亡情況，財產(chǎn)損失、經(jīng)驗教訓(xùn)、處理情況如實反映給項目第十二條崗位職責(zé)1.、秩序維護員的服務(wù)標準及要求(1)當班人員工應(yīng)當穿指定的、整潔的工作服，黑色皮鞋，不留胡須，不留(2)站姿標準規(guī)范，當班期間不準兩手插進褲袋，不準搖頭晃腦，不得無故(3)上班時不遲到、不早退，準時到崗，上崗前檢查好自己的儀容儀表，做(4)每位當班人員要“一站式”服務(wù)，當游客問詢或業(yè)主詢問時，不能說我(5)部門有時需要人員加班時，休息人員必須以大局為重，隨叫隨到。(6)有老人或殘疾人應(yīng)主動上前攙扶，不能用歧視的眼光或動作對待他人。坐姿標準：身體坐在椅子的三分之二處，上(1)見面時說“您好”,知道游客姓名和職位時應(yīng)取客人姓和職位以示尊(3)對游客指引道路時，四指并擾，拇指等貼與四指，手臂自然伸出，四指(1)準時上崗，佩證上崗，統(tǒng)一著裝，保證儀容儀表符合要求。(2)當班期間，不吸煙，不喝酒、不聚眾聊天，不得高聲喧嘩，不得與客人(3)遵紀守法，舉止文明，行為規(guī)范，注意維護旅游區(qū)的形象。(5)秩序維護員要友善與威嚴共存，服務(wù)與警衛(wèi)并舉，做到有禮、有利、有(6)巡邏期間加大力度，在重點部位游客多的地方，易出現(xiàn)危險的地方多巡(7)發(fā)現(xiàn)游客的不良行為，要立即勸導(dǎo)并制止，要善于發(fā)現(xiàn)危險事態(tài)，并加(8)巡邏期間不得擅自斷離崗，發(fā)生突發(fā)事件，要控制事態(tài)向壞的方向發(fā)展，(10)根據(jù)委托管理方的需求，提供力所能及的幫助。(1)巡邏人員分區(qū)包干，無特殊情況不得串崗閑聊，巡邏時按規(guī)定要求進行(2)巡邏期間不得與游客閑聊，不得充當講解或?qū)в巍?3)巡邏人員必須了解游樂區(qū)的布局，以便在游客詢問時及時準確地給予幫(4)巡邏人員必須保證巡邏密度和力度，在重點部位游客多的地方，易出現(xiàn)(5)巡邏人員的責(zé)任：排除火情隱患，排除安全隱患，防盜，防破壞，制止(6)如遇重大活動巡邏人員不定時地在區(qū)域巡邏保證游客的人身安全及財產(chǎn)(7)各區(qū)域在巡邏時發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施故障、損壞或其它原因造成影響的，須(1)如遇突發(fā)事故(指盜竊、打架、鬧事或重大糾紛等),秩序維護人員必(2)匯報時簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人物、特征及損失；(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況；(4)查看各類記錄、檢查有無可疑情況和人員；(5)對打架事件，值班人員應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化，如有生命危(6)值班人員對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事端；(7)受傷事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知有關(guān)部門搶救工作；(8)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引起的傷亡事故，應(yīng)立(9)上級主管部門負責(zé)人在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏散控制工作，防止事態(tài)擴大；(10)組織人員除維護現(xiàn)場外，負責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的(一)斗毆等暴力事件的處理況下應(yīng)盡量避免發(fā)生武力沖突或爭吵；(2)巡查發(fā)現(xiàn)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機或其他最快的方式向主管部門報告，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器),如能處理的，即時處理，不能處理則監(jiān)視現(xiàn)場，等待當班負責(zé)人的指令；(3)當班負責(zé)人接報后視情況立即到場制止，將肇事者帶往安保部接受調(diào)解。如場面無法控制，應(yīng)盡快報公安機關(guān)；(4)斗毆事件中如游樂區(qū)的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護現(xiàn)場，并留下目擊(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機關(guān)處理；(6)事件中如有人員受傷應(yīng)及時組織搶救。(二)盜竊(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人，如人力不夠，用對(2)事件中如有財產(chǎn)被竊，應(yīng)保護現(xiàn)場，不讓其他人觸摸物證，并留下目擊(3)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機關(guān)處理。(1)發(fā)現(xiàn)火情的巡邏隊員應(yīng)立即切斷著火區(qū)域內(nèi)的電源，組織人員使用配備滅火器撲救，并及時通知當班負責(zé)人(視情況決定是否報警);制和撲救。如火勢繼續(xù)蔓延，應(yīng)立即拔報警電話“119”,報警時要冷靜，要避免講錯或講不清，給救火帶來不及時而造成損(3)確定消防栓位置，以便消防人員到達現(xiàn)場時立即投入滅火；(4)搶救火場物資，特別是要把貴重物資、器材、易燃易爆物品等，盡快地轉(zhuǎn)移到安全地帶；(5)協(xié)助消防人員維護好現(xiàn)場秩序，防止壞人趁火打劫，同時協(xié)助警方作好1.2在保潔材料的選用上，嚴格按規(guī)定使用對人、建材(充氣設(shè)施)、環(huán)境無不存在漏電現(xiàn)象，并嚴格按照保潔設(shè)備操作1.4在日常服務(wù)中，樹立全員化保潔意識，科學(xué)安排巡視保潔路線一人，發(fā)現(xiàn)問題第一人，處理問題第一人)的思想，每一名物業(yè)人都有責(zé)任與制定完善的管理制度，注重制度的落實及工作的檢查，將日?？己?、定期考核點、定任務(wù)、定質(zhì)量”,規(guī)范操作，科學(xué)考核，獎懲分明。同時根據(jù)“閉環(huán)+激3.1接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作認真負責(zé)。3.2清掃管理用房、道路、通道、公共場所、衛(wèi)生間等區(qū)域，保持服務(wù)區(qū)域內(nèi)暢通。墻面四周及陰角做到無水跡、無蜘蛛網(wǎng)；鏡子及金屬部分：應(yīng)保持干水漬。室外：道路、樹林、草坪、地面、亭子、碼頭、橋面(視線所到之處);巡回保潔，無明顯暴露垃圾，衛(wèi)生死角)。3.3負責(zé)對垃圾每天進行清除，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾全部進垃圾3.4保管好各自所使用的工具、材料，正確掌握使用及保養(yǎng)方3.5檢查、記錄、報告路燈、開關(guān)、消防栓、墻壁破損、涂污等情況。3.6注意發(fā)現(xiàn)和查問可疑人員，并及時報告和協(xié)助抓捕違法人3.7保潔員在工作期間要接受委托管理方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，遵守委托管理方的有4.1女士不濃妝艷抹，不戴飾品，發(fā)型簡潔整齊，不梳奇異發(fā)4.2修剪指甲，系好鞋帶，保持服飾整潔，扣好紐扣，拉好拉鏈。4.3走路時儀表端莊，站立時姿態(tài)自然，在管理區(qū)域內(nèi)不得倚墻而立或坐在公4.4與業(yè)主、游客、同事見面時，面帶微笑，以點頭目視(或禮貌用語)致意4.6以禮貌用語回答