電信服務上樣協(xié)議書

PAGEPAGE1電信服務上樣協(xié)議書本協(xié)議書由以下雙方簽訂：甲方（電信服務提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________鑒于甲方是一家合法經(jīng)營的電信服務提供商，具備提供電信服務的資質(zhì)和能力；乙方是一家需要使用電信服務的客戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的電信服務事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的要求，向乙方提供以下電信服務：（1）固定電話服務；（2）寬帶上網(wǎng)服務；（3）其他增值服務。1.2甲方保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和電信行業(yè)標準，確保乙方正常使用。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2雙方同意，在協(xié)議有效期滿前30日內(nèi)，如一方未書面提出終止協(xié)議，則本協(xié)議自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。第三條服務費用3.1乙方使用甲方提供的電信服務，應按照甲方的收費標準支付服務費用。3.2甲方應在每月底前向乙方提供當月的服務費用清單，乙方應在收到清單后15日內(nèi)完成支付。3.3如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供電信服務，并要求乙方支付滯納金。第四條服務質(zhì)量4.1甲方應確保所提供的服務質(zhì)量達到國家相關標準和行業(yè)標準。4.2甲方應建立完善的服務體系，及時響應并解決乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。4.3甲方應定期對乙方進行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結果改進服務質(zhì)量。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和客戶信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款的保密義務。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。6.2甲方未按約定提供電信服務，導致乙方無法正常使用，應減免相應服務費用，并賠償乙方因此遭受的損失。6.3乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供電信服務，并要求乙方支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：_________________2024帶目錄帶附件詳細版-電信服務上樣協(xié)議書目錄一、協(xié)議背景與目的二、服務內(nèi)容與范圍三、服務期限與續(xù)約四、服務費用與支付五、服務質(zhì)量與保障六、保密條款與知識產(chǎn)權七、違約責任與賠償八、爭議解決與法律適用九、其他條款與附件十、簽字蓋章與生效日期附件一：電信服務詳細內(nèi)容與技術參數(shù)附件二：服務費用明細表附件三：服務質(zhì)量保障措施附件四：保密協(xié)議電信服務上樣協(xié)議書甲方（電信服務提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：______________鑒于甲方是一家合法經(jīng)營的電信服務提供商，具備提供電信服務的資質(zhì)和能力；乙方是一家需要使用電信服務的客戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的電信服務事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.1本協(xié)議旨在明確雙方在電信服務上的權利、義務和責任，確保乙方獲得穩(wěn)定、高效、安全的電信服務。二、服務內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的要求，向乙方提供以下電信服務：（1）固定電話服務；（2）寬帶上網(wǎng)服務；（3）其他增值服務。2.2甲方保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和電信行業(yè)標準，確保乙方正常使用。三、服務期限與續(xù)約3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2雙方同意，在協(xié)議有效期滿前30日內(nèi)，如一方未書面提出終止協(xié)議，則本協(xié)議自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。四、服務費用與支付4.1乙方使用甲方提供的電信服務，應按照甲方的收費標準支付服務費用。4.2甲方應在每月底前向乙方提供當月的服務費用清單，乙方應在收到清單后15日內(nèi)完成支付。4.3如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供電信服務，并要求乙方支付滯納金。五、服務質(zhì)量與保障5.1甲方應確保所提供的服務質(zhì)量達到國家相關標準和行業(yè)標準。5.2甲方應建立完善的服務體系，及時響應并解決乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。5.3甲方應定期對乙方進行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結果改進服務質(zhì)量。六、保密條款與知識產(chǎn)權6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和客戶信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。6.2本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款的保密義務。七、違約責任與賠償7.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。7.2甲方未按約定提供電信服務，導致乙方無法正常使用，應減免相應服務費用，并賠償乙方因此遭受的損失。7.3乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停提供電信服務，并要求乙方支付滯納金。八、爭議解決與法律適用8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他條款與附件9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：_________________附件列表：1.附件一：電信服務詳細內(nèi)容與技術參數(shù)2.附件二：服務費用明細表3.附件三：服務質(zhì)量保障措施4.附件四：保密協(xié)議法律名詞及解釋：1.電信服務：指利用有線、無線、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)等通信技術提供的信息傳遞、傳輸、處理和存儲等服務。2.保密協(xié)議：雙方在合同中約定的關于保密的條款，要求雙方對在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和客戶信息進行保密。3.違約責任：一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔的責任。4.爭議解決：雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.法律適用：指合同中所涉及的法律規(guī)定，如電信法律法規(guī)、合同法、反不正當競爭法等。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.服務質(zhì)量不穩(wěn)定：甲方應確保所提供的服務質(zhì)量達到國家相關標準和行業(yè)標準，乙方應定期對甲方進行服務質(zhì)量評估。2.服務費用爭議：甲方應在每月底前向乙方提供當月的服務費用清單，乙方應在收到清單后15日內(nèi)完成支付。如有異議，應及時溝通解決。3.保密信息泄露：雙方應嚴格遵守保密協(xié)議，加強內(nèi)部管理，防止信息泄露。如有泄露，應立即采取補救措施，并承擔相應責任。4.合同續(xù)約：在合同有效期滿前30日內(nèi)，如一方未書面提出終止協(xié)議，則本協(xié)議自動續(xù)簽。雙方應提前評估是否續(xù)約，避免合同到期導致服務中斷。5.法律法規(guī)變化：雙方應密切關注法律法規(guī)變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同合法有效。解決辦法：1.加強溝通：雙方在合同執(zhí)行過程中，遇到問題應及時溝通，共同尋求解決辦法。2.定期評估：雙方應定期對服務質(zhì)量、費用等進行評估，確保合同順利