管理學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）智慧樹知到期末考試答案2024年

管理學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）智慧樹知到期末考試答案2024年管理學(xué)（山東聯(lián)盟-濰坊學(xué)院）對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析人手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)人家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是對(duì)的?

A:對(duì)重大決策應(yīng)采取張經(jīng)理的思路，對(duì)—般性決策應(yīng)采取王經(jīng)理的思路B:王經(jīng)理的思路不符合科學(xué)的決策過程要求C:張經(jīng)理和工經(jīng)理的工作思路存在差異，但不存在本質(zhì)的差異D:張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目，在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些答案:張經(jīng)理和工經(jīng)理的工作思路存在差異，但不存在本質(zhì)的差異某企業(yè)集團(tuán)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競爭不激烈時(shí)每年可獲利150萬元，市場(chǎng)競爭激烈時(shí)每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場(chǎng)競爭激烈與否，每年均可獲利80萬元。根據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競爭激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么?

A:開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別。B:開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好。C:開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好。D:根據(jù)所提供的資料尚無法下結(jié)論。答案:開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別組織文化中，最直觀也是最易感知的部分是

A:價(jià)值觀念B:精神層C:物質(zhì)層D:制度層答案:物質(zhì)層(

)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。

A:糾正偏差B:確立控制標(biāo)準(zhǔn)C:選擇控制重點(diǎn)D:確定控制對(duì)象答案:確立控制標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)面臨的境況正日益復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：

A:下級(jí)意見B:集體智慧C:動(dòng)態(tài)規(guī)劃D:多目標(biāo)協(xié)調(diào)答案:集體智慧科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放分權(quán)嘗試的原理是（）。

A:工時(shí)研究B:差別計(jì)件工資制C:職能原理D:例外原理答案:例外原理關(guān)于決策，對(duì)的說法是（）

A:決策是管理的基礎(chǔ)B:計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)C:管理是決策的基礎(chǔ)D:決策是調(diào)查的基礎(chǔ)答案:決策是管理的基礎(chǔ)決定管理社會(huì)屬性的是（??）

A:生產(chǎn)方式?B:生產(chǎn)力?C:生產(chǎn)關(guān)系?D:上層建筑答案:生產(chǎn)力相傳英國有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策()

A:無大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策B:很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C:無法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度D:很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹答案:很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制假設(shè)你是一家企業(yè)的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)近來企業(yè)的各項(xiàng)工作開展都沒有創(chuàng)業(yè)階段時(shí)有聲有色，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工沒有不滿情緒，但對(duì)工作并不滿意，為此，你認(rèn)為可以采取的措施是（）

A:給工人提供更多的升遷機(jī)會(huì)B:其他選項(xiàng)都不可行C:改善工人的工作條件D:增加工人的工資答案:給工人提供更多的升遷機(jī)會(huì)（）是法約爾的代表作。

A:《車間管理》B:《工業(yè)管理和一般管理》C:《科學(xué)管理原理》D:《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》答案:《工業(yè)管理和一般管理》英國大作家肖伯納曾經(jīng)說過：你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是：（）

A:促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力B:人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要C:當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D:企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要答案:促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是的觀點(diǎn)。

A:社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B:權(quán)變學(xué)派C:管理科學(xué)學(xué)派D:經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派答案:權(quán)變學(xué)派法約爾的統(tǒng)一指揮原則認(rèn)為（?）?

A:?一個(gè)下屬可以接受多個(gè)上級(jí)的命令???B:上級(jí)統(tǒng)一意見后再下命令?C:一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令??D:整個(gè)組織只能由一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮???答案:一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令根據(jù)馬斯洛的需求層次論,下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的?（）(1)就業(yè)保障；(2)上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)；(3)工作的挑戰(zhàn)性；(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)；(5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品

A:(5)(1)(3)(4)(2)B:(5)(4)(1)(3)(2)C:(5)(1)(4)(2)(3)D:(5)(4)(1)(2)(3)答案:1馬斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點(diǎn)是（）

A:人的需要總是可以滿足的B:人的需要都是有層次的C:人是有需要的動(dòng)物D:需要是行動(dòng)的動(dòng)因答案:人的需要都是有層次的建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（

）。

A:指揮B:組織C:計(jì)劃D:協(xié)調(diào)答案:組織面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（

）

A:減少環(huán)境變化B:保護(hù)組織穩(wěn)定C:進(jìn)行組織變革D:推動(dòng)環(huán)境變化答案:進(jìn)行組織變革溢美電器廠專門生產(chǎn)電子消毒碗柜，它通過八個(gè)駐外辦事處的300名銷售人員推銷該廠產(chǎn)品。近半年來，發(fā)現(xiàn)一個(gè)月內(nèi)的回款率由過去的90%下降為60%。究其原因，一是有些銷售員為了取得額外回扣，對(duì)客戶延遲回款睜一眼閉一眼；二是競爭激化，銷售人員怕得罪客戶，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷售人員積極性，不敢在回款上嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)格考核。市場(chǎng)部討論出以下四種解決辦法，請(qǐng)你選擇一個(gè)見效較快而代價(jià)較小的方案。

A:實(shí)行先交款后發(fā)貨制度。B:對(duì)銷售人員進(jìn)行職業(yè)道德教育。C:加強(qiáng)考核，只有當(dāng)回款90%以上時(shí)，才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資。D:按回款百分比提取一部分獎(jiǎng)金給銷售人員。答案:加強(qiáng)考核，只有當(dāng)回款90%以上時(shí)，才兌現(xiàn)銷售人員的銷售額提成工資。王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理?？紤]到自己的資歷、經(jīng)驗(yàn)等，他采取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪一種情況下，王先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果?（）

A:企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱B:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱C:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力強(qiáng)D:企劃部任務(wù)不明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力強(qiáng)答案:企劃部任務(wù)明確，王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括（）。

A:管理應(yīng)具有靈活性B:企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感C:人有物質(zhì)和金錢上的需求，還有精神和社會(huì)上的需求D:企業(yè)中存在著“非正式組織”答案:企業(yè)中存在著“非正式組織”;人有物質(zhì)和金錢上的需求，還有精神和社會(huì)上的需求;企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感下列結(jié)論中，通過霍桑實(shí)驗(yàn)可以得出的有（）

A:工人的積極性僅受報(bào)酬的驅(qū)動(dòng)B:工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人C:在組織中存在非正式組織答案:工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人;在組織中存在非正式組織組織變革的內(nèi)容包括

A:對(duì)組織使命和目標(biāo)的變革B:對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革C:對(duì)結(jié)構(gòu)的變革D:對(duì)人員的變革答案:對(duì)人員的變革;對(duì)結(jié)構(gòu)的變革;對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革組織變革的過程包括

A:變革階段B:準(zhǔn)備階段C:解凍階段D:再凍結(jié)階段答案:凍結(jié)###解凍權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式是()的函數(shù)

A:追隨者特征B:環(huán)境C:領(lǐng)導(dǎo)者特征答案:環(huán)境###追隨者特征###領(lǐng)導(dǎo)者特征有效控制的特征包括（）

A:適時(shí)控制B:客觀控制C:彈性控制D:適度控制答案:客觀控制###彈性控制###適度控制###適時(shí)控制按照方向劃分，溝通可以分為（）

A:上行溝通B:下行溝通C:平行溝通D:橫向溝通答案:橫向溝通###上行溝通###下行溝通從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）

A:應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合B:存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意C:目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的重要因素D:期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的重要因素答案:應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合下列屬于管理學(xué)的特征的是（??）。

A:歷史性?B:特殊性?C:實(shí)踐性D:綜合性?答案:特殊性根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度可以把技術(shù)劃分為（）

A:單件小批量生產(chǎn)B:工藝型技術(shù)C:流程生產(chǎn)技術(shù)D:大批量生產(chǎn)技術(shù)答案:單件小批量生產(chǎn)###大批量生產(chǎn)技術(shù)###流程生產(chǎn)技術(shù)組織層級(jí)與組織幅度的互動(dòng)關(guān)系決定的基本組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A:直線式組織B:錐形式組織C:扁平式組織D:機(jī)械式組織答案:扁平式組織###錐形式組織關(guān)于期望理論下列說法對(duì)的有（）

A:基礎(chǔ)是自我利益B:關(guān)鍵是對(duì)識(shí)別個(gè)人目標(biāo)和判斷三種聯(lián)系C:核心是雙向期望D:是由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成答案:基礎(chǔ)是自我利益;核心是雙向期望;關(guān)鍵是對(duì)識(shí)別個(gè)人目標(biāo)和判斷三種聯(lián)系;是由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義理解對(duì)的有（）

A:領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)B:領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量C:領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者D:領(lǐng)導(dǎo)者必須位于一定的職位之上答案:領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)###領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者###領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或力量組織設(shè)計(jì)的原則包括（）

A:控制幅度原則B:權(quán)責(zé)對(duì)等原則C:柔性經(jīng)濟(jì)原則D:統(tǒng)一指揮原則答案:統(tǒng)一指揮原則;控制幅度原則;權(quán)責(zé)對(duì)等原則;柔性經(jīng)濟(jì)原則下列對(duì)計(jì)劃的作用理解對(duì)的是（）

A:計(jì)劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)B:計(jì)劃工作在組織管理活動(dòng)中具有承上啟下的作用C:計(jì)劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證D:計(jì)劃是組織內(nèi)不同部門，不同成員行動(dòng)的依據(jù)答案:計(jì)劃工作在組織管理活動(dòng)中具有承上啟下的作用###計(jì)劃工作是決策的邏輯延續(xù)，###計(jì)劃工作是組織、###計(jì)劃是組織內(nèi)不同部門，政策的目的是通過一系列的主要目標(biāo)和政策去決定和傳達(dá)一個(gè)組織期望自己成為什么樣的組織。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位。

A:正確B:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤要調(diào)動(dòng)和維持員工的積極性，首先要注意激勵(lì)因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用保健因素去激發(fā)員工的工作熱情。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)組織變革是目的，組織發(fā)展是手段。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)企業(yè)的相對(duì)競爭地位往往體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，它決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和盈利能力。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)組織沖突是組織中的一種病態(tài)，是組織管理失敗或組織崩潰的前兆。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)有職權(quán)而無職責(zé)必然會(huì)導(dǎo)致職權(quán)的濫用，而有職責(zé)無職權(quán)也必然會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行者的無所適從。

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)組織溝通的重要基礎(chǔ)，一般是建立市場(chǎng)交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)人們可以一步一步的依次通過道德的六個(gè)階段，也可以跨越通過。

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)在目標(biāo)管理中，目標(biāo)設(shè)置一定開始于最高層。

A:正確B: