網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理專業(yè)人才需求調(diào)研報告

PAGE2PAGE5高郵市菱塘民族中等專業(yè)學(xué)校市場營銷（網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理方向）專業(yè)設(shè)置專業(yè)人才需求調(diào)研報告專業(yè)名稱：市場營銷（網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理方向）設(shè)置單位：菱塘民族中等專業(yè)學(xué)校專業(yè)代碼：1210002014年3月15日市場營銷（網(wǎng)絡(luò)營銷與管理方向）專業(yè)市場人才需求調(diào)研報告江蘇作為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、增長最迅速的地區(qū)之一，也是電子商務(wù)起步較早、發(fā)展較快的地區(qū)。據(jù)2009年《江蘇電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》分析，近年來，隨著江蘇國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)的不斷完善，有關(guān)信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流等電子商務(wù)支撐體系的建成，電子商務(wù)在社會各領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用，成效顯著：大型企業(yè)電子商務(wù)效應(yīng)明顯，一些中小企業(yè)及外向型企業(yè)網(wǎng)上交易的潛在需求也在不斷增大，其市場前景被業(yè)內(nèi)人士普遍看好；有形市場和虛擬市場相結(jié)合，現(xiàn)階段，江蘇以專業(yè)鎮(zhèn)和專業(yè)市場為依托，形成行業(yè)信息化服務(wù)聯(lián)盟，建設(shè)面向行業(yè)的電子商務(wù)平臺的發(fā)展模式成效非常顯著；產(chǎn)業(yè)園區(qū)電子商務(wù)效益顯著；企業(yè)與政府間電子商務(wù)應(yīng)用(主要包括網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上工商和網(wǎng)上政府采購等)效果突出。一、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理專業(yè)需求現(xiàn)狀、就業(yè)前景及職業(yè)特征（一）對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理人才需求情況的調(diào)查二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。IT產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事IT技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的IT人才隊伍是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，IT產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強(qiáng)國的前提條件。根據(jù)中國計算機(jī)報的報道教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前公布的數(shù)字，我國每年的計算機(jī)人才需求量增加200萬!（二）網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理專業(yè)人才市場需求的展望1、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營與管理類人才供需比急劇拉大目前江蘇省IT行業(yè)中，信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)高級人才非常緊缺。廣州市政府強(qiáng)調(diào)將加強(qiáng)與高校及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的溝通與聯(lián)系，積極引進(jìn)技術(shù)學(xué)科帶頭人，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)與軟件應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)模，進(jìn)行人才儲備；而隨著互聯(lián)網(wǎng)向Web2.01、專業(yè)設(shè)置的針對性專業(yè)人才培養(yǎng)的針對領(lǐng)域是：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司、通訊企業(yè)、大中型網(wǎng)站、各類企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)類公司、網(wǎng)絡(luò)廣告、普通電腦公司工作。本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要是以網(wǎng)頁設(shè)計類、網(wǎng)站開發(fā)類，網(wǎng)站美工（平面設(shè)計）為主，以商務(wù)助理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷類等為輔。理由有二。第一，社會和行業(yè)發(fā)展對人才的需求。計算機(jī)電子商務(wù)及網(wǎng)上交易的普及，使得各行業(yè)都迫切需要懂商務(wù)流程、會信息管理、能維護(hù)網(wǎng)站等的復(fù)合型技術(shù)人才。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)從業(yè)人員的變動，即使原來已經(jīng)不缺網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)和信息管理人才的單位，也會產(chǎn)生新的人才需求。因此，對信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人才的需求將會是大量的、長期的和多層次的。第二，IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展和進(jìn)步的要求。中國的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展很快，需要網(wǎng)店管理的著名企業(yè)不少，包括從企業(yè)與企業(yè)之間的交易（BtoB）、個人與企業(yè)之間的交易（CtoB）、個人與個人之間的交易（CtoC），其代表是淘寶、阿里巴巴、趕集網(wǎng)、58同城等。2、專業(yè)設(shè)置的靈活性本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向主要是以網(wǎng)站開發(fā)類、網(wǎng)頁設(shè)計類、網(wǎng)站美工（平面設(shè)計）、網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)營銷類、商務(wù)助理為主。本專業(yè)特色既區(qū)別于本科教育培養(yǎng)的電子商務(wù)師、信息管理師，又高于中技類的網(wǎng)頁操作員，而是培養(yǎng)面向中小型企業(yè)、公司、學(xué)校、行政事業(yè)單位的技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)站開發(fā)工程師等。3、體現(xiàn)專業(yè)特色培養(yǎng)目標(biāo)要與企業(yè)相關(guān)崗位要求相符合，要體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)特色，加強(qiáng)網(wǎng)頁設(shè)計理念的培養(yǎng)，在教學(xué)中要滲透創(chuàng)新意識。今后在課程的開設(shè)上要加強(qiáng)學(xué)生個人自我學(xué)習(xí)能力、對工作的態(tài)度、知識的遷移和綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，企業(yè)對綜合能力比較看重，需要學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。綜上所述，以市場需求為導(dǎo)向，在分析現(xiàn)階段我國信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人才需求現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，研究我校信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)從以上幾個研究方面制定我校信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式，對我校現(xiàn)有信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)的課程體系進(jìn)行優(yōu)化，制定出適合我校信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，具有我校特色，滿足社會需求的信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)的課程體系和人才培養(yǎng)方案。隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也越來越高。我們相信，通過努力，我們一定能夠打造出領(lǐng)先于廣州乃至江蘇省的計算機(jī)專業(yè)，為職業(yè)教育領(lǐng)域貢獻(xiàn)我們的力量。4、目前信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)相關(guān)崗位從業(yè)人員的基本情況，據(jù)調(diào)查，目前信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)人員所從事的崗位大致有：網(wǎng)頁管理、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站美工、平面設(shè)計、IT產(chǎn)品營銷、網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)物流配送、網(wǎng)店管理員、客戶服務(wù)等。目前大部崗位的工作人員都來自于技校、職高這樣的學(xué)校。根據(jù)江蘇省特別是珠三角經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)信息管理與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)的社會需求量很大，在近2000萬個中小型企業(yè)中，大部分都采用的傳銷營銷模式，為適應(yīng)社會發(fā)展的要求，未來的3-5年內(nèi)必須向網(wǎng)絡(luò)營銷方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)信息管理方面的人員需求量會更大。通過對某些人才網(wǎng)的搜索，企業(yè)對銷售、營銷、業(yè)務(wù)、推廣人才的需求巨大，.而用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、搜索的結(jié)果寥寥無幾，似乎江蘇省企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)需求量不是很大。.但在全球最大的B2B網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴網(wǎng)站的公司庫搜索，含有“江蘇”的企業(yè)高達(dá)1900頁，在阿里巴巴的英文網(wǎng)站上，用“Guangdong”搜索，貿(mào)易機(jī)會多達(dá)919017個，且還在動態(tài)增加，反映人們對“電子商務(wù)”務(wù)實(shí)的理解，就是通過網(wǎng)絡(luò)賣東西,拉客戶。從這些數(shù)據(jù)，可以看出珠三角及周邊地區(qū)對電子商務(wù)人才的需求相當(dāng)大，依目前江蘇省高校的培養(yǎng)速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的需求。5、企業(yè)對人才綜合素質(zhì)的需求調(diào)查通過發(fā)放問卷、網(wǎng)上、招聘現(xiàn)場、報紙，我們進(jìn)一步了解到企業(yè)目前對信息管理與網(wǎng)絡(luò)（電子）商務(wù)類技能型人才素質(zhì)的需求情況。網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。在職能上，網(wǎng)絡(luò)營銷人員與廣告公司的業(yè)務(wù)員有些相似，最大的不同是必須精通互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具與語言，還要具備一定的市場營銷知識與技巧。除此之外，負(fù)責(zé)不同營銷領(lǐng)域的人員要對自己服務(wù)的企業(yè)與行業(yè)有全面了解，熟悉該行業(yè)市場營銷變化，并能根據(jù)在這些變化為企業(yè)量身訂制合理的營銷方案。根據(jù)以上的調(diào)查，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷需求的人才量大，且分布的行業(yè)，地域廣。學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人不僅要努力學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程