河南開放大學2023年《政府公共關(guān)系》形考1答案

河南開放大學2023年《政府公共關(guān)系》形考1答案

作業(yè)練習1

1.信息傳播者的權(quán)威性越大，傳播的效果就越好。

判斷題（2分）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

2.政府公共關(guān)系調(diào)查是一種純粹的公益性活動，因此，不需要對人力、物力、財

力的支出成本進行成本效益分析。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

3.政府內(nèi)部溝通就是在政府體系中通過傳遞信息而影響他人的思想和行為發(fā)生

變化的過程。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

4.對于政府來說，真實是新聞宣傳的生命。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

5.政府公共關(guān)系廣告也要支付一定的費用，購買大眾傳播媒介的使用權(quán)。

判斷題（2分）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

6.突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

7.公共關(guān)系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭

取公眾理解和支持的一種管理職能。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

8.政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)威性。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

9.美國貝爾電話實驗室工程師哈羅德?拉斯韋爾從信息論角度提出的數(shù)學傳播

模式：信源一傳播者一信道（噪音）一接收者一目的地。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

10.順意公眾是指對政府的政策和行為持中立態(tài)度或態(tài)度不明確的公眾。

判斷題（2分）

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

11.政府公共關(guān)系的主要傳播媒介有（）兩大類。

多選題（2分）

A.電子類大眾傳播媒介

B.自身傳播

C.印刷類大眾傳播媒介

D.人際傳播

正確答案：AC

12.政府公共關(guān)系溝通傳播，應遵循的基本原則，是（）o

多選題（2分）

A.雙向溝通原則、政務公開原則

B.全員公關(guān)的原則

C.真實性原則、目的性原則

D.有效溝通原則

正確答案：ABCD

13.政府公共關(guān)系人員應具備的能力包括（）。

多選題（2分）

A.交際、溝通能力

B.思辨能力

C.組織能力

D.創(chuàng)新能力

正確答案：ABCD

14.政府公共關(guān)系調(diào)查的基本步驟有（）。

多選題（2分）

A.根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，明確調(diào)查任務

B.根據(jù)調(diào)查任務，制訂調(diào)查方案

C.根據(jù)調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)果

D.根據(jù)調(diào)查方案，收集調(diào)查資料

正確答案：ABCD

15.行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架構(gòu)成，包括（）。

多選題（2分）

A.政府環(huán)境形象管理、政府傳媒形象管理

B.政府總體形象設(shè)計、政府工作全面質(zhì)量管理

C.政府政策形象管理、政府公務員形象管理

D.政府危機管理

正確答案：ABCD

16.政府公共關(guān)系的特點主要表現(xiàn)在（）。

多選題（2分）

A.政府公共關(guān)系的目標具有社會性和非贏利性

B.政府公共關(guān)系與社會政治生活密切相關(guān)

C.政府公共關(guān)系的公眾具有廣泛性和復雜性

D.政府公共關(guān)系的主體具有唯一性和權(quán)威性

正確答案：ABCD

17.報紙傳播信息的優(yōu)勢主要有（）。

多選題（2分）

A.印刷精美，表現(xiàn)力強

B.傳播面廣、傳播迅速

C.具有新聞性，閱讀率較高

D.時效長、針對性強

正確答案：BC【代做dai2023123】

18.公眾輿論的基本功能，有（）。

多選題（2分）

A.制約權(quán)力行使

B.預警社會狀況

C.促進人民參政議政

D.維護社會穩(wěn)定

正確答案：ABCD

19.政府新聞宣傳的特點有（）。

多選題（2分）

A.權(quán)威性、真實性

B.經(jīng)濟性

C.時宜性

D.擴張性

正確答案：ABCD

20.展示型政府公共關(guān)系專題活動主要包括（）。

多選題（2分）

A.典禮儀式

B.頒獎、授勛儀式

C.開放參觀

D.各種類型的展覽會

正確答案：CD

21.下列哪個選項不是3s論的具體內(nèi)容（）。

單選題（2分）

A.選擇性獲取

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性記憶

正確答案：A

22.政府公共關(guān)系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是（）。

單選題（2分）

A.調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息

B.明確調(diào)查任務、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料、得出調(diào)查結(jié)果

C.調(diào)查、策劃、傳播和評估

D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風貌調(diào)查

正確答案：C

23.下列哪項不是雙向?qū)ΨQ式公關(guān)所強調(diào)的內(nèi)容（）o

單選題（2分）

A.強調(diào)雙向溝通

B.雙向平衡

C.公眾參與

D.政府控制

正確答案：D

24.政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（）。

單選題（2分）

A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務

B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果

C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)

D.提供商品信息，以吸引觀眾

正確答案：C

25.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指（）o

單選題（2分）

A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾

B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾

C.沒有固定的組織機構(gòu)的政府公共關(guān)系公眾

D.違背政府的利益和意愿、對政府構(gòu)成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾

正確答案：B

26.政府公共關(guān)系以（）為客體。

單選題（2分）

A.公共關(guān)系

B.信息傳播

C.社會公眾

D.公共信息

正確答案：C

27.下列不屬于政府公共關(guān)系評估的內(nèi)容的是（）。

單選題（2分）

A.確定公眾、選擇傳播媒介

B.政府公共關(guān)系活動評估

C.目標效果評估

D.政府公共關(guān)系工作程序評估

正確答案：A

28.（）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報道了上海市實行廉政

的情況，我國公共關(guān)系的熱點開始進人社會政治生活領(lǐng)域。

單選題（2分）

A.1988

B.1989

C.1986

D.1998

正確答案：A

29.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是（）。

單選題（2分）

A.制定談判計劃

B.了解自己和對方的情況

C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結(jié)

D.組織好談判班子

正確答案：C

30.下列不屬于政府公共關(guān)系主體是（）。

單選題（2分）

A.政府公共關(guān)系機構(gòu)

B.政府公共關(guān)系人員

C.國家行政機關(guān)

D.企業(yè)公共關(guān)系機構(gòu)

正確答案：D

31.政府公共關(guān)系以（）和獲得公眾支持為目標。

單選題（2分）

A.公眾溝通

B.塑造良好形象

C.信息傳播

D.行政命令

正確答案：B

32.實施公務員形象管理應注意的問題，是指（）。

單選題（2分）

A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設(shè)

B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)

C.設(shè)立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)

D.加強政府決策中樞系統(tǒng)

正確答案：A

33.雜志傳播信息的弱點是（）0

單選題（2分）

A.傳播信息易被讀者忽略

B.時效短

C.色澤較差，缺乏動感

D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限

正確答案：D

34.政府內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成不包括（）。

單選題（2分）

A.政府與企事業(yè)單位的關(guān)系

B.政府機構(gòu)與公職人員的關(guān)系

C.政府同級部門之間的關(guān)系

D.政府上下級關(guān)系

正確答案：A

35.不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。

單選題（2分）

A.溝通渠道選擇不當造成的障礙

B.信息溝通中冗量過大造成的障礙

C.知識經(jīng)驗水平的差距導致的障礙

D.語言溝通方式所造成的障礙

正確答案：C

36.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指（）o

單選題（2分）

A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動

C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

正確答案：B

37.（）是指政府與社會各界良性互動，以塑造良好形象，爭取公眾對政府工

作的理解和支持的所有活動的總稱。

單選題（2分）

A.政府公共關(guān)系

B.信息傳播

C.公共關(guān)系

D.政府溝通

正確答案：A

38.下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是（）。

單選題（2分）

A.加強培訓，提高傳媒形象技巧

B.做好傳媒亮相前的準備

C.工作環(huán)境的家庭化管理

D.電視采訪中的形象控制

正確答案：C

39.政府公共關(guān)系人員的基本構(gòu)成，不包括（）。

單選題（2分）

A.事務人員

B.調(diào)研機構(gòu)

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.領(lǐng)導人員

正確答案：B

40.宴請型政府公共關(guān)系專題活動，常見的宴請形式有（）。

單選題（2分）

A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式

B.展覽會和開放參觀

C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮

D.宴會、招待會、茶會、工作進餐

正確答案：D

41.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指（）。

單選題（2分）

A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動

C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

正確答案：B

42.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，下行溝通是指（）。

單選題（2分）

A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動

C.在政府系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流

D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而

上的信息交流

正確答案：A

43.公共關(guān)系的客體是指（）。

單選題（2分）

A.作為特定的公共關(guān)系活動的承擔者的社會組織和特定個體

B.公共關(guān)系的活動方式和工作過程

C.以提供商品、勞務為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位

D.與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會組織、團體和個人

正確答案：D

44.20世紀（）年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關(guān)系作為一門新興

的科學被引進我國。

單選題（2分）

A.90

B.80

C.60

D.70

正確答案：D

45.被譽為公共關(guān)系之父的是（）。

單選題（2分）

A,卡特里普

B.艾維.李

C.伯尼斯

D.巴納姆

正確答案：B

46.下列不屬于政府公共關(guān)系調(diào)查特點的是（）。

單選題（2分）

A.調(diào)查對象的廣泛性和眾多性

B.調(diào)查目的的明確性和公益性

C.調(diào)查目的的營利性

D.調(diào)查過程的長期性和系統(tǒng)性

正確答案：C

47.政府公共關(guān)系廣告的主體是（）。

單選題（2分）

A.消費者

B.國際、國內(nèi)的社會各界公眾

C.政府機構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門

D.各類企業(yè)

正確答案：C

48.1952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學著作是（