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文檔簡介

合同編號:_______物業(yè)保安保潔托管服務(wù)合同甲方(委托方):__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1保安服務(wù):乙方負責對甲方物業(yè)區(qū)域進行24小時的安全巡查、門崗值守、車輛管理、突發(fā)事件處理等服務(wù)。1.2保潔服務(wù):乙方負責甲方物業(yè)區(qū)域的公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等服務(wù)。二、服務(wù)期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共計____年。三、服務(wù)費用3.1保安服務(wù)費用:人民幣____元/月;3.2保潔服務(wù)費用:人民幣____元/月;3.3合計服務(wù)費用:人民幣____元/月。四、支付方式甲方應按照本合同約定的服務(wù)費用,按月支付給乙方。乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后,應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和指導;5.2甲方應確保乙方在提供服務(wù)過程中的人身安全和合法權(quán)益;5.3甲方應提供必要的設(shè)施設(shè)備和工具,以便乙方順利進行服務(wù)。六、乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應按照甲方的要求,提供符合合同約定的保安保潔服務(wù);6.2乙方應確保其員工具備相應的資質(zhì)和技能,遵守甲方的規(guī)章制度;6.3乙方應定期向甲方報告服務(wù)情況,并根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整。七、違約責任7.1一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任;7.2乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金。八、爭議解決本合同在履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同的變更和解除9.1本合同在履行過程中,如因不可抗力等原因,致使合同無法履行,雙方應協(xié)商解決;9.2任何一方有權(quán)在合同到期前一個月書面通知對方解除合同。十、其他約定10.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充;10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(簽名):__________法定代表人(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日附件:服務(wù)內(nèi)容詳細說明1.保安服務(wù)詳細說明(1)24小時安全巡查;(2)門崗值守;(3)車輛管理;(4)突發(fā)事件處理。2.保潔服務(wù)詳細說明(1)公共區(qū)域清潔;(2)垃圾清運;(3)綠化養(yǎng)護。=====本合同可使用更廣泛的場景,特設(shè)增加場景及條款=====特殊應用場合及增加條款:1.高端住宅小區(qū)-增加保密條款:乙方員工需簽訂保密協(xié)議,確保不泄露住戶隱私信息。-增加禮賓服務(wù)條款:乙方需提供專業(yè)禮賓服務(wù),包括接待訪客、協(xié)助住戶搬運重物等。-增加安全培訓條款:乙方員工需定期接受高端住宅安全培訓,以提高服務(wù)質(zhì)量。2.商業(yè)綜合體-增加人流管理條款:乙方需制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體人流高峰期的管理措施。-增加活動支持條款:乙方需為商業(yè)綜合體舉辦的活動提供必要的安保和清潔支持。-增加緊急疏散條款:乙方需制定緊急疏散計劃,并定期進行演練。3.醫(yī)療機構(gòu)-增加感染控制條款:乙方員工需接受專業(yè)的感染控制培訓,確保保潔服務(wù)符合醫(yī)療標準。-增加醫(yī)療廢物處理條款:乙方需按照醫(yī)療廢物處理規(guī)定,安全、合規(guī)地處理醫(yī)療廢物。-增加特殊區(qū)域清潔條款:乙方需對手術(shù)室、ICU等特殊區(qū)域提供專業(yè)的清潔服務(wù)。4.教育機構(gòu)-增加學生安全條款:乙方需制定針對學生的安全措施,確保學生在校期間的安全。-增加假期服務(wù)條款:乙方需在學生假期期間調(diào)整服務(wù)計劃,以滿足學校的特殊需求。-增加環(huán)境教育條款:乙方需配合學校進行環(huán)境教育,培養(yǎng)學生的環(huán)保意識。5.工業(yè)園區(qū)-增加安全生產(chǎn)條款:乙方需遵守工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)規(guī)定,確保服務(wù)過程中不發(fā)生安全事故。-增加特殊設(shè)備清潔條款:乙方需對工業(yè)園區(qū)的特殊設(shè)備提供專業(yè)的清潔和維護服務(wù)。-增加環(huán)境保護條款:乙方需按照工業(yè)園區(qū)的環(huán)境保護要求,妥善處理廢棄物和污染物。附件列表及要求說明:1.服務(wù)內(nèi)容詳細說明-要求:詳細列出保安服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于巡查頻率、門崗職責、車輛管理規(guī)則等。-要求:詳細列出保潔服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于清潔區(qū)域、清潔頻次、垃圾處理方式等。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明-要求:乙方提供保安人員的專業(yè)資質(zhì)證明,如保安員證、相關(guān)培訓證書等。-要求:乙方提供保潔人員的健康證明和專業(yè)培訓證書。3.服務(wù)設(shè)備和工具清單-要求:詳細列出乙方用于提供服務(wù)的設(shè)備和工具,包括但不限于清潔設(shè)備、安全設(shè)備等。-要求:提供設(shè)備和工具的維護保養(yǎng)記錄,確保其處于良好的工作狀態(tài)。4.服務(wù)標準和質(zhì)量保證措施-要求:乙方提供詳細的服務(wù)標準和質(zhì)量保證措施,包括服務(wù)流程、質(zhì)量檢查制度等。5.突發(fā)事件處理流程-要求:乙方提供突發(fā)事件處理流程和應急預案,包括但不限于火災、盜竊、人員傷亡等情況的處理方法。實際操作相關(guān)問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不足-解決辦法:乙方應及時補充足夠數(shù)量的合格服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.服務(wù)質(zhì)量不達標-解決辦法:甲方應定期對乙方提供的服務(wù)進行評估,并提出改進要求;乙方應積極配合,提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費用支付延遲-解決辦法:甲方應按照合同約定的支付時間及時支付服務(wù)費用;乙方應提前提醒甲方支付。4.合同條款爭議-解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決爭議;如協(xié)商不成,可尋求法律途徑解決。5.服務(wù)人員違規(guī)-解決辦法:乙方應加強對服務(wù)人員的培訓和管理,確保其遵守甲方規(guī)章制度;如發(fā)生違規(guī)行為,乙方應及時處理并報告甲方。6.設(shè)備故障或損壞-解決辦法:乙方應定期檢查和維護服務(wù)所需的設(shè)備,確保其正常運行。若設(shè)備發(fā)生故障或損壞,乙方應及時修復或更換,以避免影響服務(wù)質(zhì)量和安全。7.應急事件響應不力-解決辦法:乙方應定期對服務(wù)人員進行應急處理培訓和演練,確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應。同時,甲方應提供必要的支持和資源,以便乙方能夠更好地執(zhí)行應急預案。8.合同變更或終止問題-解決辦法:任何一方希望變更或終止合同時,應提前按照合同約定的通知期限書面通知對方,并協(xié)商解決相關(guān)的后續(xù)問題,如服務(wù)交接、費用結(jié)算等。9.法律法規(guī)變化-解決辦法:雙方應密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化,并及時調(diào)整合同內(nèi)容以確保合規(guī)。乙方應保證其服務(wù)始終符合最新的法律法規(guī)要求。10.保險責任問題-解決辦法:乙方應確保其服務(wù)人員和相關(guān)設(shè)備均購買了適當?shù)谋kU,以覆蓋在工作過程中可能發(fā)生的意外傷害或財產(chǎn)損失。雙方應在合同中明確保險責任的細節(jié)和范圍。11.知識產(chǎn)權(quán)保護-解決辦法:如果乙方在提供服務(wù)過程中可能接觸到甲方的商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán),雙方應在合同中明確保密和知識產(chǎn)權(quán)保護條款,以防止信息泄露或侵權(quán)行為。12.環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展-解決辦法:乙方應遵守環(huán)境保護法規(guī),采取環(huán)保措施,如使用環(huán)保清潔產(chǎn)品、垃圾分類處理等。甲方也應鼓勵和支持乙方的環(huán)保行為,共同推動可持續(xù)發(fā)展。13.溝通協(xié)調(diào)機制-解決辦法:雙方應建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制,定期舉行會議或溝通,以解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,確保雙方的信息暢通和合作順暢。14.服務(wù)人員流動性強-解決辦法:乙方應建立穩(wěn)定的服務(wù)人員隊伍,提供有競爭力的薪酬和福利,以及良好的工作環(huán)境,以降低服務(wù)人員的流動性

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