(帶附加條款)保潔服務(wù)外包合同協(xié)議-2024新整理

(帶附加條款)保潔服務(wù)外包合同協(xié)議(帶附加條款)保潔服務(wù)外包合同協(xié)議(帶附加條款)保潔服務(wù)外包合同協(xié)議保潔服務(wù)外包合同協(xié)議甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將保潔服務(wù)外包給乙方的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.1甲方委托乙方提供保潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：__________（具體服務(wù)范圍及要求詳見(jiàn)附件一）。1.2乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的保潔服務(wù)。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方按月支付保潔服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月__日前，支付方式為：__________。3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額的增值稅普通發(fā)票。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。4.2甲方應(yīng)提供必要的保潔服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施，并確保場(chǎng)所和設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.3甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和金額支付保潔服務(wù)費(fèi)用。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的保潔服務(wù)。5.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。5.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向甲方開(kāi)具等額的增值稅普通發(fā)票。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2甲方未按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按逾期支付金額的__%向乙方支付滯納金。6.3乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)無(wú)條件返工，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：具體服務(wù)范圍及要求（略）=====本合同可使用更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)增加場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：政府機(jī)關(guān)保潔服務(wù)外包增加條款：a.保密條款：乙方應(yīng)確保在服務(wù)過(guò)程中接觸到的任何政府機(jī)關(guān)文件、資料等保密信息不被泄露。b.安全審查：乙方員工需通過(guò)政府機(jī)關(guān)的安全審查，方可進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。c.政策遵守：乙方需遵守政府機(jī)關(guān)的所有相關(guān)政策、規(guī)定和程序。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：醫(yī)院保潔服務(wù)外包增加條款：a.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：乙方需遵守醫(yī)院衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定，確保保潔服務(wù)達(dá)到醫(yī)療行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。b.感染控制：乙方員工需接受感染控制培訓(xùn)，確保在服務(wù)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)母腥究刂拼胧?。c.緊急響應(yīng)：乙方需制定緊急響應(yīng)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能的感染爆發(fā)或其他衛(wèi)生事件。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：學(xué)校保潔服務(wù)外包增加條款：a.安全措施：乙方需確保在學(xué)生上課期間進(jìn)行保潔服務(wù)時(shí)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，避免?duì)學(xué)生造成傷害。b.非教學(xué)時(shí)間工作：乙方的保潔服務(wù)應(yīng)在非教學(xué)時(shí)間進(jìn)行，以免干擾正常的教學(xué)秩序。c.環(huán)保要求：乙方在保潔過(guò)程中應(yīng)使用環(huán)保清潔劑和設(shè)備，保護(hù)學(xué)校環(huán)境。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：商場(chǎng)保潔服務(wù)外包增加條款：a.營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)：乙方需在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并確保保潔活動(dòng)不對(duì)顧客造成不便。b.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：乙方應(yīng)制定應(yīng)對(duì)顧客意外、商場(chǎng)污染等突發(fā)事件的預(yù)案。c.節(jié)假日工作安排：乙方需根據(jù)商場(chǎng)節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整保潔服務(wù)時(shí)間，并確保服務(wù)質(zhì)量。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：酒店保潔服務(wù)外包增加條款：a.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方需遵守酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確?？头壳鍧嵾_(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。b.客戶隱私保護(hù)：乙方員工在客房保潔過(guò)程中應(yīng)尊重客戶隱私，不得擅自進(jìn)入客戶房間。c.快速響應(yīng)：乙方需對(duì)客房清潔的緊急需求提供快速響應(yīng)，確?？头考皶r(shí)投入使用。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：具體服務(wù)范圍及要求要求說(shuō)明：詳細(xì)列出保潔服務(wù)的具體范圍，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、使用的清潔劑和設(shè)備、特殊清潔要求等。2.附件二：保潔服務(wù)人員資質(zhì)要求要求說(shuō)明：明確乙方保潔服務(wù)人員的資質(zhì)要求，如健康證明、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)等。3.附件三：服務(wù)時(shí)間和人員安排要求說(shuō)明：詳細(xì)列出保潔服務(wù)的時(shí)間表和人員安排，包括日常服務(wù)時(shí)間、特殊時(shí)期（如節(jié)假日）的工作安排等。4.附件四：質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：制定保潔服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括定期檢查、客戶反饋等。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案要求說(shuō)明：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、污染等）制定應(yīng)急預(yù)案，明確乙方的應(yīng)急響應(yīng)措施和責(zé)任。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求乙方立即整改。設(shè)立質(zhì)量保證金，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行扣除或退還。2.問(wèn)題：保潔服務(wù)人員不足解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方需保證足夠的服務(wù)人員數(shù)量，并有權(quán)要求乙方在人員不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。3.問(wèn)題：保潔服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間，避免費(fèi)用爭(zhēng)議。如有爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決。4.問(wèn)題：保潔服務(wù)過(guò)程中的安全事故解決辦法：乙方需為員工購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，并制定安全事故處理預(yù)案。一旦發(fā)生事故，應(yīng)立即按照預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。5.問(wèn)題：保潔服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方在保潔過(guò)程中使用環(huán)保清潔劑和設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理保潔過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾和廢物。6.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的設(shè)備維護(hù)和更換解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的日常維護(hù)和更換，并保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。甲方應(yīng)提供必要的設(shè)備存放空間和維護(hù)條件。7.問(wèn)題：保潔服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方負(fù)責(zé)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保他們了解并遵守甲方的規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。8.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決辦法：如果保潔服務(wù)涉及到甲方的商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，合同中應(yīng)包含保密條款，要求乙方對(duì)接觸到的信息保密，并不得泄露給任何第三方。9.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的變更和終止解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定如甲方需要變更服務(wù)范圍或提前終止合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照約定的程序進(jìn)行。同時(shí)，乙方如需提前終止合同，也應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的不可抗力因素解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確在自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可抗力情況下，雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及合同的暫停或終止條件。11.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的客戶投訴處理解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定乙方對(duì)于甲方的客戶投訴應(yīng)采取積極態(tài)度，并及時(shí)響應(yīng)處理。甲方應(yīng)提供投訴渠道，并監(jiān)督乙方的投訴處理情況。12.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的健康和安全問(wèn)題解決辦法：合同中應(yīng)包含健康和安全條款，要求乙方遵守相關(guān)的健康和安全法規(guī)，為員工提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備，并定期進(jìn)行健康檢查。13.問(wèn)題：保潔服務(wù)中的法律變更解決辦法：合同中應(yīng)規(guī)定如法律、法規(guī)發(fā)生變化，影響合同的執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)