《電子商務(wù)概論》電子教案-2024鮮版

《電子商務(wù)概論》電子教案2024/3/271電子商務(wù)概述電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子商務(wù)模式與平臺電子商務(wù)支付與結(jié)算電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范2024/3/272電子商務(wù)概述012024/3/273電子商務(wù)的定義電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指利用計算機、網(wǎng)絡(luò)和電子通信技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)活動以及企業(yè)與消費者之間的商業(yè)交易。電子商務(wù)的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電子商務(wù)經(jīng)歷了從簡單的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）到基于Web的電子商務(wù)的演變過程，現(xiàn)已成為全球范圍內(nèi)商業(yè)活動的重要組成部分。電子商務(wù)的定義與發(fā)展2024/3/274電子商務(wù)的特點與優(yōu)勢電子商務(wù)的特點全球化、便捷性、交互性、個性化、集成性等。電子商務(wù)的優(yōu)勢降低成本、提高效率、拓展市場、增強競爭力等。2024/3/275電子商務(wù)的分類按照交易對象可分為B2B（Business-to-Business，企業(yè)對企業(yè)）、B2C（Business-to-Consumer，企業(yè)對消費者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消費者對消費者）等模式；按照交易過程可分為交易前、交易中、交易后三個階段。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域網(wǎng)上購物、在線支付、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子政務(wù)等。電子商務(wù)的分類與應(yīng)用領(lǐng)域2024/3/276電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)022024/3/277

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念和構(gòu)成包括互聯(lián)網(wǎng)的起源、發(fā)展、基本構(gòu)成和主要特點?；ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)議包括TCP/IP協(xié)議、HTTP協(xié)議、SMTP協(xié)議等，以及這些協(xié)議在電子商務(wù)中的應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)接入技術(shù)包括撥號接入、寬帶接入、無線接入等，以及這些技術(shù)對電子商務(wù)的影響。2024/3/278123包括Web的起源、發(fā)展、基本構(gòu)成和主要特點。Web基本概念包括HTML、CSS、JavaScript等前端開發(fā)技術(shù)，以及PHP、Java、Python等后端開發(fā)技術(shù)。Web開發(fā)技術(shù)包括博客、微博、社交網(wǎng)絡(luò)等新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以及這些應(yīng)用在電子商務(wù)中的價值。Web2.0與社交媒體Web技術(shù)2024/3/279包括數(shù)據(jù)庫的定義、特點、分類和應(yīng)用領(lǐng)域。數(shù)據(jù)庫基本概念包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本概念、數(shù)據(jù)模型、SQL語言等。關(guān)系數(shù)據(jù)庫包括NoSQL數(shù)據(jù)庫的基本概念、主要類型和適用場景。非關(guān)系數(shù)據(jù)庫包括商品管理、訂單處理、客戶關(guān)系管理等。數(shù)據(jù)庫在電子商務(wù)中的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)2024/3/2710包括電子商務(wù)面臨的安全威脅和挑戰(zhàn)，以及保障電子商務(wù)安全的重要性。電子商務(wù)安全概述加密技術(shù)數(shù)字簽名與認(rèn)證技術(shù)防火墻與入侵檢測技術(shù)包括對稱加密、非對稱加密和混合加密等基本原理和應(yīng)用。包括數(shù)字簽名的基本原理和應(yīng)用，以及數(shù)字證書和公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）在電子商務(wù)安全中的作用。包括防火墻的基本原理和應(yīng)用，以及入侵檢測系統(tǒng)的基本原理和應(yīng)用。電子商務(wù)安全技術(shù)2024/3/2711電子商務(wù)模式與平臺032024/3/2712指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式。B2B電子商務(wù)模式提供企業(yè)間電子商務(wù)活動所需的各項服務(wù)，包括供求信息發(fā)布、交易磋商、合同簽訂與執(zhí)行、支付結(jié)算、物流配送等。B2B電子商務(wù)平臺交易金額大、交易對象廣泛、交易操作規(guī)范。B2B電子商務(wù)模式的特點垂直型B2B、水平型B2B、綜合型B2B。B2B電子商務(wù)平臺的類型B2B電子商務(wù)模式與平臺2024/3/2713B2C電子商務(wù)模式指企業(yè)與消費者之間通過Internet進行商品交易的商業(yè)模式。B2C電子商務(wù)平臺提供企業(yè)與消費者之間進行在線購物、支付等交易活動所需的各項服務(wù)。B2C電子商務(wù)模式的特點以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、交易頻繁且交易量大、注重用戶體驗和品牌建設(shè)。B2C電子商務(wù)平臺的類型綜合型B2C、垂直型B2C、平臺型B2C。B2C電子商務(wù)模式與平臺2024/3/2714C2C電子商務(wù)平臺提供個人與個人之間進行在線拍賣、二手交易等交易活動所需的各項服務(wù)。C2C電子商務(wù)平臺的類型拍賣型C2C、店鋪型C2C、二手交易型C2C。C2C電子商務(wù)模式的特點參與者眾多且分散、交易商品多樣化、交易方式靈活多變。C2C電子商務(wù)模式指消費者與消費者之間通過Internet進行個人與個人之間的交易活動。C2C電子商務(wù)模式與平臺2024/3/2715ABCDO2O電子商務(wù)模式與平臺O2O電子商務(wù)模式指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O電子商務(wù)模式的特點線上線下緊密結(jié)合、注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量、具有地域性和行業(yè)性特征。O2O電子商務(wù)平臺提供線上與線下相結(jié)合的各類服務(wù)，包括餐飲、娛樂、旅游等領(lǐng)域的預(yù)訂、支付等。O2O電子商務(wù)平臺的類型團購型O2O、點評類O2O、生活服務(wù)型O2O。2024/3/2716電子商務(wù)支付與結(jié)算042024/3/271703電子支付的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及，電子支付已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)活動的重要組成部分。01電子支付的定義電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。02電子支付的特點方便、快捷、高效、經(jīng)濟。電子支付概述2024/3/2718電子支付工具由銀行或信用卡公司發(fā)行的用于消費支付的卡片，具有透支功能。與銀行賬戶直接關(guān)聯(lián)的支付卡，不具備透支功能。一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，通過網(wǎng)絡(luò)進行支付。一種裝載電子現(xiàn)金或其他電子支付工具的軟件，可用于在線或線下支付。信用卡借記卡電子現(xiàn)金電子錢包2024/3/2719通過互聯(lián)網(wǎng)提供銀行服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)?。網(wǎng)上銀行第三方支付平臺移動支付獨立于銀行和商家的中介機構(gòu)，提供支付結(jié)算服務(wù)，如支付寶、微信支付等。通過手機、平板電腦等移動終端實現(xiàn)支付功能，包括近場支付和遠(yuǎn)程支付。030201電子支付系統(tǒng)2024/3/2720加密技術(shù)數(shù)字簽名安全認(rèn)證風(fēng)險管理與控制電子支付安全01020304采用加密算法對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。用于驗證信息發(fā)送者的身份和信息的完整性，防止信息被篡改或偽造。通過特定的安全認(rèn)證機制，如SSL、SET等，確保交易雙方的身份真實性和交易的安全性。通過建立完善的風(fēng)險管理制度和技術(shù)手段，降低電子支付過程中的風(fēng)險。2024/3/2721電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理052024/3/2722電子商務(wù)物流的定義指基于電子商務(wù)平臺的商品從供應(yīng)商到消費者的實體流動過程，包括運輸、倉儲、配送、信息處理等環(huán)節(jié)。電子商務(wù)物流的特點信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等。電子商務(wù)物流的作用支持電子商務(wù)交易、提高交易效率、降低交易成本等。電子商務(wù)物流概述2024/3/2723電子商務(wù)物流模式自營物流模式企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，獨立完成商品的運輸、倉儲和配送等任務(wù)。第三方物流模式企業(yè)將物流配送業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流公司，由其完成商品的運輸、倉儲和配送等任務(wù)。物流聯(lián)盟模式多個企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，共同組建物流聯(lián)盟，共同完成商品的運輸、倉儲和配送等任務(wù)。第四方物流模式一種供應(yīng)鏈集成商，通過整合各種資源、技術(shù)和能力，為客戶提供全面的供應(yīng)鏈解決方案。2024/3/2724供應(yīng)鏈的定義圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)以最小的成本和最快的速度提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素信息集成與共享、協(xié)同與合作、快速響應(yīng)與靈活性等。供應(yīng)鏈管理概述2024/3/2725信息化策略協(xié)同化策略敏捷化策略綠色化策略電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息集成與共享，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和時效性。提高供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)能力和靈活性，以適應(yīng)市場需求的不斷變化。加強供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同與合作，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，推動綠色供應(yīng)鏈的建設(shè)和管理。2024/3/2726電子商務(wù)法律法規(guī)與道德規(guī)范062024/3/2727電子商務(wù)法的作用和意義分析電子商務(wù)法對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要性，以及其對維護市場秩序、保護消費者權(quán)益等方面的作用。國內(nèi)外電子商務(wù)法律法規(guī)概覽介紹國內(nèi)外電子商務(wù)法律法規(guī)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，包括具有代表性的法律法規(guī)和典型案例。電子商務(wù)法的概念和特點闡述電子商務(wù)法的定義、調(diào)整對象和范圍，以及電子商務(wù)法相較于傳統(tǒng)法律的特點。電子商務(wù)法律法規(guī)概述2024/3/2728電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為分析電子商務(wù)中常見的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，如盜圖、盜版、惡意搶注商標(biāo)等。知識產(chǎn)權(quán)保護的法律措施探討如何通過法律手段保護電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)，包括申請專利、商標(biāo)、著作權(quán)等以及打擊侵權(quán)行為。知識產(chǎn)權(quán)概述闡述知識產(chǎn)權(quán)的定義、類型和特點，以及其在電子商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護2024/3/2729電子商務(wù)中的隱私泄露風(fēng)險分析電子商務(wù)中可能導(dǎo)致隱私泄露的風(fēng)險因素，如個人信息收集、數(shù)據(jù)傳輸、第三方合作等。隱私權(quán)保護的法律措施探討如何通過法律手段保護電子商務(wù)中的隱私權(quán)，包括制定隱私政策、加強數(shù)據(jù)加密、限制信息收集和傳輸?shù)?。隱私權(quán)概述闡述隱私權(quán)的定義、內(nèi)容和特點，以及其在電子商務(wù)領(lǐng)域中的重要性。電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護2024/3/2730電子商務(wù)道德規(guī)范概述闡述電子商務(wù)道德規(guī)范的定義、內(nèi)容和特點，