品管工作述職報(bào)告范文

第頁(yè)共頁(yè)品管工作述職報(bào)告范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我是公司品質(zhì)管理部門(mén)一名品管工作人員，今天我很高興能夠在這里向大家匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況。本工作報(bào)告主要涵蓋了我個(gè)人的工作目標(biāo)、業(yè)績(jī)、成果以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案等方面。一、工作目標(biāo)我的工作目標(biāo)主要是確保公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一件產(chǎn)品都能符合客戶的要求，并且能夠使客戶滿意。具體而言，我的目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：建立并完善品管管理體系：建立符合國(guó)家質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求的品管管理體系，進(jìn)一步優(yōu)化公司內(nèi)部流程，確保各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同和溝通，提高工作效率。保證產(chǎn)品質(zhì)量：主要確保生產(chǎn)線上產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及客戶的各項(xiàng)要求。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控及不斷改進(jìn)，最終使客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度達(dá)到100%。完善售后服務(wù)體系：加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)回應(yīng)客戶的質(zhì)量反饋并進(jìn)行處理。二、工作業(yè)績(jī)建立并完善品管管理體系。我所在的品質(zhì)管理部門(mén)在本年度重點(diǎn)加強(qiáng)工作內(nèi)容，項(xiàng)目涉及到了若干個(gè)公司內(nèi)部的流程，例如投料、加工、排產(chǎn)、制定生產(chǎn)計(jì)劃，以及銷(xiāo)售等等。為了確保管理體系的有效實(shí)施，我部門(mén)提出并執(zhí)行了相應(yīng)的管理規(guī)定、操作規(guī)程，同時(shí)選拔并委派專業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。保證產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我所在品管部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并且組織進(jìn)行了幾次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和審核。同時(shí)，我們利用實(shí)驗(yàn)室對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格的檢測(cè)，包括光學(xué)性能、防護(hù)性能、力學(xué)性能、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、支持環(huán)境、外觀等等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè)。完善售后服務(wù)體系在售后服務(wù)方面，我所在品管部門(mén)與客戶建立了良好的溝通渠道，及時(shí)了解客戶意見(jiàn)，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題立即處理和反饋。做到了及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)處理，讓客戶滿意。三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案在一年來(lái)的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題：人力資源品管工作所涉及到的領(lǐng)域非常廣泛，加上產(chǎn)品款式多，年復(fù)一年周而復(fù)始，導(dǎo)致我們一直在需要更多的人手。我們亟需引進(jìn)和培養(yǎng)更多的技術(shù)人才，以支持公司品質(zhì)管理工作的順利運(yùn)行。設(shè)備更新對(duì)于我們這樣一個(gè)品管部門(mén)而言，設(shè)備的科技含量也很高，我們對(duì)生產(chǎn)線上的儀器設(shè)備進(jìn)行了一系列的現(xiàn)代化更新和改造，并且采用了各種更新的儀器和設(shè)備。但是，在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，仍需不斷更新替代和添置先進(jìn)的儀器設(shè)備方能緊跟步伐。改進(jìn)方案：我們的改進(jìn)方式主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，為品管隊(duì)伍輸送更多更好的專業(yè)人才。通過(guò)不斷更新和改進(jìn)設(shè)備，保持品管過(guò)程的不斷優(yōu)化。同時(shí)，為了確保設(shè)備的正常使用，我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維修和保養(yǎng)。結(jié)語(yǔ)：在品質(zhì)管理工作中，我們很清楚，我們的目標(biāo)是要以客戶為中心，全面保證產(chǎn)品質(zhì)量，并建立一個(gè)良好的售后服務(wù)體系。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我們必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)