電信服務糾紛損害賠償調解書

PAGEPAGE1電信服務糾紛損害賠償調解書甲方（電信服務提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：_______________乙方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為電信服務提供商，乙方為甲方的用戶，雙方在電信服務過程中發(fā)生了糾紛，現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就糾紛事宜達成如下調解協(xié)議：第一條糾紛事項1.1乙方在使用甲方提供的電信服務過程中，發(fā)生了服務中斷、信號不穩(wěn)定等問題，給乙方造成了不便和損失。1.2甲方承認乙方在使用電信服務過程中存在問題，同意給予乙方相應的賠償。第二條賠償金額2.1甲方同意向乙方支付人民幣【】元作為賠償金，該賠償金包括但不限于乙方因電信服務問題所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?.2乙方同意接受上述賠償金，并放棄其他索賠要求。第三條賠償方式3.1甲方應在簽署本調解協(xié)議之日起【】個工作日內，將賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。3.2乙方應在收到賠償金后【】個工作日內，向甲方出具收款確認書。第四條保密條款4.1雙方同意對本調解協(xié)議的內容保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2本調解協(xié)議的簽署、履行、終止或解除均不得用于廣告、宣傳或其他商業(yè)目的。第五條違約責任5.1雙方應嚴格按照本調解協(xié)議的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第六條法律適用和爭議解決6.1本調解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本調解協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本調解協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本調解協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日以上調解協(xié)議僅供參考，具體合同內容請根據(jù)實際情況和相關法律法規(guī)進行調整。在簽訂合同前，請務必咨詢專業(yè)律師意見。電信服務糾紛損害賠償調解書目錄一、調解協(xié)議背景二、調解協(xié)議主體三、糾紛事項四、賠償金額五、賠償方式六、保密條款七、違約責任八、法律適用和爭議解決九、其他條款十、附件一、調解協(xié)議背景甲方（電信服務提供商）與乙方（用戶）在電信服務過程中發(fā)生了糾紛。為解決糾紛，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下調解協(xié)議。二、調解協(xié)議主體甲方（電信服務提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________乙方（用戶）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________三、糾紛事項3.1乙方在使用甲方提供的電信服務過程中，發(fā)生了服務中斷、信號不穩(wěn)定等問題，給乙方造成了不便和損失。3.2甲方承認乙方在使用電信服務過程中存在問題，同意給予乙方相應的賠償。四、賠償金額4.1甲方同意向乙方支付人民幣【】元作為賠償金，該賠償金包括但不限于乙方因電信服務問題所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?.2乙方同意接受上述賠償金，并放棄其他索賠要求。五、賠償方式5.1甲方應在簽署本調解協(xié)議之日起【】個工作日內，將賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。5.2乙方應在收到賠償金后【】個工作日內，向甲方出具收款確認書。六、保密條款6.1雙方同意對本調解協(xié)議的內容保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.2本調解協(xié)議的簽署、履行、終止或解除均不得用于廣告、宣傳或其他商業(yè)目的。七、違約責任7.1雙方應嚴格按照本調解協(xié)議的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。八、法律適用和爭議解決8.1本調解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本調解協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本調解協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本調解協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十、附件（無）甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日以上調解協(xié)議僅供參考，具體合同內容請根據(jù)實際情況和相關法律法規(guī)進行調整。在簽訂合同前，請務必咨詢專業(yè)律師意見。附件列表：1.電信服務糾紛損害賠償調解書正文2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方身份證明文件復印件4.電信服務合同復印件5.服務中斷、信號不穩(wěn)定等相關證據(jù)材料6.銀行轉賬憑證法律名詞及解釋：1.電信服務提供商：指提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)入娦欧盏墓净騻€人。2.用戶：指使用電信服務的個人或單位。3.賠償金：指甲方因電信服務問題向乙方支付的補償金額。4.違約責任：指一方未按照合同約定履行義務，應承擔的責任。5.訴訟：指當事人通過法院解決糾紛的法律程序。6.保密條款：指雙方對合同內容保密的約定。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.賠償金額爭議：雙方可委托第三方專業(yè)機構進行評估，以確定合理的賠償金額。2.賠償支付延遲：甲方應確保在約定時間內支付賠償金，如遇特殊情況，應及時與乙方溝通并說明原因。3.證據(jù)不足：雙方應妥善保存與糾紛相關的證據(jù)，如通話記錄、短信、郵件等，以支持各自的主張。4.保密條款違反：一旦發(fā)現(xiàn)對方違反保密條款，應立即書面通知對方停止侵權行為，并要求賠償損失。